Гидроизоляция и консалтинг. Бизнес идеи b2b
Бизнес для бизнеса
Бизнес для бизнеса (В2В) — сокращенно от business-to-business, маркетинговая деятельность компании, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг, продажи товара другим компаниям, где объектом является товар, услуга, а субъектами - организации, взаимодействующие в рыночном поле. B2B — это сфера деятельности, где в качестве продавца и покупателя выступают организации. В общем смысле определению B2B соответствует любая деятельность компании, направленная на клиентов, которые являются юридическими лицами.
B2B, как бизнес модель — модель бизнеса, заключающаяся в создании поставщиком (продавцом) экономической, социальной и других форм стоимости, за счет поставки другим компаниям товаров и услуг, для которых эти товары – не объекты внутрикорпоративного потребления, а объекты бизнеса. Моделью бизнеса b2b можно назвать любой бизнес, когда компания покупатель использует проданное (поставленное) ей с целью перепродажи, коренной модернизации или модинга, кастомизации поставляемого товара, и создания, тем самым, нового товара, услуги.
Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли.
B2B-маркетинг — деловой, промышленный, индустриальный маркетинг, ориентированный (направленный) не на конечного, рядового потребителя, а на компании, то есть на другой бизнес. Цель B2B-маркетинга — обеспечение коммерческих выгод компании, за счет поставок товаров, оказания услуг каким-либо другим производственных фирм, за счет обеспечения их сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием, поставками расходных материалов и т. д. Целевая аудитория B2B — сотрудники, компании, покупающие товары и услуги для собственной деятельности, для производства, с целью переработки. Это определяет и отличие маркетинговых стратегий B2B. Например, в сегменте В2В не эффективно использование массовых каналов коммуникации.
B2B маркетинг, иначе называемый промышленным маркетингом, как процесс управления производственно-сбытовой деятельностью, имеет место на рынке промышленных товаров. То есть B2B маркетинг имеет дело с теми товарами, которые реализуются компанией или предпринимателем не конечному потребителю для личного потребления, а другим предпринимателям для дальнейшего использования в бизнесе. В2В маркетинг сопровождает товар на протяжении всех этапов его жизни: с момента создания нового товара, и до его полного потребления (уничтожения, утилизации и т.п.). Следовательно, индустриальный В2В маркетинг весьма тесно связан со стратегией компании, и плотнее, чем маркетинг В2С, взаимодействует с непосредственно производством, инжинирингом и службой управления товарными запасами. В2В маркетинг подразумевает, особенно в российских условиях, возникновение особых взаимоотношений между продавцом и покупателем.
Так как рынок промышленных товаров – рынок специфический, и только некоторыми своими чертами схожий с обычным рынком, B2B маркетинг также отличается от маркетинга в общем понимании. Некоторыми вообще отрицается необходимость маркетинга в условиях B2B рынка, но это ошибочное мнение: грамотный B2B маркетинг способен обеспечить компании победу в конкурентной борьбе за покупателя, увидеть новые перспективы производства товара и сферы его использования, изучить запросы и ожидания потребителей продукции компании, получить исчерпывающую информацию о существующих на рынке конкурирующих фирмах и их предложениях. Располагая указанной информацией, фирма может построить свою работу и провести рекламную кампанию с учетом конкретных ожиданий рынка, и в зависимости от предложений конкурентов, расставить нужные акценты на полезных характеристиках своего продукта. B2B маркетинг, формируя уникальное коммерческое предложение, помогает сориентироваться потребителям среди массы однотипных предложений товаров и услуг на промышленном рынке, увидеть и выделить конкретное предложение конкретной компании, идеально подходящее под существующие потребности и нужды предприятия-покупателя. Таким образом, можно назвать B2B маркетинг искусством создания конкурентного преимущества на индустриальном рынке.
При этом сегодня все заметнее, что сухая рационализация уступает место творческому подходу в вопросах брендинга, тогда как раньше B2B маркетинг был ориентирован только на рациональную составляющую. Заказчики в сегменте B2B сегодня отлично информированы о характеристиках и возможностях товаров и услуг, поэтому так возросла роль имиджа компании-продавца, ее репутации. Предварительный мониторинг поставщиков, проводящийся многими компаниями перед заключением сделки, сегодня довольно обычная практика. Вот почему инструменты B2B маркетинга должны включать в себя такие приемы продвижения товара, как уникальное торговое предложение, наличие технических обоснований, центров компетенции, постпродажного сервиса и т.д.
Разница между B2B и B2C
Область | B2B | B2C |
Объем закупок | большой | штучная покупка |
Сложность продуктов | сложные | простые |
Риски | высокие | низкие |
Процесс принятия решения | сложный | простой |
Экспертность покупателя | эксперт | профан |
Отношения между продавцом и покупателем | близкие отношения | отношений нет |
Какие потребности удовлетворяются? | организации или сторонних клиентов | индивидуальные |
Длительность цикла продажи | длинный (3-6 месяцев) | короткий |
Стоимость клиента | высокая | низкая |
Потенциальные покупатели | мало | много |
Личные связи | важны | роли не играют |
ЛПР | 2-4 человека с разными зонами ответственности | один человек |
Что есть только в B2B маркетинге?
Взаимовлияние— выход нового продукта на рынок автоматически делает некоторые продукты не нужными, а некоторые продукты начинают использоваться совсем по-другому.
Производный спрос — спрос на сырье формируется на основании спроса на продукт, который из него делается, а также постоянно требуется техника нового поколения. Но при этом выход на рынок новой технологии уничтожает спрос на старые методы изготовления и сырье.
Пример: цифровые и пленочные фотоаппараты. С появлением цифровых фотоаппаратов изменилось все: от самих камер, до технологии печати. Пленка и аналоговая печать осталась уделом любилетей винтажа.
Какие сложности это создает для маркетолога?
При помощи одних и тех же инструментов нужно доносить сообщения до тех, кто на самом деле принимает решение, и при этом может не общаться напрямую с отделом продаж.
Стоимость привлечения клиента высокая, но не прогнозируемая. Большинство традиционных инструментов интернет- и оффлайн-маркетинга не работают напрямую.
Длинный цикл продажи создает множество точек ухода для потенциального клиента.
Много ресурсов и времени тратится на клиента до получения от него прибыли.
На клиентов, которые ничего не приносят, тратится столько же времени и денег, как на тех, кто приносит все деньги.
B2B маркетинг — это другой бизнес, с другой воронкой продаж и работать с ним надо по-другому. Приоткрывая завесу, скажу, что основой стратегии может стать контент-маркетинг и email-рассылки. А о том, что именно стоит внедрить и как это сделать, я расскажу в следующей статье. Примеры будут из нашего собственного опыта, ведь мы, как-никак, тоже B2B-бизнес.
Новая модель работы с клиентами
Существует трех-ступенчатая модель работы с клиентами на B2B рынке, которая доказала свою эффективность на практике.
Сначала компания должна наладить связь с клиентом:
Затем, компания должна убедить клиента в том, что именно она — лучший выбор из всех альтернатив:
И наконец, компания должна проявить максимальный уровень сотрудничества с клиентом:
Как данная модель должна быть интерпретирована с точки зрения работы менеджера по маркетингу? Предлагаем авторское руководство для для управления маркетингом в B2B секторе, учитывающее все особенности и специфику делового рынка.
Первый шаг: налаживаем контакт с клиентами
Вначале следует наладить и отшлифовать качество взаимодействия с клиентами. Это означает улучшить качество первого контакта с клиентами, разработать программу по управлению обратной связью с клиентами, проанализировать спрос и ключевые потребности клиентов, разработать план по улучшению и развитию продукта компании.
Второй шаг: правильные аргументы для переговоров
Следующий шаг: поработайте с текстами о продукте. Сделайте так, чтобы тексты демонстрировали, что:
продукт вашей компании — лучшее решение среди всех альтернатив
продукт вашей компании демонстрирует максимально эффективный результат
сотрудничество с вашей компанией не несет никаких рисков для клиента, только преимущества
Третий шаг: разрабатываем программу поддержки клиентов
В завершении создайте работающую программу по удержанию клиентов: способную исключить переключение на конкурентов, повышающую частоту использования продуктом компании, повышающую сумму сделки с клиентом.
Готовый чек-лист
Подробный и максимально практичный чек-лист по b2b маркетингу. С ним Вы не забудете важные моменты и сможете эффективно спланировать свою работу.
studfiles.net
Что такое B2B
Вам наверняка доводилось читать в Интернете и печатных СМИ объявления о том, что «отделу продаж известной компании, имеющей филиалы во всех крупных городах, требуется специалист в области B2B, с опытом работы от 1 года». Зарплату работодатель сулит высокую. Выходит, менеджер, имеющий опыт работы в B2B – ценная фигура. Но что означает эта загадочная аббревиатура? Какие особенности присущи этой сфере бизнеса? Почему фирмы, занимающиеся такого рода деятельностью, готовы принять на работу только опытного специалиста – но и зарплату предлагают весьма привлекательную?
Знать, что имеется в виду под кратким обозначением B2B, полезно хотя бы для общего развития. А уж лицам, которые собираются заниматься коммерцией, просто необходимо иметь понятие об этом явлении.
Расшифровка термина
Аббревиатура B2B (читается – «би ту би») расшифровывается как «business to business», что можно перевести с английского как «бизнес для бизнеса».
В этом сегменте действуют исключительно предприятия и организации. Приобретя тот или иной продукт, клиент может использовать его для производства, реализации услуг населению либо для удовлетворения собственных потребностей.
Есть ли связь между сектором B2B и корпоративными продажами? – несомненно, есть. Эти направления бизнеса очень похожи, и далеко не всегда удается выделить четкие различия между ними.
Деятельность в сфере B2B имеет свою специфику и предполагает применение особой методики при подготовке маркетинговых операций, а также ведении переговоров. Работодатель предъявляет повышенные требования к потенциальным сотрудникам, претендующим на вакансии в отделе продаж.
Как определить принадлежность компании к B2B
Если у вас есть сомнения на этот счет, попробуйте самостоятельно произвести анализ деятельности вашей фирмы. Подумайте, соответствует ли ваш бизнес хотя бы одному из нижеследующих пунктов:
- клиент использует приобретенную продукцию в качестве сырья;
- приобретаемый продукт (упаковочный материал, оборудование, канцелярские товары, транспортная техника) является для клиента средством производства;
- предоставляемые вами услуги (консультирование, грузоперевозки, установка ПО, подбор кадров) используются клиентом в процессе изготовления собственной продукции;
- ваш продукт (стройматериалы и мебель, услуги связи, электрическая энергия) обеспечивает нормальное функционирование бизнеса клиента.
Если такое соответствие возможно хотя бы по одному пункту, то ваша фирма действительно работает в сегменте B2B.
Медиа и B2B
Рынок B2B ориентирован на профессионалов. Если речь идет о СМИ, то профессиональным продуктом будут считаться издания, которые содержат информацию, необходимую тем или иным специалистам для успешного осуществления их функций. К таковым относятся журналы по бухгалтерии, менеджменту, логистике, а также издания, посвященные строительству или медицине. Их целевая аудитория – это представители определенной профессии.
Услуги и B2B
С товарами, необходимыми бизнесу, более-менее разобрались. Но, как правило, одними товарами потребности предприятия не исчерпываются. Оно нуждается в юридических, транспортных, медицинских, страховых, клининговых услугах, а также в помощи бизнес-тренеров, консультантов и других профессионалов. Нередко услуги, предоставляемые предприятию, носят сезонный характер (уборка территории ото льда и снега, высаживание деревьев, подготовка газона).
Требования к менеджеру по продажам в сфере B2B
Многие знают, что главной «фишкой» успешного торговца является умение продать любой товар. Известно и то, что прирожденный лидер всегда остается лидером и может организовать работу коллектива в любых условиях. Но, опять же, специфика B2B вносит свои коррективы.
Предоставление услуг корпоративным клиентам – это особая сфера деятельности. От менеджера, работающего в ней, ожидается наличие особых умений и опыта. Грамотный продавец B2B – это личность, которая:
- обладает «квалификацией» продавца-универсала, то есть успешно применяет знания в области технологий и психологии продаж;
- отлично знает особенности продукции, которую предлагает клиентам, и проявляет способности к усвоению нового материала.
Корпоративный сегмент предусматривает большую продолжительность цикла продаж. В такой ситуации менеджеру не удаётся отделаться несколькими «вялыми телодвижениями» (холодными звонками, коммерческими предложениями и подготовкой презентаций). Напротив, ему приходится все время быть в тонусе, тщательно анализировать свои действия, продумывать дальнейшие шаги и их возможные последствия. Менеджер в сфере B2B – это стратег.
HR-менеджмент
Ключевой фактор успешных продаж – это умелое управление персоналом. Сектор B2B довольно своеобразен. Мотивационные методики, заимствованные из других сфер бизнеса, здесь могут попросту не сработать.
Наглядный пример – ситуация с «холодными звонками». Менеджер B2B-фирмы не уделяет им такого внимания, как его «собрат» из FMCG–компании, ведь на рынке B2B не так уж много игроков. Количество сделанных менеджером «холодных звонков» не влияет на размер его вознаграждения. А это значит, что в области B2B нужно применять совершенно иную систему мотивации и поощрения.
B2B – это обеспечение предприятий товарами и услугами. Работа в данной сфере требует специфического опыта, навыков стратегического планирования и организации продаж.
Рекомендуем почитать:
Что такое B2C
Аббревиатура B2C (от business-to-consumer) обозначает коммерческие отношения между организацией-продавцом и конечным покупателем, которым, как правило, является частное лицо.
Что такое B2G
Под B2G (business to government) или B2G-маркетингом понимают систему взаимоотношений между коммерческими организациями и государством.
www.temabiz.com
Что такое b2b | Определение, примеры
Что такое b2b (business—to—business) ─ деятельность маркетологов компании, которые выполняют действия по «раскрутке» компании с целью оказания услуг другим предприятиям бизнеса или компаниям, а также продажи им товара для их бизнеса, когда товар или услуга выступает объектом сделки, а субъектом на рынке продаж ─ организации с разной формой регистрации. Простыми словами B2B, это такой вид деятельности, когда торг происходит между организациями, они выступают как продавец и покупатель, иначе ─ финансовая деятельность между юридическими лицами.
Что такое b2b — основы
Многие молодые компании, по мнению специалистов, не достаточно хорошо понимают, что такое b2b, ─ а это, такая модель предпринимательской деятельности компании или предприятия услуг, которые создали востребованный товар (услугу) необходимый для деятельности других организаций разной формы собственности и между ними проводится финансовое взаимодействие (продажа и покупка).
Сейчас деятельность многих компаний или небольших предприятий можно назвать моделью B2B предпринимательской деятельности, когда:
-
Товар покупается у другой компании с целью перепродажи, но предварительно он подвергается моддингу.
-
Когда услуга или товар другой компании проходят в компании купившей их кастомизацию.
Моддинг, это не что иное как «модификация» продукции, ее видоизменение. Такой вид деятельности можно отследить в компьютерных продажах, когда модифицируется не начинка системного блока, а его внешний вид. Модификацией продукции с целью ее перепродажи занимаются компании, не обладающие большими мощностями, но у них много идей и заслуживающих внимание проектов.
Кастомизация, это ориентация продукции или услуги для персонального покупателя, когда используется товар массового потребления. Задачей этого процесса является подготовка товара для удовлетворения потребностей конкретного покупателя.
Рассматривая вопрос, что такое b2b, специалисты отмечают, что это и торговля в электронном виде между компаниями, а маркетинговые действия одной компании направлены на создание спроса на свой товар в другой компании или предприятии.
В качестве потенциальной аудитории в b2b, является персонал компании, который покупает продукцию другой компании для проведения собственной деятельности, не для личной потребности.
Сотрудники бизнеса
Рассматривая вопрос, b2b, это что, необходимо остановиться на персонале любой компании, так как он является целевой аудиторией этого бизнеса, когда именно сотрудниками принимаются серьезные решения. В каждом предпринимательском деле есть цель в b2b, это также есть ─ получить прибыль или улучшить эффективность производства. В этом виде бизнеса не приветствуются «веселые» продажи, шутливое настроение продавца, ведь торг идет серьезный.
Решение в сегменте предпринимательской деятельности b2b о проведении покупок, как правило, принимается коллективно, назначенной руководством командой людей, по этой причине сделка купли продажи проходит более длительно, чем простые потребительские продажи.
Необходимо учитывать мнение каждого участника команды, а именно, один из примеров, это:
-
в команде есть человек, отвечающий за финансы предприятия, он всегда будет стараться работать в бюджетном ограничении, не превышать его;
-
человеку, управляющему производством, важно получить качественную продукцию, чтобы было оптимальное решение стоимости продукции;
-
представителю сбытового отдела важно, чтобы продукция имела спрос и удовлетворяла потребности покупателя.
Когда продается товар в b2b, специалисты рекомендуют, использовать обращение к компании покупателю выполненное в виде коммерческого предложения и обращенное к лицам, принимающим решение, это: руководитель предприятия, руководители служб компании, менеджеры, другие сотрудники. Необходимо отразить в предложении все интересы сотрудников, полезность для сотрудников компании вашей продукции на любом уровне управления и деятельности, тогда ваш товар получит максимальную поддержку.
Показать преимущество вашего предложения
Когда рассматривается вопрос, что такое b2b продажи, надо отметить такой фактор, что в обычной ситуации (потребительской продажи) человек производит покупку под воздействием работы маркетологов, интуитивно понимая насколько ему необходима предлагаемая продукция. В торговле между компаниями импульсивность не допускается, необходимо убеждать вторую сторону в своей полезности в экономических отношениях, всегда при каждом удобном случае акцентировать полезность вашей компании для деятельности другой компании.
Специалисты рекомендуют информацию предлагать в развернутом виде, чтобы компания покупатель не думала и не размышляла, а получила сразу ответы на возможные вопросы.
Часто необходимо повторять такие действия пока руководитель компании не осознает вашу полезность, для этого:
-
используется прием «частого посещения», когда представитель компании продавца может с уверенностью сказать, что руководство компании покупателя его узнает, они могут вспомнить, о чем шло собеседование;
-
применять для коммерческих развернутых предложений электронную почту компании покупателя;
-
добиться на первых этапах прямых телефонных переговоров с руководителем;
-
всегда после разговора или проведенных переговоров напоминайте о себе письменной благодарностью за готовность к сотрудничеству.
Особенности b2b продаж
Для того чтобы понять особенности, что такое b2b продажи, надо понимать, что на рынке много одинаковых предложений в этом сегменте, которые формулируются высказыванием, что работая с компанией продавцом вы экономите время и собственные средства. Необходимо уметь себя (компанию) позиционировать, чтобы потенциальный покупатель (руководство компании) не видела в вашем лице очередного представителя торгующей компании и все.
Для этого специалисты рекомендуют следующее, это:
-
Внимательно и со всеми подробностями понимать то, что вы предлагаете покупателю. Необходимо знать о товаре все: его параметры, характеристики, ассортимент, габаритные размеры, специальные требования, срок службы и другие факторы.
-
Надо суметь рассмотреть предлагаемый товар или услугу с точки зрения полезности, какую пользу получит компания покупатель, если купит ваш товар, не смотря на все рыночные предложения, есть ли в нем смысл?
-
Всегда оценивать на рынке действия конкурентов, так как вы кроме продажи товара, оказываете к нему и другие услуги. Пример: системы кондиционирования воздуха, когда продающая компания выполняет установку и наладку оборудования, его доставку, сервисное сопровождение. Сравнение необходимо проводить всегда, возможно конкуренты могут предложить больше услуг, у вас всегда для достижения успеха продаж должно быть на одну услугу больше.
-
Можно изменить оценку предлагаемого товара со стороны его внешнего вида, подачи выгоды клиенту, надо точно понимать, что вы продаете.
Как найти «своего» человека в компании покупателя
Что такое b2b, ─ это сегмент рыночных отношений между компаниями, и в данном случае продаж, очень выгодно иметь «своего» представителя в другой организации. Определение «свой» человек обозначает найти такого представителя компании потенциального покупателя, с которым можно вести адекватно переговоры о продаже своей услуги или товара.
Эффективность поиска, это:
-
на каждую продажу компанией продавцом закладываются определенные средства, которые должны тратиться разумно, чтобы контакт (переговоры) проходили на должном уровне;
-
не допускать траты денег с представителем компании, который может сменить место работы.
Первые шаги поиска продавцом осуществляются на уровне телефонного общения, затем необходимо сделать следующее, это:
-
выяснить характеристики это представителя компании покупателя, какой авторитет он имеет в компании;
-
насколько выбранный представитель умеет общаться с руководителями отделов высокого звена, которые принимают решение.
Необходимо понимать, что чем больше информации у вас будет о человеке, тем лучше пройдут переговоры о покупке вашего товара, тем быстрее вы сможете убедить в полезности приобретения вашей продукции, тем больше он окажет воздействия на доверяющих ему руководителей компании. Примером таких переговоров могут служить те же системы кондиционирования воздуха, когда переговорщиком становится энергетик компании, который их будет эксплуатировать, его мнение ценно для руководителя.
Как подавать коммерческое предложение
Что такое b2b продажи, примеры этой деятельности часто можно увидеть в экономических отношениях между организациями разной формы собственности, важной составляющей в них является ваше обращение к руководству компании покупателя с предложением на приобретение вашей услуги или товара.
Специалисты рекомендуют, обращаясь по электронному адресу давать возможность покупателю ответить вам наиболее удобным для него способом, укажите в предложении несколько видов контактов с вами, а именно:
-
если есть сайт – его адрес;
-
внутри письма указать еще раз электронную почту;
-
укажите работающий 24 часа контактный телефон, факс.
Нужно информацию о контактах подавать не напрямую, а с заинтересованностью клиента. Первая часть коммерческого предложения составляется о его цели и полезности товара, а затем сошлитесь, что за подробной информацией надо перейти на сайт вашей компании, или позвонить по телефону обратной связи.
В первом телефонном разговоре с любым сотрудником компании потенциального покупателя, оставляйте данные для контакта с вами, только под запись, сделайте предложение офис менеджеру в получении факса от вас.
Когда вы приглашаете за ответом потенциального покупателя на свой ресурс, надо сделать так, чтобы на нем действительно были ответы на возможные вопросы покупателя.
Существует практика среди успешных продавцов, это перед тем как идти на переговоры поставить себя на место представителя покупателя, «одеть его костюм», оцените свои действия с его точки зрения, вся ли информация ему понятна, возможно, надо перед переговорами ее дополнить.
Принцип работы в b2b
Понимая, что такое b2b, а это работа «бизнеса для бизнеса», иными словами корпоративные продажи, надо отметить, что этот вид деятельности отличен от других видов, это:
-
Предпринимательская деятельность в сегменте рыночных отношений b2c, ─ когда проводится предпринимательская деятельность компанией в интересах потенциального покупателя (конечного потребителя).
-
Работа компании в сегменте рынка b2g, ─ когда компания или предприятие работает с целью выполнения государственного значения заказов.
Особенностью продаж в b2b, является предварительная трата каких-то денег для получения планируемого результата, когда одна копания покупает товар или услугу другой компании.
Какие есть примеры b2b бизнеса
Сфера автомобильного бизнеса в России является одним из явных примеров экономических отношений в рыночном сегменте b2b, когда узлы автомобиля выпускаются разными предприятиями, а сборка проводится на головном предприятии.
На рынке отмечается движение товара в этом сегменте, это:
-
оборудование для работы офиса;
-
специальные программы для установки их на компьютерах компании;
-
разного вида системы: для видеонаблюдения, пожарной безопасности, систем сигнализации;
-
другие продукты.
К признакам, по которым можно определить, есть ли деятельность компании в сегменте b2b, относится:
-
предлагаемый товар к продаже, является собственной продукцией;
-
компания покупатель использует продукцию продавца в качестве сырья;
-
услуга, предоставляемая вашей компанией, повышает качество работы компании покупателя;
-
товар, продаваемый продавцом, имеет параметры обеспечения офисной работы фирмы покупателя.
Какая конкуренция в b2b-бизнесе
Рассматривая, что такое b2b продажи, надо сказать, что в этом сегменте высокий уровень конкуренции. Молодые организации, только начинающие предпринимательскую деятельность не могут сразу заявить о себе на рынке, причина этому маленькая база клиентов, которая определяет лояльность к организации.
Руководители сформировавшейся организации в сегменте b2b продаж, должны выгодно позиционировать собственную деятельность перед представителями других компаний, это отражается в следующем:
-
умение качественно обслуживать проданный товар;
-
организовывать быструю доставку продукции сотрудникам компании или офиса;
-
предлагать бонусные покупки, и проводить мероприятия по акциям скидок стоимости на товар или услугу.
По этим причинам начинающие компании должны быть оригинальными по сравнению с конкурентами делать предложения уникального вида. Задача начинающих, это создать базу партнеров по схеме продавец-покупатель, именно так работают крупные компании.
Рассматривая предпринимательскую деятельность в сегменте бизнеса b2b, эксперты, несмотря на занятость и конкуренцию в этой нише, считаю, что она наиболее комфортна для начинающих деятельность компаний. Основывается это заключение на гибкости рыночных отношений в этом сегменте, меньше нужно собственных ресурсов.
К положительным моментам бизнеса относятся:
-
компании делают закупки на крупные суммы, чего добиться от конечного покупателя сложно;
-
большая возможность маркетинговых действий;
-
существует возможность образования стоимости услуги или товара для конкретной организации.
Сегмент рынка b2b постоянно находится в развитии, компании покупатели должны четко определиться в необходимости проведения сделки по предлагаемому товару.
Читать так же:
- Что такое фриланс — фрилансер и его работа, различия между удаленной работой и фрилансом
- Что такое crm система — определение, применение в продажах, crm и интернет магазин
- Копирайтер кто это — как начать работать, в чем разница рерайтинга и копирайта
- Что такое реклама — эффективность и функции, оригинальность и психология, виды и минусы рекламы
- Что такое инфляция — определение, виды и функции, прогноз на этот год
- Коворкинг что это такое простыми словами
- Менеджер это — определение профессии, за что отвечает, обязанности
- Что такое удаленная работа — на дому [в интернете]
business-ideal.ru
Развитие бизнеса b2b
В статье о росте продаж говорилось, что рост продаж – это средство, благодаря которому бизнес может развиваться, расти, двигаться к успеху. Но для того, чтобы рост продаж был постоянным, необходимы новые идеи для бизнеса. Если выразиться проще, то невозможно продавать один и тот же товар много лет одними и теми же методами одним и тем же людям.
Даже, если дело касается продажи хлеба, молока и т.д. в магазине рядом с домом, – то попробуйте вспомнить, где Вы покупали все это 30 лет назад, 20 лет назад, 10 лет назад, 5 лет назад? И тогда Вы обнаружите, что даже такая привычная вещь, как соседний магазин за углом, – его не было 10 лет назад. А единственный продуктовый в Вашем микрорайоне 30 лет назад, сегодня – магазин продажи автозапчастей.
Если не будет новых идей, то не будет роста продаж и не будет развития фирмы. А не будет развития фирмы, тогда бизнес обречен. День, когда Вашей фирмы не станет – вопрос времени. Но, – не будем о грустном, тем более, если Вы читаете эту страницу B2bB2c.ru, значит Вы желаете, чтобы фирма росла, процветала, и напоминала людям о Вас.
Система продаж МВА – это помощь руководителям и собственникам компаний для роста продаж и развития бизнеса.
Развитие бизнеса не должно прекращаться
Большинство фирм «застревают» на какой-то из остановок. Для кого-то, это 1-ая остановка, а для кого-то – десятая. Но такие фирмы объединяет то, что они прочно окапываются на занятом плацдарме и двигаться дальше не хотят (хотя по-прежнему желают увеличить продажи).
Босс решает, что «и здесь хорошо»: многое уже сделано, конкуренты – позади, теперь можно и отдохнуть. Самое время получить удовольствие от денежных ручейков или рек, которые текут через расчетные счета. Движение фирмы к следующему рубежу прекращается, развитие бизнеса останавливается.
Проходит время, и конкуренты догоняют. Вы с удивлением обнаруживаете, что те, кого оставили когда-то далеко позади, – они уже рядом! Аврал, тревога, полный вперед! Но бизнес автомобиль фирмы не готов ехать вперед немедленно: Вы же не использовали эту остановку для модернизации бизнеса. Прежде, чем получится продолжить путь, – пройдет время. А те, кто обошел, – они ждать не будут, они полезут наверх и первыми достигнут той цели, которую когда-то определили и Вы.
Симптомы отсутстввия развития бизнеса
Если каждый день помимо денег, приносит фирме новые знания и опыт, то фирма развивается, и каждый день она становится успешнее и сильнее.
Если каждый день приносит Вам только деньги, – это тревожный сигнал для Вас: у фирмы застой! Это значит, кто-то другой сейчас получает знания, навыки и опыт, которые он вскоре применит, чтобы заработать больше Вас. А это значит, что вскоре Вы станете зарабатывать меньше.
Иными словами, деньги сегодня при отсутствии развития бизнеса – это деньги в мышеловке. И рано или поздно мышеловка захлопнгется.
И не удивляйтесь, если от Вас начнут уходить сотрудники, если продукцию станут хуже брать, если поставщики откажутся отгружать комплектующие с отсрочкой платежа. Еще вчера у Вас были дилеры в 10 городах, а завтра не останется ни одного.
В бизнесе нет друзей. К Вам прислушиваются, пока Вы сильны.
Если Вы идете наверх, то партнеры готовы помогать, надеясь подняться с Вами. Но, если Вы остановились, если Вы ослабли, – окружающие это увидят и вчерашние партнеры отвернутся от Вас, т.к. никто не захочет идти с Вами на дно. Аксиома бизнеса: Anything personal only business (англ. ничего личного – только бизнес).
Ошибка идти на тренинг по успешным продажам и надеяться, что коуч объяснит, что делать, и кто виноват. Вы для тренера – клиент, который платит деньги. Он продает свой тренинг, это его товар, а Вы интересны только потому, что покупаете его товар. Любой продавец заинтересован в постоянных покупателях (вспоминается анекдот, когда разговаривают 2 врача и один говорит другому, что мог бы вылечить пациента, но не сделает этого, т.к. еще не расплатился за квартиру).
B2bB2c.ru и «Департамента продаж» не обещают чудес, но предлагают специальную методику продаж, разработанную на собственном опыте за годы продаж в сегменте b2b. Вы можете самостоятельно применить эти инструменты продаж, прочитав страницы сайта из раздела "Уроки продаж", а можете заказать услуги по оптимизации работы Вашего отдела продаж – направить запрос в B2b B2c.ru
Услуги www. b2b b2c .ru для развития бизнеса
В «Золотом телёнке» Остап Бендер, уговаривая Адама Козлевича отправиться в Черноморск, обещал: «Бензин ваш – идеи наши».
Остап Бендер делал свой бизнес. Специфичный, особый, – но это был бизнес. Идеи для продвижения своего бизнеса он генерировал сам, при этом активно пользовался чужим бензином. Адам Казимирович тоже делал свой бизнес, совершенно другого, мелкого масштаба. Но с идеями у него было плоховато. Та поездка плохо закончилась для владельца Лорен-Дитриха. Остап, в конечном счете, – победил: он достиг своей цели, получил миллион. Оставим за скобками, что он не смог распорядиться деньгами, – цели своей он все-таки добился!
Если у Вас есть идея, если Вы определили цель или, по крайней мере ближайший рубеж, развития бизнеса, то Вам нужен бензин! Обратимся вновь к роману о великом комбинаторе.
– … Вам нравится авиационный бензин?
– Нравится, – застенчиво ответил Козлевич. Жизнь вдруг показалась ему легкой и веселой. Ему захотелось ехать в Черноморск немедленно.
– И эту бочку, – закончил Остап, – вы получите совершенно бесплатно. Скажу более. Вас будут просить, чтобы вы приняли этот бензин.
www. B2b B2c .ru заправит Ваш бизнес автомобиль на собственной «бензоколонке» и отремонтирует Ваш бизнес автомобиль на собственном «сервисе», чтобы быстро и комфортно доехать до Рио-де-Жанейро, где «Полтора миллиона человек, и все поголовно в белых штанах». Не хотите в Рио? Вам нравится Ницца или Неаполь? Хорошо, пусть будет так: Вы же сами выбираете конечную точку Вашего маршрута.
Бизнес автомобили могут быть разных марок и конструкций: производство подсолнечного масла и производство пенопласта; Интернет-магазин по продаже сувениров и сервис по заправке картриджей; продажа компьютеров и дистрибуция одежды. Конечно, в каких-то автомобилях разбираешься лучше, потому, что встречаешься с ними чаще, а некоторые машины видишь в первый раз. Но интересно работать с различными business cars. Департамент продаж b2bb2c.ru развивается и придумывает новые ходы и решения для различных клиентов.
Система продаж МВА – это хорошо отлаженный механизм, который обеспечивает продажи, даже, если конкуренты будут продавать дешевле. Все что требуется – поддерживать инструменты продаж в работоспособном состоянии, выписывать счета и отгружать продукцию.
Хотите, чтобы тонер в картиридже Вашего принтера быстро заканчивался от большого количнства распечатанных счетов, накладных и фактур?
Тогда в следующей статье рекомендую прочитать о методах продаж в Системе продаж МВА.
www.b2bb2c.ru