Как начать курьерский бизнес. Курьерский бизнес
5 поводов открыть бизнес в сфере курьерской доставки для e-commerce
Аргумент 1: Востребованность услуг
Основным заказчиком курьерской службы являются интернет-магазины (все остальные «доставки» – например, подарков в праздники или каких-то конвертов – погоды вообще не делают). Это могут быть как большие офлайн-ритейлеры, которые расширяют свой бизнес за счет онлайн-составляющей, так и специализированные игроки, – но ни тем, ни другим без логистики не обойтись. Товар может считаться проданным только после того, как произошла доставка. У каждого представителя онлайн ритейла есть выбор – делать доставку самому или передавать на аутсорсинг. Модель «сделай сам» подходит либо совсем маленьким магазинам, либо наоборот – очень большим брендам. Первым отдавать вовне просто невыгодно, а «крупняки» обычно делают это ради дополнительной рекламы – брендированные машины, спецодежда и т.д. (хотя, на мой взгляд, польза от этого под большим вопросом).
Подавляющее число ритейлеров предпочитает не морочить себе голову и отдают доставку на аутсорсинг.
Их основная мотивация – это и экономия, и отсутствие головной боли, и гарантия качества услуг. Все прекрасно понимают, что построить хорошо отлаженный механизм доставки при большом объеме заказов – сложно и дорого. И даже тот, кто решил все делать сам, не сможет охватить весь процесс целиком, что-то он все равно отдаст – например, доставку в регионы.
Так что, больший или меньший, но спрос на наши услуги есть всегда.
Аргумент 2: Рост онлайн-аудитории и e-commerce
Курьерский бизнес – исключительно сервисный, обслуживающий, он сам по себе ничего не производит и чувствует себя хорошо или плохо в зависимости от того, как обстоят дела у его заказчиков – интернет-магазинов. А рынок этот растет с момента своего зарождения. Иногда очень быстро (как это было до конца позапрошлого года, пока рубль не упал), иногда медленно (как это происходит сейчас), но растет. Посмотрите на исследования Data Insight – несмотря на снижение покупательской способности и общее падение спроса, e-commerce не остановился – и, тем более, не рухнул. Если взять данные «МаксиПост» по Москве и сравнить два аналогичных периода, например, июнь-август 2014 и июнь-август 2015, картина получится следующая: из десяти крупнейших компаний-клиентов по объемам и стоимости доставляемых покупок немного «просели» только четыре, остальные даже наоборот – выросли, причем у четырех рост составляет более 60%! Правда, рост этот, в основном, экстенсивный – за счет увеличения доли онлайна на рынке ритейла в целом, но это не суть важно. Интернетизация населения растет, а вместе с ней онлайн-торговля.
Спрос на услуги курьерской доставки все равно будет – даже на новых витках кризиса.
Аргумент 3: Низкая стоимость запуска бизнеса и низкие эксплуатационные расходы
Курьерский бизнес не требует больших стартовых инвестиций. Чтобы начать оказывать услуги, вам не понадобится вкладывать огромные средства в инфраструктуру, покупку дорогостоящего оборудования и т.д. Это скорее ИТ бизнес, который требует хорошего и гибкого ПО. Мы в свое время написали программу самостоятельно – силами практически одного человека, а потом каждый год ее дорабатывали. Конечно, потребуется склад и складское оборудование, но его можно взять в аренду (мы так и делаем до сих пор). Самый дорогостоящий материальный ресурс – это автотранспорт, но абсолютно не обязательно его покупать. Альтернатива – брать на работу курьеров с личными автомобилями. Что касается ежемесячных расходов, в них, помимо зарплаты сотрудникам, входят:
- Налоги,
- Аренда офиса и склада, коммунальные услуги,
- Кассовые аппараты и их обслуживание,
- Коммунальные услуги,
- Связь (мобильная, городская), интернет,
- Хозяйственные и канцелярские товары,
- Банковские расходы (в основном инкассация),
- Реклама/маркетинг,
- Топливо (далеко не всегда, в зависимости от схемы оформления курьеров на работу),
- И разные мелочи.
В общем, жить можно, и при удачном старте вам не придется искать и курьеров, и инвесторов одновременно. Мы вот вообще ни разу не привлекали внешние инвестиции. Сами справляемся.
Аргумент 4. Простор для творчества
Это только на первый взгляд доставка посылок – дело скучное. Здесь огромный простор для фантазии. Я не покривлю душой, если скажу, что логистика – это инновационный бизнес. Только инновации у нас появляются не тогда, когда на это дают деньги инвесторы, а когда в них есть потребность со стороны клиентов. А они все время хотят чего-то нового. Вот, вы знаете, например, что примерка и частичный выкуп – это чисто российское изобретение, на Западе этого нет. А у нас есть, и мы это когда-то придумали первые – потому что пришел наш клиент, «Красный Куб», и спросил – а нельзя ли нам сделать так, чтобы покупатель мог оплатить только часы из посылки, а фоторамку вернуть обратно – раз она ему не понравилась. А то невыгодно как-то получается. Можно, сказали мы, и изобрели доставку с частичным выкупом, чтобы покупатель мог приобрести из посылки только часть товара, а то, что не подошло, вернуть и не оплачивать.
Любителям творческого подхода точно есть где развернуться – новые пожелания возникают через день.
Аргумент 5: Сезонность бизнеса как гарантия заработка
Если вынести за скобки тот факт, что я с трудом успеваю доехать домой к бою курантов, то Новый год для курьерских служб – это прекрасное время. Даже если вы целый год перебивались от заказа к заказу, с конца ноября скучать не придется. Наши люди никогда не перестанут закупать подарки к этому празднику, поэтому всегда есть шанс сделать хороший оборот за один месяц. Декабрь – это гарантированный заработок. А еще бывает 23 февраля, 8 марта, черные пятницы, киберпонедельники, куча всевозможных более или менее успешных распродаж, которые обеспечивают курьерам надежный заработок.
5 причин никогда не открывать такой бизнес – тут.
Материалы по теме:
6 сервисов для транспортных перевозок
«Это хобби, а не бизнес». Почему вам необходима бизнес-модель
Какая команда нужна для работы с Big Data?
Какие технологии нужны в логистике?
Яндекс.Доставка: «Потребитель выиграет, но многие бизнесы закроются»
Видео по теме:
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
rb.ru
Как начать курьерский бизнес
Курьерский бизнес можно отнести к видам бизнеса с низким уровнем инвестиций. Курьер может перевозить важные документы, небольшие посылки, даже цветы.Самое главное, что отделяет этот вид доставки от бизнеса крупных курьерских компаний, это доставка в тот же день и любой час.Хотя крупные компании могут гарантировать доставку на следующий день, малые курьерские службы, как правило, работают в пределах одного рабочего дня.
Это может означать, что все отправленные грузы будут доставлены в тот же день. Ключ к успеху в этом бизнесе является своевременная доставка и тщательная обработка посылок.
Особенности бизнеса:
Есть несколько моментов, которые нужно продумать в самом начале.
- Во-первых, подумать о местоположении. Малые города и сельские районы не подходят для этого вида бизнеса.
- Во-вторых, подумайте о специфике грузов, с которых бы вы хотели начать. Некоторые курьеры перевозят только медицинские посылки или только документы.
Наконец, подумайте о размерах автомобиля, в который вы будете нуждаться. Большие транспортные средства могут везти большие грузы, но у них больше расход бензина, чем у малолитражных автомобилей.
Задачи и навыки, необходимые для запуска бизнеса :
Конкретные задачи, которые придётся решать:
- обслуживание клиентов
- планирование
- выставление счетов
- бухгалтерский учёт
- реклама/маркетинг
Отраслевые задачи:
- Эксплуатация и парковка транспортных средств в зонах с высоким трафиком
- Использование GPS и / или карты
- Тайм-менеджмент
- Диспетчерское управление
Приблизительная Ежедневно часов, необходимых:
Основные часы работы: Хотя большинство доставок проходят в обычные часы работы, с 9 утра до 5 вечера, доставка может производиться в любое время суток.Время необходимое для подготовки — примерно час для бумажной работы, технического осмотра транспортных средств и очистки, перед или после каждого рабочего дня.
Сотрудники, необходимые для запуска бизнеса:
Во время фазы Start Up: Вы можете начать этот бизнес самостоятельно.
Как только Ваш бизнес будет запущен и начнёт работать успешно вам могут понадобиться:
- Водители
- Механики
- Диспетчеры
- Бухгалтера
- Секретарь
Требования к сотрудникам для данного бизнеса:
Водители:
- Хорошие навыки вождения и работы с документацией
- Умение работать с GPS
Диспетчерам:
- Навыки планирования
- Хорошие коммуникативные способности
Приблизительная минимальная стоимость запуска бизнеса:
Средняя стоимость запуска может быть очень мала, если у вас уже есть надежный автомобиль и GPS. Тем не менее, это может стоить несколько тысяч долларов за новый автомобиль, GPS и необходимое оборудования.
Необходимое оборудование и материалы для запуска бизнеса:
- Надёжное транспортное средство (а)
- Униформа
- GPS
Дополнительное оборудование:
— Оборудование, которое вы можете приобрести, как только ваш бизнес начнёт устойчиво работать:
- Специальное программное обеспечение
- Склады
- Складское оборудование
Ежемесячные расходы:
- Топливо
- Страховка транспортных средств
- Аренда офиса и стоянки
- Коммунальные услуги
- Обслуживание сотовых телефонов
- Заработная плата
- Канцелярские товары
- Реклама/маркетинг
Дополнительные расходы могут быть:
- Страхование грузов
- Сертификация опасных грузов
Доводы за и против:
Плюсы:
- Курьерская служба пользуется большим спросом
- Можно устанавливать собственные часы работы
- Низкая стоимость запуска бизнеса
- Низкие эксплутационные расходы
Минусы:
- Могу быть дальние поездки
- Высокая амортизация автомобиля и расходы на топливо
- Повышенный риск несчастных случаев
Каких клиентов можно привлечь:
Это могут быть банки, юридические фирмы, различные конторы отправляющие документы.Это могут быть заводы, которым нужна срочная доставка, а также другие виды бизнеса, нуждающихся в быстрой курьерской доставке.Можно заключить договора, как с интернет, так и с обычными магазинами, которые осуществляют доставку товаров на дом.
laudator.ru
Курьерский бизнес - хороший вариант отличного заработка.
У многих людей сейчас нет времени ходить по магазинам, поэтому большое количество покупок совершается через интернет. В результате этого есть большая потребность в организации курьерских услуг. Плюсами курьерской деятельности являются: возможность начать бизнес с незначительным стартовым капиталом (приблизительно 3 – 5 тысяч долларов), высокая окупаемость и доходность. К примеру, курьер по доставке счетов сотового оператора получает за одну доставку $0, 2. Самое распространенное количество заказов, выпадающих на одну фирму — 75 тысяч счетов, почти 25 тысяч долларов прибыли. К минусам курьерской службы можно отнести сложность налаживания эффективной работы и возможные финансовые потери из-за задержек доставки.
Курьерский бизнес и его организация очень просты и понятны, но, как любая деятельность, имеет свои трудности. Первое, с чего стоит начать, — это найти подходящий офис с парой телефонных линий, компьютеры и транспортные средства. В плане последнего есть несколько вариантов. Можно принять на работу водителей с собственным автомобилем, но зарплата у таких курьеров будет больше. Зато нет необходимости содержать свой автопарк. Либо все-таки иметь в наличии фирмы минимум десяток автомобилей или мотороллеров для доставки небольших грузов. В любом случае транспортное средство должно быть в исправном состоянии и иметь презентабельный вид. Надежный автомобиль позволит избежать задержек в доставке и потери репутации. Время доставки курьерских грузов обычно ограничивается несколькими часами.
В самом начале работы курьерской службы лучше ориентироваться на небольшую по площади территорию. С приобретением опыта, увеличением клиентской базы, числа сотрудников, автомобилей можно будет расширить географию обслуживания. Все зависит от динамики роста бизнеса.
При организации курьерского бизнеса большое внимание следует уделить качеству предоставляемых услуг, а именно: скорости принятия и обработки заказа, своевременности доставки и сохранности предметов или документов.
Приготовьтесь отвечать на все вопросы потенциальных клиентов. Создайте профессиональный имидж. Закажите визитные карточки, фирменные бланки, представляющие вашу курьерскую службу. Самый лучший вид рекламы в этом бизнесе – это устная реклама и положительные отзывы клиентов. Сделайте несколько бесплатных работ, так вы сможете привлечь клиентов.
Курьерская служба характеризуется очень высокой нормой прибыли, вплоть до 90%. Этот бизнес отлично подходит для найма независимых курьеров. Вы платите им процент от стоимости доставки, при этом они полностью несут ответственность за сохранность заказа и дорожные расходы.
Для создания курьерского бизнеса нужен талант, который присущ не каждому. Выигрывает лишь тот предприниматель, который сможет создать курьерскую службу, работающую как часы.
Понравилась статья? Поделитесь в соц.сетяхbizzavod.ru
Курьерский бизнес
Добрый день! Организация курьерского бизнеса достаточно проста и понятна, но, как любой бизнес, имеет свои особенности, секреты и трудности. Основать курьерскую службу, занимающуюся доставкой корреспонденции и небольших посылок, можно без значительных стартовых затрат. Оборудование, необходимое для такой компании - это офис с несколькими телефонными линиями, компьютерная техника и транспортное средство. Но не спешите радоваться, не все так просто, есть несколько трудностей, которые придется решать любому бизнесмену решившему заняться курьерским бизнесом. Организация курьерского бизнеса достаточно проста и понятна, но, как любой бизнес, имеет свои особенности, секреты и трудности. Основать курьерскую службу, занимающуюся доставкой корреспонденции и небольших посылок, можно без значительных стартовых затрат. Оборудование, необходимое для такой компании - это офис с несколькими телефонными линиями, компьютерная техника и транспортные средства. Но не спешите радоваться, не все так просто, есть несколько трудностей, которые придется решать любому бизнесмену решившему заняться курьерским бизнесом. Но обо всем по порядку, мы остановились на техническом оснащении. С телефонами дело понятное, а вот с транспортными средствами имеются несколько вариантов. Некоторые курьерские компании на летний период снабжают своих курьеров велосипедами, но автомобиль все же предпочтительнее. Можно брать на работу водителей с собственным автотранспортом, зарплата таких курьеров будет больше, но не будет необходимости содержать собственный автопарк. Основное условие – автомобиль должен быть всегда исправен и в меру презентабелен. Надежный автомобиль позволит избежать досадных задержек в доставке и, связанных с этим, финансовых и репутационных потерь, а приличный внешний вид будет работать на имидж компании. В начале деятельности следует ориентироваться на небольшую по площади территорию. Это может быть город с прилегающими к нему окрестностями либо большой район мегаполиса. Специалисты советуют на первом этапе ограничить область обслуживания территорией, расположенной в пределах 3-х часов езды на автомобиле. С ростом клиентской базы, приобретением опыта, увеличением персонала и парка транспорта можно постепенно расширять географию обслуживания. Здесь все будет зависеть от динамики прироста клиентов и роста бизнеса. Особо стоит заострить внимание на качестве предоставляемых услуг, это та основа, которая позволит либо бизнесу вырасти, либо при неудовлетворительном качестве его похоронить. Понятие качество услуги здесь складывается из таких составляющих как скорость принятия и обработки заказа, скорость и своевременность доставки, сохранность заказа и разнообразие предоставляемых дополнительных услуг. Для достижения высоких качественных показателей нужна слаженная работа всех служб курьерской фирмы, начиная от диспетчера, обеспечивающего прием заказов, до курьеров, хорошо ориентирующихся в городе и знающих самые короткие пути, а также логистиков определяющих маршрут. Эффективное планирование маршрутов позволяет оптимизировать скорость доставки и дает экономию времени и средств на топливо для автомобиля. Срыв сроков доставки может распугать всех клиентов, поэтому стоит уделить выполнению взятых на себя обязательств по срокам доставки самое пристальное внимание. Время доставки заказа до адресата можно установить в пределах нескольких часов. С ростом компании и расширением штата курьеров встанет необходимость контроля их местонахождения и оповещения о пробках на дорогах, нужно будет позаботиться о корпоративном тарифе на мобильную связь, которая также оказывает неоценимую услугу в плане оперативности, а она очень важна в курьерском бизнесе. Дальнейшее совершенствование деятельности компании лежит в области взаимоотношений с клиентами и возможности оказания дополнительных услуг. С расширением бизнеса можно подумать об отдельном офисе и оказании услуг по хранению корреспонденции «до востребования». Постоянным клиентам можно предложить оплачивать услуги на абонентской основе, оказывая их в кредит. Это, конечно, потребует ведения более детализированного учета, но будет работать на авторитет курьерской службы. В процессе деятельности у компании появятся собственные методы работы и программные продукты, позволяющие максимально эффективно вести дела и оптимально расходовать ресурсы. Главным источником дохода курьерской компании будет оплата клиентами оказываемых услуг. Поэтому важнейшей задачей, особенно на начальной стадии деятельности, станет поиск и привлечение клиентов. Стоит сказать, что большее внимание нужно уделять привлечению крупных заказчиков с большими и постоянными объемами заказов, требующих доставки. Сотрудничество с такими корпоративными клиентами будет уже само по себе способствовать привлечению более мелких заказчиков. Поиск клиентов, в особенности крупных, эффективнее всего следует вести на основе личного общения с отвечающими за соответствующее направление людьми в компаниях. Возможно, это будет кто-то из заместителей директора или начальник отдела делопроизводства. У потенциального клиента предложение об оказании курьерских услуг должно вызвать интерес, поэтому в беседе необходимо в наиболее выгодном свете показать свои основные достоинства: качество обслуживания, надежность и скорость. Для собственной презентации желательно также наличие броского полиграфического материала. Это могут быть флаеры, визитки, календари. На их изготовление нужно запланировать в бюджете компании выделение некоторой суммы. Эти же материалы потребуются при проведении рекламной кампании. Вообще, для рекламы курьерских услуг годятся любые доступные способы и возможности, которые ограничиваются лишь бюджетом на эти цели. Результаты дают рекламные объявления, телефонный обзвон потенциальных клиентов, личные посещения. Кроме этого, продвижение курьерской компании можно вести путем коммерческой рассылки материалов рекламного характера, но после этого обязательно нужно нанести визит или позвонить в интересующую вас в качестве клиента организацию. Для привлечения представителей малого бизнеса хорошо работают рекламные объявления в средствах массовой информации, в телефонных справочниках и «бегущих строках» местных телеканалов. Также не стоит забывать про такой рекламный инструмент как Интернет, с помощью своего сайта и рекламной компании онлайн можно привлечь значительное число клиентов, при сравнительно малых затратах. Хорошим аргументом в пользу курьерской доставки при переговорах с потенциальными клиентами является то, что организация доставки заказов собственными силами требует лишних затрат, а во всем мире доставку обычно отдают на аутсорсинг. Основу штата курьерской компании составляют курьеры, это же и есть главная проблема бизнеса курьерской службы. Никакой специальной подготовки эта профессия не требует, но сотрудников нужно заинтересовать зависимостью результатов их труда от скорости доставки. Это является безотказным стимулом, на основе которого курьеры будут работать неустанно. Со временем возникнет необходимость в расширении штата курьеров. Основная проблема в том, что найти ответственных, пунктуальных, вежливых сотрудников на прямо скажет не большую зарплату курьера очень трудно. При минимальном начальном бюджете курьерский бизнес при правильной организации и четком планировании может приносить до 90% прибыли. Это обстоятельство делает привлекательным создание курьерской компании для людей, обладающих известной предприимчивостью, желанием и готовностью много работать и развивать свой бизнес. В итоге, в этом бизнесе выигрывает только тот предприниматель, который сможет создать курьерскую службу, которая работает как часы, без сбоев и остановок. Для этого необходим организационный талант, который присущ не каждому руководителю, но если вы чувствуете в себе силы, дерзайте!
delovoymir.biz
"Бизнес Курьер" - курьерские услуги в Бутово, Щербинке по всей Москве и московской области
«Бизнес Курьер» – курьерская доставка, заслуживающая вашего внимания!
Курьерская служба «Бизнес Курьер» – оптимальный выбор тех, кто находится в поисках надежного партнера, осуществляющего доставку различных грузов. Квалифицированные курьеры, опытные водители, разумные цены, гарантия на все оказываемые услуги – именно это мы предлагаем нашим клиентам!
Слоган компании «Бизнес Курьер» – «Успеть вовремя»! И нам это удается, ведь ежедневная работа наших сотрудников отличается высоким профессионализмом и оперативностью. Мы регулярно улучшаем качество сервиса доставки, применяя современные технологии и оборудование. Более того, курьерская служба имеет несколько представительств на территории Москвы и Московской области , что позволяет оказывать услуги премиум класса!
Мы быстро и качественно доставим:
- Малогабаритные грузы по всей Москве и Московской области;
- Ценные посылки;
- Осуществим экспресс-доставку в предварительно оговоренные с клиентом сроки;
- Осуществим международную доставку;
- Обслуживаем интернет-магазины, аптеки и прочие коммерческие компании;
- И многое другое.
Преимущество «Бизнес-курьер»
Отдавая предпочтение курьерской службе «Бизнес Курьер», вы делаете выбор в пользу надежной копании, которая обладает рядом бесспорных достоинств:С нами вы экономите время! Ведь именно эта причина побуждает клиентов заказывать услуги транспортировки различных грузов у профессионалов! Если вы не желаете тратить время на поездку, чтобы доставить товар, продукты, документы получателю самостоятельно – мы сделаем это за вас!
Гарантия на все услуги.
Если вы беспокоитесь о сохранности груза, «Бизнес Курьер» – то что вам необходимо! У нас работают обученные, честные специалисты, которые доставят ценные документы, деньги, дорогостоящую продукцию получателю в оговоренные сроки;«Бизнес Курьер» – огромный ассортимент услуг, среди которых наверняка найдется та, которая способна удовлетворить ваши требования;Доставим груз в срок – у нас работают пунктуальные сотрудники, что особенно актуально, если речь идет об экспресс-доставке. Будьте уверены, ваша посылка будет передана получателю в заявленное время!
Наши принципы.
Предпочитаем индивидуальный подход к каждому клиенту, и какая бы услуга вас не заинтересовала, она будет оказана:Профессионально. Курьерская служба уделяет особое внимание качеству услуг – мы придерживаемся европейских стандартов!Недорого. Стоимость услуг демократична, поэтому доступна всем желающим!Оперативно. Осуществим доставку отправлений максимально быстро!
Сотрудничая с нами, вы гарантировано получите оперативный, высококлассной сервис, связанный с доставкой любых грузов!
businesscourier.ru
