Как привлечь постоянных клиентов в салон красотыв закладки 2. Как привлечь в салон клиентов

Как привлечь клиентов - 11 рабочих способов

Вопрос о том, как привлечь клиентов, является самым популярным после «как открыть собственный бизнес». И это совсем неудивительно, ведь сумма прибыли от ведения предпринимательской деятельности напрямую зависит от количества покупателей товаров и услуг.

Существует немало способов привлечь новых потребителей. О том, как это сделать и стать прибыльной, конкурентоспособной организацией в мире бизнеса, поговорим в данной статье.

О чем необходимо позаботиться, чтобы привлечь клиентов?

Политика по привлечению новых клиентов предприятия чаще всего базируется на двух основных условиях:

Во-первых, о вашем бизнесе необходимо сообщить на рынке. Другими словами, вы должны популяризовать свое предприятие для того, чтобы люди о нем узнали и рассказали другим.
Во-вторых, вы непременно должны дать возможность вашим потенциальным покупателям сэкономить. Ничто так не мотивирует потребителей, как сниженная цена и очевидная выгода.

Но, к сожалению, конкурентоспособные цены и реклама на самых крупных билбордах города – только половина успеха. Представим такую ситуацию: вы окрыли ресторан за городом, раздали приглашения и заметно снизили цены, а клиентов вовсе нет. Почему так? Да потому, что в том небольшом поселке, где вы решили вести бизнес, большую часть жителей представляют пенсионеры, которым ваш ресторан попросту не по карману.

Или другой пример: у вас маленький магазинчик в самом центре города, невысокие цены и яркая рекламная вывеска. И кажется, что покупатели постоянно посещают вашу лавку, только вот мало кто из них задерживается и переходит в разряд постоянных покупателей. Почему? Может дело в несвежей продукции или неприветливом персонале?

Так или иначе, исходя из этих двух примеров, можно смело заявить, что прежде, чем вы заинтересуетесь, как привлечь новых клиентов, позаботьтесь о том, чтобы ваш товар или услуга были интересны новым потребителям, а они имели желание приходить к вам снова и снова.

Для этого предусмотрите следующее:

Правильно определите целевую аудиторию вашего бизнеса – обратите внимание на то, кто будет вашим потребителем и открывайте нужные предприятия в нужном месте.

Позаботьтесь, чтобы ваш товар или услуга были конкурентоспособными на рынке – не обязательно открывать только тот бизнес, где вы совсем не встретите конкурентов. Важно иметь некоторую «изюминку», например, больший ассортимент, несколько уникальных продуктов или необычных услуг.
Непременно разместите у себя яркую вывеску, которая сможет привлечь простых перехожих. Они ведь тоже ваши потенциальные клиенты.
Уделяйте особое внимание чистоте – это очень важно, когда речь идет о разного рода магазинах и кафе. Доказано, что приятный свежий запах и ощущение чистоты пробуждают желание что-нибудь купить.
Следите за тем, чтобы ваш персонал был приветливым – даже в самом хорошем заведении грубый ответ сотрудника может испортить впечатление и стать причиной низкой посещаемости.
Помните, что качество товаров и услуг превыше всего — товар в магазинах должен быть свежим, в салонах красоты должны работать профессионалы, а в ресторане необходимы качественно приготовленные блюда.
Не забывайте, что ценовая политика должна быть приемлемой для выбранного региона – вы не должны слишком занижать цены на действительно дорогие продукты или услуги, но и не устанавливайте такую ценовую политику, которая будет не по зубам вашим возможным клиентам.

Придерживаясь таких простых советов, вы явно сможете привлечь внимание перехожих и наработать постоянную аудиторию потребителей.

А теперь поговорим о том, как привлечь еще больше клиентов в свой бизнес.

11 стандартных способов, как привлечь новых клиентов

Прежде, чем мы рассмотрим более узконаправленные способы, как привлечь клиентов, рассмотрим общие методы. Другими словами, проанализируем способы, которые можно и даже нужно использовать независимо от того, о каком виде бизнеса идет речь.

Давайте объявления в газеты и журналы, размещайте рекламные посты на досках объявлений по городу и на бесплатных площадках в Интернете.
На сегодня это, наверное, самый простой и не требующий больших вложений способ привлечь новых посетителей. Кто-то может посчитать его несколько устарелым, но это только первое впечатление. Если речь идет о привлечении потребителей в небольшом городе, то такой метод весьма эффективен. Да и для больших городов он пригодится.

Бесплатные площадки сейчас очень популярны, и их самый большой плюс как раз и заключается в том, что они не требуют вложений.
Вы можете использовать одну из платформ или сразу несколько, это уже решайте сами:
- https://www.doski.ru
- http://www.flado.ru
- http://adiso.ru
Раздавайте листовки и приглашения.
Еще один проверенный временем способ. Несмотря на то, что такой метод, направленный на то, чтобы привлечь, клиентов уже немного не популярен, его все равно можно использовать.
Главное, позаботиться о том, чтобы информация на листовках была полезной и интересной. Обязательно укажите, где находится ваше предприятие и как с вами можно связаться.
Раздавать такие бумаги лучше всего в местах скопления людей: на остановках транспорта, в больших торговых центрах или непосредственно около вашего ресторана или магазина.
Проводите акции и скидки.
Самый известный и популярный метод для того, чтобы привлечь и постоянных, и новых клиентов. Такой способ можно использовать независимо от того, каким бизнесом вы владеете, ведь возможность купить что-нибудь подешевле упускать не хочется никому.
Поэтому устраивайте сезонные скидки, крупные распродажи и акции, в ходе которых можно приобрести несколько товаров по цене одного. Включите вашу фантазию, но не пытайтесь таким путем «сбагрить» товар с подходящими сроками годности или дефектами – это удешевляет вашу репутацию.
Создавайте группы в социальных сетях.
На сегодняшний день социальные сети буквально проникли во все категории населения. Они пользуются популярностью, а это значит, что с их помощью можно легко привлечь новых клиентов.
Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода
Для начала создайте группу Вконтакте. В этой социально сети вы найдете много преимуществ: регистрация бесплатна, механизм использования простой, а аудитория очень широка.
Поэтому для начала зарегистрируйтесь на сайте https://vk.com/
После этого, следуя несложным подсказкам, создайте собственную группу и заполните ее нужной информацией.
Делитесь важной информацией в блоге.
Еще одним способом привлечь клиентов является создание блога, где вы бы смогли делиться фотографиями вашего предприятия и заодно интересоваться пожеланиями потенциальных клиентов.
Для этого оптимальным решением станет использование Инстаграм. Подобно Вконтакте, здесь можно бесплатно зарегистрироваться и без проблем создать личную страничку.
Помимо этих, вы можете использовать и другие социальные сети, мы привели в пример только самые популярные.
Раскручивайте собственный сайт.
Несмотря на вид предпринимательской деятельности, которым вы занимаетесь, сайт – это неотъемлемый атрибут любого бизнеса на сегодня. Конечно, на старте собственного дела не все могут позволить себе профессиональное создание ресурса, но решить эту задачу можно даже самостоятельно (просто потребуется приложить больше сил).
Вы можете воспользоваться любым бесплатным конструктором сайтов:
- https://ru.wix.com
- http://zyro.com/ru
- http://www.setup.ru
Схема создания сайта с помощью такой площадки весьма проста. Понадобится только зарегистрироваться и наполнить страничку на свое усмотрение. Вы найдете подробные инструкции, как сделать это, прямо на том ресурсе, где будете работать. Много пошаговых гайдов есть и на просторах интернета.
В дальнейшем, когда ваши дела в бизнесе пойдут в гору, не лишним будет привлечь к разработке сайта специалиста, так как он – самый верный способ привлечь как можно больше новых клиентов.
Рассылайте письма на e-mail.
С одной стороны, такой способ не гарантирует 100% результат, но в то же время такая рассылка сейчас также очень успешно сказывается на формировании количества новых потребителей.
Вы можете проводить рассылку постоянным клиентам, чьими электронными адресами вы владеете. Так вы сможете напомнить им о выгодных предложениях, а они в свою очередь обязательно поделятся этой информацией с кем-нибудь еще.
Можете также отправлять письма новым подписчикам вашего сайта, которые будут регистрироваться взамен на разовую скидку при первой покупке. Но для этого вам просто необходим собственный сайт, не забывайте.
Проводите лотереи и розыгрыши.
Хороший способ привлечь новых клиентов, особенно учитывая тот факт, что большинство людей очень азартны.
Чтобы таким образом наработать новых посетителей, вам вовсе не обязательно разыгрывать путешествие на другой конец света. Достаточно будет дать возможность кому-нибудь выиграть купон на скидку или сертификат на дополнительную услугу.
Предусматривайте бонусные условия для ваших постоянных клиентов.
Чтобы привлечь клиентов, которые будут не просто ходить время от времени в ваш магазин, но и делать там покупки, выдавайте дисконтные карты, позволяющие экономить тем покупателям, чьи суммы трат достигли некоторого уровня.
Всем клиентам приятно получать такие небольшие «льготы», о чем они обязательно расскажут своим знакомым, что поспособствует появлению новых покупателей у вас.
Не скупитесь на рекламу на билбордах.
Такой способ, конечно, не из дешевых. Но, если вы можете себе это позволить, то обязательно обратите на этот метод внимание.

Невзирая на бытующее мнение, что билборды только отвлекают внимание, многим компаниям удалось таким образом привлечь не один десяток новых клиентов.
Займитесь размещением рекламы в сети Интернет.
Чтобы привлечь клиентов, сейчас чаще всего используют следующие виды рекламы:
- Тизерная – рекламные ссылки, которые буквально вынуждают потребителя перейти по ним, чтобы получить информацию о заинтересовавшем их предложении.
- Баннерная или, другими словами, графическая реклама, которая содержит также и текстовое обращение.
- Таргетированная – рекламные объявления, которые предполагают их размещение для конкретной целевой аудитории.
Какую именно рекламу вы станете использовать необходимо решить, отталкиваясь от вида бизнеса и целевой аудитории.
Такой способ получить новых потребителей более дорогостоящий, нежели многие другие, но он действительно работает. Заказать размещение рекламы можно на биржах в интернете (https://teasernet.com, https://www.rotaban.ru), а также обращайтесь к владельцу информационных сайтов, которые близки вам тематически, напрямую.

Мы рассмотрели самые популярные и общедоступные способы, как привлечь клиентов в свой бизнес. Теперь время поговорить о конкретных методах, используемых в тех или иных сферах предпринимательской деятельности.

Как привлечь клиентов в магазин, кафе или автосервис: дополнительные способы…

Ни для кого не секрет, что каждый бизнес, каждое предприятие уникально и требует индивидуального подхода при разработке рекламной кампании для достижения успеха.

Мы собрали дополнительные методы, которые помогут привлечь еще большее число клиентов и используются в конкретных направлениях бизнеса. Их будет рационально использовать наряду со стандартными методами, чтобы получить от рекламной кампании максимальный эффект.

1. Привлечь клиентов в салон красоты.

Анализируя тот факт, что салоны красоты – это одно из любимых мест проведения досуга у прекрасной половины человечества, для привлечения новых посетителей необходимо учитывать, что салон не является только способом улучшить свой внешний вид. Салон красоты – это еще и площадка для того, чтобы женщины могли расслабиться и немного пообщаться.

Исходя из этого, оптимальным вариантом, как привлечь клиентов в салон красоты, станет:

Создание специального прейскуранта на услуги, которыми клиентка может воспользоваться в течение одного посещения салона. К примеру, если новый посетитель хочет воспользоваться услугами парикмахера и косметолога, то сделайте скидку на маникюр или вовсе его подарите. Для вас это мелочь, а новых посетителей, желающих сэкономить, точно будет много.

Организация бесплатного кофе и чая. Клиентам куда приятнее провести время за чашечкой вкусного кофе, а для вас это дополнительная реклама и преимущество по сравнению с конкурентами.

Внимание: если уж вы решили использовать напитки, как способ сделать обстановку более привлекательной, не экономьте, покупая самые дешевые виды кофе и чая клиентам. Это скажется на репутации только с негативной стороны.

Выполняйте постоянное обновление книг и журналов, которые могут просмотреть клиенты, находясь на процедурах. В современном ритме многим недостает времени, чтобы почитать о последних новинках, поэтому предоставьте своим посетителям такую возможность.
Хорошая идея – проведение мастер-классов по новым техникам маникюра или плетению необычных косичек. Такое мероприятие станет приятной неожиданностью для постоянных клиентов и поможет привлечь внимание новых посетителей.

Помните: вам не обязательно выбирать что-нибудь одно из приведенного списка, применяйте сразу несколько способов. Так привлечь клиентов будет проще и быстрее.

Как раскрутить салон красоты начинающему предпринимателю?

2. Как привлечь клиентов в магазин?

Способов, как привлечь клиентов в магазин, можно назвать очень много и все они в той или иной степени будут действенными. Но назовем несколько самых популярных, разделив при этом магазины на две самые большие категории – продуктовые и магазины одежды (обуви, аксессуаров).

Способы привлечь новых покупателей в магазины одежды:Способы привлечения потребителей в продовольственные магазины:

• Скидки на вторую или на третью вещь в чеке.	• Скидки на товары, купленные для приготовления выбранного рецепта.
• Аксессуар в подарок при покупке полного образа.	• Купон на бесплатный кофе при покупке на указанную сумму.
• Бесплатная консультация стилиста новым клиентам.	• Организация дегустации новых ассортиментных позиций.

Собственно, вся политика, нацеленная на привлечение клиентов в магазины, основана именно на желании потребителей сэкономить и иметь возможность продегустировать желаемый продукт. Для такого бизнеса подарки – это обязательный элемент, чтобы иметь возможность заинтересовать и привлечь побольше новых покупателей.

3. Как привлечь клиентов в кафе?

Кафе, подобно салонам красоты, имеют возможность привлечь новых посетителей не только снижением цен, но и организацией досуга, который и будет выделять ваше заведение среди конкурентов и сделает его интересным в глазах окружающих.

Что для этого нужно:

Предусмотрите специальное меню и установите оптовую ценовую политику на него для больших компаний, которые хотят провести вечер в заведении.
Проводите побольше тематических вечеринок и различных празднований. Людям наскучивает однообразие, и они ищут новых впечатлений, поэтому проводите романтические вечера, Хэллоуин, коктейльные вечеринки и т.д.
Предлагайте бокал вина или коктейль в подарок при заказе на крупную сумму.
Организуйте караоке.

Вы можете использовать и множество других способов, как привлечь клиентов в кафе. Главное, генерировать и применять их, анализируя перед этим собственную целевую аудиторию.

4. Как привлечь клиентов в автосервис?

Учитывая количество доступных на сегодня автомастерских в каждом уголке страны, кажется, что способов, как привлечь клиентов в автосервис, уже не осталось.

Но вы ошибаетесь. Если подойти к этому вопросу нестандартно (а такие проблемы чаще всего требуют именно нестандартного мышления), есть шанс обойти конкурентов и привлечь множество новых посетителей.

Как это сделать? Здесь ключевую роль играет все тот же принцип – чем дешевле, тем больше шансов на успех.

Но не стоит просто снижать цены. Привлеките внимание автомобилистов каким-нибудь очень выгодным предложением, например:

Бесплатная мойка машины каждому новому посетителю автосервиса.
При постоянном посещении сервиса смена сезонной резины – в подарок.
Сезонные скидки на полное техобслуживание авто осенью и весной.

Но не только скидками можно привлечь автолюбителей в свой сервис. Многим водителям знакома проблема отсутствия необходимой помощи в позднее время или выходные дни. Примите это во внимание и организуйте некую «горячую линию» для тех, кому срочно понадобились ваши услуги. Времени на отдых, конечно, станет меньше, но зато вы сможете привлечь куда больше клиентов, чем у конкурентов.

5. Как привлечь клиентов в банк?

Банки, как и автосервисы, сейчас есть повсюду. Но как привлечь клиентов в банк, если каждый из них предлагает особенные льготные условия?

Начнем с того, что вам также следует применять льготные или, скажем, бонусные программы для своих постоянных клиентов. В такой ситуации высока вероятность того, что однажды они посоветуют своим знакомым обратиться именно в ваш банк. Для этого устанавливайте выгодные кредитные условия, сниженные процентные ставки, расширяйте спектр оказываемых услуг.

И не забывайте о важной детали: в силу того, что мы живем сейчас в эпоху Интернета, обязательно внедряйте систему интернет-банкинга. Это однозначно поможет вам выделиться среди множества банков и станет причиной того, что многие потребители предпочтут именно вашу организацию.

Такая система требует основательной подготовки и вмешательства профессионалов в данной сфере, но такое вложение однозначно окупится и принесет вам неплохую прибыль.

Ключевые шаги при поиске новых клиентов.

Как найти клиентов? Эффективные способыпривлечения клиентов.

6. Как привлечь клиентов в ресторан?

Сегодня не часто можно встретить обыкновенный ресторан. В моде концептуальные, непохожие одно на другое заведения, в которых предлагают блюда различных кухонь мира.

Такая схема построения бизнеса сама по себе служит способом, как привлечь клиентов в ресторан. Но вдобавок к ней можно предусмотреть еще несколько нехитрых методов, как обрести популярность среди еще большей аудитории.

К примеру, вы можете:

Организовывать приемы, банкеты, торжественные события. Причем не просто предлагать такие услуги, но и помогать клиентам в их подготовке.
Оказывать кейтеринговые услуги, другими словами, организовывать выездное обслуживание.
Устраивать тематические вечера, посвящённые определенному стилю в музыке или эпохе в истории.
Организовывать вечера живой музыки, приглашая различных музыкантов.
Преподносить подарки посетителям ресторана в виде сладостей собственного приготовления.

Эти идеи вы можете комбинировать, но не переборщите: ресторан – это все же место, где клиенты хотят поесть и провести время за приятной беседой, а не развлекательный комплекс.

Когда вы становитесь предпринимателем, постоянный поиск способов, как привлечь новых клиентов, всецело ложится на ваши плечи. И не существует точного определения, какой из методов будет оптимальным в вашем случае.

Поэтому просматривайте все приведенные выше способы, добавляйте что-нибудь свое и успешно развивайтесь в мире бизнеса.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Как привлечь много клиентов в салон красоты?

Салон красоты является самостоятельным бизнесом, для успешного развития которого необходимо постоянное привлечение потока клиентов. О том, как и при помощи каких действий и мероприятий возможно привлечение новых клиентов, речь пойдёт далее.

Поиск клиентов: план действий

Для того чтобы привлечь в парикмахерскую как можно больше клиентов, необходимо тщательно подготовиться, иными словами, составить план основных действий, которые будут выглядеть следующим образом:

Определить и тщательным образом проанализировать категорию целевой аудитории, которая в большинстве случаев пользуется услугами салона красоты. Чем точнее будет выполнено данное мероприятие, тем эффективней будет поиск новых клиентов.
Выбрать и установить конкретные направления, расставить приоритеты на те направления, при помощи которых в основном будет осуществляться привлечение клиентур. Таковыми могут быть, например, красочное оформление вывесок и витрин, размещение рекламных стендов и пр.
Определить и провести анализ территории, на которой будет проводиться поиск новых клиентов.

Основным ограничением в поиске новых клиентов может служить месторасположения салона. Этот аспект следует учесть при разработке основной стратегии их привлечения.

Помимо названного, следует выполнить следующие действия, направленные на увеличение продаж:

Выявить и тщательным образом проанализировать все факторы, которые могут способствовать снижению уровня продаж оказываемых услуг. Например, клиент не обращается в парикмахерскую повторно.
Выявив причину, необходимо изучить её истоки и все слабые места. Может быть уход клиентов вызван низким качеством оказываемых услуг?
Совершить все действия, направленные на устранение выявленных недочётов.

Золотые правила продажи

Для того чтобы как можно больше граждан, из разной целевой аудитории обратило внимание именно на ваш салон, необходимо придерживаться следующих «золотых» правил продаж:

Спонсировать любые мероприятия, направленные на продвижение компании. Очень большую роль в этом случае играет, так называемое сарафанное радио, при помощи которого люди могут передавать информацию о парикмахерской.
Продвигать услуги, оказываемые в салоне, в сети интернет, поскольку это самый быстрый, удобный и недорогостоящий способ рекламирования.
Использовать рекламу – основное средства для продвижения товаров и услуг.
Демонстрировать услугу или товар.
Использовать бесплатные пробники или образцы сопутствующей продукции, которые могут быть подарены клиенту после получения той или иной услуги в парикмахерской. При этом стоит большое внимание уделить самому бренду, а также качеству и стилю упаковки.
Удовлетворять потребности клиентов в полном объёме, поскольку получив услугу надлежащего качества, клиент непременно вернётся снова.
Анализировать все изменения рынка красоты, с целью введения новых услуг, а также улучшения их качества.
Создавать собственный имидж салона, путём оформления соответствующего логотипа или стиля в целом.
Предлагать клиентам дополнительные услуги, не связанные с индустрией красоты, например, угостить чашечкой чая или кофе, на время ожидания, либо при длительном пребывании в салоне.
Проводить акции салонов красоты, скидки, распродажи, дарить презенты и прочее.

Способы привлечения клиентов

Итак, основные мероприятия, направленные на привлечение клиентов в парикмахерскую, можно сформулировать следующим образом:

Организация и проведение промоакций, например, в виде установления скидки на первое посещение салона.
Оформление и выдача дисконтных карт на все последующие услуги для постоянных клиентов.
Оформление различных информационных вывесок, а также стендов, размещение которых будет наиболее выгодно в местах общего скопления людей, магазинах, остановках общественного транспорта и пр.
Использование рекламы как при помощи социальных сетей, так и при помощи сотрудничества с другими видами бизнеса.
Изобретение уникальной услуги, которая просто заставит потребителей воспользоваться услугами парикмахерской. При этом первый поток клиентов проявляя интерес в данной услуге, породит массу разговоров, в связи с чем численность второго и последующих потоков значительно возрастёт. Указанной правило работает до тех пор, пока предлагаемая услуга является эксклюзивной.
Пользование услугами сайтов, специализирующихся на продаже скидочных купонов.
Повышение качества оказываемых услуг. Указанное мероприятие является одним из самых основных, поскольку получая услугу надлежащего качества, один и тот же клиент может годами ходить к одному мастеру, независимо от места его нахождения.
Организация индивидуального учёта постоянных клиентов, которым, в свою очередь, будут раздаваться бонусы.
Создание приветливой атмосферы, чистоты и уюта. Правильно и гармонично оформленный интерьер захочется посещать клиенту снова и снова.
Оформление и создание визиток салона, с указанием перечня предоставляемых услуг и цен на них.
Оформление витрины парикмахерской или красочной вывески.

Акции салонов красоты

Для того чтобы добиться увеличения количества клиентов в салоне красоты, следует совершить целый комплекс мероприятий, по выявлению и устранению недочётов, которые могут способствовать снижению клиентуры. Основными из которых будут являться увеличение качества оказываемых услуг, проведение различных акций, раздача презентов, а также организация и распространение рекламы о парикмахерской.

business.alvinfixer.ru

Как привлечь клиентов в салон красоты |

Если Вы только-только открыли свой собственный салон красоты или планируете провести официальное открытие в ближайшие дни, то уже на этом этапе следует задаться вопросом, как привлечь клиентов в салон красоты. Ведь они – источник Вашего дохода и чем их больше, тем более успешной и богатой Вы можете стать благодаря собственному бизнесу. В этой статье мы дадим Вам несколько действенных советов, которые пригодятся в любом случае – даже если салон существует достаточно давно, но услуги спросом совсем не пользуются.

Как привлечь клиентов в салон красоты

Что нужно сделать, чтобы Ваш собственный бизнес в этой сфере начал процветать? Как стать настоящей бизнес-вумен? Как отбить потенциальных клиентов у конкурентов? На эти и другие вопросы Вы найдёте ответы в ходе чтения данной статьи.

На самом деле, вариантов “поднять” собственный салон красоты немало и все они действенные. Более того, не стоит зацикливаться на одном из них – желательно использовать их все, чтобы дело пошло значительно быстрее и поток клиентом многократно увеличился. Соблюдайте простые советы и следуйте наставлениям ниже, и Ваш бизнес будет процветать.

Привлекаем клиентов в салон красоты при помощи рекламы

Реклама – это двигатель торговли. Поэтому качественная реклама способна привести огромное число потенциальных клиентов. И мы сейчас говорим не только о рекламе по местным телевизионным каналам, но и по радио, в газетах. При желании можно использовать наружные баннеры и плакаты. В конце концов, те же листовки – просто наберите небольшую группу промоутеров – пусть раздают их. Самое главное в таком случае правильно описать свои услуги и чем-то заманить клиента. Это может быть акция, скидка и многое другое.

Не следует забывать про рекламу в автобусах и на остановках. У этих мест достаточно высокая проходимость. И если Вы считаете, что её вряд ли кто-то замечает – Вы крупно ошибаетесь!

Но любая реклама, так или иначе, вылезает в кругленькую сумму. Поэтому важно подойти к процессу со всей серьёзностью, что не “спустить” деньги в трубу.

Сайт как один из вариантов привлечения клиентов

Откройте, наконец, собственный сайт! Не скупитесь, не пытайтесь создать его самостоятельно. И не верьте рекламе по телевизору, говорящей, что в течении пяти минут можно бесплатно сделать качественный сайт – ключевое слово здесь “качественный”. Наверняка в Вашем городе есть фирмы, занимающиеся предоставлением услуг подобного рода. В крайнем случае, можно обратиться к фрилансерам – сделают качественно и за меньшие деньги, чем раскрученные компании.

Оформление салона

Не менее ответственно следует подходить к оформлению салона не только внутри, но и снаружи. Сделайте вход ярким, привлекательным, бросающимся в глаза. Только не переборщите – иначе всё может стать безвкусным и лишь отпугнёт клиентов. Красивое название, яркая вывеска, крылечко, оформленное со вкусом – это всё, что нужно.

Если проявите свою фантазию, то не придётся тратить огромные средства на оформление. Это не всегда дорого. Можно сделать вход скромным, но притом ухоженным и милым.

Качество услуг

Будьте строги, подбирая штат сотрудников. Не скупитесь на повышенной заработной плате действительно талантливым работникам. Они – Ваше всё, они – лицо салона красоты. Рассматривайте как людей с приличным опытом, так и людей с положительными рекомендациями. И помните, Вы доверяете судьбу своего заведения работникам, поэтому подходить к подбору нужно максимально ответственно. Они должны любить свою работу, подходить к ней серьёзно и со всей душой.

Сегодня мы рассказали Вам, как привлечь клиентов в салон красоты, но напоследок рекомендуем запомнить одну простую мудрость: Вы должны сделать заведение таким, чтобы сами могли доверить свою красоту его специалистам. И тогда клиенты к Вам потянутся.

Как привлечь клиентов в салон красоты

argi.su

Как привлечь в салон красоты больше клиентов

Известные персоны — клиенты салона

Салон красоты – такой бизнес, который сильно нуждается в притоке новых клиентов. Посудите сами: объем услуг, который может заказать один клиент салона красоты в определенный промежуток времени, сильно ограничен. Никто не меняет стрижку и цвет волос каждый день. Та же история – с наращиванием ногтей, маникюром и педикюром, масками и чистками лица… Когда мы говорим об индустрии красоты, важно понимать: даже если клиенту очень нравится мастер, процедура, салон, даже если это очень лояльный и постоянный клиент, он не станет заказывать процедуру чаще, иначе это пойдет во вред. Такова специфика.

А значит – что? А значит, салоны красоты всегда будут конкурировать за новых клиентов.

Как же привлечь больше клиентов в салон красоты? Давайте начнем с фасада. Вывеска и красиво оформленный фасад, витрина – это важно. Но разве что для того, чтобы не отпугнуть клиентов, которые до вас уже дошли. Мало кто из дам решится доверить вам лицо или ногти только потому, что у вас фасад салона красивый. С помощью вывески вы сможете привлечь лишь клиентов, живущих в ближних домах, на частые и несложные процедур вроде покрытия ногтей лаком или укладки волос. Эти услуги занимают мало времени и с ними сложно что-то испортить глобально. Люди действительно предпочитают делать их возле дома или по пути на работу. А вот наращивать ногти или делать стрижку поедут уже через полгорода, но к проверенному мастеру.

Почему так? Потому что люди опасаются – не пришлось бы потом полмесяца ходить с пережженными волосами или ждать, пока отрастет неудачная стрижка, или щеголять отечным, покрытым сыпью лицом. Это неприятно и зачастую проходит не быстро. Поэтому клиенты предпочитают проверенных мастеров или хотя бы рекомендованных кем-то надежным и авторитетным.

А это значит – вам нужны рекомендации. Вот это сработает в двести раз эффективнее, чем красивый фасад салона. Надо только правильно их себе организовать.

Поощряйте клиентов приводить знакомых. Самая действенная рекомендация – от человека, которого новый клиент знает лично. А значит, сделайте все, чтобы вас рекомендовали. Практикуйте скидки для тех, кто приводит друзей и подарки или скидки тем, кто впервые пришел, например. Это побудит человека звать с собой знакомых, а знакомых – приходить. Ну а далее все будет зависеть от того, какое вы произвели первое впечатление.
Поощряйте написание отзывов. Отзыв – это то, что нужно вам. А клиенту, чтобы его написать, надо потратить время и усилие. Поэтому компенсируйте человеку его затраты ресурсов. Подарите что-нибудь или, опять же, дайте скидку. Не за то, чтобы отзыв был хороший, поймите только правильно. А за то, чтобы человек сел и отдал вам 20 минут его времени. Вот тогда вы быстро наберете некоторое количество реальных, настоящих отзывов о работе, и ваши новые клиенты смогут получить рекомендации. Да, от незнакомых людей, зато – много.
Постарайтесь заполучить в клиенты хотя бы на одни раз известную в городе, районе, стране или тусовке персону. Попросите ее рассказать о впечатлениях от посещения салона. С этой же целью можно пригласить журналистку и договориться, чтобы она описала ваш салон и работу мастеров в статье или передаче. Это – тоже рекомендация. Причем от человека известного, авторитетного и понятно, что разбирающегося в услугах салонов красоты.

Итак, резюме. Лучше всего для привлечения новых клиентов в салон красоты работает рекомендация. Несколько видов рекомендаций и как их добыть, вы только что прочитали. Попробуйте мыслить творчески и добавить к этим способам свои – не менее трех. А теперь воспользуйтесь полученным списком – и основательный приток новых клиентов вам обеспечен!

Как привлечь клиентов в салон красоты |

Как привлечь клиентов в салон красоты

Привлекаем клиентов в салон красоты при помощи рекламы

Сайт как один из вариантов привлечения клиентов

Оформление салона

Качество услуг

Как привлечь клиентов в салон красоты

alteatrade.ru

Как привлечь постоянных клиентов в салон красоты

Не сложно догадаться, что важным составляющим любого салона красоты является его персонал. Все знают, что постоянный посетитель салона ходит туда в основном из-за «своего» мастера. Но с уходом мастера на другое место, салон потеряет такого клиента.

Поэтому руководству салона будет целесообразно задуматься о создании определенного салонного имиджа и корпоративной этике.

Акцент здесь следует делать не на отдельном специалисте, а на команде профессионалов. Необходимо создать команду. От ухода одного мастера можно потерять в несколько раз больше. Корпоративный стиль даст вам приток именно ваших целевых клиентов, а не отдельно взятого мастера.

Что же такое корпоративный стиль для салона красоты?

Одна из главных особенностей здесь – это внешний вид персонала. Мастера никак не могут себе позволить выглядеть неопрятно. Обязательным условием здесь является ухоженность и достойный внешний вид. Клиента оттолкнет, если его будет обслуживать парикмахер с не прокрашенными корнями волос. Люди будут уходить от такого мастера.

Работники салона красоты, как правило, люди творческие. Надев на них корпоративную форму, вы закроете в них возможность продемонстрировать себя как творческую личность. Ведь в своей одежде мастер уже может выразить свои способности и тем самым вызвать доверие клиента.

А если на всех будет надето одно и тоже, то в следующий раз клиент может побояться не найти понравившегося ему мастера среди похожих друг на друга.

Поэтому корпоративная форма не для салонов красоты! Самое главное для внешнего вида мастера – не быть вызывающим. Особенно, это касается тех салонов, которые ориентированы на разных клиентов, в том числе тех, кто придерживается классики. Их просто отпугнет неформальный вид мастера, например, с розовой челкой.

Нужно учитывать, что все мастера, работающие в салоне — люди, и у каждого из них есть право на свои эмоции, и на разное настроение. Довольно тяжело вынести постоянные взгляды клиентов, тем более, если этот взгляд, оценивающий, и клиент пристально следит за каждым действием мастера. Это очень сильно сковывает. Поэтому клиента нужно переключать на что-то интересное. Это может быть красивый маникюр!

Можно также использовать для отвлечения клиента красивые вещи, вроде бижутерии и украшений. Единственное, что стоит учесть – они не должны быть слишком броскими. Клиенты любят рассматривать красивые вещи. Можно положить рядом красивую зажигалку.

Он может предположить, что вы любитель интересных и дорогих вещей, а значит и клиентов у вас много, надо и ему стать вашим постоянным клиентом.

Внешний вид мастера – это часть составляющей его имиджа.

Важную роль играет умение мастера общаться, находить с людьми общий язык, слушать. В каком-то смысле мастер должен быть психологом. Нужно меньше говорить с клиентами о себе, интересоваться надо ими.

Если клиент сообщает вам что-то о себе, о своей семье, детях, то постарайтесь запомнить эти факты, чтобы в следующий раз поинтересоваться о ходе его дел. Ведь любой человек хочет почувствовать свою значимость.

Позаботьтесь об имидже салона. Его составляет дизайн и поддержание постоянного порядка. Дизайн должен соответствовать ценам на услуги. Даже не дорого оформленный дизайн салона должен отличаться хорошим вкусом.

Обязательно поддерживайте чистоту салона. Ведь глаза клиентов, во время проведения процедур красоты, ничем не заняты, и рассматривать они будут все, что попадется на глаза, в том числе состояние порядка в вашем салоне.

Клиенту будет очень неприятно разглядеть грязь. Ни о каком комфорте, в этом случае не может идти и речи, и в следующий раз он пойдет в другой салон, где чище.

У вашего салона должно быть имя. Имя – это то, что увидит и запомнит ваш клиент, передаст знакомым и приведет вам еще больше клиентов. Имя должно быть легким, отпечатываться в памяти и соответствовать сфере деятельности.

Не следует называть салон красоты именем «Пончик», все-таки это салон красоты, а не кондитерских изделий, и, увидев такое название, потенциальный посетитель вряд ли станет заходить без крайней срочности.

Определенный комфорт салона создают дипломы и награды мастеров, украшения цветами, картинами. Это придаст больше солидности и серьезности салону.

Лучше организовывать рабочий день, не создавая большой очереди ожидающих людей. Но на случай, если вдруг так получилось, нужно скрасить ожидание посетителя выбором различных напитков (разный сорт кофе, чай), удобным и комфортным местом. В создании комфорта для таких мест стоит учитывать любую мелочь.

Даже, например, такую, как мягкость и глубина посадки кресла. Ведь если кресло слишком мягкое, что посетитель в него может просто провалиться, ему будет просто физически неудобно пить кофе, поставленный рядом на стол.

Должно быть четкое распределение пространства. Там, где работают мастера, не может сидеть клиент, ожидающий своей очереди. Для этого используют разного рода перегородки и прочие возможности разделения.

Позаботьтесь о том, чтобы освещение вашего салона было не слишком ярким, раздражающим и не слишком тусклым. Очень важная роль в салоне красоты отведена такому работнику, как администратор. Именно с ним впервые общается потенциальный клиент по телефону, именно он приветствует с улыбкой вошедшего клиента.

Это должен быть хороший специалист, способный грамотно проконсультировать клиента об услугах салона и о продукции. Именно это лицо салона выстраивает отношения с клиентами. Это первый человек с кем общается посетитель, и пройдет ли он дальше, зависит от администратора.

Ноя 12, 2015Сергей

delaidengi.boltai.com

Как привлечь клиентов в салон красоты с помощью сайта

реклама салона

Салон красоты – учреждение специфическое в плане рекламы. Услуги, которые предоставляет салон красоты, требуют особого подхода к рекламе.

Дело в том, что посетители салона красоты относятся к выбору мастера, предоставляющего услуги, с большой тщательностью и некоторой опаской. Почти любой товар, если не понравится, можно вернуть, но только не испорченную стрижку. Неудачную покраску можно исправить, но это нанесет ущерб волосам и все равно некоторое время необходимо будет подождать, чтобы минимизировать этот ущерб. Никому не понравится потратить несколько часов на наращивание ногтей, которые сломаются через три дня. И так далее.

Поэтому чаще всего посетительницы салонов красоты выбирают мастеров и салоны по рекомендации. А значит, на сайте должно быть достаточно много рекомендаций от клиентов, уже пользовавшихся услугами салона. Есть хитрость – люди прекрасно чувствуют, когда отзывы написаны одним и тем же человеком, тем, который занимается рекламой салона. Поэтому так делать нельзя. Необходимо мотивировать реальных клиентов оставлять отзывы. Например, предлагать им за это небольшую скидку – в качестве компенсации времени, потраченного на описание отзыва.

Отзывы должны быть развернутыми. Никогда не сработает что-то вроде «Классный салон, всегда туда хожу». А вот если клиент написала, что она делала стрижку на средней длины волосы и покраску с мелированием у мастера Марины, что это было «дольше, чем она привыкла, но очень красиво в результате», это убеждает. Или, наоборот, наращивание ногтей с росписью мастер Елена делала на 4-5 часов, а управилась за 3 и внешним видом клиент довольна, и носит эти ногти уже месяц без проблем, то такой отзыв вызовет доверие.

Даже если среди отзывов найдется «ложка дегтя» умеренной величины – не страшно. Каждый взрослый человек понимает: не бывает такого, чтобы работа мастера нравилась всегда и всем. Или салон ну полностью без погрешностей. Поэтому, когда в отзывах сплошная патока – это настораживает. А если кто-то высказался о том, что цены несколько выше, чем у предыдущего мастера или что оформление салона как-то не пришлось по вкусу – ну не любит клиент этот стиль, то это лишь на пользу делу, потому что создает реалистичную картину и вызывает доверие.

Теперь еще один нюанс. Чтобы привлечь посетителей на сайт, где они увидят и адрес и контакты и описания услуг, салоны красоты часто размещают рекламную информацию на форумах и в соцсетях. Но для этого вида услуг, как мы уже говорили, лучше всего работают рекомендации, а не прямая реклама.

Отзыв, который клиент написал для вас и получил за это бонус – это ваша собственность. Вы можете – и это сработает лучше – размещать этот отзыв в соответствующих местах. Скажем, на форумах, где женщин просят друг друга порекомендовать парикмахера или массажиста. В местах, где специально собираются отзывы о косметологах, мастерах нейл-дизайна или визажистах города. И добавлять к этому отзыву ссылку на сайт, на страницу с другими отзывами. Такой способ рекламы может быть в разы более эффективным, чем простое сообщение об услугах, контактах и ценах.

Хороших вам продаж!

Сергей БердачукЭксперт по привлечению клиентов

bolsheprodag.ru

г.Москва, м.Шоссе Энтузиастов, ул. Электродная, д.88, стр.14

Политика конфиденциальности