FAQ: как открыть хостел. Хостел построить
FAQ: как открыть хостел
95% продаж большинства хостелов приходятся на Booking, Expedia и Ostrovok (первый приносит 85%, лучше регистрироваться в большем числе каналов) — но они берут комиссию в 18%, оценивает Евгений Насонов из Лиги хостелов. Заметную роль играет ресурс Hostelworld. Продают и картографические сервисы — Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS (последний особенно хорошо работает в регионах). Для более простых хостелов — тех, что работают не с туристами, а людьми, приехавшими в столицу работать, может быть полезно размещение на Avito. Бессмысленно продвижение через Google Adwords и Яндекс Директ, продолжает Насонов, там любой хостел проиграет соревнование с агрегаторами. Если объект уникальный — там интересные гости, необычный дизайн, проводятся мероприятия, работает и событийный маркетинг, — можно размещать мероприятия на TimePad.
Даже крупный сетевой отель не может похвастаться прямыми продажами больше 30% от всех каналов дистрибуции, остальное приходит от комиссионеров, оценивает Обух. Впрочем, в случае хостела, если у тебя хороший сервис, люди приезжают повторно быстрее, чем в отели. — это те, кто попадает в город по работе, и можно побуждать их бронировать напрямую спецпредложениями — или даже просто попросить об этом.
Улитин, напротив, полагает, что на агрегаторы приходится максимум 40% продаж, может быть, за исключением первых 2-3 месяцев деятельности. «Начинающим стоит понимать, что это не автоматический бизнес, придется искать клиентов. Рынок в Санкт-Петербурге конкурентный, маржинальность низкая. А агрегаторы съедают до 20% выручки, с ними тяжело работать — это трудозатратно и постоянно требует вашего внимания».
Соцсети почти не продают— в первую очередь это история имиджевая, уверен Обух: если тебя нет онлайн, ты мертв. Он считает, что сайт и соцсети нужны, хотя сегодня всего порядка 5% бронирований Subway получает из этих каналов.
Открыть свой хостел. С чего начать?
Хотя 'хостелом' сейчас никого не удивись, не все знают, что это такое и тем более, как открыть собственный хостел. Мы рады дать вам некоторые советы, которые мы надеемся, помогут вам начать свой бизнесс!
Что такое хостел?
Согласно Википедия : 'Хостел (англ. Hostel — общежитие) — европейская система размещения, предоставляющая своим постояльцам на короткий или длительный срок жильё, представляющее собой, как правило, спальное место без дополнительных удобств в комнате.' Своими словами, под хостелом подразумевается небольшая гостиница, в которой сдаются не только номера, но а также койка-место в номере с другими гостями. «Hostel» часто переводится как общежитие, так как 'общее проживание' - это главный принцип хостeла. Гости, стремящиеся зарезервировать проживание в хостеле, ищут не просто дешёвое место для ночлега, но в первую очередь общение с другими путешественниками, социальную обстановку, информацию о городе, полезные советы, и, может быть, новых друзей.
Закон и лицензия для открытия хостела
Хостелы - это объект туристической инфраструктуры и поэтому вам надо обязательно подготовить юридическую базу. Как правило вид деятельности как 'хостелинг' лицензированию не подлежит, но вам необходимо будет открыть свое ИП или ООО. Хостельный бизнес на является прибыльным и есть организации, как, например Hostelling Intenational, но вам не обаятельно быть членом какой-то организации. В любом случае вам будет необходимо иметь счет в банке (для внутренних и интернациональных платежей), возможность оплаты банкоматом или кредитной картой и иметь эквайринг.
Открытие хостела не самая сложная задача с точки зрения бюрократии, но, как любой объект обслуживания, должны соблюдаться все нормы. В первую очередь, место где вы откроете хостел, не доже быть жилым помещение. Что касается условий проживания, то здесь тоже есть правила: спальное место должно быть 1,9х0,8 метра, количество мест в номере рассчитывается по норме 5 м² на одного человека, поэтому рекомендуется устанавливать двухъярусные кровати. По поводу ванных комнат рассчитываются одна раковина на 6 посетителей, унитаз на 12 человек и душевая кабина для 15-ти постояльцев. Специфические правила, регулирующие этот вопрос, варьируется от региона к региону и лучше обратится к юристу, который поможет вам легально оформить ваш бизнес.
Открытие хостела: расположение
Если вы уже решили, в каком городе открыть ваш хостел, вот некоторые отличительные черты, которые учитываются путешественниками при резервации хостела. Расположение хостела играет фундаментальное значение при выборе хостела. Многие крупные города имеют более 100 хостелов, поэтому очень важно, чтобы хостел имел выгодное положение в городе: центральное расположение, безопасный район, близость к остановкам и хорошее обслуживание общественным транспортом, близость к основным достопримечательностям городам либо той части города, где вы открываете хостел и развитая инфраструктура вблизи хостела (магазины, кафе, дискотеки). В зависимости от города выбор расположения как правило завит от туристического спроса. Если вы открываете хостел с какой-то определённой целью или в населённом пункте, где до сих пор, не было хостелов, ваш хостел может стать отправной точкой привлечения посетителей!
Открытие хостела: идея
Если вы определились с местом, нашли подходящее помещение, теперь самое время подумать, какой хостел вы хотите сделать! Опыт показывает, что для того, чтобы раскрутить хостел, не достаточно поставить стойку регистрации и купить кровати. Бакпакеры ищут хостелы 'с характером', посвящённые какой - нибудь теме или оформленные в определённом стиле. Индивидуальность и неповторимость - вот ваши фишки. Вам вовсе не обязательно покупать дорогую мебель, но, поверьте, среди огромной конкуренции в хостельном бизнесе, маленькая особенность вашего хостела может сыграть главную роль. Задумав открыть хостел, вам надо подумать о вашем будущем постояльце: каких клиентов вы хотите иметь в вашем хостел и продумать идею и дизайн. Соответственно с задумкой хостела необходимо сделать хороший сайт и начать его раскрутку, заранее, чтобы к моменту открытия он уже был известен в поисковых системах.
Советуем также хорошенько посмотреть, какие хостелы уже есть в городе, и спроектировать такой, которого ещё нет!
Открытие хостела: администратор и персонал
На этапе проектирования хостела вы должны чётко представлять, с какими гостями вы будете работать. Главный таргет проживающих в хостеле - это молодёжь между 18 - 35 годами, поэтому советуем найти молодых и общительных сотрудников. Двухэтажная кровать в хостеле или отсутствие больших полотенец, это конечно, некоторое ущемление комфорта, но если в хостеле работают скучные сотрудники, не говорящие на английском языке, то у вас нет шансов завоевать любовь гостей. Любой, даже самый деликатные вопрос, можно решить дипломатически и с улыбкой, и 'стаф' хостела - это его главный залог успеха: важные черты сотрудников - компетентность, чистоплотность и чеcтность.
Открытие хостела: необходимые услуги
Пообщавшись с многими блогерами, мы пришли к выводу, что одно из самых важных услуг, которые требуют бакпакер - это быстрый интернет. Путешественник готов платить за интернет, если это необходимо, но связь должна быть быстрой и беспроводной. Необходимые мелочи, о которых часто забывают, как вешалки для одежды, розетки, индивидуальные лампочки, шкафчики для личных вещей или коврик у кровати дадут вашему хостелу репутацию удобного проживание без больших затрат. Если полотенец и постельное бельё не входят в цену, то оно должно обаятельно арендоваться. Хостел это первый пункт знакомства с городом, поэтому очень важно, чтобы в хостеле были необходимые туристические информация, информации об ощетиненном транспорте, важные номера телефонов, визитные карточки от ресторанов и туристических гидов.
prekrasnij-mir.ru
Как открыть хостел в квартире, в Москве, сколько стоит, что нужно для этого
Хостел представляет собой вариант размещения постояльцев, при котором им сдается спальное место, находящееся в комнате на любой промежуток времени. Комнаты рассчитаны на несколько человек одновременно, при этом дополнительные услуги не представляются. Здесь мы рассмотрим вопрос о том, как открыть хостел на квартире в Москве и любом другом городе, где это актуально, сколько стоит открыть и что нужно для этого. Несмотря на такие «спартанские» условия по сравнению с услугами различного рода гостиниц и отелей, система хостелов очень хорошо прижалась за рубежом.
Описание формата
Несомненным плюсом такого вида услуг является дешевизна, именно поэтому хостелами достаточно активно пользуется молодежь. Из-за развития туристического бизнеса количество туристов, желающих посетить Россию, растет с каждым годом. Значительная часть таких потенциальных туристов припадает на студентов и людей моложе 30 лет.
Как открыть хостел, сколько это стоит и что нужно
Желающие заняться таким бизнесом должны запастись терпением и достаточным количеством денежных средств. Согласование предпроектной, проектной, технической документации, а так же непосредственно строительство здания, в котором будет находиться предполагаемый хостел, потребует порядка 1 млн. долларов. К этому стоит добавить эмоциональные и временные затраты при сборе разного рода подписей, актов и заключений, на это может уйти от года и более. Вариант, при котором реализовать идею создания хостела будет проще – это переоборудование существующей квартиры и помещения. Если в планах открыть хостел на 10 и более мест, то лучше найти квартиру, бывшее ранее общежитием или коммуналкой. Однако и тут есть свои минусы и главный из них – размер арендной платы, к этому следует еще добавить необходимость участия в тендере (если общежитие принадлежит государству на федеральном или муниципальном уровне). Так же нужно обратить внимание на окупаемость – в среднем гостиница окупается через шесть лет, не раньше. Чем выше статусность отеля, тем позже он окупится. Очень удобным является вариант хостела в квартире, особенно для Москвы. При наличии в собственности трехкомнатной квартиры, на выходе можно получить хостел на 9 мест. Спальная комната должна быть не менее 5 кв.метров из расчета на одного человека, спальные места могут представлять собой двухъярусные кровати, желательно разместить в комнате компьютер, подключенный к Интернету. Необходимо установить водонагреватель, который поможет в случае отключения горячей воды, туалетная и душевая комнаты квартиры для хостела должны быть оснащены одним унитазом, душевой кабиной и двумя умывальниками. Так как постельное белье имеет высокую степень изнашиваемости, а средства гигиены придется покупать достаточно часто, удобнее будет при формировании цены учесть и этот момент. Если сравнить предыдущие два варианта чтобы открыть хостел, то в этом случае затраты составят от 5 тыс. долларов. Следует учесть и рекламу - благодаря активному продвижению своего хостела можно добиться от 70 до 80 процентов наполняемости номеров. Если поставить цену за ночлег 25 долларов, то в месяц можно получить 4500 долларов. Но такая посещаемость в начале работы сомнительна. К затратам следует отнести рекламу, создание своего сайта, оплату труда одного работника (вполне хватит для обслуживания мини-хостела), затраты на продукты для завтраков.
Полезные ссылки
- Рейтинг хостелов Hostel Awards. Составляется ежегодно, а победители определяются путем голосования на сайте Hostelworld.com, благодаря которому можно с легкостью найти клиентов
www.ideibiznesa.org