ТЕМА 17. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕВ ЗДРАВООХРАНЕНИИ. Бизнес планы в медицине и фармацевтике

Примеры бизнес-планов для малого бизнеса в медицине и фармацевтике. Центр развития предпринимательства Московской области. Тел.: +7 (495) 363-44-29

В бизнес-плане предлагается организация предприятия, которое должно обеспечить бесперебойный выпуск широкой номенклатуры качественной фармацевтической продукции (готовых лекарственных средств и субстанций) для удовлетворения потребностей всех групп населения региона (источник - www.cfin.ru).

В бизнес-плане предлагается расширение производства и увеличение продаж новейшего медицинского препарата Полисорб на основе нанотехнологий, обеспечивающего индивидуальную безопасность потребителей (источник - www.cfin.ru).

Бизнес-план описывает маркетинговые и финансовые аспекты создания сети аптек на базе оптовой фармацевтической компании Домашняя аптека. Эта сеть будет представлять собой закрытое акционерное общество, принадлежащее двум акционерам. Компания планирует открытие десяти аптечных киосков. Маркетинговые исследования показали, что аптечные сети являются привлекательными для инвесторов и высокодоходными предприятиями возможность постройки автозаправочной станции в Московской области (источник - www.openbusiness.ru/).

Бизнес-план описывает деятельность ООО Научно-производственное предприятие «Наносинтез», которое является производителем биотехнологической продукции, создано при поддержке «Федерального фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере в рамках программы «СТАРТ-08». Общество победитель инновационного конвента 2009 в номинации «Лучший инновационный продукт в области медицины», Лауреат Зворыкинской премии (источник - www.openbusiness.ru/).

Настоящий бизнес-план является описанием коммерческого проекта по организации Центра реабилитации позвоночника и крупных суставов (далее может употребляться: Центр реабилитации, Центр реабилитации позвоночника, Центр) на базе медицинской клиники или как отдельно взятого медицинского центра. Центр реабилитации ориентирован на использование механизма «естественное движение», имитирующего работу мышц. Оборудование, которое предлагается использовать в настоящем проекте, позволяет в максимально короткие сроки восстановить двигательную активность, создать стереотип нагрузок (источник - www.openbusiness.ru/).

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на будущее в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность их использования в процессе работы фирмы. Настоящий бизнес-план описывает создание предприятия по производству медицинской техники (источник - www.openbusiness.ru/).

Предлагаемый к рассмотрению бизнес-план разработан с целью организации диагностического центра с использованием медицинского прибора «Биотест», который предназначен для диагностики и лечения многих заболевания по методу разработанному Р. Фоллем (источник - www.openbusiness.ru/).

Предлагаемый план создания аптеки описывает предназначение и задачи компании, пути достижения поставленных целей, а также содержит основные финансовые показатели ее предполагаемой деятельности (источник - http://www.ideibiznesa.org/).

www.mspmo.ru

разработка бизнес-планов, создание бизнес-процессов, диагностика бизнеса

Информация Если вы хотите получить информацию о нашей услуге:

• переместите курсор вниз, на таблицу с фотографией Грифона, • наведите курсор на строку с интересующей вас услугой; появится иконка Кликните здесь! и подсказка с названием раздела, • кликнув по иконке , перейдите в соответствующий раздел сайта.

Услуги ↓

Вопросы ↓

↓Зачем ↓мне это ↓нужно?

↓Сколько ↓стоит?↓

↓Как заказать ↓услугу?↓

↓Какой я ↓получу ↓результат?

↓Есть ли ↓у вас ↓отзывы?

↓Заказать ↓коммерч. ↓предложен.

Информация

Если вы нашли в этой таблице интересующую вас услугу, кликните на пересечении строки этой услуги и столбца "Заказать коммерческое предложение", заполните открывшуюся форму и нажмите кнопку "Отправить анкету" в нижней части формы. В ответ мы пришлём вам в течение суток коммерческое предложение со стоимостью, сроком и планом проведения работ. Важно!

Если за этот период времени вы не получили наше предложение, проверьте, пожалуйста, спам-фильтры почтового сервера и вашей почтовой программы - коммерческое предложение находится там. Чтобы получить коммерческое предложение на выполнение любой из наших услуг, вы также можете скачать вопросник в виде файла и прислать нам ответы на Напишите на e-mail

[email protected].

Для знакомства с нашими услугами можно также посмотреть полный перечень услуг компании "Питер-Консалт" с составом работ по каждой из них, результатами, ссылками на иллюстрирующие материалы. Если вам удобнее обсудить эти вопросы лично, позвоните нам Телефон

(812)984-4580, Телефон

(812)430-1953 или Позвоните по Skype

Piter-Consult.

Улыбнитесь! Желаем полезного и интересного знакомства с нашим сайтом!

piter-consult.ru

5 интересных медицинских бизнес идей

Возможность заниматься частной медицинской практикой, по представлениям обывателя, есть только у стоматологов. Отчасти это верно, но у медиков других специальностей также есть варианты, позволяющие работать на себя. Несколько бизнес-идей для людей с медицинским образованием.

Бизнес в медицине

Отечественные медики хотят видеть не только фармацевтику, но и саму медицину таким же высокодоходным бизнесом, как и на Западе. Однако в малом бизнесе частные медкабинеты у нас получили развитие только в стоматологии и гинекологии. Бизнес-идеи для прочих медицинских специалистов или желающих попробовать свои силы в медицинском стартапе со стартовым капиталом до 5 тысяч долларов предлагаем вашему вниманию.

Аутсорсинговая медслужба для нескольких отелей/офисов

В местах скопления таких учреждений вполне рациональным как для этих организаций, так и для предпринимателей от медицины является аутсорсинговая служба, работающая сразу на несколько близко расположенных заведений. В этом случае возможна экономия как на врачебном персонале, так и на медикаментах и приспособлениях медкабинетов. Так, каждая упаковка лекарств может дробиться между несколькими медкабинетами. А устройства неургентного (не неотложного) типа могут находиться в одном экземпляре в одном из кабинетов – и доставляться при необходимости в другой кабинет отельным или офисным курьером, а то и самим врачом.

Кроме того, при стесненных кабинетных возможностях здания возможна аутсорсинговая медслужба без медкабинета – таковой находится, скажем, в одном офисном здании или вузе, а врач из него обслуживает и соседний отель.

Учреждениям такая схема выгодна как уменьшением прямых затрат на персонал и, главное, на лекарства и оборудование (именно такой маркетинг должен применяться предпринимателями данного типа) – так и отсутствием этих сотрудников в штате и предметов на балансе, при том что буква закона относительно наличия постоянного медконтроля в учреждении полностью соблюдается.

УЗИ, анализы на дому

Идея отнюдь не нова, однако развитие получившая пока только у крупных частных клиник, ориентированных на премиум-сегмент потребителей, да и то лишь в мегаполисах (средняя цена по Киеву за ультразвуковое исследование на дому – 600 гривен).

Частные предприниматели с медлицензией, которые предложат цены в 1,5-2 или 3 раза меньше, а также используют простейший direct marketing – разнос рекламных объявлений в почтовые ящики хотя бы ближайшего спального района, а также расклейку объявлений – без прибыли, думается, никогда не останутся.

Кроме указанных видов домашних исследований особым спросом могут пользоваться платные домашние массажи послеродовых лактостазов, при которых кормящей родильнице покидать дом крайне неудобно. Востребовано будет и другое простейшее послеродовое обслуживание на дому женщин и новорожденных.

Следует учесть и то, что чем меньше город, тем меньше вероятность наличия в нем (даже если речь об областном центре) многочисленных крупных дорогих клиник с такими услугами. Среднеклассовые граждане, тем не менее, и там имеются. А значит, стартапер из малого бизнеса может там надолго застолбить за собой выгодную деловую нишу – которая со временем может вырасти в многопрофильное бесконкурентное медпредприятие.

На самом деле, скажем, тысячи беременных предпочли бы заплатить небольшие трехзначные суммы за проведение УЗИ и сдачу анализов на дому вместо посещения клиники – однако никакой информации о такой возможности даже про дорогие клиники получить нигде нельзя (если специально этот вопрос не «гуглить»). Никто никого не опрашивает о возможном спросе и платежных возможностях в отношении такой услуги – и это явный деловой просчет медбизнесменов.

Простейшая реклама в случае службы недорогих частных врачей на дом должна быть не менее активной, чем у производителей-установщиков металлопластиковых окон и таксомоторных служб – как минимум, для психологического продвижения услуги. Простые потребители должны вначале обрести следующий подход: платная домашняя медуслуга является обычным бытовым среднедешевым явлением, а не барскими замашками.

Использование простейшего запоминающегося номера телефонов (как у иных таксомоторов) тоже является важным маркетинговым элементом для такого бизнеса: рекламки выбрасываются, а запоминающиеся номера остаются «в голове» и могут всплыть вовремя.

Запуск инновационного производства

Медицина принадлежит к одной из самых инновабельных отраслей деятельности. Многих врачей, и даже студентов-медиков посещают тысячи идей простейшего усовершенствования их практической деятельности. Часть из них вполне доступна для открытия массового производства в рамках малого бизнеса. Навскидку приведем пятерку производственных и интеллектуальных идей оборудования и медаксессуаров, достойно и массово запустить которые могли бы врачи-предприниматели с минимальным стартовым капиталом.

Терминал (простой маломощный компьютер в железной коробке) с программой, предлагающей пациенту выбрать из большого списка симптомов – собственную симптоматику – и составить из них отчет в виде распечатки. Разумеется, выбор группируется по системам и топографическим зонам организма. Продавать такой хард-н-софт можно санаториям, платным, а то и государственным клиникам – чтобы сидящие в очереди пациенты, не теряя времени, распечатывали отчеты и уже с ними заходили к врачу.

Да и без очереди многим приятнее было бы в кабинете врача предоставить готовый текст. После установки у компании могут открыться бизнес-возможности по платному ремонту терминалов и обновлению их программ.

Умная упаковка для таблеток, содержащая микрочип с возможностью настройки будильника-напоминалки. Также микрочип можно настроить как бипер, к которому прилагается брелок-излучатель, прикрепляемый к ключам или на постоянное видное место – при потере такой упаковки внутри квартиры или сумки брелок может «заставить» микрочип дать звуковой и/или световой сигнал, что и поможет найти лекарство. Думается, подобные упаковочки имели бы широкий спрос и при цене около 100 гривен.

Устройство для чистки ушей с мини-камерой – тугой провод, на одном конце которого имеются мини-камера (типа веб камеры) и отверстие для закрепления съемной ватной палочки, а другой конец может иметь USB-порт (дешевый вариант) или целый собственный мини-экран (заметно дороже).

При помощи девайса чистка собственных ушей перед экраном компьютера (в дешевом варианте) позволит хорошо увидеть требуемое удаления содержимое. Собственно, подобные домашние видео-зонды могут найти применение и для осторожного самоосмотра других открытых полостей организма.

Разноцветные и украшенные бинты, марлевые повязки, пластыри (в том числе с модными изображениями, в разных стилях). Инновационный идеал тут – повязки из прозрачных несинтетических волокон. К слову, хотя пластыри с картинками для малышей уже давно продаются в наших аптеках, но предложение это очень мало и очень недешево, а спрос при их удешевлении возможен огромный; Ультразвуковой мини-дезинфектор, размером с мобильный телефон (аналоги уже есть на Западе; ультразвуковые излучатели сами по себе принадлежат к простейшим объектам производства).

Выставки-ярмарки медоборудования

Едва ли не самый прибыльный вид организации выставок-продаж – это ярмарки, связанные с медициной. Перспективным все еще является их проведение для недорогого оборудования, за пределами мегаполисов (где они редки или отсутствуют) и небольшие мини-ярмарки, например, в спальных районах. Вложиться тут особенно следует не только в аренду помещений, но и в очень активное простейшее прямое рекламирование как в профильных учреждениях, так и для частных лиц хотя бы ближайших районов к месту проведения.

Вендинг фармацевтики, БАДов, медоборудования

Использование торговых автоматов на улицах и в помещениях – особенно, в профильных учреждениях – для перепродаж указанного типа товара (незапрещенного для продаж вне аптек государством) способно стать модным трендом и принести серьезные прибыли. Разумеется, цена простейшего снадобья в автомате будет превышать отпускную цену его пачки минимум вдвое.

Помимо того, возможно сочетание товарного вендинга с «водным» – скажем, терминал по разливу воды, в которую автомат опускает растворимое «шипучее» лекарство; автомат по разливу лекарственных чаев, сиропов в мини-сосуды. Собственно, даже и простой «таблеточный» автомат для полной клиентоориентированности должен содержать в ассортименте маленькую бутылочку воды вкупе с пластиковым стаканом или без него (таблетки требуют запивания).

А в завершение статьи отметим, что малореализованных идей малого бизнеса (с дешевыми услугами и товарами) в медицинской и околомедицинской сферах сотни и тысячи – потенциал этого сегмента у нас огромен и все еще неизучен.

bbf.ru

Фармацевтическое производство как бизнес

Для начала нужно понимать, какие цели у фармацевтического предприятия.

- во-первых, это - выпуск качественных лекарственных препаратов

- во-вторых, это – снабжение сетевых аптечных фирм вашими препаратами

Ну, и соответственно нужно это для удовлетворения спроса на лекарства у населения и получение выгоды в виде прибыли.

Задачи, которые стандартно ставятся перед предпринимателем в данной нише бизнеса:

1. Быстрый рост до определённых мощностей предприятия

2. Использование качественного и нового оборудования, отслеживание технологии

3. Производство только высококачественного продукта

4. Установка адекватных цен для клиента и продавца

5. Освоение потребительского рынка возможно большей территории

6. Проведение исследований

7. Создание бренда

8. Создание уникального продукта

9. Подготовка и расширение для последующего освоения зарубежных рынков

Конечно, чтобы достичь подобных результатов, нужно организовать множество процессов и решить не одну задачу. Поэтому сначала нужно определиться с планом действия. В том числе:

1. Обеспечить архитектурное решение – т. е. здание производства

2. Подготовить всю необходимую документацию

3. Распланировать сроки строительства

4. Выбрать и заказать необходимое для производства оборудование

5. Решить вопрос с ассортиментом производимого товара

6. Подготовиться с помощью маркетинговых исследований

7. Создать команду (или нанять), способную найти брендовое решение

8. Постоянно следить за уровнем и качеством исполнения отдельных этапов

Особенности построения фармацевтического производства

Главной особенностью можно считать возможность ориентироваться на широкую аудиторию потребителей и постоянный спрос на товар фармацевтического производства, которые можно регулировать с помощью как ассортимента производимого товара, так и ценовой политики.

Также важно, что многие существующие на рынке зарубежные товары этой ниши могут быть заменены отечественными аналогами. Кроме этого производство способно обеспечивать не только рынок готового продукта, но также поставлять и активные субстанции. А гибкость процессов производства может позволить быстро сменить линейки ассортимента, в случае, если определённые позиции товаров станут неактуальными.

Этапы предварительной подготовки производства

- Получение поддержки областной и районной администрации

- Получение одобрения от Минздрава

- Оформление документов на получение участка земли под строительство производственного комплекса

- Проведение маркетинговых исследований рынка

- Получение лицензий и сертификации технологического процесса и продукции, получение госзнака

- Договоры с инвесторами и строительными организациями

Значимость на государственном уровне

Для государственного аппарата также важно, чтобы спрос на фармакологические и фармацевтические препараты среди населения был удовлетворён. Само производство отечественных аналогов зарубежным лекарствам позволит значительно снизить цены и наладить процессы обеспечения. Предприятие, которое будет стабильно снабжать не только регион, но и соседние регионы подобными препаратами имеет федеральное значение и оказывает непосредственное влияние на развитие экономики и социальных аспектов региона.

Отсюда – плюсы создания самостоятельного и технологически обеспеченного предприятия:

- налоговые сборы крупного формата важны для экономики региона и страны

- видимый способ сокращения расходов населения

- более эффективное снабжение учреждений

- создание большого числа дополнительных рабочих мест в регионе

- развитие научного потенциала

Ситуация на рынке

Основные характеристики рынка на данный момент – стабильный рост и большие объёмы (на втором месте после рынка продовольственных товаров). Сейчас более 150 предприятий на территории нашей страны занимаются выпуском лекарственных препаратов, среди которых крупнейшие на мировом рынке. Более того, отличительной особенностью нашего рынка является тот факт, что большинство предприятий носит частную форму, чего нет в других странах.

Но по-прежнему наблюдается положение, когда часть фармацевтической продукции завозится на нашу территорию из-за рубежа, просто потому что не производятся аналоги отечественной промышленности. Поэтому импортозамещение в сфере лекарственных препаратов актуальная и перспективная ниша.

Конкуренция

Для выявления конкурентных предприятий необходимо предварительно проводить анализ рынка как регионального, так и более широкого. Это позволит принять верные решения при стратегическом планировании.

Основными конкурентами фармацевтического производства являются:

1. Фармацевтические предприятия регионального уровня, которые заняты выпуском той же продукции, что планируется к производству на вашем предприятии.

2. Поставщики крупных производителей, работающих на снабжение разных регионов страны.

Современный рынок лекарственных препаратов позволяет спокойно войти на него в течение периода в три – пять лет. Естественно, первостепенным расположением при выборе места действия станет именно тот регион, который характеризуется наибольшим дефицитом определённых препаратов. Либо такой регион, где наибольшую долю берёт на себе зарубежный продукт. Для выявления такого, также потребуются дополнительные исследования.

Размещение

Для постройки комплекса предприятия понадобится площадь размеров порядка 10 гектаров. При этом, предприниматель обязан помнить, что, так как производство возможно будет содержать ядовитые и опасные для здоровья отделы, размещение должно планироваться с учётом соблюдения норм строительства в этом аспекте. А именно – на расстоянии не менее двух километров от жилых районов. Кроме того, стоит заранее подумать о возможности дальнейшего расширения предприятия.

Характеристики при строительстве комплекса:

1. Площадь участка – 10 гектаров

2. Электроэнергия. Объём – 1000 кВт/час.

3. Водоснабжение оптимально организовать тремя коллекторами диаметром более 300 мм на расстоянии не более чем 1 километр.

4. Для организации водоотведения размещается две системы:

А. Система бытовых стоков, которые отводится в городской коллектор

Б. Система производственных стоков отводится в специализированные накопители, из которых в дальнейшем производится транспортировка к очистительным сооружениям

5. Газоснабжение осуществляется с помощью газопровода среднего давления, который располагается на расстоянии не более пятисот метров от участка производства.

6. Система отопления планируется с построением и организацией собственной газовой котельной.

Производство

Начальная мощь подобного предприятия должна планироваться для планомерного дальнейшего развития в рамках 2,2 миллиарда единиц продукции за один год. Увеличение будет происходить поэтапно начиная с трёх миллиардов единиц.

Производство продукции должно быть направлено на выпуск фармацевтических препаратов, отвечающих всем современным стандартам здравоохранения, а также технологически стандартам твёрдых, мягких и инъекционных форматов.

Модульный же тип производства обеспечит возможность дальнейшей реорганизации выпуска продукции и переориентировки в случае смены ассортимента.

Оборудование для производства

Основные поставщики на рынке производственного оборудования для фармацевтической сферы – Германия, Италия, Швейцария и ряд других европейских стран. При выборе поставщика следует провести тщательный анализ предложений на мировом рынке. Также заранее обговариваются и документируются сроки поставки.

Сам перечень необходимого оборудования создаётся до этапа проектирования предприятия. В него могут входить:

1. Технологические линии по производству таблеток прессованным способом

2. Линии по производству таблеток в специальной оболочке

3. Капсульное производство

4. Технологическое оборудование для производства лекарств в ампулах

5. Линия для производства лекарственных средств кремового типа

6. Оборудование для осуществления синтеза органики I

7. Для осуществления синтеза органических веществ II

Кроме вышеперечисленного предприятие может быть оборудовано вспомогательными и дополнительными станками:

1. Станок для подготовки воды для ампул

2. Комплекс для очистки производственного водопровода

3. Машины для производства стеклянных ампул

4. Машины для производства упаковки из полиэтилена

5. Газовая котельная

6. Трансформаторная станция

7. Научно-исследовательский комплекс

8. Оборудование для контроля качества производственных процессов и продукции

9. Склад

Как уже писалось, для возможности быстрого переориентирования в случае смены спроса и ассортимента используется модульный тип производства. Также для этого будет полезна гибкая схема технологического процесса.

Для того чтобы сформировать первичный ассортимент, нужно провести предварительный анализ рынка. Для формирования ценника нужно учитывать, что использование на предприятии элементов и субстанций собственного производства позволит увереннее снижать себестоимость. Иногда процент возможного снижения итоговой цены благодаря этому фактору достигает 20 процентов.

Коммерческая программа

Расчёт показан исходя из стандартной программы, рассчитанной на 4-х летний период:

1. Первый год занимает реализация продукта через сети дилеров и различные фирмы. Также должно быть запланировано получение государственных заказов.

2. Второй год – время создания собственной аптечной сети и развитие её на региональном рынке. Также параллельно идут процесс налаживания связей и торговли в других регионах.

3. Два следующих года – наработка собственной клиентской базы, организация бонусных программ и другие методы развития собственной сети.

Также важным фактором будет создание программы сбыта и торговли через интернет.

Реклама – неотъемлемый инструмент продвижения товара на рынке, поэтому вам, как рекламодателю нужно будет пройти несколько этапов:

- Выбор общей концепции для всего перечня товаров

- Разработка финансового плана. Расходы на рекламу будут проходить ежемесячно, поэтому необходимы все способы увеличить КПД

- Создание собственного фирменного стиля предприятия. Эту функцию лучше возложить на специально нанятое агентство или дизайнера. Сюда будут относиться такие элементы как товарный знак, лого, имидж и прочее.

- Создание и разработка политики взаимодействия со средствами массовой информации.

- Определение каналов информирования и частоты размещения

- Выведение критериев, по которым будет проходить оценка эффективности рекламной компании (повышение уровня продаж)

Стандартно крупным предприятием выделяется до трёх процентов от продаж на реализацию всей рекламной компании.

Клиентская база

Для сохранения эффективности работы предприятия и повышения прибыли важно вести работу не только с потенциальными клиентами, но и с уже действующей базой клиентов. Для реализации этого направления создаются и внедряются различные бонусные и поощрительные программы, называемые программами лояльности.

Для более эффективной реализации программ стоит изначально продумывать их концепцию, опираясь на также заранее заданный результат. Естественно эти процессы организуются в совокупности с постоянным отслеживанием изменения спроса и проведением всевозможных маркетинговых исследований. Также отслеживаются покупки потребителя за определённый период времени.

Кроме того, помимо стандартных методов современной рекламы нельзя забывать о самых действенных способах удержания клиентов – низких ценах и хорошем качестве.

Вот некоторые шаги для успешного применения клиентской базы

1. Клиентская база формируется по каждому виду продукции отдельно

2. Учёт и система ведения контроля производится только средствами информационных технологий, компьютерами и другой техникой.

3. Маркетинговый отдел

4. Программы лояльности

5. Гибкая система скидок при взаимодействии с оптовым спросом

Персонал

По международно признанным нормам штат сотрудников крупного производственного предприятия фармацевтического характера составляет в среднем 3 тысячи человек. При этом 20 процентов сотрудников должны быть выпускниками Вузов с дипломами фармацевтической направленности. Также следует не забывать о постоянном

повышении квалификации всего предприятия. Система повышения квалификации рассматривается на этапе составления стратегии.

Риски предприятия

Наибольшие риски для предприятия такого уровня исходят из:

1. Изменения политической и экономической ситуации в стране

2. Высокой конкуренции среди производителей аналогичной продукции

3. Препятствия со стороны государственных органов

4. Усложнение и дороговизна сертификационных требований

5. Удорожание сырьевой базы

businessmens.ru

Бизнес идеи в медицине, здравохранении и здоровье в 2018 году

Идеи в медицине

Бизнес идеи в медицине в году.

Как заработать в медицинском бизнесе?

В каких нишах медицинского бизнеса стартапер может «выстрелить»?

Производство приборов для медкабинетов (массажеры из силикона и сложные конструкции, заказанные из-за рубежа)
Услуги тренерства (пробежки по утрам, индивидуальный фитнес инструктаж)
Изготовление продуктов для приверженцев диетического питания, (биодобавки в пищу, протеиновые коктейли)
Сфера народного целительства (изготовление трав, настоев, сбор лечебных трав)
Массаж, акупунктура, проведение некоторых лечебных и профилактических процедур на дому.
Ветеринарная помощь (ветеринарная клиника)

Заработать в сфере медицины можно без особых вложений, главное – иметь диплом доктора, подтверждение квалификации и лицензию для безопасной деятельности.

Чтобы начать бизнес в сфере медицины без особых финансовых вложений, необходимо:

Зарегистрировать деятельность.
Быть уверенным в успехе, совершенствовать свой профессионализм.
Покажите клиентам, что они получат действительно нечто ценное, когда обратятся к вам за медицинской помощью и решением своих проблем.

Бизнес в сфере медицины – это особые отношения между клиентом и тем, кто эти услуги предоставит. Персонал подспудно может скопировать линию поведения своего руководителя, и если тактика лидера будет ошибочной, бизнес может прогореть очень быстро. Медицинский бизнес на территории России начался с появлением частных врачей.

Частная медицина тогда преследовалась законом, и полулегально развивалась в тех областях медицины, которые были недостаточно развиты в государственных клиниках:

урология,
сексология,
стоматология (детская стоматология и безболезненные методы лечения кариеса стали очень популярными),
косметология (пластическая и эстетическая хирургия в том числе),
сегодня самая популярная область – лазерная коррекция зрения.

Сегодня появилось множество уникальных товаров и услуг – таким образом, частная медпрактика может соперничать с государственной и предоставлять качественно новые услуги. Частные клиники выбирают в основном узкую специальность. Это объясняется особыми условиями стартапа и рентабельности (оборудование для такого бизнеса стоит очень дорого). Больших инвестиций от стартапера потребует также приобретение специальной мебели и ремонт здания.

Почему бизнес в сфере медицины сложен

Сотрудники, которые совмещают работу в частной и государственной клинике, не умеют быстро переключаться на клиентоориентированный подход к пациенту частного учреждения.
Качество обслуживания должно постоянно регулироваться, иначе возникнут проблемы с инвесторами. Маркетинг должно построить таким образом, чтобы увеличить количество постоянных клиентов.
Платная услуга должна полностью оправдывать себя.
Например, можно ввести практику систематического персонального сопровождения каждого пациента, глубокий анамнез, индивидуальный подход, профилактика заболеваний, а не просто лечение уже приобретенных им недугов.
Продажа медицинских услуг – сложное дело. Сами врачи зачастую не справляются с такой задачей. Здесь на помощь приходит медицинский менеджмент.

Соблюдение строгого контроля над обслуживанием обеспечит доверие клиентов. Стандарты контроля должны быть изучены сотрудниками, и они должны осознавать свою ответственность за их выполнение. Так, все ожидания клиентов будут удовлетворены и даже более того – им захочется вернуться еще раз и пригласить знакомых ознакомиться с незабываемым сервисом и гарантией избавления от проблемы.

Важно определиться с целевой аудиторий – какие это будут люди? Из класса «средний +», «бизнес-класс» и «премиум». Чем больше готов клиент платить, тем выше его статус. Здесь важно уделить внимание каждой мелочи.

Даже внутри целевой группы – своя иерархия. Поэтому наличие в штате таких сотрудников, как няня для ребенка, важно. Кроме того, хорошо иметь доступ к интернету, возможность перекусить или просто посидеть и подождать, пока примут родственника. Уровень комфорта для таких потенциальных клиентов также важен.

Собственным бизнесом, в какой-то степени, можно назвать работу в частной клинике врачом или медицинской сестрой. Лучше всего, если сам руководитель компании будет иметь какое-то отношение к медицине.

Для того чтобы сформировать индивидуальную концепцию частного медучреждения, необходимо:

Разработать маркетинговую стратегию поведения на рынке медицинских услуг.
Выбрать методы продажи услуг и улучшения обслуживания.
Освоить технологию эффективной продажи медицинских услуг.
Развить навыки коммуникации с разными клиентами
Научить персонал методам и приемам эффективного разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе обслуживания.

Помните: концепция должна оставаться неизменной, то есть превзойти ожидания клиента, чтобы он возвращался и приводил родственников, друзей и знакомых, то есть был вашим главным продавцом!

Медицинский менеджмент – совершенно специфический вид управления

В это понятие вошли такие принципы как:

профессиональные (т.е. медицинские),
психологические,
этические.

Главное заключается в том, что от того, насколько профессионально руководитель будет следить за выполнением этих принципов, будет зависеть не только красота, настроение, но также жизнь клиентов.Чтобы стать руководителем действительно успешного медицинского учреждения, необходимо прежде всего обеспечить клиенту качественное лечение.

Общение между врачами клиники, проведение консилиумов, доверительные отношения между пациентом и врачом – на этом зиждется успех предприятия. Врачебная тайна – это то, что делает такое общение возможным именно в этой плоскости. Медицинский бизнес – это доверие пациентов к вашим врачам и к самой клинике в частности, помните об этом, подбирая свой персонал.

С самого старта руководитель должен понимать, какую роль исполняет его услуга, какие проблемы человека она может решить. Если не будет четкой цели, кроме наживы на платных пациентах, деятельность такой клиники будет под большим вопросом. Даже если вы предоставите все в красивой упаковке в виде чистого и красивого помещения, квалифицированного врача и прочее, если к пациенту будет такое же отношение, как в государственной поликлинике, он не станет больше приходить к вам за помощью.

Медицинский бизнес должен основываться на анализе платежеспособности населения и сотрудничестве-демпинге с госучреждениями. Владельцы частных медкабинетов сделали вывод, что слишком дорогостоящие процедуры в итоге оказываются нерентабельными – население просто не может их себе позволить. Небольшой стоматкабинет окупится гораздо быстрее и качественнее. Частная медицина весьма жестко регулируется государственными органами: для создания бизнеса в этой сфере необходима лицензия, которую довольно тяжело получить. Клиенты частных клиник знают, что получат за свои деньги высококачественную помощь, а сервис при этом будет соответствовать самому высокому уровню.

Медицинские центры, создаваемые частным предпринимателем, более мобильны и могут идти в ногу со временем, применяя инновационные и зарубежные методы лечения и технологии. Одним из главных отличий частной клиники от государственной в том, что в частных кабинетах совершенно иначе построена схема отношений между пациентом и персоналом. В частном учреждении ориентируются на потребности человека, в государственных чаще всего сначала ожидают вознаграждения.

Взаимодействие с пациентом предписывает сотрудникам клиники пояснять пациенту, что именно ему назначено, какие лечебные или профилактические манипуляции проведутся и сколько это будет стоить. Конечно, полной гарантии на выздоровление частное учреждение (как и государственное), не даст.

Здесь важно придерживаться принципа достаточности: если пациенту не нужны дорогие диагностические процедуры, то клиника, которая их назначила, станет непопулярной: обманутый пациент все расскажет своим знакомым. Страховые компании также зорко следят за ходом лечения своих клиентов. Бизнес в сфере лечения и диагностики требует самого высокого качества предоставляемых услуг. Для того, чтобы сохранить баланс между ценами, и возможностью закупки нового оборудования и лекарств, необходимо тщательно продумать ценовую политику. Так, опытные бизнесмены устраивают акции и дни низких цен, если считают, что поток клиентов не так хорош, каким мог бы быть.

Однако есть обратная сторона медали: качественная медицинская услуга априори не может быть дешевой, и клиенты это прекрасно понимают. В качестве рекламы, как это не парадоксально, лучше всего работает «сарафанное радио» – согласно данным социологических опросов, 85—90 % процентов пациентов таких клиник посещают учреждение по рекомендации своих знакомых или родных, иногда – по рекомендации лечащего врача.

Кадровый вопрос

Стоит учесть, что отбор персонала должен проходить тщательнейшим образом. Важно, чтобы врачи умели ладить с пациентами, были неконфликтными и дружелюбными. Стоит отметить, что неопытные специалисты сразу после ВУЗов гораздо легче обучаются азам мастерства общения прямо на рабочем месте – специалистов со стажем переучить сложнее.

Также стоит учесть, что хорошего специалиста «переманить» из госклиники в частную подчас невозможно – благодарные пациенты оставляют весьма щедрые чаевые, которые являются хорошей прибавкой к зарплате, которая к тому же не облагается налогом. Поэтому частные клиники предпочитают готовить специалистов самостоятельно. Хорошие клиники не жалеют финансирования на обучение и подготовку кадров. Специалисты посещают конгрессы и обучаются также иностранным языкам.

Клиники большое внимание уделяют оформлению рабочих кабинетов врачей. Администрация при этом может надеяться на скромный кабинет. Соответственно, труд хороших специалистов должен быть вознагражден. Иногда (и это – большая удача), может прийти специалист, который поможет в подготовке дальнейших кадров, организации работы клиники, он станет лучшим консультантом по сложным случаям.Врачи в частных клиниках, по сути, выполняют роль маркетологов, предлагают пациентам новые услуги и поясняют их суть.

Медики общаются с пациентами и знают о них практически все – это хорошая возможность прорекламировать что-то новое, что может принести пользу пациенту и соответственно прибыль клинике.Опытные владельцы частных клиник подчеркивают, что именно в ходе общения с пациентами врачи могут сделать какие-то выводы, и ввод новой услуги обеспечит приток клиентов или устранение недостатков в работе клиники.

Современный человек привык заботится о собственном здоровье и хочет, чтобы за ним осуществлялся своевременный и главное качественный контроль. Граждане нашей страны желают прийти в частную клинику и быть уверенными, что уровень сервиса и обслуживания в них не ниже, чем в подобных учреждениях Европы.

При этом ниша оказания сложных медицинских услуг все еще довольно-таки свободна, но денежные инвестиции в этой сфере должны быть очень большими. Если вы желаете открыть свое дело в сфере медицины, стоит продумать возможности развития страхования этой сферы жизни. Почти сто процентов застрахованных получают этот документ от работодателя, но при условии, что компания действительно крупная и высоко ценит своих специалистов. Полисы обязательного страхования дают больше возможностей для сохранения здоровья.

Новый подход к сохранению здоровья – это профилактические меры, это готовность заплатить деньги за качественную квалифицированную помощь в лечении, при симптомах заболеваний. Растет уровень благосостояния народа, и частная медицина имеет все шансы развиваться успешно.

Модели руководства для частного бизнеса в сфере медицины

Руководитель – лицо, не имеющее специального образования в сфере медицины, при этом за все услуги несет ответственность квалифицированный специалист. Модель не самая лучшая, так как врач – не специалист по менеджменту и не всегда может принять верное решение, его мнение может попадать под влияние коллег. Другое дело, если такой врач получит дополнительный диплом и ознакомиться с азами ведения бизнеса.

Руководитель медицинского учреждения также должен уметь общаться с инвесторами – вложения в подобный бизнес нужны немаленькие, и инвесторы желают знать, как распорядились их средствами.За счет увеличения числа услуг может сильно пострадать их качество, инструменты и оборудование, таким образом, не смогут вовремя обновляться, а схемы лечения слишком упростятся и нарушатся технологические циклы.

Методы инновации медицинского менеджмента

Что даст правильный медицинский менеджмент? Возможность профессионального развития для сотрудников (врачей и медсестер). Возможность своевременного применения на практике новейших инструментов, оборудования и методов лечения

Такой фактор напрямую влияет на количество клиентов – клиент всегда ищет самое лучшее, новое.Поиск специалистов, которые будут заниматься вопросами лицензии и поддержании ее в надлежащем виде – как то выполнение всех предписанных норм пожарной безопасности, хранения лекарственных препаратов, санитарно-эпидемиологической сертификации персонала, оборудования и технологий.Понимание ответственности перед клиентом – пациентом. Это значит, что за врачебную ошибку понесет материальную ответственность руководитель компании. Юридические нормы должны соблюдаться неукоснительно.

На что нужно обратить внимание, задаваясь вопросом о старте в медицинском бизнесе:

Сложности государственного регулирования подобной деятельности.
Медленное развитие бизнеса.
Выбор основного руководителя.
Проведение профилактической работы с персоналом.
Название – способы легкого и правильного выбора.
Логотип.
Выбор месторасположения – анализируйте возможности потенциальных пациентов.
Факторы, которые могут повлиять на дальнейшее расширение дела.
Моральная сторона вопроса.
Какой должна быть ваша целевая аудитория? (одно дело, если это будет кабинет косметических процедур, и другое дело, если вы пожелаете открыть центр проктологии).

В этой рубрике подборка бизнес идей в медицине за год.

biznes-prost.ru

Тема 17. Бизнес-планирование в здравоохранении

Цель определена значениембизнес-планированиядля здравоохранения.

Задачи определены, как:

1.Значение и задачи бизнес-планирования.

2.Виды бизнес-планов.

3.Основные элементы бизнес-плана.

4.Значение видов учета для бизнес-планирования.

5.Критерии оценки выполнения бизнес-плана.

Компетенции, приобретаемые студентами при выполнении расчетных задачи и ситуационных заданий:

1.Информационно-аналитические.

2.Проектно-плановые.

17.1. Определение, цель разработки, основные задачи и принципыбизнес-планирования

«На войне не получается ничего, кроме того, что было заранее продуманно и тщательно проработано» Наполеон

Слова Наполеона можно отнести и к бизнесу, где так же важны обдумывание и проработка деталей коммерческих проектов для их успешного внедрения.

Бизнес-план – это документ, отражающий основные аспекты деятельности будущего предприятия и позволяющий проанализировать перспективы и проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также наметить способы решения этих проблем. Бизнес-план – это целостная программа, в которой детально описаны экономические, технические, организационные мероприятия, а так же прогнозные оценки и обоснования по осуществлению бизнес-проекта на практике.

Правильно составленный бизнес-план,в конечном счете, отвечает на вопрос, стоит ли вообще вкладывать деньги в намеченное дело и принесет ли оно прибыль.

Основная цель бизнес-плана– достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, что хочет, и что может делать предприниматель.

Бизнес-плансоставляется, прежде всего, для самого предпринимателя, чтобы помочь ему тщательно проанализировать свои

206

идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск и предотвратить неудачи.

Кроме того, бизнес-планнеобходим тем, от кого предприниматель надеется получить инвестиции или кредиты на реализацию проекта.

Если для достижения ваших целей необходимо привлечь дополнительные средства со стороны, вы должны убедить инвесторов или кредиторов в целесообразности вкладывания денег в ваш бизнес и показать:

Что представленный проект – прекрасная возможность вложить деньги

Что вы способны управлять бизнесом

Что существует хороший рынок для продукта или услуги.

Необходимо предупредить, что бизнес-план– это не набор сухих цифр и фактов. Он должен ярко высветить, что особенно интересно в проекте, чем новый продукт отличается от продукции конкурентов, и почему покупатели захотят приобрести именно его. Учтите, что через руки кредиторов и инвесторов проходит множествобизнес-планови, если представленный вами проект не будет привлекательным, они отдадут предпочтение другим предпринимателям.

Бизнес-пландля кредиторов и инвесторов должен быть достаточно осторожным в области намеченных продаж и затрат, чтобы не оказаться несбыточным и чтобы не вызывать сомнений в способностях предпринимателя и в его здравом смысле.

Очень важно, чтобы на бизнес-планвзглянули профессионалы, поэтому следует прибегать к услугам консультантов. К тому же привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами.

Ни один юридический документ пока не закрепляет обязательности подготовки бизнес-плана.Не всегда его требуют банки, предоставляя кредиты. Но, не составивбизнес-план,предприниматель оказывается не готовым к ожидающим его неприятностям, а найти верный выход из затруднительного положения в короткие сроки сложно.

Отличие бизнес-планаот подробного обоснования, которое традиционно проводилось (проводится) при составлении финансовых и производственных планов ЛПУ, состоит в том, что его основой является неконстатация, апрогнозирование.

Как правило, бизнес-пландля ЛПУ нужен для планирования своей деятельности, но особая потребность в нем возникает когда необходимы:

1.Подготовка заявок существующих и вновь создаваемых ЛПУ, в том числе частных учреждений на получение кредитов.

2.Обоснование предложений по приватизации государственных, муниципальных учреждений и использовании их в последующем как лечебных, оздоровительных и других, но в сфере здравоохранения.

207

3.Открытие нового учреждения, определение его будущего профиля и основных направлений его деятельности.

4.Перепрофилирование существующих учреждений и выбор новых видов, направлений и способов существования их деятельности.

5.Составление проспектов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций) приватизируемых и частных ЛПУ.

6.Расширение рынка, выход на новый рынок, привлечение инвестиций, в т.ч. иностранных.

Цель разработки бизнес-плана– спланировать хозяйственную деятельность учреждения на ближайший и отдаленный периоды, в соответствии с потребностями рынка медицинских услуг и возможностями получения необходимых ресурсов, а для коммерческих организаций и прибыли.

Бизнес-планпомогает решить следующие основные задачи:

Определить конкретные направления деятельности учреждения, целевые рынки и место его на этих рынках; Сформулировать долговременные и краткосрочные цели

учреждения, стратегии и тактики их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию каждой стратегии;

Выбрать состав и определитьпоказатели медицинских профилактических и других услуг, которые будут предлагаться учреждением потребителям. Оценить производственные и другие издержки по их созданию и реализации; Оценить соответствие кадров учреждения и условий для мотивации

их труда требованиям по достижению поставленных целей;

Определить состав маркетинговых мероприятий учреждения по изучению рынка, режима стимулирования потребителя услуг, ценообразованию; Оценить материальное и финансовое положение учреждения и

соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей; Предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнениюбизнес-плана;

Для практической реализации бизнес-планированиякак процесса, представляется важным соблюдение некоторых основополагающих принципов:

Гибкость, предусматривающая постоянную адаптациюбизнес-планак изменениям среды, в которой функционирует данная организация;Непрерывность, предполагающая «скользящий» характер планирования;

208

Коммуникативность, под которой понимается координация и интеграция усилий;

Интерактивность, предусматривающая творческий характер планирования и неоднократность доработки уже составленных разделов плана;

Многовариантность, позволяющая выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели;

Участие, предполагающее важность самого процесса планирования с точки зрения вовлечения в этот процесс всех возможных участников будущего функционирования организации;

Адекватность отражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования.

Конечно, главное достоинство бизнес-планированиязаключается в том, что правильно составленныйбизнес-планпоказывает перспективу развития учреждения, т.е., в конечном счете, отвечает на самый нужный для руководителей вопрос: что нужно сделать для того, чтобы учреждение не только окупило затраты на производство услуг, но и расширило их ассортимент, освоило новые рынки и т.д.

В зависимости от направленности и масштабов, объем работ по составлению бизнес-планаможет изменяться в достаточно большом диапазоне, т.е. степень детализации его может быть весьма различной. Например, одно дело – перепрофилирование структурного подразделения уже функционирующего учреждения, другое – открыть совершенно новое, тем более частное.

В первом случае, бизнес-плантребует менее объемной проработки, часть разделов может вообще отсутствовать, в основном надо выяснить на каких площадях оно будет развернуто, какое оборудование нужно приобрести дополнительно, каких специалистов подготовить, рассчитать цены на новые услуги и т.д.

Во втором случае, бизнес-планнеобходимо разработать в более полном объеме, приведя для этого достаточно трудоемкие и сложные маркетинговые исследования.

17.2. Виды бизнес-планов

1)Полный бизнес-планкоммерческой идеи или инвестиционного проекта– изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов.

2)Концепт бизнес-планкоммерческой идеи или инвестиционного проекта– основа для переговоров с потенциальным инвестором или

209

studfiles.net

Пять перспективных бизнес-идей в медицине - статья

Prosto хотят отечественные медики видеть не только фармацевтику, но и саму медицину таким же высокодоходным бизнесом, как и на Западе. Однако в малом бизнесе частные медкабинеты у нас получили развитие только в стоматологии и гинекологии. Бизнес-идеи для прочих медицинских специалистов или желающих попробовать свои силы в медицинском стартапе со стартовым капиталом до 5 тысяч долларов предлагает Prostobiz.ua.

Аутсорсинговая медслужба для нескольких отелей/офисов

Серьезные отели, учебные заведения, крупные офисные центры, игровые зоны повышенного риска предпочитают (а чаще всего и обязаны по закону) иметь более-менее «упакованные» медкабинеты с врачом, который может оказать первую помощь в широком ее понимании. В местах скопления таких учреждений вполне рациональным как для этих организаций, так и для предпринимателей от медицины является аутсорсинговая служба, работающая сразу на несколько близко расположенных заведений.

В этом случае возможна экономия как на врачебном персонале, так и на медикаментах и приспособлениях медкабинетов. Так, каждая упаковка лекарств может дробиться между несколькими медкабинетами. А устройства неургентного (не неотложного) типа могут находиться в одном экземпляре в одном из кабинетов – и доставляться при необходимости в другой кабинет отельным или офисным курьером, а то и самим врачом.

УЗИ, забор анализов и выезд на дом

Идея отнюдь не нова, однако развитие получившая пока только у крупных частных клиник, ориентированных на премиум-сегмент потребителей взрослых и детей, да и то лишь в мегаполисах (средняя цена по Киеву за ультразвуковое исследование на дому – 600 гривен).

Следует обратить внимание на то, что отечественный малый бизнес от медицины заметно пренебрегает рекламой и маркетинговыми исследованиями «на местах» (кроме, разве что, нетрадиционных видов лечения и фармоторговли). Действуют обычно по методу: «кому приспичит, тот нас найдет». На самом деле, скажем, тысячи беременных предпочли бы заплатить небольшие трехзначные суммы за проведение УЗИ и сдачу клинических анализов крови на дому вместо посещения клиники – однако никакой информации о такой возможности даже про дорогие клиники получить нигде нельзя (если специально этот вопрос не «гуглить»). Никто никого не опрашивает о возможном спросе и платежных возможностях в отношении такой услуги – и это явный деловой просчет медбизнесменов.

Запуск инновационного производства

Навскидку приведем пятерку производственных и интеллектуальных идей оборудования и медаксессуаров, достойно и массово запустить которые могли бы врачи-предприниматели с минимальным стартовым капиталом.

Терминал (простой маломощный компьютер в железной коробке) с программой, предлагающей пациенту выбрать из большого списка симптомов – собственную симптоматику – и составить из них отчет в виде распечатки. Разумеется, выбор группируется по системам и топографическим зонам организма. Продавать такой хард-н-софт можно санаториям, платным, а то и государственным клиникам – чтобы сидящие в очереди пациенты, не теряя времени, распечатывали отчеты и уже с ними заходили к врачу. Да и без очереди многим приятнее было бы в кабинете врача предоставить готовый текст. После установки у компании могут открыться бизнес-возможности по платному ремонту терминалов и обновлению их программ.
Умная упаковка для таблеток, содержащая микрочип с возможностью настройки будильника-напоминалки. Также микрочип можно настроить как бипер, к которому прилагается брелок-излучатель, прикрепляемый к ключам или на постоянное видное место – при потере такой упаковки внутри квартиры или сумки брелок может «заставить» микрочип дать звуковой и/или световой сигнал, что и поможет найти лекарство. Думается, подобные упаковочки имели бы широкий спрос и при цене около 100 гривен.
Устройство для чистки ушей с мини-камерой – тугой провод, на одном конце которого имеются мини-камера (типа веб камеры) и отверстие для закрепления съемной ватной палочки, а другой конец может иметь USB-порт (дешевый вариант) или целый собственный мини-экран (заметно дороже). При помощи девайса чистка собственных ушей перед экраном компьютера (в дешевом варианте) позволит хорошо увидеть требуемое удаления содержимое. Собственно, подобные домашние видео-зонды могут найти применение и для осторожного самоосмотра других открытых полостей организма.
Разноцветные и украшенные бинты, марлевые повязки, пластыри (в том числе с модными изображениями, в разных стилях). Инновационный идеал тут – повязки из прозрачных несинтетических волокон. К слову, хотя пластыри с картинками для малышей уже давно продаются в наших аптеках, но предложение это очень мало и очень недешево, а спрос при их удешевлении возможен огромный;
Ультразвуковой мини-дезинфектор, размером с мобильный телефон (аналоги уже есть на Западе; ультразвуковые излучатели сами по себе принадлежат к простейшим объектам производства).

Выставки-ярмарки медоборудования

Вложиться тут особенно следует не только в аренду помещений, но и в очень активное простейшее прямое рекламирование как в профильных учреждениях, так и для частных лиц хотя бы ближайших районов к месту проведения.