Что люди покупают в интернете чаще всего: Эксперты рассказали, что чаще всего покупают россияне в интернете

Как сделать покупателя счастливым | «Чек» — журнал для предпринимателей

Покупать товары в интернете удобно: нет очередей, платформы работают круглосуточно, а с разнообразием ассортимента не сравнится ни один офлайн-магазин. 

Теперь люди чаще ищут товары в маркетплейсах. Если до этого пользователь, как правило, искал подгузники в поисковике и только потом в магазине, то сейчас он сразу заходит на маркетплейс и ищет товар там.  

Что чаще покупают

В 2021 году ещё больше людей стали покупать с мобильных устройств.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ru

Чаще всего покупают товары широкого спроса — одежду, уходовую косметику, технику. Значительно вырос спрос на продукты. Если в 2020 году доля купивших была 40%, то в 2021-м уже 49%.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ru

Почему люди покупают на маркетплейсах и в
интернет-магазинах

До офлайн-магазинов нужно добраться, затем выбирать товар. Чем больше продуктов надо купить, тем больше прилавков придётся обойти. Потом нужно постоять в очереди перед кассой и только после этого идти домой. Это долго и не всегда удобно. 

В интернет-магазинах этого нет. Покупать продукты можно везде, где есть интернет, нет очередей, не надо бегать от прилавка к прилавку, а товар доставит курьер в удобное время. 

Помимо этого есть ещё масса плюсов. 

Варианты оплаты и широкий ассортимент. В некоторых интернет-магазинах и на маркетплейсах можно оплачивать товар при его получении. Например, месяц назад я покупала стиральную машинку на Яндекс Маркете, деньги за неё отдала курьеру после доставки.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ru

Можно выбирать способ оплаты — банковской карточкой, электронными деньгами или через выставленный счёт ИП или компании. 

Широкий ассортимент — ещё один важный фактор. Чем больше интернет-магазин, тем разнообразней его продуктовая линейка. На маркетплейсе максимальное количество продавцов из разных стран и здесь больше всего разных товаров. На Яндекс Маркете представлено более 25 млн товарных наименований, в «Ашане» — около 50 000, а в «Карусели» — в среднем 30 000.

Широкий ассортимент позволяет пользователям в одном месте купить и продукты, и пылесос. Источник: datainsight.ru

Цены и акции на товары. За 2021 год покупательская способность россиян снизилась и люди всё больше обращают внимание на условия доставки, бонусы и товары по акции.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ru

Покупки онлайн позволяют легко сравнить стоимость товаров и отфильтровать продукцию со скидками в одном месте. Не нужно ездить по разным магазинам в поисках минимальной цены.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ruНа Яндекс Маркете каждую категорию товаров можно отфильтровать по величине скидки. Источник: market. yandex.ru

Отзывы покупателей. 48% людей покупают товары в интернете, потому что могут почитать отзывы других покупателей. Чем больше отзывов, тем больше у пользователя информации о продавце и о качестве товара. Это помогает принять решение о покупке.

В подробных отзывах можно найти всю недостающую информацию. Источник: market.yandex.ru

Доставка и удобство получения заказа. Покупатель может выбрать удобный способ доставки товара: забрать самому из пункта выдачи или в постамате, заказать курьера или получить на почте.

По данным опроса Яндекс Маркета и GFK RUS. Источник: yandex.ru

Если нужно получить товар срочно, можно оформить экспресс-доставку по городу, и курьер всё привезёт через два часа.

Как только продавец получает заказ, он в течение получаса его упаковывает и вызывает курьера. Источник: market.yandex.ru

Удобный сайт или приложение. Не последнее место занимает удобство платформы. Сейчас у пользователя есть выбор, и он не будет тратить своё время, чтобы разбираться с поиском. Если поисковый запрос не выдал нужный товар и сразу не понятно, как его искать, то покупатель уйдёт на другую площадку.

Почти треть пользователей обращают внимание на удобство площадки. Источник: datainsight.ru

Что ещё влияет на желание покупать

Эксперты Яндекс Маркета провели исследование, чтобы понять, какая метрика точнее всего показывает удовлетворённость людей поиском товара на маркетплейсе.

 «Я бы это купил».  На первом этапе эксперты проанализировали выдачу поиска и то, насколько она релевантна запросам пользователей. Оказалось, что метрика показывает релевантные варианты из всего потока запросов, но не учитывает многообразие пользовательских сценариев и не даёт персонализированное предложение. Когда мы говорим «хороший телефон», то каждый представляет своё: для кого-то это обычный Nokia за 15 000 ₽, а для кого-то последний iPhone.  

«Я бы это посмотрел». Во второй итерации исследования проверяли такую гипотезу: человек искал какой-то товар, нашёл, но не кликнул — скорее всего, была неправильная выдача. Чтобы разобраться, почему пользователь не был удовлетворён выдачей, сотрудники Яндекс Маркета изучили оформленные заказы, добавления в корзину и открытые карточки.

В рамках эксперимента эксперты выяснили, что метрика «Я бы это купил» работала в наиболее популярных и стандартных ситуациях, но по-прежнему не отражала все аспекты поведения пользователей на Маркете: их персональные потребности, цель поиска. Например, телевизор может быть и с диагональную 17-дюймов, и размером 15 × 15, чтобы установить в машину,  а выбор товара может упираться в определённый бюджет. 

«Общее счастье пользователя». Это ключевая метрика, к которой удалось прийти после предыдущих промежуточных шагов. Она показывает удовлетворённость от поиска товара и время нахождения пользователя на маркетплейсе. Это качественный временной показатель, который учитывает скорость клика по товару, его покупку и то,насколько верно Маркет сформировал выдачу.

Хорошо, когда пользователь находится на маркетплейсе. Читает карточки товара, меняет фильтры и запросы. Это не значит, что поиск выдаёт ему что-то не то, просто его предпочтения меняются по мере изучения товаров и получения нового опыта. Например, он пришёл, чтобы купить картину. Оказалось, что продают ещё и модульные картины и их можно купить несколько штук в одном комплекте.

Плохо, если пользователь не воспользовался поиском или сразу начал его менять. Например, он искал корм для кошек, а поиск выдал ему корм для кошек, собак и хомяков. Из-за этого ему сразу пришлось менять поисковый запрос. Это значит, что поисковая система не справилась с задачей пользователя.

Специалисты Маркета вывели формулу шопоголического счастья:

Выбор + Покупки ? Время

Она означает, что счастье пользователя можно оценивать по предложенному ассортименту, по тому, что купил клиент и сколько времени потратил на поиск товара.

Условно есть два сценария:

1. Наилучший выбор. Человек быстро нашёл, что планировал купить, добавил в корзину и оплатил. Основа этой метрики — скорость клика по товару, который потом купили.
2. Шопинг. Здесь нет цели купить здесь и сейчас. Пользователь изучает товар, читает отзывы и «созревает» к покупке. Здесь уже выдача то сужается, то расширяется по мере того, как пользователь изучает ассортимент. 

Как можно повлиять на метрики

 Вряд ли обычному продавцу получится провести исследование маркета и внедрить те же метрики. Но можно использовать характеристики показателя «общего счастья пользователя», чтобы покупателям было так же удобно, как и на маркетплейсе. 

На «общее счастье пользователя» можно влиять через полезный контент, удобный интерфейс, качественные изображения товаров, разные способы оплаты и т. д.

Контент. Полезное и понятное описание товара привлекает пользователей, они проводят больше времени на сайте. Растёт их лояльность и вместе с ней вероятность покупки товара. Это могут быть видеообзоры товара, чек-листы и инструкции, как его применять.

Интерфейс. Покупатель не должен тратить своё время на поиски товара и его оплату. Навигация должна быть простой и понятной. Узнать, где у покупателя возникают проблемы, можно через Вебвизор в Яндекс Метрике. Для этого Вебвизор сначала нужно подключить к сайту. Также можно собирать обратную связь от пользователей или заказать аудит сайта
ux-специалисту.

Изображения товаров. Все фотографии товаров должны быть хорошего качества, без «зёрен». Следует учитывать, что покупатели смотрят изображения с разных устройств. Фон изображений должен быть однородным и не сливаться с товаром. Не стоит фотографировать белое на белом, а чёрное на чёрном.

Разные способы получения товаров и их оплата. Покупатели любят, когда у них есть выбор. Чем его больше, тем выше вероятность покупки. Тот магазин, который учёл интересы максимального количества людей, выиграет.  

Заполненность характеристик в карточке товара. Чем подробней описан продукт, тем лучше. Это сокращает время на принятие решения о покупке. Если покупателю нужен товар и не осталось вопросов, то остаётся только его оплатить. 

Стоимость товара и скорость доставки. Если у товара есть цена и сразу указана дата доставки, это ещё один плюс для клиента. Он понимает, сколько должен заплатить, как спланировать своё время и успеет ли он получить заказ к нужной дате.

Популярность предложения. В описании товара лучше использовать те фразы, по которым покупатель его ищет. Найти их можно через Яндекс Вордстат — сервис для анализа поискового спроса и подбора ключевых слов. Если вы продаёте детскую одежду и видите, что частота запроса «красивая рубашка для ребёночка» — 2, а у запроса «рубашка для мальчика» — 700, то нужно брать второй вариант.

О том, как можно повлиять на покупателей и увеличить их время нахождения на сайте, мы подробно написали в нашей статье.  

Что важно запомнить

• Всё больше людей выбирают покупать в интернете, а не в обычных магазинах.
• Покупки с мобильных и планшетов растут с каждым годом.
• Очень важно уделять внимание метрике «общее счастье пользователя».
• Повысить удовлетворённость пользователя от покупки можно через удобный сайт, полезный контент, способы получения товаров и разные варианты оплаты.

11.05.22

Поделиться:

Что чаще всего покупают украинцы в интернете — исследование CBR и OLX — Delo.ua

Примерно 36% украинцев, пользующихся интернетом, покупают товары онлайн

Мы продолжаем сражаться с оккупантом на информационном фронте, предоставляя исключительно проверенную информацию и аналитику.

Война лишила нас возможности зарабатывать, просим Вашей поддержки.

Поддержать delo.ua

В июле 2020 года компания CBR провела опрос, касающийся онлайн-торговли в Украине.

По данным исследования, ТОП-3 категории, которые украинцы чаще всего покупают онлайн — это одежда (47%), бытовая техника и электроника (46%), косметика и парфюмерия (37%), сообщает пресс-служба интернет-ритейлера OLX.

Указано, что подобная статистика прослеживается и на этом ресурсе. В ТОП самых популярных категорий по количеству заинтересованных в объявлениях на платформе OLX с июля 2019 года по июль 2020 года вошли электроника, мода и стиль, детский мир.

Подписывайтесь на наш YouTube канал

Исследование CBR показывает, что по сравнению с предыдущим отчетным периодом возросло количество онлайн-покупателей одежды, обуви, бытовой химии, мебели и товаров для дома, готовых блюд и продуктов питания, автотоваров, строительных материалов и товаров для животных.

Аналогичные предпочтения и у покупателей на OLX — например, в январе-июне 2020 года по сравнению с предыдущим полугодием значительно возросло количество заинтересованных в покупке бытовой химии (387%).

Свежие новости

Все новости

Мотивация приобрести тот или иной товар в интернете обычно разная. Например, покупатели планшетов и ноутбуков предпочитают покупать  онлайн  из-за более низкой цены по сравнению с обычным магазином. Покупателям  товаров для детей, готовых блюд, косметики и бытовой химии важна экономия времени. Возможность заказать онлайн, а забрать в физическом магазине имеет значение для тех, кто покупает планшеты и медицинские препараты.

Исследование показало, что украинские онлайн-покупатели по регионам распределились следующим образом:

Читайте также

• Категория

  Транспорт

  Заказывать товары в британских интернет-магазинах можно теперь через Укрпочту

Запад — 24%;

Центр — 24%;

Юг — 16%;

Восток — 13%;

Север — 12%;

Киев — 10%.

Интересен тот факт, что, согласно исследованию CBR, жители крупных городов чаще, по сравнению с жителями меньших по размеру населенных пунктов, покупают в интернете косметику, бытовую химию, медицинские препараты, готовые блюда, продукты питания или товары для животных.

Среди онлайн-покупателей больше представителей возрастной группы 26-45 лет, но при этом самой активной является молодежь в возрасте 16-25.

Интересно, что есть определенные зависимости между покупками в различных социально-демографических группах:

Читайте также

• Категория

  Бизнес

  OLX вместе с UAPAY, Нова пошта та ЕКО маркет запускают сервис адресной доставки продуктов

— мужчины чаще чем женщины покупают цифровую технику (смартфоны, планшеты, компьютерную технику и аксессуары) и автотовары. Женщины — одежду, обувь, косметику/парфюмерию, товары для детей, аксессуары и подарки, книги в печатном виде;

— украинцы до 25 лет более склонны покупать одежду, косметику и парфюмерию, аксессуары и подарки, книги (печатные и электронные), продукты питания, мягкие контактные линзы, а также заказывать доставку готовых блюд. Возрастная группа 26-35 лет — товары для детей, средства для ухода за грудными детьми и товары для беременных. Покупатели 36-45 лет — крупную бытовую технику, автотовары, спортивную одежду, 46 лет и старше чаще покупают медицинские препараты.

— часть населения с доходом 15-25 тысяч грн в месяц на семью больше склонна  покупать онлайн смартфоны, запчасти и оптику для авто. А люди с доходом более 25 тысяч грн в месяц на семью покупают товары практически во всех категориях.

Статистика CBR показывает, что при осуществлении онлайн-покупки покупатели оформляют ее в примерно 58% случаев на смартфоне, а в 47% случаев — на ноутбуке. Среди тех, кто осуществлял интернет-покупки на смартфоне/планшете, около 51% делали это через специально установленное приложение.

Читайте также

• Категория

  Общество

  Что нужно знать, чтобы не попасться на удочку телефонных аферистов: пять важных советов

Распределение аудитории OLX происходит похожим образом: в среднем в месяц около 40% пользуются мобильной версией сайта, 37% — десктопной, а еще 23% — приложением для смартфона.

Чаще всего в интернете покупатели сталкиваются с мошенническими схемами, связанными с осуществлением предоплаты: более 61% опрошенных рассказали, что им не доставляли товар после осуществления его оплаты наперед. При этом для решения проблемы только 17% обращались в Киберполицию.

Результаты июньского опроса OLX показали — более 40% украинцев все равно готовы отправлять деньги продавцу до получения товара. Но при этом больше доверия опрошенные проявляли к таким методам оплаты:

— наложенный платеж — 63%;

— электронные платежные системы, подключенные к онлайн-платформам — 50%;

— перевод денег на карту продавца после получения товара — 39%.

Читайте также

• Категория

  Бизнес

  Малый и средний бизнес — итоги 2019 года: как зарабатывали на платформе OLX 

Согласно данным опроса CBR, наиболее популярный способ получения покупок — доставка в офис курьерской службой (35%). 18% воспользовались курьерской службой магазина, 10% посетили для этого пункт выдачи интернет-магазина, 5% воспользовались независимой курьерской службой, и 4% — почтоматом/терминалом самообслуживания.

Тенденцию чаще получать товар в офисе курьерской службы подтверждают и пользователи OLX. За последний год услугой OLX Доставка, когда покупатели получали товар в отделении «Нова пошта», воспользовались более 2 млн раз.

По результатам исследования CBR, около 80% населения Украины старше 16 лет пользуется интернетом. Из них примерно 36% покупают через интернет. 49% покупателей делали от 5 до 20 покупок онлайн за последний год, а 18% — более 20.

Известно, что исследование CBR проводилось в июле 2020 года. Было проведено 1019 онлайн-интервью с интернет-пользователями в возрасте 16 лет и старше. Выборка репрезентативна по полу, возрасту, региону, размеру населенного пункта, частоте пользования Интернетом. Данное исследование до 2019 года включительно проводилось компанией GfK Ukraine, а с 2020 года — продолжается компанией CBR.

Напомним, что «Нова пошта»дополнительно ищет 2 тысячи курьеров по всей Украине.

Почему люди делают покупки в Интернете

Недавнее исследование пользователей, покупающих товары в Интернете, позволило сделать три важных вывода, имеющих значение для веб-дизайна:

• Удобство и простота использования — основные причины, по которым люди покупают на веб-сайтах
• Покупатели покупают только 5% времени, когда они посещают сайты электронной коммерции: упростите поиск товаров, перекрестные покупки и другие задач, не связанных с покупками , на которые приходится 95% посещений, если вы хотите превратить людей в лояльных пользователей
• Электронная коммерция становится международной , при этом многие пользователи покупают на иностранных сайтах (последний вывод менее верен для американских клиентов , которые в основном покупают на местных сайтах, но он имеет серьезные последствия для американских продавцов , которые могут продать много за границей, если они удосуживаются обслуживать международных клиентов)

Результаты опроса, спонсируемого Датской ассоциацией электронной коммерции. В опросе приняли участие 2929 интернет-пользователей в Дании, из которых 1780 (61%) действительно что-то покупали в Интернете. Я только сообщаю ответы от этой последней группы пользователей-покупателей.

Простота покупки привлекает клиентов

Респондентов попросили перечислить пять наиболее важных причин делать покупки в Интернете. Несмотря на то, что низкие цены определенно привлекают клиентов, цены были лишь третьим по важности вопросом для респондентов. Большинство ответов были связаны с , позволяющим легко, приятно и эффективно купить .

Не слишком удивительно, если не считать огромной разницы в интересе между информацией о продукте и информацией о поставщике. В Интернете люди очень целеустремленны и больше заботятся о конкретном продукте, который покупают теперь и меньше об абстрактных вопросах, таких как характеристики компании, которая поставляет этот продукт.

Качественные исследования подтверждают это. Например, New York Times цитирует вице-президента с сайта, который продает музыкальные компакт-диски: «Когда мы спрашиваем клиентов, чего они хотят, они не отвечают «чувство сообщества» или «покупательский опыт», они хотят больше музыкальных образцов. , простота использования, скорость и низкие цены».

Поддержка исследований и посещений, не связанных с покупками

Для этого вопроса «покупка» включает покупки на сайте, а также покупки в обычных магазинах. Обратите внимание на сложность превращения даже мотивированного покупателя в покупателя. Средний результат таков, что люди не покупают . Этот результат становится еще более убедительным, если рассматривать среднее поведение пользователей, а не просто их поведение при преднамеренном поиске информации о продукте. На вопрос, почему они посетили один из сайтов электронной коммерции, спонсировавших опрос, респонденты ответили:

Помните, это люди, которые покупают онлайн. И все же только 5% их посещений сайтов электронной коммерции связаны с покупкой . Важно поддерживать оставшиеся 95% поведения покупателей, чтобы они превратились в лояльных пользователей и возвращались на сайт, когда захотят купить.

Сайт, который слишком много внимания уделяет продажам, отпугнет пользователей (помните, что 39% покупателей назвали «отсутствие продаж» важным преимуществом Интернета). В большинстве случаев пользователи хотят исследовать продукты или найти другую конкретную информацию. Так что не отчаивайтесь, если статистика вашего сервера показывает намного больше посещений ваших страниц, чем фактических продаж. Это естественно и указывает на то, что вы поддерживаете предпочтительное поведение клиентов, позволяя им совершать перекрестные покупки и исследовать продукты перед покупкой.

Международный торговый номер

Очевидно, что многие магазины совершаются в местных магазинах, но есть и международные магазины. В частности, американские веб-сайты ведут активный бизнес в Дании, и интересно отметить, что в США продается примерно в два раза больше, чем в Европе. Явное указание на необходимо улучшить европейскую электронную коммерцию .

Однако

американским стратегам в области электронной коммерции не следует использовать этот опрос как предлог, чтобы почивать на лаврах. Европа улучшит и станет более конкурентоспособной в будущем. Кроме того, Дания несколько нетипична в нескольких отношениях: это очень маленькая страна с особенно хорошо образованным населением, а это означает, что датчане, вероятно, чаще, чем многие другие, делают покупки на американских сайтах. Люди в больших странах потребуют местного обслуживания; люди с более низким уровнем владения иностранными языками с меньшей вероятностью будут делать покупки на сайтах только на английском языке.

Связанный отчет: взаимодействие с пользователем электронной коммерции

(обновление) См. также мой отчет с рекомендациями по дизайну 207 для удобства использования электронной коммерции. В ходе юзабилити-тестирования двадцати веб-сайтов электронной коммерции, описанных в этой публикации, мы обнаружили, что пользователи могли совершать покупки только в 56% случаев, когда они пытались совершить покупку.

Рассмотрим три числа, обсуждаемые здесь:

.

• 5% посетителей заинтересованы в покупке чего-либо во время текущего визита
• Около половины людей, заинтересованных в покупке, пытаются сделать это во время текущего визита
• 56% людей, пытающихся совершить покупку, способны пройти через дизайн веб-сайта, чтобы успешно совершить покупку

Результатом объединения этих трех чисел является коэффициент конверсии около 1%, что действительно является часто наблюдаемым числом. Самый большой долгосрочный потенциал для повышения коэффициента конверсии связан с мотивацией посетителей перейти от прохожих к покупателям. Однако общеизвестно, что Интернет плохо меняет цели и желания пользователей. Гораздо лучше выполнять существующие желания, чем создавать новые. Таким образом, краткосрочное внимание должно быть сосредоточено на превращении покупателей в покупателей и на том, чтобы пользователи могли завершить транзакцию после того, как они решили купить. Устраните эти две проблемы, и вы сможете в четыре раза увеличить свои продажи.

Лучшие категории интернет-магазинов | Мейлчимп

Готовы вывести свой интернет-магазин на новый уровень? Узнайте о лучших категориях онлайн-покупок, чтобы максимально использовать свои усилия.

Вы планируете создать интернет-магазин? Вы намерены минимизировать риски для своего бизнеса? Возможно, вы хотите, чтобы у вас был стабильный поток доходов? Если вы обнаружите, что киваете на любой из этих вопросов, важно, чтобы вы узнали о самых популярных категориях онлайн-покупок в 2022 году.

Зная самые популярные категории онлайн-покупок года, вы можете повысить шансы своего бизнеса на достижение желаемого уровня успеха. Помимо значительной защиты ваших инвестиций, это также позволяет вам собрать более широкую аудиторию для вашего цифрового магазина.

К счастью, узнать о трендах списка этих категорий покупок несложно. Изучая релевантные и надежные источники, вы можете получить четкое представление о наиболее востребованных категориях продуктов, которые продаются как горячие пирожки в Интернете.

Чтобы помочь вам в этом путешествии, вот руководство по самым популярным категориям покупок в Интернете.

Что такое электронная коммерция?

Проще говоря, электронная коммерция — это практика покупки или продажи товаров и услуг через Интернет. Это средство транзакций получило название «электронная коммерция», хотя сокращенное прозвище «электронная коммерция» почти полностью заменило эту полную форму.

Электронная коммерция охватывает все виды отраслей и секторов, которые продают свои товары или решения через Интернет. Это делает его вездесущей формой бизнеса, которую вы можете найти повсюду в Интернете. Независимо от того, покупаете ли вы одежду или книги через Интернет, вы в конечном итоге используете электронную коммерцию, а также связанные с ней решения для совершения покупок.

Некоторые из наиболее распространенных категорий онлайн-покупок включают электронику, моду, игрушки и товары для хобби.

Другие примеры категорий электронной коммерции включают, но не ограничиваются:

• цифровые услуги
• косметика и уход за телом
• продукты питания и напитки
• мебель и декор
• здоровье и благополучие
• предметы домашнего обихода
• СМИ
• уход за домашними животными
• оргтехника

Это показывает, что электронная коммерция так же широко распространена, как и сам Интернет. В свою очередь, это дает множество возможностей для тех, кто хочет начать свою деятельность в этой отрасли. Если вы принадлежите к этой группе, вы также можете воспользоваться этой средой и начать свой собственный онлайн-бизнес для продажи своих продуктов или услуг.

Это также подчеркивает необходимость узнать больше о категориях онлайн-покупок, которые хорошо зарекомендовали себя в Интернете. Зная больше об этой информации, вы сможете планировать свои бизнес-операции таким образом, чтобы избежать убытков и добиться значительного возврата инвестиций (ROI).

Зачем магазинам знать основные категории онлайн-покупок?

Проводя маркетинговые исследования самых востребованных категорий онлайн-покупок, владельцы бизнеса электронной коммерции могут оптимизировать свои запасы, увеличить свои доходы и снизить риски. Помимо предоставления этих преимуществ, эта практика также позволяет интернет-магазинам лучше обслуживать свою целевую аудиторию.

Управляйте операциями более эффективно
Изучая основные категории онлайн-покупок, вы можете планировать и осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы помочь вам обслуживать эти популярные сегменты. В результате вы можете управлять своими операциями оптимизированным и целенаправленным образом, избегая избыточных действий, которые замедляют развитие вашего бизнеса.

Организуйте инвентарь с помощью популярных товаров
Как только вы определите самые популярные категории онлайн-покупок, вы можете заполнить свой инвентарь соответствующими продуктами и услугами. Помимо оптимизации ваших расходов, это также позволяет вам получать или предлагать только те решения, которые имеют более высокие шансы на продажу, чем многие другие варианты.

Увеличение постоянного дохода
Когда вы организуете свою операционную деятельность, а также свой инвентарь с намерением обслуживать популярные рынки, это позволяет вам сократить ненужные расходы. В то же время это ведет вас к увеличению вашего общего дохода и прибыли за счет постоянных продаж ваших товаров или услуг.

Снижение финансовых рисков
Помня о списке категорий покупок, вы также можете убедиться, что сократили свои расходы на инвентарь, у которого мало шансов переместиться, или на услуги, которые не очень нравятся вашей аудитории. Это также оптимизирует ваши расходы на маркетинг и позволяет вам инвестировать только в те решения, которые имеют высокую рентабельность инвестиций.

Связь с целевой аудиторией
Независимо от того, создаете ли вы свой онлайн-бизнес или модернизируете существующие операции, знание популярных категорий электронной коммерции позволит вам обслуживать определенные группы потребителей. Как только вы формируете свои услуги для обслуживания этой целевой аудитории, это позволяет вам освоить аспекты конверсии и удержания клиентов.

Обеспечение присутствия в бизнесе
Сосредоточив внимание на определенной нише товаров или услуг, предприятия могут увеличить свои шансы на успех. Вы также можете пожинать плоды этого подхода, установив свой статус специализированного поставщика услуг в своей области. Это имеет большое значение для того, чтобы ваш онлайн-бизнес достиг тех высот, к которым вы стремитесь.

Масштабируйте бизнес
Как только вы объедините факторы высокой рентабельности инвестиций и оптимального охвата аудитории, вы получите идеальные условия для роста почти в каждом секторе. Это позволяет вам масштабировать свой онлайн-бизнес жизнеспособным, устойчивым и безотказным образом. В результате вы можете легко достичь своих краткосрочных и долгосрочных целей по расширению своей деятельности.

Из-за этих преимуществ онлайн-бизнесу абсолютно необходимо знать, какие категории покупок могут предложить наиболее устойчивую бизнес-модель. Если вы хотите не оставить камня на камне, превратив свой бизнес в историю успеха, вы также можете применить эту практику для своего веб-сайта.

Самые популярные категории онлайн-покупок

В Соединенных Штатах самые популярные категории онлайн-покупок в 2022 году различаются по общему доходу и общей популярности. В то время как самые эффективные категории электронной коммерции по коммерческому успеху собираются по общему объему продаж, наиболее востребованные сегменты электронной коммерции по популярности оценивают покупки, сделанные отдельными лицами в течение 12-месячного периода.

Поскольку обе эти точки зрения очень важны и позволяют вам принять взвешенное решение, крайне важно изучить оба этих аспекта. Поняв, какие категории могут быть успешными с точки зрения финансового успеха, а какие уже превзошли другие с точки зрения популярности, вы можете решить, как использовать их в своей бизнес-модели.

Лучшие категории электронной коммерции по популярности

Здесь рассматриваются самые популярные категории онлайн-покупок в США. Этот рейтинг определяется процентом американцев, которые приобрели что-либо в соответствующей категории электронной коммерции за последние 12 месяцев соответствующего опрос (с апреля 2021 г. по март 2022 г.).

Сюда входит следующий список категорий покупок и процент потребителей, купивших хотя бы один товар из соответствующего сегмента.

• Одежда — 53%
• Обувь — 42%
• Бытовая электроника — 30%
• Книги, фильмы, музыка и игры — 28%
• Личная гигиена и красота — 28%
• Еда и напитки — 28%

Как видно из приведенной выше статистики, самой популярной категорией электронной коммерции является одежда. Он стоит высоко: 53% американцев покупают хотя бы один предмет одежды в течение последних 12 месяцев.

Далее следует обувь. Эта категория подчеркивает, что 42% американцев купили обувь в течение последнего года участия в опросе. Третья категория — бытовая электроника, которая привлекла внимание 30% американцев.

Между тем категории книг, фильмов, музыки и игр; косметика и уход за телом; а также продукты питания и напитки, и 28 процентов американцев что-то покупают у них. Это делает эти три категории электронной коммерции равными.

Основные категории электронной коммерции по доходу

Здесь представлены основные категории онлайн-покупок в США с точки зрения общего прогнозируемого объема продаж. Эти прогнозы продаж на 2022 год показывают, как в этом году будут расти определенные сегменты электронной коммерции. Это дает вам представление о категориях электронной коммерции с наибольшим потенциалом.

Это относится к следующим сегментам онлайн-покупок.

• Бытовая электроника — 219,33 миллиарда долларов
• Одежда и аксессуары — 203,75 миллиарда долларов
• Мебель и декор — 129,45 млрд долларов
• Здоровье, личная гигиена и красота — 111,03 миллиарда долларов
• Авто и запчасти — 86,26 млрд долларов

Из общей прогнозируемой суммы продаж в колоссальный 1 триллион долларов (1 033,83 миллиарда долларов) категория бытовой электроники лидирует с 219 долларами.0,33 миллиарда. За ним следует категория одежды и аксессуаров с 203,75 миллиарда долларов. Это также делает обе эти категории более чем 40% от общего объема прогнозируемых продаж электронной коммерции в США

Между тем, мебель и декор находятся на третьем месте с прогнозируемыми продажами в размере 129,45 млрд долларов, в то время как здоровье, личная гигиена и красота поднимаются на первое место. четвертая позиция с $111,03 млрд.

Этот список из 5 лучших категорий онлайн-покупок по доходам замыкает категория автомобилей и запчастей, прогнозируемый объем продаж которой составляет 86,26 миллиарда долларов.

Обзор основных категорий

Изучив самые популярные категории онлайн-покупок как по потребительской активности, так и по прогнозируемому доходу в 2022 году, вы, возможно, захотите узнать больше об общем описании каждой категории. Сбор этой информации может помочь вам разобраться в своих проблемах и быть готовым поднять свой бизнес на новый уровень при правильном планировании.

Чтобы помочь вам с этими задачами, вот обзор списка категорий покупок, которые делают сокращение своей популярности, а также прогнозируемого дохода.

Одежда и аксессуары

В эту категорию входят одежда, обувь и другие аксессуары к одежде. Если вы хотите открыть свой интернет-магазин в отрасли, которая демонстрирует стабильный потребительский спрос и значительные прогнозы доходов, это может вам подойти.

Некоторые товары, продаваемые в этой категории, включают, помимо прочего, летние платья, юбки, футболки, джинсы, торжественную одежду, одежду для сна и купальники. Популярная категория обуви также подпадает под этот лейбл и позволяет продавать востребованные кроссовки и модные туфли на каблуке вашей целевой аудитории.

Бытовая электроника

Наряду с одеждой и аксессуарами он также стал действующим чемпионом во всех категориях электронной коммерции благодаря невероятно высокому объему продаж как минимум с 2010 года.

Поскольку бытовая электроника представляет собой обширный сегмент, продукты которые вы продаете под этим лейблом, могут сильно различаться по типу и цене. Лучший подход для вас — оценить, чего ваша целевая аудитория может ожидать от вас, и решить, какие продукты вы хотите предложить.

Книги, фильмы, музыка и игры

Как видно из различных ярлыков типов продуктов, эта категория стала одной из самых обширных в электронной коммерции. Однако это не включает потоковую передачу или цифровую загрузку мультимедиа.

Вместо этого он относится к печатным копиям книг, фильмов, музыки и игр на компакт-дисках, DVD-дисках и дисках Blu-ray. Это может стать отличным дополнением к вашему магазину электроники или товаров для хобби, в зависимости от того, какую аудиторию вы хотите развлекать и какие группы товаров вы хотите продавать.

Здоровье, личная гигиена и красота

Эта категория предназначена для того, чтобы помочь потребителям позаботиться о себе, а также предоставить им оборудование для здоровья и фитнеса. С точки зрения прогнозируемого дохода, он уступает только трем ведущим категориям одежды и аксессуаров; бытовая электроника; и мебель и декор.

Это делает эту категорию одной из лучших для многих интернет-магазинов. Например, крупные розничные продавцы, которые предлагают все на свете, могут извлечь из этого такую ​​же выгоду, как и малые предприятия, которые предлагают нишевые продукты по уходу за кожей на своем веб-сайте.

Продукты питания и напитки

Продажа продуктов питания и напитков исключает любую деятельность в ресторанах по доставке еды. Вместо этого он рассматривает только съедобные продукты и напитки, которые продаются через онлайн-сайты. Если вы планируете преуспеть в своих продуктах питания, вы можете пойти ва-банк в этой категории.

Что касается продуктов питания и напитков, вы можете просмотреть ассортимент продуктовых, кондитерских изделий и специальных напитков. В зависимости от ваших зон обслуживания и вашего партнерства с транспортными компаниями, вы можете узнать, как доставлять продукты питания к порогу вашей аудитории, уделяя первостепенное внимание их здоровью и безопасности.

Автомобили и запчасти

Эта категория относится к новым и подержанным автомобилям, а также к связанным с ними частям. Наряду со здоровьем, личным уходом и красотой, а также продуктами питания и напитками, он составляет более половины или 51,9% от общей доли рынка электронной коммерции.

Если у вас есть дилерский центр, вы можете предлагать исключительно автомобили определенной марки. В противном случае вы также можете перейти к продаже автозапчастей, чтобы присоединиться к этому конкурентному сегменту и вывести свои доходы на новый уровень благодаря последовательной тяжелой работе и охвату аудитории.

Мебель и декор

Категория мебели и декора получила импульс во время пандемии, когда потребители использовали эти покупки, чтобы украсить свои дома. Теперь, когда люди возвращаются к работе, продажи этих продуктов по-прежнему привлекают тех, кто либо любит украшать, либо хочет улучшить свое окружение.

Товары, которые вы можете предлагать под этой маркой, могут включать такие предложения, как кушетки, журнальные столики, каркасы кроватей и книжные полки. Помимо мебели, предметами декора могут быть такие товары, как ковры, картины, растения и осветительные приборы.

Покупки в Интернете в 2022 году

Учитывая множество тенденций в области покупок в Интернете в 2022 году, вы можете использовать различные подходы к заработку в Интернете. Помимо увеличения вашего дохода, это также может помочь вам оптимизировать расходы и укрепить связь с вашей целевой аудиторией.

Требования к быстрой доставке

В связи с растущей потребностью клиентов в быстром выполнении заказов обеспечение более быстрой доставки заказов заставляет многих розничных продавцов делать все возможное для оптимизации своих каналов доставки. Это уступило место новым методам доставки, которые могут ускорить выполнение, а также снизить расходы на механизмы доставки. Вы также можете протестировать эти инновационные методы, чтобы убедиться, что вы соответствуете ожиданиям клиентов без каких-либо компромиссов.

Категории быстрого роста

Две из ведущих категорий онлайн-покупок с точки зрения прогнозируемого дохода также должны испытать быстрый рост. Сюда входят сегменты автомобилей и запчастей с годовым ростом на 30,1%, а также продуктов питания и напитков с годовым ростом на 20,7%. Если у вас есть интересные предложения или вы просто уверены в том, что станете сильным реселлером, изучение этих сегментов может оказаться для вас полезным.

Покупки в прямом эфире

Покупки в прямом эфире — это механизм, при котором влиятельные лица или знаменитости используют прямые трансляции в социальных сетях для продажи товаров в режиме реального времени. Индустрия огромна в Китае, где, по прогнозам, к 2022 году она принесет 480 миллиардов долларов. Но в Соединенных Штатах она все еще расправляет крылья, а каналы социальных сетей проверяют ее жизнеспособность. Изучив этот способ продажи, вы сможете извлечь выгоду из нового потока доходов раньше, чем многие ваши конкуренты.

Цифровая реклама царит безраздельно

Теперь, когда покупательная способность поколения Z дает о себе знать, компаниям пора найти способы охватить это новое поколение потребителей. Вот где на помощь приходит цифровая реклама для связи с Gen-Z. Изучая эту стратегию, вы можете добиться того, чтобы ваши самые популярные категории онлайн-покупок были замечены этими молодыми потребителями и установить, возможно, пожизненные связи с этим растущим сегментом аудитории.

Пока вы следите за последними тенденциями и разумно используете их в своем подходе, вы можете получить максимальную отдачу от своих усилий. Это относится не только к использованию популярных категорий электронной коммерции, но и ко всем остальным аспектам вашего онлайн-бизнеса.

Начните свой собственный бизнес в области электронной коммерции

Используя знание списка популярных категорий покупок и выгодных бизнес-тенденций, вы можете создать прочную основу для своего собственного бизнеса в области электронной коммерции.