Узнать о ходе рассмотрения обращений в налоговые органы можно через интернет. Узнать судьбу поданного заявления в ифнс
Узнать о ходе рассмотрения обращений в налоговые органы можно через интернет | ФНС
Гражданам, направившим в налоговые органы обращения, предложения, заявления или жалобы, может пригодиться онлайн-сервис «Узнать о жалобе». При этом не имеет значения в письменном или электронном виде была направлена информация, о ходе рассмотрения которой Вы хотите узнать. С помощью данного электронного сервиса можно проверить, поступило ли обращение в налоговый орган, на какой стадии рассмотрения оно находится и когда будет рассмотрено. Если процесс рассмотрения жалобы уже завершен, то сервис отобразит результат и выдаст реквизиты ответа, включая его номер и дату.
Сервис очень прост в использовании. Из выпадающего списка нужно выбрать налоговый орган, в который было направлено обращение, указать свой статус (юридическое или физическое лицо) и заполнить одно из трёх полей: «Наименование организации» для юридического лица или «Фамилия» и «Имя» для физического; «ИНН» или «Входящий номер жалобы».
Если письмо содержит вопрос, выходящий за рамки компетенции налоговой службы, при помощи данной услуги налогоплательщик сможет выяснить, в какое ведомство оно было перенаправлено.
Ежемесячно в УФНС России по г.Москве только от граждан поступает 1,5-2 тыс. обращений. С внедрением сервиса «Узнать о жалобе» доля интернет-писем от москвичей по сравнению с 2012 годом увеличилась на 15 % и составила 79 процентов, а количество телефонных звонков, поступающих в Контакт-центр столичного Управления о ходе рассмотрения обращений, напротив, значительно сократилось.
Управление призывает москвичей к ещё более активному использованию электронного сервиса «Узнать о жалобе». С его помощью Вы всегда сможете оперативно получить интересующую Вас информацию без участия сотрудников налоговых органов.
www.nalog.ru
Как проследить ход проверки налоговой декларации 3-НДФЛ | ФНС
После получения декларации и всех необходимых документов, налоговый орган проводит камеральную проверку продолжительностью до трех месяцев. А возврат из бюджета суммы НДФЛ производится в течение одного месяца, после камеральной налоговой проверки декларации, поданной налогоплательщиком, в безналичной форме на указанный им счет. То есть не позднее 4-хмесячного срока гражданин получит возврат денежных средств.
Для того чтобы узнать, на какой стадии проходит проверка декларации, налогоплательщик может самостоятельно это проконтролировать, подключившись к электронному сервису Федеральной налоговой службы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В настоящее время в сервисе доступен раздел «Статус проверки 3-НДФЛ», который позволит отследить ход проверки представленной налоговой декларации по форме 3-НДФЛ.
Например, гражданин предоставил в инспекцию налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за 2013 год с целью получения имущественного налогового вычета. Налогоплательщик, войдя в свой Личный кабинет, сможет увидеть дату регистрации и регистрационный номер налоговой декларации, дату начала камеральной проверки и её ход. При этом интернет-сервис проинформирует не только о дате завершения проверки, но и о результатах, например, «Результат камеральной проверки: Принято решение о предоставлении налогового вычета. Сумма имущественного вычета…» или «Принято решение об отказе в предоставлении налогового вычета».
Подать заявление на подключение к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» можно через Интернет или придя лично в налоговую инспекцию, имея при себе паспорт и свидетельство ИНН. Специалисты налоговой инспекции сразу в момент обращения сформируют регистрационную карту с паролем и логином для входа в сервис.
Так, на 24 июня 2014 года около 12 тысяч граждан Еврейской автономной области уже самостоятельно контролируют свои налоговые расчеты с бюджетом через Интернет, при помощи электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
www.nalog.ru
Подать жалобу в налоговые органы | ФНС
Жалоба - это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий (бездействия) налогового органа (п.1 ст.138 НК РФ).
Я хочу обжаловать решение по налоговой проверке
↑К началу страницы
- В канцелярию налогового органа или окно приёма документов налогового органа
- По почте
Жалоба подается в письменной форме.
Требования к оформлению жалобы
Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем. В жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу
- обжалуемый акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц
- наименование налогового органа, акт ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются
- основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены
- требования лица, подающего жалобу
В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.
К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу.
Я хочу обратиться по иному вопросу
ПерейтиДля обращения по иным вопросам Вам необходимо воспользоваться сервисом "Обратиться в ФНС"Кому адресовать жалобу
↑К началу страницы
Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган, чьи документы, действия или бездействие обжалуются. То есть жалоба направляется в адрес налогового органа документы, действия или бездействие, которого обжалуются и именно он направит ее в вышестоящий налоговый орган.(п.1 ст.139 НК РФ)
www.nalog.ru
Узнать о жалобе в 2018 году
Подача различных жалоб является довольно эффективным методом защиты прав и интересов гражданина или юридического лица.
Но отправляя заявление, обычно заявитель, хочет получить ответ максимально быстро и при этом знать, на каком этапе находится рассмотрение жалобы в государственной или негосударственной организации. Для получения информации предлагается несколько способов.
Общие моменты
Жалоба является одним из видов обращений, которая обязательно содержит требования об устранении нарушении прав и интересов заявителя или других лиц.
Законодательство устанавливает обязанность получателя обращения зарегистрировать его в журнале входящей корреспонденции, рассмотреть и направить ответ заявителю.
Заявления можно подавать в любые государственные органы и учреждения, администрации субъектов РФ и любым должностным лицам.
Законодательство устанавливает определенные сроки, в течение которых должно быть рассмотрено заявление и направлен соответствующий мотивированный ответ.
Главные понятия
Все жалобы можно разделить на судебные и административные.
Первые могут быть рассмотрены только судебными инстанциями, а вторые направлены в соответствующий государственный орган или иное учреждение, в т.ч. и коммерческое.
С помощью административных жалоб в большинстве случаев обжалуются действия или бездействия должностных лиц. Административные жалобы можно разделить на общие и специальные.
Рассмотрение общих жалоб регулируется ФЗ «О порядке рассмотрения жалоб», специальные жалобы призваны дополнить возможность защиты прав и интересов.
Иногда, перед обращением в суд, нужно обязательно обжаловать решение в административном порядке.
Например, ряд решений налоговой инспекции первым делом обжалуется в Управлении Федеральной налоговой службы в субъекте РФ, а лишь затем, при несогласии с решением вышестоящего налогового органа, можно обратиться с жалобой в судебные инстанции.
Естественно, что заявителю интересна дальнейшая судьба его жалобы после отправки.
Для этого существуют различные способы, например, Сбербанк узнать о жалобе предлагает по телефону контактного центра.
А некоторые организации создают специальные автоматизированные сервисы для получения этой информации заявителями самостоятельно через интернет.
Как можно подать обращение
Законодательство позволяет подавать обращения, как в устной, так и в письменной форме.
Специальные административные и все судебные жалобы могут быть направлены только в письменном варианте.
На практике, даже для общих жалоб устный вариант подачи обращения стоит использовать лишь в крайнем случае.
Он не позволяет привести подробное описание ситуации, да и внимания на такие заявления обращают не всегда.
Установлено также несколько способов подачи письменных обращений:
| Передача в канцелярию, секретарю получателя или другому ответственному за обработку корреспонденции сотруднику | Подать заявление, может как непосредственный заявитель, так и его представитель. В последнем случае понадобится должным образом оформленная доверенность. При личной подаче заявления нужно обязательно получить отметку о вручении на его копии |
| Отправка по почте | Этот вариант требует определенного времени на доставку письма, даже если отправитель и получатель находятся в одном городе. На практике его целесообразно использовать только при необходимости подать заявление в инстанцию в другом населенном пункте или в случае, если получатель уклоняется от получения заявления или отказывается проставлять отметку о его получении на копии |
| Отправка с помощью электронных сервисов | Развитие интернета предоставило возможность подачи различных заявлений существенно проще, их можно направить с помощью портала Госуслуг, по электронной почте и через специализированные формы на соответствующих официальных сайтах. Этот способ подачи заявления наиболее быстрый. Регистрация обращения осуществляется в автоматическом режиме |
Сроки рассмотрения
Получив жалобу, адресат ее в обязательном порядке регистрирует. Обычно это происходит сразу в момент поступления заявления.
После регистрации жалобы она обязательно должна быть рассмотрена, законодательство отводит на разбирательство строго оговоренные сроки.
Лишь в исключительных случаях допускает их продление, например, при необходимости проведения дополнительной проверки по обращению.
Приведем в таблице сроки для рассмотрения некоторых основных видов жалоб:
| Вид жалобы | Срок рассмотрения | Максимальный период, на который срок может быть продлен |
| Общие жалобы | 30 дней | 30 дней |
| Жалобы в вышестоящий налоговый орган | 10-30 дней | до 30 дней (зависит от вида жалоб) |
| Жалобы на действия или бездействия приставов | 10 дней | нет |
Если обращение рассматривается дольше установленных законодательством сроков, то заявитель может обратиться с жалобой на действия или бездействие должностного лица, уполномоченного рассматривать соответствующее заявление и требовать устранения допущенных нарушений.
Видео: как правильно писать жалобу
«Узнать о жалобе» — сервис ФНС России
Налоговой службе приходится рассматривать огромное число обращений, как граждан, так и организаций, связанных с уплатой различных налоговых и иных платежей в бюджет, страховые фонды и т.д., а также по вопросам применения налогового законодательства.
Для упрощения взаимодействия с заявителями в ФНС постоянно развиваются электронные сервисы, например, узнать решение по жалобе УФНС позволяет прямо из дома или офиса с помощью специального сервиса.
Конечно, никто не запрещает узнавать о ходе рассмотрения заявления и классическими способами – по телефону или при личном посещении, но обычно информацию от сотрудников УФНС получить значительно сложнее, чем сформировать электронный запрос и получить ответ от автоматизированной системы.
В базе данных хранятся все жалобы, которые были рассмотрены в течение последнего года.
Если по каким-либо причинам данных об обращении нет, то всегда можно обратиться в поддержку и попросить исправить ситуацию.
Для чего создан
Официально сервис ФНС «Узнать о жалобе» создан для целей улучшения взаимодействия между налоговыми органами и налогоплательщиками, налоговыми агентами и другими лицами, которые подавали жалобы, предложения или другие заявления в Центральный аппарат ФНС или Управление ФНС по субъекту РФ.
Проще говоря, сервис создан с целью обеспечивать налогоплательщиков информацией о ходе рассмотрения обращений.
Не требуется никуда ходить или писать дополнительные заявления, вся информация из внутренней информационной системы налоговой службы автоматически выгружается в базу данных электронного сервиса и доступна круглосуточно через интернет.
Наличие сервиса позволяет налогоплательщикам быстрее реагировать на принятые решения, действия, бездействия и успешней отстаивать свои права, даже если письмо, отправленное по обычной почте, потерялось или задержалось.
Ведь иногда своевременная реакция крайне важна для правильного решения проблемы. Например, при необходимости обжалования решений или действий в вышестоящей инстанции или у вышестоящего должностного лица.
Подав обращение (жалобу, заявление или предложение) в ФНС, о ходе и результатах его рассмотрения можно узнать на сайте налогового ведомства: nalog.ru / Электронные сервисы / Узнать о жалобе.
Какую информацию можно получить
Электронный сервис позволяет получить всю необходимую информацию обо всех видах обращений граждан (жалобы, предложения, заявления).
В том числе, он содержит данные о жалобах на решения налоговых органов или действия, без действия должностных лиц.
Рассмотрим, какую информацию может получить налогоплательщик с помощью сервиса:
| Входящий номер заявления | и дата его поступления в налоговый орган уполномоченный рассматривать обращение |
| Срок | в течение которого должно быть рассмотрено поступившее в налоговую службу обращение |
| Информация о продлении срока рассмотрения | если принято соответствующее решение |
| Данные ответа | или принятого по результатам жалобы решения (номер, дата) |
| Текущий статус обработки заявления | на рассмотрении, рассмотрение завершено и т.д. |
| Результаты | рассмотрения жалобы |
В большинстве случае этой информации налогоплательщику вполне достаточно. Но при необходимости дополнительного пояснения или копии документов можно получить, обратившись в соответствующий орган по телефону или лично.
Если не входит в компетенцию организации
Не всегда заявитель направляет свои заявления, жалобы или другие обращения должному адресату.
Часто оказывается, что рассматривать конкретное обращение должно другое государственное лицо, иной налоговый орган или совершенно другая организация.
В этом случае законодательство обязывает получателя жалобы перенаправить ее в компетентную инстанцию и уведомить об этом заявителя.
Информацию о перенаправлении заявления в другую организацию (другому должностному лицу) можно получить также с помощью электронного сервиса.
Он также позволит узнать не только факт перенаправления обращения, но и все реквизиты письма, которым оно было переслано в организацию, имеющую соответствующую компетенцию (или уполномоченному должностному лицу).
Своевременное получение информации по жалобе позволяет должным образом организовать защиту прав и интересов.
Большую помощь в получении этих данных могут оказать специализированные электронные сервисы, которые позволяют получить сведения прямо из дома или офиса, через интернет.
yurday.ru
Как узнать через Интернет, проверена ли декларация по форме 3-НДФЛ? | ФНС
Дата публикации: 30.05.2013 12:53
Работаю и учусь заочно в университете на платной основе. Второй год подряд сдаю в налоговую инспекцию декларацию по налогу на доходы физических лиц, чтобы получить социальный налоговый вычет, предоставляемый мне государством в связи с платной формой обучения. Слышала, что узнать о завершении проверки декларации налоговым органом сейчас можно и в Интернете, так ли это?
Марина, г. Вологда.
Отвечает начальник отдела работы с налогоплательщиками Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 11 по Вологодской области Ольга Николаевна Пастухова:
Увидеть, завершена ли камеральная проверка налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, Вы можете в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» на сайте Федеральной налоговой службы или сайте Управления ФНС России по Вологодской области. Для этого необходимо подключиться к «Личному кабинету налогоплательщика», направив в налоговую инспекциюонлайн-заявление на подключение к услуге для последующей регистрации в сервисе при личном визите или, заполнив и подав заявление, прямо в самой инспекции. При обращении в налоговый орган по месту жительства при себе необходимо иметь паспорт, а если Вы обратитесь в любую другую инспекцию – еще и свидетельство о присвоении ИНН или его копию.
По Вашему заявлению в налоговой инспекции Вам выдадут регистрационную карту, в которой указан пароль и логин. Используя их, Вы и сможете заходить в свой «Личный кабинет», недоступный для других пользователей сети Интернет. Необходимость личной явки связана с тем, что в сервисе «Личный кабинет» содержаться сведения, которые в соответствии со ст. 102 НК РФ составляют налоговую тайну и невозможны для передачи по открытым каналам связи.
Особое внимание при проектировании, разработке и апробации сервиса было уделено вопросам конфиденциальности и безопасности. Данные «Личного кабинета» передаются с помощью протокола, обеспечивающего защиту персональных данных благодаря использованию технологии шифрования.
Кстати, сервис позволяет не только отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ, но предоставляет широкий спектр и других возможностей. Именно здесь Вы можете в дальнейшем скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц. В «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» можно получать информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом. Здесь же можно получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налогов, а также оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи.Для всех вологжан, желающих подключиться к «Личному кабинету налогоплательщика», напоминаю часы работы операционного зала нашей инспекции (г. Вологда, ул. Герцена, д. 1): - Понедельник, среда – с 8.00 до 18.00, - Вторник, четверг – с 8.00 до 20.00, - Пятница – с 8.00 до 16.45, - 1-я и 3-я субботы месяца – с 10.00 до 15.00.
www.nalog.ru
Сервис «Решения по жалобам» | ФНС
Уважаемые пользователи!
Интернет-сервис «Решения по жалобам» создан в целях предоставления информации о результатах рассмотрения Федеральной налоговой службой жалоб (обращений) налогоплательщиков. Указанная информация отражается на сервисе в виде решений ФНС России без указания информации, доступ к которой ограничен законодательством Российской Федерации.
|
Показать Очистить форму |
Сортировать по: Дате решения Дате публикации Релевантности
Дата публикации: 23 августа 2018
Дата и номер решения: от 01 августа 2018 КЧ-4-9/14909@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 46, Статья 47, Статья 419
Вид налога: Страховые взносы
Темы споров:
Правомерность уплаты страховых взносов одним налогоплательщиком по двум основаниям в качестве ИП и в качестве оценщика
Дата публикации: 16 августа 2018
Дата и номер решения: от 27 июня 2018 ЕД-3-9/4260@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 26, Статья 139.2, Статья 139.3
Вид налога:
Темы споров: Правомерность оставления жалобы Заявителя без рассмотрения
Дата публикации: 29 июня 2018
Дата и номер решения: от 05 июня 2018 СА-3-9/3718@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 219
Вид налога: Налог на доходы физических лиц
Темы споров: Правомерность получения социального налогового вычета по НДФЛ по расходам на обучение ребенка у ИП, не имеющего лицензии на осуществление образовательной деятельности
Дата публикации: 02 августа 2018
Дата и номер решения: от 24 мая 2018 СА-4-9/9911@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: -
Вид налога:
Темы споров: Правомерность отказа в государственной регистрации внесения изменений в сведения об адресе места нахождения Общества
Дата публикации: 09 августа 2018
Дата и номер решения: от 22 мая 2018 СА-4-9/9722@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: -
Вид налога: Нет
Темы споров: Правомерность отказа в государственной регистрации Общества в связи с ликвидацией
Дата публикации: 31 мая 2018
Дата и номер решения: от 15 мая 2018 СА-3-9/3216@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 356, Статья 361
Вид налога: Транспортный налог
Темы споров:
Правомерность применения налоговой ставки, установленной для автобусов, к автобусам длиной не более 5 метров
Дата публикации: 16 мая 2018
Дата и номер решения: от 14 мая 2018 СА-4-9/9086@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 373, Статья 374
Вид налога: Налог на имущество организаций
Темы споров: Правомерность применения коэффициента ускорения 3 при начислении амортизации по недвижимому имуществу
Дата публикации: 31 мая 2018
Дата и номер решения: от 12 апреля 2018 СА-4-9/7037@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 126, Статья 93.1
Вид налога: Нет
Темы споров: Правомерность отказа в представлении Банком документов и информации в отношении контрагентов по требованиям налогового органа
Дата публикации: 20 апреля 2018
Дата и номер решения: от 11 апреля 2018 СА-3-9/2269@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 26, Статья 32, Статья 90
Вид налога: Нет
Темы споров: Правомерность отказа в допросе уполномоченного представителя, прибывшего вместо свидетеля
Дата публикации: 23 марта 2018
Дата и номер решения: от 23 марта 2018 СА-3-9/1826@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 220
Вид налога: Налоговые вычеты
Темы споров: Правомерность отказа в получении имущественного налогового вычета по НДФЛ от дохода, полученного от продажи транспортного средства, ранее используемого в предпринимательской деятельности
Дата публикации: 11 мая 2018
Дата и номер решения: от 21 марта 2018 СА-3-9/1767@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 220
Вид налога: Налоговые вычеты
Темы споров: Правомерность повторного получения налогоплательщиком имущественного налогового вычета
Дата публикации: 05 апреля 2018
Дата и номер решения: от 06 марта 2018 СА-4-9/4429@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 374
Вид налога: Налог на имущество организаций
Темы споров:
Правомерность налогообложения налогом на имущество организаций объектов недвижимости, которые не признаются основными средствами
Дата публикации: 16 марта 2018
Дата и номер решения: от 21 февраля 2018 СА-3-9/1116@
Налоговый орган, вынесший решение: Центральный аппарат ФНС России
Статьи НК РФ: Статья 220
Вид налога: Налог на доходы физических лиц
Темы споров: Правомерность уменьшения суммы дохода, полученного от продажи доли в уставном капитале организации, на соответствующие документально подтвержденные расходы на ее приобретение
www.nalog.ru
Отследить статус проверки декларации и заполнить заявление на возврат налога можно с помощью Интернет-сервисов | ФНС
Дата публикации: 22.06.2013 06:00
Более 30 тысяч северян в текущем году воспользовались своим правом на получение налогового вычета, представив для этого в налоговые органы по месту учета декларацию по форме 3-НДФЛ. Согласно действующему законодательству камеральная проверка декларации длится до 3 месяцев. При этом налогоплательщик с помощью Интернет-сервисов Налоговой службы может самостоятельно отслеживать статус проверки своей декларации, а после принятия налоговым органом решения о предоставлении вычета, даже заполнить заявление на возврат налога в электронном виде.
Данная услуга доступна пользователям «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц». Чтобы получить доступ к сервису, налогоплательщику следует получить регистрационный пароль для входа в систему, лично обратившись в любую инспекцию ФНС России, независимо от места постановки на учет. Исключение в данном случае составляют лишь специализированные инспекции, выполняющие функции регистрационных центров, центров обработки данных и инспекций по работе с крупнейшими налогоплательщиками.
Кроме этого, налогоплательщикам Мурманской области доступен региональный Интернет-сервис «Камеральная проверка 3-НДФЛ», который также предоставляет информацию о ходе камеральной проверки декларации по форме № 3-НДФЛ, представленной в налоговые органы Мурманской области, и позволяет сформировать заявление на возврат налога после завершения проверки декларации. Для работы с сервисом «Камеральная проверка 3-НДФЛ» предварительная регистрация не требуется.
Гражданам следует помнить, что поскольку форма заявления на возврат налога предусматривает личную подпись налогоплательщика, оно не может быть отправлено в налоговый орган в режиме онлайн с помощью Интернет-сервисов ФНС России. Заявление представляется налогоплательщиком в налоговый орган по месту учета лично, по почте, через доверенное лицо (действующее на основании доверенности), либо по телекоммуникационным каналам связи с использованием электронной цифровой подписи.
www.nalog.ru
