Пользовательское соглашение для сайта: Пользовательское соглашение для сайта (шаблон)

Пользовательское соглашение для сайта (шаблон)

Главная / Соглашения для сайтов

Пример Пользовательского соглашения для сайта

Предварительно ознакомьтесь с вариантами составления Пользовательского соглашения для различных сайтов в Магазине готовых решений.

Пользовательское соглашение — это договор

1. Общие условия пользовательского соглашения

2. Условия использования сайта

3. Лицензия на использование Сайта

4. Гарантии в пользовательском соглашении

5. Лицензия на использование пользовательского контента

6. Ограничения использования сайта

7. Уведомления и рассылка

8. Использование аналога собственноручной подписи на сайте

9. Где разместить пользовательсткое соглашение на сайте

Пользовательское соглашение — это договор

Пользовательское соглашение — это договор между пользователем и владельцем сайта об условиях его использования. Пользовательсткое соглашение может включать условия оферты на коммерческое использование, но иногда лучше их разделять.

Не всякий пользователь готов разместить заказ на стадии ознакомления с сайтом, но вы уже начали собирать о нем данные. Если на сайте разрешена регистрация или есть форма обратной связи либо кнопка подписки на новости, необходимо обеспечить полчение согласия на обработку персональных данных пользователя в связи с заключением договора. В таком случае не требуется регистрация в Роскомнадзоре в качестве оператора персональных данных. Пользовательсткое соглашение играет роль такого договора.

Ниже приведен тест пользовательского соглашения для сайта в ознакомитьльных целях и даны подробные комментарии к его условиям.

Пользовательское соглашение сайта mysite.ru

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО «_____» (далее — «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

Обратите внимание, что данный шаблон пользовательского соглашения подходит для сайта доски объявлений, биржи, социальной сети и прочих сайтов с формой регистрации и размещения пользовательского контента. Текст пользовательского соглашения для иных видов сайтов требует существенной переработки

1. Общие условия пользовательского соглашения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;

б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене http:// источник и его поддоменах.

г) Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.

д) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

Готовое решение для вашего бизнеса

Пакет документов для сайта

Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты.

Ознакомиться с решением

1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

  • просмотр размещенных на Сайте материалов;

  • регистрация и/или авторизация на Сайте,

  • размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация,

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Важно знать! Для придания юридической силы дисклаймеру, включенному в текст соглашения с пользователем, необходимо подтвердить факт ознакомления и принятия пользователем его условий. Для этого используется предусмотренный законодательством механизм заключения договоров.

2. Условия использования сайта

2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.

2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.

Готовое решение для вашего бизнеса

Пользовательское соглашение

Определяет условия бесплатного использования сайта

Ознакомиться с решением

2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

3. Лицензия на использование сайта

В данном разеле описываются разрешенные способы использования Сайта и предоставляемого на его основе Сервиса. Безвозмездность лицензии препятствует применению Закона О защите прав потребителя в случае, когда на стороне пользователя – физическое лицо.

4. Гарантии в пользовательтском соглашении

В разеле указываются гарантии и заверения со стороны пользователя о соблюдении требований законодательства и Пользовательского соглашения при использовании Сайта и Сервиса на его основе. Данные положения необходимы, в частности, для последующего возложения ответственности на пользователя за нарушения законодателства или прав третьих лиц в связи с публикацией на сайте противоправных материалов.

5. Лицензия на использование пользовательского контента

При организации социального сервиса или платформы для размещения пользователями различных материалов в публичном доступе необходимо оформлять лицензионное соглашение с каждым пользователем на использование его материалов в рамках такого Интернет-сервиса. Например разрешение пользователя на использование его фотографиии может понадобиться для ее публикации на страницах других пользователей и т.д.

Кроме того, получение лицензии подтверждает факт использования контента с разрешения пользователя, который отвечает за наличие у него полномочий на выдачу такой лицензии

6.

Ограничение ответственности за пользование сайтом

В Пользовательском соглашении необходимо с достаточной ясностью изложить условия об ограничении ответственности за предоставление и использование Сервиса, в том числе публикуемый с его использованием пользовательский контент.

Помимо этого, соблюдение требований федерального закона Об информации в редакции нового антипиратского закона предполагает удаление информационным посредником спорных материалов по первому обращению правообладателя. Поэтому Пользовательское соглашение должно предоставлять владельцу интернет-сервиса такую возможность без предварительного согласования и уведомления пользователя

7. Согласие на рассылку

Данное положение пользовательского соглашения направлено на соблюдение требований Закона о рекламы о недопущении СПАМа. До звонка или отправки электронного письма либо сообщения на мобильный телефон необходимо получить разрешение пользователя.

В противном случае вам может грозить административная ответственность за нарушение законодательства о рекламе.

8. Использование аналога собственноручной подписи на сайте

Раздел включает порядок использования логина и пароля или адреса электронной почты в качестве ключа простой электронной подписи. Данное условие необходимо для придания юридической силы всем действиям сторон и упрощения возможного документооборота.

9. Где разместить пользовательское соглашение на сайте

В зависимости от дизайна сайта и приложений, правовым документам посвящается специальный раздел (в подвале сайта, либо на вкладке).

Пользовательское соглашение может размещаться на сайте в любом формате на ваше усмотрение: pdf или текст в виде html имеют равное значение.

В пользовательском соглашении должны быть прописаны точные ссылки, по которым должны быть доступны тексты соглашения и указанных в нем документов. При этом пользовательское должно быть быть доступно в открытой части.

Для подтверждения ознакомления согласия с пользовательским соглашением пользователю предлагается в форме проставить флажок (галочку) в чекбоксе перед фразой: «С пользовательским соглашением ознакомлен и согласен» или кнопкой с призывом к действию, рядом с которой размещается такая фраза-согласие. При этом со слов «пользовательское соглашение» (анкор) дожна идти активная гипертекстовая на страницу с таким соглашением.

Формально в законодательстве нет требования о проставлении «галочки». Тем не менее, оформление активного согласия в виде «галочки» перед осуществлением юридически значимого действия стало обычной практикой. Рекомендуем его запрашивать при регистрации на сайте всех пользователей, а также отправкой запоолненных форм или подпиской на рассылку.

Другие вопросы по теме: Публичная оферта для сайта

Скачать Пользовательское соглашение

Образец Пользовательского соглашения для ознакомления

Документ для сайта

Оценка:

Пользовательское соглашение | WebElement

Пользовательское соглашение | WebElement

Ближайший к вам офис в г. ?

  • Да, всё верно
  • Нет, выбрать другой
  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту, расположенному по адресу http://www. webelement.ru.

    2. Сайт webelement.ru (далее – Сайт) является собственностью ООО «ВЕБЭЛЕМЕНТ».

    3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.

    4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

    5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

    6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

  2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
    1. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины:
      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от имени ООО «ВЕБЭЛЕМЕНТ», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

      2. «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

      3. «Содержание сайта» (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

  3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащейся на Сайте информации и оказываемым услугам.
      1. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

    2. Доступ к Сайту предоставляется на добровольной основе.

    3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

    4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Администрация сайта вправе:
      1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

      2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

    2. Пользователь вправе:
      1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.

      2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам.

      3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

    3. Пользователь Сайта обязуется:
      1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

      2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

      3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

      4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

      5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

      6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

      7. Не использовать Сайт с целью:
        1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

        2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

        3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

        4. Ущемления прав меньшинств.

        5. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.

        6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик услуг, размещенных на Сайте.

        7. Некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.

    4. Пользователю запрещается:
      1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания данного Сайта.

      2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

      3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

      4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

      5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

      6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

      7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.

  5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
    1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

    2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

    3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

    4. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения по оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

    5. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

    6. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте.

  6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

    2. Администрация сайта не несет ответственности за:
      1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

      2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

      3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

  7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
    1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

    2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности.

    3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

    4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

    5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

    4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

    2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.











    наверх

    Наш Сайт использует cookie-файлы для того, чтобы отличить Вас от других пользователей нашего ресурса. Нажмите OK.

    OK

    Примеры пользовательских соглашений —TermsFeed

    Существует множество различных типов соглашений, связанных с веб-сайтом или мобильным приложением, таких как политика конфиденциальности, соглашения об условиях и положениях (также известные как условия использования или условия обслуживания) и лицензионные соглашения с конечным пользователем. Это важные соглашения, которые обычно называются Пользовательскими соглашениями .

    В этой статье мы рассмотрим, из чего состоят эти соглашения, и покажем примеры каждого из них.

    • 1. Что такое пользовательское соглашение
    • 2. Структурирование пользовательского соглашения
    • 3. Примеры пользовательских соглашений
    • 4. Перейти с «Я согласен»

    Что такое пользовательское соглашение

    Термин « Пользовательское соглашение » относится к любому соглашению между владельцем, оператором или поставщиком веб-сайта, мобильного приложения или веб-службы, который диктует и определяет объем прав и обязанностей между обеими сторонами.

    Некоторые соглашения важнее других при определенных обстоятельствах либо из-за требований законодательства, либо просто для удобства пользователей.

    Структурирование пользовательского соглашения

    Существует множество различных способов структурирования пользовательского соглашения, от того, какие пункты включать, до того, как их озаглавить.

    В Калифорнии, например, CalOPPA требует, чтобы слово « Конфиденциальность » действительно было включено в название вашего юридического соглашения, касающегося использования личной информации, чтобы пользователи всегда знали о ваших правилах конфиденциальности.

    Разделение одного Пользовательского соглашения на разные логические разделы или отдельные соглашения удобно для пользователя.

    Например, если пользователь ищет информацию конкретно о возврате и возмещении, ему не нужно копаться в бесконечных страницах терминов, относящихся к любой другой теме.

    Вы можете поместить информацию о возвратах и ​​возмещениях в разделе под названием « Возвраты и возмещения », который может быть расположен в разделе « Покупки и транзакции », который может быть частью более крупного соглашения об условиях или просто отдельное соглашение, касающееся возвратов и возмещений, называемое «Политикой возврата и возмещения».

    В следующем примере показано, как Amazon разбивает свою Политику возврата и возмещения на несколько разделов, чтобы упростить пользователю задачу.

    Технически этот раздел представляет собой Пользовательское соглашение:

    Вы можете структурировать каждое юридическое соглашение любым способом, наиболее подходящим для вашей бизнес-модели. Например, в Политике допустимого использования MailChimp указано, какой контент и действия запрещены:

    500px имеет аналогичную информацию, но называет ее своей » Поведение пользователей » на странице «Условия обслуживания». У вас есть большая гибкость при создании пользовательских соглашений и выборе их структуры. возможность легко и интуитивно находить информацию с вашими соглашениями.

    Примеры пользовательских соглашений

    Вот несколько примеров того, как веб-сайты и мобильные приложения успешно представляют свои Пользовательские соглашения пользователям, и каковы преимущества такого представления этих соглашений.

    Пример 1: LinkedIn

    LinkedIn представляет свою Политику конфиденциальности пользователям непосредственно на странице профиля Apple App Store их приложения для iOS. Это позволяет пользователям узнать, как их личная информация будет использоваться, прежде чем они решат предоставить какую-либо из них через мобильное приложение:

    После загрузки приложения и до регистрации учетной записи LinkedIn пользователям снова предоставляются ссылки на Пользовательское соглашение LinkedIn, его Политика конфиденциальности и Политика в отношении файлов cookie, а также заявление о том, что « , нажимая «Присоединиться», вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением LinkedIn, Политикой конфиденциальности и Политикой в ​​отношении файлов cookie. »

    Каждое соглашение сделано понятным, заметным и легкодоступным для пользователей:

    Вот что происходит, когда пользователь нажимает » Пользовательское соглашение » в мобильном приложении LinkedIn:

    Вот что происходит

    после того, как пользователи нажмут на пункт « Политика конфиденциальности »:

    И на « Политика использования файлов cookie » пункт:

    Разделение ваших юридических соглашений таким образом — с отдельными ссылками и текстом — дает пользователям понять, что каждый раздел содержит разную информацию и должен быть изучен отдельно. потеряться и что пользователь может легко найти информацию о том, как ваше мобильное приложение обрабатывает определенные случаи и проблемы. «P» в названии вашего соглашения о политике конфиденциальности.

    Пример 2: Reddit

    Хотя встраивание соглашений в само приложение является популярным методом проектирования, вы также можете ссылаться на свои соглашения, и они останутся в силе.

    В приведенном ниже примере из Reddit через официальное приложение Alien Blue для iOS пользователь может перейти в приложении на вкладку « About Alien Blue »: ссылки на Пользовательское соглашение Reddit и документы Политики конфиденциальности доступны для пользователей:

    Поскольку эти документы не встроены, а расположены по размещенному URL-адресу, когда пользователь щелкает одну из этих ссылок, ему предлагается дать разрешение на запуск ссылки и выход из приложения Alien Blue.

    Это заставляет мобильное устройство открывать или запускать мобильный браузер и переходить по URL-адресу пользовательского соглашения Reddit:

    На вашем веб-сайте, вероятно, уже есть где-то ссылки на ваши юридические соглашения, например, в меню или в нижнем колонтитуле веб-сайта, как у HubSpot:

    Вы можете использовать эти же ссылки в своем мобильном приложении на экране «Настройки/О программе/Юридическая информация».

    Пример 3: PayPal

    PayPal представляет свои Пользовательские соглашения потенциальным пользователям, размещая на странице приложения ссылки на каждое из основных юридических соглашений, включая Лицензионное соглашение приложения PayPal и Политику конфиденциальности PayPal.

    Это позволяет потенциальному пользователю легко просматривать и проверять любые юридические соглашения, касающиеся использования мобильного приложения и учетных записей PayPal:

    Некоторые юридические соглашения встроены в App Store самого мобильного приложения для удобства просмотра, например, « Лицензионное соглашение », показанное в примере ниже:

    Из самого приложения PayPal пользователь можно быстро и легко получить доступ к « Юридические соглашения », перейдя в меню « Настройки » и щелкнув ссылку « Юридические соглашения »:

    Откроется меню « Юридические соглашения », где можно найти « Лицензионное соглашение »:

    Пользователь может щелкнуть ссылку « Лицензионное соглашение », чтобы перейти к соглашению, которое встроено непосредственно в приложение PayPal и имеет размер и масштаб. для удобства чтения на мобильном устройстве:

    Вот что нужно помнить, когда речь идет о ваших юридических соглашениях, как для вашего веб-сайта, так и для мобильного приложения, независимо от юридического соглашения:

    • Всегда размещайте ссылки на ваши соглашения как на странице профиля приложения в App Store или Play Store, так и в самом приложении, а также
    • Всегда размещайте ссылки на ваши соглашения в нижнем колонтитуле вашего веб-сайта

    Сделайте так, чтобы вашим пользователям было удобно получать доступ к вашим юридическим соглашениям с любой платформы и в любое время.

    Перейти с «Я согласен»

    Когда дело доходит до того, чтобы заставить пользователя принять или согласиться с любым из ваших Пользовательских соглашений, есть 2 основных метода: browserwrap и clickwrap.

    Метод clickwrap более предпочтителен, чем метод browserwrap.

    Если вы хотите, чтобы пользователь согласился с вашими юридическими условиями, будь то политика конфиденциальности, соглашение об условиях и положениях или пользовательское соглашение, лучший способ убедиться, что пользователь действительно согласен, — это использовать этот метод для убедитесь, что у вас есть согласие на представленные юридические соглашения от пользователя.

    Это означает, что пользователь на самом деле совершает открытое активное действие, например, нажимает на что-либо, чтобы показать, что он принимает ваши условия.

    Например, на изображении Intel InstallShield Wizard ниже показано, как пользователь должен щелкнуть переключатель, чтобы принять условия, а также щелкнуть « Далее ». Этот двойной щелчок дает понять, что пользователь, который щелкает переключатель, а также « Далее » кнопка соглашается принять представленное лицензионное соглашение:

    И наоборот, способ получения согласия пользователя с помощью браузера заключается в том, чтобы сообщить пользователю, что, продолжая использовать программное обеспечение или мобильное приложение, это принятие условия будут приняты. используется LinkedIn для получения согласия пользователей на размещение файлов cookie на их устройствах.

    Вы можете видеть, что от пользователя не требуется никаких щелчков и что, просто продолжая присоединяться к службе LinkedIn, предполагается, что пользователь соглашается с Политикой использования файлов cookie LinkedIn, а также с другими юридическими соглашениями LinkedIn.

    Coinbase использует другой метод получения согласия от новых пользователей, когда они регистрируются для использования сервиса. Когда новый пользователь создает учетную запись, он должен ввести имя, адрес электронной почты и выбранный пароль, как показано ниже:

    После нажатия кнопки « Зарегистрироваться » пользователь попадает на экран, где он должен принять условия и нажать кнопку « Я согласен ». На экране ясно видно, что « создавая учетную запись, вы соглашаетесь с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности Coinbase.

    Пользовательские соглашения 101: что вам нужно знать

    Пользовательское соглашение — это юридически обязывающий договор между пользователем веб-сайта и владельцем, оператором или провайдером сайта. Пользовательское соглашение, иногда называемое лицензионным соглашением с конечным пользователем, условиями обслуживания, политикой конфиденциальности или условиями, определяет права и обязанности всех вовлеченных сторон. Вы, вероятно, сталкивались с ним, когда регистрировались, чтобы использовать приложение, или создавали учетную запись в социальной сети, такой как LinkedIn, Facebook, Twitter или Instagram.

    Основная функция пользовательского соглашения — установить условия, при которых пользователь может использовать программу или программную службу. Это ограничивает юридические обязательства владельца веб-сайта, ограничивает злоупотребление программным обеспечением, объясняет, как лицензируется программное обеспечение, и разъясняет условия, при которых соглашение может быть расторгнуто.

    У вашего бизнеса должно быть пользовательское соглашение, если оно полностью или частично: 

    • Зависит от электронной коммерции
    • Использует проприетарное программное обеспечение
    • Предоставляет стороннюю площадку для покупки и продажи товаров
    • Особенности приложений или программного обеспечения для широкой публики
    • Включает интерактивные элементы, такие как форумы, где пользователи могут напрямую общаться с другими людьми или с вами

    Вы, наверное, сами видели десятки или более таких типов соглашений. Если вы похожи на многих людей, вы просто прокрутили до конца и нажали «Я согласен», не сделав ничего, кроме сканирования документа. Однако даже если соглашение не читается теми, кто использует программу или сервис, оно все равно является обязательным юридическим документом.

    Хотя важно помнить, что пользовательские соглашения — это настраиваемые документы, предназначенные для конкретных программ и услуг, которые они охватывают, для оптимальной эффективности необходимы определенные основные элементы. Ниже приведены наиболее распространенные компоненты типичного всеобъемлющего пользовательского соглашения.

    ‌ Положение о неэксклюзивности

    Положение о неэксклюзивности позволяет третьим сторонам лицензировать ваше программное обеспечение. В этом пункте также разъясняется, что ни вы, ни пользователь не имеете эксклюзивного договора с другой стороной. ‌

    Положение о недопустимости передачи

    ‌Положения о недопустимости передачи защищают вас как поставщика программного обеспечения от передачи пользователями своих лицензионных прав другим сторонам. Это также создает основу для подачи исков о нарушении контракта, если они потребуются в будущем.

    Права после расторжения договора

    ‌В этом разделе изложены права, которые будут применяться к обеим сторонам после расторжения договора. Этот тип пункта защищает вас от покупки вашего программного обеспечения конкурентами и использования его элементов для собственной финансовой выгоды. ‌

    Положения об изменениях

    Положения об изменениях предназначены для того, чтобы пользователи не могли изменять ваше программное обеспечение на серверной части или изменять его код. Хотя в некоторых пользовательских соглашениях оговариваются определенные модификации, которые они хотят запретить, другие просто запрещают любые модификации.

    Нарушение условий договора

    ‌В этом разделе определяется, что является нарушением договора со стороны пользователя. Эти положения действуют как руководство для пользователей относительно того, как они могут и не могут использовать вашу программу или службу. Если пользователь нарушает договор, этот пункт позволяет вам на законных основаниях аннулировать его лицензию, не опасаясь юридических репрессий.

    Платежные реквизиты 

    ‌В пользовательском соглашении также должны быть указаны платежные реквизиты, например любые сборы, которые вы можете взимать за подписку или членство.

    Особенности устройства

    ‌В этом разделе описываются ваши лицензионные требования в отношении пользовательских устройств. Например, некоторые программы предназначены для использования на самых разных устройствах, а другие ограничены одним или двумя.

    Ограничения ответственности

    Пункты об ограничениях защищают вас от судебных разбирательств со стороны пользователей в связи с обстоятельствами, которые вы не можете контролировать. События, охватываемые этим пунктом, обычно включают сбои в работе системы и потерю данных. Однако эти пункты не защитят вас от ущерба, вызванного грубой небрежностью со стороны вашей компании.

    Положения о прекращении действия

    В положениях о прекращении действия излагаются соответствующие права обеих сторон, когда одна из сторон решает прекратить действие пользовательского соглашения. Примеры включают требование к пользователю удалить любое загруженное им программное обеспечение и/или вернуть или уничтожить любые печатные копии, которые у него могут быть. В большинстве положений о прекращении также указывается, что вы имеете право прекратить отношения с клиентами по любой причине или без таковой.

    Выбор закона статьи

    ‌В этом разделе определяются конкретные законы, касающиеся договорного соглашения. Применимое законодательство относится к географическому положению поставщика, а не конечного пользователя. Этот пункт является важным компонентом любого пользовательского соглашения, поскольку он помогает ограничить судебные издержки в случае возникновения договорных споров. ‌

    Отказ от гарантии

    ‌Отказ от гарантии поясняет, что программа или служба доступны для использования на условиях «как есть». Как владелец или оператор, вы не несете ответственности за внесение улучшений или изменений для удовлетворения потребностей пользователей.

    ‌Основная проблема с большинством пользовательских соглашений заключается в том, что очень немногие пользователи действительно читают и понимают их. Однако это не означает, что пользователи не обязаны соблюдать условия соглашения при условии, что эти условия подлежат исполнению в суде. Многие предприятия также используют подход «один и готово» к пользовательским соглашениям, но, будучи юридическими договорами, эти соглашения являются живыми документами, которые необходимо обновлять, чтобы соответствовать применимым законам и деловой практике.

    Два преобладающих типа пользовательских соглашений называются браузерными и кликабельными. Вот обзор каждого типа и их отличия друг от друга.

    Browsewraps

    ‌Соглашения Browsewrap популярны среди некоторых владельцев веб-сайтов из-за их простого внешнего вида и функциональности. Обычно они отображаются в виде гиперссылки в нижней части экрана пользователя, в которой говорится, что акт использования сайта подразумевает, что пользователь согласился соблюдать любые существующие пользовательские соглашения. Гиперссылка ведет к пользовательскому соглашению, но из-за того, что здесь нет галочки, суды часто признают соглашения о браузере не имеющими исковой силы. ‌

    Тем не менее, некоторые владельцы веб-сайтов считают, что соглашения о переносе страницы снижают вероятность того, что потенциальные клиенты перейдут по ссылке. Вы можете помочь сделать соглашение о просмотре на вашем сайте более действенным:

    • Разместив его на видном месте страницы, например вверху
    • Использование шрифта, выделяющего его среди других элементов страницы
    • Заявление простым языком о том, что пользователи юридически связаны пользовательским соглашением ‌

    Clickwraps

    ‌Соглашения Clickwrap требуют от пользователей согласия на использование программы или службы в рамках параметров пользовательского соглашения. Обычно это делается установкой флажка. Некоторые соглашения имеют флажок в конце и требуют, чтобы пользователи прокручивали его, прежде чем проверить его.

    Соглашения Clickwrap имеют гораздо большую юридическую силу, чем их аналоги в браузере. Поскольку пользователям необходимо установить флажок, нажать кнопку или иным образом указать, что они прочитали соглашение, поставщики могут ограничить свои риски, не оказывая негативного влияния на взаимодействие с пользователем. Соглашения Clickwrap можно использовать для различных пользовательских соглашений, включая страницы входа и регистрации.

    После того, как вы определили, что вашему веб-сайту необходимо пользовательское соглашение, следующим шагом будет получение общей картины того, что вы хотите, чтобы ваше соглашение делало для вас. Поскольку законы разных штатов, а в некоторых случаях даже муниципальных и окружных юрисдикций, различаются, имейте в виду, что чем больше ваше пользовательское соглашение настроено для удовлетворения конкретных потребностей вас и ваших клиентов, тем больше вероятность того, что оно будет признано подлежащим исполнению в суде. закона.

    ‌ Пользовательские соглашения могут быть сложными и трудоемкими из-за громоздких, отдельных систем хранения данных, которые не взаимодействуют друг с другом, и отсутствия прозрачности в процессе заключения контракта. К счастью, у современных технологий есть решение в виде цифрового управления контрактами.

    ‌Цифровое управление контрактами — это комплексная информационная система, которая управляет и хранит контракты для отдельных предприятий. Эти системы способствуют повышению эффективности несколькими способами, начиная с создания контрактов и управления ими на протяжении всего их жизненного цикла. Например, цифровые шаблоны для различных типов контрактов помогают обеспечить единообразие документов компании, значительно упрощая работу с ними и их понимание. ‌

    Другие преимущества использования цифрового управления контрактами включают расширенные возможности совместной работы. Сотрудники и другие ключевые игроки в создании контрактов и управлении ими имеют легкий доступ к необходимым документам в редакторе Ironclad.

    ‌Конструктор рабочих процессов — это готовый инструмент, который упрощает создание документов и управление ими. Интерфейс перетаскивания обеспечивает оптимальную простоту использования, и пользователям не нужны технические знания. Вместо долгих недель и даже месяцев, которые требуются для составления контрактов традиционным способом, Workflow Designer может подготовить их за считанные минуты.