Как стать хорошим риэлтором и что для этого нужно знать и иметь: Что нужно знать начинающему риэлтору: про эффективное обучение и легкий старт

Что нужно знать начинающему риэлтору: про эффективное обучение и легкий старт

Хотите заняться риэлторским бизнесом и не знаете, с чего начать? Как подойти к работе и не оступиться в самом начале пути? Мы расскажем обо всем, что нужно знать начинающему: как риэлтор может пройти обучение и получить первый опыт, с кем проконсультироваться по сложным вопросам. Также здесь приведены конкретные советы профессионалов – все те мелочи, о которых обычно не говорят на курсах. Вы узнаете, как правильно проводить телефонные переговоры, встречаться с клиентами и демонстрировать недвижимость.

Очень важно правильно понять суть работы риэлтора, прежде чем за нее браться. Это кажется очевидным, но практика показывает, что не все знают, на что идут. К примеру, человек продавал свою квартиру и узнал, сколько получил риэлтор с этой сделки. Его реакция: «Ого! 3000 долларов за полчаса работы! Я тоже так хочу». И вот он уже бежит наниматься в ближайшее агентство недвижимости с надеждой на легкие деньги…

А дальше следует разочарование. Оказывается, что за видимыми «полчаса работы» кроются недели серьезного труда. Постоянный мониторинг рынка, поиск клиентов, звонки, встречи, переговоры, демонстрации, расклейки объявлений и многое-многое другое. Поэтому запомните первое, что нужно знать начинающему риэлтору, еще до обучения и поиска агентства: риэлторство – это не легкие деньги, а настоящий и весьма специфический труд.

Решаясь работать на рынке недвижимости, будьте готовы к тому, что:

1. Работа риэлтора – это бизнес. Здесь Вы заработаете столько, сколько будете работать. Как и в любом бизнесе, в риэлторстве есть определенные риски, иногда срабатывает фактор удачи, доход может быть нестабильным, а работа очень трудной. Но и возможности огромны – успешный риэлтор зарабатывает так же, как очень успешный бизнесмен в любой другой сфере.
2. Вам придется очень много общаться с людьми. Они не всегда будут приятными собеседниками, не всегда будут расположены к Вам и даже не всегда смогут сказать, чего конкретно хотят.
3. У риэлтора ненормированный рабочий день. Клиенты могут звонить и назначать встречи в любое время. И если хотите достичь успеха, то с этим придется смириться. Один звонок – и выходной день стал рабочим, а Вы уже едете на просмотр квартир с потенциальным покупателем.
4. У Вас поначалу не будет регулярного дохода. Основной заработок риэлтора – проценты с продаж недвижимости. Пока Вы не начнете регулярно заключать сделки, на финансовую стабильность рассчитывать не стоит. Поэтому на первое время желательно иметь некие запасы.

Как правило, успешными риэлторами становятся только 5–10 % от всех, кто приходит в этот бизнес. Сразу нацельтесь на то, что Вам нужно войти в эти десять процентов.

Обучение риэлтора: как получить нужные знания

Наши вузы риэлторского образования не предлагают. Поэтому желающим стать риэлторами необходимо учиться на специальных курсах, заниматься самообразованием и регулярно обновлять полученные знания на тренингах и семинарах. Ну и, конечно, в такой работе просто необходима практика – большая и регулярная. Если Вы будете заключать лишь одну сделку за два–три месяца, то не станете профессионалом. Для достижения успеха нужно работать постоянно и интенсивно.

Новичков часто обучают непосредственно в агентствах, которые принимают их на работу. Но, как правило, такое обучение дает лишь базовые знания и обобщенные рекомендации. Полезным мелочам никто из коллег не учит, секретами не делится, консультаций не дает… В результате новоиспеченный риэлтор пытается работать самостоятельно, тратит кучу сил и времени на «изобретение велосипеда» и, что самое худшее, делает много глупых ошибок. Несколько неудач – и человек готов бросить риэлторский бизнес.

Что же делать новичку в такой ситуации? Ищите наставника. Выберите в своем агентстве успешного риэлтора и предложите ему сотрудничество. Пусть он станет Вашим куратором и учителем на некоторое время, а Вы за это заплатите ему половиной своих комиссионных с первых трех–четырех сделок. И не думайте, что это слишком дорого: приобретенные знания и возможность проконсультироваться в нужный момент просто бесценны.

Кстати, во многих агентствах за новичками специально закрепляют наставников. И делиться с ними первыми комиссионными приходится вполне официально. Зато есть отличная возможность под чутким руководством получить первый опыт показа недвижимости, проведения переговоров и т.д. Важно здесь только одно: чтобы наставник действительно хотел Вас научить премудростям профессии. Тогда вы получите от него нужные практические навыки и ценные советы, которые помогут быстро стартовать в риэлторском бизнесе.

Только не ограничивайте свое обучение тем, что предлагают в агентстве. Помните: успех зависит в первую очередь от Вас. Поэтому не ленитесь постоянно искать нужную информацию, читать полезные статьи, ходить на тренинги и курсы за пределами агентства. Ну и, конечно, нужно много работать – создавать клиентскую базу, нарабатывать связи, изучать рынок, проводить переговоры и т.д. Такой подход поможет стать отличным риэлтором.

Ваши первые звонки: как проводить телефонные переговоры

Как и было обещано, даем практические советы для начинающих риэлторов. Сначала о телефонных звонках:

• Если Вы звоните предполагаемому клиенту, всегда представляйтесь. Во-первых, так у человека на другом конце провода создается впечатление, что с ним разговаривает настоящий профессионал, а не безымянный сотрудник подпольной фирмы. Во-вторых, Вы можете попасть на объявление, которое дал риэлтор другого агентства. Если Вы не представитесь, он сочтет Вас потенциальным клиентом. Когда Вам звонят, также представьтесь – ведите себя профессионально.
• Во время разговора будьте вежливы, но не забывайте, зачем звонили. Вам же нужна информация об объекте недвижимости. Для первых телефонных переговоров лучше записать вопросы на бумаге, чтобы ничего не забыть спросить.
• Получив входящий звонок, обязательно запишите всю информацию о клиенте – что ему нужно, на какие условия он согласен и т.д. Не упускайте подробностей. Это сразу кажется, что все можно запомнить. На самом деле, через несколько дней Вы забудете самые важные моменты из этого звонка. А ведь подходящий вариант может появиться в Вашем офисе в течение недели! И если информация о клиенте будет у Вас под рукой, Вы получите отличную возможность заключить первую сделку.
• Во время телефонных переговоров всегда приглашайте клиентов в офис. Во-первых, личная встреча позволяет лучше понять предпочтения человека, узнать, чего он на самом деле хочет. Во-вторых, клиенты больше доверяют риэлтору, с которым встречались в солидном офисе приличного агентства. А «заочное» знакомство по телефону не вызывает доверия – откуда человеку знать, что Вы настоящий риэлтор, а не мошенник.
• Когда Вам звонит потенциальный покупатель, рассказывайте ему о своих объектах что угодно, но не называйте адреса. Это правило касается той недвижимости, о которой Вы уже знаете, но еще не заключили с хозяевами эксклюзивного договора о продаже. Бывали случаи, когда под видом покупателей звонили риэлторы других агентств. Получив адрес объекта, они просто выезжали к хозяевам и сами заключали с ними эксклюзивные договора.

Конечно, «уводить» недвижимость у конкурента некрасиво, и мало кто решается на такую нечестную игру. Но лучше перестраховаться и не выдавать незнакомым людям ценную информацию. От нее зависит Ваш доход!

Первые встречи и просмотры

Уместить все практические рекомендации в одну статью нереально. Мы приводим те, которые будут наиболее полезны для новичков и помогут избежать серьезных ошибок на старте:

• Подбирайте для клиента такой объект, который ему максимально подойдет. Да, у Вас пока маленькая база, выбирать особо не из чего. Но это не значит, что единственному потенциальному покупателю обязательно нужно постараться впарить «хоть что-нибудь», вне зависимости от его пожеланий. Пока у Вас нет такого мастерства, чтобы продавать «песок в пустыне», работайте честно и старательно. Иначе зря потеряете время и репутацию. Помните, что вначале Вам нужно работать на имя!
• Не рассчитывайте, что первый же показ объекта будет удачным. Покупатели обычно хотят увидеть несколько подходящих вариантов и выбрать лучший. Но и не стоит заваливать клиента десятками похожих объектов. Он просто потеряется в их разнообразии, забудет, чем они отличались, какой был лучше и хуже и т.д. В конце концов, окажется, что клиент уже хочет совсем не того, чего хотел сразу, и всю работу придется начинать сначала. Пять объектов на выбор – это максимум. Постарайтесь в него уложиться.
• Всегда тщательно готовьтесь к показу. Вы обязаны знать все особенности представляемой недвижимости, ее преимущества и (обязательно!) недостатки. Вам придется отвечать на самые разнообразные вопросы. Когда уложен кафель, сколько хозяев сменилось у квартиры за последнее десятилетие, какие здесь соседи… Отвечайте полностью и честно. И, опять же, не полагайтесь только на свою память. Даже будучи профессионалом, Вы не обязаны запоминать всех соседей всех продаваемых квартир. Запишите ответы на предполагаемые вопросы и не стесняйтесь пользоваться записями.
• Идя на показ, обязательно узнайте, сколько стоит аналогичная недвижимость в этом районе. Это поможет Вам легче вести переговоры по поводу цены Вашего объекта.
• Иногда в просмотре принимают участие два риэлтора от разных агентств: один со стороны продавца недвижимости, а другой – со стороны покупателя. В такой обстановке вести переговоры и настаивать на своих условиях труднее, ведь «чужой» клиент не настроен слушать Ваши доводы. Но и здесь можно заключить выгодную сделку. Главное, не позволить конкуренту увести Вашего клиента. Ни в коем случае не оставляйте их наедине и не позволяйте обмениваться контактной информацией. Иначе сделка состоится без Вас. Кроме того, пресекайте все попытки конкурента рекламировать свое агентство. Ваш клиент может просто уйти к нему.
• Точно так же не оставляйте наедине продавца и покупателя недвижимости, даже если Вы между ними единственный посредник. Нередки случаи, когда риэлтор находит идеальный вариант, приводит к владельцу заинтересованного в покупке человека, а потом остается ни с чем. Клиенты договариваются и совершают сделку за его спиной, экономя на комиссионных.

Итак, все прошло отлично, и Вам повезло: человеку нравится объект, он готов его купить. Обязательно расскажите, какие дополнительные расходы его ожидают (налоги, комиссионные), какие документы нужны и как происходит заключение сделки. Не забывайте, что для обычного человека Вы являетесь специалистом в данной области. Именно Вы должны разбираться во всех юридических тонкостях и мелочах по вопросу покупки недвижимости и отвечать на все вопросы клиента. Вот теперь можно заключить первую сделку и получить свои честно заработанные комиссионные!

Профессия без возраста: как стать агентом по недвижимости :: Город :: РБК Недвижимость

В этой профессии нет ограничений по возрасту. Попробовать себя в качестве риелтора могут как сегодняшние выпускники, так и люди с большим трудовым стажем

Фото: ТАСС/ Интерпресс/ Петр Ковалев

Получить диплом агента по недвижимости или риелтора сегодня нельзя. Специальных факультетов, обучающих этой профессии, нет ни в одном государственном учебном заведении. При этом, чтобы добиться успеха, риелтору предстоит овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокерам часто приходится быть юристами, психологами, дипломатами, аналитиками и даже дизайнерами в одно и то же время.

Однако это не пугает россиян. По словам участников рынка, риелторский бизнес продолжает привлекать соотечественников по целому ряду причин. Мы узнали о том, как стать успешным риелтором с нуля и где получить профессиональные навыки.

Сегодня агент по недвижимости — не просто посредник, занимающийся решением целого комплекса задач. Хороший специалист должен разбираться в текущей ситуации на рынке, обладать достаточной юридической, технологической, маркетинговой и финансовой квалификацией. Изучение конъюнктуры рынка и понимание трендов его развития, консультации потенциальных продавцов и покупателей, подбор подходящих для них вариантов, проведение юридической экспертизы объекта недвижимости, сопровождение сделки — вот далеко не полный перечень обязанностей современного брокера.

«Кроме того, риелтор нередко выступает и в роли психолога. Во время заключения сделки и продавцы, и покупатели испытывают сильнейший стресс. Задача специалиста в этом случае — снять возникшее напряжение, которое может привести к срыву соглашения», — рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.

Распространено мнение о том, что риелторская работа — источник легких больших денег и не требует при этом профессионального подхода и квалификации. «Подобное заблуждение сформировалось еще в 90-е годы. Тогда с некоторыми оговорками это можно было назвать правдой. Рынок только зарождался и не был не только цивилизованным, но и хоть как-то структурированным. Сегодня изменились потребительские запросы и ожидания, далеко вперед шагнули технологии работы. В этих условиях успешно работать, не обладая необходимыми знаниями и навыками, просто нереально», — рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов* (РГР) Олег Самойлов.

С наступлением кризиса работать агентом по недвижимости стало значительно сложнее, считает Михаил Куликов. «Особенно сильно кризис ударил по небольшим риелторским агентствам. Маклерам-одиночкам также приходится нелегко. Чаще всего при отсутствии клиентов они занимаются какой-либо другой деятельностью, возвращаясь на рынок недвижимости после его оживления. При кризисных турбуленциях лучше быть в штате ведущей в отрасли компании», — добавляет он.

Фото: ИТАР-ТАСС/ Валерий Матыцин

Преимущество при устройстве на работу будет у тех кандидатов, которые уже имеют опыт работы в сфере продаж, юридической компании или банке. Как показывает практика, такие сотрудники наиболее успешны, рассказывает руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. Однако стать брокером может и человек с улицы.

Крупные агентства недвижимости готовы обучать своих будущих сотрудников самостоятельно. Как правило, программа включает тренинги и практические занятия по ведению переговоров, технологии продаж, юридическим вопросам. Начинающие риелторы учатся искать и привлекать клиентов, составлять договоры, заниматься формированием и сопровождением сделок. Кроме того, они изучают районы города и уровень цен на недвижимость.

Базовый курс профессионального обучения, позволяющий получить необходимые первичные знания, можно пройти не только у работодателя. Например, обучение для брокеров проводят профессиональные организации — Московская ассоциация риелторов и Российская гильдия риэлторов. В последней, например, действует специальная программа добровольной сертификации. Она включает в себя необходимые знания о рынке и стандарты оказания услуг. По итогам обучения все выпускники должны подтвердить свои знания успешной сдачей экзамена.

Начинать путь в профессии лучше всего в солидном агентстве недвижимости, где новичку готовы уделять время, советует Олег Самойлов из РГР. «В риелторской отрасли развита практика наставничества. Начинающему риелтору придется пройти целый ряд этапов: «смотри, как делаю я», «делай вместе со мной», «делай под моим присмотром», «делай по моему указанию», «делай сам, но докладывай мне» и просто «делай». Чаще всего проблемы возникают у тех, кто прошел только половину этого пути, но уже считают себя специалистами. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в переговорах или в сложной сделке, они теряются. В агентстве в любом случае подстрахуют более опытные коллеги, юристы и руководители», — объясняет он.

Выбрать свой сегмент рынка — важный вопрос для брокера-новичка. Самым легким считается массовая аренда жилья. Попасть туда могут люди с низким уровнем компетенции. Однако этот сегмент и менее престижен: много показов, высокая конкуренция и низкие заработки. Для сделок в других сегментах необходим больший опыт и терпение. Нужно быть готовым регулярно повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать меняющимся реалиям рынка, уверен Олег Самойлов. Для повышения квалификации сегодня также существуют различные курсы и семинары, в том числе дистанционные.

Фото: ИТАР-ТАСС/ Александр Рюмин

Агент по недвижимости — профессия без возраста. Попробовать свои силы может и выпускник института, и человек со стажем, рассказывает управляющий директор брокерского департамента компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. При этом потенциальному кандидату очень важно уметь представить себя. «Нам не должно быть стыдно за своего сотрудника. Его речь должна быть правильной, он должен понимать, на каком социальном уровне находятся люди, с которыми он будет работать. Нужно стараться соответствовать им хотя бы внешне. Но если мы видим наличие нужных нам компетенций — внешность и образование уходят на второй план», — объясняет Илья Прогоннов из Penny Lane Realty.

Профессия риелтора не подойдет для тех, кому в работе нужны стабильность и возможность ровно сидеть на стуле, уверен Михаил Куликов из «Инком-Недвижимости». По его словам, все хорошие агенты — немножко авантюристы. Соответственно, больше шансов добиться успеха у кандидатов, которые от природы динамичны, мобильны, коммуникабельны и не представляют свою жизнь без интересного общения.

В процессе работы придется контактировать с разными людьми — покупателями, продавцами, контрагентами, другими риелторами. «Иногда клиенты ведут себя не вполне адекватно, но у этой медали есть и другая сторона. Один из основных плюсов профессии — постоянное совершенствование навыков общения», — делится Михаил Куликов.

Будущему риелтору предстоит освоить много новых навыков. Например, нужно владеть техническими знаниями в отношении квартир, зданий, планировок и материалов. Не менее важно ориентироваться в юридической плоскости. «Еще до того, как сделку будет сопровождать юрист, мы можем выявить множество нюансов. Безусловно, мы и психологи. Часто человек не только покупает квартиру, но и решает попутно возникшие конфликты в семье. К тому же покупка квартиры на премиальном или элитном рынке — серьезное финансовое предприятие. А значит, мы должны проконсультировать клиента с точки зрения возможных доходов, рисков и перспектив», — рассказывает Илья Прогоннов.

И все же основное условие для успешной работы в этой профессии — любовь к людям, готовность им помогать, уверен Олег Самойлов. «Можно назвать это эмпатией, способностью понимать потребности и жизненные обстоятельства людей, переводить их на язык рынка недвижимости. Без этого состояться в нашей профессии всерьез и надолго просто не выйдет», — заключает он.

* Нормы современного русского литературного языка требуют написания слова «риелтор» через букву «е». Бренд «Российская гильдия риэлторов» был зарегистрирован до вступления в силу этой лингвистической нормы, поэтому в названии объединения слово написано через букву «э», как было принято в начале 1990-х годов.

10 советов, как стать лучшим агентом по недвижимости в вашем регионе

Есть много веских причин стать агентом по недвижимости. Вы можете сами зарабатывать часы, зарабатывать хорошие деньги и помогать людям найти дом своей мечты.

И если вы собираетесь приложить все усилия и усилия, чтобы стать агентом по недвижимости, вы можете стать лучшим из них.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в этом деле или ветераном, всегда есть возможности для совершенствования. Имея это в виду, вот 10 советов, как стать лучшим агентом по недвижимости в вашем районе.

1. Научитесь искусству общения

Хорошее общение важно во всех видах бизнеса, но в сфере недвижимости это необходимо. Клиент не хочет работать с агентом, который слишком занят, чтобы тратить время на его выслушивание.

Продажа недвижимости обычно очень эмоциональна для людей. Независимо от того, была ли собственность их местом работы или их домом, это личное для них.

Люди хотят чувствовать, что вы прислушиваетесь к ним и их потребностям. Ваша роль не столько в том, чтобы продать их дом, сколько в том, чтобы облегчить их боль.

Эти люди доверяют вам и верят в вас, и если вы их не слушаете, они разозлятся. Ваша цель — оставить всех своих клиентов довольными, чтобы они рекомендовали вас и продолжали пользоваться вашими услугами, когда вы им нужны.

Люди не покупают у бизнеса, они покупают у людей. Люди, которых они любят и которым доверяют. Чтобы стать таким человеком, вы должны сначала научиться слушать.

2. Создать партнерство

Чтобы стать лучшим агентом по недвижимости, вы должны сначала понять, что вы не можете сделать это самостоятельно. Никто не преуспеет ни в чем, если у него нет правильной поддержки.

Обычно это означает установление партнерских отношений с другими людьми, которые готовы вам помочь. Это также означает, что вы готовы помочь им добиться успеха в их бизнесе.

Сеть с банкирами, которые выдают ипотечные кредиты, профессиональными организаторами и людьми в других надомных отраслях. Строители, дизайнеры интерьеров и даже владельцы компании по обслуживанию бассейнов — все это отличные партнерские отношения.

Они смогут рекомендовать ваши услуги своим клиентам, которые сообщат им о переезде. Вы сможете рекомендовать их услуги своим клиентам, которые только что переехали в новый дом.

Вы также можете объединить усилия для продвижения одной и той же группы людей за небольшую часть стоимости, которую вы заплатили бы, если бы вы продавали той же группе самостоятельно.

3. Присоединяйтесь к HARO

Лучший агент по недвижимости в вашем районе, вероятно, получает много внимания прессы. На самом деле это не так сложно сделать.

Вам просто нужно присоединиться к HARO. HARO означает Help a Reporter Out, и это бесплатная система, которую может использовать каждый.

Три раза в день каждый рабочий день рассылается электронное письмо. Вы найдете множество возможностей поделиться своим опытом в сфере недвижимости.

Каждый раз, когда у вас берут интервью, поддерживайте с ними связь. Вы могли бы стать их помощником, когда они работают над новой историей.

4. Проведение дней открытых дверей

Хотя технологии теперь позволяют клиентам просматривать фотографии дома перед его посещением, нет ничего лучше, чем зайти внутрь дома, чтобы получить представление о месте.

И лучший агент по недвижимости также знает, что это хороший способ получить свежие лица через дверь. Это отличный способ для вас, чтобы установить новые контакты.

Это также возможность показать типы домов, которые вы можете продать. Попробуйте проводить один день открытых дверей в неделю.

После каждого запишите, что прошло хорошо, а что нет. Внесите коррективы в проблемы, и вскоре вы обнаружите, что к вам выстраиваются новые клиенты.

5. Используйте маркетинг по электронной почте

Программное обеспечение автоматизации сделало маркетинг проще, чем когда-либо. Особенно, когда речь идет о маркетинге по электронной почте. Добавление ваших клиентов в капельную кампанию по электронной почте может помочь вам оставаться в курсе без особых усилий.

Использование этого программного обеспечения позволит вам легко поддерживать связь со всеми вашими клиентами и деловыми партнерами. Это устранит ошибки, которые часто возникают при выполнении повторяющихся задач.

Также это поможет вам определить, какие клиенты готовы действовать, а какие просто заинтересованы в поддержании связи.

6. Поддержание отношений

Даже если клиент нашел дом своей мечты и планирует никогда не покидать его, все равно важно поддерживать с ним связь.

Вам не нужно постоянно со всеми связываться. Будет работать даже рассылка открыток во время праздников.

Просто оставайтесь на связи, чтобы поздороваться и напомнить им, что вы все еще в деле. Когда люди почувствуют, что вы достаточно заботливы, чтобы поддерживать связь, они с большей вероятностью порекомендуют вас друзьям и семье.

7. Присутствие в Интернете

Если вы не в сети, вы никогда не станете лучшим агентом по недвижимости. Зарегистрируйтесь в социальных сетях и создайте профиль на своих любимых сайтах социальных сетей.

Обеспечьте единообразие на всех интернет-сайтах. Иметь веб-сайт, который делится информацией о вас и вашем бизнесе. Убедитесь, что это выглядит профессионально.

Присутствие в Интернете упрощает маркетинг. Есть множество бесплатных онлайн-инструментов, которые вы можете использовать для повышения SEO.

8. Квалифицируйте своих клиентов, прежде чем работать с ними

Лучший агент по недвижимости в вашем районе, вероятно, знает, как легко определить, является ли кто-то серьезным покупателем или «просто ищет». Научитесь определять разницу, и вы добьетесь большего успеха.

Нет смысла тратить время на тепленькие зацепки. Вместо этого разработайте систему, которая поможет вам определить ваши горячие лиды, чтобы вы могли сосредоточиться на них.

Вы обнаружите, что у вас больше энергии и меньше разочарований.

9. Составьте бюджет

Для ведения бизнеса нужны деньги. Две из пяти основных причин, по которым бизнес терпит неудачу, напрямую связаны с деньгами.

Составьте бюджет и придерживайтесь его. Вы всегда можете изменить его по мере изменения вашего финансового положения, но бюджет значительно облегчит вашу жизнь и путь к успеху.

10. Позаботьтесь о себе, чтобы стать лучшим агентом по недвижимости

Быть самому себе начальником — это здорово. И часто утомительно.

Берегите себя. Достаточно отдыхайте каждую ночь. Планируйте свое питание так, чтобы не менее 80 % потребляли здоровую пищу.

Регулярно делайте физические упражнения. Делайте все возможное, чтобы оставаться здоровым умственно, физически и духовно.

Вы обнаружите, что можете легче сосредоточиться и быстрее оправиться от трудностей.

Бесплатный поиск данных

Каждый рынок немного отличается. Знаете ли вы, какие домовладельцы, скорее всего, продадут прямо сейчас? Позвольте нам бесплатно просмотреть данные о недвижимости в вашем районе и сообщить, на что вы должны направить свое время и энергию.

Работайте с нами

Найдите компании, которые явно заинтересованы в том, чтобы помочь агентам по недвижимости добиться успеха.

Мы предлагаем онлайн-продукты, которые помогут вам найти нужных потенциальных клиентов. Чтобы узнать больше о наших продуктах и ​​ценах, нажмите здесь.

Landvoice  решения предлагают услуги подписки, которые помогут вам преодолеть препятствия от звонков по объявлениям с истекшим сроком действия до ведения бизнеса исключительно за счет рекомендаций довольных клиентов. Объединяйте подписки и экономьте не только время, но и деньги. Landvoice — это единственный провайдер, который предлагает такие услуги, как  Neighborhood Search  и  Call Capture , которые генерируют потенциальных клиентов, чтобы без особых усилий доставлять вам просроченные лиды MLS и FSBO прямо в ваш почтовый ящик. Выберите Landvoice, и вы сэкономите драгоценное время, которое сможете посвятить выходу вашего бизнеса на новый уровень.

Единственный навык, который отделяет агентов за 40 тысяч долларов от агентов за 500 тысяч долларов

Разве не было бы удивительно, если бы только ОДИН навык отделял агентов за 40 тысяч долларов от агентов за 500 тысяч долларов? Что, если бы вы могли захватить этот угловой офис, применив несколько простых стратегий в своей жизни? Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, верно?

Удивительно, но в 2022 году есть один навык, который, по мнению большинства консультантов по менеджменту, спикеров TEDx, психологов и авторов бестселлеров, является основным для успеха в качестве агента по недвижимости (или любой другой работы по продажам). Нет, это не тяжелая работа, это не «навыки работы с людьми», и это не имеет ничего общего с холодными звонками или слежением за технологиями.

Все намного проще. Это способность оправиться после неудачи и вернуться еще сильнее, чем раньше. Это самое модное слово в мотивационной и социальной психологии. Это даже подтверждается наукой. Конечно, Барбара Коркоран поняла это десятилетия назад:

Хорошо, теперь вы, вероятно, немного разочарованы, и эта вкладка Pinterest действительно выглядит заманчиво. В конце концов, некоторые люди просто от природы устойчивы, верно? Может быть, они просто родились с этим, а вы нет.

Я знаю это чувство. Это распространенное заблуждение, и в этом есть утешение. Это также неправда. На самом деле пропуск этой статьи может стоить вам миллионы в вашей карьере. И вот почему:

В 2022 году наука, наконец, догнала инстинкт убийцы Барбары Коркоран. Исследователи показали, что вы может нарастить устойчивость, как мускул. 💪 Самое главное, это проще, чем вы думаете.

В этой статье вы познакомитесь с девятью лучшими советами, ресурсами и стратегиями, которые есть у экспертов для повышения устойчивости, необходимой для преодоления плато, на котором застряли так много агентов, и которые помогут любому агенту развить то, что им необходимо добиться успеха в сфере недвижимости в 2022 году и далее:

1. Поймите свою уникальную личность

Чтобы повысить свою устойчивость, вам необходимо понимать, с чем вы работаете. Вы бы не начали тренироваться, пробежав по 10 миль каждое утро, верно?

Для клинических и социальных психологов наиболее эффективным инструментом измерения вашей личности является шкала личности «Большая пятерка». Думайте об этом как о старшем и умном двоюродном брате Майерса Бриггса.

Вот как это работает: Психологи разработали эти пять личностных черт, чтобы объяснить практически всю человеческую личность (конечно, за небольшими исключениями). Черты личности Большой пятерки:

А пока пройдите хороший тест Большой пятерки и посмотрите, где вы находитесь. Вот отличный ($9.95), разработанный бывшим профессором психологии Гарварда, а вот нормальный (менее тщательный) бесплатный. 😃

16 стратегий для достижения успеха

Этот совет настолько важен для успеха в сфере недвижимости, что отмеченный наградами тренер по недвижимости и участник Close Шон Мудри построил на нем всю свою тренерскую карьеру. Шон помогает агентам работать с вариантом «Большой пятерки», чтобы помочь вам адаптировать стратегию привлечения потенциальных клиентов и брендинга на основе результатов.

Вот Шон объясняет, насколько мощным может быть понимание вашей личности для вашей карьеры:

Все еще не уверены? Вот Джош Альтман из Million Dollar Listing о том, как важно знать себя, чтобы преуспеть в сфере недвижимости:

«Не злитесь на себя за то, что вы не тот, кем вы являетесь. Просто узнайте, кто вы есть, а затем найдите способы сделать этого человека максимально успешным».

Джош Альтман, риэлтор № 1 в Лос-Анджелесе, список Bravo’s Million Dollar Listing LA, автор, спикер

Можете ли вы изменить свою личность, чтобы стать лучшим агентом?

Что касается изменения результатов «Большой пятерки» или Myers Briggs, у меня есть хорошие и плохие новости. Хорошая новость заключается в том, что вы абсолютно можете измениться. Плохая новость заключается в том, что если у вас очень мало ключевых качеств, вам придется больше работать, чтобы измениться.

Вот кое-что действительно интересное о Большой пятерке: существует идеальное сочетание черт Большой пятерки, которым обладают почти все очень успешные агенты по недвижимости. Подробнее об этом позже.

2. Распознавайте когнитивные искажения и боритесь с ними

ОК. Этот может немного ужалить. Готовый? Твоя мама была неправа.

Сидение слишком близко к телевизору не повредит глазам, отсутствие свитера не вызовет тошноту, а простое игнорирование негативных мыслей о карьерных перспективах не заставит их уйти. На самом деле, по мнению современных психологов, противостояние своим негативным мыслям на самом деле является одним из лучших способов заставить их исчезнуть. На пользу. Да, действительно.

Для этого есть веская причина: тонны мыслей, которые проносятся в вашей голове, абсолютно НЕПРАВИЛЬНЫ. Хуже того, поскольку наши эмоции создаются языком, мы на самом деле усваиваем многие из этих искаженных мыслей, как если бы они были правдой.

Вы понимаете, как это может убить вашу стойкость и, следовательно, ваши шансы не просто стать ведущим продюсером, но и поддерживать этот успех в течение десяти или более лет? Холодная суровая правда заключается в том, что многие агенты, которые становятся топ-продюсерами, выгорают. Постоянная неуверенность в себе и негатив делают работу в 100 раз более напряженной и являются основной причиной эмоционального выгорания.

Таким образом, вы должны знать, что один из самых важных инструментов в вашем наборе для повышения устойчивости вашей карьеры — противостоять этим мыслям по мере их возникновения и мягко напоминать себе, почему они неверны или искажены. Эта идея лежит в основе когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), которая имеет большое количество доказательств для повышения устойчивости.

Вот простой способ сделать это:

Поскольку большинство негативных искажений можно отнести лишь к нескольким категориям, первый шаг — обозначить их тем, чем они являются, чтобы ваш мозг мог легко обнаружить ошибочную логику в следующий раз, когда она возникнет. Вот несколько полезных ярлыков для искажений, которые могут возникнуть в сфере недвижимости:

Черное или белое мышление: Идея о том, что вы либо совершенны, либо неудачник. Вы не видите золотой середины в ситуации.

Заявка на недвижимость: Потеря этого клиента ДЕЙСТВИТЕЛЬНО означает, что вы потерпели неудачу в сфере недвижимости?

Чтение мыслей: Аналогично персонализации, но для других людей. Когда вы читаете мысли, вы предполагаете, что знаете, о чем думают другие люди. Это невозможно.

Заявка на недвижимость: Агент по недвижимости может не перезванивать вам по ряду причин.

Эмоциональные рассуждения: Ошибочное убеждение, что если вы что-то чувствуете, это должно быть правдой.

Заявка на недвижимость: То, что вы нервничаете, не означает, что ваше предложение будет отклонено.

Несколько простых советов по работе с когнитивными искажениями от доктора Перпетуа Нео, бизнес-тренера и психолога:

Доктор Перпетуа Нео, бизнес-тренера и психолога это значит выйти из головы и войти в тело. Когда вы восстановите чувство заземленности, вы сможете принимать мудрые решения. Быстрые способы включают в себя три глубоких вдоха (чтобы перезагрузить миндалевидное тело, центр страха в мозгу, который частично отвечает за искажения), а затем шаркать ногами по земле, чтобы вернуться в свое тело.

«Затем признайте, что вы чувствуете (вместо того, чтобы расстраиваться из-за себя — это важно, потому что подавление своих чувств делает все только хуже), прежде чем быть рациональным и спросить себя: «Моя мысль действительно верна». Вы можете спросить людей об их мнения о вас, если есть опасение, что о вас плохо подумают. Или поговорите с другими, чтобы увидеть, как они работают — часто, когда мы понимаем, что мы не одни, становится легче справляться со стандартами, которые мы устанавливаем сами.

«Вместо этого мы должны сосредоточиться на (1) том, как мне усилить отличные навыки, которые у меня уже есть, не преуменьшая их и не позволяя моему негативу затмить их, и (2) как мне улучшить качества и навыки, которых мне сейчас не хватает. ?»

Если вы хотите еще глубже изучить способы устранения когнитивных искажений, ознакомьтесь с замечательными инструментами, доступными в рамках программы позитивной психологии.

3. Узнайте, когда инвестировать деньги, а когда инвестировать время в свой бизнес Директор.

Это означает, что ВСЕ важные решения, касающиеся вашего бизнеса, принимаются только вами. Решить, когда инвестировать свое время в приобретение навыков, а когда инвестировать деньги в достижение бизнес-цели, будет одним из самых сложных решений, которые вы примете как риелтор.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, вложение денег почти всегда дает более высокую отдачу, чем вложение времени. Научиться создавать графику, писать тексты и решать, что и когда публиковать в социальных сетях, сложно . AgentCrate упрощает задачу. В AgentCrate есть сотни шаблонов для риелторов и маркетинговый календарь, который точно показывает, что и когда публиковать. Они также предлагают блоги, презентации, сценарии и многое другое. Это как иметь специальную маркетинговую команду за меньшую сумму, чем вы, вероятно, тратите на кофе каждое утро.

4. Задайте себе эти 2 простых вопроса, чтобы повысить устойчивость

В The Harvard Business Review д-р Срикумар Рао задает вам два важных вопроса, которые помогут повысить устойчивость перед лицом невзгод. Хитрость заключается в том, чтобы спрашивать их всякий раз, когда происходит что-то «плохое», чтобы вы могли более объективно оценить ситуацию. Поэтому в следующий раз, когда клиент перестанет отвечать на ваши звонки или ваша сделка развалится, задайте себе эти вопросы, чтобы помочь превратить негатив во что-то конструктивное:

1. «Есть ли какой-нибудь возможный сценарий, по которому когда-нибудь это действительно может обернуться благом?»

2. «Что я и моя команда могу сделать, чтобы реализовать этот сценарий? Как мы можем превратить это событие в хорошее событие, которое мы все сможем отпраздновать когда-нибудь в будущем?»

Вот в чем дело. Прежде чем задать себе эти вопросы, д-р Рао предлагает вам четко подумать о том, почему вы вообще называете событие «плохим». Как ты думаешь, что произойдет? Более того, Рао говорит, что простое задавание вопросов откроет для вас новые возможности. Довольно мощная штука, верно?

5. Prospect, Prospect, Prospect

Это мудрый совет от риэлтора из Беверли-Хиллз Томаса Хилала из Nourmand and Associates. Почти все ведущие продюсеры согласны с тем, что если вы держите свой конвейер полным, у вас будет гораздо меньше проблем с возвращением в норму. Таким образом, когда вы теряете клиента, это не конец света.

Что вы делаете, когда у вас нет полного конвейера или вы теряете клиента с восьмизначной суммой? Простой. Напомните себе не принимать все на свой счет. Вот Томас:

«Поймите, что это не о вас, и не переходите на личности, когда в этом нет необходимости. Сделка с недвижимостью обычно сопровождается важным жизненным событием (смерть, развод, свадьба, ребенок, второй ребенок), и есть много движущихся частей, о которых вы можете не знать».

6. Высыпайтесь каждую ночь

Арианна Хаффингтон кое-что знает о психологической устойчивости. Она превратила неудавшуюся президентскую заявку в один из крупнейших веб-сайтов в Интернете. Было ли это удачей? Связи? Неа. Она чертовски много работала. Затем она потеряла сознание от истощения и очнулась в луже крови. Это был ее тревожный звонок (без каламбура).

Она перешла от 18-часового рабочего дня и пятичасового сна к использованию той же трудовой этики, чтобы спать не менее семи часов каждую ночь. Если бы она этого не сделала, мы, вероятно, помнили бы ее как несостоявшегося кандидата в президенты, а не как медиамагната. Вот несколько советов:

Выключите телефон: У каждого другого агента также будет включен автоответчик электронной почты. Отвечая на письмо в полночь, вы не выглядите трудолюбивым — вы выглядите отчаявшимся.

Практика благодарности: Пока вы лежите в постели, спокойно перечислите 10 вещей, которые прошли для вас хорошо в тот день. Это может быть труднее, чем вы хотите. Не волнуйся. Даже мелочи имеют значение.

15-минутное сканирование тела или медитация осознанности: Наука, стоящая за повышающими устойчивость свойствами медитации осознанности, ошеломляет. Вот снова Гарвардский университет о науке.

Не убежден? Все еще думаете, что четыре часа сна — это честь, которой можно похвастаться в офисе?

Вот Арианна с самыми страшными последствиями лишения сна: 😳 💀

«Одно недавнее исследование показало, что лишение сна на самом деле может создавать ложные воспоминания. Исследователи из Калифорнийского университета в Ирвайне обнаружили, что участники, которые спали пять часов или меньше, значительно чаще сообщали о воспоминаниях о просмотре новостного видео, которое они на самом деле не видели».

Все еще думаете, что сможете добраться до вершины, поспав четыре часа?

7. Изучите 5 основных черт характера, которыми обладает каждый успешный риелтор

Хорошо, я обещал, что мы доберемся до этого, так что начнем. Вот идеальное распределение Большой пятерки, которое разделяют все успешные агенты по недвижимости.

Высокая добросовестность: Подумайте о выдержке Анджелы Дакворт. Без него устойчивость практически невозможна.

Высокий уровень экстраверсии: В то время как интроверты могут добиться успеха в сфере недвижимости, экстраверты добьются этого первыми. Если вы интроверт, вам просто нужно найти правильную стратегию лидогенерации и бренд, которые будут работать с вашей личностью. На самом деле, многие ведущие производители считают, что интроверты лучше подготовлены к долгосрочному успеху в сфере недвижимости. У нас есть статья на эту тему здесь, если вы хотите узнать больше о дебатах.

Покладистость, открытость и невротизм от среднего до низкого: Хотя креативность и легкомысленность иногда могут быть полезными в сфере недвижимости, это также может привести к проблемам. Некоторые переговоры требуют жесткой руки, а креативность редко вознаграждается.

Где вы находитесь в этом спектре?

Доктор Бернд Ирленбуш из Лондонской школы экономики обнаружил, что финансовые стимулы на самом деле ВРЕДЯТ производительности. Что это значит для тебя? Что ж, если у вас нет мотивации, кроме недвижимости или зарабатывания денег, вам нужно найти ее — и быстро.

В своем бестселлере «Выдержка: сила страсти и настойчивости» профессор психологии Университета Пенсильвании Анджела Дакворт обнаружила одну ключевую черту, которая, кажется, присуща всем успешным людям: упорство. Помните большую пятерку личностных качеств, о которых мы говорили ранее? Что ж, твердость духа — это что-то вроде добросовестности: способность настойчиво продолжать усердно работать, несмотря ни на что.

Чтобы продолжать усердно работать, Дакворт обнаружил, что многие очень успешные люди также любили (или научились любить) свою работу, безостановочно практиковались и имели более высокие цели и надежды, выходящие за рамки карьерных наград. Другими словами, найдите цель для своего успеха, которая вас мотивирует. Это может быть ваша семья, помощь вашему сообществу или даже помощь людям в поиске или продаже домов.

Хотите узнать больше о Мужестве? Вы можете купить книгу Анжелы здесь или ознакомиться с ее превосходным выступлением в Google о том, как упорство помогает людям достигать большего.

9. Учитесь у лучших: как Барбара Коркоран пришла в норму

OK. Теперь, когда у вас есть некоторые инструменты, которые помогут повысить вашу устойчивость, давайте взглянем на еще один реальный пример из невероятного пути Барбары Коркоран к успеху. В этом выступлении на TEDx она рассказывает, как именно она взяла себя в руки и превратила унизительную неудачу публичного выступления в решающий момент в карьере. Я очень сомневаюсь, что Коркоран знала о каком-либо из инструментов, о которых мы говорили, когда она пришла в норму, но, как вы увидите, она использовала почти все из них.

10. Никогда не прекращайте учиться

Если и есть что-то общее, что есть у всех ведущих продюсеров, так это то, что они никогда не перестают учиться.