Что нужно для открытия автосервиса. Что нужно для автосервиса что нужно для автосервиса
Что нужно знать перед посещением автосервиса
Как ни крути, автосервис — место, в котором мы оказываемся довольно часто. Их становится всё больше, конкуренция растет вместе с качеством предоставляемых услуг, но есть вещи, которые никогда не изменятся, — желание срубить бабла на неопытных автовладельцах, схалтурить и попросту обмануть. Поэтому мы собрали несколько рекомендаций, которые пригодятся, когда твоему автомобилю понадобится ремонт.
Задавай вопросы и будь вежлив и уверен в себе
Если ты ничего не понимаешь в своем автомобиле, то веди себя уверенно. Но не нужно с умным видом поддакивать сотрудникам, втирающим тебе какую-то дичь, которая для тебя ничего не значит. Ты не обязан знать тонкости устройства автомобиля. Поэтому спрашивай и требуй разъяснений. Что, почему, для чего. Так понемногу и опыта наберешься. Только не стоит озвучивать свои дилетантские предположения касательно потенциальной поломки, а то поддакивать начнут уже тебе и с радостью проведут озвученные, но ненужные работы.
Не стоит грубить или идти в сервис ругаться, качать права, когда есть подозрения. Если они необоснованные, то тебе могут подлянку устроить, коих в запасе у ремонтников сотни, начиная от классического развода и заканчивая занесением тебя в общие для разных автосервисов черные списки. Если же ты точно знаешь, что вина на автосервисе, то общайся как нормальный человек, а не как король, загибая пальцы и брызгая слюной. Короче, адекватность — вот что тебе нужно.
Диагностика
Как правило, в автосервисах есть диагностика систем автомобиля, но если хочешь подстраховаться, то можно заехать на стороннюю диагностику, где тебе составят список проблем, а уже после ехать с ним на ремонт.
Если ты, к примеру, знаешь, что проблема в охлаждении или подвеске, то поищи специализированные сервисы, которые занимаются диагностикой именно твоей проблемы. Если есть время и деньги, посети несколько не связанных друг с другом мест, чтобы получить объективные результаты. Когда получишь список деталей, которые нужно заменить, посмотри на них цены в интернете — так ты поймешь, не заламывают ли цену ремонтники. Еще можно устроить небольшой прозвон по нескольким автосервисам, чтобы понять, что во сколько обойдется. Так тебе не заменят полподвески, когда проблема в одной детали или дешевой резинке, из-за которой появился стук или дребезг.
Выбор сервиса
Смотри, какие-то базовые вещи тебе могут починить и в ближайшем гараже, но гарантию ты не получишь. Поэтому выбирай специализированные сервисы либо такие, которые работают с одной маркой, — там персонал хорошо знаком с проблемами автомобилей твоей модели. Как правило, в последних самые высокие цены, но есть хорошая гарантия на услуги и родные запчасти. В сервисы, которые готовы взяться за любую работу, обращаться не стоит, разве что по рекомендации или почитав отзывы на автофорумах.
Ни в коем случае не обращайся в гаражи, где дядя Вася тебе «сделает лучше, чем было». Есть, конечно, самородки, которые могут, но их единицы и трудятся они обычно уже в автосервисах, а не в сомнительных гаражах. Скупой платит дважды, а если речь об авто, то и трижды.
Согласование и опись
Цену и сами работы нужно согласовывать до, а не после, в любых обстоятельствах. Все дополнительные работы должны быть также согласованы. Уточняй, могут ли возникнуть работы сверх согласованных. Иногда сервис не может знать об этом до начала работ.
Также рекомендуется провести опись автомобиля, если оставляешь его на длительный срок. Причем нужно делать опись не только неполадок, но и содержимого. Но лучше присутствовать при ремонте, чтобы недобросовестные ремонтники не поставили тебе восстановленные, китайские, б/у детали или накосячили, поцарапав или помяв машину.
Также твое присутствие обеспечит более быструю работу, а сотрудники не будут заниматься прокрастинацией, отлынивая от процесса.
Окончание работ
По окончании требуй показать старые замененные детали. В нормальных сервисах их аккуратно сложат в коробочки в твоем багажнике. А если говорят, мол, потеряли, выкинули — скорее всего, обманывают. Если сразу после ремонта заметишь какую-либо проблему — тут же дуй назад и разбирайся.
Отзывы, рейтинги
Перед тем, как обратиться в автосервис, стоит почитать отзывы, посмотреть рейтинги. А еще можно сэкономить свое время и найти действительно хорошее предложение, если воспользоваться онлайн-сервисом Remontista.ru.
«Ремонтиста» — это сервис, который является связующим звеном между несколькими сотнями автомастерских и их клиентами, то есть тобой. Причем автосервисы на этой площадке были тщательно отобраны и проверены, а также имеют открытый рейтинг клиентов и отзывы. То есть тебе не придется тратить свое время и объезжать или обзванивать множество техстанций, а также искать отзывы на разных сайтах, чтобы выбрать лучшую. Всё это бесплатно сделают за тебя — просто оставляешь заявку, указывая модель авто, год выпуска, тип работ, VIN и свой номер телефона. Эта заявка попадает во все проверенные автосервисы в заданной тобой локации, и в течение часа ты получишь до 10 предложений от автомастерских, готовых взяться за работу. При этом тебе укажут, сколько будут стоить работы и какие запчасти понадобятся, если ты не привезешь свои, что тоже возможно. Тебе остается лишь выбрать подходящие для тебя условия и там же записаться в выбранный автосервис.
Цены на работы будут ниже цен технических станций официальных дилеров на 40-60%, особенно на сложные агрегатные или кузовные работы. В список предложений попадают лишь сервисы с высоким пользовательским рейтингом. Так как заявки обрабатываются в формате тендера, ты получаешь самые выгодные и качественные предложения, а в процессе ремонта автосервисы будут стремиться выполнить работы максимально хорошо и быстро для получения высокой оценки клиента, ведь станции с низким рейтингом исключаются из «Ремонтиста». Более того, если ты остался недоволен качеством ремонта после его завершения или имеешь иные серьезные претензии — «Ремонтиста» обещает устранить неисправность или компенсировать тебе потраченные на ремонт деньги. Мало какой автосервис дает подобную гарантию и не попытается взамен сослаться на прокладку между рулем и сиденьем в качестве виновника поломки. Сейчас площадка активно расширяется, подключая к своей системе новые города и все больше СТО, из которых как на стадии модерации, так и в процессе дальнейшей работы отпадают сомнительные и левые. Так что с появлением таких площадок вечная головная боль всех автолюбителей скоро канет в прошлое, на что мы очень надеемся.
brodude.ru
Что нужно для открытия автосервиса
С каждым годом в стране значительно увеличивается число зарегистрированного автотранспорта, параллельно с которым возрастает и спрос и на автоуслуги. На сегодняшний день открытие автосервиса – это удачное инвестирование своего капитала.
На первоначальном этапе обратитесь в транспортную инспекцию для получения лицензии на данный вид деятельности. Для этого соберите и предоставьте следующие документы: заявку, устав предприятия, банковские реквизиты, договор аренды или совместной деятельности, справку СЭС, разрешение пожарной службы (для проведения сварочных работ), приказ о назначении ответственных лиц за технику безопасности, за проведение технического обслуживания и ремонта, копию трудовой книжки (диплома), сертификат соответствия стандартам и справку ГНИ.При аренде гаража, зарегистрированного в Комимуществе, обратитесь к префекту, чтобы взять разрешение на использование гаража в качестве авторемонтной мастерской; после оформите договор на аренду этого помещения. В случае, если гараж не капитальный, а самовольно возведенный, также обратитесь к префекту для получения градозаключения для работы автосервиса. Если гараж принадлежит частному лицу, заключите договор с ним.После оформления земельного участка под свое предприятие, начните разрабатывать проектную документацию, в которую в обязательном порядке включите раздел «Охрана окружающей среды», т.к. при запуске работы автосервиса отдел «Гигиены окружающей среды» должен подготовить заключение, в соответствии с которым будет принято решение о разрешении ведения бизнеса. Этим отделом оцениваются допустимые нормы охраны и утилизации отходов, условия образования и отведения сточных вод, выбросы в атмосферу вредных веществ.Параллельно с вышеописанными работами получите сертификат соответствия стандартам – документ, удовлетворяющий соответствующим требованиям ГОСТа. Для этого подайте заявку, а затем заключите договор на сертификацию услуг, т.к. сертификации подлежит каждый вид работ, где требуется лицензия. Самые основные виды работ: жестяно-сварочные; шиномонтажные и балансировочные, монтажно-демонтажные, малярные, электротехнические, контрольно-диагностические, смазочно-заправочные; ремонт двигателей; проверка и регулировка тормозов, топливной аппаратуры; ремонт тормозной системы, рулевого управления; ремонт и зарядка аккумуляторов. При сертификации нескольких видов деятельности существует система скидок, т.е. чем больше работ вы сертифицируете, тем дешевле для вас будет бизнес.Если при проверке различными органами будут выявлены какие-либо недостатки, то на их устранение дается полгода. Никогда не забывайте, что, в первую очередь, вы заинтересованы в качественной работе вашего предприятия.
Автомобильный трафик на городских улицах неумолимо растет, а потребность в качественном и своевременном обслуживании транспорта растет в геометрической прогрессии. Поэтому открытие СТО – высоколиквидный и довольно доходный бизнес, но очень важно на начальном этапе все сделать правильно и не допустить обидных ошибок.
Во-первых, оформите юридическое лицо, так как индивидуальные предприниматели в данной сфере деятельности вызывают недоверие у клиентов. После регистрации выберите направление дальнейшей работы, узкий профиль. Дилерские автомобили обслуживаются в специальных авторизованных сервисных центрах, поэтому на них рассчитывать не стоит. Лучший выбор – узкопрофильная СТО, например, только кузовной ремонт или ремонт турбин и двигателей, чтобы клиенты обращались к вам с конкретной проблемой.
Во-вторых, подберите помещение, подходящее под СТО. В данном вопросе все зависит только от вашего бюджета. Для небольшого сервисного отдела подойдет утепленный гараж-бокс, главное, чтобы хватило места под необходимое оборудование. Но расположение в промышленной зоне города или около заправочной станции будет более приоритетным. Выбирая место размещения будущего автосервиса, не забудьте учесть все санитарные нормы, особенно это касается близлежащих жилых объектов и водоемов. Особое внимание уделите урегулированию вопросов с пожарными инстанциями и ГИБДД.
Сделайте подобающий ремонт в выбранном помещении, ведь мало кто захочет отдавать свою «ласточку» в старый и обшарпанный гараж. В зависимости от выбранного профиля услуг закупите и установите оборудование. Скорее всего, вам придется сделать смотровые ямы, установить подъемник, диагностическое оборудование и приобрести слесарные инструменты. Если вы будете оказывать услуги по ремонту кузовов, то приобретите покрасочное и сушильное оборудование.
Наймите грамотный и опытный персонал с опытом работы в сфере автосервиса. Если сотрудники не будут иметь достаточную квалификацию и умелые руки, то никакое дорогостоящее оборудование не сможет это компенсировать. Оплата труда работников полностью на вашем усмотрении, но помните, что более опытные мастера должны получать больше стажеров. Также не лишним будет наладить контакты с поставщиками запчастей, чтобы своевременно обеспечивать клиентов необходимыми деталями.
Статьи такими же метками:
ideiforbiz.ru
Организация работы автосервиса
Получив заветные документы на открытие автосервиса, можно немножко расслабиться, но только немножко - начальный этап для процветающего бизнеса выполнен, но впереди вас ждет большой раздел организационной работы. Только при грамотной организации работы автосервиса возможен налаженный трудовой процесс, приносящий прибыль вам и пользу клиентам.
Помещение автосервиса предполагает максимальное использование всех возможных услуг в этой сфере. Самыми востребованными услугами являются: диагностика, кузовные, слесарные работы, сход-развал, шиномонтаж.
Естественно, для каждого участка требуется оборудование, которое стоит немалых денег. Поэтому так важно взвесить свои возможности и провести параллель между ними и потребностями потенциального клиента. Если рядом с вами расположено 5 аналогичных точек, имеет смысл разузнать, какой вид услуг они не предоставляют и на какие услуги повышенный спрос.
Для выполнения работ требуется квалифицированный персонал. Некоторые используют хитрый ход и уводят людей у конкурентов, заманив их длинным рублем. А работник приведет за собой и клиентов, что закономерно. Но можно обойтись и «честными» методами поиска, подбирая персонал через собеседование. Брать людей с образованием или доморощенных «гаражных» спецов – дело ваше. Главное – каждый должен знать и четко выполнять свой участок работы, но при этом быть в команде. Любо-дорого смотреть на слаженную командную работу. Увидеть это можно, пригнав свое авто на замену резины – эта услуга одна из тех, когда клиент находится в автосервисе. Если это команда, то ваши глаза начнут разбегаться при виде того, как быстро и профессионально работают люди – один ставит подъемник, второй снимает колесо, первый уже балансирует его и т.д.
Начало работе будет положено с приездом первого клиента. Но как его привлечь? Рекламных ходов масса, и зависят они только от возможностей вашего кошелька. Первое – реклама через интернет: продвижение с помощью поисковой оптимизации, контекстная реклама услуг автосервиса, раскрутка при помощи регистрации в поисковиках и социальных сетях, интернет-реклама. Еще лет 10 назад это было невозможно, а сегодня так уж повелось, что любую свою проблему мы начинаем решать именно через поиск в глобальной сети. Привлекательны и разнообразные бонусы, такие как скидка на вторую услугу, накопительная программа скидок, бесплатная услуга в день рождения, а также скидки на некоторые внесезонные работы.
Процветание вашего долгожданного бизнеса зависит только о вас, так же, как и правильная организация работы автосервиса, которую с первого дня нужно брать в свои хозяйские руки.
vipwash.ru
Оборудование для открытия автосервиса|Какое оборудование нужно для автосервиса
Доброго времени суток! Я продолжая Вам раскрывать более подробно бизнес-план автосервиса и сегодня темой статьи будет оборудование которое понадобится для открытия автосервиса.
При выборе оборудования конечно же необходимо определиться с видами услуг которые будет предоставлять Ваш автосервис, не последнее место здесь занимает размер помещения для автосервиса.
Как выбрать оборудование для автосервиса
Первое что хочется сказать – это ни в коем случае не приобретайте оборудование бывшее в употреблении.
Оборудование отечественных производителей стоит приобретать только в случае если Вы сильно стеснены в денежных средствах.
И я рекомендовал бы всем начинающим предпринимателям приобретать оборудование исключительно импортного производства, фирм которые давно на рынке и уже зарекомендовали себя как надежные – это самый главный критерий при выборе оборудования.
Не стоит экономить на орудиях труда которые будут приносить Вам деньги и это неоспоримый факт.
Так же еще дам один совет, приобретите тележки для инструментов или специальные ящики, так как в практике обычно используют обычные матерчатые сумки откуда инструмент по странному стечению обстоятельств теряется.
Затраты на оборудование
Как говорилось выше автосервис-автосервису рознь по простой причине, каждый автосервис предоставляет свои определенные услуги и именно от этого будет зависеть комплект оборудования для автосервиса.
Импортные производители оборудования
В сфере ремонта автомобилей можно выделить три основные фирмы производители оборудования для автосервиса:
- ОМА – итальянский производитель;
- Nussbaum – немецкий производитель;
- Rotary – Соединенные Штаты Америки.
К нашему большому сожалению из-за скачка $ год назад стоимость оборудования этих фирм увеличилось для Российских потребителей почти в 2 раза. Но поделать нечего и придется с этим мириться.
Для автосервиса Вам обязательно потребуются рожковые ключи разных размеров, зубило, молоток, газовые ключи №1,№2,№3.
Подъемное оборудование
- Двухстоечные подъемники – стоимость такого оборудования 4300$ - 16000$.
- Ножничные стоят дороже – цена 6000$ - 30 000$
Напомню, что если Вы устроили автосервис в своем гараже, то такое оборудование ни к чему и достаточно сделать смотровую яму.
Диагностическое оборудование
Пожалуй без чего, а без диагностического оборудования не сможет работать ни один автосервис.
Стоимость диагностического оборудования находится в районе 2000$
Какое диагностическое оборудование нужно для автосервиса:
- Мотор-тестеры;
- Аппаратные-программные тестеры.
Как видите из статьи стоимость закупаемого импортного оборудования довольно высока в пересчете на рубли.
Какое оборудование Вы будете приобретать придется определиться самостоятельно на основании денег которые Вы готовы вложить в свой бизнес.
На этом пожалуй все! Вопросы задавайте в мою группу ВК “ Секреты бизнеса для новичка” или в комментарии к статье.
Удачного бизнеса! Пока!
biz911.net