Развитие деятельности в сфере ритуальных услуг и товаров. Новинки в ритуальном бизнесе
4 новые идеи в похоронном бизнесе
Мы уже останавливались на многообразии возможностей бизнеса, связанных с извечным спутником нашей жизни — смертью. Продолжая тему заработка на смерти, рассмотрим еще несколько оригинальных идей в похоронном бизнесе.
К примеру, профессиональный гример Котоко Сато из Японии решила, что не менее важно, чтобы в день похорон умерший выглядел привлекательно и умиротворенно, поскольку последний образ покойника родственники запоминают на всю жизнь. С этой целью она выпустила инновационную линию декоративной косметики специально для покойников.
Основными потребителями такой косметики для покойников являются, естественно, не сами умершие, а похоронные службы. Особенностью косметики Delfino является наличие в ее составе двуокиси титана и соединений серебра, которые обладают антибактериальными свойствами, защищая от инфекций во время контакта с трупом.
И еще одна идея в похоронном бизнесе — владелица шведского похоронного бюро Promessa Organic AB Сьюзанн Виг Масак придумала альтернативный способ похорон — замораживание.
Сьюзан считает, что существующие способы погребения покойного отнюдь не являются экологичными. Под кладбища вырубаются целые плантации лесов, нарушая, таким образом, природную экосистему. Для бальзамирования используются вредные химикаты, такие как формальдегид, этанол, метанол, что тоже загрязняет окружающую среду вредными веществами. А вот замораживание можно назвать самым экологичным способом похорон.
Экологичные похороны по методу Сьюзанн Виг Масак — довольно сложный технологичный процесс: тело покойного замораживают в жидком азоте (при температуре -196°C, -385°F) в течение нескольких дней после смерти, что делает его очень хрупким. Затем с помощью медленной вибрации замороженное тело превращают в порошок.
В вакуумной камере из порошка выпаривают воду, и помещают его в контейнер, так называемый гроб из зерна или картофельного крахмала, который затем закапывают в землю для последующего разложения.
По сравнению с кремацией, бальзамированием и традиционным закапыванием в землю, такой способ похорон наносит меньше вреда окружающей среде, не загрязняя воду, воздух и грунт вредными отходами. Этот экологичный способ похорон подходит для тех ушедших, кто при жизни вел «зеленый» образ жизни, заботясь о чистоте окружающей среды.
Своеобразный способ почитания умерших предложила компания Cremation Solutions из Арлингтона. Они предлагают урны для праха, которые изготовлены в форме лица покойного.
Технология производства такой урны для праха не требует изготовления слепка с лица покойного. Для ее изготовления достаточно лишь двух фотографий хорошего качества.
Сама урна в форме лица может быть изготовлена как в натуральную величину, так и в мини-версии.
Но самый прогрессивный подход к теме бренности жизни продемонстировали авторы интернет-проекта из Сан Диего, создавшие первый в мире ресурс по онлайн-планированию собственных похорон.
Если невесты могут планировать свою свадьбу, то почему бы не заняться этим и будущим покойникам, спланировав свои похороны заранее и по собственному желанию.
Теперь любой желающий, абсолютно бесплатно может это сделать из дома онлайн.
Как видите, даже в традиционно консервативный бизнес ритуальных услуг можно, при желании, внести нотку креатива. Будет ли подобный креатив востребован — это уже другой вопрос.
subscribe.ru
Гроб по цене нового автомобиля и другие новинки ритуального бизнеса Беларуси. Фоторепортаж IF.by | Информационно-справочный портал Беларуси
Похоронный бизнес деликатен и вечен. К сожалению, в Беларуси к нему отношение неоднозначное. Ибо не каждый человек, потерявший ближнего, готов проводить его в последний путь так, как ушедший человек этого заслуживает. Потому что ритуальные товары и услуги недешевы.
«Скорбный» бизнес многогранен. Судите сами. Похоронные принадлежности – это венки, корзины, искусственные букеты, цветы, гробы, каркасы-фоны, урны для праха, одежда, обувь, швейные изделия траурного ритуала и др. Требуется специализированный транспорт для доставки тела к месту захоронения, услуги по собственно захоронению, нередко – музыкальное сопровождение церемонии. Плюс услуги в области бальзамирования и грима.
Вскоре после прощания на могиле надо установить памятник или надгробие, а то и целый мемориальный комплекс. Затраты нужны и на благоустройство мест захоронения: возможно, придется потратиться на художественное литье – ограды, скамейки, столики. После надмогильного изготовления памятника за ним рано или поздно придется ухаживать: материал не вечен.
Добавьте к этому фото- и видеоуслуги, изготовление фотомедальонов, ландшафтные работы и прочие расходы – и станет понятно, почему «бюджетные» похороны так популярны в небогатой Беларуси.
Тем не менее, о новинках в сфере ритуальных услуг и похоронных принадлежностях знать не помешает. Потому профильная выставка, открывшаяся в Минске в первый день декабря, оказалась интересной как профессионалам, так и простым посетителям.
На открытии выставки вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев России (СПОК) Сергей Якушин сказал, что в целом «скорбный бизнес» представлен в нашей стране неплохо.
– Ничего страшного, что по отдельным категориям товаров и услуг представлено всего 3-5 фирм: белорусы смогут обеспечить достойные проводы близких людей. Единственное, чего я не заметил на выставке, – услуги по обучению распорядителей траурных церемоний. Это общая беда Беларуси и России: мы всегда «гнали качество» и не обращали внимания на саму церемонию прощания.
Российский специалист призвал бизнес инвестировать в создание похоронных домов, в которых проходили бы похороны по сценарию заказчика. «Это наивысшая форма почтения к усопшему», – заметил российский специалист.
Между тем, до европейского уровня похоронной культуры белорусам еще ой как далеко. Примеры долго искать не надо. В самом конце осени в Минске разразился скандал местного масштаба: жители микрорайона Лошица протестовали против открытия на их улице, в здании службы быта, бюро ритуальных услуг и зала для прощаний. На созванном собрании представитель районной администрации пообещал, что пожелания горожан будут переданы «наверх», решение будет принимать мэр Минска.
Между тем, у предприятия «Спецкомбинат КБО», специализирующегося на оказании ритуальных услуг, своя правда. В столице не хватает ритуальных траурных залов. А усопшие будут пребывать в помещении временно, причем уже подготовленными к погребению. Но мало кто хочет соседствовать с покойниками.
Так стоит ли удивляться тому, что и культура погребения у многих белорусов находится на зачаточном уровне? Им стоило бы ознакомиться с последними новинками ритуального бизнеса. Они бы узнали, к примеру, что подношение ритуальных цветов – своего рода искусство. Потому как цветы олицетворяют эмоциональное отношение подносящего к умершему человеку. К примеру, на могилы детей и молодых людей приносят лилии, каллы, фиалки, белые розы, олицетворяющие чистоту и непорочность. Алые розы – символ героической смерти. В Беларуси чаще в качестве ритуальных цветов используют гвоздики, розы, орхидеи, каллы, тюльпаны – они должны быть благородных и одновременно неярких оттенков.
Венки – отдельная тема. Траурная продукция – как правило, плоская и односторонняя, в виде круга или овала. В наши дни композиции из натуральных материалов, как правило, заменяет полимер. Интересно, знаете ли вы, что в одном венке принято использовать не более пяти цветов? Или то, что цветовая композиция, построенная на контрасте (к примеру, красный, синий, черный), – это чисто европейская традиция? Подбор цветов и оттенков, соблюдение цветовой символики – дело специалистов, но далеко не каждый житель Беларуси, которому надлежит исполнить печальный долг, обращается к ним. Конечно, проще приобрести что-то готовое, снабдив венок «лентой скорби».
Кстати о ленте. Надписи на них наносятся несколькими способами: маркером «от руки», трафаретом с использованием аэрозольных красок и с помощью специального принтера. Последний вариант – самый аккуратный и представительный, но, как нетрудно догадаться, не самый дешевый.
То же самое и с траурными корзинами. Они могут служить атрибутом церемонии прощания с близким человеком либо использоваться для украшения траурного зала. И венки, и корзины бывают, так сказать, в стандартном исполнении, так и авторской работы. И если, скажем, «стандартную» корзину можно приобрести за Br240 тыс., то эксклюзивная стоит от Br1 млн.
Гробы поступают на рынок в широком разнообразии материалов. Если говорить просто, то классификация следующая: простые, драпированные, лакированные, из МДФ, из ценных пород дерева, VIP-класса. Дешевые гробы рекламировать не нужно – их и без того приобретают охотно для так называемых «социальных» похорон. Их стоимость сегодня составляет от Br1 млн. А вот дорогие гробы – вернее, уже саркофаги – это статусная вещь. К примеру, одна из компаний предлагает в розницу саркофаг «улучшенной» серии из ореха и вишни по Br13 млн, «VIP» – по Br21 млн, «Элит» – по Br31-45 млн, за «Эксклюзив» – по Br115-140 млн! К примеру, приобретя эксклюзивный саркофаг «Грааль» клиент получит двухкрышечный «ящик», инкрустированный кристаллами «Сваровски» с усиленными ручками и транспортировочным боксом-подиумом.
Предусмотрены и механизмы: регулировки высоты днища, автофиксация уровней открывания крышки, усиленные кронштейны для переноски. Фурнитура и аксессуары – художественное литье из бронзы. Словом, шедевр! Разумеется, подобные произведения ритуального искусства сделаны из массива с инкрустацией ценными породами дерева: красное дерево, черный дуб, «Грецкий орех», «Платан», «Ясень», «Ольха» и т.д.
Отдельная статья похоронного бизнеса – изготовление надгробных памятников. Бетонные, полимергранитные, гранитные, мраморные, вертикальные, горизонтальные, мемориальные комплексы… Для большинства семей оптимальным вариантом, конечно, же является бетонный вариант – он занимают основную нишу на похоронном рынке. Однако следует помнить, что долговечность данного изделия оставляет желать лучшего. К примеру, столичное УП «Спецкомбинат КБО» на изделия из бетона дает гарантию 36 месяцев, в то время как на природный камень – 60 месяцев.
Между тем, у ритуального бизнеса в белорусской столице немало других проблем. К примеру, предприятие «Спецкомбинат КБО», занимающееся содержанием городских кладбищ и крематория, бьет тревогу: не хватает свободных территорий для погребения в землю. По словам заместитель директора по идеологической работе УП «Спецкомбинат КБО» Сергея Тура, сегодня особенно актуально расширение практики кремации усопших – предания тела огню. Колумбарные стены есть на кладбищах «Восточное», «Северное», «Западное», «Кальварийское», «Чижовское», на территории Минского крематория. Не стоит забывать также, что подзахоронить урну с пеплом можно и в могилу умерших родственников либо вывезти прах для захоронения на кладбище любого населенного пункта. Неухоженные могилы – еще одна головная боль специалистов в области погребения. Так что мало купить дорогой гроб и заказать шикарную церемонию прощания – надо помнить о тех, кого с нами нет, и ухаживать за местом их упокоения.
А выставки, подобные минской, посещать надо. Хотя бы для того, чтобы узнать, как можно достойно похоронить умершего человека. Или самому подготовиться к предстоящему печальному событию. Кстати, вход на выставку для большинства посетителей стоит Br30 тыс., а для пенсионеров – Br10 тыс. Так сказать, потенциальный клиентам - скидка.
Александр Нестеров
Фото автора
www.interfax.by
Экономический анализ ритуального рынка и выбор ниши для собственного бизнеса
Похоронная отрасль России получила большое развитие. Это связано с устойчивой тенденцией депопуляции, характеризующейся значительным превышением числа умерших людей над числом родившихся. В среднем за один год только в Москве умирает 130-135 тысяч человек.
Так, в прошлом году, по данным Госкомстата РФ, ритуальные услуги, оказанные в легальном секторе экономики, составили около 10% от общего объема всех видов бытовых услуг. При этом структура ритуального рынка выглядит следующим образом:
| Похоронные услуги и принадлежности | 59,2% |
| Изготовление и установка памятников | 27,3% |
| Земельные участки | 14,9% |
| Уход и содержание мест захоронений | 2,1% |
Ритуальная деятельность сегодня имеет положительные тенденции:
1. Возможность предоставления ритуальными службами полного комплекса похоронных услуг.
2. Рост уровня профессионализма сотрудников ритуальных контор. Этому способствует участие их в профессиональных образовательных программах, специализированных тематических выставках, конференциях, семинарах и стажировках, тренингах.
3. Рост ассортимента товаров для похорон.
4. Совершенствование технологий: маркетинговых, сервисных, Интернет-технологий.
5. Укрепление интеграционных связей.
Организация ритуально-похоронного дела предусматривает и особенности налогообложения:
1. Согласно Налоговому Кодексу РФ, от уплаты НДС освобождаются организации и физические лица, оказывающие ритуальные услуги, работы по изготовлению надгробных памятников и оформлению могил, а также реализующие похоронные принадлежности по утвержденному перечню.
2. По Закону РФ от уплаты налога с продаж освобождается стоимость ритуальных услуг похоронных бюро, кладбищ и крематориев.
3. Организация ритуальной сферы имеет право на применение УСН.
Помимо этого, во многих субъектах РФ предусмотрено освобождение стоимости ритуальных услуг от уплаты налогов на имущество, содержание объектов жилищного фонда, социально-культурной сферы, сбора на нужды общеобразовательных учреждений и т.д. Но в каждом городе свои условия предоставления льгот.
Исследование рынка ритуальных услуг позволило выявить перспективы его развития:
1. Организации по комплексному предоставлению услуг будут наращивать численность.
2. В связи с высокой конкуренцией предвидится внедрение новых технологий.
3. Предполагается увеличение спроса на услуги крематориев.
4. Гарантируется рост частных инвестиций в создание кремационных комплексов и негосударственных кладбищ.
5. Широкое развитие получит система профессионального образования и сертификации работников. Уже сегодня есть список специальностей, которые объединяет ритуальная тематика.
Проблемы похоронного дела:
2. Развитие похоронного хозяйства неспособно финансироваться муниципалитетами.
3. Острой остается проблема нахождения большой доли рынка «в тени».
4. Недобросовестная конкуренция.
5. Несовершенства земельного законодательства, влекущие дефицит кладбищенских земель.
6. Выявление фактов коррупции в отношении предоставления могильных участков.
7. Торговля информацией о смерти граждан.
8. Рост процента кремации.
9. Повышенный интерес к бизнесу из-за недостаточности нормативно-правового регулирования, сегодня для предпринимательства в ритуальной области не требуется даже лицензия.
10. Усложнение отношений собственности (применение акционирования, инвестиционных контрактов, различных организационно-правовых форм).
Развитие деятельности в сфере ритуальных услуг и принадлежностей обязывает предварительно всесторонне изучить рынок предложений. Для того чтобы удачно инвестировать собственные средства, необходимо выявить, какой вид продукции и спектр услуг будет востребован именно в Вашем регионе.
Так, например, на территории Москвы и Московской области спрос на нестандартные и креативные товары будет больше, нежели в малых поселеньях. Точно так, выбрав направление производства памятников или гробов, например, необходимо выявить конкурентов и ликвидировать их путем предложения изготовления их из другого материала.
Важно знать слабые и сильные места сферы бизнеса, в который входишь, делать акцент на востребованных товарах и услугах, использовать новые идеи.
Анализ деятельности компаний ритуальных услуг, основанный на анкетировании:
Для объективной оценки похоронного обслуживания в 2016 году в Твери было проведено исследование среди горожан. Этот город был выбран в силу наличия развитой инфраструктуры похоронных услуг и компетентного органа местного самоуправления. Исследовать ритуальный рынок помогли потенциальные и реальные клиенты похоронных фирм разных возрастных категорий. Так, состояние ритуального рынка сегодня имеет следующие особенности:
- информированность населения о работе ритуальных организаций. 87% опрошенных свидетельствуют о дефиците сведений о ритуальном рынке. 77% людей признались, что не владеют информацией о названиях и местонахождении похоронных организаций, при этом они также неосведомлены о выделяемых государством дотациях. 30% клиентов, обратившихся в ритуальные компании за последний год, не помнят названий фирм, предоставивших им услуги. Треть опрошенных утверждают, что особенности и проблематика развития ритуального бизнеса не затронута местными СМИ, в то время, как им бы было интересно узнать обзоры рынка цен, анализ качества работы похоронных агентств;
- имидж ритуальных фирм, органы власти. В большинстве анкетируемые сошлись во мнении, что информация в прессе на протяжении последнего времени не несет познавательный характер, а лишь привносит попытки раздела рынка. Как оказалось, народ не знает представителей муниципальных структур, курируемых ритуальное обслуживание, понаслышке знает, какие тенденции и планы вынашивает эта сфера;
- удовлетворенность результатом обслуживания. 96% анкетируемых довольны оказанными услугами в целом, но при этом у 56% возникли претензии в отношении отдельных этапов сотрудничества;
- запросы потребителей. Большой востребованностью пользуется услуга присмотра за могилой, ей бы воспользовались 73% опрошенных. Актуальной является и возможность преждевременной аренды места на кладбище из-за недостатка участков и желания иметь семейные захоронения (61% тестируемых). 52% людей изъявили желание иметь накопительные счета на погребение.
Таким образом, можно наглядно увидеть, насколько население городов России является неосведомленным. В период утраты люди действуют, опираясь на чужой опыт. Необходимо заранее приобщать общество к традициям, знакомить людей с конъюнктурой рынка. Зная, какая компания предоставляет те или иные услуги, можно организовать похороны на должном уровне, исключая недопонимание. Это касается не только малых городов, так же дела обстоят в Москве и Спб, ведь рынок ритуальных услуг в России закономерен.
ritual.ws
Заработать на похоронном бизнесе или сайте ритуальных товаров легко
Как раскрутить ритуальный бизнес
Сегодня отмечается жесткая конкуренция в сфере ритуальных услуг. Зачастую ситуация складывается так, что несколько крупных организаций, которые успели зарекомендовать себя, попросту блокируют любые попытки начинающих предпринимателей набрать обороты и удержаться на плаву.
С чем же это связано? Дело в том, что, как правило, эти соперники имеют большой опыт работы, наработанную клиентскую базу и сопутствующие рекомендации, а также налаженные связи с госструктурами, владеющими данными о смерти людей. Естественно, что противостоять этой системе сложно, но сегодня все же существует одна лазейка – создание и реклама траурного сайта. Разумеется, частным компаниям значительно сложнее предлагать услуги захоронения или кремирования. Однако рынок производства и поставки памятников, гробов, венков и корзин, столов, скамеек и оград открыт для предпринимателей. Конкуренция в большинстве регионов незначительна, а те кто работают отстали на 3-5 лет со своими сайтами, поэтому вам достаточно только захотеть и заполнить форму для рассчета персонального коммерческого предложения под ваши задачи.
Продвинуть ритуальный сайт помогут профессионалы
Дело в том, что прогрессивный потребитель уходит от походов по магазинам, предпочитая поиск необходимых товаров и услуг через Интернет, а, как показывает практика, наличием похоронного сайта или интернет магазином ритуальных товаров могут похвастаться лишь единицы. В связи с тем, что эти сайты обычно создаются любителями, они попросту не могут конкурировать с лидерами. Даже если вы обратились к профессионалам в своем регионе - это не гарантирует вам получение позиций. Мы работаем только с траурной тематикой, наблюдаем этот рынок давно, поэтому наши сайты фунциональны и мобильны.
Чтобы раскрутить ритуальный бизнес в Интернете, помимо контекстной рекламы и рекламы в соц сетях, необходима помощь специалистов, которые оптимизируют сайт под требования поисковых систем.
Это позволит ему быть в ТОПе не по 30 запросам, а по хотя бы 3 000 тематических запросов, что естественным образом увеличит посещаемость, а соответственно и вероятность покупок или сотрудничества.
Конкуренты-старожилы предпочитают работать по отработанным схемам, упуская из виду прогрессивную раскрутку. Им проще ежемесячно платить и делегировать всю ответсвенность исполнителям(которых невозможно проверить), чем разбираться в том, что нужно сайту и бизнесу. Мы работаем над узнаваемостью и популярностью вашего сервиса, основываясь на точных знаниях и наблюдении рынка. наши результаты предсказуемы, а эффект от разовой работы долгосрочен.
ritual.ws
Реклама ритуальных услуг
Реклама ритуальных услуг
Ритуальный бизнес сегодня характеризуется жесткой конкуренцией. Для того, чтобы похоронная деятельность была прибыльной, нужно либо наличие связей с госструктурами, которые готовы оповещать Вас о факте смерти человека, либо реклама, которая бы обеспечивала выбор покупателями именно вашего похоронного бюро.
Особенности рекламы похоронных услуг
Какая же похоронная реклама наиболее эффективна сегодня? Однозначно можно сказать, что размещать объявления в газете, прокручивать текст и видео по ТВ, бросать очередной баннер в почтовый ящик – устаревшие способы рекламы, более того, такая реклама должна быть креативная, содержать яркий запоминающийся слоган, что не совсем сочетается с предложением похоронных услуг и товаров.
Современные покупатели избегают походов по магазинам и салонам, они часто агрессивно воспринимают рекламу на телевидении. Сейчас все большее развитие получают покупки через Интернет, где можно сэкономить время. И для того, чтобы максимально раскрутить похоронный бизнес, обязательно наличие ритуального сайта, причем не любительского уровня. Его создание и раскрутку стоит доверить профессионалам, которые знают особенности деятельности, смогут адаптировать сайт, продвигающий ритуальные услуги, под поисковые системы и вывести его на лидирующие позиции. Необходимо покупать рекламу на крупных порталах, выкупать контекстную рекламу в вашем регионе, а так же прорабатывать форумы и соц. сети.
Реклама для ритуальных услуг – это увеличение прибыли и сокращение затрат
Наличие сайта обеспечивает не только эффективную рекламу, но и существенно упрощает работу. Для примера возьмем изготовление надгробных сооружений, а именно гранитных памятников. Для продаж необходимо демонстрировать изготовления из гранита, что автоматически предполагает наличие выставочного зала, а это дополнительные затраты на помещение. Сайт без труда решит эту проблему, ведь на нем можно выставить фото, на которых будут представлены гранитные памятники, а рядом размещены исчерпывающие характеристики.
Таким образом, от того какой будет реклама похоронных услуг в большинстве случаев зависит количество покупателей и прибыльность бизнеса. Именно поэтому стоит предпочесть прогрессивное продвижение.
Реклама памятников
Продажа памятников – бизнес, который требует в первую очередь огромного ассортимента. Это связано с разными вкусовыми предпочтениями покупателей, их финансовыми возможностями, религиозными взглядами. Как же рекламировать ритуальные памятники наиболее эффективно? Естественно, что строить рекламу похоронного бюро, специализирующегося на надгробных сооружениях путем демонстрации образцов в выставочном зале непредусмотрительно. Во-первых, это предполагает наличие огромного помещения для выставки, ведь памятники – товар массивный, крупногабаритный. То есть значительные расходы будут понесены на аренду и коммунальные платежи. Во-вторых, выставочный зал предполагает наличие обслуживающего персонала: консультанта, уборщицы, сторожа, которым необходимо платить заработную плату. Все вышеперечисленное в совокупности однозначно отразится на конечной себестоимости продукции, что представляет значительную угрозу для бизнеса при наличии конкурентов.
Реклама: памятники нужно предлагать правильно
Как же добиться эффективного продвижения ритуальных памятников, где размещать рекламу? Дело в том, что изготовление и продажа надгробий – специфический рынок, который требует особого подхода к потенциальным покупателям. Такие способы продвижения похоронных услуг и товаров, как прокрутка видео-рекламы на ТВ, размещение объявлений в газете, запоминающийся баннер или слоган сегодня неэффективны. Еще на подсознательном уровне каждый человек надеется на то, что для него эта информация не актуальна, и каждый раз беда случается нежданно. Когда же дело доходит до организационных моментов, современные потребители предпочитают пользоваться информацией, предоставленной в Сети. Там они ищут контактные данные ритуальных контор, изучают их товар и сопутствующие услуги. Предусмотрительно иметь на этот случай сайт компании, а возможно даже Интернет-магазин. С их помощью предприниматели предоставляют покупателям круглосуточный доступ к контактам, ассортименту продукции. Так, на этих Интернет площадках можно разместить многочисленные фото с образцами и точными характеристиками каждого изделия. На первый взгляд кажется, что все изделия из гранита, например, однообразны. Но, рассмотрев образцы гранитных монументов, можно убедиться, что они сочетают в себе различные формы, цвета, размеры, символику, технику изготовления, оформление. Именно поэтому электронный каталог станет очень востребованным. Конечно, на картинке представлен лишь внешний вид, поэтому важно, что бы некоторые гранитные памятники из каталога были в наличии, так покупатель сможет составить общее представление о товаре. Удобной для сайта и Интернет-магазина является возможность расчета стоимости товаров он-лайн, а также удаленного оформления заказа.
Наша фирма оказывает помощь дальновидным предпринимателям, нацеленным на результат. Мы предлагаем уникальную возможность создания тираурного сайта «под ключ» или же Интернет-магазина. Для их продвижения нашими специалистами создано программное обеспечение, не имеющее аналогов, поэтому временной отрыв от конкурентов исчисляется годами. Мы специализируемся конкретно на ритуальной сфере и разработанная база данных включает все ее направления и нюансы. Результат использования семантического массива – адаптация сайта к поисковым системам, нахождение его в ТОПе, полное представление о запросах пользователей. Если вам нужно улучшить сайт - обратите внимание на технические задания для сайтов.
В чем наше преимущество в сравнении с программистами или продвиженцами? Все просто, мы опережаем их во всех отношениях:
- наши услуги оплачиваются единожды, в то время как содержание в штате программиста предполагает ежемесячную оплату его труда, а работа продвиженцев требует постоянных вложений на различные обновления;
- результат работы этих специалистов сложно отследить, чего не скажешь о нашем предложении;
- возможность выхода на новый уровень продаж уже сегодня, программисты же и продвиженцы потратят длительное время на создание семантического ядра;
- работа с профессианалами, которые не только в совершенстве владеют компьютерными технологиями, но и имеют ритуальную специализацию;
- наличие определенного количества лицензий на данное ПО в каждом регионе, то есть, приобретая его, Вы автоматически блокируете возможность использования ПО конкурентами.
Таким образом, реклама памятников без собственного сайта нецелесообразна, лучше разово вложить деньги в стоящее предложение, обеспечить трафик посещаемости сайта. Только в этом случае прогрессивное наращивание клиентской базы становится реальным, только так Вы сможете соответствовать сегодняшним запросам потребителей и удерживать лидирующие позиции на рынке.
ritual.ws
7 основных ошибок начинающего бизнесмена в ритуальной нише
Первое, с чего нам хотелось бы начать, это, конечно же, организация производства. Здесь необходимо учитывать стоимость всех необходимых материалов, оборудования, инструментов. Для того, чтобы максимально избежать ошибок можно приобрести франшизу у опытного руководителя, который знает о всех подводных камнях и знает как выйти на достойный уровень заработка за короткий промежуток времени.
Вторым камнем преткновения может стать поиск помещения для офиса или выставочного зала. Зачастую арендаторы не горят желанием сдавать свои площади под бюро ритуальных услуг по каким-то своим суеверным соображениям, и поэтому приходится снимать помещение под офис где-то на окраине или в местах с низкой проходимостью. Однако, как показала наша практика, расположение офиса на видном месте - это еще не залог успеха. К примеру, сначала мы арендовали помещение в самом центре города, там, где жизнь бьет ключом, но клиентов было не то количество, какое предполагали. Чуть позже мы приобрели собственное производство и прямо на его территории открыли офис. Место это далеко не центральное, на окраине города, с нулевой проходимостью. И, как это ни парадоксально, поток клиентов здесь выше. Как показал наш собственный опыт, зацикливаться на месте расположения компании не стоит. На начальном этапе неважно центр это будет или окраина. Внимание стоит уделить способам привлечения клиентов.
Третья проблема, на которую хотелось бы обратить внимание, это ценообразование. Новичок, в не зависимости от того, есть у него стартовый капитал или нет, как правило, думает так: вот занижу цены сейчас, сделаю их меньше, чем у конкурентов, и от клиентов не будет отбоя. Скажу откровенно, это проигрышная стратегия, потому что к вам в таком случае придет клиент, который ориентирован только на стоимость. Ему неважно качество, лишь бы было дешевле. Да, такие клиенты будут к вам обращаться, но и проблем вместе с этим не избежать. Это те клиенты, которые постоянно чем-то недовольны. Они зачастую подают в суды. Портят репутацию. В общем, проблемные клиенты один словом. Мы уверены, что если вы прибегали к такой стратегии, то вам эта ситуация знакома. Новичок, как показывает мой опыт, не знает, как реально оценить свои услуги. На повышение продаж влияют такие факторы как грамотное оформление выставочного зала, ценников, информационного материала. И ни в коем случае не советую экономить на рекламе. Недаром говорят, реклама – двигатель торговли. Это действительно так, и проверено на собственном опыте. К вопросу рекламы своего бизнеса необходимо подходить очень взвешенно и активно этим заниматься и не жалеть средств, ведь реклама обязательно сработает на вас. На начальном этапе новички постоянно будут сталкиваться с проблемой нехватки средств, но статью расходов на рекламу не стоит вычеркивать.
Четвертая проблема, которую я бы обозначила, это сезонность. Не знаю, как обстоят дела в других регионах, но у нас тенденция такова, что зимой сфера ритуальных услуг по изготовлению памятников практически не работает, все уходят в «спячку». Причина проста – монтаж памятников возможно произвести только в теплое время года. Но мы сломали данный стереотип и стали принимать заказы круглогодично, не зависимо от сезона. Нужно делать для клиента более заманчивые и выгодные предложения, для того чтобы даже зимой эта услуга была востребована.
Пятая проблема – это ведение бизнеса по собственному ощущению. Это ошибочно. Необходимо хотя бы освоить теоретические аспекты в этой области, изучить бизнес литературу и т.д. По своему опыту скажу, что когда ведешь бизнес, основываясь на ощущениях, то действуешь не в интересах клиента и ожидаемого дохода не получишь. Необходимо тщательно изучить целевую аудиторию, нарисовать портрет клиента, узнать его потребности и отношение к сфере деятельности. Это советую сделать до того, как будете вкладывать средства в открытие своего дела. Наивнимательнейшим образом изучайте свой рынок, действия конкурентов. Чем большим объемом информации вы будете обладать, тем увереннее вы будете чувствовать себя в бизнесе.Очень часто новички собирают информацию лишь по ценам, уточняют все по телефону или приходят в офис под видом клиента. На основании этих данных формируют свою ценовую политику, не обращая внимания на другие критерии.В нашей книге вы найдете готовые пошаговые инструкции, по которым без труда сможете оценить своих конкурентов, как преимущества, так и недостатки. Нужно постараться, чтобы ваши клиенты заметили это, рекомендовали вас, приходили повторно для заказов услуг. Кстати, многие, когда слышат слово «повторно» невольно пугаются, т.к у них возникает ощущение, что мы желаем им вновь пережить трагические моменты. На самом деле нет. Если вы будете расширять спектр своих услуг, предлагать что-то новое, то клиенты будут приходить к вам снова и снова.
Подбор персонала является шестой проблемой, с которой может столкнуться начинающий бизнесмен. С текучкой персонала сталкиваются не только начинающие, но и профессиональные руководители. Как правило, начинающие нанимают абы кого, бессистемно, чтоб только работали, ориентируясь на свои ощущения. Это грубая ошибка. Когда организация только-только открывается, вы не можете пообещать сотрудникам больших окладов, поскольку у вас не будет такого объема продаж. Будем откровенны, на начальном этапе большие объемы не нужны, поскольку вы с ними физически не справитесь. Вы просто не успеете за короткий промежуток времени настроить работу всех этапов бизнеса. Здесь главное, работать качественно, пусть даже заказов будет немного, и со временем вы увидите, как качество переходит в количество.Еще одним подводным камнем на вашем пути может стать неправильное ведение отчетной документации. Часто новичок берет все функции на себя ( прием заказов, поиск исполнителей, покупка оборудования и материалов) и у него совсем не остается времени на учет. Это очень большая ошибка. Необходимо учитывать абсолютно все и отчитываться даже перед самим собой, контролировать свои доходы и расходы. И если вы вдруг видите, что расходная статья превосходит доходную, то срочно пересматривайте свою политику. О том, как вести учет и отчетную документацию мы поговорим дальше и в следующих главах, приведем примеры.Прежде чем перейти к следующему этапу моего повествования, мне хотелось бы предостеречь новичка еще от одной глобальной ошибки. Я вам настоятельно рекомендую не привлекать в свой бизнес родственников и друзей. Это чревато необратимыми последствиями либо для вашего дела, либо для родственных или дружеских отношений. Ну не сможете вы требовать от близких людей полной отдачи в работе, дабы не обидеть их. Если во благо своего бизнеса вы будете спрашивать с них так же как с других сотрудников, то они будут обижаться, считать вас зазнавшимся и т.д. Вы не сможете штрафовать их за так называемые «косяки». А если они действительно хорошо справляются с работой, то не сможете их должным образом поощрить, так как другие сотрудники сочтут это за предвзятое отношение. Тогда разлад в коллективе обеспечен 100%.Также очень тяжело развивать бизнес, когда у него несколько владельцев. Каждый гнет свою линию и тянет одеяло на себя. Если дело открывается с другом, то, как правило, дружба на этом и заканчивается, особенно в момент распределения прибыли. Так что, друзья мои, старайтесь быть единоличными хозяевами своего дела.
www.prodaznik.ru
