Пошаговая инструкция как открыть турагентство. Как открыть туристическое агентство с нуля на дому
Как открыть туристическое агентство с нуля с пошаговой инструкцией
Юлия Золотницкая Юлия Золотницкая, директор успешно-развивающегося туристического агентства. Начинала вести свой бизнес с нуля, делится с вами секретами открытия туристической фирмы.
Основные понятия бизнеса
Туристическое агентство – это обширная часть бизнеса по реализации туристического продукта физическим лицам. Такой продукт может быть в виде готового пакетного тура или же состоять из нескольких индивидуально подобранных услуг.
Пакетный тур это готовый, сформированный продукт (туроператором), который включает в себя проживание в гостинице или пароме, трансфер и медицинскую страховку.
Индивидуальный же тур компонует отдельные из вышеперечисленных услуг таким образом, как желает клиент.
Какой вид тура продавать личное дело каждого. Здесь, как говорится «на вкус и цвет». Главное - четко определить этот вид и не бросаться по началу «в омут с головой» и начинать продавать все сразу, если туристический бизнес для вас в новинку.
Некоторые фирмы работают исключительно с индивидуальными турами и открывают агентства для ВИП клиентов. Конечно, поток туристов у них значительно меньше, чем у «пакетников», но за счет своего позиционирования как ВИП, к ним приходят платежеспособные клиенты на уровень выше среднестатистического покупателя. А соответственно, прибыль от реализации индивидуального тура больше, чем от пакетного.
Пакетные же туры продавать легче, поскольку они уже полностью сформированы. Довольно часто клиенты, приходя в агентство, уже знают, что они хотят получить и даже подбирают себе тур самостоятельно. А туристическая компания нужна им лишь для того, чтобы забронировать выбранный вариант отдыха и получить «на месте» необходимые документы. Так при продаже «пакетников» экономится время и снижается риск «недовольного клиента», в случае если вы не смогли угодить ему с подобранным туром.
Виды деятельности
Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и оператором и, продавая его продукт, получает за это денежное вознаграждение. Туроператор же в свою очередь занимается организацией услуг: заключает договора с гостиницами, паромами, транспортными и медицинскими компаниями, а также имеет договоренность с посольствами о принятии виз туристов, оправляющихся на отдых через туроператора.
Туристическое агентство несет ответственность перед туристами и оператором за правильное оформление документов на визы, требования к которым у каждого оператора свои и четко прописаны на сайте. Кроме этого агентство занимается выдачей документов, которые подготавливает туроператор. Они включают в себя: авиа или ж/д билет, ваучер на проживание, медицинскую страховку и памятку о стране отдыха.
Также обязанность агента заключается в правильном бронировании всех выбранных услуг и своевременную оплату тура оператору. Оператор в свою очередь обязуется оказать клиентам все забронированные для них услуги.
В случае отказа туриста от ранее забронированного им тура, на него накладывается штраф. Штрафные санкции у каждого оператора свои, они четко прописываются в договоре с агентством. А турагент в свою очередь доносит эту информацию до туриста и также прописывает ее в договоре с ним.
Федеральное агентство по туризму устанавливает правила и нормы поведения для всех туристических организаций, кроме этого оно информирует агентова и операторов о возникновении угрозы безопасности отдыхающих, отправляющихся на отдых. Так с подробной, постоянно обновляющейся новостной информацией можно ознакомиться на сайте Федерального агентства по туризму.
Основной регламентный документ
Основные положения государственной политики, которые устанавливают ряд правил для туристического рынка на территории РФ, прописаны в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Регистрационные процедуры
При выборе организационно-правовой формы для работы туристического агентства стоит отдать предпочтение ООО, та как в туристическом бизнесе одним из ключевых моментов является уровень доверия клиента к выбранной им туристической компании. И как показывает практика более серьезное и доверительное отношение к своей работе вызывает именно ООО, а не ИП.
Для тех, кто решил открыть туристическое агентство с нуля, фирме присваивается ОКВЭД № 53.30 «Деятельность туристических агентств».
В настоящее время туристическая деятельность попадает только под упрощенную систему налогообложения. Так налог, уплачиваемый при УСН, может рассчитываться двумя способами: либо 6% от доходов, либо 15% от разницы между доходами и расходами. Если в вашей организации будет велика доля расходов, то выбирайте второй вариант для расчета суммы выплаты налогов.
Нужна ли лицензия ?
С января 2007г. было отменено обязательное лицензирование туристических фирм. Теперь это дело стало сугубо индивидуальное и добровольное. Если у вас есть лишние время, деньги, и желание, конечно, вы можете получить лицензию. Она будет висеть в рамке на стене в вашем офисе и, если турист случайно заметит ее, то уровень доверия к вашей компании может возрасти. Больше никакого положительного результата лицензия не дает.
С какими туроператорами работать
Итак, компания зарегистрирована. Но прежде чем открыть туристическое агентство, нужно определиться с какими туристическими операторами вы будете сотрудничать. К этому моменту нужно подойти очень ответственно.
На сегодняшний день рынок туристических услуг переполнен операторами по всевозможным направлениям. Как правило, новички бизнеса, пытаясь угодить клиенту, по незнанию устремляются сотрудничать с компаниями, у которых самые низкие цены на туры. В итоге такое сотрудничество часто заканчивается весьма плачевно: туристы по вине оператора либо не получают всех обещанных услуг на отдыхе, либо вовсе не могут отправиться в путешествие, например, из-за снятия рейса. Причем такой ненадежный туристический оператор, дабы не потерять прибыль, не будет предупреждать вас о сложившейся ситуации.
Чтобы избежать таких неприятных моментов, при выборе туристического партнера, обязательно обращайте внимание на то, как долго он работает на рынке туруслуг, какие у него приоритетные направления, имеются ли выкупленные блоки мест в отелях, а также каково его финансовое обеспечение. Чем оно выше, тем оператор надежней, и тем больше он заботится о безопасности своих клиентов.
Обязательно узнайте представительства, каких туроператоров находятся в вашем городе. Работа с ними избавит вас от многих хлопот. Поскольку все документационные дела ведутся через главный офис, то в случае наличия представительства, прием договоров и документов на визу осуществляется прямо в нем. Вам не придется отправлять их в другой город. А это очень удобно.
Для ознакомления посетите веб-сайты некоторых туроператоров для ознакомления с конкретными условиями работы по агентскому договору:
Субагент: быть или не быть?
Осуществлять работу с туроператором можно не только напрямую, но и через «третье лицо», которое будет выступать в качестве посредника между вами. Существует большое количество таких компаний-посредников. Все они являются туристическими агентствами и предлагают заключить субагентский договор об оформлении и ведении всех проданных вами пакетов услуг.
Преимущество такого сотрудничества заключается в предоставлении вам более высокого комиссионного вознаграждения, чем у туроператора. При работе с ним комиссия повышается с определенным количеством отправленных на отдых туристов. А компания-посредник сразу предлагает повышенный процент комиссии не зависимо от количества забронированных туров.
Кроме этого, прием, проверка и отправка документов на визу также осуществляется в офисе посредника. Конечно, агент может сам отправлять их туроператору, но если его головой офис находится в другом городе, то необходимо будет оплачивать услуги курьера. А это стоит немалых денег.
Также если при проверке документов у агентства возникает вопрос в правильном оформлении какого-либо из документов, то при подаче их на проверку в офис компании-посредника, они сами будут выяснять у туроператора возникший с оформлением вопрос. А это экономит агентству большое количество времени.
Если головной офис туроператора находится в другом городе, то соответственно оплату забронированных агентством туров можно произвести только по безналичному расчету. В офисе же компании-посредника можно осуществлять оплату наличными.
Но, как известно, чем больше в цепочке звеньев, тем она более хрупкая. Вот и здесь при возникновении у вашей компании каких-либо сложностей с туристами, которые уже находятся на отдыхе или только собираются в путешествие, будет довольно сложно решать проблемы через посредника. Понятно, что гораздо надежнее и быстрее вести дела напрямую.
Но, не смотря на такой жирный минус в сотрудничестве через «третьих лиц», оно пользуется большой популярностью среди туристических агентств.
Тактика выживания в «мертвый сезон»
Любое туристическое агентство постоянно находится под влиянием сезонности бизнеса. В течение года спрос на туристические услуги постоянно меняется. Летом поток отдыхающих самый большой, а зимой он сильно снижается. Немного возрастает количество желающих поехать на отдых во время школьных каникул и в новогодние праздники.
Во время «затишья» туристической компании приходится прикладывать все усилия, чтобы удержаться на плаву. Многие агентства готовятся к таким моментам заранее. Директора откладывают некоторую сумму денежных средств на «мертвый» сезон, поскольку никто не может гарантировать стабильный поток туристов, обеспечивающий необходимой объем финансов компании.
Некоторые компании увеличивают штат сотрудников только на «пик» сезона. Так они повышают количество менеджеров по туризму на 1-2 сотрудников, работающих в летние месяцы. Это позволяет обеспечить большой объем продаж и получение большей выручки летом, а в не сезон сэкономить на выплатах заработной платы.
В «мертвый» сезон многие агентства усиленно начинают продавать туры по России и в дома отдыха. В то время как на «пике» сезона большинство агентств с не большой охотой занимаются продажей внутреннего туризма. Поскольку выручка от его реализации гораздо ниже, чем от реализации туров заграницу.
Тактика работы в первые месяцы после открытия
Для стабильного развития компании самое главное – наработка и увеличение клиентской базы. На сегодняшний день для туристов одним из главных приоритетов в выборе агентства является предоставление скидок. Поэтому необходимо выбирать наиболее надежных операторов с самыми выгодными турами и агентской комиссией.
Стоимость на путевки постоянно меняется, порой даже по нескольку раз в день. Поэтому поиск наиболее выгодного предложения требует большой и долгой работы. Берите у туристов адрес электронной почты и отправляйте им подобранные вами туры. Главное не указывайте название туроператора, иначе клиент может уйти с вашей подборкой в другое ближайшее для него агентство.
Хорошее качество обслуживания способствует тому, чтобы отправленные вами ранее туристы, советовали вашу компанию своим знакомым. А, как известно, «сарафанное радио» - это лучшая реклама для туристического агентства. Поэтому уделяйте, как можно больше внимания своим клиентам. Обязательно звоните им после поездки и интересуйтесь, понравился ли им отдых и какие недочеты присутствовали.
Как открыть туристическое агентство с нуля и по франшизе
Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.
Содержание:
Возможности заработка в сфере туристического бизнеса
Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:
- туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры;
- агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки.
Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%.
Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».
Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения
Туристическое агентство на дому
Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.
Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.
Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.
В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.
Прочтите, как заработать на продаже авиабилетов в интернете, не выходя из дома. Это отличный способ начать предпринимательскую карьеру в сфере туризма.
Рассмотрите и другие не менее интересные идеи малого бизнеса в домашних условиях.
Работа онлайн
В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.
Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.
Как открыть офис туристического агентства
Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи.
Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно. Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями.
Прочтите также, какой еще бизнес в офисе можно развивать отдельно или совместно с туристической фирмой.
Если вы планируете открытие агентства, вам пригодится информация о том, как заработать на посредничестве.
Мы расскажем, с чего начать бизнес в интернете, чтобы вы могли правильно организовать работу своего будущего сайта по продаже туров.
Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.
Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д.
Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.
Туристическое агентство по модели франчайзинга
Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе.
Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.
Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность.
Преимущества франшизы:
- обучение предпринимателя и сотрудников фирмы;
- узнаваемость бренда и доверие клиентов;
- интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение;
- широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее.
Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.
Регистрация туристического бизнеса
Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства?
Существует возможность зарегистрировать ИП (см. как открыть ИП пошаговая инструкция) или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.
Совет для начинающих
В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды. Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал.
Практичные советы для тех, кто желает знать, как открыть собственное туристическое агентство, в следующем видео:
Загрузка... mir-biz.ru
Как открыть туристическое агентство с нуля: пошаговая инструкция
Что приносит большее удовлетворение, чем любимая работа? Только хорошо организованный отдых. А лучший отдых, как известно, — это путешествие по миру. Поэтому вряд ли вы найдете человека, который не мечтал бы раз, а лучше пару раз в год совершить вояж с целью знакомства с новой страной или посещения всемирно известного курорта. Массовость данного занятия не остается незамеченной гражданами, в которых живет дух предпринимательства, и они всерьез начинают задумываться, как открыть туристическое агентство с нуля.
Туристический рынок
Если вы готовы причислить себя к тем, кто понимает, что туризм – это не только откладывание денег с каждой зарплаты с тем, чтобы купить недельный тур на побережье, но и реальная возможность зарабатывать самому, то эта статья для вас.
Итак, будем считать, что мысли об открытии туристического бизнеса плотно завладели вашим сознанием. Это значит, что пора приступать к активным действиям. И начать следует с изучения положения, которое сложилось на данном сегменте рынка.
А оно сегодня таково, что сложно поддается логическому анализу. И не потому, что эксперты слишком полярны в своих оценках сложившейся ситуации и прогнозах на ближайшее будущее. Все гораздо проще и вместе с тем тревожней. Дело в том, что в туристические бизнес-планы вмешиваются факторы, степень влияния которых невозможно спрогнозировать.
Имеется в виду, в первую очередь, возрастание нестабильности в регионах с развитой туристической инфраструктурой, которые обеспечивали операторам до восьмидесяти процентов всего туристического потока. Кроме того, свое влияние оказывает и падение доходов населения в валютном эквиваленте, что также не может не сказаться на количестве людей, готовых приобрести туры.
Из этого вы должны сделать вывод, что, решив открыть турагенство с нуля, вы целиком отдаете себе отчет в том, что вас ждет сложная, хотя и очень интересная работа. И вы вполне понимаете, с какими вызовами вам, возможно, придется столкнуться.
Концепция и бизнес-план
Допустим, что вы долго решали, стоит ли открывать турагентство в 2016 году, затем в 2017, и, в конце концов, все же решились открыть его в 2018. Поздравляем. Но перед тем, как предпринять практические шаги по его созданию и оформлению, нужно продумать и сформировать концепцию будущей работы, предварительно просчитать предстоящие затраты и доходы.
От того, какой вы видите ежедневную работу своей будущей фирмы, а также какими представляете себе приоритетные направления ее развития, будет зависеть весь последующий организационный процесс по ее созданию.
Обязательно составьте бизнес-план, затратная часть которого отразит фактическую стоимость вхождения в этот бизнес, а доходная позволит планировать уровень рентабельности и предположить срок окупаемости создаваемого агентства.
При подготовке бизнес-плана следует учесть, что:
- расходы на организацию работы могут оказаться выше, чем вы планируете, поэтому не забудьте для них применить повышающий коэффициент;
- стоимость аренды помещения закладывайте по максимально существующему в вашем городе тарифу. Турагенство не может позволить себе находиться в депрессивных районах;
- затраты на персонал планируйте с учетом расширенного штатного расписания, даже если вы не собираетесь заполнять все вакансии сразу;
- доходы от продажи туров ни в коем случае не завышайте. Иначе придется постоянно корректировать составленный бизнес-план;
помните, что ваше агентство должно наработать базу клиентов, а, значит, первое время придется продавать туры со значительными скидками и предлагать их дешевле, чем это делают конкуренты.
Когда бизнес-план составлен, можно приступать к его реализации. Это означает, что вы хорошо себе представляете, как открыть турагенство, и пошаговая инструкция, подготовленная для конкретных действий, начинает воплощаться в жизнь.
Организация дела
Система работы, сложившаяся на туристическом рынке, проста и понятна. Существуют крупные туроператоры, занимающиеся разработкой маршрутов и их продвижением на рынке через сеть туристических агентств. Одно из таких агентств вы и собираетесь открыть.
Поиск партнеров
Но операторов на рынке много, и потому вам придется выбрать, с кем из них заключить договор. Естественно, что на этом этапе закладывается базис будущей работы. Ведь что нужно, чтобы открыть туристическое агентство, способное выжить и развиваться? Главное – найти таких партнеров, туры которых смогут привлечь к вам максимально возможное количество клиентов. Это значит, что потенциальных туристов должна устроить и содержательная часть тура, и его стоимость.
Крайне важно, чтобы предложения туроператоров были сбалансированы. То есть низкая цена тура не означала проблем для туристов с условиями проживания, питания и доставки их туда и обратно. Что имеется в виду?
- Некоторые туроператоры, в пылу конкурентной борьбы стараясь максимально снизить себестоимость своих предложений, идут на снижение качества предоставляемых услуг. Турист платит, к примеру, за отель «четыре звезды» с соответствующим питанием, а реально попадает если не в хостел, то во что-то близкое с ним. Естественно, что все претензии он предъявит не туроператору, а вам. Потому что вы продали ему этот тур. Скажите, вернется ли этот клиент к вам, когда соберется в очередную поездку? Думаем, что ответ очевиден.
- Имидж туроператора – его главное преимущество, а поддержка репутации на высоком уровне – приоритетная задача. Поэтому каждый из них вкладывается в продвижение своего бренда в средствах массовой информации. Следовательно, очень сложно определить реальные возможности будущего партнера. Перед заключением агентского соглашения с ним вам придется провести тщательный анализ его работы. Для этого существуют профессиональные форумы, сайты, составляющие рейтинги и, наконец, подробные отчеты самих туристов о своих поездках.
Регистрация агентства
Рекомендуем эту часть работы переложить на плечи опытных юристов, которые профессионально занимаются такими вещами и знают, что нужно, чтобы открыть турагентство. Они смогут и проконсультировать по поводу того, какой организационно-правовой форме – ООО или ИП – отдать предпочтение, и подготовить весь пакет необходимых для работы документов в кратчайшие сроки.
Кроме того, в пакет услуг юридических фирм, занимающихся оформлением учредительной документации, входит и регистрация предприятия. Они сами посетят необходимые фонды и отделения налоговой и поставят везде ваше агентство на учет.
Где открываться
Наверное, никому не нужно объяснять, почему выбор локации туристического агентства так важен для его успешной деятельности. Достаточно сказать, что вся его работа есть предоставление услуг, а, значит, подразумевает максимально плотное общение с клиентами.
Вы, конечно, можете задуматься над тем, как открыть турагенство на дому или сделать его мобильным, расположив в салоне собственного автомобиля. Однако мы советуем не заниматься подобными экспериментами и пойти проверенным путем. Делайте свой выбор из следующих вариантов:
- центральные офисные районы города;
- центральные жилые районы;
- бизнес-центры, административные или офисные здания;
- торговые центры и супермаркеты;
- холлы гостиничных комплексов, вокзалы и аэропорты;
- фитнес-центры, админздания крупных предприятий, проектных институтов.
Преимуществом будет расположение вашего будущего офиса в районе станции метро. И само собой разумеется, что стоимость аренды помещения, которое вам предстоит снимать, должна вписываться в ваши расчеты. Иначе вскоре после заселения и возможного ремонта вам придется переезжать в другое, более дешевое.
Штатное расписание
Для того чтобы агентство заработало в нужном режиме с первых дней, оно должно быть укомплектовано сотрудниками, понимающими, каким образом нужно выполнять свои должностные обязанности.
Это значит, что в вашем агентстве обязательно присутствие хотя бы одного профессионального менеджера с опытом работы. Первое время он сам будет обрабатывать заявки и учить остальных работников офиса. А то, что в агентстве должна быть абсолютная взаимозаменяемость, – однозначно.
Итак, пометьте себе, что в открываемой вами фирме каждый будет выполнять работу менеджера по продаже, кроме своей основной работы. И директор, то есть вы, и секретарь, и курьер, и даже бухгалтер, если вы предпочтете иметь его в штате, а не станете перекладывать эту функцию на аутсорсинг.
Продвижение
Рекламные мероприятия являются неотъемлемой частью такого бизнеса, как туристические услуги. И, естественно,
вам придется провести несколько рекламных кампаний. Одну из них можно запланировать в преддверии открытия, другую приурочить к непосредственному дню начала работы, а третью, наиболее мощную, проводить в процессе всего первого месяца своей деятельности.
Безусловно, нужно следить за тем, чтобы оставаться в рамках своего рекламного бюджета. Поэтому лучше обратиться в рекламное агентство и поручить ему подготовить план мероприятий по проведению кампании, направленной на продвижение открывающейся фирмы.
Помните, что, хотя реклама и двигатель торговли, коэффициент полезного действия этого двигателя зависит только от того, в каком режиме вы будете его эксплуатировать. Другими словами, старайтесь делать так, чтобы вложения в рекламу были максимально эффективными.
Туристический бизнес: Видео
Стать автором
Стать экспертом
Как открыть турагентство. Шаг 1
Совет для тех кто хочет открыть турфирму. Часть 1
Открыть своё турагентство, что лучше : франшиза, или своя турфирма
Как открыть турагентство? С чего начать?
Поделитесь материалом в соц сетях:
vseproip.com
Как открыть туристическое агентство.
Начинающие предприниматели, которые решили реализовать себя в сфере туризма, часто интересуются, как открыть туристическое агентство. Прежде всего необходимо составить бизнес план или же заказать его в одной из фирм, предоставляющих такого рода услуги. Крупнейшие туристические агентства имеют высочайшие прибыли, но в начале пути можно надеяться лишь на привлечение максимально возможного числа клиентов, а также получение хорошей репутации.
Прежде чем, найти ответ на вопрос, как открыть туристическое агентство, необходимо изучить всю информацию, говорящую в пользу такого решения и наоборот. К недостаткам подобной бизнес идеи можно отнести высокую конкуренцию на этом рынке. Для того чтобы найти свое место под солнцем в данном виде деятельности, нужно будет очень хорошо потрудиться. Еще один риск такого предприятия - потеря клиентов в случае ухода менеджеров. Поэтому самоцелью должно стать предоставление нормальных и выгодных для персонала условий труда. К положительным моментам можно отнести сравнительно небольшие финансовые вложения на старте и то, что поначалу офис может быть небольшим.
Если вас интересует, как открыть туристическое агентство, то, прежде всего, определитесь с концепцией бизнеса. Ведь виды туристических агентств различны. Во-первых, есть фирмы, которые занимаются только турагентской деятельностью, имеется в виду, что они являются посредником, который продает туроператорские путевки и получает за это комиссионные. Во-вторых, существует и более затратный, зато перспективный вариант - открытие фирмы, которая будет являться туроператором. Она обеспечивает клиенту весь комплекс услуг: организация трансферов, переговоры с отелями, санаториями, экскурсионными бюро, работа с перевозчиками, организация получения виз и питания и прочее.
Если вас интересует, как открыть туристическое агентство, то необходимо определиться и с ассортиментом услуг. Туристов могут заинтересовать разнообразные виды отдыха: экстрим, детские и молодежные туры, круизы, лечение и так далее. Если вы решили открыть турагентство, которое будет получать комиссионные от туроператоров, то определитесь с туроператором. Они обычно платят около 12% с каждой путевки, которая будет вами продана. Поэтому, чем больше людей вы заинтересуете в сотрудничестве с вами, тем большую прибыль получите.
Для того чтобы ответить на вопрос, как открыть туристическое агентство, необходимо правильно оформить фирму. Туристическая деятельность не требует лицензирования, что значительно облегчает вам жизнь. Нужно всего лишь зарегистрировать ООО или ЧП. А после этого приступать к поиску помещения, подходящего под офис. Постарайтесь найти такое место, чтобы к вам было удобно добираться и автовладельцам, и клиентам на городском транспорте. Номера телефонов агентства сделайте мобильными, так как при форс-мажорном переезде вы рискуете остаться без стационарного телефонного номера. Обязательно нужно уделить внимание интерьеру и ремонту офиса. Солидность и респектабельность во всем - вот лучший девиз.
Туристическому агентству понадобится нанять на работу бухгалтера, курьера, менеджеров и уборщицу. Важно также позаботиться и о хорошей рекламной кампании. Обязательно создайте свой сайт в Интернете, это расширит пути поиска новых клиентов. Можно также давать объявления в прессу, на радио, повесить растяжки над городом или разместить билборды. Важно суметь заинтересовать максимальное количество людей.
Если вы ищете ответ на вопрос, как открыть туристическое агентство, то он довольно прост: главное определиться с концепцией, накопить достаточный стартовый капитал, найти помещение и предложить клиентам разнообразные услуги, позаботиться о грамотном персонале и хорошей рекламе.
fb.ru
