Договор на оказание услуг между физическим лицом и юридическим лицом: Договор с физическим лицом на оказание услуг

Правомерно ли заключение договора об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета между ООО и ИП (является директором этого ООО), учитывая, что такой договор с обеих сторон будет подписан одним итем же лицом?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу.

Заключение договоров между указанными в вопросе лицами само по себе не противоречит закону. Факт их подписания от имени обеих сторон одним и тем же лицом также не является нарушением.

Обоснование вывода

В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 06.12.2011 № ­402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее ? Закон № 402-ФЗ) руководитель экономического субъекта обязан возложить ведение бухгалтерского учета на главного бухгалтера или иное должностное лицо этого субъекта либо заключить договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, если иное не предусмотрено той же частью. Требования, предъявляемые к юридическим и физическим лицам, с которыми экономический субъект заключает договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, как это следует из ч. 6 ст. 7 Закона № 402-ФЗ, установлены ч. 4 ст. 7 указанного Закона. При этом Закон № 402-ФЗ не запрещает заключить такой договор между заказчиком – юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем, одновременно осуществляющим функции ­руководителя заказчика.

Не противоречит это и гражданскому законодательству.

Общество с ограниченной ответственностью (далее — общество) приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами (п. 1 ст. 53 ГК РФ, п. 2 ст. 2 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее — Закон об ООО)). Согласно п. 4 ст. 32 Закона об ООО текущее руководство деятельностью общества осуществляет единоличный исполнительный орган общества (генеральный директор, президент и другие), имеющий право без доверенности действовать от имени общества, в том числе совершать сделки (подп. 1 п. 3 ст. 40 Закона об ООО).

До вступления в силу Федерального закона от 05.05.2014 № 99-ФЗ (далее — Закон № 99-ФЗ) в законодательстве отсутствовало указание на то, что к отношениям между обществом и его единоличным исполнительным органом применяются положения ГК РФ о представительстве. В связи с этим вопрос о возможности совершения сделок между обществом и его единоличным исполнительным органом решался без учета указанных положений.

В настоящее время (с момента вступления в силу Закона № 99-ФЗ) из положений ГК РФ следует, что органы юридического лица, через которые оно приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности, представительствуют от имени юридического лица перед третьими лицами (п. 1 ст. 182 ГК РФ) в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительным документом (п. 1 ст. 53 ГК РФ). Также ст. 53 ГК РФ дополнена пунктом 4, согласно которому отношения между юридическим лицом и лицами, входящими в состав его органов, регулируются ГК РФ и принятыми в соответствии с ним законами о ­юридических лицах.

Следовательно, с 1 сентября 2014 года к сделкам, совершаемым между обществом и его генеральным директором, формально должно применяться ограничение, предусмотренное абзацем первым п. 3 ст. 182 ГК РФ, согласно которому представитель не может совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично, а также в отношении другого лица, представителем которого он одновременно является, за исключением случаев, предусмотренных законом. Иными словами, генеральный директор не может совершать от имени общества сделки в отношении себя лично, за исключением случаев, ­предусмотренных законом.

Вместе с тем нужно учитывать, что возможность заключения договоров между обществом и лицом, осуществляющим функции его единоличного исполнительного органа, прямо предусмотрена законодательством (п. 1 ст. 45 Закона об ООО), а упомянутые нормы сами по себе не свидетельствуют о недопустимости заключения таких договоров. Правовой смысл приведенного ограничения должен оцениваться с ­учетом иных положений законодательства, в том числе предусматривающих последствия несоблюдения этого ограничения. В частности, согласно абзацу второму п. 3 ст. 182 ГК РФ сделка, которая совершена с нарушением указанных выше правил и на которую представляемый не дал согласия, может быть признана судом недействительной по иску представляемого, если она нарушает его интересы. Нарушение интересов представляемого ­предполагается, если не доказано иное.

Соответственно, в силу п. 3 ст. 45 Закона об ООО сделка, в совершении которой имеется заинтересованность лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа общества, должна быть одобрена решением общего собрания участников общества по правилам, установленным ст. 45 Закона об ООО (за исключением случаев, указанных в п. 4, 6 ст. 45 Закона об ООО).

Без такого одобрения сделка, совершенная между обществом и его генеральным директором, является оспоримой, а не ничтожной (ст. 168 ГК РФ). Правовым же последствием ее совершения является право общества требовать в судебном порядке признания такой сделки недействительной. Аналогичным образом этот вопрос решался и до вступления в силу Закона № 99-ФЗ (постановление Президиума ВАС РФ от 16. 06.2009 № 17580/08, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 25.02.2014 № 09АП-45519/13). При этом то обстоятельство, кем соответствующий договор подписан от имени его сторон, не имеет значения. Разумеется, генеральный директор, на основании подп. 2 п. 3 ст. 40 Закона об ООО, вправе уполномочить на подписание договора от имени общества иное лицо, выдав соответствующую доверенность. Но даже факт подписания договора от имени обеих сторон одним и тем же лицом сам по себе не свидетельствует о каком-либо нарушении: в этом случае генеральный директор выступает с одной стороны как индивидуальный предприниматель, а с другой – как орган юридического лица (то есть сделка не будет им совершаться «самим с собой»).

Отношения, возникающие между потребителем и другим физическим лицом, Законом РФ «О защите прав потребителей» не регламентируются

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило обращение от потребителя, заключившего устный договор на оказание услуги по ремонту жилого дома с физическим лицом, незарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя.  Услуга была оказана некачественно, в результате чего потребитель понес дополнительные убытки. В связи с этим разъясняем.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг. Потребитель – это гражданин, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Таким образом, Закон регулирует отношения, возникающие только между потребителем – физическим лицом и юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем. Отношения, возникающие между потребителем и другим физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, Законом не регламентируются. Полномочиями в сфере возмездных отношений между физическими лицами Управление не наделено.

Обращаем внимание потребителей, что заключая договор с неустановленным лицом или с лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, потребитель лишается тех гарантий, которые ему предоставляются законодательством о защите прав потребителей. Он несет все риски связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора.

Отношения с физическим лицом, возникшие в результате заключения договора по выполнению работ регулируются § 1 гл. 37 Гражданского кодекса РФ, по возмездному оказанию услуг – гл. 39 Гражданского кодекса РФ.

Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа (услуга) выполнена подрядчиком (исполнителем) с отступлениями от договора, ухудшившими результат работы (услуги), или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика (исполнителя):

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик (исполнитель) вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу (оказать услугу) заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы (услуги) подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В случае отказа лица, выполнившего работу (оказавшего услугу), в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, возникший имущественный спор в соответствии со ст. 11 ГК РФ может быть разрешён в суде.

Управление не уполномочено рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязывать хозяйствующие субъекты выполнять требования имущественного характера (в т. ч. возврат денежных средств), поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Контракты – Офис главного юрисконсульта

• Соглашение о конфиденциальности или неразглашении
• Таблица делегирования полномочий на подпись   (pdf)
• Подписывать или не подписывать (ppt) (первоначально создан UNC-W)
• Библиотека контрактов

Контракты

Что такое контракт?

Контракт – это соглашение между двумя или более сторонами о совершении или несовершении определенного действия. Между сторонами должно быть общее понимание существенных условий, должны быть взаимные обязательства и должно быть «юридическое рассмотрение», означающее, что происходит обмен чем-то ценным.

Контракт может называться по-разному, но все равно оставаться контрактом — например, «соглашение», «грант», «меморандум о взаимопонимании» или «меморандум о соглашении». Контракт может также иметь форму электронного соглашения, в котором сторона подтверждает свое согласие с условиями щелчком мыши.

Документ может быть договором, даже если университет ничего не платит за предмет или услугу, которую он получает взамен.

Хотя некоторые контракты могут быть устными, штат Северная Каролина и штат Северная Каролина требуют, чтобы все университетские контракты были в письменной форме. Это достигается посредством письменного контракта или заказа на поставку или с использованием вашей P-Card.

Если у вас есть вопрос о том, является ли документ, который вы просматриваете, контрактом, обратитесь в Управление главного юрисконсульта.

Как определить, является ли соглашение университетским контрактом?

Если вы заключаете контракт или соглашение, действуя в рамках своей работы в университете, скорее всего, это контракт с университетом. На карту должны быть поставлены интересы университета.

Кроме того, соглашение должно входить в ваши должностные обязанности, утвержденные вашими руководителями. Как правило, соглашения не являются университетскими контрактами, если они заключаются от имени отдельного юридического лица, такого как фонд (в том числе аффилированный с университетом), студенческая организация или другое частное или физическое лицо.

Являясь государственным учреждением штата, Университет штата Северная Каролина подчиняется определенным юридическим требованиям и ограничениям, которые могут повлиять на его способность принимать определенные условия контракта. Поэтому крайне важно, чтобы все университетские контракты проверялись и исполнялись в соответствии с соответствующей университетской процедурой.

Кто имеет право подписывать контракты с Университетом штата Северная Каролина?

Как правило, только ректор и некоторые вице-канцлеры имеют право заключать контракты для Университета.

Любое другое лицо, выполняющее контракт, который имеет целью связать Университет или его подразделения, действует без полномочий и может нести личную ответственность  за нарушение контракта или полную стоимость контракта.

См. Положение 01.20.02 – Передача полномочий на подписание контрактов.

________________________________________________________________________________

В каких случаях отдел или подразделение может совершать небольшие закупки без проверки службой закупок и бизнеса?

Небольшие закупки (до 5000 долларов США) могут совершаться департаментами без обработки Службой закупок и бизнеса штата Северная Каролина, но только при отсутствии письменного контракта, соглашения или официального заказа на поставку.

Закупки на сумму от 5 000 до 500 000 долларов США обычно осуществляются по заказу на поставку от NC State Procurement & Business Services. Запрашиваются предложения, и вместо получения подписи вице-канцлера используются стандартные положения и условия.

Проверяет ли Служба закупок и бизнеса контракты на покупку товаров и услуг на сумму менее 5000 долларов США?

Да. Каждый раз, когда транзакция связана с контрактом, контракт должен быть представлен в Службу закупок и бизнеса штата Северная Каролина. Это верно даже для покупок на сумму менее 5000 долларов и даже когда товары или услуги предоставляются бесплатно.

Как отправить контракт на рассмотрение в Службу закупок и бизнеса?

Информацию об услугах по проверке договоров Службы закупок и бизнеса можно найти здесь.

Положения и условия

Требуются ли условия?

Веб-сайты не обязаны публиковать положения и условия, и все еще есть некоторые веб-сайты, которые этого не делают. Однако существуют обязательные раскрытия информации, которые применяются к определенным типам транзакций, независимо от того, осуществляются они через Интернет или нет. Единый коммерческий кодекс содержит требования к письменному отказу от гарантий, а правила банковских и финансовых услуг содержат множество конкретных требований к раскрытию информации.

Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете требует явного раскрытия информации для сайтов, собирающих личную информацию о детях в возрасте до 13 лет. Закон об авторском праве в цифровую эпоху («DMCA») требует большего раскрытия информации. Если поставщик онлайн-услуг желает воспользоваться положениями о «безопасной гавани» DMCA для защиты от исков о нарушении авторских прав в отношении контента, размещенного на веб-сайтах, которые он размещает, ему необходимо раскрыть контактную информацию для получения уведомлений от заявителей об авторских правах. .

Короче говоря, если закон требует, чтобы было сделано письменное заявление, то условия должны соблюдаться.

Что должно быть включено в условия?

Положения и условия могут быть удобным местом для включения гарантий, условий доставки и правил возврата в дополнение к любым юридически обязательным условиям в зависимости от характера транзакции. Другими положениями, которые часто включаются в положения и условия веб-сайта, являются ограничения ответственности и положения, предусматривающие определенные процедуры разрешения споров, такие как арбитраж или посредничество, и/или указание места для предъявления претензий.

Условия также могут содержать ограничения на использование посетителем самого веб-сайта. В эту категорию входят запреты на копирование данных, появляющихся на сайте, или запрет на использование роботов или пауков. Защита данных владельца веб-сайта по договорному соглашению важна, потому что в США отдельные части фактических данных (например, адрес, спортивный счет или доступный билет) не защищены от копирования законами об интеллектуальной собственности даже всей базы данных. мог иметь ограниченную охрану или не иметь ее в зависимости от того, насколько творческий отбор или аранжировка были задействованы при ее составлении. Аналогичным образом, несанкционированная ссылка на сайт не запрещена другим законом, за исключением случаев, когда это делается способом, который представляет собой нарушение авторских прав или прав на товарный знак, поэтому на это может быть направлено положение или условие.

Влияние поправки к условиям и положениям сильнее, когда услуги предоставляются на постоянной основе, есть постоянные клиенты (которые могут быть не склонны читать положения и условия каждый раз, когда они совершают покупку) или когда компания возможность раскрытия информации либерализуется. Иногда политика конфиденциальности компании изложена или включена посредством ссылки в положения и условия. В зависимости от фактических обстоятельств, некоторые «политики» конфиденциальности представляют собой контракты, требующие согласия, в то время как другие политики конфиденциальности оформляются как заявления о политике. См. раздел «Политика конфиденциальности» ниже.

Исполнимы ли мои условия?

В настоящее время суды регулярно применяют так называемые соглашения «переход по клику», когда согласие пользователя с условиями, размещенными на веб-сайте, выражается нажатием кнопки с надписью «Я согласен» или «да». Когда эти соглашения остаются в силе, пользователи считаются связанными условиями так же, как они были бы связаны подписанным договором, независимо от того, читали ли они соглашение на самом деле или нет, при условии, что у них была адекватная возможность сделать это. Требование от пользователя явного согласия или несогласия с условиями, размещенными на веб-сайте, имеет большое значение для обеспечения того, чтобы контракт был заключен. Могут ли опубликованные положения и условия, которые не требуют от пользователя нажатия кнопки «Я согласен», создать контракт, имеющий юридическую силу. является менее определенным. (См. «Могу ли я просто опубликовать положения и условия?»)

Тем не менее, даже если электронное соглашение требует явного согласия, существуют причины, по которым суд не может его обеспечить. Суд рассмотрит, были ли условия представлены таким образом, чтобы обеспечить разумное уведомление, т. Е. Был ли шрифт разборчивым? Легко ли было найти полный текст соглашения? Был ли текст, даже если он большой, понятным? Другим элементом надлежащего уведомления является то, был ли пользователь в разумных пределах осведомлен о том, что он соглашается с договором, т. е. была ли кнопка предназначена для обозначения согласия, обозначенного как «Я согласен» или «Да», или двусмысленным образом, например, « отправить», «продолжить» или «показать кредиторов?»

Для повышения вероятности правоприменения положения и условия веб-сайта, как и все договоры стандартной формы, должны быть составлены четко, без технического жаргона и чрезмерного юридического выражения. Таким образом, следует позаботиться о том, чтобы условия не были слишком длинными из-за неуместных пунктов или посторонних шаблонов. Они также должны быть представлены как юридически обязывающие термины, а не смешиваться с маркетинговыми сообщениями, и их следует тщательно проверять на предмет несоответствий с другими заявлениями, сделанными на сайте. Также важно, чтобы сайт предоставлял пользователю достаточно времени для ознакомления с терминами, как при первом представлении их, так и для дальнейшего использования. (Чтобы узнать о других факторах, связанных с представлением условий и положений, см. разделы «Имеют ли электронные контракты принудительную силу?» и «Могу ли я просто опубликовать положения и условия на своем сайте?»)

Положения и условия должны быть доступны пользователю в электронной или печатной форме, если они не направляются непосредственно пользователю другим способом, например, по почте или факсу. В некоторых отраслях, таких как финансовые услуги, требуется предоставлять копии контрактов пользователю в печатной форме. Кроме того, что касается электронных транзакций в целом, раздел 8 Единого закона об электронных транзакциях, принятый в той или иной форме почти во всех 50 штатах («UETA»), запрещает владельцу веб-сайта препятствовать возможности пользователя хранить или печатать договорные условия, если стороны договорились заключить договор в электронной форме, и закон требует, чтобы пользователю была предоставлена ​​информация в письменной форме. Можно ожидать того же требования в других юрисдикциях даже без UETA. В соответствии с разделом 101(d)(1)(B) Закона об электронных подписях в глобальной и национальной торговле («E-Sign») условия должны оставаться доступными для пользователя в форме, которую можно воспроизвести для дальнейшего использования, если применимое законодательство требует сохранения записи о сделке.

Во избежание ошибок, возникающих в результате опечаток или неправильной навигации по сайту, пользователь должен иметь возможность просмотреть и утвердить сводку заказа или экран подтверждения до размещения онлайн-заказа. Фактически, Раздел 10 (2) UETA дает физическому лицу право отменить транзакцию на веб-сайте, возникшую в результате его или ее ошибки, если не было возможности исправить ее, при условии, что физическое лицо незамедлительно уведомит продавца об ошибке, примет разумные меры. вернуть или уничтожить любой полученный продукт или услугу и не использовать предоставленные преимущества.

Наконец, вопрос, лежащий в основе всех потребительских договоров стандартной формы, которые представлены по принципу «прими или оставь», заключается в том, являются ли условия настолько неблагоприятными, чтобы считаться «недобросовестными» и, следовательно, неисполнимыми, независимо от выразил ли заказчик свое согласие с ними. (См. «Какие положения не подлежат исполнению?»)

Какие положения не подлежат исполнению?
Как и в мире бумажных контрактов, некоторые положения условий могут не иметь законной силы, даже если вы нажали «Я согласен». Незаконные положения, такие как ростовщические финансовые сборы, недействительны по сравнению с общественным порядком, независимо от того, насколько явным может быть согласие другой стороны. Другие положения могут считаться «недобросовестной торговой практикой» в соответствии с федеральными или местными законами о защите прав потребителей. Помимо неисполнимости, могут быть предусмотрены существенные штрафы, связанные с включением незаконных или несправедливых условий в потребительский договор.

Кроме того, положения договоров стандартной формы, которые настолько благоприятны для продавца, что «шокируют совесть», не подлежат принудительному исполнению на основании «недобросовестности». Примером положения электронного контракта, которое иногда применяется, но в других случаях оказывается недобросовестным, является положение, требующее разрешения относительно небольших претензий к компании в месте, удаленном от места жительства истца, или отказ от права подать коллективный иск.

Трудно перечислить недобросовестные положения, поскольку результат часто зависит от конкретных фактов дела, применимого законодательства штата, симпатии суда, присяжных или арбитра, а также стандартного отраслевого взгляда на разумные ожидания клиента. . Даже если единственный риск состоит в том, что положение будет отменено (и это часто не единственный риск), любой вызов деловой практике компании может вызвать негативную огласку.

Применимость условий за пределами США
Положения и условия, подлежащие исполнению в Соединенных Штатах, не обязательно подлежат исполнению за границей. В июне 2004 г. французский суд отменил 31 пункт стандартных положений и условий, используемых французской дочерней компанией AOL, как нарушающие местные договорные и/или потребительские законы и законы о защите данных.

Сомнительные пункты включали те, которые являются общими для условий веб-сайта США и других стандартных форм потребительских договоров, таких как отказ от ответственности за исполнение и ограничение средств правовой защиты клиента прекращением обслуживания. Более того, суд предположил, что согласие требовалось для передачи личной информации за пределы Европы и использования такой информации в маркетинговых целях. В дополнение к отмене оскорбительных положений французский суд наложил штрафы на дочернюю компанию AOL, потребовал от нее опубликовать решение в газете и отправить подписчикам электронное письмо об изменениях.

Если веб-сайт предназначен для потребителей, находящихся за пределами Соединенных Штатов, или если значительное количество транзакций происходит из определенных стран или регионов с единым законодательством, таких как Европейский Союз, оценка условий должна быть в соответствии с таким иностранным законодательством для оценки соблюдения. Владелец веб-сайта также должен будет учитывать законы различных штатов США, а также положения федерального законодательства США. См. обсуждение ниже в разделе «Какой свод законов регулирует мой сайт электронной коммерции?»

Как я могу доказать, что у меня есть договор?
Даже если положения и условия теоретически подлежат исполнению, владельцу веб-сайта может потребоваться продемонстрировать, что договор был заключен, когда он пытается обеспечить соблюдение таких условий. Это требует сохранения обстоятельств, при которых были представлены условия, чтобы установить, что уведомление и возможность просмотреть такие условия были адекватными. Поскольку дизайн веб-сайтов, как правило, изменяется с большой частотой, владелец веб-сайта должен хранить копии каждой версии страниц с любыми юридическими уведомлениями или ссылками на них, а также с самими условиями и положениями в том виде, в каком они представляются пользователю. Кроме того, каждый раз, когда условия пересматриваются, копия каждой версии должна сохраняться вместе с датами ее использования.

Если процесс заключения контракта не очевиден из копий экранов, то он должен быть задокументирован в меморандуме. Например, тот факт, что программа не позволит пользователю пройти определенную страницу, не нажимая «Я согласен», может быть не очевиден из копии экрана «Я согласен».

Некоторые суды и комментаторы предположили, что сохранение «данных о кликах», относящихся к каждой отдельной транзакции, было бы полезно для уведомления пользователя об условиях. Такие данные могут указывать, например, на то, открыл ли пользователь ссылку на условия или обошел их. Сложность используемых инструментов и количество хранимых данных, вероятно, будут варьироваться в зависимости от характера контракта и важности последующего исполнения условий.

Могу ли я просто опубликовать положения и условия на своем сайте?

Некоторые владельцы веб-сайтов просто публикуют положения и условия, как правило, после ссылки с пометкой «условия и положения» или «юридические уведомления». Они делают это с расчетом на то, что условия будут иметь силу без конкретного выражения согласия со стороны пользователя, например, путем нажатия кнопки «Я согласен» или «да». Сами условия или отдельная легенда на главной странице могут содержать заявления о том, что опубликованные условия предназначены для создания обязывающего договора и что определенные действия, такие как покупка продукта или «использование сайта», считаются принятием. таких терминов.

Имеется лишь несколько дел, касающихся возможности принудительного исполнения этих «соглашений о переносе по клику» (в отличие от многочисленных дел, подтверждающих правоприменимость соглашений о переносе по щелчку, которые требуют отдельного щелчка «Я согласен» или т. п., чтобы означают согласие с условиями.) Решения о просмотре и обертке в значительной степени зависят от фактов. Немногие из них представляют собой классическую ситуацию, когда термины, размещенные за четко обозначенной ссылкой, применяются против пользователя, который не был проинформирован о них другим способом, например, письмом или повторным раскрытием.

Хотя ни один подход не может гарантировать, что данный термин в положениях и условиях веб-сайта будет иметь законную силу, прецедентное право, касающееся как соглашений о переносе кликов, так и соглашений о просмотре, дает некоторые рекомендации относительно того, как должны быть представлены положения и условия, чтобы увеличить их шансы на исполнение. Наиболее важным фактором является то, что пользователь получает уведомление о том, что предлагаемые условия существуют и предназначены для создания обязывающего договора. Это связано с тем, что поведение, которое обычно направлено на то, чтобы указать на согласие пользователя с условиями, а именно использование веб-сайта, выполнение поиска, покупка продукта или загрузка программного обеспечения, может быть случайным.

Будет ли уведомление об условиях считаться адекватным, зависит от (i) физической заметности уведомления, такого как размещение на странице, размер шрифта и цвет, (ii) содержания уведомления, т.е. , передает ли уведомление сами условия (или на разных страницах) ссылается на них, дает ли понять, что условия имеют обязательную силу и что выполнение определенных действий, таких как переход за пределы домашней страницы, размещение заказа или отправка запроса, представляет собой согласие, и (iii) время уведомления, т. е. доступно ли оно до того, как будет предпринято действие, направленное на явное согласие?

Сайт должен предоставить пользователю достаточную возможность ознакомиться с условиями, прежде чем он будет считаться связанным ими. Отображение соглашения в неоправданно маленьком окне просмотра, использование нескольких гиперссылок для доступа к нему или предоставление только разовой возможности прочитать его может не предоставить адекватной возможности для просмотра. Кроме того, пользователь должен иметь возможность сохранять и/или распечатывать условия. (См. «Обязательны ли электронные контракты к исполнению?»)

Тем не менее, даже при наличии надлежащего уведомления и разумной возможности ознакомиться с положениями и условиями, на данном этапе эволюции законодательства нет гарантии, что положения и условия, которые просто размещены на сайте, создадут действительный договор. . Соответственно, если соблюдение положений и условий чрезвычайно важно, или если условия необычны или особенно неблагоприятны для пользователя, анализ риска/выгоды может привести к тому, что вы примете формат переноса кликов.

Как изменить условия?

Не существует единых законов, специально направленных на внесение изменений в электронные договоры. Попытки владельцев веб-сайтов изменить свои стандартные условия подверглись критике, в основном в контексте поправок к политике конфиденциальности. Такая проверка исходила в первую очередь от государственных регулирующих органов, а именно от Федеральной торговой комиссии и генеральных прокуроров штатов, в чью юрисдикцию входит запрещение недобросовестной практики торговли с потребителями, а также от групп потребителей. Существуют аналогичные ситуации из «бумажного мира», например, когда компании, выпускающие кредитные карты, или поставщики услуг междугородной телефонной связи пытаются внести общие изменения в свои условия обслуживания с помощью массовой рассылки, или когда работодатели пытаются изменить единую политику в отношении сотрудников. Влияние поправки к условиям и положениям сильнее, когда услуги предоставляются на постоянной основе, есть постоянные клиенты (которые могут быть не склонны читать условия каждый раз, когда они совершают покупку) или когда компании могут раскрывать информацию. личная информация подвергается либерализации. Что касается либерализации раскрытия конфиденциальной личной информации, некоторые суды потребовали положительного согласия на такие изменения.

Как и в случае с принудительным исполнением электронных контрактов в целом, более вероятно, что индивидуально подписанные (или «щелкнутые») соглашения с новыми условиями будут действительными. Это верно даже в том случае, если первоначальные условия оставляли за собой право на внесение поправок по своему усмотрению.