Откройте квест в реальности по франшизе в своем городе! Открытие квеста

выбираем юридическое лицо и помещение

Содержание

свернуть

Совсем недавно квест бизнес вышел за границы компьютерных игр, и быстро покорив улицы, обосновался в помещениях. Многие начинающие в бизнесе развлечений задаются вопросом: как открыть в своем городе квест комнату и окупятся ли затраты? На первый взгляд, для организации такого заведения не требуется ни больших вложений, ни особых знаний. Однако, как и в любой деятельности, имеются свои подводные камни. Подбор персонала, поиск комнаты, создание сценариев – это то малое, с чем придется столкнуться, если хотите открыть квест бизнес.

Индивидуальный предприниматель или Общество с ограниченной ответственностью?

Преимуществами оформления ИП являются:

простота регистрации;
упрощенный бухгалтерский учет;
быстрая процедура прекращения деятельности;
самостоятельность и независимости при принятии решений.

Из недостатков:

сложно привлечь инвестиции;
нельзя продать данный бизнес другим, в случае убытков и большой задолженности – индивидуальный предприниматель отвечает собственным имуществом.

Плюсами ООО, несомненно, являются:

реальный шанс организовать квест дело совместно с другими лицами и разделить затраты на количество участников. Если у одного из участников недостаточно денег, чтобы открыть комнату, то он может сделать вклад в уставный фонд оборудованием или другим имуществом;
легкость в привлечении инвестиций;
возможность переложить решение всех организационных вопросов по данной комнате на опытного руководителя.

Недостатки:

сложность регистрации и внесения изменений в случае выбывания кого-нибудь из учредителей;
необходимость ведение бухгалтерского учета;
обязательное соблюдение кассовой дисциплины.

Упрощенная, общая или патентная система?

Речь идет о системах налогообложения. Перед тем как открыть квест комнату, стоит определиться, какая из них больше всего подойдет. Индивидуальному предпринимателю можно выбрать из упрощенной или патентной. Для ООО – оптимальной является упрощенная система.

Открыть собственный бизнес или франшизу?

С покупкой франшизы связывают невероятный успех и огромные доходы от работы подобной комнаты. Чтобы понять, правда ли, это, надо разобраться в понятии франчайзинга и затрат с ним связанных.

Во-первых, для получения доступа к потенциалу головной компании, необходимо оплатить первоначальный сбор владельцу бизнеса.
Во-вторых, производить регулярные выплаты (роялти) за использование торговой марки. За это вы получаете: окупаемость в течение 6 месяцев, уникальные сюжеты, маркетинговую продукцию, консультации по развитию.

Чтобы стать партнером по делу или открыть его, необходимо иметь зарегистрированные ООО или ИП, первоначальный фонд, подписанный и зарегистрированный в налоговой и Роспатенте договор с франчайзингом. Недостатками франчайзинговых отношений являются:

высокие стоимость и первоначальный взнос;
отсутствие гарантии того, что в вашем городе не смогут открыть еще один бизнес по той же франшизе;

постоянный контроль со стороны головной компании;
долгая процедура регистрации договора, сложности и ограничения по продаже фирмы в случае закрытия.

Какое помещение открыть?

Помещение под квест комнату для комфорта участников игры не должно быть менее 40 м. кв., желательно располагаться в городе, в месте с развитой инфраструктурой. Для заведения необходимо в среднем 12-15 м. кв., поэтому учитывайте это, если решите открыть новые сюжеты. При поиске обратите внимание на то, сможете ли в дальнейшем расшириться. Здания — бывшие рестораны, больницы, бомбоубежище – замечательно подойдут, чтобы открыть и развернуть организацию квест бизнеса.

Замечательно, если в самом начале найдутся средства, чтобы открыть и оформить три комнаты под различные сценарии. Например, больница, фантазийный мир и детектив. Это поможет привлечь аудиторию разного возрастного уровня и даст возможность организовывать несколько мероприятий одновременно.

Если понадобится переоформить одну из комнат, это никак не помешает проводить квесты в остальных. Главное требование – выбранное помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам. Оформление комнаты должно обязательно соответствовать сюжету. Не стоит экономить на антураже – ведь это залог того, что посетители вернутся снова.

Перед тем как открыть и представить комнату новым посетителям, внимательно проверьте и протестируйте все несколько раз. Для оформления можно найти людей, которые сделают все работы по договору подряда. Обязательно предусмотрите отдельное место для администратора и комнату с аппаратурой для видеонаблюдения. Нелишним будет место, где посетители смогут дожидаться своей очереди.

Как привлечь посетителей?

Интересная задача – залог успешного развития. Квест дело не любит застоя и повтора, поэтому не стоит использовать одну и ту же идею долгое время. Если данная комната работает по франшизе, то владелец марки будет регулярно обновлять «ассортимент». Если бизнес работает независимо, то надо будет нанять людей, которые займутся разработкой игр. На сайтах фриланса можно найти авторов, которые занимаются написанием уникальных задач для дела.

Из-за того, что этот вид развлечений появился недавно, не существует никакой судебной практики по спорам между конкурентами. Особенно многих волнует, что делать, когда кто-то решает открыть данный бизнес, который полностью копирует идеи и сценарии других. Практикующие юристы рассматривают эту ситуацию, как нарушение авторского права. Но перед тем как отправлять претензию, нужно разобраться в ситуации и удостовериться в полной идентичности логических задач и сюжета в такой комнате, но не идей. Главная задача у разных компаний может быть одна (например, организовать квест побег или расследование), но ее реализация должна быть разной. Когда очевидно, что квесты полностью идентичны, тогда и можно вести речь о нарушении закона.

В развитии фирмы важную роль играет реклама. Хорошо помогает в маркетинге сотрудничество с организаторами праздников. Они предлагают ваши услуги квест комнаты, а вы перечисляете процент от каждого билета.

Кроме интересных идей, новых клиентов привлекает дружелюбный персонал. Франчайзеры занимаются обучением работников аффилированных лиц, а самостоятельные организаторы должны заняться этим самостоятельно.

Для того чтобы открыть и организовать такой бизнес, понадобится: юрист, который оформит все документы, помещение не менее 40 м2, 3 – 4 человека персонала, деньги на основание минимум одной комнаты, интересные идеи и ответственные сценаристы, массовая реклама при открытии, а в случае франчайзинга – надежный и проверенный партнер.

oplata.me

Как мы поумнели и научились открывать квесты в два раза быстрее

В июле 2015 года к «Квест-Хаусу» присоединился первый франчайзи из Калининграда. По нашим расчётам, квест должен был открыться через 3 месяца, а ещё через 3 месяца мы планировали запустить вторую локацию. Ха-ха. На деле все оказалось иначе — первую локацию открыли только через полгода, а вторую — через год.

По условиям франшизы партнёр платит нам 10% от выручки квеста, поэтому каждый неоткрывшийся франчайзи — это ежемесячная потеря денег.

Забегая вперёд, скажу, что даже год на открытие — это не антирекорд. У нас есть несколько партнёров, которые купили франшизу, пропали и уже полгода (это не шутка!) не берут телефон и не отвечают на письма. На случай, если они сейчас читают этот пост — пожалуйста, созвонитесь с Екатериной из отдела развития.

И всё-таки, спустя полтора года после старта франшизы, нам удалось сократить время открытия партнёров и сделать этот процесс управляемым. Но прежде чем раскрыть все секреты, хочу рассказать о том, как мы строили квесты раньше и почему так делать не стоит.

Новый сценарий для каждого города

Если вы задумаетесь над тем, из чего состоит квест в реальности, то первое, что придёт вам в голову — это сценарий. Он включает в себя три элемента: легенду локации, сюжет и набор загадок.Легенда Сюжет Загадки

Краткое описание истории, которое вводит игроков в суть происходящего

Последовательность событий, которые будут развиваться в процессе прохождение квеста

Набор головоломок, которые предстоит разгадать, чтобы выбраться из комнаты

Есть два стула подхода к выбору сценария: взять старый, уже реализованный в каком-нибудь городе или написать с нуля новый. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы.

Почему раньше мы писали отдельные сценарии для каждого филиала

В середине 2015 года, когда к нам начали присоединяться первые партнёры, мы писали уникальный сценарий для каждого, думали, что это очень круто и безумно гордились. Конечно, для этого были и объективные причины.

У нас не было базы готовых сценариев. На тот момент в Новосибирске работало всего 2 наших собственных локации — «Во все тяжкие» и «Охотники за привидениями». Это хорошие квесты, но мы не могли быть уверены, что они станут популярны в других городах. Рисковать деньгами франчайзи не хотелось.

Мы открывали филиалы в «продвинутых» городах. Большая часть заявок на франшизу приходила из городов, где уже было работали несколько квестов крупных федеральных сетей с большими бюджетами. Из-за этого порог входа получался высоким — в таком городе бессмысленно открывать низкобюджетную локацию с кучей бумажных подсказок и парой кодовых замков.

В квестах хорошо работает сарафанное радио, поэтому отзывы очень сильно влияют на заполняемость. В некоторых городах до 40% броней — по рекомендации. В таких условиях пара плохих отзывов от опытных команд могли «потопить» локацию. Требовалось придумывать что-то новое и необычное.

Чтобы охватить широкую аудиторию и не ограничивать себя, мы брали известные фильмы и сериалы. Так получились локации «Пропавшее пророчество», «Во все тяжкие» и «Охотники». В популярных вселенных всегда есть где развернуться сценаристам. Хотя, конечно, это большая ответственность — важно ничего не исказить и не переврать. Издательству «Махаон», например, читатели до сих пор не простили новый перевод Гарри Поттера.

Дополнительная сложность с реализацией сценариев на основе эпичных фильмов — большой бюджет. Были ситуации, когда приходил партнёр с 400 000 ₽, который хотел построить локацию по «Властелину колец». В таком случае мы объясняли, что на эти деньги получится только «Властелин кодовых замков» и старались договориться стартовать с чего-то менее масштабного.

Как жанр влияет на успешность локации

Перед тем как окончательно определиться со сценарием, важно предварительно выбрать жанр квеста. Обычно, мы проводим небольшой анализ города франчайзи, прежде чем давать рекомендации и настаивать на конкретном решении. По результатам такого анализа складывается представление о ситуации в городе.

Например, на прошлой неделе мы заключили договор с франчайзи из Череповца. Первой его идеей было открыть хоррор. «Окей!» — говорим мы, — «Давайте посмотрим, какие квесты у вас в городе уже есть?».

Проводим экспресс-исследование, смотрим информацию на агрегаторах, изучаем группы во Вконтакте. Результат:

Жанр Количество локаций

Хорроры	10
Детективный квест	1
Приключенческие квесты	3
Детский квест	1
Юмористические квесты	Ни одного

Ещё раз смотрим на таблицу и сразу понятно, какой квест открывать не стоит, потому что он станет «ещё одним из».

При этом у подхода с написанием уникального сценария для каждого партнёра были очевидные минусы.

Проблемы индивидуальных сценариев

Затяжные согласования. Люди, которые хотят построить локацию, как правило, уже были в других квестах, загорелись идеей и даже частично продумали, какой сценарий хотят видеть. В процессе обсуждения бывает жарко, вот рейтинг самых дискуссионных тем:

Загадки-баяны, которые франчайзи хотят видеть в квесте, но мы точно знаем что они не зайдут в городе из-за высокого среднего уровня локаций.
Споры из серии «Хотим „Гарри Поттера“, но у нас только 200 000 ₽, давайте ещё как-нибудь урежем».
Стоимость загадок. Эффектные загадки часто стоят дорого и наша задача — объяснить франчайзи, почему такая загадка лучше, чем 3 кодовых замка.

Долгое и дорогое строительство. Главная сложность с новыми сценариями — не всегда ясно, сколько денег и времени уйдёт на ремонт. При этом обычно, ещё нет четко налаженной работы внутри команды строителей и техников, нет проверенных контактов бутафоров в городе.

Бывали случаи, когда строители на месте пропадали и срывали сроки. Один раз несколько партнёров, которые открывали квест совместно, на этапе ремонта разругались между собой и завершили проект.

Казань — грустный пример того, как может затянуться строительство классного квеста. К сожалению, наши коллеги до сих пор не достроили локацию по мотивам игры Neverhood:

Дополнительные расходы. Для полноценного запуска квеста, помимо сценария и готового помещения нужны:

Дизайн-проект общей зоны и всех комнат локации, от 35 000 ₽.
Электроника и схемы подключения, от 30 000 ₽.
Фотосессия в локации для размещения на сайте, от 3 000 ₽.
Аудиосопровождение квеста — музыка, звуки и голосовые реплики, от 5 000 ₽.
Видеосопровождение — для тех квестов, где используются мониторы, от 1 500 ₽.
Промо-видео для рекламы локации, от 5 000 ₽.

Итого — 79 500 ₽, чтобы по минимуму укомплектовать квест к запуску.

Очевидное решение

В своё время мы обратили внимание на то, что многие наши коллеги из других сетей выбрали другой путь — они открывали одни и те же квесты во всех городах. Да, не все их локации жили долго или хотя бы окупились, но за то время, пока мы открывали 5 филиалов, они успевали открыть 15. Стало очевидно, что подход с использованием готовых сценариев жизнеспособен. Главное, чтобы набор таких сценариев включал в себя все возможные варианты открытия: в маленьких городах (Арзамас, Улан-Удэ), в миллионниках (Москва, Санкт-Петербург) и в туристических центрах (Сочи, Севастополь).

К тому моменту у нас уже сформировалась собственная база из 32 сценариев. Мы могли выбирать и рекомендовать в город проверенный сценарий в подходящем жанре. Было глупо не масштабировать имеющиеся ресурсы.

Первым «коробочным» квестом стали «Во все тяжкие». Это квест-приключение по мотивам одноимённого сериала, который отлично показал себя в Новосибирске. Мы выбрали его по нескольким причинам:

средний уровень сложности и технической оснащённости, который подходит для большинства городов — механические и электрические загадки, плюс пара химических фокусов,
готовый дизайн-проект, который легко масштабировать на другие помещения,
простая электроника, которую мы могли изготовить в Новосибирске и отправить в другой город.

Последний пункт очень важен, потому что зачастую франчайзи застревают на этапе подбора инженера-электронщика на месте. Хороший электронщик похож на девушку из Вконтакте — его трудно найти и легко потерять.

Мы собрали информацию уже готовым успешным сценариям и параллельно начали работу над масштабированием других. Получили такие Гугл-папки:

Здесь собрана вся информация по локации, которая может пригодиться, вплоть до списка покупок в Икее и Леруа Мерлене.

Переходим к самому интересному!

Как сократилось время открытия

Я только что перепроверил время открытия по уникальным сценариям в нашей сети. С момента подписания договора и до первой оплаченной среднее время — 190 дней, медианное — 173 дня.

Сравним со статистикой коробочных квестов: Арзамас, «Во все тяжкие» — 100 дней, Улан-Удэ, «Фредди» — 138 дней, Кемерово, «Пропавшее пророчество» — 115 дней.

Может показаться, что разница в один-два месяца несущественна, но это не так. От этого дополнительного месяца выигрывают все.

Сокращается срок окупаемости вложений франчайзи, они быстрее выходят на операционную прибыль и открывают новые локации. Мы, как управляющая компания, больше зарабатываем на роялти.

Недавний опыт строительства квеста «под ключ» в Словакии показал, что нам все ещё есть над чем работать — время открытия можно сократить до 45 дней. Для этого мы хотим расширить цех производства электроники и организовать выездные строительные бригады, которые смогут помогать франчайзи на месте.

P.S. Вчера мы провели и записали вебинар, на котором обсудили с потенциальным франчайзи, как будем меняться классический формат квест-комнат в 2017 году. Если вам интересна жизнь квестов «с изнанки» — приглашаю посмотреть.

habr.com