Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры. Обязанности риэлтора по недвижимости
Какие обязанности должен выполнять риэлтор.
Услуги на рынке недвижимости остаются довольно востребованными, несмотря на изменения в законодательстве, произошедшие в последнее время. Сделки с объектами недвижимости совершаются постоянно, и данный рынок будет нужен людям еще многие годы.
Риэлтор – это именно тот специалист, который лучше, чем кто-либо знает все тонкости процедуры сделок, независимо продажа это, покупка, аренда или обмен недвижимости. Поэтому агент по недвижимости является лицом, к которому клиенты (организации и частные лица) обращаются в первую очередь.
Риэлтор берет на себя ответственность за процедуру сделки, получая за выполнение работы комиссионные от участников процесса. Для того чтобы сделка прошла удачно, агенту необходимо четко знать свои функциональные обязанности, и беспрекословно их выполнять.
Круг занятий риэлтора
В законодательстве РФ не предусмотрено существование риэлтора, как профессии. Агент по недвижимости – официальное название специалистов выполняющих посреднические услуги в сделках с недвижимостью.
Риэлтор выполняет поиск походящих вариантов для сделки и предлагает их клиенту, а далее сопровождает процедуру от начала до самого конца.
Основными функциями агента на сегодняшний день являются:
- поиск клиентов, желающих сдать или взять в аренду помещение, купить или продать жилплощадь или коммерческую недвижимость;
- участие в переговорном процессе между участниками процедуры и консультирование их по всем возникающим вопросам;
- сопровождение сделки от начала до самого конца.
Для более эффективной работы в интересах клиента, риэлтор должен знать современное законодательство в сфере недвижимости и постоянно изучать новые изменения в законах.
Основные обязанности риэлтора
Риэлтор выполняет посредническую функцию на всех этапах сделки с недвижимостью. Многие клиенты полагают, что показ объекта – это основная обязанность агента. Это не так, ведь перечень его обязанностей намного шире:
- агент должен досконально изучить сферу недвижимости, выявить тенденции по спросу и предложению;
- риэлтор обязан доводить до клиентов максимум детальных сведений об объекте сделки;
- обязанность агента - организация качественного показа объекта, подходящего клиенту по всем заявленным позициям;
- риэлтор обязан оказывать помощь в сборе и оформлении документов, знакомить участников сделки с их правами, согласовывать все нюансы сделки и контролировать процедуру ее оформления;
- профессиональный агент должен уметь разрешать споры, возникающие между участниками сделки и сглаживать возможные разногласия;
- агент обязан донести до клиентов их права и основные обязанности;
- специалист обязан проверить, законна ли сделка и чиста ли она юридически;
- риэлтор обязан выполнить первичную оценку объекта и сообщить клиенту все имеющиеся сведения об альтернативных вариантах, имеющихся в собственной базе;
- по завершении сделки, риэлтор должен составить отчет о выполненных работах.
Должностная инструкция риэлтора
Основным регламентирующим документом риэлтора, работающего под крылом агентства недвижимости, является должностная инструкция, которая создается согласно законодательству. В ней подробно описываются основные должностные обязанности и права агента по недвижимости, а также положения по его ответственности.
Если же риэлтор работает самостоятельно (в качестве ИП, например), то это не говорит, что он не должен знать обязанностей агента по недвижимости. Частный риэлтор должен выполнять свои обязанности, как и любой специалист, работающий в агентстве.
Начинающим риэлторам настоятельно рекомендуем изучить свои обязанности, что поможет Вам в дальнейшей деятельности!
Учитесь выполнять обязанности с первых шагов в профессии, изучайте всё новое на рынке недвижимости, перенимайте опыт у состоявшихся риэлторов, и Вы непременно добьетесь успеха!
Желаем всем удачи! Ваша Елена Моштакова!
www.obrealtshcool.ru
основные этапы и нюансы риэлторской деятельности
Продажу собственной квартиры многие предпочитают организовывать самостоятельно. Одни не желают платить деньги за услуги риэлтора, другие не доверяют риэлторским агентствам. Однако в отличие от обычных продавцов хорошие риэлторы обладают опытом и необходимыми знаниями в сфере продажи недвижимости.
О том, как работают риэлторы по продаже квартиры, подробнее расскажем далее.
Начальный этап
Кто такое риэлторы? Фото № 1
Работа риэлтора начинается со встречи с продавцом жилья. Получи заказ на свои услуги, он производит осмотр объекта, обсуждает с потенциальным клиентом детали продажи и их взаимоотношений. Хороший риэлтор оценивает не только предлагаемую к продаже квартиру. Он должен изучить район, дом, в котором она располагается, прилегающую территорию, наличие инфраструктуры.
Требуется проверить полномочия клиента на распоряжение квартирой, наличие необходимых для продажи документов. Риэлтор должен получить исчерпывающую информацию о продаваемому объекту, в том числе, об имеющихся недостатках и проблемах. На основании указанных сведений, ситуации на рынке аналогичного жилья риэлтор определяет продажную цену квартиры.
Следует обсудить условия продажи, вознаграждение риэлтора, размер текущих расходов, ответственность за нарушение сделки или отказ от нее. Для организации продажи квартиры риэлтору понадобятся бумаги на квартиру, доступ в помещение для его демонстрации покупателям.
Поиск потенциальных покупателей
Оформив отношения с собственником жилья, риэлтор переходит к поиску потенциальных покупателей. Для распространения сведений о продаваемой квартире используются любые информационные каналы. Подаются объявления о продаже в газеты, на сайты объявлений в Интернете.
Если у риэлторской компании есть свой сайт, то информация размещается и на нем. Не стоит пренебрегать и такими способами, как расклейка объявлений о продаже, распространение информации среди друзей, знакомых, бывших клиентов.
Важно продумать не только где разместить объявление, но и что в нем написать. Сведения должны отражаться достоверно и полно. Требуется коротко и емко указать основные характеристики и преимущества объекта. В объявлении нужно написать и контакты для связи с риэлтором. Данные продавца в этом случае не указываются.
Процедура заключения и оформления сделки
Как заключить сделку с риэлтором? Фото № 2
Когда покупатель на квартиру найден, важно согласовать нюансы будущей сделки с каждой из ее сторон. Обычно процедура ее заключения выглядит следующим образом. Риэлтор извещает клиента об откликнувшихся на предложение покупателях.
После согласования он обсуждает нюансы сделки с покупателем, принимает от него аванс в обговоренной с продавцом сумме. Потом нужно проверить наличие всех требуемых для сделки бумаг, подготовить договор, назначить дату подписания документов.
Перед встречей стоит провести инструктаж каждой стороны. Собственник квартиры и ее покупатель должны прийти на встречу с паспортами, иными документами, подтверждающими полномочия и личность сторон сделки.
Важно заранее обсудить способ передачи денег, порядка регистрации перехода прав по сделке, передачи квартиры новому владельцу. Риэлтор выступает в роли посредника, помогает сторонам согласовать все нюансы сделки, правильно оформить договор.
Ожидания клиента
В оформлении сделок через риэлтора есть преимущества для каждой из сторон. Владельцу квартиры не нужно тратить время на размещение объявление о продаже, поиск покупателей, переговоры с ними.
Заключая соглашение на услуги риэлтора, продавец желает получить быструю и выгодную продажу жилья. Покупатели надеются, что при покупке через риэлтора сделка будет юридически чистой. Хороший специалист проводит полное обследование продаваемой квартиры и ее владельца.
Для заключения сделки требуется установить наличие или отсутствие:
- обременений у продаваемой недвижимости;
- долгов за жилищно-коммунальные услуги;
- прав других лиц на продаваемый объект;
- споров по поводу квартиры;
- полномочий продавца на отчуждение квартиры.
Риэлтор при заключении соглашения на оказание услуг, берет на себя сопровождение сделки от начала и до конца. При добросовестном исполнении риэлтором своей работы выигрывают все стороны сделки.
Продавцам и покупателям не нужно самостоятельно организовывать процесс продажи, составлять документы, вникать в нюансы сделки. Опытные специалисты для привлечения клиентов предлагают дополнительные услуги в плюс к оформлению с продажи. Они могут заключаться в получение необходимых для сделки справок, представление интересов клиента при ее регистрации, помощь в страховании имущества.
Если сделка заключается по доверенности
Нюансы работы с риэлтором по доверенности. Фото № 3
Подписание договора по продаже квартиры должно проходить в присутствии ее собственника и покупателя. Но обеспечить личное участие клиента в сделке не всегда получается. Если продавец проживает в другом городе, тяжело болен или имеет иную уважительную причину для неявки, то оформляется доверенность на представителя. Участие в сделке представителя сопряжено с определенным риском.
Для заключения законной сделки важно проверить действительность доверенности, срок ее действия, объем переданных представителю полномочий. Доверитель по закону имеет право в любой момент прекратить действие документа. По возможности риэлтор пытается договориться с клиентом о личной явке на сделку.
Если явка невозможна, то непосредственно перед подписанием бумаг следует убедиться в желании клиента ее заключить. Лучше получить от него письменное подтверждение на заключение сделки по доверенности.
Какова стоимость риэлторских услуг?
Преимущества заключения сделок через риэлтора очевидны. Но за услуги квалифицированного специалиста придется заплатить. Стоимость может варьироваться в зависимости от объема работы, срока договора, цены сделки, сложности работы. Цены на услуги риэлторских фирм могут различаться и в разных регионах страны.
Обычно вознаграждение риэлтора определяется в процентах от цены продажи квартиры. Проценты с продажи устанавливаются в пределах 2-5%. Не воспрещается указание вознаграждения в твердой сумме. Главное, подробно прописать размер вознаграждения, сроки его уплаты, порядок внесения. У клиента на руках должен остаться документ, подтверждающий оплату.
На что обратить внимание при заключении соглашения с риэлтором?
Для успешного сотрудничества с риэлтором важно внимательно отнестись к заключению соглашения на риэлторские услуги. Перед его заключением следует проверить личность и квалификацию риэлтора. Предлагаемый для подписания договор нужно хорошо изучить. Не стоит торопиться и подписывать его сразу. Важно уделить внимание деталям, отразить все условия продажи и требуемые от риэлтора действия.
В договор нужно включать подробное описание продаваемой квартиры, ее стоимость, положения об обязанностях риэлтора, размере вознаграждения. Нужно внимательно изучить пункты об ответственности за нарушение условий соглашения. Если отдельные пункты договора настораживают или непонятны, не стоит бояться попросить их разъяснения или уточнения. Риэлторы заинтересованы в привлечении новых клиентов, поэтому могут пойти на уступки.
Деятельность риэлторов по продаже квартир требует знаний, умений и опыта. Они строится по определенным правилам и наработанным схемам. Хороший добросовестный риэлтор поможет заключить сторонам законную сделку без лишних хлопот. Но перед подписанием соглашения с риэлторским агентством следует внимательно изучить документ, проверить квалификацию риэлтора.
О том как должны работать настоящие риелторы вы можете узнать, посмотрев видео:
Смотрите также Телефоны для консультации 14 Янв 2018 kasjanenko 73 Поделитесь записью
pravozhil.com
Должностная инструкция риэлтора
УТВЕРЖДАЮ:
________________________
[Наименование должности]
________________________
________________________
[Наименование организации]
________________________
________________/[Ф.И.О.]/
«____» ___________ 20__ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Риэлтора
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность риэлтора [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Риэлтор относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Риэлтор подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность риэлтора назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального без предъявления требований к профилю и стажу работы, прошедшее специальную подготовку (курсы риэлторов).
1.5. Риэлтор должен знать:
- основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- действующие расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью;
- основы рыночной экономики;
- основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
- общие условия налогообложения юридических и физических лиц;
- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
- конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
- контактные данные агентств, работающих на рынке недвижимости, виды услуг, которые они оказывают;
- основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
- правила проведения осмотров и методы оценки объектов недвижимости, предназначенных для купли-продажи и аренды;
- правила рекламирования объектов недвижимости;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.6. В своей деятельности риэлтор руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия риэлтора его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Риэлтор исполняет следующие трудовые функции:
2.1. Изучает спрос и предложение на рынке недвижимости.
2.2. Получает и обрабатывает информацию о продаваемом и сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях к нему потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Регистрирует поступающие предложения по продаже и сдаче внаем объектов недвижимости, а также заявки на покупку и аренду недвижимости.
2.4. Находит потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты, предлагает им имеющиеся варианты покупки или аренды.
2.5. Предварительно осматривает объекты недвижимости, выставленные на продажу или сдаваемые внаем, а затем организует ознакомительный осмотр для потенциальных покупателей и арендаторов.
2.6. Своевременно информирует клиентов о вновь поступающих подходящих предложениях, рассказывает им о характеристиках объектов недвижимости.
2.7. Согласовывает договорные условия, организует подписание договоров купли-продажи и аренды недвижимости, помогает клиентам собирать необходимые документы для оформления сделок.
2.8. Содействует своевременному оформлению необходимых для сделки документов, обеспечивает их сохранность, обеспечивает своевременное получение платежных документов по окончании сделок.
2.9. Взаимодействует с жилищно-коммунальными органами, бюро технической инвентаризации, нотариусами, паспортно-визовыми службами и другими организациями и лицами, которые участвуют в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.10. Ежемесячно составляет отчеты о выполненной работе и заключенных сделках и представляет их своему непосредственному начальнику.
В случае служебной необходимости риэлтор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Риэлтор имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать и получать от руководителей подразделений организации и других специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей работы.
3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы, и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства Компании содействия в выполнении своих должностных обязанностей.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Риэлтор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы риэлтора осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы риэлтора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы риэлтора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью риэлтор обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Риэлтору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
instrukzii.ru
Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В КУРСКЕ
В п.1 ст.168 ГК РФ закреплено, что сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Работа риэлтора: кто это такой и что входит в его обязанности
- Полный спектр предоставляемых услуг, который должен выполнить риэлтор.
- Стоимость оказываемых услуг.
- Дата заключения соглашения и период его действия.
- Цена объекта недвижимости, участвующего в сделке.
- Реквизиты юридического лица, от которого работает агент по недвижимости и клиента.
- Опись предоставляемых для сделки документов.
- Список справок и документов, сбором которых обязуется заняться риэлтор.
- Ответственность, которую несут стороны договора.
- Возможные причины и условия расторжения договора.
Стоимость услуг риэлтора (агентства недвижимости) при покупке и продаже квартиры
- Скрытых комиссий. Если контора продает жилье по цене, больше той, которую просит продавец, то оставляет себе разницу. Помимо заплаченных клиентом официальных денег, компания пытается заработать дополнительно.
- Запретов на общение с собственником недвижимости. Это может свидетельствовать о недобросовестности компании, которая пытается заработать дополнительно на вашей сделке, сформировав скрытую комиссию.
- Высоких штрафов за расторжение договора. Штраф может накладываться в рамках законодательства, но он не может быть выше риэлтерской комиссии, которая зависит от ряда факторов.
Насколько необходимы услуги риэлтерского агентства при покупке квартиры
Набор документов, которые требуются от продавца, варьируется в зависимости от способа расчётов, количества собственников и т.д.
- цена квартиры, а также порядок возмещения убытков покупателя в случае, если сделка будет признана недействительной либо расторгнута по иным обстоятельствам, возникших не по его вине;
- срок освобождения жилья предыдущим владельцем и перехода прав к новому собственнику;
- сроки и порядок производства взаиморасчётов. Определитесь как удобнее оплатить покупку квартиры: наличными, переводом на счёт, передачей через банковскую ячейку.
Сопровождение сделки купли-продажи риэлтором: плюсы и минусы
- После истечения срока ее действия – в том случае, если конкретный срок был определен сторонами. При этом никаких правовых последствий для обеих сторон не наступает.
- Досрочное расторжение договора по инициативе клиента – в зависимости от условий, прописанных в документе, в этом случае у него могут наступить два последствия:
- необходимость оплатить все расходы, понесенные агентом;
- необходимость уплатить штраф (это условие, а также конкретный размер штрафных санкций определяются сторонами).
- Досрочное расторжение договора по инициативе компании – в этом случае агентство должно вернуть клиенту все заранее уплаченные им деньги, а также переданные документы.
Обязанности риэлтора в недвижимости по продаже квартиры и при аренде жилья
- При продаже квартиры (или дома) риэлтор подготавливает сделку и ее документальное сопровождение. Агент по недвижимости координирует всех участников сделки, проводит переговоры, согласовывает сроки. Риэлтор – помощник своего клиента, пока сделка не будет завершена.
Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры
В первую очередь агент узнает информацию от заказчика. Он выясняет у продавца, сколько времени недвижимость в собственности, есть ли на нее обременения, у покупателя узнает информацию о том, планируется ли использование кредитных средств или материнского капитала (см. Материнский капитал как первый взнос за ипотеку).
Покупка квартиры через риэлтора
Процесс покупки недвижимости сильно мешает гражданину вести привычный образ жизни. Так как для осуществления сделки сначала нужно найти хороший вариант, а затем провести операцию в соответствии с действующими законами, которые простой обыватель скорей всего не знает.
Покупка квартиры через агентство недвижимости
История фирмы. Идеальная репутация агентства не всегда является показателем истинного положения вещей. Узнать всю правду о компании можно только путем изучения истории ее создания и деятельности. Если в работе агентства были существенные просчеты, то о них станет известно клиенту.
Пошаговая инструкция продажи квартиры через риэлтора
Владельцы продаваемых квартир в большинстве своем – люди, очень слабо разбирающиеся в особенностях рынка недвижимости. Этим и пользуются мошенники, предлагающие помощь в продаже, но на самом деле не выполняющие своих обязательств. В этой статье мы не будем анализировать преимущества и недостатки работы с риэлтором. Вы узнаете, как продать квартиру через риэлтора (пошаговая инструкция), как правильно выбирать посредника, составлять договор и т.д. Далее подробно описаны все этапы продажи жилья через посредника.
Сколько процентов берут риэлторы
- Сложности сделки: наличия альтернативных сделок и «цепочек»;
- Состояния и месторасположения продаваемого объекта недвижимости;
- Необходимости совершения дополнительных операций, связанных с продажей квартиры. Например, согласование неузаконенных перепланировок.
Функции и обязанности риелторов
В данном разделе уточняется, какие услуги станет предоставлять агент. Здесь же содержится полное описание объекта и его цена, в которую уже включено вознаграждение. Цена указывается среднерыночная, но, если объект долгое время не продается, она может быть изменена на более низкую после переговоров с клиентом.
Обязанности риэлтора по недвижимости
Риэлтор – это посредник в сделках с недвижимостью (купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты в результате проведения этой сделки. Чтобы грамотно и профессионально выполнять свою работу, менеджер по недвижимости должен обладать определёнными знаниями, умениями, чётко знать свои обязанности.
Услуги риэлтора при покупке квартиры — все за и против
Риэлтор – это специалист по недвижимости, который является связующим звеном между покупателем и продавцом. Основная его задача – подобрать оптимальное решение для клиента в рамках сделки с недвижимостью. В связи с этим у риэлтора есть определенная ответственность и круг обязанностей.
Кто платит риэлтору при продаже квартиры и в чем заключается деятельность этих лиц
Для того, чтобы упростить взаимодействие между лицами, продающими жилье, а также лицами, его покупающими, и существуют такие специалисты в области недвижимости, как риэлторы. Эти люди играют роль посредников в сделке между сторонами сделки, при этом выполняя целый ряд определенных обязательств.
corona-tv.ru
Обязанности риэлтора составляющая часть услуг риэлтора
Профессия риэлтор очень трудоемкая, ответственная с одной стороны, а с другой, интересная и творческая. Успех имеет только тот риэлтор, который примеряет на себя русскую пословицу «Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Это напрямую относится к работе с клиентами. Если работать честно, добросовестно, то клиенты никогда не будут предъявлять претензий к вашим стараниям и труду. Обучение риэлторов включает в себя важное напоминание об обязанностях специалистов в этой области, которые они должны четко выполнять, чтобы за ними закрепилась репутация добросовестного и честного работника.
Об обязанностях риэлтора.
Некоторые основные обязанности риэлтора:
1. Риэлтор руководствуется в своей деятельности действующим законодательством и нормативными актами.2. Риэлтор обязан осуществлять свою деятельность на рынке недвижимости на основании договора, заключаемого с клиентом в письменной форме.3. Обязан предоставлять клиенту, по его требованию ,полную и достоверную информацию о состоянии рынка недвижимости и уровне цен на момент заключения договора на оказание услуг.4. Осуществлять консультации клиента по всем вопросам , связанным с заключением и исполнением договора ,а также с оформлением сделки с недвижимостью.5. Осуществлять подготовку и производить сбор документации, необходимой для осуществления сделки, на условиях, определяемых в договоре с клиентом.6. Информировать клиента обо всех обстоятельствах, ставших известными после подписания договора, имеющих значение для его исполнения.7. Риэлтор продавца должен снять объект с продажи и рекламы после заключения договора с потенциальным покупателем.8. Обеспечить сохранность документов, предоставляемых риэлтору для работы с ними.9. Соблюдать конфиденциальность ( тайну) сделки.
Для соблюдения вышеуказанных обязательств риэлтор должен обладать следующими знаниями:
-знать законы, нормативные правовые акты, положения, инструкции и другие юридические документы
- юридические основы риэлторской деятельности
- экономические основы риэлторской деятельности
- технологию риэлторской деятельности
- знать психологические основы риэлторской деятельности
- соблюдать агентскую этику
Риэлтор НЕ должен:
-скрывать свой личный интерес в продаваемом объекте (если он собственник)
-рекламировать без письменного согласия клиента
-назначать цену на объект самостоятельно.
Риэлтор не несет ответственности за ошибки и недочеты в работе государственных органов и иных учреждений. А также за противоправные действия этих же учреждений и органов.
Риэлтор вправе :
- предоставлять интересы продавца и покупателя одновременно
-открыть конфиденциальность, в случае запроса уполномоченных органов и по запросу суда
-отстаивать свои интересы в суде, в случае нарушения условий договора клиентом. Дополнительную информацию по этому вопросу можно получить в статье Услуги риэлтора.
Обязанности риэлтора.
Понравился материал? Добавьте в свои закладки - возможно, он будет полезен Вашим друзьям:
realtscool.com
Основные правила риэлторской деятельности
Профессионализм риэлторов, работающих в фирме, - это визитная карточка, формирующая мнение Клиента о самой компании, именно поэтому, прежде всего самому агентству недвижимости выгодно, чтобы его сотрудники имели безупречную репутацию.
Сейчас рынок недвижимости испытывает острую потребность в посредниках, которые владели бы максимальным объемом информации о предложении и спросе на указанном рынке. Услуги таких посредников получили название "риэлторские" от английского "realtor" - агент по продаже недвижимости (Англо-русский словарь по экономике и финансам. С. 406).
"Риэлтор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий посредническую и другую деятельность на рынке недвижимости" (Большой юридический словарь под ред. А.Я.Сухарева, В.Е.Крутских. - М., 2002).
Риэлторская деятельность - это профессиональная деятельность посредника на рынке недвижимости по совершению ним от имени Клиента и за его счет либо от своего имени, но за счет и в интересах потребителя риэлторских услуг, гражданских сделок с объектами недвижимости и правами на них, на рынке недвижимости в соответствии с действующим законодательством.
В нашей стране сейчас риэлторскя деятельность не лицензируется, а в становлении рынка риэлторских услуг важное место занимают агентства недвижимости - профессиональные объединения риэлторов.
Риэлторская услуга необходима Клиенту, и заключается она в полном и качественном РЕШЕНИИ жилищной ПРОБЛЕМЫ Клиента: чем меньше Клиент прилагает своих усилий, тем качественнее услуга оказана агентством недвижимости.
Качественно предоставляемые риэлторские услуги - это значительная экономия времени на достижение целей Клиента, буль то приобретение, продажа, обмен недвижимости.
ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛКИ - ЭТО СВЯТАЯ ОБЯЗАННОСТЬ РИЭЛТОРА.
ВАШУ БЕЗОПАСНОСТЬ И СОХРАННОСТЬ ВАШИХ ДЕНЕГ ГАРАНТИРУЕТ ВАМ СОБЛЮДЕНИЕ РИЭЛТОРОМ ПРАВИЛ РАБОТЫ.
ПРАВИЛА РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Действовать честно, справедливо, прозрачно и профессионально.
2. Выполнять работу добросовестно и квалифицированно, с должным вниманием к Клиенту.
3. Обеспечивать предоставление Клиенту честных и ясно изложенных условий соглашения, включая процедуру рассмотрения претензий и при необходимости соответствующую схему возмещения убытков, а также соответствовать всем требованиям законодательства и профессиональных кодексов.
4. Прикладывать все усилия, чтобы избежать конфликтов интересов Покупателя и Продавца, а в случае их возникновения разрешать конфликты интересов сторон открыто, справедливо и быстро.
5. Быть беспристрастным в любых деловых отношениях.
6. Обеспечивать честность, ясность, своевременность и прозрачность информации, предоставляемой Клиенту.
7. Гарантировать, что все рекламные и маркетинговые материалы являются объективными и соответствующими действительности.
8. Обеспечивать сохранность любых денежных средств Клиента.
9. Обеспечивать соответствующее страхование профессиональной ответственности Риэлтора от ошибок или упущений, оградить Клинта от ущерба, который может быть причинен в результате действия, совершенного по небрежности.
10. Гарантировать, что все стороны, чьи интересы представляет Риэлтор, четко понимают объем обязательств АН перед каждой стороной.
11. Если это является частью услуги, сообщать Клиенту реалистичную цену купли, продажи или аренды, а также связанные с этим затраты на владение, основываясь на конъюнктуре рынка и использовании лучшего профессионального суждения.
12. Гарантировать, что любой показ объекта выполнен в соответствии с пожеланием Клиента, должным образом учитывая личную безопасность всех сторон.
Ваша Наталия Капцова
nataliakaptsova.com
Понятие риэлторской деятельности - Это надо знать - Это стоит знать
Риэлтор. Понятие риэлторской деятельности. Обязанности риэлтора.
Риэлторская деятельность - осуществляемая на постоянной основе профессиональная деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по оказанию для других лиц за вознаграждение услуг при совершении операций с объектами недвижимости, а равно иная коммерческая профессиональная деятельность на рынке недвижимости.
Участниками риэлторской деятельности выступают:
1) Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые оказывают услуги на рынке недвижимого имущества;
2) Потребители их услуг (клиенты) - физические и юридические лица, заключившие с риэлтором (риэлторской фирмой) договор на оказание риэлторских услуг.
Обязанности риэлтора перед клиентами:
1) Представляя интересы клиента по договору на оказание услуг, риэлтор совершает фактические и юридические действия по поручению клиента строго в соответствии с заказом и со своими обязанностями по договору.
2) Риэлтор обязан проинформировать клиента о его праве ознакомиться с официальными документами, подтверждающими юридический статус. Если это агентство, то должна быть регистрация фирмы как юридического лица в соответствующих органах. Если это индивидуальный предприниматель, то должно быть свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
3) Заключить с клиентом письменный договор на оказание услуг.
* Заключенный договор на оказание услуг должен иметь конкретный срок действия;
* В договоре на оказание услуг риэлтор обязан отражать:
- Стороны договора с указанием полного наименования и реквизитов юридических лиц, паспортных данных для физических лиц.
- Предмет договора. Характеристику объекта недвижимости, включая его стоимость, вознаграждение риэлтора, порядок оплаты услуг риэлтора.
4) Риэлтор обязан обеспечить сохранность документов, полученных от потребителя риэлторских услуг для совершения сделки.
5) Риэлтор обеспечивает сбор и предоставление полного пакета документов, необходимых для проведения сделки, а также официальных справок, подтверждающих отсутствие задолженностей по коммунальным и прочим платежам на момент совершения сделки.
6) Риэлтор осуществляет контроль за своевременной передачей объекта новому собственнику и снятие с регистрационного учета всех граждан, зарегистрированных по данному месту жительства.
7) Риэлтор обязан обеспечить потребителя квалифицированной помощью.
8) Независимо от уровня информированности клиента, риэлтор должен добиться правильного и одновременного понимания (не допускающего иных толкований) обеими сторонами запроса клиента, осознания им обязанностей риэлтора.
9) В случае невозможности получения всех данных, необходимых для качественного выполнения работы, риэлтор обязан отказаться от его выполнения или уведомить клиента о возможных последствиях сделки. Это требование относится также и к подготовке необходимого пакета документов, для совершения сделки.
10) Риэлтор обязан не вводить клиента в заблуждение и не утаивать от клиента факты, касающиеся объектов, прав на них или сделки в целом. Для этого риэлтор, прежде всего, сам должен владеть информацией. А это значит:
* Прежде чем заключить договор с клиентом, риэлтору необходимо исследовать объект, выявить все недостатки, оценить достоинства. Это позволит специалисту взвешенно подойти к вопросу определения цены объекта, и он всегда сможет аргументировать свою позицию перед клиентом.
* Риэлтор должен четко знать, какой пакет документов необходим в каждом конкретном случае.
* Риэлтор обязан предоставлять достоверную информацию о состоянии подготовки сделки по требованию клиента.
11) Риэлтор обязан выполнять обязательства по сохранению конфиденциальности полученных от клиентов данных.
n-vorota.ru
