Компании аутсорсинг: Каталог компаний Аутсорсинг

Содержание

предоставление временного рабочего персонала и оптимизация управления предприятием

Все услуги

Аутсорсинг – проверенный способ добиться необходимого результата, привлекая квалифицированных специалистов сторонней компании.

На крупном производстве очень важно рационально использовать рабочее время и оборудование, не допуская его простоев. Аутсорсинг помогает свести к минимуму человеческий фактор и предоставить сотрудников на каждый рабочий день в необходимом количестве.

Компания Ventra предлагает производственным предприятиям услуги аутсорсинга производственных процессов с привлечением квалифицированных команд.

Передача непрофильных бизнес-процессов на аутсорсинг позволяет руководству компании заниматься развитием бизнеса, не отвлекаясь на организацию операционной деятельности.

Ventra обеспечивает бесперебойное управление функцией на производстве, будь то комплектация или обслуживание производственных линий с полной ответственностью за производительность и результат.

Кроме того, услуги аутсорсинга могут потребоваться в сезон, когда нецелесообразно брать в штат новых сотрудников. В этом случае рационально привлечение профессиональных временных или проектных команд, который работает ровно столько, сколько вам необходимо.

Аутсорсинг процессов на производстве – это не просто быстрое решение задач предприятия, а признак его стабильности и эффективности. Он позволяет решить многие проблемы, возникающие при продвижении товаров и услуг предприятия на рынке. Услуги Ventra – это гарантированная оптимизация деятельности предприятия.

Сервисы Ventra для вашего производства

Наши партнеры получают следующие форматы услуг:

Производство

Команда Ventra готова помочь при выполнении следующих работ:

подача, производство сырья и материалов;

фасовка, развеска, укладка, стикеровка, маркировка;

паллетирование;

упаковка готовой продукции;

обслуживание производственных линий;

планирование, диспетчеризация производства на основе прогноза относительно потребности в готовой продукции.

Мы не просто предлагаем перечисленные услуги, но и ведем аналитику деятельности. Инструменты аналитики Ventra BI помогают успешно оценивать производительность процессов и улучшать показатели вне зависимости от направления.

Формирование команд на производство

Формируя команды на производства, мы берем на себя и другие обязательства, связанные с управлением сотрудниками:

разработка планов, графиков, вывод сменного персонала;

диспетчеризация смен на основе производственных заданий;

установление нормативов, контроль за их соблюдением;

обеспечение входного/выходного контроля за выпуском готовой продукции;

участие в разработке и реализации производственных планов.

Мы несем ответственность за деятельность своих сотрудников, поэтому готовы взять на себя управление производственным процессом «под ключ».

Ваши преимущества

Заказывая производственный аутсорсинг в компании Ventra, вы получите следующие преимущества:

рост производительности труда;

отсутствие простоев оборудования;

сокращение расходов на решение кадровых вопросов;

снижение налоговой нагрузки на предприятие;

возможность направить собственные ресурсы на первостепенные профильные задачи;

не нужно тратить время на поиск, наем и оформление сотрудников.

Гарантии для вас

Вне зависимости от целей и задач вашего производства, аутсорсинг от компании Ventra дает следующие результаты:

Сокращение издержек

Аутсорсинг рабочих цехов и других отделов обеспечивает финансовую эффективность работы производственного предприятия. Об этом свидетельствуют результаты многолетней работы Ventra:

12%+ снижение затрат на ФОТ;

до 5% экономии за счет бережливого производства;

7%+ экономия на складском оборудовании;

0% простоев в год.

Поэтому расценки на производственный аутсорсинг оправданны. С учетом оборотов и сложной структуры компании, сокращение издержек за счет правильно организованного аутсорсинга будет колоссальным.

Оперативный запуск

В наших проектах задействовано более 8000 сотрудников, что позволяет подготовить персонал для аутсорсинга в сжатые сроки:

10 дней – средний срок запуска проекта;

1 день – на вывод в смену.

Эти данные получены на основе статистики работы компании. Более 18 лет Ventra занимается аутсорсингом бизнес-процессов, поэтому мы четко координируем свои действия и соблюдаем заявленные сроки.

Мотивированный и квалифицированный персонал

Для компании Ventra главный актив – люди. Мы не только обучаем сотрудников в соответствии с самыми высокими требованиями рынка, но и учитываем их потребности. И это отражается на качестве аутсорсинга:

снижение текучести – до 20%;

CSI сотрудников – 98%.

Мы также предлагаем современные аутсорсинговые решения с предоставлением команд по модели вахты.

Когда нужен аутсорсинг

Мы подберем для вас оптимальный вариант аутсорсинга, отвечающий вашим потребностям и пожеланиям. Сотрудники Ventra используют инструменты и сервисы, которые решают следующие задачи:

контроль качества работы сотрудников предприятия;

грамотное распределение загрузки техники и оборудования;

соблюдение требований охраны труда.

Ventra использует ресурсы по максимуму и снижает издержки на производство. Благодаря собственной системе аналитики мы отслеживаем показатели эффективности работы компании и используем их для улучшения результатов.

Мы снабжаем ваше производство аутсорсинговыми рабочими на следующих условиях:

подбор и обучение персонала, управление;

решение всех административных и кадровых вопросов;

обеспечение сотрудников сопроводительной документацией и всем необходимым для работы;

ответственность за результат работы нашего персонала.

В аутсорсинге производства мы используем современные технологические возможности. Автоматизированные системы учета и аналитики обеспечивают гарантированную прозрачность сотрудничества.

Инструменты

Ventra Portal
Собственное SaaS-решение для автоматизации всех этапов реализации и обеспечения максимальной прозрачности проекта

Ventra BI
Онлайн-мониторинг всех производственных показателей по всем объектам: от эффективности сотрудников до загрузки парка техники

Медицинский сервис Круглосуточный сертифицированный медицинский сервис на производстве, соответствующий государственным нормам и требованиям

Услуги

Аутсорсинг складской логистики

Школа водителей складской техники

Формирование команд на склад и производство

Почему компании используют аутсорсинг? На примерах IT-гигантов — Карьера на vc.

В бизнесе давно стоит вопрос об инсорсинге, аутстаффинге и аутсорсинге. У каждой стратегии есть свои плюсы и минусы. Почему компании выбирают аутсорсинг для IT-разработки, и какую стратегию используют самые успешные из них?

2717
просмотров

Причины использования аутсорсинга

Исследование Deloitte показало, что к наиболее частым причинам использования аутсорсинга программистов относятся:

снижение затрат
уделение большего внимания основному бизнесу
решение проблем с производительностью
улучшение качества
доступ к пулу талантов
другие потребности бизнеса.

В последние годы спрос на аутсорсинговые услуги увеличился из-за карантина. Но самые успешные зарубежные фирмы использовали этот метод еще до локдауна.

Примеры аутсорсинга крупных компаний

1. Google

Google — одна из крупнейших технологических компаний, которая использует услуги сторонних программистов для администрирования и ИТ-разработки.

По мере роста она передала на аутсорсинг большую часть поддержки и даже разработку таких продуктов как AdWords. Так компания смогла обеспечить поддержку своих клиентов не только по электронной почте, а и по горячей линии. Специалисты с аутсорса полностью интегрированы и ничем не отличаются от внутренней команды Google.

Причины аутсорсинга: доступ к пулу талантов и навыков, решение проблем с производительностью, повышение качества, снижение затрат.

Уроки, которые можно усвоить: Понимая, какая работа может быть передана на аутсорсинг, а какая должна оставаться в компании, Google смогла эффективнее использовать свой бюджет.

2. Alibaba

Alibaba базируется в Китае, поэтому проблемы аутсорсинга у неё несколько отличаются.

Обычно когда компании выбирают аутсорсинг, первая причина для этого — снижение костов. Поэтому они передают задачи в Китай, Индию или СНГ. Но поскольку Alibaba сама из «дешевого» региона, парадигма меняется.

Alibaba понимала, что хотя они и могут поддерживать свои производственные и ресурсные затраты на низком уровне, навыки, необходимые для роста, недоступны в их регионе. Им нужны были топовые мозги. Alibaba занялась поиском IT-специалистов с необходимыми навыками и нашла их в США. Благодаря frontend-аутсорсингу и аутсорсингу программистов Java в США, сайт смог справиться с растущими нагрузками и начал развиваться быстрее своих конкурентов.

Причины аутсорсинга: доступ к пулу талантов и навыков, повышение качества, большее внимание к основному бизнесу.

Уроки, которые можно усвоить: необходимо понимать свои требования. Зная, каких навыков не хватает в их регионе, Alibaba быстро смогла найти ресурсы в другом месте, и с их помощью выполнить необходимые задачи.

3. WhatsApp

Главный центр WhatsApp находился в Калифорнии. Содержать компанию в этом штате было довольно дорого. Они понимали, что для дальнейшего роста им необходимо сократить расходы. Решением стала Россия. За счет аутсорсинга компаниям в Москву и Санкт-Петербург они получили необходимые ресурсы для развития, а заплатили на порядок меньше, чем пришлось бы потратить в США.

Причины аутсорсинга: снижение затрат, больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: команда WhatsApp понимала, что географическое положение может быть помехой для развития. Они определили, что им необходимо для снижения костов, и нашли место, где они могут получить максимальный профит за минимальную цену.

4. Basecamp

Basecamp — очень успешны, несмотря на последнюю ситуацию с увольнением трети сотрудников. Их капитализация остается на уровне $100 млрд. Но они обнаружили, что, по мере того, как с их инструментами начинают работать всё больше других компаний (сейчас у них 16 млн пользователей!), у них возникают проблемы со скоростью работы и поддержкой клиентов.

Для решения проблемы Basecamp передала на аутсорсинг часть основных функций, чтобы их команды смогли сосредоточиться на организации внутренних процессов. Используя удаленных разработчиков, Basecamp смогла продолжить совершенствование и развитие своего проекта.

Причина аутсорсинга: больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: поручив работу другим, Basecamp смогла лучше сосредоточиться на управлении собственной организацией.

5. Skype

Чтобы Skype могла продолжать разработку программного обеспечения, ей пришлось искать специалистов подешевле.

В качестве подрядчика была выбрана компания из Эстонии. Со временем, когда разработчики продемонстрировали успех, Skype привлек их в качестве партнеров. В результате в 2011 году их вместе со Skype купила Microsoft за $8,5 млрд.

Причины аутсорсинга: снижение затрат, решение проблем с производительностью, доступ к пулу талантов и навыков.

Уроки, которые можно усвоить: Skype демонстрирует то же, что и WhatsApp: самое важное требование — наличие навыков, а не текущее географическое расположение.

6. Slack

Чтобы убедиться, в том, что проект успешный, Slack привлекла внешнюю дизайнерскую фирму для бета-тестирования. На основании фидбэков от компании-подрядчика Slack принимала решение, что нужно доработать или изменить для улучшения проекта.

Причины аутсорсинга: повышение качества.

Уроки, которые можно усвоить: используя надежную третью сторону, Slack смогла получить ценную информацию о том, что не работает, и как это улучшить с точки зрения клиента.

7. GitHub

GitHub не совсем подходил для репоста небольших фрагментов кода, и для этих целей появился проект Gist. У основателей GitHub не было достаточно финансов для самостоятельной реализации проекта, поэтому они решили нанять внешнего разработчика.

Причины аутсорсинга: решение проблем с производительностью, снижение затрат, больший упор на основной бизнес.

Уроки, которые можно усвоить: нужно иметь понимание того, на чем сосредоточиться внутри компании, и что можно сделать за счет использования внешних ресурсов.

8. MySQL

Шведская компания MySQL изначально решила развивать бизнес, продавая свои продукты по Универсальной общественной лицензии (GNU). Успех компании был основан на том, что они с самого начала отдавали всю IT-разработку на полный аутсорс.

На пике в компании работало 400 специалистов из 25 стран. Около 70% — аутсорс-программисты, работающие из домашних офисов.

Благодаря найму более выгодных удаленных IT-специалистов, дизайнеров, менеджеров, маркетологов и другого персонала, компания быстро росла, и в 2008 году была куплена Sun Microsystems за $1 млрд. Сегодня MySQL используется миллионами организаций по всему миру.

Причины аутсорсинга: снижение затрат.

Уроки, которые можно усвоить: MySQL знала и понимала, что для того, чтобы конкурировать, им нужно отличаться от своих конкурентов. Они использовать аутсорсинг для поддержания затрат на очень низком уровне.

9. Apple

Apple использует подрядчиков по всему миру. Прошли дни, когда слоганом компании было «Сделано в Америке» (помните ещё такое?). Теперь у нее множество партнеров в США, Азии и в Восточной Азии. Она передает на аутсорсинг почти все свое производство. За счет этого Apple может сосредоточиться на разработке и дизайне новых продуктов. Это выгодно и компаниям-подрядчикам: они знают, что если смогут предложить надлежащее качество, Apple ещё много лет будет обеспечивать их заказами.
Причины аутсорсинга: снижение затрат, больший упор на ключевые аспекты бизнеса, решение проблем с объемами производства.
Уроки, которые можно усвоить: Apple признала, что самостоятельно не сможет удовлетворить весь спрос рынка. Аутсорсинг помогает ей легко масштабировать производство, и избавляет компанию от лишних рисков.

Кстати, Rubrain.com тоже предлагает качественный аутсорсинг. Опыт работы в IT — более 20 лет. Самый широкий стек технологий, профессионалы исключительно уровня Senior. В числе наших клиентов — крупнейшие российские компании (Сбербанк, «Яндекс», ЕВРАЗ, Газэнерго, Совинтертранс), а также сотни зарубежных стартапов.

Список лучших аутсорсинговых компаний в США

Типы аутсорсинговых компаний в США

В США существует множество аутсорсинговых компаний. Их функционирование и технические характеристики сильно различаются. Эти услуги можно в общих чертах разделить на следующие категории:

– Услуги специалистов

Эти услуги привлекают агентов с законным опытом работы в конкретных областях, таких как медицина, юриспруденция, автомобили и т. д. их с навыками для управления вашими бизнес-процессами с легкостью.

Например, здесь, в Helplama, мы предоставляем специализированные услуги, подходящие для определенных доменов. У нас есть специальные команды для юридических, а также различных категорий электронной коммерции, таких как мебель, волосы и красота, домашние животные и т. д. Это помогает нам добавить дополнительный дюйм к удовлетворенности клиентов и конверсиям.

– Автоответчики

Автоответчики работают быстрее и дешевле, но предоставленные агенты не имеют опыта в предметной области. Они могут просто передать базовую информацию клиентам в чате или по электронной почте и передать вопросы, выходящие за рамки их опыта, кому-то с техническими знаниями в вашей компании. Они могут только удовлетворить проблемы клиентов, представленные в базе знаний и часто задаваемых вопросах.

Во-вторых, существует множество процессов, которые одновременно обрабатываются агентами этих автоответчиков. Это может привести к снижению качества поддержки и ненадлежащему вниманию к вашим клиентам.

– Крупные колл-центры

В больших колл-центрах вы получаете безошибочную поддержку и беспрецедентную инфраструктуру. Вспомогательный персонал опытен и обладает хорошим тоном и многословием. Но вы получите дорогие варианты только из-за больших накладных расходов.

Лучшие компании по аутсорсингу бизнес-процессов в США

1. Helplama

Helplama — американская аутсорсинговая компания, которая предлагает различные решения по аутсорсингу бизнес-процессов для микро-, малых и средних предприятий.

В отличие от крупных аутсорсинговых компаний, Helplama предлагает индивидуальные решения BPO для предприятий в соответствии с их требованиями.

Кроме того, для обеспечения высокого качества услуг они позволяют своим клиентам оставаться на связи и обучать специалистов на аутсорсе.

– Основные услуги аутсорсинга BPO Helplama включают:

1. Аутсорсинг обслуживания клиентов

Аутсорсинг онлайн-чата
Аутсорсинг поддержки по телефону
Аутсорсинг поддержки по электронной почте
Аутсорсинг поддержки социальных сетей
Аутсорсинг поддержки SaaS

2. Аутсорсинг ввода данных

Онлайн-ввод данных
Автономный ввод данных
Ввод данных изображения

— Стоимость аутсорсинга Helplama

Вы можете воспользоваться услугами Helplama BPO всего от 399 долларов в месяц. Вы также можете оценить затраты на аутсорсинг для вашего бизнеса в соответствии с вашими требованиями.

Узнать цену

2. Peak Support

Компания Peak Support, основанная в 2015 году и базирующаяся в США, является крупной аутсорсинговой компанией, которая предоставляет различные аутсорсинговые услуги предприятиям в разных странах.

Их основные услуги включают поддержку клиентов и другие услуги аутсорсинга бизнес-процессов. Обслуживаемые ими отрасли включают розничную торговлю и электронную коммерцию, программное обеспечение и технологии, а также игры.

Они могут быть хорошим вариантом аутсорсинга, если вы управляете средней или крупной электронной коммерцией или ИТ-компанией с диверсифицированными бизнес-операциями.

Услуги:

Служба поддержки клиентов
Техническая поддержка
Торговые операции
Задачи бэк-офиса