Как грамотно составить ТЗ для программиста. Основы взаимопонимания. Оформление на работу по тз что это
Техническое задание - это что такое? Понятие и содержание. Как составить ТЗ
Создание технического задания выступает одним из первых и чрезвычайно важных этапов большинства проектов. Четкое и правильно составленное техзадание (ТЗ) позволяет внести ясность в отношения заказчика и исполнителя, сформулировать требования к характеристикам будущего объекта, а также становится основанием для проверки выполненной работы.
Что такое техническое задание
Общее определение этого термина выглядит следующим образом: техническое задание – это специальный документ, разработанный заказчиком и утвержденный исполнителем, в котором изложены требования, параметры и основные эксплуатационные характеристики проекта, объекта или системы.
Кроме прочего, в состав этого документа может входить список требований, касающихся тестирования (применимо к разработке программного обеспечения).
Его применяют в своей работе строители, мастера, выполняющие ремонтные работы, программисты, дизайнеры и многие другие специалисты.
Техническое задание – это документ, который разрабатывается профессионалом, хорошо разбирающимся в специфике конкретного вида работ. От того, насколько подробно будут описаны ожидания заказчика, зависит успех всего мероприятия. Другими словами, техническое задание – это инструкция для работников, которая позволяет сопоставить конечный результат с запланированным.
Особенности техзадания
Нередко сам процесс составления инструкции позволяет заказчику понять, каким он хотел бы видеть выполненный проект. Это связано с тем, что необходимость постановки конкретных целей стимулирует его к изучению возможностей и ограничений, присущих данному типу деятельности. Многие заказчики, осознавая недостаток информации, незнание профессиональных терминов и отсутствие специальных знаний, предпочитают нанять специалиста для разработки технического задания.
Как ни парадоксально, но такой подход позволяет достичь максимально слаженной работы, ведь каждый выполняет то, что хорошо умеет: заказчик знает, что хочет получить в итоге, автор технического задания переводит эти сведения в понятные исполнителю данные, а мастер имеет возможность работать по четкой инструкции.
Назначение технического задания
Эта документация, техническое задание, выполняет важную функцию: она помогает разрешить возможные спорные ситуации. Будучи изложенными в письменном виде, требования к проекту или объему работ становятся ориентиром для обеих сторон. Исполнитель имеет право не выполнять ту работу, которая не указана в техническом задании. Для дополнительных действий необходима новая инструкция.
Вместе с тем заказчик защищен от неполного или неправильного выполнения задания, так как может проверить его характеристики и параметры по каждому отдельному пункту ТЗ.
Как правило, готовый продукт проходит этап проверки, тестирования или испытания. Если его характеристики отличаются от запланированных, он может быть отправлен на доработку или исполнителю может быть отказано в оплате (это оговаривается, когда составляют техническое задание работы).
Состав ТЗ: требования к функциональности
Все требования, указанные в техническом задании, можно классифицировать по видам и свойствам.
Образцом требований различных видов становится большинство ГОСТов. Они регулируют процесс составления ТЗ для строительства крупных объектов и других ответственных работ. В них обычно перечисляют такие требования:
- К функциональной составляющей.
- Для параметров безопасности (для автоматических систем и программного обеспечения).
- К квалификационному уровню специалистов.
- К внешнему виду.
- К используемым материалам.
Список требований, сгруппированных по видам, довольно длинный, их разнообразие обусловлено различными целями проектов.
Чаще всего требования, касающиеся функциональности, выступают ядром, вокруг которого разрабатывается каждое техническое задание. Система остальных технических условий и инструкций становится своеобразным «камуфляжем», надетым на эти требования. При неудачной формулировке основного задания, даже самый лучший «камуфляж» не спасет положение, и проект будет провален.
Характеристика требований
В отличие от многочисленных видов требований, свойств для их характеристики намного меньше:
- Понятность.
- Конкретность.
- Тестируемость.
Последнее свойство не может быть отделено от первых двух, так как понятные и конкретные требования могут быть воплощены и протестированы. Однако если нет никакого способа проверить результат, то можно утверждать, что требования не обладают одним из двух первых свойств.
Техническое задание – это не технический проект
Существует много мнений о том, какая степень детализации должна быть использована при разработке техзадания.
Иногда его составляют с использованием специфических терминов и большим количеством нюансов, понятных только специалистам. Недостатком такого подхода становится то, что заказчик, утверждая данное ТЗ, не вполне понимает, что получит в качестве готового продукта. Поэтому процесс тестирования, проверки и приема работы может затягиваться, а проект многократно отправляется на доработку и усовершенствования.
Сторонники другого метода настаивают на том, что проект технического задания должен быть максимально простым и понятным. Этот документ может включать отраслевую терминологию, понятную заказчику, но указания технических аспектов, связанных с реализацией проекта, допускать не стоит. В сфере разработки программного обеспечения адаптацией требований заказчика в пункты техзадания занимается бизнес-аналитик, но не программист (конечно, если он не выполняет обязанности и того, и другого).
Техническим проектом называется документация, в которой подробно описан порядок реализации пунктов ТЗ. Вот здесь термины, аббревиатуры и профессиональные понятия просто необходимы. Их не видит заказчик (эти слова ему могут ни о чем не говорить), текст читает мастер, который будет заниматься проектом, и ему необходимы точные и конкретные данные: размеры, параметры, качества, характеристики. Технический проект составляет архитектор системы.
Структура технического задания
Чтобы облегчить составление и выполнение технического задания, его разрабатывают по определенной системе.
- Указание общих сведений.
- Описание назначения и цели, ради достижения которой планируется создание или развитие системы.
- Характеристики объектов, подлежащих автоматизации.
- Изложение требований к системе.
- Состав и содержание мероприятий и работ, применяемых для создания системы.
- Описание того, как должен проходить контроль создания и процедура приемки готовой системы.
- Перечень требований к работам, которые будут проводиться с объектом автоматизации для его подготовки.
- Порядок ведения документации.
- Указание источников разработки.
Такое техническое задание (образец которого содержит развернутое описание всех пунктов) охватывает большинство аспектов проекта, но при необходимости может быть дополнено уточняющими пунктами.
Зачем составлять ТЗ для ремонта комнаты
Процесс капитального ремонта внутренних помещений – дело не такое простое, как может показаться на первый взгляд. Это не только смена обоев и покраска батарей, речь идет об исправлении нарушенной геометрии, устранении архитектурных недостатков, внесение коррективов в планировку, оснащение и усовершенствование комнат.
По этой причине техническое задание на ремонт становится одним из важнейших этапов, так как позволяет:
- Заранее продумать содержание будущих работ.
- Составить детальную смету, а также выявить возможности для экономии.
- Добиться предельной ясности в отношении желаемого результата для всех участников процесса (заказчика, подрядчика, исполнителей).
Как и в примере с техзаданием для автоматизации систем, посредник между заказчиком и мастерами-исполнителями составляет техническое задание. Проведение мероприятий по воплощению запланированных работ осуществляется на основании технического проекта, он разрабатывается по пунктам ТЗ.
Какие пункты включает техзадание для ремонта комнаты
Для ремонта каждого помещения составляется уникальное техническое задание. Образец наиболее распространенной структуры этого документа приведен далее.
1. Название и назначение комнаты. Это необходимо, так как специфика помещения требует соблюдения определенных правил при его оформлении (гостиная, спальня, кабинет).
2. Характеристика пола: объем работ, которые нужно выполнить на этом участке. Здесь можно подробно указать, что именно необходимо выполнить мастерам:
- Демонтировать пришедшее в негодность покрытие, плинтуса и черновые полы (тип и квадратура).
- Нанести выравнивающую, разделительную стяжку и термоизоляцию (площадь и высота материалов).
- При необходимости установить систему «теплый пол» (тип и высота конструкции).
- Нанести стяжку над нагревательными кабелями (около 30-50 мм).
- Подготовить поверхность к укладке плитки, ламината, ковролина или другого материала (характер расположения элементов).
- Установить плинтус (указывают количество погонных метров, а также все внутренние и внешние уголки).
3. Работы с потолком:
- Очистить от побелки или обоев (площадь в метрах квадратных).
- Выровнять шпатлевкой (площадь).
- Нанести штукатурку (квадратура и средняя толщина).
- Если требуется установить потолок из гипсокартона, нужно указать его тип, квадратуру и высоту. Для многоуровневых моделей требуется приложить чертеж.
- Зашпаклевать и покрасить потолок (площадь, цвет).
4. Что требуется проделать со стенами:
- Очистить от предыдущего слоя обоев или другого покрытия (площадь).
- Отбить штукатурку.
- Заштукатурить стены (с армированием или без него). Здесь необходимо указать не только общую квадратуру стен, но и толщину слоя. Длину используемых откосов приводят в погонных метрах.
- Зашпаклевать стены.
- Указать, сколько в комнате наружных углов, чтобы можно было подсчитать длину перфорированного уголка.
5. Параметры окна:
- Указать данные о производителе.
- Привести информацию о типе профиля, фурнитуре, стеклопакете, подоконнике. Описать, будет ли подставочный профиль и москитная сетка, приложить чертеж с размерами. Для более качественного выполнения работ лучше создать отдельное техническое задание для заказа окна.
6. Характеристики двери:
- Описать параметры двери, производителя, используемые материалы (в том числе и фурнитуру), тип коробки, наличников и петель.
- Отдельно прописать необходимость изменения размеров дверного проема (увеличение, уменьшение, перемещение) с размерами и перечнем работ.
7. Работы с электрическими сетями:
8. Мероприятия по монтажу отопительных систем и кондиционеров:
- Установка, перенос, замена или просто покраска отопительного прибора.
- Демонтаж традиционного прибора и установка системы «теплые полы».
- Обозначить на схеме место расположения кондиционера и трассы. Уточнить, как будет проведено его питание от электросети.
Нужно ли обследование помещения перед составлением технического задания на ремонт
Все специалисты сходятся во мнении о том, что обследование комнаты является обязательным этапом при составлении ТЗ для ее ремонта. При этом процедура должна проводиться не только до разработки техзадания, но и в процессе составления.
Главной задачей этого мероприятия становится получение информации о состоянии помещения и более точного описания предстоящих ремонтных работ.
При обследовании комнаты обращают внимание на главные параметры и выполняют следующие действия:
- Проверяют правильность геометрии.
- Изучают горизонтальность потолка (есть ли наклоны, перепады). Это помогает определить тип отделки и дает понятие о будущей высоте комнаты.
- Проверяют вертикальность стен и правильность углов. Если понадобится их выравнивать, мастерам следует знать, какие материалы применить и в каком количестве их требуется закупить.
- Проверка горизонтальности пола. Зачастую полы приходится полностью менять (особенно если предусмотрен монтаж отопительной системы под ними), поэтому следует заранее определить, объем работ.
Чтобы избежать неопределенности и предусмотреть все возможные нюансы, при обследовании пол разбирают в нескольких местах и делают выводы из увиденного.
Полученные в результате обследования данные сопоставляют с проектом, типом финишных материалов и подготовительными работами, которые необходимы для их монтажа.
Эта информация позволяет оценить уровень трудовых и финансовых затрат. Техзадание должно содержать чертежы будущих работ.
Изложенный образец технического задания работы по ремонту комнаты не является типовым. В зависимости от объема работ, он может выглядеть совершенно по-другому, быть короче или включать более подробные данные.
fb.ru
Так что же такое «Техническое Задание»? / Хабр
Как говорится — «вместо тысячи слов», поскольку каждый раз евангелистить по 4-5 часов в скайпе на данную тему становится уже утомительным, а общемировая тенденция подсовывать под определение «Технического задания» откровенную ерунду с годами все только усиливается.
Проблема
Дело в том, что когда существует конкретный формат, а также четкое и внятное определение какого-либо термина, то все манипуляции и подмены его на собственные брифы, прототипы, на ходу придуманные опросники, описания и просто входящие заявки — выглядят, по меньшей мере, непрофессионально. Поэтому с научного определения нашего понятия и начинаем:
Переводим на понятный язык
1) ТехЗадание — оно ставит задачу. А значит оно должно идти перед прототипом, скетчем, тестом, дизайн-проектом, потому что любой майндмеп, диаграмма потоков данных, архитектура — это уже выполнение некой задачи, это ответ на вопрос. А до того, как сам вопрос еще не задан, не сформулирован и не подписан всеми сторонами — любой ответ будет априори неправильным, не так ли? Итак, начало любой работы над любым проектом — это постановка задачи, а не судорожный поиск набросков десятка вариантов ее решения.
2) Собственно из первого пункта логично вытекает и новый — сам текст ТЗ обязан начинаться с главы «Цели и задачи», четко формулирующей, какие бизнес-цели преследует вся эта очередная попытка повысить энтропию в мире. Бесцельное задание, которое не решает никаких проблем, не достигает ничего и делается «от скуки» — официально не считается Техническим Заданием, а с этого момента находится в статусе «обычная бумажка».
3) Как же вам понять, решает ли предложенная дизайн-концепция или интерактивный прототип, а то и готовый к употреблению сайт — вышеизложенную задачу бизнеса? Ничего не поделаешь, придется опять вернуться к определению: «определяет… ожидаемые результаты и сроки выполнения. То есть должны быть объективные критерии, по которым можно определить, сделан ли тот или иной пункт работ или нет». То есть ТЗ без четких измеримых показателей в рублях, секундах, тонно-километрах или градусах Цельсия — быть не может. Бриф может, или прототип, или еще любая абсурдная бумажка, но только не ТехЗадание.
Отсюда делаем вывод, что в настоящем ТЗ обязательно должна быть глава «Порядок приемки и оценки», когда эти самые показатели берутся, замеряются, и стороны либо пожимают друг другу руки, либо отправляют проект на переделку.
4) ТехЗадание должно обязательно согласоваться с общим бизнес-планом заказчика, с его стратегией развития бизнеса и анализом сегмента рынка. Именно все это позволит установить правильные цели, вывести точные метрики, по которым затем адекватно провести приемку готового инфопродукта. Отсутствие у заказчика бизнес-плана автоматически гарантирует непрофессиональное выполнение Технического Задания.
Знает ли студия на аутсорсе бизнес-цели и измеримые показатели бизнеса лучше его владельца? Очевидно, что нет, а значит правильное ТЗ должно писаться представителями Заказчика, а не наемными работниками Исполнителя. Абсурд, когда исполнитель сам себе ставит задачу, затем сам себе придумывает способы ее оценки, и в конце сам же выставляет себе итоговую отметку за сделанную работу. В идеале такой «самодеятельности» быть не должно, хотя на практике повсюду именно так и происходит, в результате чего ТехЗадание и не оказывает нужной помощи проекту, слишком часто являясь по сути фиктивным документом. Не надо так.
5) Каждое внесение правок в готовое ТЗ должно стоить денег. Нельзя бесплатно и бесконечно править «Конституцию вашего проекта» только потому, что одна из сторон передумала, не выспалась, внезапно решила сэкономить и т.д. Цена каждого изменения в ТЗ должна также четко прописываться заранее в соответствующей главе.
Кстати, по идее точно также каждая правка в дизайне или внесение изменений в список страниц или функций должна иметь четкую цену, которая оплачивается заранее, до начала внесения данного изменения. Лично я предлагаю любую редактуру утвержденного ТЗ оценивать в 30% от всего бюджета проекта, но вы можете поступать иначе.
Стоит ли упоминать, что в ТЗ просто необходимо заранее указывать сроки и общий бюджет на разработку, а также список всех существующих ресурсов и ограничений? — Нет, это будет уж слишком очевидно.
Итак: Что делаем? Для чего? Как поймем, что сделали? Сколько стоит каждый пивот? — написанные на листочке ответы на все эти вопросы и являются «серебряной пулей», способной вытащить даже самый провальный проект.
Контрольные вопросы
А здесь перечислю ответы на самые часто встречающие вопросы от заказчиков:1) Так что, на написание ТехЗадания может еще и официальный ГОСТ есть? — Да, даже несколько.
2) А что, в ТехЗадание не входит описание нужных страниц, количества кнопок, используемых библиотек, гайдлайнов и т.д.? — В само ТЗ нет, но в Приложения вы можете все это поместить, разумеется скорректировав все это с вышеописанными целями, ограничениями и способами дальнейшей оценки достигнутого результата. Размещайте хоть весь будущий контент, хоть описание типовых персонажей — но не вместо четкой постановки задачи, а уже после нее.
3) Так может оно мне такое и не нужно? — Возможно, сегодня тысячи сайтов делаются вообще без ТЗ, также, как тысячи людей в мире прекрасно живут, будучи слепыми от рождения. Но если вы хотите видеть — куда вы вообще движетесь, осознанно принимать решения и самостоятельно оценивать полученные результаты — то без ТЗ тут не обойтись.
4) Вот вы и Википедия пишете, что ТЗ создается заказчиком. Но я не умею\мне некогда\просто не хочу его делать сам. Как же быть? — Отдать разработку ТЗ третьей стороне, вполне знакомой с вашим бизнесом, его задачами, целевой аудиторией и потребностями, и в то же время досконально осведомленной о всех этапах веб-разработки. Эта третья сторона станет неким «веб-нотариусом», то есть гарантом того, что исполнитель не занизит нужные вам показатели или не затянет сроки, и что заказчик установит достижимые метрики и на итоговой приемке не будет субъективно оценивать созданный продукт, на ходу изменяя зафиксированные ранее требования.
5) И что, если ТЗ является юридическим документом, то я потом могу засудить аутсорсера, не заплатить ему, заставить переделать все в десятый раз? — Если документ составлен правильно, указаны цели и методология оценки их достижения; если документ подписан сторонами и упомянут в Договоре (само ТехЗадание договором не является) — то конечно же сможете. А вот с обычным брифом, прототипами, арт-креатив-макетом, Безопасной сделкой на FL — уже нет.
6) Мне говорят, что работа будет вестись по какому то то ли скраму, то ли аджайлу; а значит архаичное ТЗ мне больше уже не нужно. Это так? — Посудите сами: вам называют непонятное слово, явно что-то маскирующее и вот уже на основании незнакомого вам термина предлагают отказаться от юридически грамотного и наполненного целями и метриками документа. Сам же agile никаких целей вроде «достичь не менее 10 000 посещений к концу года», или «достичь цифры более 25 заказов с сайта через месяц» — установить не может, это просто способ проведения совещаний и новой организации нерадивых сотрудников. Задумайтесь несколько раз: «А не пускают ли вам пыль в глаза?». На самом деле никакому новомодному скраму профессиональное ТЗ повредить не может, а вот помочь — обязательно.
habr.com
понятие, разработка, правила, составление, заказчика, на закупку
Перед тем, чтобы начать говорить об основных правилах технического задания, необходимо разобраться с тем, что же из себя представляет техническое задание (ТЗ), какую структуру имеет и т.д. Об этом и поговорим ниже в данной статье.
Научное понятие ТЗ
Итак, техническое задание представляет собой документ на проектирование какого-либо технического объекта, в котором определяется:
- назначение объекта;
- технические характеристики;
- технико-экономические требования;
- показатели качества;
- предписание по выполнению стадий создания технологической, конструкторской, программной и иной документации;
- специальные требования.
Необходимо отметить, что ТЗ – юридический документ, который как приложение включается в итоговый договор между исполнителем и заказчиком на проведение необходимых проектных работ. Он является зачастую основой договора, так как включает в себя: условия и порядок проведения работ, сроки выполнения заказа, цель, основные задачи и принципы, ожидаемые результаты. Любые дополнения, изменения и уточнения формулировок ТЗ в обязательном порядке проходят процесс согласования с заказчиком и последующим их утверждением. Это необходимо для того, чтобы в случае обнаружения либо выявления в процессе выполнения работ ошибок или неточностей, была возможность определения степени вины всех участников проекта, распределения понесенных убытков и т.д.
ТЗ в IT – юридический документ, который содержит полную информацию, необходимую для постановки конкретных задач исполнителям, интеграцию либо внедрение полученного программного продукта, сайта, информационной системы, портала и др.
Разбор понятия ТЗ простыми словами
Чтобы разобраться с основными сложностями, связанными с понятием ТЗ, обратим внимание на следующие моменты:
- основная цель технического задания – постановка задачи. Таким образом, оно разрабатывается до прототипа проекта, текста, дизайн-проекта, так как любая архитектура – процесс выполнения этой задачи, то есть ответ на какой-либо поставленный вопрос;
- исходя из вышеизложенного любой текст технического задания должен начинаться с главы «Цели и задачи», которая их конкретно формулирует. Необходимо учитывать, что «бесцельное» задание, не является официальным ТЗ;
- ТЗ без конкретных измеримых показателей в секундах, рублях и т.д. — — быть не может. Ведь документ определяет конкретные ожидаемые результаты и сроки выполнения. Поэтому в техническом задании обязательно должен присутствовать раздел «Порядок приемки и оценки»;
- техническое задание в обязательно порядке должно быть согласовано со стратегией развития бизнеса заказчика, его общим бизнес-планом, анализом определенного сегмента рынка. Все это предоставит возможность определить наиболее четкие цели, по которым можно будет наиболее адекватно и эффективно провести приемку конечного продукта. Отсутствие бизнес-плана у заказчика – гарантия непрофессионального выполнения ТЗ;
- правильное техническое задание должно писаться сотрудниками заказчика, а не исполнителя. Глупо, если исполнитель сам себе будет определять задачи и цели и т.д.;
- каждое внесение правок и изменений в ТЗ должно стоить денег. Это обусловлено необходимостью исключить бесконечное исправление конечного документа. Цена каждой правки в техническом задании должна четко быть прописана в соответствующем разделе.
Правила составления технического задания
Как отмечалось выше, при составлении ТЗ, заказчику необходимо руководствоваться следующими правилами:
- описание потребностей должно носить объективный, а не субъективный, характер;
- формулировки ТЗ должны быть лаконичными, понятными, типовыми (унифицированными), непротиворечивыми, соответствовать сложившейся практике делового оборота, не противоречащие законодательству;
- ТЗ не должно предусматривать для исполнителя больше рисков, чем для заказчика, поскольку это приведет к завышению цены или их отказом от подачи заявок.
В ТЗ необходимо указать:
- общую информацию о закупке;
- данные об объекте закупки;
- требования к исполнителям;
- условия исполнения договора (контракта).
Обычно составляет ТЗ сотрудник контрактного отдела совместно с профессиональным юристом и специалистом заинтересованного подразделения компании.
Подписывает: руководитель заказчика либо лицо, уполномоченное на принятие управленческих решений о проведении закупки компанией.
Дата подписания: желательно подписать ТЗ не позднее чем за десять календарных дней до даты утверждения документации о закупке.
Советы по составлению корректного ТЗ в IT
Прежде, чем составлять ТЗ, заказчик должен разобраться с тем, что именно он хочет приобрести в результате. Следует определить конечную цель технического задания, основные особенности желаемого итога и т.д.
Собрать всю необходимую документацию, согласно которой вы выполняете данную работу, для которой нужно приложение. Прочитать ее очень внимательно, отмечая все особенности и тонкости.
Должно быть понимание, какие параметры следует задать исполнителю на входе, какова периодичность работы с необходимой программой, сколько данных будет получаться на выходе, все ли они действительно нужны.
Желательно как можно подробнее описать всю необходимую информацию, указать особенности, необходимый уровень детализации, исключения. Нужно продумать все возможные мелочи: округление, формат чисел, ставки, доли и т.д.
Не допускайте в ТЗ расплывчатые описания, лишние слова. Проверяйте пунктуацию – ведь ошибки в ней могут исказить смысл технического задания.
Обсуждайте ТЗ с непосредственным исполнителем, попытайтесь на начальном этапе разрешить все вопросы, прислушиваясь к мнению партнера.
Помните, что ваше задание — справочник, в котором всегда можно посмотреть описание, вспомнить требование и т.д.
izi.im
Как грамотно составить ТЗ для программиста. Основы взаимопонимания
Для кого: владельцам сайтов, интернет-маркетологам
Уровень подготовки: начальный
Назначение, цели ТЗ
Итак, техническое задание, сокращенно ТЗ, уже довольно давно служит для формального описания того, что мы собственно хотим видеть в конечном продукте. Не является исключением и ТЗ для разработки web-ресурса. По своей сути — это база для разработки сайта. В нем указываются все положения, прямо или косвенно касающиеся сайта.
ТЗ, как правило, прилагается к основному договору на работы по созданию web-ресурса, т. к. включает полный перечень всех работ для обязательного выполнения дабы исключить возможные споры между клиентом и исполнителем, которые как известно все-равно время от времени возникают.
Есть мнение некоторых “побитых” опытом людей, что ТЗ надо писать так, как будто с ним вы будете присутствовать на суде и использовать его в качестве защиты. Может это и крайность, но тем не менее — повод лишний раз задуматься о важности хорошо написанного и детализированного ТЗ.
По своему объему ТЗ может быть достаточно большим документом. Web-компании часто предлагают помощь по составлению ТЗ отдельной услугой, как правило 10-20% от стоимости всей разработки сайта.
Составление ТЗ как правило выполняют руководитель проекта или непосредственно программист при участии заказчика, который предоставляет основную информацию.
Чем детализированнее ТЗ (в разумных пределах конечно), тем лучше для обеих сторон — как для клиента, так и для исполнителя работы. В выигрыше так сказать оба:— клиент будет уверен, что все задуманное им в проекте четко прописано и должно быть реализовано в соответствии с ТЗ.— исполнитель – застрахован от множества мелких или крупных корректировок и доработок, опять же опираясь на то самое ТЗ.
Существует мнение, что без ТЗ можно обойтись. Например, один из доводов — задача слишком творческая, что бы уложить ее в рамки ТЗ. Такое мнение, скорее всего, скрывает нехватку опыта и профессионализма в данной области. Считаю такое мнение ошибочным, так как почти все в сайтостроении можно формализовать и представить в ТЗ и составить его – это скорее дело опыта.
Общие рекомендации по написанию ТЗ
- Простая истина — чем сложнее проект, тем детализирование должно быть ТЗ.
- Среди возможных вариантов можно назвать ТЗ, описывающее главные страницы интерфейса со всей совокупностью элементов на ней и описанием их поведения. Или же это может быть лаконичное описание нескольких страниц для сайта-визитки и т.п.
- В ТЗ для программиста не должен упоминаться дизайн элементов или звучать пожелания по дизайну. Задание все-таки для программиста..
- Описания задач в отдельных частях ТЗ должны быть граничными. Что это значит? Нужно четко обозначать конец конкретного пункта задания. В ТЗ не должно быть абстрактных фраз типа «должна быть удобная навигация». Это все субъективные признаки – одним удобно, другим не удобно и понять выполнен ли данный пункт бывает сложно из-за нечеткости положений ТЗ. Т. е. это необходимо контролировать.
- Для несложных сайтов, где нужно описать какой-нибудь функциональный модуль, чтобы заново не изобретать велосипед, нужно проанализировать сайты с похожим функционалом, так сказать, провести анализ конкурентов; сохранить гиперссылки на страницы с требуемыми элементами интерфейса и функциями, и включить их в ТЗ с расширенными пояснениями о том, что именно делать. Также необходимо в обязательном порядке снять скриншоты с нужных страниц на случай, если сайт через время будет не доступен. При этом можно ставить свои пометки на изображениях ( благо средств сейчас много для этого — Clip2net, Joxi, Awesome Screenshot и прочие).
- Если дизайна для страниц нету или он не так важен в рамках какого-то проекта, скажем, заказчик решил сэкономить на дизайне админ-панели сайта, в этом случае программист вполне может использовать прототипы.
Справка
Прототип — это графическая схема размещения элементов интерфейса. Грубо говоря, нарисованная в специальной программе страница со всеми элементами.
Существует много софта для прорисовки прототипов, включая как декстопные приложения, так и онлайн-сервисы, а также расширения для браузеров с более скромными возможностями. Софт как с бесплатной лицензией так и с платной.
Из популярных можно выделить:— среди бесплатных: iPlotz, MockFlow, Mockup Builder, Cacoo;— среди платных: Creately, ProtoShare, Adobe Fireworks,Axure . Возможностей в общем много — выбирай, осваивай, рисуй…
Общая структура ТЗ. От абстракции к конкретике
Одна из возможных структур сайта, подчеркну возможных, может выглядеть примерно так:
- Общая информация о сайте.
- Функциональное назначение сайта.
- Понятия и термины
- Описание модулей сайта
- Функциональные характеристики
- Описание страниц.
- Резервирование и надежность.
- Хостинг для сайта.
1. Общая информация о сайтеЗдесь достаточно несколько предложений для того что бы ввести в курс дела, что за сайт или модуль будет разрабатываться и его цель в общем. Пишется вольным стилем.
2. Функциональное назначение сайтаТут краткий перечень того, какими техническими средствами или инструментами должен обладать сайт, исходя из общей цели. Поясню на примере. Для сайта-визитки это может быть банально, форма обратной связи, перечень основных страниц, например с «о компании», «контакты» и прочие.
3. Понятия и терминыЭтот раздел должен гарантировать понимание обеими сторонами специфических для данной предметной области понятий, которые важны для понимания и разработки сайта. Могут вводиться обеими сторонами.
4. Описание модулей сайтаЭтот раздел включает список модулей, которые используются на сайте. Это вполне например может быть упоминаемая выше форма обратной связи (ФОС). Но, что очень важно — нельзя просто писать «Должна присутствовать ФОС». Каждая сущность требует определения своих атрибутов! В данном случае атрибуты могут быть такими:
- Поле «Ваш имя»;
- Поле «Ваш е-mail»;
- Поле «Ваш вопрос»;
- Поле ввода капчи для защиты от спам-роботов.
И все это должно быть четко прописано, что бы потом не возникло вопросов: «…а где перечень выбора категории вопроса?» или что-то в этом роде.
5. Функциональные характеристикиСюда можно отнести, например, список браузеров, где сайт должен корректно отображаться и работать. Например, некоторые заказчики могут требовать, что бы их сайт работал корректно и в небезызвестном Internet Explorer 6, что бы не терять хоть и небольшую, но долю возможных посетителей.Если планируется делать высоконагруженный сайт – это тоже нужно указывать. Высоконагруженный сайт требует другого подхода при разработке и по настройке сервера.
Также в функциональные характеристики входит наличие или отсутствие мобильной версии сайта, но это, как правило, либо уходит в отдельный раздел данного ТЗ либо вообще отдельно пишется.
6. Описание страниц сайтаЭто довольно обширный пункт, где прорисовуются все страницы сайта и пишутся комментарии к их работе.Также может приводиться общая структура страниц сайта. Так называемые «высокоуровневые» прототипы. Например, для простого сайта-каталога это может быть:
Для каждой конкретной страницы могут рисоваться прототипы с подробными комментариями по каждому из элементов интерфейса с их поведением.Страницы, используемые для админ-панели обычно уазываются отдельно от спубличных страниц. Эти два раздела в свою очередь могут группироваться в свои отдельные подразделы. Здесь стоит следить, чтобы прототипы не конфликтовали с их описанием, и не возникало никаких противоречий. Примером прототипа определенной страницы сайта может быть:
Остальные страницы
Последние два раздела ТЗ мы не будет рассматривать детально, скажу вкратце, что одно из требований к надежности может включать настройку резервного копирования БД.
Требования к хостингу может включать доступную физическую память для сайта, пропускную способность канала, поддержку используемой базы данных и ряд других требований, предъявляемых для корректной работы сайта.
В конец ТЗ в обязательном порядке нужно внести информацию о том, что все работы, не описанные в настоящем ТЗ, выполняется по усмотрению программиста по очевидным причинам. Это наша «маленькая гарантия» от возможных доработок и переделок, выходящих за рамки ТЗ.
Выводы: Надо сказать, что такая структура разделов ТЗ не претендует на всю полноту (по крайней мере для больших стратегических проектов), но основные моменты все же охватывает.
Надо подчеркнуть, что всё вышеизложенное является только рекомендациями, основанными на опыте людей, работающих в сфере сайтостроения и никак не является жестким требованием, предъявляемым к написанию ТЗ.
Удачных Вам проектов и человеческого взаимопонимания!
Понравилась статья? Поделитесь ссылкой со своими друзьями:
Подписывайтесь на наши группы в сообществах, чтобы быть в курсе всех SEO-событий:
Оцените статью:Автор: Олег Галеня, Middle PHP Developer
siteclinic.ru
Стандарты и шаблоны для ТЗ на разработку ПО / Хабр
Введение
Недавно ко мне обратились, чтобы я посоветовал стандарты для написания технического задания (ТЗ) на разработку автоматизированных систем (АС) и программного обеспечения (ПО). Вот думаю, сейчас зайду в Яндекс, найду подходящую статейку и отправлю её. Но не тут-то было! Одной статьи, где перечисляются стандарты для ТЗ, включая шаблоны и примеры готовых документов, я не нашел. Придется сделать такую статейку самому…И так, основные стандарты, методологии и своды знаний, где упоминается ТЗ или SRS (Software (or System) Requirements Specification):
• ГОСТ 34 • ГОСТ 19 • IEEE STD 830-1998 • ISO/IEC/ IEEE 29148-2011 • RUP • SWEBOK, BABOK и пр.
ГОСТ 34
ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы регламентирует структуру ТЗ на создание именно СИСТЕМЫ, в которую входят ПО, аппаратное обеспечение, люди, которые работают с ПО, и автоматизируемые процессы.Согласно ГОСТ 34 техническое задание должно включать следующие разделы:
1. Общие сведения 2. Назначение и цели создания (развития) системы 3. Характеристика объектов автоматизации 4. Требования к системе 5. Состав и содержание работ по созданию системы 6. Порядок контроля и приемки системы 7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 8. Требования к документированию 9. Источники разработки
При разработке ТЗ для государственных проектов Заказчики, как правило, требуют соблюдение именно этого стандарта.
ГОСТ 19
“ГОСТ 19.ххх Единая система программной документации (ЕСПД)” — это комплекс государственных стандартов, устанавливающих взаимоувязанные правила разработки, оформления и обращения программ (или ПО) и программной документации. Т.е. этот стандарт относится к разработке именно ПО. Согласно ГОСТ 19.201-78 Техническое задание, требования к содержанию и оформлению техническое задание должно включать следующие разделы:1. Введение; 2. Основания для разработки; 3. Назначение разработки; 4. Требования к программе или программному изделию; 5. Требования к программной документации; 6. Технико-экономические показатели; 7. Стадии и этапы разработки; 8. Порядок контроля и приемки; 9. Приложения.
Естественно ГОСТ 34 (и 19) уже устарели, и я не люблю их использовать, но при правильном интерпретации стандартов, можно получить хорошее ТЗ, см. Заключение.
IEEE STD 830-1998
Достаточно хорошее определение стандарта 830-1998 — IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications дано в самом его описании:Описывается содержание и качественные характеристики правильно составленной спецификации требований к программному обеспечению (SRS) и приводится несколько шаблонов SRS. Данная рекомендуемая методика имеет своей целью установление требований к разрабатываемому программному обеспечению, но также может применяться, чтобы помочь в выборе собственных и коммерческих программных изделий.
Согласно стандарту техническое задание должно включать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение
- 2. Область действия
- 3. Определения, акронимы и сокращения
- 4. Ссылки
- 5. Краткий обзор
- 1. Взаимодействие продукта (с другими продуктами и компонентами)
- 2. Функции продукта (краткое описание)
- 3. Характеристики пользователя
- 4. Ограничения
- 5. Допущения и зависимости
- 1. Требования к внешним интерфейсам
- 1. Интерфейсы пользователя
- 2. Интерфейсы аппаратного обеспечения
- 3. Интерфейсы программного обеспечения
- 4. Интерфейсы взаимодействия
- 2. Функциональные требования
- 3. Требования к производительности
- 4. Проектные ограничения (и ссылки на стандарты)
- 5. Нефункциональные требования (надежность, доступность, безопасность и пр.)
- 6. Другие требования
На самом деле новичку достаточно трудно понять, что должно содержаться в данных разделах по вышеприведенной структуре (как и в случае с ГОСТом), поэтому нужно читать сам стандарт, который легко найти в Интернете. Как и примеры, правда, на англ. языке.
Мне же больше нравится адаптированный шаблон Карла Вигерса, который я использую при разработки ТЗ для коммерческих компаний. И вообще дедушка Вигерс предоставляет множество полезных рекомендаций по работе с требованиями (куда идут деньги при покупке этих рекомендаций, читайте в начале красным). Ну а его книжку вы уже несколько раз, надеюсь, перечитали.
ISO/IEC/ IEEE 29148-2011
Стандарт IEEE 29148-2011 обеспечивает единую трактовку процессов и продуктов, используемых при разработке требований на протяжении всего жизненного цикла систем и программного обеспечения. Он приходит на смену стандартов IEEE 830-1998, IEEE 1233-1998, IEEE 1362-1998.Данный стандарт содержит два шаблона спецификации требований:
• System requirements specification (SyRS) • Software requirements specification (SRS)
System Requirements Specification (SyRS) определяет технические требования для выбранной системы и удобства взаимодействия предполагаемой системы и человека. Она определяет высокоуровневые требования к системе с точки зрения предметной области, а также информацию об общей цели системы, ее целевой среде и ограничениях, допущениях и нефункциональных требованиях. Она может включать в себя концептуальные модели, спроектированные для иллюстрации содержания системы, сценариев использования, основных сущностей предметной области, данных, информаций и рабочих процессов. Из определения следует, что это аналог ТЗ, описанного в ГОСТ 34.
SyRS может содержать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение системы
- 2. Содержание системы (границы системы)
- 3. Обзор системы
- 1. Содержание системы
- 2. Функции системы
- 3. Характеристики пользователей
- 4. Термины и определения
3. Системные требования
- 1. Функциональные требования
- 2. Требования к юзабилити
- 3. Требования к производительности
- 4. Интерфейс (взаимодействие) системы
- 5. Операции системы
- 6. Состояния системы
- 7. Физические характеристики
- 8. Условия окружения
- 9. Требования к безопасности
- 10. Управление информацией
- 11. Политики и правила
- 12. Требования к обслуживанию системы на протяжении ее жизненного цикла
- 13. Требования к упаковке, погрузке-разгрузки, доставке и транспортировке
5. Приложения
- 1. Предположения и зависимости
- 2. Аббревиатуры и сокращений
SRS может содержать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение
- 2. Содержание (границы)
- 3. Обзор продукта
- 1. Взаимодействие продукта (с другими продуктами и компонентами)
- 2. Функции продукта (краткое описание)
- 3. Характеристики пользователей
- 4. Ограничения
- 4. Термины и определения
3. Детальные требования
- 1. Требования к внешним интерфейсам
- 2. Функции продукта
- 3. Требования к юзабилити
- 4. Требования к производительности
- 5. Требования к логической структуре БД
- 6. Ограничения проектирования
- 7. Системные свойства ПО
- 8. Дополнительные требования
5. Приложения
- 1. Предположения и зависимости
- 2. Аббревиатуры и сокращений
RUP
Структура SRS в RUP(Rational Unified Process) представляет собой документ, в котором необходимо описать артефакты, полученные в процессе специфицирования требований.Шаблон SRS в RUP адаптирован из стандарта IEEE STD 830 и содержит два варианта:
• Традиционный шаблон SRS со структурированными функциональными требованиями по функциям Системы, максимально похож на 830 стандарт. • Упрощенный шаблон SRS со структурированными функциональными требованиями в виде вариантов использования (use cases):
1. Введение.
- 1. Цель.
- 2. Краткая сводка возможностей.
- 3. Определения, акронимы и сокращения.
- 4. Ссылки.
- 5. Краткое содержание.
- 1. Обзор вариантов использований.
- 2. Предположения и зависимости.
- 1. Описание вариантов использования.
- 2. Дополнительные требования.
- 3. Другие функциональные требования.
- 4. Нефункциональные требования.
Естественно, что в Интернете можно найти шаблон и примеры SRS от RUP.
SWEBOK, BABOK и пр.
SWEBOK, BABOK, а также множество других методологий разработки ПО и сводов знаний при упоминании SRS ссылаются на вышеупомянутые зарубежные стандарты.Также стоит сказать, что для описания требований к АС и ПО используются и другие виды документов, кот каждый называет по разному: FRD (Functional Requirements Document), RD (Requirements Document), ПЗ (Постановка задачи или Пояснительная записка) и пр. Но это все производные документы от вышеупомянутых стандартов, не имеющих отраслевой стандартизации, хотя, в некоторых случаях, уже и с устоявшейся терминологией.
А как же Agile?
Я скажу одной фразой из Манифеста Agile: “Working software over comprehensive documentation”. Поэтому в Agile документации отводится совсем мало места.Мое же убеждение, что разработать АС без ТЗ можно (используя техники/рекомендации Agile), но вот в дальнейшем сопровождать — невозможно. Поэтому сразу задумайтесь, как вы будете писать ТЗ и другую документацию, при разработке ПО по Agile.
Заключение
Как говорится, каждому проекту свое техническое задание. При правильном использовании любого из вышеперечисленных стандартов можно брать эти шаблоны для написания ТЗ, естественно адаптируя их под себя.Но главное, чтобы ТЗ не превращалось в ХЗ, а, именно, содержание (наполнение) в ТЗ — самое главное! Но это уже совсем другая история… Если есть интерес, то можно пройти он-лайн курс Разработка и управление требованиями к ПО.
Ну а кто дочитал до конца — тому бонус: пример ТЗ, который я писал много лет назад (сейчас уже просто аналитиком давно не работаю, да и другие более удачные примеры запрещает открывать на всеобщее обозрение NDA).
Также рекомендую ознакомиться со следующими материалами:
habr.com
Требования к оформлению технического задания (ТЗ) на опытно-конструкторскую работу (ОКР) по ГОСТ 15.016-2016
Требования к оформлению технического задания (ТЗ) на опытно-конструкторскую работу (ОКР) по ГОСТ 15.016-2016
на должно быть в с общими к по на листах по ГОСТ 2.301, без рамки, основной надписи и дополнительных граф к ней.
, и допускается выполнять на листах форматов А4, АЗ, А2. следует проставлять в правом верхнем углу листа (над ) [из п. 6.2.1 ГОСТ 15.016-2016]
Титульный лист ТЗ на ОКР оформляют всоответствии стребованиями ГОСТ 2.105 по форме, приведенной в приложении А ().
Регистрационный номер проставляет () ОКР [из п. 6.2.2 ГОСТ 15.016-2016]
На последнем листе ТЗ на ОКР после основного текста документа помещают разработчиков ТЗ на ОКР и согласующие подписи других (), предусмотренных в . Форма последнего листа ТЗ на ОКР приведена в приложении А ().
Визы других лиц (подразделений головного исполнителя ОКР или , в том числе осуществляющих ведомственный контроль), если они необходимы на документе, помещают на последнем листе ТЗ на ОКР внизу после согласующих подписей в экземпляре, который остается в согласующей организации (предприятии) [из п. 6.2.3 ГОСТ 15.016-2016]
По решению заказчика ТЗ на ОКР допускается составлять в двух и более частях исходя из удобства пользования, и других причин. Наиболее важные сведения и характеристики можно группировать в одну из частей ТЗ или оформлять в виде отдельного приложения к ТЗ.
Содержание первой части оформляют в соответствии с требованиями , во части указывают, что ТЗ на ОКР состоит из нескольких частей, и приводят этих частей. В первой части содержание других частей не повторяют, а дают на них .
Во вторую и последующие части может быть включено любого раздела (разделов) ТЗ на ОКР полностью или частично. Во вводной части второй и последующих частей ТЗ на ОКР указывают каждой части и регламентируемые в ней требования [из п. 6.2.4 ГОСТ 15.016-2016]
Титульный лист второй и последующих частей ТЗ на ОКР оформляют по форме 3 приложения А.
Подписи разработчиков частей ТЗ на ОКР и согласующие подписи, предусмотренные в , располагают на последнем листе соответствующей части ТЗ в соответствии с приложения А [из п. 6.2.5 ГОСТ 15.016-2016]
частей ТЗ на ОКР заказчиком и их с головным исполнителем (исполнителем) ОКР осуществляют подписью титульного листа только первой части ТЗ на ОКР должностными лицами под рубриками «Согласовано», «Утверждено» в соответствии с требованиями, установленными в [из п. 6.2.6 ГОСТ 15.016-2016]
После утверждения ТЗ на ОКР ответственное лицо заказчика заверяет титульные листы второй и последующих частей ТЗ на ОКР под рубрикой «Утверждено заказчиком. Верно» в соответствии с приложения А [из п. 6.2.7 ГОСТ 15.016-2016]
tdocs.su
Оформление технического задания на выполнение работ
Подписание документа желательно произвести в срок не более, чем за 10 дней до даты формирования извещения и прочих сопутствующих документов о закупке. Техническое задание включает:
- Основную информацию о планируемой закупке;
- Общие сведения об объекте закупки;
- Требования к исполнителям;
- Какие условия должны соблюдаться при исполнении договора;
- Сведения об имеющихся приложениях.
Обратите внимание! При оформлении ТЗ следует руководствоваться объективностью, используя понятные и лаконичные формулировки, не содержащие противоречий. Требования ТЗ должны быть сформированы, согласно установившейся практике, не содержа противоречий нормам законодательства.
Как подготовить техническое задание на выполнение работ
- Требования к исполнителю с перечнем работ, которые подлежат выполнению стороной-подрядчиком;
- Стадии строительства и сроки выполнения определенного объема согласно распределению на этапы;
- Организационные требования, например, необходимость соответствия выполняемой работы требованиям ГОСТа, и действующим СНиПам;
- В конечном пункте указываются сроки, в которые строительно-монтажные работы должны быть произведены в полном объеме.
Пример технического задания на выполнение строительно-монтажных работ скачать На выполнение электромонтажных работ При составлении ТЗ на выполнение электромонтажных работ действуют те же принципы, что и в предыдущем примере.
Образцы технических заданий. как правильно составить техническое задание
Создание технического задания выступает одним из первых и чрезвычайно важных этапов большинства проектов. Четкое и правильно составленное техзадание (ТЗ) позволяет внести ясность в отношения заказчика и исполнителя, сформулировать требования к характеристикам будущего объекта, а также становится основанием для проверки выполненной работы. Что такое техническое задание Общее определение этого термина выглядит следующим образом: техническое задание – это специальный документ, разработанный заказчиком и утвержденный исполнителем, в котором изложены требования, параметры и основные эксплуатационные характеристики проекта, объекта или системы. Кроме прочего, в состав этого документа может входить список требований, касающихся тестирования (применимо к разработке программного обеспечения).
Техническое задание, пример
ГОСТом 34.602-89:
- Указание общих сведений.
- Описание назначения и цели, ради достижения которой планируется создание или развитие системы.
- Характеристики объектов, подлежащих автоматизации.
- Изложение требований к системе.
- Состав и содержание мероприятий и работ, применяемых для создания системы.
- Описание того, как должен проходить контроль создания и процедура приемки готовой системы.
- Перечень требований к работам, которые будут проводиться с объектом автоматизации для его подготовки.
- Порядок ведения документации.
- Указание источников разработки.
Такое техническое задание (образец которого содержит развернутое описание всех пунктов) охватывает большинство аспектов проекта, но при необходимости может быть дополнено уточняющими пунктами.
Техническое задание — это что такое? понятие и содержание. как составить тз
Внимание Могут быть указаны этапы выполнения работ, а также сроки принятия результатов. При необходимости, в документе прописываются ответственные за его исполнение лица. Данное задание также может содержать реквизиты сторон.- В случае необходимости, к техническому заданию могут прилагаться различные документы, как в подлинниках, так и в копиях.
Исполнительная документации изготавливается в количестве экземпляров, равным количеству экземпляров технического задания. Каждая сторона в сделке имеет право иметь оригинал технического задания со всеми приложениями к нему.
Стандарт организации
Пропишите исходные материалы, которые потребуются для выполнения работы, их формат, а также каким образом и в какие сроки эти «исходники» будут переданы исполнителю. Все эти данные необходимо прописать до подписания договора, чтобы проект «не буксовал» из-за нехватки нужных материалов со стороны заказчика. 4 Обозначьте четкие сроки выполнения заданий. Это необходимо для того, чтобы обе стороны могли планировать свою деятельность, согласно своим возможностям и ожиданиям второй стороны. При написании технического задания держите в уме некий запас времени, ведь в процессе выполнения сроки могут сдвинуться из-за дополнительных согласований или обсуждений. 5 Важно в процессе составления ТЗ указать пожелания заказчика, особо понравившиеся примеры подобных работ, дополнительные требования, маркетинговую информацию или данные проведенного исследования.При оформлении ТЗ заказчик должен руководствоваться следующими директивами:
- При описании объектов аукциона следует ориентироваться на критерии объективности;
- Функционал, технико-эксплуатационные характеристики объекта закупок должны присутствовать в описании в случае необходимости;
- ТЗ должно носить нейтральный характер, не содержа излишнее количество чрезмерных требований с целью ограничения количества потенциальных участников.
Заказчики обязаны опираться на положения Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг», согласно требованиям которого, выбор исполнителя или поставщика осуществляется по строгим правилам проведения электронного аукциона, победителем которого, как правило, становится участник, предложивший наименьшую цену.
Оформление технического задания на выполнение работ
Это необходимо, так как специфика помещения требует соблюдения определенных правил при его оформлении (гостиная, спальня, кабинет). 2. Характеристика пола: объем работ, которые нужно выполнить на этом участке. Здесь можно подробно указать, что именно необходимо выполнить мастерам:
- Демонтировать пришедшее в негодность покрытие, плинтуса и черновые полы (тип и квадратура).
- Нанести выравнивающую, разделительную стяжку и термоизоляцию (площадь и высота материалов).
- При необходимости установить систему «теплый пол» (тип и высота конструкции).
- Нанести стяжку над нагревательными кабелями (около 30-50 мм).
- Подготовить поверхность к укладке плитки, ламината, ковролина или другого материала (характер расположения элементов).
- Установить плинтус (указывают количество погонных метров, а также все внутренние и внешние уголки).
3.
Такой подход позволит наладить взаимопонимание между сторонами договора. Требования и сроки В обязательном порядке любое техническое задание на выполнение работ должно содержать определенные требования, а также четко установленные сроки. Со сроками все относительно понятно. Хотя стоит отметить, что время лучше брать с некоторым запасом.
К тому же скорость исполнения заказа не должна повлиять на качество. В случае если исполнитель нарушит установленные сроки исполнения, в договоре должны содержаться определенные санкции на этот случай. А что можно рассказать о требованиях? Заказчик должен помнить, что все требования делятся на два основных типа: специальные и функциональные. Функциональные требования являются в некоторой степени наглядными, образными. Это определенные изображения, элементы, зарисовки того, что заказчик хотел бы увидеть.
ИнфоЭто могут быть кассовые чеки, платежные поручения, свидетельствующие об оплате заказчиком услуг исполнителя, а также иные письменные документы, в том числе технические задания. При этом, в задании должно быть четко указано на места нахождения основных правил производства работ или они могут быть изложены в нем в полном объеме. Законодательством допускается заключение технического задания дистанционно.
Такая возможность должна быть подробно прописана в правилах исполнения работ (оказания услуг). Переписка может вестись разными средствам связи (электронной почты, факса, и др.). В любом случае, стороны должны четко понимать и осознавать последствия заключения сделки и возникновения у них определенных прав и обязанностей.Работы с электрическими сетями:
- Перечень работ (установка, замена, перенос розеток и выключателей).
- Необходимость прокладки телефонных или интернет-кабелей.
- Приложить схему.
8. Мероприятия по монтажу отопительных систем и кондиционеров:
- Установка, перенос, замена или просто покраска отопительного прибора.
- Демонтаж традиционного прибора и установка системы «теплые полы».
- Обозначить на схеме место расположения кондиционера и трассы. Уточнить, как будет проведено его питание от электросети.
Нужно ли обследование помещения перед составлением технического задания на ремонт Все специалисты сходятся во мнении о том, что обследование комнаты является обязательным этапом при составлении ТЗ для ее ремонта. При этом процедура должна проводиться не только до разработки техзадания, но и в процессе составления.По пунктам указываются следующие сведения:
- Место выполнения работ;
- Сроки выполнения;
- Дается краткое описание требуемых работ;
- Требования к исполнителю.
Важно! Ввиду специфики отдельных видов работ, к которым относятся, в частности, электромонтажные работы, наряду со стандартными требованиями к участникам аукциона, заказчиком в техническом задании могут быть выдвинуты специальные условия. Так, это могут быть требования о предоставлении сведений о допуске к определенным видам работ, наличие технических ресурсов для их осуществления, предоставление подтверждений квалификационного уровня рабочих участника, подающего заявку на участие в аукционе.
law-uradres.ru
