Договор на оказание услуг ип с физ лицом образец: Договор оказания услуг с физическим лицом: сведения, основные моменты, образец документа — Оренбург

Договор на оказание услуг — шаблон, образец

Договор на оказание услуг (далее «Договор«) подготовлен для юридического оформления отношений, которые возникают между Заказчиком (лицом, нуждающимся в получении определенной услуги) и Исполнителем (лицом, предоставляющим определенную услугу) в связи с оказанием за плату конкретного вида услуг.

Настоящий Договор может быть заключен как между юридическими и физическими лицами, так и между индивидуальными предпринимателями. Предметом данного Договора может выступать как заказ и предоставление бытовых, так и оказание профессиональных услуг (к примеру, юридических, бухгалтерских, аудиторских и т.п.).

Разработанный проект позволяет его заключать для целей осуществления хозяйственной и коммерческой деятельности, а также для разовых (частных) нужд.

Предложенный проект Договора позволяет зафиксировать следующие важные моменты: (1) условия касающиеся вида предоставляемых услуг и сроков их предоставления; (2) стоимость оказанных услуг и сроки ее выплаты; (3) порядок фиксации приема-передачи оказанных услуг; (4) порядок расторжения Договора.

Обращаем внимание, что настоящий Договор может быть расторгнут по совместному согласию сторон, оформленным дополнительным соглашением, или же в одностороннем порядке по инициативе Заказчика или Исполнителя. В случае одностороннего расторжения Договора, инициатор обязуется направить другой стороне соответствующее уведомление о расторжении такого договора с указанием желаемой даты прекращения Договора, а также иных важных моментов. Для более детального ознакомления с порядком расторжения Договора, необходимо воспользоваться юридическим гидом «Как расторгнуть Договор на оказание услуг?».

Отличие от Договора подряда

Довольно часто на практике возникает путаница Договора подряда с настоящим Договором в связи со схожестью предметов их регулирования. Вместе с этим данные два вида договора концептуально различаются как в предмете их регулирования, так и в перечне иных существенных условий.

В первую очередь Договор подряда направлен на получение конкретного материального результата, который возникает у Заказчика после завершения Подрядчиком работ и передачи результата выполненных работ непосредственно Заказчику. Таким образом, результат работ по Договору подряда является осязаемым, иными словами его можно оценить и увидеть. Кроме этого, по желанию сторон на результат выполненных работ по Договору подряда может быть установлен гарантийный срок, в течение которого Подрядчик удостоверяет, что результат выполненных работ будет соответствовать условиям качества.

Что же касается Договора на оказание услуг, то самого понятия как «результат предоставленных услуг» не существует в природе, так как сама по себе услуга является нематериальным объектом, и потребляется Заказчиком непосредственно в момент получения такой услуги. Вместе с этим не стоит отождествлять услугу с подрядом и в том случае, если Заказчику предоставляется бумажный отчет о сути предоставленной услуги.

Кроме этого, существует ряд иных второстепенных признаков, которые не допускают отождествления этих двух видов договоров, в частности:

(1) Подрядчик по Договору подряда не обязан по общему правилу выполнять работу лично, тогда как предоставление услуги по Договору на оказание услуг предполагает исключительно личное предоставление услуг Подрядчиком (если иное не будет отдельно согласовано сторонами).

(2) особый перечень оснований для расторжения в одностороннем порядке каждого из договоров по инициативе Подрядчика/Исполнителя или Заказчика.

Отличие от Трудового договора

Следует отметить, что на практике существует также проблема разграничения настоящего Договора на оказание услуг от Трудового договора. Ключевые отличия, благодаря которым различаются данные два вида договора, заключаются в следующем:

(1) правовое положение сторон договоров друг к другу. Договор на оказание услуг предполагает равенство сторон, которое присуще всем без исключения гражданско-правовым отношениям. Вместе с этим стороны Трудового договора заведомо являются неравными, ведь работодатель по умолчанию обладает большими материальными ресурсами и средствами в сравнении с работником.

(2) срочность договорных отношений между сторонами. Договор на оказание услуг является срочными договором, потому к его существенным условиям принадлежит согласование даты/сроков начала и окончания предоставления услуг. Вместе с этим Трудовой договор всегда является бессрочным, и только в отдельных случаях, предусмотренными федеральными законами, заключение трудового договора допускается на определенный срок.

(3) наличие дополнительных социальных и законодательных гарантий. По Договору на оказание услуг у Исполнителя возникает лишь право требовать оплаты за выполненную работу, тогда как у работника по Трудовому договору возникает дополнительное право на отпуск, больничный, дополнительное обучение и прочее.

(4) наличие штрафных санкций. В случае ненадлежащего выполнения сторонами обязательств по Договору на оказание услуг, к стороне-нарушителю могут быть применены штрафные санкции в виде штрафа или неустойки. Применение каких-либо материальных (денежных) санкций к работнику по Трудовому договору законодательством запрещено. При этом, Работодатель имеет право за ненадлежащие выполнение работником своих обязанностей по Трудовому договору привлекать к дисциплинарной ответственности (выговор, отстранение от работы или увольнение).

(5) порядок оплаты предоставляемых услуг/выполняемой работы. Диспозитивность гражданско-правовых отношений позволяет сторонам Договора на оказание услуг определить по своему усмотрению сроки и графики оплаты оказываемых услуг по Договору. Однако действующее законодательство Российской Федерации устанавливает строгие требования к сроком оплаты труда работников по Трудовым договорам, которые не могут быть реже 2 (двух) раз в месяц.

Для более детального ознакомления с приведенными отличиями настоящего Договора на оказание услуг и Трудового договора, предлагаем ознакомиться с отдельным юридическим гидом «В чем разница между работником и подрядчиком?».

Как использовать документ

Разработанный Договор может быть использован юристами или юридическими департаментами крупных предприятий и компаний, а также самостоятельно частными предпринимателями или физическими лицами для правового оформления отношений, возникающих в связи с оказанием определенного рода Услуг.

Для того чтоб Договор вступил в законную силу, он должен быть подписан обеими сторонами, а также скреплен печатями, в случае если одной из сторон выступает юридическое лицо. Обращаем внимание, что не требуется прохождение каких-либо государственных регистраций такого Договора в компетентных органах, включая нотариусов.

Следует отдельно отметить, что для предоставления отдельных видов услуг Исполнитель должен обладать наличием специальной квалификации, что подтверждается определенной лицензией, сертификатом или иным разрешительным документом.

Фактическая передача оказанных услуг оформляется сторонами отдельным Актом приема-передачи оказанных услуг, который является неотъемлемой частью настоящего Договора. В тексте указанного акта сторонам требуется определить перечень оказанных услуг, возможные претензии, сумму к оплате, а также иные важные положения.

Применимое законодательство

Настоящий Договор на оказание услуг подготовлен в соответствие с действующими положениями Главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также актуальной судебной практикой.

Как изменить шаблон

Вы заполняете форму. Документ создается у вас на глазах по мере того, как вы отвечаете на вопросы.

В конце вы получите его бесплатно в форматах Word и PDF. Вы можете изменять его и использовать его повторно.

Договор о предоставлении услуг: форма, существенные условия, особенности

Договор о предоставлении услуг является одним из самых распространенных гражданско-правовых договоров. Форма договора, существенные условия договора, документальное оформление факта предоставления услуг – все это в сегодняшней консультации.

• Общая информация о договоре о предоставлении услуг
• Договор о предоставлении информационных услуг с физическим лицом
• Договор о предоставлении услуг: форма
• Договор о предоставлении услуг: существенные условия
• Срок действия договора о предоставлении услуг
• Расторжение договора о предоставлении услуг
• Последствия нарушения договора о предоставлении услуг
• Договор о предоставлении услуг: ответственность и обязанности сторон
• Образец договора о предоставлении услуг

Які перевірки відновили з 2 червня та як тепер штрафуватимуть

Общая информация о договоре о предоставлении услуг

Заключение договоров о представлении услуг регулирует глава 63 ГКУ. По договору о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется непосредственно в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю оказанную услугу, если иное не предусмотрено договором (ст. 901 ГКУ).

Действующее законодательство позволяет заключать договоры оказания услуг как юридическим, так и физическим лицам, в т.ч. ФЛП.

Договор о предоставлении информационных услуг с физическим лицом

Закон о бухучете распространяется на ведение учета юридических лиц, однако, заключать договоры по ведению учета их доходов и расходов и подготовки деклараций могут и физические лица-предприниматели как упрощенной, так и общей системы налогообложения (в соответствии с общими нормами гражданского законодательства).

СЛУШАТЬ ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА ⏩

Обращаем внимание, что ФЛП должен лично подписывать все документы. В этом можно убедиться, если заглянуть в любую декларацию ФЛП — она не содержат полей для подписи других лиц, только самого предпринимателя. Специалист по учету только готовит декларацию заполняет ее и подает ФЛП, который и ставит подпись. Как следствие, для ФЛП осуществляется не предоставление бухгалтерских услуг, а предоставление именно информационно-консультационных услуг.

Внимание: договор оказания бухгалтерских услуг может быть заключен только с заказчиком, что является юридическим лицом. По ФЛП, то подобного рода договоры корректно называть договорам оказания информационно-консультационных услуг.

Такой тонкий нюанс, что учет для ФЛП не считается бухгалтерским, подтверждают:

• Закон о бухучете, который указывает на то, что бухгалтерский учет ведется только для юрлиц (ч. 1 ст. 2). Также бухгалтерский учет ведется для совместной деятельности без создания юридического лица по договорам простого товарищества (п. 19 НП(С)БУ 12)
• необходимым условием существования бухгалтерского учета является использование двойной записи, то есть бухгалтерских проводок (Дт и Кт). Для ФЛП, как известно, такой подход не используется;
• НКУ также по ФЛП вместо термина «бухгалтерский учет» использует «учет доходов и расходов», не называя его бухгалтерским.

Итак, относительно ФЛП некорректно указывать в договоре, ему предоставляются услуги по бухгалтерскому учету. Это все рассматривается как договор информационно консультационных услуг.

• ПДВ-новації: відновлення реєстрації ПН, формування податкового кредиту й уточнення зобов’язань
• Не виплатили зарплату через війну: чим це загрожує
• Як змінилися трудові відносини в умовах війни
• Які перевірки відновили і як тепер штрафуватимуть
• На час війни свята скасували: як це вплине на відпустки та лікарняні

Форма договора о предоставлении услуг

Определенных специфических требований относительно формы, в которой должен быть составлен договор о предоставлении услуг, действующее законодательство не выдвигает. Хотя договор с участием субъектов хозяйствования должен заключаться в письменной форме (ст. 208 ГКУ). Удостоверение договора у нотариуса необязательно, но при желании сторон вполне возможно (но потом все дополнительные соглашения к нему тоже надо будет удостоверять у нотариуса).

Существенные условия договора о предоставлении услуг

Существенных условий такого договора всего три: предмет, цена и срок действия.

Предметом договора является сама услуга. Договор должен содержать перечень всех услуг, которые должен предоставлять исполнитель. Стоит указывать их абстрактно («ведение бухгалтерского учета»), а больше конкретизировать обязанности, которые должен выполнить заказчик, например, подготовка и подача на подпись определенных документов, составление декларации плательщика единого налога, составления налоговой декларации по НДС, ведение Книги учета расчетных операций, ввод информации из первичных документов в определенной компьютерной программы. Как вариант такой перечень можно сделать в приложении к договору, являющихся его неотъемлемой частью.

Также в договоре лучше предусмотреть возможность расширения обязанностей исполнителя, которое может происходить путем заключения дополнительных соглашений к договору или оформления заявок.

Договор должен содержать цену услуг (ст. 903 ГКУ). Надо указать размер, сроки и порядок оплаты выполненной услуги. Вообще договор может быть и на безвозмездной основе (ст. 904 ГКУ). Сроки оплаты выполненных бухгалтерских услуг можно связать с месячными сроками подачи определенной отчетности (обычно 20 календарных дней после окончания месяца).

Нужно обязательно указать период в течение которого стороны реализуют свои права и выполняют обязанности по договору (ст. 905 ГКУ). При заключении договора бухгалтерских услуг лучше для заказчика, чтобы данный период заканчивался после даты подачи годовой отчетности (обычно это 60 календарных дней после окончания года) или квартальной отчетности (40 календарных дней после окончания квартала).

Срок действия договора о предоставлении услуг

Законодатель не устанавливает требований по сроку договора о предоставлении услуг. Такой срок, по общему правилу, должен быть установлен по договоренности сторон в соответствующем договоре. Исключения составляют случаи, прямо предусматривающие закон или другие нормативно-правовые акты.

Внимание: срок действия договора не может быть меньше срока выполнения обязательств по нему.

Расторжение договора о предоставлении услуг

Особенностью договора о предоставлении услуг является то, что его можно расторгнуть, в том числе путем одностороннего отказа от договора, в порядке и на основаниях, установленных ГК, другим законом или по договоренности сторон. Если же стороны договорились предоставить друг другу право на одностороннее расторжение договора о предоставлении услуг, то они должны договориться и о порядке и последствиях такого расторжения договора о предоставлении услуг.

Розповімо, хто із платників та в які строки має відновити реєстрацію ПН та РК. Консультація допоможе бути готовим реєструвати податкові накладні, правильно включати суми до «воєнного» податкового кредиту і подавати уточнення до декларації.

Усе про ПДВ-новації

Последствия нарушения договора о предоставлении услуг

Последствиями нарушения договора о предоставлении услуг могут быть убытки, причиненные заказчику неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о предоставлении услуг за плату. Такие убытки должен возместить исполнитель только при наличии его вины в полном объеме, если иное не устанавливает договор. Однако закон предоставляет исполнителю право освободить себя от такой ответственности, если он докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным по причине непреодолимой силы. К примеру, непреодолимая сила (цунами) помешала переводчику прибыть на переговоры заказчика с бизнес-партнером, в результате чего такие переговоры были сорваны и заказчик понес убытки.

Если же договор о предоставлении услуг не предусматривал их оплаты заказчиком, то ущерб, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением такого договора, подлежит возмещению исполнителем в размере, не превышающем 2 НМДГ, если иной размер ответственности исполнителя не установлен договором.

Договор о предоставлении услуг: ответственность и обязанности сторон

Кроме существенных условий договора следует отметить такие пункты, как: ответственность сторон и обязанности сторон. Об ответственности, то обычно указывают, что если исполнитель не может выполнить свои обязательства по вине заказчика (например, он не придает ему всех необходимых документов), то он тогда не несет ответственности.

Также может быть предусмотрено возмещение причиненного вреда.

Образец договора о предоставлении услуг

Договор должен содержать пункт о том, каким документом оформляется факт предоставления услуги и когда это осуществляется. Чаще всего им является акт сдачи-приемки оказанных услуг.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ⏩

Статті за темою

Заполнение и представление отчета об использовании и запасах топлива

Учетная ставка НБУ 2022

Авансовый отчет образец заполнения 2022

Увольнение работника 2022

Стаття підготовлена за матеріалами журналу «Головбух»

2022 Соглашение об управляемых услугах: шаблон для MSP

Обновлено: сентябрь 2022 г.

Было бы здорово, если бы все бизнес-транзакции можно было проводить за обедом и выполнять с помощью рукопожатия? Это, безусловно, сократит бумажную волокиту.

К сожалению, бизнес слишком сложен для такой неопределенности и недопонимания, которые могут возникнуть в результате такой сделки. Все должно быть в письменной форме. Любите их или ненавидьте, эти груды бумаг — ваши союзники.

Это особенно актуально при переходе вашего бизнеса от модели поломки/исправления к управляемым услугам. Поскольку в ваших планах долгосрочные деловые отношения, существует множество ожиданий, которые необходимо учитывать по обе стороны стола переговоров. Контракты и соглашения обеспечивают честность обеих сторон отношений и определяют ожидания в отношении будущего отношений.

Напрашивается вопрос – Вы один из 75% поставщиков услуг, которые все еще предоставляют услуги по выбору и ломают/чинят?

Если да, то, вероятно, у вас есть планы по добавлению или расширению ваших предложений управляемых услуг и получению большей регулярной прибыли либо в ближайшее время, либо в будущем. В этом случае ваше соглашение об управляемых услугах (MSA) станет вашим самым важным инструментом для преобразования.

С учетом сказанного давайте подробнее рассмотрим особенности MSA, то, как они написаны и чем они отличаются от другой документации, которую вы можете использовать в своем MSP.

Что такое соглашение об управляемых услугах (MSA)?

В ИТ-канале аббревиатура «MSA» почти всегда относится к соглашению об управляемых услугах. MSA (которое также можно назвать договором об управляемых услугах или соглашением об услугах управления) — это соглашение между поставщиком управляемых услуг (MSP) и клиентом. Контракт определяет, какие услуги будет предоставлять MSP, минимальное количество времени для ответа, структуру оплаты и защиту ответственности.

Соглашение об управляемых услугах обеспечивает структуру, в соответствии с которой вы можете организовать, определить и представить свои предложения услуг клиентам. Определяя свое предложение в рамках соглашения об управляемых услугах, вы создаете структуру, которая дает MSP повторяемый способ масштабирования своего бизнеса при одновременном повышении прибыльности.

Соглашение об управляемых услугах и основное соглашение об услугах

Это сильно отличается от основного соглашения об обслуживании, которое служит основой для будущих соглашений или транзакций. Думайте об этом как о «шаблоне» для будущих сделок, предоставляя общие положения и условия, которые распространяются на все деловые отношения между двумя организациями.

Чем соглашение об управляемых услугах отличается от объема работ или технического задания?

Техническое задание (SOW) обычно представляется, когда речь идет о работе над проектом. Он описывает рабочие требования проекта, определяет конкретные задачи проекта, устанавливает результаты и сроки, а также цены. Объем работ или техническое задание часто представляется с контрактом на управляемые услуги, когда речь идет о какой-либо фиксированной работе, основанной на проекте.

• Объем работ или Техническое задание связаны с проектной работой, тогда как MSA связаны с долгосрочными отношениями, которые приносят регулярный доход.
• Вы можете использовать ТЗ в качестве ответа на запрос предложений по проекту или в качестве введения к предложению.
• ТЗ часто превращается в соглашение после того, как клиент утверждает его.

Что такое соглашение об уровне обслуживания (SLA)?

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это контракт, который во многом определяет тон отношений между поставщиком и клиентом. SLA устанавливает набор результатов и параметров доставки, которые одна сторона согласилась предоставить другой.

SLA различаются в зависимости от того, как и где они используются, но типичное SLA MSP будет включать такие факторы, как время отклика в зависимости от серьезности событий, гарантии времени простоя сети и соображения соответствия.

Обычно соглашения об управляемых услугах содержат соглашение об уровне обслуживания или эквивалентную договорную формулировку, определяющую особенности сервисной части договора.

Некоторые MSP используют термин «Соглашение об уровне обслуживания» вместо «Соглашение об управляемых услугах» при названии или ссылке на свой договор со своими клиентами об услугах.

Зачем MSP требуется соглашение об управляемых услугах?

Прежде всего, MSP должен четко определить свое предложение в письменном формате. MSA позволяет вам описать стек вашего решения, определить рабочие части ваших отношений, установить ожидания с точки зрения удовлетворения требований клиента и задокументировать правовую защиту как для себя, так и для вашего клиента.

Хорошо составленный контракт MSP также облегчает вашу жизнь, предоставляя вам больше контроля над тем, когда вы будете получать оплату, когда контракты должны быть пересмотрены и как обрабатываются продления. Он также устанавливает стандарты для ваших отношений, которые могут помочь в случае возникновения каких-либо споров.

Что должно включать мое соглашение об управляемых услугах и как составить MSA?

Многие начинающие поставщики ИТ-услуг не знают, как составить MSA.

Вы, конечно, можете написать его с нуля, но использование руководства или шаблона, такого как наш бесплатный шаблон MSA, значительно упростит задачу. Наш шаблон основан на MSA, который я успешно использовал в течение многих лет в своем MSP. При его разработке было проделано много проб и ошибок, но в конечном итоге этот документ стал ключом к тому, чтобы превратить мой бизнес от решения проблем к модели управляемых услуг с воспроизводимым и масштабируемым способом ведения бизнеса с разнообразной клиентурой.

Ваш стандартный MSA должен охватывать наиболее важные аспекты отношений между вашим MSP и вашим клиентом. Это включает в себя то, как и когда вам платят, правила работы, продления и что произойдет, если в будущем возникнет необходимость прекратить отношения.

Вы также должны рассматривать MSA как потенциальный инструмент продаж. Вы заметите, что титульный лист нашего шаблона MSA включает контрольный список предлагаемых услуг и продуктов, которые вы можете использовать, чтобы усилить ценность, которую вы предоставляете клиенту, прежде чем попросить его подписать пунктирную линию. Еще до того, как приступить к соглашению, клиент имеет четкое представление о том, что он получает по соглашению.

Используйте свою титульную страницу в качестве инструмента продаж, подчеркивая ценность и повторно формулируя преимущества, которые вы предлагаете.

Примеры пунктов соглашения об управляемых услугах, которые вы должны включить

Независимо от того, используете ли вы наш шаблон или создаете свой собственный, ваш договор об управляемых услугах должен включать:

Пункт об оплате

Установите свои условия, требующие предоплаты. Вы будете рады, что сделали это, когда вам не придется тратить время и деньги на погоню за авансовыми платежами.

MSP должны четко указать, что они являются важным компонентом операций их клиентов и должны быть оплачены своевременно и в полном объеме, если только не были согласованы изменения в ранее согласованных условиях оплаты. Ниже приведен пример формулировки контракта, связанной с невыплатой клиентом оплаты, которая может быть включена в соглашение об управляемом обслуживании:

Неуплата: если платеж не получен до первого числа месяца за этот месяц обслуживания, MSP оставляет за собой право право приостановить оказание услуг на месте и удаленно до оплаты ежемесячной платы, при условии, что MSP уведомит о просрочке платежа за 5 (пять) рабочих дней.

Если Клиент не в состоянии произвести оплату за какие-либо услуги или приобретенные товары, и такая неуплата продолжается в течение пятнадцати (15) дней, на любую причитающуюся сумму начисляются проценты по ставке 12% годовых до момента оплаты. В случае, если для взыскания каких-либо сумм, причитающихся с Клиента, инициированы процессы взыскания, Клиент должен оплатить расходы по взысканию плюс разумные гонорары адвокатов.

Пункт о прекращении

Определяет, что произойдет, если вы или ваш клиент решите прекратить деловые отношения. (Это может быть чрезвычайно важно для вас, если вам когда-нибудь понадобится избавиться от проблемного клиента.) На самом деле, вы, вероятно, не собираетесь подавать на клиента в суд, чтобы удерживать его в контракте, которого он не хочет заключать. но вам нужно определить, как клиент будет «рассчитываться» и платить вам, прежде чем он сможет уйти.

Пункт о времени реагирования

Определите объем включенных услуг, а также стоимость дополнительных услуг, проектов и посещений объекта.

Пример таблицы времени ответа MSP.

Оговорка о форс-мажоре

Гарантия того, что вы не несете ответственности за убытки или ущерб, которые находятся вне вашего контроля. Пандемия является прекрасным примером того, как внешние силы, не зависящие от вас, могут быстро повлиять как на ваш бизнес, так и на ваших клиентов. Важно, чтобы ваше соглашение об управляемом обслуживании учитывало эти потенциальные изменения и четко определяло ожидания от деловых отношений во время кризиса, в том числе то, чего должны ожидать клиенты. Эти условия также определяют, как защищен ваш MSP.

Ниже приведены примеры договорных формулировок, которые можно использовать в соглашении об управляемом обслуживании. При составлении этих пунктов я сел с адвокатом, чтобы убедиться, что они подходят как для настоящего времени, так и для будущего. Эти пункты или их варианты должны быть частью любого соглашения об управляемом обслуживании. Договорные формулировки в этих пунктах предназначены для обеспечения надлежащего покрытия для ваших клиентов, принимая во внимание ситуации, не зависящие от вашего MSP, и обеспечивая при этом защиту для всех сторон.

Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или задержку в выполнении своих обязательств по настоящему Соглашению в той мере, в какой такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия враг общества, пандемии, пожары, наводнения, войны, гражданские беспорядки, саботаж, аварии, мятежи, терроризм, блокады, эмбарго, бури, взрывы, трудовые споры (независимо от того, разумны ли требования работников и в силах ли стороны их удовлетворить) , действия любого государственного органа, отказ или задержка третьих сторон или государственных органов, у которых должны быть получены одобрения, разрешения, лицензии, франшизы или разрешения, или невозможность получить рабочую силу, материалы, оборудование или транспорт или болезнь технического персонала MSP ( совместно именуемые в настоящем документе «Форс-мажор»). Каждая сторона должна прилагать разумные усилия для сведения к минимуму продолжительности и последствий любого невыполнения или задержки в исполнении в результате форс-мажорных обстоятельств.

Пункт об удаленном доступе

Дайте понять, что существуют потенциальные соображения безопасности и затрат, которые могут возникнуть, если сотрудники MSP или клиентов будут вынуждены работать из дома. Это еще один пункт, который должен иметь очевидную ценность в 2020 году.

Для получения дополнительной информации об этих пунктах ознакомьтесь с разделом Sample Addendum Language for Update Your MSA этой статьи на канале E2E.

Как часто я должен пересматривать свое соглашение об управляемых услугах?

У этого вопроса есть много разных точек зрения.

Если ваше соглашение отстает от ваших предложений или бизнес-потребностей с точки зрения предложений услуг для клиентов, языка контракта и условий оплаты, то сейчас самое время его обновить. Предварительная формулировка, включенная в этот пост, дает MSP дополнительную защиту и возможность упреждающего действия, когда клиент запрашивает изменения в обслуживании или выставлении счетов, обеспечивая при этом защиту своего бизнеса.

Вы, конечно, не хотите, чтобы куча различных соглашений циркулировала вокруг, так что вы никогда не были уверены, какие клиенты подпадают под какие положения. Обычно бывает достаточно ежегодного пересмотра вашей документации. Сосредоточьтесь в основном на поиске и изменении любых положений, которые создают для вас проблемы или не приносят пользы вашим деловым отношениям. Следующие пункты — это пункты, которые вы, возможно, захотите включить в свою следующую редакцию.

Другие советы и хитрости MSA

• Ваш контракт на управляемые услуги должен быть автоматически продлеваемым , чтобы помочь защитить ваши потоки доходов и уменьшить бремя переговоров о продлении. Это также крайне важно, если вы когда-нибудь планируете продать бизнес.
• Включите пункт ежегодного повышения цен . Такой пункт защищает вас от увеличения расходов в течение срока действия контракта из-за инфляции или повышения цен поставщиков. При этом этот калькулятор цен MSP может помочь вам отслеживать и планировать расходы, чтобы ваш контракт MSP был прибыльным.
• Идеальный срок действия контракта на управляемые услуги — три года. С точки зрения оценки, это упрощает продажу, позволяет вам зафиксировать свои условия и избавляет вас от необходимости каждый год пересматривать все свои контракты.
• Не рассматривайте эти документы как способ «привязать» клиентов к сотрудничеству с вами. По большому счету MSA — это способ определить ваше предложение и управлять ожиданиями, а также обеспечить удовлетворение обеих сторон на протяжении всех отношений.
• Защитите свой бизнес от головной боли, которую может принести старое оборудование! Включите формулировку в этом духе, чтобы свести к минимуму проблемы с устаревшим оборудованием или программным обеспечением: Во время инициирования обслуживания для Клиента MSP оценит сеть Клиента и определит, выполнены ли все Требования к управляемым службам, а если нет, установит необходимые службы. . Плата за приведение сети в соответствие с требованиями будет взиматься по мере ее возникновения как дополнительные услуги. Настоящее Соглашение распространяется на пользователей и связанные с ними компьютеры и другие устройства, как подробно описано в приложении. Клиент должен предоставить настольный компьютер и ноутбук не старше 5 лет в хорошем рабочем состоянии для использования в качестве горячей замены. Горячий резерв не будет считаться работающим компьютером для целей настоящего Соглашения.

Ваше Соглашение об управляемых услугах может считаться самым важным документом в вашем бизнесе, поэтому убедитесь, что вы уделяете ему должное внимание. Даже если у вас уже есть договор MSP, не стесняйтесь ознакомиться с нашим шаблоном и сравнить результаты.

Загрузите наш бесплатный шаблон соглашения об управляемых услугах

Бесплатные шаблоны договоров на обслуживание — PDF

Договор на обслуживание используется между поставщиком услуг и их клиентом. При таком найме поставщик услуг будет действовать как независимый подрядчик 1099 и в соответствии с соглашением по желанию. Это позволяет любой из сторон расторгнуть договор с достаточным уведомлением.

Федеральный закон (29 CFR § 4.1a(h)) — по всем контрактам стоимостью более 2500 долларов США поставщик услуг обязан платить своим работникам минимальную заработную плату в районе, где предоставляются услуги (преобладающая заработная плата) .

Поставщик услуг — это лицо, которое соглашается выполнять определенную работу в обмен на вознаграждение. Сумма, выплачиваемая поставщику услуг, рассчитывается по часам ($/час) или за проект. Сумма платежа, взимаемая поставщиком услуг, обычно соответствует средней заработной плате в конкретной отрасли.

Составление контракта на обслуживание требует пристального внимания к деталям с обеих сторон, чтобы убедиться, что все условия соглашения ясны. После подписания обеими сторонами договор становится юридически обязывающим.

В большинстве контрактов на обслуживание не выполняется проверка биографических данных или отчет о потребителях для поставщика услуг.

Если у них были какие-либо проблемы в прошлом, они, скорее всего, появятся где-то в Интернете. Клиенту также рекомендуется выполнить поиск в общедоступных каталогах, таких как местные судебные дела, чтобы узнать, не было ли каких-либо прошлых судебных разбирательств против поставщика услуг.

Обе стороны должны принять необходимые меры для обеспечения того, чтобы услуги оказывались профессионально и чтобы поставщик получал оплату вовремя.

В зависимости от типа услуги, клиенту и поставщику может потребоваться договариваться о цене. Обеим сторонам рекомендуется использовать онлайн-ресурсы для просмотра средней ставки ($/час) за конкретную услугу.

При создании договора важно описать услуги, оплату, график (если есть), даты начала и окончания и любые другие условия, согласованные сторонами. В зависимости от суммы контракта стороны могут обратиться за юридической консультацией к адвокату. После того, как контракт будет завершен, пришло время, чтобы обе стороны санкционировали соглашение.

Предоплата . В основном за профессиональную и консультационную работу, при подписке поставщику может быть выплачена небольшая сумма, которая применяется к будущим балансам.

Государственный нотариус – рекомендуется подписывать в присутствии нотариуса, если сумма контракта превышает 10 000 долларов США.

Договор на оказание услуг может быть расторгнут в любое время путем письменного уведомления. Большинство сервисных контрактов не имеют обязательной даты окончания и обычно позволяют любой из сторон расторгнуть договор с достаточным уведомлением.

ДОГОВОР НА УСЛУГИ

1. Стороны . Настоящий Контракт на оказание услуг («Соглашение») заключен [ДАТА] между:

Поставщиком услуг : [ИМЯ] с почтовым адресом [АДРЕС] («Поставщик услуг») и

Клиентом : [ИМЯ] с почтовым адресом [АДРЕС] («Клиент»).

Поставщик услуг и Клиент именуются в настоящем документе как «Сторона», а вместе — как «Стороны».

ТЕПЕРЬ, ПОЭТОМУ, ДЛЯ И ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ взаимные обещания и соглашения, содержащиеся в настоящем документе, Клиент нанимает Поставщика услуг для работы на условиях, согласованных Сторонами:

2. Срок. Срок действия настоящего Соглашения начинается [ДАТА] и заканчивается: (отметьте один вариант)

☐ – По желанию : Письменное уведомление не менее чем за [#] дней.

☐ – Дата окончания : [ДАТА].

☐ – Другое : [ДРУГОЕ].

3. Служба . Поставщик услуг соглашается предоставить следующее: [ОПИСАНИЕ].

Далее именуемый «Сервис».

Поставщик услуг должен обеспечить, при оказании Услуги, что он/она/они будут соблюдать политики, стандарты и правила Клиента, включая местные, государственные и федеральные законы, и в меру своих возможностей.

4. Сумма платежа . Клиент соглашается выплатить Исполнителю следующую компенсацию за Услугу, выполненную по настоящему Соглашению (отметьте один вариант):

☐ — $[#] / час

☐ — $[#] / за Работу. «Работа» — это [ОПИСАТЬ].

☐ – Другое: [ОПИСАТЬ].

Далее именуемый «Сумма платежа».

. Клиент оплачивает Сумму платежа: (отметьте один)

☐ – При выставлении счета

☐ – Ежедневно

☐ – Еженедельно

☐ – Раз в две недели

☐ – Ежемесячно

☐ – Другое: [ОПИСАТЬ].

Далее именуемый «Способ оплаты». Сумма платежа и Способ платежа вместе именуются «Компенсация».

6. Фиксатор . Для настоящего Соглашения требуются: (отметьте один)

☐ – Фиксатор . Клиент соглашается выплатить аванс в размере $[#] Поставщику услуг в качестве аванса за будущие услуги, которые будут предоставлены. (отметьте один)

☐ – Предоплата подлежит возврату.

☐ – Предоплата возврату не подлежит.

☐ – Без фиксатора . Клиент не обязан платить аванс до того, как Поставщик услуг сможет начать работу.

7. Проверка услуг . Любая компенсация подлежит проверке Клиентом выполненных Услуг Поставщика услуг. Если какая-либо из Услуг, оказываемых Поставщиком услуг в соответствии с настоящим Соглашением, является дефектной или неполной, Клиент имеет право уведомить об этом Поставщика услуг, после чего Поставщик услуг должен незамедлительно исправить такую ​​работу в разумные сроки.

8. Возврат имущества . После прекращения действия настоящего Соглашения все имущество, предоставленное Клиентом, включая, помимо прочего, моющие средства, униформу, оборудование и любые другие предметы, должно быть возвращено Поставщиком услуг. Невыполнение этого требования может привести к задержке любого окончательного платежа со стороны Клиента.

9. Время Сущности . Поставщик услуг признает, что время имеет существенное значение для предоставления всех Услуг.

10. . Поставщик услуг признает и соглашается с тем, что все финансовые и бухгалтерские записи, списки имущества, принадлежащего Клиенту, включая уплаченные суммы, следовательно, клиенты и списки клиентов, а также любые другие данные и информация, связанные с бизнесом Клиента, являются конфиденциальными («Конфиденциальная информация»). Таким образом, за исключением раскрытия информации, необходимой для продвижения бизнеса Клиента, и информации, которая является общедоступной, Поставщик услуг не должен в течение срока действия настоящего Соглашения или после его прекращения раскрывать какую-либо Конфиденциальную информацию в интересах Поставщику услуг или любому другому лицу, кроме как с предварительного письменного согласия Клиента.

• Возврат документов . Поставщик услуг признает и соглашается с тем, что все оригиналы и копии записей, отчетов, документов, списков, планов, меморандумов, заметок и другой документации, связанной с бизнесом Клиента, содержащей Конфиденциальную информацию, являются единоличной и исключительной собственностью Клиента и должны быть возвращены Клиенту при расторжении настоящего Соглашения или по письменному требованию Клиента.
• Судебный запрет . Клиент соглашается с тем, что будет сложно измерить ущерб бизнесу Клиента от любого нарушения со стороны Поставщика услуг в соответствии с настоящим Разделом; следовательно, любая денежная компенсация будет неадекватным средством правовой защиты от такого нарушения. Соответственно, Поставщик услуг соглашается с тем, что, если он/она/они нарушат этот Раздел, Клиент имеет право, в дополнение ко всем другим средствам правовой защиты, которые он может иметь по закону или по праву справедливости, на судебный запрет или другие соответствующие приказы, чтобы ограничить любое такое нарушение, без демонстрации или доказательства фактического ущерба, понесенного Клиентом
• Нет версии . Поставщик услуг соглашается с тем, что расторжение настоящего Соглашения не освобождает его/ее/их от обязательств, изложенных в настоящем Разделе.

11. Налоги . Поставщик услуг должен платить и нести единоличную ответственность за все удержания, включая, помимо прочего, социальное обеспечение, пособие штата по безработице, подоходный налог штата и федеральный налог и любые другие обязательства. Кроме того, Поставщик услуг должен уплатить все применимые налоги с продаж или использования на предоставленный труд и материалы, предоставленные или иным образом требуемые по закону в связи с оказанными Услугами.

12. Статус независимого подрядчика . Поставщик услуг признает, что он/она/они являются независимым подрядчиком, а не агентом, партнером, совместным предприятием или сотрудником Клиента. Поставщик услуг не имеет полномочий связывать или иным образом обязывать Клиента каким-либо образом, а также Поставщик услуг не должен заявлять кому-либо, что он имеет на это право. Поставщик услуг также соглашается с тем, что в случае, если Клиент понесет какие-либо убытки или ущерб в результате нарушения этого положения, Поставщик услуг возместит ущерб и обезопасит Клиента от любых таких убытков или ущерба.

13. Безопасность . Поставщик услуг должен за свой счет нести единоличную ответственность за защиту своих сотрудников, субпоставщиков услуг, поставщиков материалов и всех других лиц от риска смерти, травм или телесных повреждений, возникающих в результате или каким-либо образом связанных с Услуги или сайт, на котором они выполняются («Рабочий сайт»). Кроме того, Поставщик услуг соглашается действовать в соответствии с правилами и нормами, регулируемыми федеральным законом и OSHA. Поставщик услуг несет единоличную ответственность за любые понесенные санкции, штрафы или сборы.

14. Алкоголь и наркотики . Поставщик услуг соглашается с тем, что присутствие алкоголя и наркотиков на Рабочей площадке и при оказании Услуг запрещено. Если будет установлено, что Поставщик услуг или любой из его агентов, сотрудников или субподрядчиков присутствует или имеет при себе алкоголь или наркотики, действие настоящего Соглашения прекращается немедленно.

15. Преемники и правопреемники . Положения настоящего Соглашения являются обязательными и действуют в интересах наследников, личных представителей, правопреемников и правопреемников Сторон. Любое положение настоящего Соглашения, которое налагает на Поставщика услуг или Клиента обязательство после прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения, остается в силе после прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения и является обязательным для Поставщика услуг или Клиента.

16. По умолчанию . В случае неисполнения обязательств по настоящему Соглашению Сторона, не нарушившая свои обязательства, возмещает Стороне или Сторонам, не нарушившим свои обязательства, все издержки и расходы, разумно понесенные Стороной или Сторонами, не нарушившими свои обязательства, в связи с неисполнением обязательств, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов. Кроме того, в случае подачи иска или иска для обеспечения соблюдения настоящего Соглашения или в отношении настоящего Соглашения, выигравшая Сторона или Стороны должны быть возмещены другой Стороной за все расходы и расходы, понесенные в связи с иском или иском, в том числе: без ограничений, разумные гонорары адвокатов на уровне судебного разбирательства и при рассмотрении апелляции.

17. Нет отказа . Никакой отказ от какого-либо положения настоящего Соглашения не считается или не представляет собой длящийся отказ, и никакой отказ не имеет обязательной силы, если он не оформлен в письменной форме Стороной, делающей отказ.

18. Применимое право. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата [ГОСУДАРСТВО].

19. Делимость . Если какое-либо условие, соглашение, условие или положение настоящего Соглашения признаются судом компетентной юрисдикции недействительными, ничтожными или не имеющими исковой силы, остальные положения остаются в полной силе и действии и никоим образом не затрагиваются, обесценены или признаны недействительными.

20. Дополнительные условия . [ОПИСАТЬ]

21. Полное соглашение . Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами по его предмету и заменяет собой все предыдущие одновременные соглашения, представления и договоренности Сторон. Никакие дополнения, модификации или поправки к настоящему Соглашению не имеют обязательной силы, если они не оформлены в письменной форме всеми Сторонами.

В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО Стороны соглашаются с вышеуказанными условиями и распорядились, чтобы настоящее Соглашение было подписано от их имени их должным образом уполномоченными должностными лицами.