Почему службе такси выгодно отдать диспетчерскую на аутсорсинг. Такси диспетчерская служба
Как открыть диспетчерскую службу такси?
Опишем вкратце, как открыть диспетчерскую службу такси. Ведь это довольно прибыльный, интересный и актуальный бизнес. Сегодня спрос на транспортные услуги такого рода существует в каждом городе, независимо от количества населения.
При правильном подходе и грамотно составленном бизнес-плане можно организовать службу, которая станет принимать заказы и направлять водителей в нужное место. И если добиться положительных отзывов от клиентов, предлагать дополнительные услуги, создать высококачественный сервис, то уже через полгода можно ожидать полной окупаемости проекта.
Концепция предприятия
Чтобы выйти на рынок конкурентоспособным, следует изначально его изучить. Для этого узнайте, какие службы уже существуют в городе, что они предлагают, сколько вызовов принимают в день, размеры среднего чека и пр. С этой целью можно стать клиентом и лично пообщаться с водителями разных компаний.
Также изучите и другую сторону – мнение людей о существующих предложениях, предоставляемых услугах, ценах. Например, на форумах и в социальных сетях часто обсуждаются такие темы. Вы сможете узнать пожелания и претензии потенциальных клиентов и сформировать собственную концепцию, благодаря которой уже на старте станете опережать конкурентов.
Чтобы сразу выделиться из списка служб такси нужно продумать уникальное предложение. И здесь необязательно занижать стоимость услуг, так как данная стратегия себя вряд ли оправдает. Лучше предлагать что-то в дополнение к обычной перевозке с места на место, например:
- Доставку продуктов или других товаров из магазинов.
- Начисление так называемых бесплатных километров постоянным пользователям.
- Выгодные цены на обслуживание крупных мероприятий (свадеб, корпоративов).
- VIP-перевозки.
- Предоставление машины с водителем на целый день по оговоренному тарифу.
- Обратные звонки и уведомления о заказе с помощью СМС.
- Услуги по перевозке детей, пенсионеров и т. д.
Открыть диспетчерскую такси можно в трех вариантах:
- закупить автомобили и нанимать водителей;
- предлагать работу владельцам машин с фиксированной ставкой;
- аналогичная схема действий, но с составленным договором по сдельной оплате в зависимости от выполненных заказов.
Если остановить свой выбор на втором или третьем варианте, тогда перед начинающим предпринимателем открывается ряд преимуществ:
- Для создания собственного дела с нуля не потребуется крупных капиталовложений.
- За счет предоставления разнообразных услуг можно существенно расширить сферу деятельности.
- Необязательно арендовать большое помещение для диспетчерской.
Если же не закупать собственный автопарк, то вложенные средства окажутся минимальными, а все заботы по содержанию и техобслуживанию машин ложатся на плечи их владельцев. Правда, некоторые минусы при организации данного проекта также существуют:
- сегодня эта сфера отличается высокой конкуренцией;
- особое внимание придется уделить рекламной кампании.
Чтобы ваша диспетчерская служба такси как бизнес в короткие сроки начала приносить прибыль, следует предоставлять клиентам хороший сервис, своевременную доставку машин, адекватные цены, чистые салоны, вежливый персонал, удобство обращения с помощью любых современных средств связи.
Оформление документации
Если вы решите закупать автомобили, тогда придется зарегистрироваться как ООО или любую другую форму юридического лица. Но для того чтобы создать просто диспетчерскую службу, где работать будут водители с собственными машинами, достаточно подать заявление на оформление ИП. В данном случае весь процесс займет не больше недели и требует оплаты невысокой госпошлины.
Чтобы иметь возможность в будущем расширять сферу деятельности и предлагать клиентам новые услуги, желательно заранее побеспокоиться о правильно указанных кодах ОКВЭД. Для диспетчерской службы подойдут следующие варианты:
- 4 – предоставление информационных услуг.
- 2 – для работы в сфере транспорта.
- 61.2 – реализация товаров с помощью интернета.
- 6 – для осуществления деятельности, связанной с современными технологиями и компьютерной техникой.
- 83 – услуги секретаря, редактора и перевода информации.
При подаче документов следует сразу же определиться и со схемой налогообложения. В случае организации диспетчерской службы больше подходит упрощенная (УСН). Не забудьте встать на учет в качестве работодателя в Пенсионном фонде и социальном страховании. В некоторых случаях потребуется разрешение от Роскомнадзора и лицензия от Министерства транспорта.
Чтобы лучше ориентироваться в том, какие требования предъявляются к подобным службам, машинам, водителям, а также что именно нужно для ведения законной деятельности, тщательно изучите закон ФЗ №68. В нем идет речь о такси и в каждом регионе есть свои нюансы в данной сфере.
Обустройство помещения
Одно из преимуществ в организации диспетчерской службы – можно остановить свой выбор на недорогом здании где-либо на окрестностях города. Важными параметрами являются следующие:
- наличие небольшой парковки рядом для ожидающих вызова машин;
- устойчивая телефонная связь;
- возможность подключить высокоскоростной интернет;
- проведенные коммуникации для поддержания техники в рабочем состоянии, желательно иметь собственный генератор.
То есть, место вы выбираете такое, чтобы не было перебоев при общении с клиентами и водителями. А вот размеры здания особого значения не имеют. Для размещения нескольких диспетчеров достаточно 15-20 кв. м. Но желательно каждого сотрудника, работающего на телефоне, отделить перегородкой и обеспечить свободное пространство.
Также помещение зонируют для обустройства самой диспетчерской, комнаты для отдыха, санузла и кабинета для административного персонала.
Покупка оборудования и программного обеспечения
Для обустройства офиса достаточно простой и удобной мебели. Самой же важной частью организации диспетчерской службы является установка оргтехники и специальных программ. Нужно такое техническое оснащение:
- Классическая многоканальная IP-телефония для принятия заказов.
- Проведение телефонной связи и интернета – выбирайте ответственных и надежных провайдеров, готовых обеспечить офис бесперебойной работой сети.
- Специальное ПО для диспетчеров и водителей, которое помогает вести учет всех принятых звонков и выполнение заказов – существуют разные модели и варианты, вы должны подобрать самый оптимальный под свои потребности.
- Установите видеонаблюдение, так как от работы диспетчеров и водителей сильно зависит желание клиентов обратиться в данную службу повторно или порекомендовать ее кому-либо еще, поэтому тщательно контролируйте подчиненных.
- На каждую машину можно установить современную систему навигации.
- Компьютеры и ноутбуки.
Специальные программы, разработанные для подобных служб такси, сегодня могут значительно облегчить дело и помочь проконтролировать деятельность сотрудников. Так, подобное ПО способно:
- зафиксировать номер телефона клиента и внести его в общую базу;
- просчитать весь маршрут и его стоимость, длительность поездки;
- обеспечить обратную связь с водителями;
- оповестить клиента с помощью СМС про время ожидания транспорта и цену за услуги;
- просчитать, сколько заработал каждый водитель и диспетчер и т. д.
При этом нужно использовать только лицензионное программное обеспечение и для его установки обратиться за услугами к специалисту. Лучше подписать договор на постоянную техническую поддержку системы, чтобы избежать различных рисков.
Требования к машинам
К автомобилям в данном виде бизнеса предъявляются серьезные требования. Ведь они являются лицом компании и от впечатления, которое машина произведет на клиента, во многом зависит, захочет ли он еще воспользоваться вашими услугами. Также крайне важна и безопасность на дороге для водителя и его пассажира.
Поэтому проследите за такими моментами:
- На транспортном средстве устанавливаются специальные опознавательные знаки.
- На приборной панели крепят таксометр.
- На кузове приклеивают магнитную ленту.
- Машина должна регулярно (раз в полгода) проходить осмотр на станции техобслуживания.
- Быть в отличном рабочем состоянии.
- Салон вымывают раз в неделю, а внешние части – каждый день.
Хорошим рекламным ходом станет размещение на самом транспортном средстве краткой информации о службе такси. Для этого наносят логотип, телефон компании и короткий лозунг. Так, ваша фирма станет более узнаваема и быстрее завоюет рынок.
Подбираем персонал
Одним из ключевых факторов в развитии бизнеса в сфере услуг являются работники. От того, как они общаются с клиентами, зависит репутация фирмы. Диспетчеры, принимающие вызовы должны быть вежливыми, грамотными, иметь четкую дикцию, уметь спокойно разрешать конфликтные ситуации. Водителям также полезно сдержанно общаться с пассажирами, стать приветливыми, проявлять доброжелательность и очень хорошо ориентироваться на маршруте.
Начинать работу диспетчерской можно с нескольких человек на телефоне и водителей с собственным авто. Но по мере развития и роста клиентской базы нужно иметь целый штат сотрудников:
- диспетчеры (их количество зависит от возможности ответить на все звонки) – работают в три смены, чтобы обеспечить круглосуточный прием заявок;
- водители;
- бухгалтер – может быть приходящим или функция выносится на аутсорсинг;
- системный администратор.
Очень важно правильно продумать размер заработной платы. Диспетчерам и другим сотрудникам можно установить фиксированную ставку и заключить договоры с водителями, согласно которому вы забираете определенную комиссию от их выручки. Обычно она составляет 7-18%, но лучше в каждом конкретном случае договориться так, чтобы не допускать текучки кадров и при этом получать прибыль от организации предприятия.
Рекламная кампания
Сегодня рынок такси достаточно насыщен и практически в каждом городе существует огромная конкуренция среди подобных служб. Чтобы выделиться среди них нужно предлагать уникальные и востребованные услуги, а также заняться целенаправленной массовой рекламой. Для этого задействуют все доступные средства:
- Зарегистрируйтесь в различных приложениях, которыми сегодня пользуются клиенты для поиска и вызова такси.
- Разместите рекламу на всех городских площадках – баннеры, остановки, транспорт (собственный и общественный), щиты, билборды.
- Нужно создать сайт, на котором указаны номера, основные преимущества перед конкурентами, можно просчитать стоимость за маршрут, оставить отзыв.
- Распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, раздавайте ее в местах большого скопления людей, а также часть отдавайте пассажирам, чтобы они имели под рукой номер службы или могли поделиться информацией со знакомыми.
- Оплачивайте объявления, размещаемые в местных СМИ (газетах, журналах).
Для привлечения постоянных клиентов сегодня придумывают множество интересных акций – «Расскажи другу», «N-нная поездка бесплатна», считают накопленные километры и пр. Но это не сработает, если диспетчеры или водители станут грубить пассажирам, машина не приедет вовремя, дозвониться будет сложно, а стоимость услуг окажется выше средних по региону. Так что уделяйте внимание высококачественному сервису на каждом этапе работы.
Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план диспетчерской службы такси в качестве образца.
Рентабельность
Очень важно составить грамотный бизнес-план, в котором будут указаны расходы и доходы. Тогда можно подсчитать, за какой период вы сможете вернуть все вложения и получать чистую прибыль от собственного дела.
| Начальные инвестиции | Цена, в рублях | |
| 1 | Оргтехника | 85 000 |
| 2 | Роутер и интернет | 3 000 |
| 3 | Гарнитура для диспетчеров | 6 000 |
| 4 | Подключение и установка всего оборудования, телефонии | 15 000 |
| 5 | Программное обеспечение | 60 000 |
| 6 | Регистрация фирмы и сбор документов | 30 000 |
| 7 | Аренда офиса (в месяц) | 20 000 |
| 8 | Реклама | 20 000 |
| 9 | Оплата работы диспетчеров | 35 000 |
| Итого: | 274 000 |
При правильном подходе вернуть эту сумму получится уже через полгода деятельности. Хотя, конечно, многое зависит от того, скольких водителей вы смогли привлечь для работы, какой рекламой воспользовались, среднего чека, конкуренции и пр. Если же приобретать машины в собственность компании и регистрировать юридическое лицо, тогда прибыль окажется большей, но за счет серьезных вложений на старте и полной окупаемости придется ждать намного дольше.
Видео: как открыть службу такси – бизнес-идея с небольшими вложениями.
Отзывы
Николай:«У нас городок маленький, но спрос на такси не падает. Занялся организацией диспетчерской службы после того, как сам долго не мог дозвониться до существующей фирмы и около часа прождал машину. Дело выгодное, но важно работать над хорошим сервисом».
Игорь:«Чтобы обеспечить постоянную прибыль и не давать водителям простаивать, нужно продумать как можно больше разных сервисов по доставке и обслуживанию мероприятий. Тогда есть с чего выплачивать зарплату коллективу даже при отсутствии стабильных вызовов».
Андрей:«Не такое это простое дело. Особенно сложно договориться про оплату работы с водителями. Думаю, имеет смысл один раз потратиться на собственные авто и нанимать людей, готовых работать на чужом транспорте, тогда выручки будет существенно больше».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
biznesask.ru
Номер телефона единой диспетчерской службы такси в Москве
Диспетчерская служба такси считается одной из самых лучших фирм, специализирующихся на пассажирских перевозках в Московском регионе. Компаний, похожих на эту, немало, но именно диспетчерская служба такси считается одной из самых популярных среди всех слоев населения, с любыми требованиями и достатком. Диспетчерская такси в Москве поможет вам комфортно, и по доступным ценам, круглосуточно добраться в любом направлении столичного региона. Главным девизом этой таксомоторной компании является выражение, что клиент всегда прав.
Основным своим приоритетом диспетчерская такси в Москве делает быструю обработку заказов, ведь именно это определяет профессионализм таксомоторной компании. Когда бы вы не вызвали такси, диспетчерская такси вам в этом поможет. Автомобиль, находящийся в наиболее близком от вас районе, прибудет на место в кратчайшие сроки. Современное оборудование и техническое оснащение компании, позволяет автоматически подсчитывать стоимость поездки и, одновременно, контролировать навигационные системы всех водителей. Программа, обслуживающая диспетчерские службы такси в Москве, разработана таким образом, чтобы автомобиль сразу после расчета заказа направлялся к клиенту, при этом постоянным клиентам автоматически насчитываются скидки или бонусы.
Номер телефона диспетчерской службы такси в Москве вы можете узнать на сайте
Какие преимущества характеризуют работу диспетчерские службы такси в Москве:
- дешевые цены на проезд;
- подача автомобиля происходит в среднем за 10 минут;
- автомобили любых марок и комфортности, на ваш выбор;
- быстрый расчет стоимости.
Номер диспетчерской такси можно узнать на официальном сайте. По вашему желанию, вы можете сделать заявку онлайн, и диспетчер перезвонит вам сам, сразу сообщив, когда к вам прибудет автомобиль, его марку и государственный номер. К программе оператора подключен таксометр, который показывает наличие свободных автомобилей. Стоит вам набрать телефон диспетчерская такси, и назвать свой адрес, как автомобиль уже выедет к вам навстречу. Круглосуточно обрабатывается огромное количество звонков. Несмотря на то, что в столичном регионе очень высока конкуренция среди таксомоторных предприятий, номер телефона диспетчерской такси в Москве не замолкает ни днем, ни ночью, что говорит о высоком качестве обслуживания, и доступных ценах. Клиенты диспетчерской службы довольны быстрой подачей автомобиля, профессионализмом всех сотрудников компании.
Телефон диспетчерской службы такси найти несложно
Телефон диспетчерской такси не замолкает ни на минуту, но будьте уверены, что, несмотря на большое количество звонков, оператор всегда найдет для вас время, и возможность подать вам машину вовремя и по нужному адресу. С каждым днем таксомоторная компания улучшает качество своей работы, используя в этом и человеческий фактор, и современные технологии, направленные на то, чтобы сохранить каждого клиента.
taximmo.ru
Удаленная диспетчерская такси: 3 варианта использования.
| Служба такси с помощью контакт-центров (call-центров) в определённых случаях может сэкономить на содержании собственной диспетчерской. Представители компаний «Телеком-такси» и «Телепилот» рассказали, когда выгодно передать приём и обработку звонков на аутсорсинг и на каких условиях можно подключиться к контакт-центрам. |
Аутсорсинг диспетчерской службы: что такое контакт-центры
Контакт-центры предоставляют услуги по приёму и обработке клиентских звонков в службу такси. Они могут полностью заменить диспетчерскую в службе или частично разгрузить операторов. Зачастую сотрудничать с контакт-центрами выгодно, так как это позволяет службе такси сэкономить на зарплате операторов и даже на аренде помещения.
| Юлия Карпушева, руководитель проектов контакт-центра «Телепилот» | — Контакт-центр снимает с руководителя службы вопросы содержания собственной диспетчерской. В случае естественного роста службы или сезонного роста заказов, ему не нужно решать вопросы расширения диспетчерской. |
Когда выгодно сотрудничать с контакт-центрами
Служба такси может сотрудничать с контакт центром на разных условиях.
1. Полный аутсорсинг. Служба такси передаёт обслуживание всех своих заказов контакт-центру, то есть работает без собственной диспетчерской.
Когда службам такси это удобно:
- небольшой поток заказов
- только начинают бизнес, пробуют свои силы
- заходят в новый город, открывают новый филиал
| Евгений Морозов, руководитель контакт-центра «Телеком-такси» | — Полное обслуживание больших и малых таксопарков удобно отсутствием необходимости обучения и контроля операторов и экономически выгодно. Например, служба, которая получает 100 заказов в сутки, тратит на содержание своей диспетчерской минимум 45000 ₽ в месяц: это зарплата двух-трёх операторов по 12000 ₽ + 9000 ₽ за аренду офиса + прочие расходы и непредвиденные ситуации. Стоимость же наших услуг составит 15000 ₽ в месяц — это в 3 раза меньше! |
2. Подключение в периоды высокой нагрузки. Служба такси передаёт контакт-центру заказы, если все операторы в данный момент заняты.
Когда службам такси это удобно:
- при резком увеличении заказов в часы пик
- во время праздников и крупных мероприятий
- на время отсутствия одного из операторов
3. Подключение в ночные часы. Служба такси частично или полностью передаёт контакт-центру обслуживание ночных заказов.
Когда службам такси это удобно:
- количество заказов ночью значительно меньше, чем днём
- при большой разнице часовых поясов с контакт-центром (возможность получить более дешёвый тариф)
| Юлия Карпушева, руководитель проектов контакт-центра «Телепилот» | — Ночью заказов немного, но зарплату диспетчеру платить нужно. В случае привлечения контакт-центра экономия достигает 80-90%. Ночная смена обычно используется небольшими службами. Кроме названных сценариев работы мы готовы предложить индивидуальный вариант — он обсуждается и настраивается с каждой службой отдельно. Например, подключение в выходные дни или ночью. Мы открыты к диалогу и можем настроить сценарий исходя из потребностей клиента. |
Как обеспечивается сохранность данных
Для защиты передачи данных используются алгоритмы API при подключении к программному комплексу Такси-Мастер. То есть оператор контакт-центра не заходит в саму программу, а получает данные по защищённому соединению.
| Евгений Морозов, руководитель контакт-центра «Телеком-такси» | — Со службами мы заключаем соглашение о неразглашении коммерческой тайны, также наши сотрудники проходят обучение и подписывают соответствующие документы. |
| Юлия Карпушева, руководитель проектов контакт-центра «Телепилот» | — Операторы контакт-центра работают со специально разработанным диалоговым окном для оформления заказа. Оно открывается при поступлении звонка и закрывается сразу после оформления заказа. Доступ утрачивает актуальность после принятия заказа. Благодаря этому и ряду внутренних мер контакт-центра у нас спокойно обслуживаются прямые конкуренты без угрозы «слива» данных. |
Особенности и стоимость интеграции контакт-центра с Такси-Мастер
Основное требование к службе такси при интеграции с контакт-центром — иметь последнюю версию программного обеспечения. Это позволит реализовать стабильное и надежное подключение. Контакт-центры самостоятельно осуществляют интеграцию с Такси-Мастер, службе такси необходимо лишь определиться с условиями и тарифами сотрудничества.
| Евгений Морозов, руководитель контакт-центра «Телеком-такси» | — Интеграция с нашим контакт-центром происходит следующим образом. На сервер службы устанавливаем наше приложение, вносим изменения в сценарий принятия звонка и создаём отдельную группу экипажей. Интеграция занимает в общей сложности 1 час. Стоимость услуги рассчитывается в соответствии с тарифным планом, средняя стоимость одного принятого заказа 5,45 ₽. Есть система скидок для служб с большим трафиком. |
| Юлия Карпушева, руководитель проектов контакт-центра «Телепилот» | — У нас есть несколько пакетов услуг, которые действуют в течение календарного месяца: ● 7000 – 1000 заказов по 7 ₽ ● 19500 – 3000 заказов по 6,5 ₽ ● 30000 – 5000 заказов по 6 ₽ ● 55000 – 10000 заказов по 5,5 ₽ Оплата взимается только за оформленные заказы. Каждый тариф включает работу операторов контакт-центра 24/7/365. |
www.taximaster.ru
Диспетчерская служба такси Везет
Диспетчерская служба такси Везет Диспетчерская служба такси Везет
Как бы это не казалось странным, но данная служба весьма популярна в России, причем и в мегаполисах. Казалось бы, что Москва и Санкт-Петербург уже давно привыкли к комфорту, но бабло побеждает зло. Пассажиры готовы ездить на старых машинах, с водителями, которые вовсе не знают города, или едва говорят по-русски. Об этом и многом другом мы поговорим в специально отведенном для этого разделе, а сейчас мы поговорим о том, что же это за служба, как устроиться на работу в такси Везет, на каком автомобиле можно работать.
Приступим.
Какие машины берут в такси Везет
Конечно многое зависит от региона в котором вы собираетесь работать, но требования более лояльны, чем в других службах. В Москве и Санкт-Петербурге, вы точно не сможете устроится на русском автомобиле. Иномарки примут любые, но не старше 7 лет (часенько делают исключения, если авто в хорошем состоянии). При этом двухдверки (купе), будь у вас Мерседес или БМВ, не примут. Если вы из региона, например, Краснодар и у вас есть Гранта, Калина или Приора, вы можете попытать свое счастье. Да и с иномарками, там наверняка будет попроще, нежели в мегаполисах.
Примут ли вас на работу
Если вы устраеваетесь работать в мегаполисе, то вам врядли что-то помешает.Если вы сможете связать пару слов по-русски, держать шариковую ручку, вы точно начнете работать с ДС. В некоторых регионах условия могут быть жестче.
Если в вашем регионе по-другому, то расскажите нам в комментариях, мы обязательно внесем изменения.
Тарифы в такси Везет
За свои услуги компания берет фиксированные 15% от любого заказа, но есть возможность понизить процент до 8, для этого необходимо обклеить свою машину в логотипы компании.
В Москве безлимита нет, в остальных городах спрашивайте в ДС.
Работа в такси Везет
Особую популярность служба приобрела за счет фиксированных тарифов. Они получаются самыми дешевыми для Москвы, уж, точно.
Есть тариф и по счетчику.
Отказ от заказа
Можно отказаться от любого заказа. Система будет настойчива и предлагать вам взять заказ несколько раз. Просто не обращайте на это никакого внимания. Санкций за это не будет. Разве что снимут с линии на 2 минуты. Правда не стоит этим пользоваться чаще 10 раз подряд, могут заблокировать на сутки.
Рейтинг водителя
Такого в системе нет, и как обещает компания — не будет. Все водители равны и ни одна машина не имеет приоритета перед другой.
workingtaxi.ru
Такси в Аэропорт Домодедово, Шереметьево, Внуково | Заказ такси в Аэропорт
А К Ц И Я
ЗАКАЗАТЬ ТАКСИ В АЭРОПОРТ МОСКВА И ПОДМОСКОВЬЕ – ОНЛАЙН
Такси является неотъемлемой частью жизни крупных городов всего мира, не исключением является и наша страна – Россия.
Сильными сторонами надежного такси, является диспетчерская служба, которая умеет грамотно и быстро скоординировать действия, от приема заказа клиента, до назначения и выполнения заказа водителем, в срок и максимум комфорта. Заказать такси в нашей диспетчерской службе – это получить гарантированное, качественное, и безопасное обслуживание в любую часть города, а также в Аэропорт Домодедово, Шереметьево, Внуково, в любое время, в кратчайшие сроки, круглосуточно. Мы работаем по городу Москва и Подмосковью, во всех аэропортах: Домодедово, Шереметьево, Внуково имеем большое количество водителей, для того чтобы своевременно подать машину по заказу в любое время суток.
Такси в Аэропорт из Москвы
Автопарк такси представлен иномарками в отличном состоянии.
Цены на такси порадуют как социальные слои населения, так и VIP клиентов. Вы сами выбираете класс услуг:
Такси “ЭКОНОМ”, Такси “КОМФОРТ”, Такси “УНИВЕРСАЛ”, Такси”БИЗНЕС”, Такси”МИНИВЭН”.
Наши аналитики внимательно следят за всеми ценами в этом сегменте услуг, надеемся порадовать Вас не только оперативностью качественно выполненной работы, но и нашими ценами.
Заказать такси в аэропорт по фиксированной цене.
По достоинству можно оценить наши цены заказа такси в аэропорт, они всегда фиксированные. Это означает, что Вас не будет беспокоить конечная цена Вашей поездки, которая во многих службах складывается от загруженности дорог и от времени в пути, что нельзя предугадать в начале заказа. В нашей компании Вам будет озвучена окончательная стоимость всей Вашей поездки до начала выполнения заказа, не зависящая от пробок на дороге. Цены такси в аэропорт Домодедово, такси в аэропорт Шереметьево, такси в аэропорт Внуково – это такси в аэропорт дешево, оперативно, комфортно, безопасно. Вам остается только набрать номер нашей компании “Диспетчерской службы заказа такси №1″ +7(499) 55-303-22 Наши опытные диспетчера, примут от Вас заказ, подскажут сколько займет поездка по времени, учитывая ситуацию на дорогах и сориентируют по стоимости Вашей поездки. Мы желаем Вам хорошо провести отпуск, счастливого пути!.
Заказать такси из аэропорта
Заказать такси из аэропорта домой или в гостиницу, бывает очень дорогое удовольствие, если это делать непосредственно в аэропорту у таксистов. Наша “Диспетчерская служба заказа такси №1″, в любое время суток, дешево и быстро, заберет Вас из аэропорта Домодедово, Шереметьево, Внуково и отвезет по месту назначения. Заказать такси из аэропорта можно как непосредственно после совершения посадки самолета, когда вы включаете свой мобильный телефон, а также и заранее, сделав предварительный заказ у Нашего диспетчера. Диспетчер возьмет у Вас всю информацию по заказу: дата, номер рейса и Вы можете спокойно отдыхать не думая как Вам добираться домой. После прилета в аэропорт, Вас будут ожидать Наш водитель, который отвезет в любое указанное Вами место.
Оказывая услуги в Москве не первый год, дорожа нашей репутацией и постоянством наших клиентов, опытный оператор Нашей компании “Диспетчерской службы заказа такси №1″ позаботиться о Вашем времени и нервах, четко укажет время прибытия водителя, чтобы вы без опозданий попали в аэропорт, на вокзал, на работу или просто на встречу с друзьями, на романтическое свидание, на любое важное мероприятие которое не терпит опозданий.
Заказ такси круглосуточно 8(499) 55-303-22
taxicena.ru
Диспетчерская служба пассажирских перевозок (такси) "Отличное"
-
О компании
Узнай про нас -
Пассажирам
Это полезно знать
Памятка Права Правила поведения
-
Корпоративным
клиентам Стань нашим партнером
-
Вакансии
Устройся к нам на работу
-
Отзыв
Оставить свой отзыв -
Контакты
Свяжись с нами
tax55555.ru
Диспетчерская такси
Диспетчерская служба таксикомпании ТАКСАН входит в число лучших компаний, занимающихся пассажирскими перевозками в Москве и области. Подобных компаний много, но наше желтое такси Вы не перепутаете ни с кем! Ведь мы – единая диспетчерская служба такси, которая качественно, с комфортом и по дешевым тарифам готова обслуживать вас круглосуточно, будь то будний день или выходной. Наша компания стремится сделать сервис частных перевозок пассажиров одновременно доступным по цене и с соблюдением принципа «клиент всегда прав». Приоритетный упор нашей диспетчерской службы такси делается на своевременности обработки заказов, ведь от этого зависит, насколько быстро Вам будет подан автомобиль.
В любых ситуациях, когда Вам нужно срочно вызвать такси, поможет наша диспетчерская такси. Такси с любого района столицы придет на помощь в непредвиденных ситуациях. Программное обеспечение нашей компании работает таким образом, что процесс подсчета стоимости поездки любой сложности происходит в автоматическом режиме, в том числе работа с навигационной системой водителей. Программа настроена таким образом, что определяет назначение и закрытие заказа, постановку автомобиля в определенный сектор, а также автоматический выбор типа автомобиля, будь то определение нужного типа автомобиля или способ оплаты поездки клиентом, в том числе начисление скидки или дисконта постоянному клиенту.
Дешевое такси с диспетчерской службой имеет ряд преимуществ:
- Наши цены самые низкие на такси с диспетчерской службой в Москве;
- Мы подаем такси с диспетчерской службой в среднем за 10-15 минут, бывает даже быстрее;
- В нашем парке есть практически все автомобили от эконом до VIP класса. Также есть минивэны и микроавтобусы;
- Наше такси с диспетчерской службой имеет все необходимые атрибуты для комфортной и безопасной поездки.
При получении онлайн-заявки на заказ в интернете, у диспетчера есть опция автоматического исходящего звонка клиенту прямо из программы, не говоря уже о фильтрации по секторам и районам свободных авто. К программе оператора подключен GPS-таксометр, с помощью которого диспетчер отслеживает наличие свободных автомобилей в том или ином районе города или области, а также имеет возможность запросить информацию о местонахождении автомобиля в пути и предварительно узнать время продолжительности его заказа.
Единая диспетчерская служба такси
Единая диспетчерская служба такси в Москве компании ТАКСАН, несмотря на жесткую конкуренцию таксомоторного бизнеса, сохраняет приоритетные позиции. Все это, конечно же, благодаря грамотному общению диспетчеров, которые в конкретном случае являются лицом нашей фирмы. Еще одна составляющая оперативной работы службы – компьютерная программа, которая исполняет в автоматическом режиме множество функций оператора. Программа диспетчерской такси дополнена автоматическим распределением заказов среди водителей. Кроме того, большую роль играет возможность программы создавать полнофункциональный call-центр, с помощью которого обрабатывается огромное количество звонков круглосуточно. Позвонив на простой телефон нашей компании, любой клиент почувствует, что диспетчерская такси Москва – одна из самых высокотехнологичных и внимательных операторских служб таксомоторных компаний.
Диспетчерская такси в Москве
Несмотря на шквал постоянных звонков клиентов, будьте уверены – диспетчерская служба такси в Москве справится с огромным количеством заказов даже в час пик! Мы очень ценим каждого клиента и отдаем себе отчет в том, что наработка клиентской базы, прежде всего, зависит от компетентности, оперативности и вежливости разговора диспетчера и работы автопарка нашей компании. Конечно же, для обслуживания иностранных гостей столицы, диспетчеры нашей службы владеют английским языком и хорошей памятью. Интеллектуальная маршрутизация вызовов, на которую настроено программное обеспечение диспетчерской службы такси, в зависимости от статуса клиента перенаправляет звонок на компетентного оператора такси, что, в конечном итоге, оптимизирует эффективность работы с клиентами.
Диспетчерская служба такси в Москве – отличный сервис
Диспетчерская служба такси с каждым днем повышает качество предоставляемого такси-сервиса и имидж нашей компании. А сокращение потерь компании на телефонных разговорах и сведение к минимуму пропущенных звонков (упущенных клиентов) – главная задача сегодня, с которой наша компания успешно справляется. В награду мы получаем уважение и благодарность наших клиентов. Аккуратность и ответственность в работе, грамотность в работе с программным обеспечением – вот визитная карточка диспетчеров нашей компании. Все это гарантирует качественное обслуживание сервисом пассажирских перевозок и сопутствующих услуг жителей региона и гостей столицы.
Диспетчерская служба такси в Москве – удобство при минимуме затрат
Кроме того, осознавая помощь специальной компьютерной программы, мы не жалеем средств на модернизацию обеспечения диспетчерского пульта, что способствует минимизации человеческого фактора на обслуживание заказов. Диспетчерская служба такси готова справиться с любым количеством заказов 24 часа в сутки, каждый день, при этом все наши клиенты остаются довольны комфортом и быстротой оказанных услуг. Помните, наша компания совершенствуется для экономии Ваших сил, энергии и времени!
taxi-taxan.ru
