528 бизнес идей в сфере услуг — какой бизнес открыть в 2018. Бизнес в сфере услуг 2018
Маркетинг сферы услуг в 2018 году
Услуги — пожалуй, самый быстро меняющийся тип бизнеса. В новом году предпринимателей ждут экономические, политические и социальные изменения, которые коснутся всех участников общественной жизни: сотрудников, клиентов, партнеров и конкурентов. Чтобы руководители компаний лучше ориентировались в маркетинге услуг, я задал своим коллегам — известным маркетологам — один вопрос:
«Какой главный совет по маркетингу вы можете дать бизнесу в сфере услуг в 2018 году?»
У большинства советов есть общая идея: настала пора переходить от маркетинга товаров к маркетингу услуг. Время избавляться от хаоса и бессвязного набора продающих фишек и инструментов. Пора внедрять системный подход и изучать:
- чем продажа услуг отличается от продажи товара,
- как клиенты потребляют услуги,
- как они принимают решения о покупке.
Статья получилась объемной, но рекомендую выделить время и прочитать ее целиком. Вас ждут множество ценных рекомендаций.
Достан Мишелов
Маркетолог для компаний сферы услуг. Основатель проекта «Маркетинг услуг» и агентства «Фабрика клиентов»
bit.ly/iwantgrow
www.facebook.com/dostan.mishelov
Для начала осознайте, в каком бизнесе вы на самом деле работаете.
Услуга в глазах покупателя — это обещание. Человек перед покупкой товара может его потрогать, понюхать, увидеть, с высокой долей вероятности оценить качество и то, насколько он ему подходит или нет. А вот с услугой — беда. Клиент вынужден покупать по сути обещание. Например, когда человек обращается в компанию по ремонту квартир, то ему обещают, что сделают все работы качественно и в оговоренные сроки.
Получается, вы работаете в бизнесе обещаний 
Что вам даст такой взгляд на свой бизнес и рынок?
Представьте, что незнакомый человек попросит у вас денег в долг и пообещает вернуть их через неделю. В глазах ваших потенциальных клиентов весь ваш маркетинг выглядит словно этот незнакомец. Вы просите денег в долг и обещаете их вернуть в виде оказанной услуги.
Ситуация усложняется, когда вы продаете услуги, в которых клиенту не хватает компетенций, чтобы оценить их качество. Он не понимает, как оценить работу ДО, ВО ВРЕМЯ и ПОСЛЕ оказания услуги.
К таким случаям относятся сложные и дорогие услуги: например, все, что связанно со строительством, бухгалтерией, финансами, юриспруденцией, маркетингом. Везде, где клиенту требуется эксперт. Подобные услуги в голове клиента автоматически становятся в одном ряду с понятием «неведомая хрень».
В итоге, вы – неизвестный, который просит в долг денег и обещает их вернуть в виде «неведомой хрени», ценность и качество которой сложно оценить.
С этой перспективы становится более понятно, как чувствует себя потенциальный клиент? Почему он советуется с другими перед тем, как заплатить. Почему старается покупать по рекомендациям. Почему он говорит вам: «дорого».
Его переполняет масса сомнений и вопросов в момент выбора и покупки ваших обещаний. И чем выше цена ошибки (как, например, в медицинской сфере), тем сильнее он боится принимать окончательное решение.
Как вам использовать это знание о своих клиентах?
Мой совет такой — задайте себе конкретные вопросы:
- Что мы обещаем?
- Понятно ли обещание клиенту? Как сделать наше обещание еще более понятным?
- А что хочет клиент, чтобы ему пообещали?
- Что обещают конкуренты? Как сделать наше обещание непохожим на другие (уникальным)?
- Как сделать так, чтобы нашему обещанию верили?
Даже такой простой экспресс-анализ способен поднять ваш маркетинг на более высокий уровень.
Павел Головин
Ведущий проекта «Финансы и маркетинг для предпринимателя» и телеграм-канал “Здравомыслящий бизнес”
www.smb-finance.ru
www.t.me/commonsensebiz
Если сказать одним предложением, то совет заключается в следующем: возвращайтесь к базовым основам, здравому смыслу, критическому мышлению и избегайте ошибок «Глупого Етаро».
Давайте вспомним ключевые основы. Питер Друкер (величайший бизнес-эксперт ХХ века ): «Только маркетинг и инновации приносят доход, остальное — затраты. Назначение маркетинга – облегчать усилия по продаже».
Маркетинг – это рычаг бизнеса. И для работы рычага нужен фундамент и опора.Т.е. жизнеспособная бизнес-модель и финансовая модель. Иначе говоря, чем лучше маркетинг, тем быстрее будет разорение. Пример, предприниматель с производством кухонь под заказ упустил момент контроля себестоимости. И оказалось, что полгода продавал в убыток.
Решения о покупке в сферах b2c и b2b всегда принимают люди.А люди ограниченно рациональны, эмоциональны и предсказуемо иррациональны.Это хорошо знали и знают практики прямой рекламы и маркетинга прямого отклика.И открытия Поведенческой экономики это только подтверждают.
Люди не меняются. Меняется поведение при изменении контекста и окружения.И весь результативный интернет-маркетинг – это тот же маркетинг прямого отклика,только ускоренный в сотни раз.
Джей Абрахам называет главной задачей маркетинга – обучение потенциального клиента выгодам и преимуществам работы с вашим бизнесом. В этом и смысл маркетинговых воронок и автоворонок.
Здравый смысл подсказывает: не пытайтесь применять «игрушки больших» в малом бизнесе. Я говорю о «бренде», узнаваемости и прочих вещах, которые требуют огромных вложений в туманную перспективу (у вас начнут покупать только тогда, когда начнут узнавать). Создавайте бренд через продажи и рост постоянных клиентов. Используйте преимущество малых. Так как малые могут быть более быстрыми и более гибкими.
Кстати, это относится и к контент-маркетингу.Тинькофф-банк может позволить себе содержать штат редакторов для выпуска журнала, не приносящего прибыли. А вот малому бизнесу, скорее, нужен маркетинг на основе образования и воспитания потенциального клиента, который измерим и приводит к продажам. Ведь мы все «неквалифицированные» потребители множества услуг. И не сможем оценить всей ценности вашей услуги, если вы нам об этом не расскажите.
И в завершении немного об ошибках Етаро.
Етаро – это персонаж японской сказки. Вечно попадал в неприятности, а когда ему давали совет, то он его обязательно использовал, но только в другой ситуации. И опять попадал впросак.
Так же и с маркетинговыми инструментами и новыми трендами. Оценивайте применимость инструментов. Например, не стоит бросаться на мессенджеры, чат-боты или другие новинки: это всего лишь новые технические возможности. Может, выгоднее сначала проработать основы своей маркетинговой компании, протестировать результативность, а только потом переносить на новые каналы.
Прибыльного вам маркетинга!
Андрей Зинкевич
Эксперт в области системного маркетинга. Основатель проекта «Ad.Wize — Системный маркетинг для бизнеса»
www.azinkevich.com
www.facebook.com/Andriy.Zinkevich
Вопрос сложный, потому как с одной стороны общий, а с другой – работы над маркетингом в сфере услуг бесконечный океан.
Давайте разбираться, что происходит в сфере услуг в СНГ.
Большинство компаний говорят, что их основной источник клиентов — это клиенты по рекомендации, или «сарафанное радио». Но проблема заключается в том, что такой источник клиентогенерации абсолютно не масштабируется. Особенно, если это сложные услуги.
Поэтому первая задача, над которой должен работать малый бизнес в сфере услуг, — это проработка маркетинговой системы, куда входят сегментирование, составление портрета клиента, анализ рынка и конкурентов, работа над позиционированием и УТП, проработка пути клиента, послепродажное обслуживание, создание системы подогрева, работа над удержанием клиента и повторными продажами.
Позиционирование и сегментирование – отдельная история.
Компании из сферы услуг должны осознать, что узкая специализация помогает фокусировать маркетинговые усилия на конкретной рыночном сегменте, улучшать сервис, и, за счет этого, увеличивать продажи и прибыль.
«Универсальность» и «все для всех» как характеристики УТП остались в далеких 90-ых.
Банальный пример:
Позиционирование «просто парикмахер» и «парикмахер для невест» будут иметь совершенно разный эффект. Угадайте, к кому будут обращаться невесты при прочих равных?
Поэтому важно анализировать сегменты рынка и выделять из них приоритетные.
Сразу же отвечу на самый главный страх владельцев бизнеса. Специализация и фокус на определенных сегментах вовсе не означает, что вы не должны или не можете работать с другими сегментами. Просто главные усилия вы будете направлять на приоритетный сегмент.
Правило 80/20 в действии.
Постоянно изучайте свою целевую аудиторию, собирайте о ней информацию (т. н. прогрессивный профайлинг):
- почему люди покупают у той или иной компании,
- есть ли кто-то, кто влияет на принятие решения,
- что важно при принятии решения и т. д.
Постоянно совершенствуйте свой сервис, никогда не останавливаясь.
Этот пункт из разряда must have! Вопрос «Что еще я могу улучшить?» должен постоянно быть на повестке дня. Для этого измеряйте по каждому клиенту индекс удовлетворенности (NPS).
Спрашивайте: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас своим знакомым?» Общайтесь с недовольными клиентами и выясняйте, что не так и что можно исправить. У довольных клиентов просите отзывы и поощряйте за рекомендации.
Для более сложных услуг — обязательно продумывайте лидмагниты и записывайте кейсы с клиентами. Чем сложнее и чем дороже услуга, тем меньше шансов, что она будет продаваться в лоб.
Работайте над календарем маркетинга.
Важно не только планировать маркетинговые кампании, но и отслеживать эффективность каждой. Неэффективные каналы и инструменты убирать, тестировать новые.
Кстати, отсутствие маркетингового планирования и аналитики – недостаток большинства сфер отечественного маркетинга, не только сферы услуг. Компании совершенно не планируют маркетинг. Я проводил опрос и выяснил, что большинство компаний берут максимум 5 маркетинговых инструментов (в лучшем случае!). Как правило, это:
1. «сарафанное радио»,2. контекстная реклама,3. холодные звонки,4. спам-рассылка5. и ведение сообществ в социальных сетях.
На этом обычно креатив заканчивается.
Поэтому важно анализировать рынок, целевую аудиторию: где она находится, при помощи каких каналов на нее можно выйти.
Затем внутри каналов выбирать инструменты. Что мы можем сделать? Как мы можем привлекать целевую аудиторию? Как мы можем ее «подогревать» (это кстати отдельная история).
Если вы продаете сложную услугу, например, дорогой юридический консалтинг стоимостью 500-600 тыс.руб, то обязательно должна быть система подогрева. В этой ситуации магическая формула — реклама + лендинг = продажи — для вас не сработает и никаких магических воронок не будет.
Вот, собственно, все те элементы, на которых нужно сфокусироваться в этом году. И чем раньше вы об этом задумаетесь и начнете воплощать в жизнь, тем быстрее начнется рост вашего бизнеса.
Ия Имшинецкая
Играющий бизнес-тренер. Создатель уникальной технологии системного продвижения. Более 300 продвинутых бизнесов. 7 стран. 13 книг
www.iyapro.ru
www.facebook.com/profile.100000838862239
Поскольку услуга неосязаема, неотделима от источника, непостоянна в качестве и несохраняема, то ей можно поставить диагноз «неуловимое привидение». И его успешно продвигать, надо его МАТЕРИАЛИЗОВАТЬ!
Материализовать в нашем случае – это доказать высокое качество до момента продажи, повысив уровень доверия к продавцу. Недостаточность клиентского доверия – раковая опухоль продвижения услуг. Потому что она означает недостаточность ваших денежных оборотов. Поэтому главная стратегическая задача продвижения услуг сегодня – поиск и освоение форм и способов вызвать доверие клиента ДО покупки вашей услуги.
Без доверия услугу можно продавать только при условии монополии продавца. Услуга нематериальна – покажите ее материальное окружение и сопровождение! Ведь короля делает свита…
Покажите мне человека, который будет меня учить, – он должен быть очень умного вида (и желательно не 20 лет от роду!).
Покажите мне человека, который будет меня лечить, – ему должно быть не меньше 40 лет. (Когда Фридриху Великому предлагали личного врача, он неизменно спрашивал: «А у него кладбище уже полное?»).
Покажите мне клиентов этого банка – если я высокого мнения об их прозорливости и аналитических способностях…
Покажите мне библиотеку и компьютерные классы учебного заведения, оборудование косметолога…
Особенно совет «Материализуйте услугу» касается дорогих, интеллектуальных и сложных услуг. Потому что в этих случаях вы без доверия клиентов будете совсем нехорошо себя чувствовать.
Специально для продавцов услуг я сделала он-лайн курс, который начнется 28 августа. Информация появится в ФБ и ВК.
Виктор Копченков
Эксперт по системному развитию бизнеса. www.kopchenkov.com, www.facebook.com/kopchenkov, www.vk.com/vkopchenkov, www.t.me/kopchenkovcom
Довольно сложно ответить конкретно на общий вопрос. Но если посмотреть объективно на текущую ситуацию, посоветовать можно следующее:
Дифференцируйтесь – найдите что-то, что отличает вас от других. Не надо быть единственными и самыми лучшими – достаточно просто быть собой. Эта идея имеет на самом деле несколько слоёв, но над ней есть смысл подумать (концовку тезиса специально оставляю открытой).
Сосредоточьтесь на качестве и стабильности результата. Когда в России говорят о высоком уровне конкуренции, это вызывает улыбку – вопрос скорости реакции, стабильности качества и бизнес-процессов. Если решите – получите преимущество.
Если у вас сложные услуги – включите продуктовый подход на начальных уровнях маркетинга и работайте над известностью и доверием на всех уровнях.
Маркетинг – это не маркетинговые коммуникации, это одна из сфер управления бизнесом – об этом стоит помнить.
После того, как клиент получен, его нужно суметь удержать – и это тоже маркетинг. Для этого (и всего остального) маркетингом должны заниматься люди, у которых достаточно не только опыта и знаний, но и полномочий внутри бизнеса для влияния на бизнес-процессы, организацию, стратегию и корпоративную культуру. Собственно, это продолжение моего старого тезиса – в малом и среднем бизнесе главный маркетолог – собственник.
Учитесь.
Роман Тарасенко
Маркетолог, специалист по ценообразованию. Основатель компаний Krostu и Сlientomania, автор книги «Ценные решения»
www.tarasenko.comwww.facebook.com/rutarasenkowww.clientomania.comwww.krostu.com
Вот мои советы (простите, но не один):
1. «Клиент не идиот. Он — ваша жена/муж» — так написал почти полвека назад Дэвид Огилви.Если вы хотите, чтобы «брак» с клиентом продолжался как можно дольше, то обучайте его, подтягивайте на свой уровень. Рассказывайте ему про свои услуги и не бойтесь терять на это времени, это окупается! Проверено! Удивляйте его, балуйте маленькими сюрпризами в самый неожиданный момент. Развивайте отношения с ним: предложите получать у вас больше услуг или что-то дополнительно. Ухаживайте за ним: принесите стакан воды или кофе. И самое главное: уделяйте ему внимание!
2. Нет цены — нет ценности.
Если мы оказываем услуги кому-то дешево или даже бесплатно, то мы попросту его обесцениваем. И самое грустное — никто не ценит то, что достаётся бесплатно. Особенно остро это заметно в консалтинге: бесплатные советы практически никогда не внедряются. Проверено на личном опыте. Помните, цена — функция ценности!
3. Старайтесь не давать скидок. Они развращают клиентов!
Приведу пример из жизни, представьте себе ситуацию:Парень и девушка познакомились в сети и договорились встретиться в пятницу у кинотеатра (как же хороша олдскульная романтика).Пятница, кинотеатр, встреча.Парень как истинный джентльмен пришел не с пустыми руками. И принес киндер-сюрприз. Девушка в восторге! Так оригинально! И нет никаких букетов на цыганские похороны, никаких гигантских медведей, которых нужно таскать все свидание.Свидание прошло отлично! И они договорились встретиться в следующую пятницу там же.
Парень опять с киндер-сюрпризом. Девушка думает: какой же классный парень! Он стабильный! Из таких получаются хорошие мужья.
Семнадцатое свидание, пятница, кинотеатр. Парень опять с киндер-сюрпризом. Единственная мысль в голове девушки: «Где эта падла берет эти яйца»!Все, эффект новизны и приятного удивления улетучился!
В маркетинге это называется убыванием предельной полезности.
Именно это происходит, когда мы даем клиентам скидочную карту.• Первый раз использования — здорово.• Второй — прикольно.• Третий — вообще-то у меня здесь скидка есть!
Ни с киндер-сюрпризами, ни со скидками нельзя перебарщивать))И спасибо Олегу Клепикову, который первый обратил мое внимание на этот факт.
Михаил Чернышев
Директор по клиентскому счастью в Додо-пицца (Сеть пиццерий №1 в России) www.facebook.com/mchernyshevwww.dodopizza.ru
Главный совет — это изучить своего клиента и то, как он потребляет вашу услугу.
Что я имею в виду? Услуга — это очень сложный продукт. И как правило он состоит из разных субпродуктов или этапов его потребления. И очень часто компания, которая предоставляет услугу, не ставит себя на место клиента или, разработав продукт, успокаивается.
Что делают другие компании? Они, как правило, постоянно не только тестируют продукт, но и пытаются смоделировать разные ситуации потребления. У нас, например, в компании это называется «Гемба». Это термин, который мы взяли у «Тойота». Это когда мы выходим в пиццерию и пытаемся работать пицц-мейкером, кассиром и курьером. Таким образом мы понимаем, из каких составляющих состоит наша услуга, — постоянно моделируем различные сценарии и пытаемся понять, где у нас есть слабые звенья в цепочке.
Потому что услуга — это цепочки. И потому главный совет — постоянно изучайте свои цепочки, находите слабые звенья, укрепляйте их и удивляйте своих клиентов. Так, например, новым клиентам в Москве и Санкт-Петербурге мы дарим книгу о Додо-Пицца. И это самое последнее, что они желают получить от компании, которая просто доставляет пиццу. И этот элемент удивления не только очень сильно влияет на впечатления о продукте, но и рассказывает очень многое о компании.
Резюмирую — изучайте клиентов, изучайте свой продукт, изучайте цепочки и усиливайте звенья.
Другие статьи:
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
fabrikaklientov.ru
Популярные бизнес-идеи в сфере услуг
Бизнес в сфере услуг – это возможность стартапа с небольшим капиталом или «с нуля». И непаханое поле для креативных проектов. Любая идея, которая позволит сделать жизнь людей более комфортной, сэкономить деньги и время, имеет право на существование.
Сфера услуг – обобщающее понятие для производства благ как материального (например, пошив одежды), так и нематериального характера (консалтинг).
Из них можно выделить несколько общих направлений:
- бытовые услуги;
- жилищно-коммунальные;
- охранные;
- транспортные;
- информационные:
- услуги общественного питания:
- торговые;
- гостиничный сервис;
- развлечения и прочее.
Попробовать свои силы в этом бизнесе может практически каждый. Причем, для этого не обязательно иметь много денег: можно обойтись минимальными вложениями. Гораздо важнее знать специфику и нюансы той сферы, в которой планируется преуспеть. Ответственность, дисциплина и готовность к обучению – три «кита» вашего успеха.
Что лучше: классический вариант, гарантирующий пусть небольшой, но стабильный доход? Или совершенно новое направление, где не будет конкурентов? Обычно новичкам советуют выбрать проверенную временем нишу. Так, независимо от времени года, экономических катаклизмов и моды, люди нуждаются в еде, жилье, одежде и средствах гигиены. Обеспечивая их нужды и потребности, можно в короткое время подняться «с нуля» до профессионала сферы услуг. Размышляя о том, чем выгоднее заняться, просчитайте перспективы роста и развития.
Содержание
- 1. Самые популярные виды бизнеса в сфере услуг
- 2. Ремонт квартир как бизнес
- 3. Печать на футболках, кружках, сувенирах
- 4. Доставка
- 5. Услуги домашнего персонала
- 6. Алгоритм выгодного бизнеса в сфере услуг, или от нуля – к миллиону
- Торговля.
- Услуги по ремонту.
- Полиграфия и печать.
- Доставка товаров.
- Услуги домашнего персонала.
Главные условия успеха — ваши способности и искренний интерес к делу. Есть множество примеров, когда малый бизнес в сфере услуг перерастал в производство или большую торговую сеть.
Это актуальное, рентабельное и перспективное направление. Определитесь с концепцией: ремонт жилья, офисных или торговых помещений? Ваша целевая аудитория? Попытка «объять необъятное» — самый простой способ оступиться.
Допустим, вы решили ремонтировать квартиры. Заказчик выбирает из предложенных вариантов: косметический ремонт, эконом-вариант или люкс «под ключ». Первые два предполагают использование простых технологий и недорогих материалов, последний – кропотливую работу с привлечением специалистов высокого класса. Возможно, кроме рабочих, в вашей команде будут архитекторы, дизайнеры, сметчики. Регистрироваться лучше как ИП – дешевле и быстрее, при этом вид налогообложения – УСН (6-%).
Значительная часть вашего успеха зависит от «человеческого фактора», то есть правильного подбора персонала и оценки заказчика.
Рентабельность небольшой строительно-ремонтной фирмы составляет 5-10 тысяч долларов в месяц.
Цифра, конечно, условная и колеблется в зависимости от региона, числа нанятых работников, количества выполненных заказов и т.д.
Обещает доход от 3 тысяч долларов в месяц. В качестве «стартового капитала» понадобится следующее оборудование для печати на футболках, кружках и т.д.: компьютер с графическим редактором, сканер, принтер для печати на ткани, термопресс, хлопчатобумажные футболки и фарфоровые кружки.
Печать изображений не требует специального образования или особых навыков. Помещения размером 15 -25 квадратных метров и двух помощников (приемщика и печатника) для начала вполне достаточно. Планируете разрабатывать дизайн изображений самостоятельно или воспользуетесь готовыми шаблонами? В любом случае вам необходим функциональный графический редактор «CorelDraw» или «Adobe Photoshop».
Регистрация в качестве ИП позволит избежать «наездов» от конкурентов и налоговой.
Рентабельность бизнеса составляет обычно от 100 до 150 % прибыли. Основные сложности – высокая конкуренция, нестабильность или отсутствие заказов.
Самые предприимчивые не ждут заказчиков, а отправляются к ним сами. Например, предлагают выпуск сувениров к юбилею фирмы, поставку «именной» фарфоровой посуды с забавными рисунками в детские сады и т.д.
Имеется ввиду доставка чего-либо: еды, воды, цветов, свежей периодики, лекарств, билетов и т.д. Дефицит времени и любовь к комфорту создали благоприятную почву для относительно нового сервиса. Конечно, и раньше к домам приносили почту, а в столовые – хлеб… Но благодаря новым технологиям этот бизнес приобрел совершено другой масштаб. Чтобы получить товар или услугу, заказчику достаточно позвонить или заполнить электронную форму. Курьер привезет заказ в указанное время и место: офис, квартиру, больницу.
Любопытно, что многие фирмы по доставке появились и «выросли» в условиях кризиса. Со слов бизнесменов, которые занимаются экспресс-доставкой «всего на свете», 65 % заказов – продукты или готовая еда из ресторанов. Стоимость доставки рассчитывают исходя из времени суток, километража, веса и габаритов товара, расходов на бензин и зарплаты курьера. Заработок формируется из двух слагаемых: оплата клиента за услугу и скидки от постоянных партнеров. Рентабельность – от 50 %.
Очень важный момент – правильно заявить о себе (собственный сайт, реклама на баннерах, рекламных щитах и прочее). Оказывается, среднестатистический заказчик экспресс-доставки – это пользователь Интернета в возрасте от 25 до 50 лет. Около 70 % клиентов приходят из Сети и только 30 % — благодаря другим источникам информации.
Бизнес для автолюбителей: как открыть магазин автозапчастей и не прогореть на этом?
Плюсы и минусы открытия собственного риэлторского агентства в нашей статье.
Опасность незаконного ведения бизнеса: http://svoy-business.com/yuridicheskie-voprosyi/proverki-i-shtrafyi/posledstviya-nezakonnoy-predprinimatelskoy-deyatelnosti.html
Здесь имеется ввиду патронаж для детей, больных и престарелых. До недавнего времени позволить себе гувернантку, сиделку или экономку могли только представители привилегированного класса. Однако, как только спрос на услугу превысил предложение, рынок тут же отреагировал должным образом. Так на свет появились многочисленные агентства домашнего персонала и посреднические фирмы по подготовке и трудоустройству нянь, домработниц и горничных.
Впрочем, многие предпочитают искать клиентов самостоятельно. Считается, что это преимущественно женский бизнес. Специфика его в том, что работодатели вправе выяснять всю «подноготную» вашей жизни: уровень образования и профессиональный опыт, состояние здоровья и вредные привычки, состав семьи и нюансы личной жизни. Обязательно должна быть санитарная книжка, весьма желательно – рекомендации и документы, подтверждающие квалификацию.
Чтобы стать няней или консьержкой, стартовый капитал не нужен. Другое дело, если вы хотите открыть кадровое агентство домашнего персонала. Потребуются официальная регистрация, помещение, компьютер с подключенным интернетом и прочая оргтехника, затраты на рекламу.
Как правило, сначала формируется база претендентов, затем – потенциальных клиентов.
Посредничество между работниками и соискателями услуг может приносить от 1000 до 3000 долларов ежемесячно.
- Определившись с направлением деятельности, оцените свои знания и умения. Занимайтесь только тем, в чем действительно хорошо разбираетесь, и что вам по душе. Составьте бизнес-план.
- Исследуйте рынок, изучите потенциал и методы работы конкурентов. Выясните, кто как работает: цены, сроки, технологии, гарантии.
- Проведите рекламную кампанию. Объявления в местных газетах, визитки, баннеры в интернете, билборды и лайт-боксы… Словом, используйте все, на что хватит средств и что поможет привлечь внимание к вашей деятельности. Запомните: нет рекламы – нет клиентов.
- Начните с благотворительности. В смысле, не бойтесь оказать услугу просто так, бесплатно. «Сарафанное радио» остается одним из самых мощных двигателей бизнеса. Беритесь за любую, даже самую незначительную работу, ведь хорошая репутация – это тоже капитал.
- Всегда будьте вежливы, выполняйте взятые обязательства в срок и в полном объеме.
Среди наемных работников нет ни одного миллионера! Если, оценив возможные риски, вы приняли решение заняться организацией бизнеса в сфере услуг — вы уже сделали первый шаг к успеху. Стартуя «с нуля», непросто попасть на обложку «Forbes», но зато каждый новый уровень даст вам энергию для движения вперед.
Чем хороши популярные бизнес-идеи? Вы можете избежать ошибок, которые обычно делают новички. А также пользоваться всеми преимуществами новых технологий и методик. Кто знает, может быть, именно вам суждено быть новым Рокфеллером или, по крайней мере, владельцем солидной международной компании.
inask.ru
Сфера услуг — Страница 4 — Бизнес идеи 2018 года
Для ателье всегда есть работа. Начиная от небольшой работы по починке одежды, которая может быть выполнена за минут 20 и заканчивая пошивом сложных экземпляров на […]
Большого стартового капитала не требуется для открытия такой студии. По своей сути это тоже развивающая школа. В ней дети смогут своими глазами увидеть, как создается […]
Ну и вот снова лето. Снова открылся пляжный сезон и многие двинулись к берегам водоемов для того, чтобы освежиться в жаркую погоду. В таких местах […]
Ходят слухи и предположения, что в современных условиях открыть автосервис крайне невыгодно или даже невозможно. А все уже существующие автосервисы были созданы в 90-е, когда […]
В данной статья будет представлен вашему вниманию бизнес план автомойки, подробно описано необходимое количество средств, для того, чтобы открыть данный вид деятельности, необходимое количество персонала, […]
Бизнес в сфере услуг 2018
Самый востребованный вид бизнеса — оказание населению различного рода услуг. Среди всех направлений бизнеса данная деятельность наиболее доходна. особенно эта сфера популярна в малом бизнесе, так как не только даёт возможность заработать, но и наиболее проста по организации.
На первом этапе такой бизнес может обойтись небольшим первичным капиталом или вовсе без него. Это также делает его популярным, ведь не у всех людей, кто хочет открыть своё дело есть большие денежные накопления.
Наиболее востребованы на рынке следующие услуги:
- Транспортные.
- Юридические.
- Консалтинговые.
- Парикмахерские.
- Строительные.
- Клининговые.
Однако, данная сфера бизнеса шире вышеизложенных направлений. Можно открыть пункт питания, образовательный центр, ремонтировать машины или бытовую технику, оказывать услуги по интернету. Можно придумать и какую-нибудь оригинальную услугу, которая понравится жителям мегаполиса. Например, пошив одежды для собак или стояние в очереди. Главное, найти свою нишу на этом рынке.
ideibiznes.ru
528 бизнес идей в сфере услуг
Почти каждый человек мечтает о собственном деле, но что гарантированно принесет доход? Только то, что востребовано, и это не требует подтверждения. Вы можете найти себя в сфере услуг, начиная с самого простого бизнеса, который не требует вложений .
Получите первый опыт работы на себя и почувствуйте, как тают цепи зарплаты, количество нулей в которой не меняется от месяца к месяцу и, возможно, останется прежним и через годы.
Если у вас есть опыт или некоторый капитал, вы уже имеете преимущество перед стартом с нуля и можете реализовать те направления бизнес услуг, в которых крутятся значительные суммы. Начать свое дело можно с самого простого и наименее трудоемкого направления, к примеру, услуги, которые вы можете оказывать у себя дома.
Главной особенностью бизнеса в сфере услуг является то, что сложно найти человека, которому не нужна какая-либо услуга. Ремонт, настройка, покупка, продажа, опыт в различных сферах деятельности – это то немногое, что может принести вам деньги.
Этот бизнес может быть абсолютно различным и подходить абсолютно для всех. По сути, вы можете торговать своим хобби, превратив работу в увлечение. Такой вид деятельности может подойти даже для молодых мам в декрете и домохозяек. Услуги могут быть различного характера:
- парикмахерское искусство;
- маникюр;
- ремонт различной бытовой техники;
- изготовление кондитерских изделий на дому;
- пошив одежды и т.п.
Сфера услуг очень широкая, поэтому любой может подобрать то, что ему больше подходит. Такой бизнес можно начать и развивать в небольшом городе или даже за его пределами, что особо актуально для нашей страны. Свое дело будет приносить прибыль с минимальными затратами. Можно работать дома или в каком-то отдельном помещении, для мастерской подойдет любое пригодное помещение и даже гараж.
На старте не нужны большие вложения, необходимо только стремление к цели.
(42 оценок, среднее: 2,60 из 5) Загрузка.
organoid.ru
