Каким должно быть рабочее место косметолога? Услуги косметологического кабинета
Каким должно быть рабочее место косметолога?
Последнее время открылось огромное количество салонов красоты. Есть очень скромные «бюждетненькие» и роскошные «ВИП» салоны. Иногда обставленный по последнему слову науки и техники салон бывает совершенно безликим и неудобным для сотрудников и посетителей. А возможен вариант, когда помещение небольшое, рационально распланированное, уютное, но абсолютно не прибыльное, т.к. вся прибыль уходит на «утресание» погрешностей в планировании и оборудовании. Каким же должен быть идеальный салон красоты и его кабинеты? Как найти золотую середину и сделать его удобным - с точки зрения специалиста, уютным - для посетителя, правильным - по мнению проверяющих органов.
Самое важное!
Давайте начнем с последнего. На первый взгляд это самое сложное, скучное, но и самое важное. Открывая салон красоты, перестраивая, обустраивая его, мы должны руководствоваться определенными правилами, установленными законом. Речь идет о санитарных правилах и нормах, утвержденных в 2010 году (СанПиН 2.1.2.2631-10: "Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги").
Как совершенно четко написано в названии этого документа, он регламентирует не только площади и обустройство самого салона красоты, но и его режим работы, перечень услуг и оборудование, которое в нем может использоваться. Если Вы намереваетесь получать медицинскую лицензию в своем салоне, то понадобиться еще один СанПиН – для больниц, в котором Вы сможете почерпнуть знания о кабинетах специалистов, например, кабинете для инъекционных методик. Не останавливаясь подробно, скажу только, что для проведения инъекций необходимо иметь кабинет терапевтической косметологии, где консультирует доктор, а также отдельно выделенную, процедурную. Перед ней необходимо организовать тамбур, выложить стены и пол кафелем, использовать специальные строительные материалы (плитку для пола и стен, потолочные покрытия) для медицинских кабинетов. Должны быть бактерицидные лампы, специальные мешки для мусора, отдельные емкости для дезинфекции и утилизации отходов и т.д. Все это можно найти в соответствующих законодательных актах (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. № 58 "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность"
Говоря чуть выше об «обустройстве», я не зря употребила это слово. В СанПиНе прописывается не только материал, из которого могут быть сделаны стены, полы и потолки в салоне, но также есть рекомендации, где могут или должны находиться определенные помещения, как должны проходить человеко-потоки, каким путем будет следовать внутри помещения и храниться чистое и грязное белье и т.д. и т.п. Начинающему директору или владельцу салона красоты будет полезно подробно изучить этот документ до того, как он пойдет выбирать помещение. По сравнению с прежним, в СанПиНе 2010 года новым является то, что теперь парикмахерские и салоны красоты можно размещать в подвальных и полуподвальных помещениях, совсем без естественного освещения. Указаны нормы микроклимата для каждого кабинета: освещенности, температуры, скорости движения воздуха и т.д. Также в 2010 году сокращены площади кабинетов. Например, кабинет косметологии и массажа предполагает всего 12 кв м на 1 кресло, а маникюр и педикюр могут вместе расположиться на 9 кв метрах. Площади подсобных помещений стали тоже скромнее. А без них не обойтись. Открывая уже не первое учреждение, связанное с индустрией красоты, проходя самостоятельно все этапы от создания проекта до его согласования в разных инстанциях, хочу сказать, что нет в этом документе лишнего. Много не хватает, но консультации с проверяющими органами никто не отменял. И надо признаться, что сотрудники МЧС или СЭС часто дают очень дельные советы еще на этапе планирования. Трудно предусмотреть все мелочи и нюансы, которые бывают столь важными для работающих у Вас специалистов. Например, размещение раковины или удаленность стола от окна… Но это уже следующий пункт – удобство, с точки зрения специалиста.
В своем кабинете - как рыба в воде
Как практикующий косметолог, могу сказать, что в кабинете должно быть все под рукой. Ничего лишнего, но и все необходимое в шаговой доступности. Рабочее место должно быть оборудовано так, чтобы не надо было во время процедуры вставать и идти в соседнюю комнату к раковине за чистой водой, а лучше вообще не отходить от кушетки. Столиков рядом должно быть достаточно, чтобы разместить на них все необходимое для работы оборудование, а не играть в бесконечные «пятнашки» с переставлением приборов, баночек и мисочек. Но и заставлять мебелью и аппаратурой все вокруг кушетки нельзя, т.к. к ней должен быть доступ со всех сторон. В идеале, рядом должна находиться розетка для отключения верхнего света. Обязательно иметь возможность включать ту музыку, которая соответствует текущей процедуре, а не идет в разрез с ней. Использование радио в кабинете косметолога или массажа, по моему мнению, недопустимо. Но и общий музыкальный фон для всего салона тоже не подходит. Представьте себе релаксирующее обертывание под «Полет шмеля».
Чем же оснащают кабинет косметолога. Это всегда определяется перечнем услуг и квалификацией специалиста. Если кабинет рассчитан на косметолога-эстетиста, т.е. специалиста со средним медицинским образованием, то кроме косметических линий для ухода - это воскоплавы, аппараты для парафинотерапии, комбайны с функциями броссажа, вакуумного массажа и чистки, миостимуляции и лимфодренажа, ультразвука. Если мы говорим о врачебных процедурах в салоне красоты, то из оборудования у нас может добавиться разнообразная лазерная техника, радиоволновая, аппараты для безинъекционной мезотерапии, дермабразии, криотерапии и т.д. Необходимо помнить, что для проведения таких процедур в штате салона должны быть сотрудники, имеющие право назначать и отпускать эти процедуры. Кроме сертификатов специалиста, они обязаны иметь свидетельство от фирмы производителя или продавца о том, что они прошли обучение именно на этом аппарате. Недавно у меня самой был печальный опыт. Я попала в салон, где был аппарат для вакуумного массажа. Эту услугу оказывали 6 (!) специалистов этого заведения. Но мне так повезло, что только шестой имел сертификат обучения на этом аппарате, и только он делал процедуру правильно. А абонемент я купила всего на 7 процедур. Аппаратные физиотерапевтические методики является на сегодняшний день довольно востребованными в салонах красоты и клиниках эстетической медицины, т.к. они давно доказали свою эффективность. Но нельзя забывать, что все они имеют свои показания и, главное, противопоказания. Мы имеем дело и воздействуем на живых людей. Не знать и не учитывать противопоказания преступно, т.к. главный девиз любого медицинского работника – не навреди! некоторые владельцы салонов красоты, желая сэкономить, покупают несертифицированную, не проверенную технику, не требуют от своих сотрудников обучения, а иногда и препятствуют этому. В результате, мы получаем вместо микротоков миостимуляцию, вместо фотоомоложения – фотоожоги. Экономия, безусловно, нужна. Сделать абсолютно все по правилам невозможно, т.к. часто требования одной организации противоречат требованиям другой. Но есть какие-то основополагающие, важные вещи, не учитывать которые нельзя. Качество аппаратуры и косметики, квалификация специалистов, наличие разрешительных документов, в том числе и обязательных медицинских осмотров для персонала – это первично и обязательно. Оснащение и удобство расположения чего бы то ни было в кабинете – это вторично, но тоже очень важно, т.к. от удобства зависит и качество выполненной услуги. Если во время процедуры специалист с трудом протискивается между шнурами аппаратуры или бегает в другой конец кабинета за водой, посетитель вряд ли в полной мере вкусит красоту косметического ритуала, за которым он пришел.
Комфорт с точки зрения клиента.
Так устроен наш организм, что наибольшую часть информации мы воспринимаем с помощью глаз и носа. Заходя в салон красоты, мы осознанно оцениваем то, что видим: интерьер, освещенность, внешний вид и приветливость администратора. Наш нос бессознательно нас ориентирует в мире запахов. Никому не хочется вдыхать столь ненавистную хлорку, которой пропахли коридоры больниц. Но дезинфекция в салоне тоже должна быть. Поэтому ее необходимо проводить до начала и в конце рабочего дня, а днем поддерживать чистоту специальными средствами, но с более приятными ароматами. Мы, конечно, привыкли к тесноте или вообще отсутствию прихожей в наших квартирах. Но «прихожая» в салоне должна быть большой и приветливой. Также как в театре, в салоне все начинается с нее. И в СанПиНе также указаны размеры для этой части помещения, наличие отдельного гардероба для посетителей, столика администратора и т.д. И надо сказать, они не маленькие. Позвольте душе ваших клиентов почувствовать свободу! Простор, уют, ароматы, цветовая гамма отделки и мебели, персонал, все должно располагать к расслаблению и ощущению, что все здесь для тебя. Ведь именно за этим приходят к нам наши клиенты. Каждый руководитель решает эти проблемы в своем салоне сам. Но для того, чтобы знать, что не так, необходимо однажды попробовать себя в роли отстраненного посетителя. Позволю себе рассказать Вам маленькую историю посещения салона, чтобы на примере объяснить, что я имела в виду. Однажды, с познавательной целью, как будущий руководитель, я отправилась в салон, который мне рекомендовали как эталон правильности и продуманности организации этого бизнеса.
Начнем с того, что салон располагался в глубоком темном подвале, и идти было необходимо по крутой лестнице. Ну что ж, в центре место найти трудно, нечего скулить. Было бы, правда, приятнее, если бы не рождались ассоциации с Дракулой. А достичь этого можно было добавив света или разрисовав стены на лестнице. Но встретивший меня приветливый персонал быстро стер из памяти лестничный негатив, настроил на прекрасное и отвел в специальную комнату, где меня уже ждала капсула для обертывания. Прекрасно. Меня завернули в пленку, закрыли крышку капсулы, обложили травами, приглушили свет, включили обогрев и ….ушли. 20 минут я боролось с потоком теплого ароматизированного воздуха, направленного прямо мне в нос. Очень быстро я поняла, что уже не просто согрелась, а перегрелась. Но возможности распеленаться, поднять крышку капсулы и прекратить это безобразие у меня не было. Когда через 20 минут я пожаловалась на все это пришедшей сотруднице, ответ меня поразил. «Да, что-то я не подумала. Ну, пойдемте дальше». Ну, пойдемте. Далее я ходила из кабинета в кабинет, т.к. у меня был составлен комплекс из нескольких процедур. У массажиста мне очень понравилось. Консультация была проведена очень грамотно, массаж выполнен квалифицированно. Косметолог тоже был очень приветлив. Но расслабиться там мне не пришлось. Пол коридора рядом с кабинетом был выложен плиткой. По этому коридору посетители и сотрудники, громко топая или стуча каблуками постоянно передвигались мимо нашей двери. Громко говорящее радио, все время призывало быть на стороже, чтоб не пропустить курс валют или новости рекламы. И завершало эту грустную картину отсутствие горячей воды. Поэтому косметолог все время кипятила воду в чайнике, звенела кастрюльками и мисочками. Наверное, пластмассовые миски не всем удобны, зато они не гремят. В общем, релакса не получилось. Маникюр я делать отказалась, так как света над столиком не было вообще, и у меня не было уверенности, что все мои пальцы сохраняться к концу процедуры. К сожалению, перечень недостатков в этом «эталоне» можно было бы продолжить. Но у нас другая цель. Я туда больше не возвращалась. Но есть салоны, часто более скромные, не «эталонные», куда мы приходим, как домой, там удобно и тепло. Работая в салоне красоты или клинике, придите туда как-нибудь как обычный посетитель. Вам многое откроется с другой стороны. Создание уюта – это не только красивые стены и обилие цветов. Это работа и квалификация персонала. Это расположение кабинетов, выбор отделочных материалов и многое -многое другое. Пословица про то, что надо семь раз отмерить, в нашем бизнесе работает как никогда. Все должно быть продумано еще до того, как Вы выбираете помещение. Если оно уже есть, необходимо десять раз все выверить, переставить, мысленно походить из кабинета в кабинет, на масштабной бумаге или в компьютере расставить мебель и аппаратуру. Продумать подводку воды, электричества, вентиляции, не говоря уже о дизайне. Проконсультироваться с теми, кто будет вас проверять, чтобы учесть их рекомендации и минимизировать свои дальнейшие финансовые потери. И персонал набирать еще на стадии строительства или ремонта, т.к. кадры решают, если не все, то многое.
Созидание – это процесс, который никогда не бывает легким. Но, если постараться продумать все нюансы, то можно сделать кабинет, который понравится и клиентам, и сотрудникам. А значит, клиент обязательно вернется, косметолог не будет думать о смене места. И в результате - салон станет успешным и прибыльным! Удачи, творчества и успехов Вам в нашем прекрасном труде!
beauty.net.ru
Услуги косметологического кабинета
В последнее время почти на каждом шагу есть салон красоты. Они ведут активную борьбу за клиентов, расширяя спектр оказываемых услуг. И чем качественнее услуги, тем больше клиентов получает салон.
В зависимости от предоставляемых услуг, салоны красоты Mon Ami могут быть следующих видов:
- Имиджевые. В них оказываются парикмахерские услуги, маникюр, пирсинг. В подобных заведениях могут быть сделаны тату, педикюр, загар.
- Релаксация. Все салоны, работающие в этом направлении, оказывают услуги по обертыванию, спа, ароматерапии, светотерапии.
- Медицинские. В такие салоны обращаются те, кому необходимо провести коррекцию фигуры, лица, сделать пилинг, провести процедуру омоложения, мезотерапии.
Косметические салоны постоянно дополняют спектр оказываемых услуг. Если на них есть спрос, то появляются новые виды массажей, обертываний, использование других технологий. Чем больше услуг будет оказываться, тем больше клиентов будет посещать салон. Ведь вряд ли захочется ехать с одного района в другой, чтобы сделать маникюр и прическу. Все это делается в одном месте.
К примеру, в салоне могут оказываться следующие виды услуг:
- Визажист.
- Парикмахерские услуги.
- Маникюр и педикюр.
- Солярий.
- Медицинские методики коррекции лица, тела.
- Эстетическая косметология.
- Татуаж, тату, пирсинг.
- Эпиляция.
В некоторых салонах оказываются услуги лазерного лечения, применяются аппаратные методики. Некоторые из услуг подлежат обязательному лицензированию. Это помогает клиентам выбрать действительно качественный салон, где работают специалисты.
При внедрении новых услуг, салон должен получать на них лицензию. Чем больше будет оказываемых услуг, тем больше клиентов заполучит салон. Исходя из этого, можно стать первым и уникальным салоном, где будут оказываться все виды услуг.
Как правило, услуги специалистов в хороших салонах стоят не дешево. Такие цены связаны с необходимостью оплачивать труды работникам, а также от используемого материала. К примеру, если проводится окраска волос дешевыми средствами, то стоить такая услуга будет не очень дорого, но если в салоне используются хорошие краски, то покраска обойдется дорого. В результате, заплатив дороже, клиент получает высококачественную работу: краска продержится достаточно долго. То же самое касается других услуг: чем лучше материалы, тем дороже стоят услуги. Но, клиенты, попробовав раз воспользоваться услугами салона, становятся его постоянными посетителями.
wrongmag.ru
Оснащение и услуги косметологического кабинета ✔ Узнай секреты бьюти-индустрии
Наверное, Вы уже слышали, что многие люди сегодня снимают стресс при помощи торговых центров, то есть посещают разные магазины, едят в ресторанах и фастфудах, приобретают вещи, которые не всегда нужны. Кстати, это не единственный способ поднять настроение, ведь многие также ходят в салоны красоты за отличным настроением, особенно этот вид «релакса» популярен у современных модниц.
Услуги косметологического кабинета
Действительно, как замечательно, когда в одном месте можно привести в порядок свои волосы: подстричь их, подкрасить или перекрасить, уложить в модную прическу. Здесь же дожидаясь пока «возьмется» краска, можно подойти к столу ногтевого мастера, который "подарит" Вашим ногтям изумительную красоту. То же самое можно сказать и о спа-процедурах, которые не только смягчат кожу, но и полностью расслабят тело. Однако, самым популярным типом услуг в бьюти-центрах в последнее время являются косметологические процедуры.
Косметологические сеансы нельзя назвать новинкой в меню салонов красоты, ведь они были и раньше, но каждый день и каждый год возможности косметологии становятся все удивительнее. И сегодня за одно посещение опытный мастер при помощи новейшего оборудования, а также специальных косметических средств может полностью Вас преобразить! Он может избавить Вас от морщин и складок, он может изменить овал Вашего лица и формы тела, он может выровнять цвет кожи и ликвидировать приобретенные и даже врожденные несовершенства!
Оборудование для косметологических кабинетов: цены
Как Вы сами можете судить, открытие собственного косметологического кабинета в стенах какого-то салона или как отдельного частного бизнеса может стать настоящим «Клондайком» в умелых руках.
Прежде всего, разумеется, необходимо взвесить все «за» и «против», постараться просчитать риски и минимизировать их. Именно для этих целей и разрабатываются бизнес-планы косметологических кабинетов. Вы можете сами не делать этого, а обратиться за помощью к квалифицированным специалистам – именно так поступают сегодня практически все предприниматели.
После этого нужно хорошо подумать над тем, какова Ваша целевая аудитория. Этот вопрос может показаться преждевременным, ведь еще не найдено подходящее помещение и место, не отремонтировано и не оформлено здание… На самом деле, как раз определение того, кто будет Вашим целевым клиентом, позволит Вам верно ответить на все остальные вопросы и вот почему:
Если у Вас будет недорогой косметологический кабинет, предполагающий несложные процедуры и работу с косметологическими аппаратами, а также комбайнами, то расположить бизнес можно в отдаленном от центра спальном районе города. Это как раз то, что нужно небогатым клиентам, которые привыкли к собственной инфраструктуре.
Если же Ваши планы куда амбициознее, и Вы хотите стать монополистом в своей области, открыв лучший в городе кабинет, то рассчитывайте на крупные траты, связанные с арендой или приобретением помещения в центре или близлежащих районах.
Особого внимания независимо от того, кому вы планируете предлагать услуги косметологического кабинета, является его оснащение, а следовательно и его меню, ведь именно от оборудования, а также опыта зависит работа мастера.
Мебель для косметологических кабинетов
Если Вашей специализацией будет аппаратная косметология, то следует в первую очередь позаботиться о закупках инновационных устройств. Это могут быть не только стандартные в рамках косметологического бизнеса устройства: брашеры, дарсонвали, гальваника, но и комбайны – аппараты, сочетающие в себе множество функций – от двух до десяти. Подобное оборудование для косметологического кабинета по цене превосходит стандартные аппараты, но зато экономит свободное место в помещении, облегчает и ускоряет работу мастеру, а главное – дает отличные результаты и производит неизгладимое впечатление на посетителей.
Отдельным пунктом в Вашем бизнес-плане должна стоять мебель для косметологического кабинета, ведь без нее не удастся оказать никаких услуг клиентам: ни аппаратных, и ни классическихе. Под «мебелью» в данном случае подразумеваются и кресло-кушетка или стол для процедур, и системы для хранения расходных материалов, аппаратов, текстильных принадлежностей и многого другого. Это могут быть стеллажи, шкафы, тумбы, тележки.
Купить всю необходимую аппаратную часть для комплектования косметологического кабинета, а также мебель и предметы оборудования Вы можете на страницах интернет-магазина Beauty Prestige. Возможна доставка товаров в регионы и приобретение в кредит.
beauty-prestige.ru
КОРРЕКЦИЯ ФИГУРЫ ●Вакуумный антицеллюлитный массаж: -полный (живот, ягодицы, бедра) -живот+бока -бедра+ягодицы -руки -общий(руки,живот,спина,ноги)
●Ручной антицеллюлитный массаж: -полный -зона шортики ( живот,бока,ягодицы,бедра) -бедра+ягодицы -живот+бока -руки
●Медовый массаж: -полный (живот, ягодицы, бедра) -живот+бока -бедра+ягодицы - руки -общий(руки,живот,спина,ноги)
●Классический ручной массаж: -шейно-воротниковая зона -спина -руки -ноги+стопы -стопы
|
1,5часа 40мин 40мин 20мин 2часа
2часа 2часа 1час30мин 1час 30мин
1час40мин 1час 1час 30мин 2часа
30мин 40мин 30мин 40мин 30мин |
1200р. 600р. 800р. 450р. 1500р. 1850р. 1600р. 1000р. 800р. 500р.
1200р. 600р. 800р. 450р. 1500р.
600р. 900р. 400р. 800р. 500р. | ●Массаж лица: -Классический -Пластический -Зона декольте
●Испанский массаж(вместе с зоной декольте): - по технике «Хиро» - по технике»Пилар» - по техникам «Хиро» и «Пилар»
●Сахарный массаж
●Вакуумный массаж лица: -демакияж -ручной массаж 10 мин -вакуумный массаж по маслу 15 мин -завершающий крем | 30мин 30мин 15мин
30мин 30мин 1час
40мин
40мин. | 600р. 600р. 200р.
500р. 600р. 1000р.
800р.
800р. | Обертывание ALGOLOGIE «Восхитительная ваниль» (Франция): На основе натурального экстракта ванили и риса. Великолепная комбинация компонентов тонизирует кожу, придает ей гладкость, мягкость и интенсивное увлажнение. - массаж с ванильной маской-рисово-ванильный пилинг-рисово-ванильное обертывание-массаж лица\увлажняющая маска для лица-бальзам для тела-рисово-ванильная пудра |
|
2200р.
| Антицеллюлитное обертывание «Guam» Для профилактики и устранения всех стадий целлюлита при чувствительной кожи с хрупкими капиллярами, утончения силуэта, насыщения организма минеральными веществами и микроэлементами, укрепления стенок сосудов, восстановления упругости и эластичности кожи, профилактики появления растяжек, послеродового восстановления. -минерализующий пилинг -активная сыворотка для похудания -маска для обертывания -гель-лифтинг укрепляющий
- Ноги-ягодицы -Живот-бока -Руки |
|
1500р.
800р. 500р. 400р. |
egoisty.net