Содержание
интервью с экспертами – Plerdy
Вопрос создания интернет-магазина связан со многими обстоятельствами. Кроме первичных расчётов, составления плана действий, подбора поставщиков товаров, выбора разработчиков сайта и многих других аспектов, начинающему предпринимателю необходимо учитывать и текущие требования рынка. Одним из важнейших вопросов разработки интернет-магазина является соответствие его технических характеристик существующим трендам.
Рынок eCommerce ежегодно растет приблизительно на 20% (по данным Statista).
Это говорит о том, что в мире становится всё больше желающих создать интернет-магазин с нуля. Конечно же, можно найти массу ответов на вопросы о том
- с чего стоит начинать разработку интернет-магазина?
- как правильно выбрать подрядчика для создания интернет-магазина?
- на какие технические требования нужно обращать внимание до начала работ по созданию интернет-магазина?
- какую CMS-платформу для eCommerce лучше выбрать?
Впрочем, не на все вопросы существуют однозначные ответы. Говоря о плане действий по созданию интернет-магазина, может быть несколько правильных последовательностей. Каждый специалист, скорей всего, будет иметь собственную точку зрения, опираясь на предыдущий опыт.
В свою очередь, продолжая нашу ежегодную традицию с опросами экспертов, которые занимаются созданием интернет-магазинов, мы обратились к ведущим компаниям в Украине с предложением поделиться своим мнением с читателями нашего блога. Что из этого вышло, можно прочесть в нашем очередном материале о трендах в 2020 году.
Команда Plerdy подготовила для Вас новый бесплатный вебинар — «Почему 99% клиентов на сайте никогда не покупают? Примеры, решения». Видеозапись Вы можете посмотреть в этом видео. Присоединяйтесь к тем, кто уже успел посмотреть этот вебинар.
Итак, нам интересно было узнать ответы на следующие вопросы:
- Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
- Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
- Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
- Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
- Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Свои ответы нам прислали:
- COMPAS Agency (Львов, Киев)
- Дизайн-студия «Движок» (Киев)
- webPCstudio (Киев)
- Rubika (Харьков)
- Evergreen (Киев)
- Solomono (Киев)
На вопросы отвечает: Артур Квак, руководитель компании
1.
Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
С всех трендов стоит выделить 3, которые с каждым годом набирают всю большую значимость:
Скорость загрузки страниц. Стоит оптимизировать картинки, переводить их в веб формат, к примеру, в WebP, качество картинки не изменится, но вес значительно уменьшится, что позволит ускорить загрузку сайта. Отдельной темой является AMP, с каждым годом возможности в AMP растут, и все больше интернет-магазинов подключаются к этой технологии.
Продажи через мобильные устройства. Тщательно прорабатывайте адаптивную версию сайта (или мобильную версию), более 60% пользователей делают покупки именно через мобильные устройства, а в некоторых тематиках это 90%. Не стоит забывать и про мобильные приложения, если интернет-магазин имеет стабильный поток покупателей, свою аудиторию, стоит задуматься о мобильном приложении
Удобство сайта (юзабилити). Прорабатывайте структуру сайта, главное — не только создать удобное расположение, но и не переборщить с функционалом и большим количеством выбора для пользователей. Выносите в фильтры только то, что действительно будет полезно пользователю, а не все подряд.
Также не забываем и про аналитику, время от времени стоит мониторить поведение пользователей, сделать это можно через вебвизор яндекса или Plerdy. Мониторинг покажет, с какими трудностями сталкиваются пользователи на вашем сайте и что стоит улучшить.
В 2020 году стоит регулярно мониторить, анализировать и работать над своим сайтом, так как конкуренция становится все выше, алгоритмы — все сложнее.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
В первую очередь, посмотрите на конкурентов, проанализируйте их, определите, в чем их минусы и ваши плюсы. Далее соберите семантику и грамотно составьте структуру, определите, какой функционал нужен.
Определив структуру и функционал, проработайте дизайн сайта для десктопной и мобильной версии. Это поможет избежать лишних хлопот в разработке сайта и дальнейшем продвижении.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Разработка интернет-магазинов в моей компании состоит из 8 этапов:
- Определяем цель создания интернет-магазина
- Анализируем нишу, собираем СЯ и составляем структуру
- Разрабатываем прототип и дизайн (под ПК и мобильные устройства)
- Верстаем и подключаем к CMS
- Настраиваем нужный функционал
- Проводим базовую оптимизацию (прописываем мета-теги, внедряем тексты, настраиваем микроразметку и тд.)
- Тестируем работу сайта
- Тех. поддержка сайта
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
К современным интернет-магазинам довольно широкий спектр технических требований. Поделюсь базовыми требованиями, которыми мы оперируем в COMPAS Agency:
- Валидный код
- Адаптивная вёрстка
- Зелёная зона по Google Page Speed
- На каждой странице должен быть 1 заголовок
- Настроено ЧПУ (латиницей)
- Возможность прописания мета-тегов вручную, а также возможность ставить шаблоны мета-тегов для товаров и категорий.
- Настроен rel=canonical
- Динамическая карта сайта
- Подключение аналитики google analytics
- Микроразметка Open Graph
- Микроразметка Schema.org
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Для интернет-магазинов мы используем CMS OpenCart или делаем самописную платформу.
Мы выбрали CMS OpenCart (OcStore), так как она разработана с учетом потребностей владельцев интернет-магазинов. OpenCart наделен обширным коммерческим функционалом: в шаблоне предусмотрена корзина, возможность настраивать оплату и доставку, создавать акционные предложения, присутствует интерфейс использования подарочных сертификатов и многое другое. Есть возможность добавлять огромное количество товаров.
Но для сложных или «габаритных» проектов (с наличием более 300 000 товаров) она не подходит, поэтому мы пишем самописную CMS под требования проекта.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Одними из лучших интернет-магазинов на 2018 год я считаю:
- https://f. ua
- https://www.lamoda.ua/
Они постоянно работают над сайтом, имеют приятный вид, удобны в использовании.
На мой взгляд, главными преимуществами являются качественные фото, яркие акции, приятные для восприятия цвета, ну и, быстрая скорость загрузки. Также не стоит забывать и о обработке заказа, часто из-за этого часть клиентов уходят, но у этих ребят с этим все хорошо.
На вопросы отвечает: Кремешный Андрей, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Адаптивность сайта, максимальная скорость загрузки, юзабилити сайта, контент сайта
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Удобный адаптивный сайт, мультиканальный маркетинг
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Аналитика бизнес ниши клиента, определение с функциональными возможностями будущего магазина, дизайн сайта, наполнение контентом с учетом SEO
4.
Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
Адаптивный дизайн, загрузка сайта до 3 сек., кроссбраузерность
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
- Opencart (много готовых решений для увеличении функционала, удобство изменений в сайта, много специалистов по данной cms),
- Webasyst (простота установки, много готовых решений, из минусов — все платно)
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Флагманы:
- https://rozetka.com.ua
- https://comfy.ua
- https://27.ua
Внедрения последних инноваций в сайтостроения, активная работа с SMM и медиа в целом. Узнаваемость брендов.
На вопросы отвечает: Александр Нечипоренко, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Всё гениальное — просто: минимизируйте всё, что только можно, убирайте всё лишнее и дополнительное, проводите тестирование на целевой аудитории, и потом ещё убирайте/сокращайте. В 2020 году смартфоны победят полностью компьютеры по количеству активных действий. Обязательно проверяйте, как работают все ключевые функции и отображаются страницы вашего сайта на разных устройствах. Это, пожалуй, единственный стимул иметь под рукой айфоны нескольких поколений 🙂
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Начинайте действовать, представляя конечный результат. Проанализируйте, какую долю рынка и в какой нише хотите завоевать?
Не нужно на свой сайт загружать «тысячи» товаров от поставщиков ещё и с неуникальным контентом и без реального наличия на складе. Выберите 2-3 основных направления и в них станьте лучшими! Сами пользуйтесь предлагаемыми вами товарами, в итоге будет сразу объективный и реальный отзыв для вашего же сайта.
Молодым сайтам в ТОП можно прорваться только при одном условии: следование чётким принципам современного цивилизованного бизнеса. Не должно быть никакого лукавства, обмана, накрутки отзывов! Только честная и прозрачная работа, предоставление товаров/продукции и сопутствующих услуг максимально возможного качества.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Начинайте проектирование структуры каталогов, размещение маркетинговых модулей/блоков, продумывание навигации — с мобильной версии дизайн-макета. Сразу станет намного понятнее, что лишнее, а что самое важное. Что касается будущей организации эффективной работы: помечтайте, что будет твориться в вашей компании, когда пойдут реальные заказы: 10 заказов в день, 100 заказов в день…
Если заранее смоделируете поведение сотрудников, потом будет намного легче расти и развиваться.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
С каждым годом подтверждается истина «сайты должны быть сделаны людьми для людей».
В 2020 году успех сайта интернет-магазина возможен только если обеспечены: максимально возможная скорость загрузки всех ключевых страниц сайта, безопасность проекта и веб-сервера, адаптивность дизайн-макета, удобство пользования, и, конечно же, реальная полезность размещаемого на сайте релевантного контента. Причём, чем дороже товар, тем полноценнее должна быть страница-карточка этого товара на сайте.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Все актуальные версии CMS систем практически одинаковые в плане стандартного функционала для интернет-магазина. Гораздо важнее понять и потом организовать, кто и за какие инвестиции времени, финансов и нервов будет внедрять уникальные для конкретного бизнеса особенности. Поэтому наша студия webPC выбрала французскую систему PrestaShop, у которой есть и достаточно хороший функционал, и возможность оперативного и достаточно удобного внесения улучшений для рунетовского рынка.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Многие хвалят rozetka.ua, но дело не в магазине, а в целой компании и её руководителях, которым удалось вместе с сайтом создать и систему товароучёта, логистику, бухгалтерию, сервисную службу, маркетплейс и т. д. Поэтому нужно просто делать своё любимое дело, и делать его лучше конкурентов. Это и есть фактор успеха, позволяющий говорить, что вы лучшие!
4. Rubika (Харьков)
На вопросы отвечает: Никита Спивак, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Если говорить о дизайне интернет-магазина, то тенденции относительно простоты и удобства использования будут сохраняться еще длительное время, ведь основная задача таких ресурсов — максимально упростить процедуру приобретения того или иного товара или услуги.
Что же касается функциональных трендов, то, ввиду высокой конкуренции в данной среде, основным лидером является функционал, направленный на реализацию акционных предложений и бонусов для клиентов — скидки, комплекты, акции.
Ну и, конечно же, адаптивный дизайн, мне кажется, это уже “must have”-тренд для любого сайта, начиная с 2016 года.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
В первую очередь, я бы рекомендовал все-таки обратиться к специалистам за реализацией самого проекта, т. к. очень частыми являются случаи, когда человек пытается реализовать интернет-магазин своими силами или прибегает к шаблонным решениям, которые, в свою очередь, тормозят развитие проекта ввиду ряда недостатков. В одной из статей в нашем блоге более широко раскрывается данный вопрос.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
В первую очередь, важно хорошо знать нишу, в которой планируется вестись торговля. Это необходимо для того чтобы грамотно составить архитектуру вашего проекта с техническими специалистами.
После чего необходимо разработать дизайн интернет магазина, разработать функционал и запустить проект. Далее ведутся работы по наполнению и продвижению ресурса в сети интернет.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
Согласно мировым тенденциям, которые диктуют нам поисковые системы, интернет-магазин, впрочем, как и любой сайт, должен быстро загружаться и быть адаптивным.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Наша команда реализует проекты, связанные с электронной коммерцией, преимущественно на базе CMS Opencart. Данная система построена на модели MVC, которая позволяет расширять архитектуру интернет магазина под разные ниши торговли и типы продуктов, а также реализовывать любой маркетинговый функционал.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Из мировых представителей данного сегмента мы бы, наверное, выделили сайт компании Apple, это не типовой интернет-магазин, что и является его особенностью. На их сайте можно приобрести продукцию компании, но формат представления товара грамотен и красив, и у посетителя возникает желание приобрести этот товар.
Еще можно отметить каталог товаров Samsung, который больше напоминает типовой интернет магазин, однако внимание притягивает формат представления продукции.
На вопросы отвечает: Сергей Кравцов, CEO, co-fonder
1.
Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Я думаю, что основным трендом становится визуальный и когнитивный поиск с использованием машинного обучения (ML), то есть всё для того чтобы облегчить поиск, подсказать товар, например найти по фото или по абстрактному описанию «красное платье до 2000 грн». Мы в Evergreen видим такие решения на рынках США/Европы и готовы предлагать их нашим клиентам в Украине.
С точки зрения дизайна, пока лидирует умеренный минимализм во многом, опять же, потому что ML и распознавание естественной речи помогает снизить плотность потока.
Чат-боты тоже будут применяться больше, но, скорее, их функция будет не продавать, а предоставлять сервис и нотификации. Возможно, они частично заменят кабинеты клиентов в магазинах.
Маркетплейсы и продовольственные товары — это два, на наш взгляд, тренда, которые не полностью раскрыли свой потенциал в 2018 и будут точно расти.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Нужно учитывать, что с каждым годом открытие магазина становится всё дороже. Если лет 10 назад можно было потратить $700, и магазин сразу продавал, то сейчас уровень рынка несоизмеримо выше. Мы ориентируем наших клиентов на то, что открытие интернет-магазина — это как открытие оффлайн-точки, это такой же непростой проект и логистически, и организационно, и зачастую такой же или даже значительно более дорогой.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Посчитать окупаемость, в первую очередь, не обманывать себя ожиданиями быстрого роста. Посмотреть, какие затраты бизнес может себе позволить понести и как быстро вернуть их назад. Исходя из этого, выбрать модель магазина и платформу на которой он будет разрабатываться.
Дальше, если это системное решение, то разработать бэк-офисную часть под него — всю цепочку покупки и обслуживания заказа после того, как клиент нажмет «оформить заказ», и только потом делать клиентскую часть «фронт-офис». Если это небольшой нишевый магазин, то просто запустить его на конструкторе, налить туда трафика и посмотреть, «идет или нет».
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
Адаптивность, скорость загрузки ~5 секунд (в идеале — 2 секунды), умный поиск (в идеале — визуальный поиск, поиск с распознаванием естественной речи), поддержка 24/7 (если нет возможности живым оператором, то хотя бы чат-ботом), отслеживание заказа и логистическая возможность доставить заказ быстрее, чем конкуренты (для разных ниш это время разное).
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Думаю «маленькие магазины», которые раньше делали на шаблонах WordPress/Opencart, уже не могут конкурировать с крупными игроками, которые пользуются собственной платформой, или с мелкими игроками на конструкторах.
Получается, что новый нишевый магазин делать на конструкторе быстрее и экономически целесообразнее, а если хочется потягаться с лидерами рынка, то нужно быть готовым к enterprise-платформам или к разработке с нуля на фреймворках.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Aliexpress — потому что огромный охват товара, унифицированная и понятная система поиска, хотя и не идеальная, удобный выбор доставки.
Из украинских магазинов трудно что-то выделить, но Rozetka и Prom.ua не сдают позиций, что приятно.
На вопросы отвечает: Сергей Незабудкин, управляющий проектами
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Дизайн. С продолжением роста мобильного трафика покупатели все больше привыкают к интерфейсам мобильных версий сайтов и мобильных приложений.
Упрощение. Поэтому тренд в десктопном дизайне магазинов — это упрощение сайта и приведение его интерфейса по сценарию мобильных версий сайтов: группирование нескольких элементов дизайна в одну общую группу (например, 5-10 ссылок в верхнем меню теперь будут трансформироваться в одну кнопку «меню», длинное поле поиска превратится просто в иконку поиска, то же ожидает и футер сайтов и т. д.), удаление многих лишних элементов, которые были обязательными 5 лет назад (например, в списке товаров — наличие, сравнение, лайки, комменты и т.д., в карточке товара — куча текста о способах доставки и все необязательные блоки). По сути, продолжается эволюция сайтов в сторону инстаграмности и твитовости: название товара, большая фотка, немного текста, и соц. фидбек — коменты, лайки. Так же продолжает укореняться в сознаниях пользователей баннерная слепота, поэтому баннеров и рекомендуемых товаров в магазине будет всё меньше, т.к. их показатель CTR будет неоправданно низкий.
Обобщение. Кроме того — общая тенденция всех магазинов — привести UI к какому-то одинаковому виду, чтоб пользователь, зайдя первый раз на сайт магазина уже интуитивно понимал, где что должно находиться, и не тратил время на поиски нужных кнопок и ссылок. Поэтому маркетплейсы продолжают завоевывать нишу ecommerce — у них одинаковый интерфейс для тысяч магазинов. Клиенты продолжают и нам напоминать, «хочу как на розетке» или «как на амазоне».
Функционал. Что касается функционала — желающий выжить магазин будет обязан развивать многоканальность — использовать все возможные каналы продаж и рекламы. Поэтому будет возрастать необходимость создания модулей интеграций со сторонними сервисами и площадками (выгрузки в маркетплейсы, каталоги цен, в соцсети и т.д.). Ну и естественно продолжение интеграции с сервисами оплаты и доставки.
И естественно, никуда не пропадет необходимость вести соц.сети своего магазина (fb, twitter, pinterest, vk и т.д.), прибавляя новые сервисы и направления: instagram, youtube, telegram и т.д.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Из нового — нужно отдавать себе отчет в том, что правила меняются намного быстрее, чем раньше. Поэтому и тут теперь работает правило — «меняйся или умри!»
А в остальном — учитывать нужно всё то, что и раньше.
В первую очередь — заполненность рынка (конкуренция). Если начальный бюджет небольшой или даже средний, то в песочницу с крупными ключевиками нет смысла лезть — весь бюджет пропадет бесследно. Да, исключения всегда есть, но нужно семь раз подумать, достаточно ли у вас амбиций и настойчивости, чтоб стать этим исключением.
Второе — рационально использовать бюджет и время: лучше небольшие начальные вложения в разработку, а остальной бюджет — в раскрутку и рекламу. Поэтому мы у себя даем возможность запустить полноценный магазин даже за 100 дол за 1 день. Но в Украине и СНГ люди отказываются принимать этот совет — им главное, чтоб дизайн был индивидуальный, круче, чем у соседа. В итоге имеем 2000 дол на сайт за три месяца и потерю удачного момента входа. Умные люди научились ловить хайп в продажах, особенно в этом сильно направление товаров из Китая — нашел нужный трендовый товар — создал лэнд за 1 день, запустил рекламу, и получил прибыль. А через пару месяцев выбросил или переделал под другой товар.
Третье — дружба с гуглом = повышение позиций и посещаемости. Мы часто помогаем старым магазинам перейти на нашу современную версию магазина, и в большинстве случаев эти клиенты не понимают необходимость заниматься SEO — потому что почти все из них создали свой сайт на бесплатном движке 10 лет назад, наполнили сайт товарами, и пошли продажи. Они не верят, что сегодня всё изменилось. Но потом осознают реальность и либо винят нас в неправильном сайте либо обращаются за помощью к сеошникам.
Четвертое — дружба с пользователем (юзибалити) = повышение конверсии. Тут тоже всё понятно: раскрутить сайт и потом привести потенциального покупателя на непонятный и неудобный сайт — пустая трата денег и времени.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Изучить рынок и найти нужную тематику или тип товаров.
- Посчитать необходимый бюджет для успеха и найти на это деньги.
- Создать сайт, страницы социальных сетей, каналы. (по возможности с минимальным бюджетом)
- Заполнить сайт и другие каналы качественным уникальным контентом.
- SEO — наиболее затратная и трудоемкая часть. Для начала — провести аудит сайта для SEO.
- Внести изменения в сайт, прописать все нужные тайтлы, склеить все, что надо, настроить редиректы и т.д.
- Открыть сайт для индексации, по возможности запустить контекст в google и социальных сетях.
- Дальше уже вариантов продвижения много: блоги, посты, партнерки, на крайняк — подкупать дорогие ссылки.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
В первую очередь, мы стараемся постоянно ускорять наши магазины:
- Оптимизируем запросы в БД и работу серверных скриптов.
- Упрощаем и оптимизируем html-код, стили и скрипты.
- Сжимаем картинки и весь код и выполняем по возможности остальные требования Page Speed (хотя это и не панацея)
- Если 1+2 недостаточно, кэшируем то что осталось.
- Кроме этого, обязательно нужно совершенствовать мобильную версию по понятным причинам.
И последнее, но не наименее важное, — юзабилити. Как расположение элементов сайта, так и взаимодействие с пользователем — постоянно должно пересматриваться.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Такие, как наша 🙂 и вот почему:
Все CMS для магазинов можно условно разбить на 4 категории (и 4 этапа):
- Бесплатные платформы с открытым исходным кодом. Основные минусы: потребность в последующих доработках под свой рынок и нишу, неготовность к SEO, никакой ответственности разработчика движка и постоянные поиски фрилансеров. Пик популярности — 2000-2010.
- Самописные движки отдельных студий или компаний (в большинстве случаев — с закрытым исходным кодом). Основные минусы: невозможность «спрыгнуть», и неповоротливость в вопросе кастомизации, часто — несговорчивость с SEO-студиями. Как следствие — полная зависимость от разработчика, в т.ч. и в цене доработок. Пик популярности — 2005-2015.
- Модифицированные бесплатные open-source движки. Компания или студия берет за основу популярную но не совершенную платформу (wordpress, opencart, oscommerce и т.д.), дотачивает ее под требования рынка, времени и SEO и преподносит ее как новый продукт, при этом не скрывая, на основе чего он был построен. Этот вариант вобрал в себя плюсы первых двух вариантов: с одной стороны, огромное комьюнити, решения, плагины, модули, открытый исходный код (возможность легко сменить разработчика), а с другой стороны, личная ответственность конкретной компании за продукт, который она вам продала, и готовность его развивать. К тому же, стоимость таких решений в несколько раз дешевле самописных движков. По сути получается хорошее готовое коробочное решение, не требующее больших вливаний финансов и времени. Пик популярности — 2010-2020.
- Сервисы аренды (saas) и маркетплейсы. Тут пользователю обычно предлагается достаточно широкий и отточенный функционал и хорошая возможность изменения дизайна, а также неплохой ассортимент готовых дизайнов. Очень перспективное направление но с одним недостатком. Основные минусы, невозможность «спрыгнуть» и невозможность кастомизации под требования клиента или SEO-шников, т.к. все сайты такого сервиса работают с одним кодом и общей базой данных. Пик популярности — 2015+.
Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что оптимальный вариант CMS для магазина — это модифицированные популярные движки. Но, конечно же, нужно выбрать компанию и движок с хорошей историей, портфолио и отзывами.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Nike всегда задает тон в дизайне и юзабилити. Еще неплохие luckybrand.com, asos.com, ae.com, etsy.com
Выводы
Подводя итоги нашего обзора, можно выделить следующие общие пункты, на которых сошлись все наши эксперты.
Основные тренды в функционале и дизайне: адаптивная версия, скорость загрузки страниц и юзабилити. Для тех, кто планирует создание интернет-магазина в 2020 году, стоит обратить внимание на тщательное планирование, анализ конкурентов и выбор оптимальной CMS платформы. Создавая свой интернет-магазин, стоит присмотреться к интересным решениям лидеров рынка. Нередко флагманы внедряют новые фичи на основе исследований, которые ещё не могут позволить начинающие проекты. При этом стоит также анализировать то, какой эффект новые решения могут иметь для новых и небольших интернет-магазинов. Ведь стоимость реализации должна окупать себя. Конечно же, в первую очередь, нужно помнить о том, что самым главным критерием для оценки успешности является количество довольных клиентов, которые будут готовы вернуться на сайт вновь и которые будут его рекомендовать.
Возможно у Вас возник вопрос или есть собственная точка зрения на тренды создания интернет-магазинов? Обязательно пишите в комментариях,что из вышеперечисленного точно является трендом, а что наши эксперты, возможно, пропустили?
Брендовая спортивная одежда, Олимпийская форма и экипировка
Брендовая спортивная одежда, Олимпийская форма и экипировка — интернет-магазин Zasport
Мужчинам
Мужчинам
Новинки
Новинки
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
Одежда
Одежда
- Рубашки
- Толстовки и худи
- Футболки и поло
- Ветровки и бомберы
- Джемперы
- Жилеты
- Куртки и пуховики
- Олимпийки
- Спортивные брюки
- Спортивные костюмы
- Шорты
- Шорты для плавания
Обувь
Обувь
- Ботинки
- Кроссовки
- Шлепанцы
Аксессуары
Аксессуары
- Бейсболки
- Носки
- Рюкзаки
- Сумки
- Шапки
- Шарфы
Коллекции
Коллекции
- Коллекция КРАСОТА ВНУТРИ
- Коллекция BEIJING
- Коллекция TOKYO
- Коллекция ZASPORT x УСАЧЕВСКИЙ
- Коллекция CASUAL
- Коллекция ОЛИМПИЙСКАЯ
- Коллекция TOTAL
- Коллекция FITNESS
- Коллекция LAUSANNE
- Коллекция SWIM
Женщинам
Женщинам
Новинки
Новинки
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
Одежда
Одежда
- Спортивные костюмы
- Футболки и поло
- Платья
- Джемперы
- Толстовки и худи
- Куртки и пуховики
- Пуховики
- Юбки
- Леггинсы
- Ветровки и бомберы
- Шорты
- Рубашки
- Майки и топы
- Спортивные брюки
- Купальники
- Жилеты
- Олимпийки
Обувь
Обувь
- Кроссовки
- Ботинки
- Шлепанцы
Аксессуары
Аксессуары
- Шарфы и платки
- Шапки
- Рюкзаки
- Сумки
- Бейсболки
- Носки
Коллекции
Коллекции
- Коллекция КРАСОТА ВНУТРИ
- Коллекция BEIJING
- Коллекция TOKYO
- Коллекция ZASPORT x УСАЧЕВСКИЙ
- Коллекция CASUAL
- Коллекция ОЛИМПИЙСКАЯ
- Коллекция TOTAL
- Коллекция FITNESS
- Коллекция LAUSANNE
- Коллекция SWIM
Детям
Детям
Новинки
Новинки
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
Одежда
Одежда
- Спортивные брюки
- Толстовки и худи
- Футболки
- Джемперы
Обувь
Обувь
- Ботинки
Аксессуары
Аксессуары
- Шапки и шарфы
Коллекции
Коллекции
- Детская коллекция GYMNASTICS
- Детская коллекция TOTAL
Ответьте, пожалуйста, на вопрос:
Вы планируете оформить заказ в нашем интернет-магазине?
Да, мне необходимо только определиться с параметрами заказа
Нет, мне не понятно как это сделать на сайте
Нет, мне не нравится ассортимент
Нет, слишком высокие цены
Другое
Женская коллекция
Мужская коллекция
Женская коллекция
подробнее
Мужская коллекция
подробнее
Детская коллекция
подробнее
Новая коллекция
Женская коллекция
Мужская коллекция
Коллекция
ZASPORT x Усачевский рынок
Больше Zasport
Женщинам
Детям
Мужчинам
«Я ZASPORT! ТЫ ZASPORT! МЫ ZASPORT!»
C 2012 года ZASPORT разрабатывает и производит форму для российских спортивных команд, федераций и корпораций, а с 2017 года ZASPORT — официальный экипировщик Олимпийской команды России.
Олимпийская экипировка для сборной России разрабатывается с учётом пожеланий спортсменов и с соблюдением всех требований регламента Олимпийского комитета России и Международного Олимпийского комитета. Авторитетное американское издание The Wall Street Journal признало форму ZASPORT самой стильной на XXIII зимних Олимпийских играх в Корее.
СОТРУДНИЧЕСТВО
Стиль ZASPORT
Джемпер с высоким воротом
6 990 Р.
Вязаный джемпер с высоким воротом и эмблемой Олимпийского комитета России на груди
Футболка
2 190 Р.
Классическая футболка полуприлегающего силуэта с коротким рукавом. На груди крупное изображение дракона и логотип ZASPORT.
Футболка тренировочная с длинным рукавом
4 990 Р.
Мужская тренировочная футболка с длинным рукавом из влагоотводящей ткани с изображением дракона на рукавах.
Толстовка наградная
6 490 Р.
Мужская наградная олимпийка на молнии, с воротником-стойкой и с манжетами на рукавах.
Свитшот женский
4 990 Р.
Женский свитшот свободного силуэта с эмблемой Олимпийского комитета России и логотипом ZASPORT на груди.
NEW
-47%
Джемпер TOTAL
4 990 Р.2 690 Р.
Женский вязаный джемпер из новой casual-коллекции TOTAL выполнен в тенике «английская резинка»
Толстовка на молнии
6 990 Р.
Женская олимпийка на молнии классического силуэта, с воротником-стойкой, манжетами и поясом.
Жилет утепленный
11 990 Р.
Утепленный жилет из влагонепроницаемой мембранной ткани и паяными швами, с тремя карманами.
Куртка утепленная парадная
24 990 Р.
Куртка утепленная с искусственном утеплителем с горизонтальной стежкой, капюшоном, затяжкой по линии талии.
В этом сезоне
- Толстовки женские
- Футболки мужские
- Толстовки детские
Акции и новости
Все акции и новости
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Коллекции
Коллекция КРАСОТА ВНУТРИ
Женская коллекцияМужская коллекция
Коллекция BEIJING
Женская коллекцияМужская коллекция
Коллекция TOKYO
Женская коллекцияМужская коллекция
Коллекция ZASPORT x УСАЧЕВСКИЙ
Женская коллекцияМужская коллекция
Детская коллекция GYMNASTICS
Детская коллекция
Коллекция CASUAL
Женская коллекцияМужская коллекция
Коллекция ОЛИМПИЙСКАЯ
Женская коллекцияМужская коллекция
Коллекция TOTAL
Женская коллекцияМужская коллекция
Детская коллекция TOTAL
Детская коллекция
Коллекция FITNESS
Женская коллекцияМужская коллекция
«СТИЛЬ ПОБЕДИТЕЛЕЙ В КАЖДОМ ИЗ НАС!»
ZASPORT — это модная, удобная и современная одежда для всех, кто ценит стиль и комфорт.
Философией casual-линии ZASPORT стала интеграция спорта во все сферы жизни. Герои коллекции — активные и стильные, основные требования, которые они предъявляют одежде — это высокое качество и актуальный дизайн. Одежда для них — способ самовыражения.
О КОМПАНИИ
Выберите свой город
Восстановление пароля
Как 10 ведущих онлайн-ритейлеров работали в 2018 году
Поскольку 2018 год в книгах, ритейлеры завершают свои расчеты и готовятся отчитаться о своей годовой прибыли. Internet Retailer провел некоторый анализ, чтобы спрогнозировать показатели электронной коммерции в США на конец года для 10 ведущих продавцов, вошедших в последнее издание нашего Top 1000.
Согласно прогнозам Internet Retailer, в 2018 году компания обогнала своего конкурента с продажами через Интернет в США на сумму 119,53 млрд долларов. Эта цифра отражает продажи продуктов, принадлежащих Amazon, и комиссионные от сторонних продавцов на торговой площадке, но не включает выручку от физических магазинов и бизнеса Amazon Web Services. Amazon, занявший первое место в рейтинге 1000 крупнейших интернет-магазинов 2018 года, вероятно, заработал более чем в семь раз больше, чем Walmart (третье место) в прошлом году.
Принимая во внимание исторические продажи и предполагаемый рост недавно приобретенных компаний — магазина одежды больших размеров Eloquii Design Inc. (№ 816), магазина нижнего белья Bare Necessities (№ 303) и продавца произведений искусства Art.com (№ 137). )—Internet Retailer прогнозирует, что внутренний сегмент электронной коммерции Walmart достигнет 16,67 млрд долларов в 2018 году. Продажи электронной коммерции в США подскочили на 44,9.% в прошлом году, по сравнению с $11,50 млрд в 2017 году, чему способствовали приобретения в конце года, чьи продажи за весь календарный год были приписаны Walmart. Для сравнения, прогнозы Internet Retailer показывают, что внутренние интернет-продажи Amazon в 2018 году выросли на 26,9% с $94,17 млрд в предыдущем году.
реклама
Это означает, что оба гиганта розничной торговли превзошли совокупный рост онлайн-продаж в 2018 году для 10 ведущих розничных продавцов, который, по оценкам Internet Retailer, составил 23,4%. Это увеличит коллективные продажи электронной коммерции для группы до 19 долларов.3,20 млрд в 2018 году по сравнению с 156,61 млрд долларов годом ранее. Средний рост для проанализированных ритейлеров составил 16,0%. Согласно анализу Internet Retailer, сеть канцелярских товаров Staples Inc. (5-е место) оказалась единственной из 10 крупнейших розничных компаний, зафиксировавшей снижение онлайн-продаж в прошлом году.
Проанализировав данные о розничных продажах, опубликованные Министерством торговли США, Internet Retailer ожидает, что общий объем электронной торговли в прошлом году достиг 518,52 млрд долларов США, что на 15,3% больше, чем в 2017 году. 37,3% от общего объема онлайн-продаж в 2018 году. По данным Internet Retailer, только на долю Amazon в прошлом году пришлось 23,1% электронной коммерции.
реклама
На группу из 10 лучших продавцов также приходится более половины всего роста электронной коммерции в прошлом году, проекты интернет-магазинов. Amazon был самым большим поставщиком услуг, получив более трети пирога.
Избранное
3 интернет-магазина, за которыми стоит следить в 2018 году
Глядя на новаторов в сфере электронной коммерции, легко сосредоточиться на доминирующих силах, таких как Amazon, Walmart и Target. Но за этими гигантами стоит множество небольших, более инновационных интернет-магазинов, которые быстро растут.
Время покажет, станут ли эти новые игроки завтрашними титанами, но одно можно сказать наверняка: сегодня они революционизируют розничную торговлю, и их нельзя игнорировать. Вот три интернет-магазина, за которыми вам нужно следить в этом году.
Wayfair
Бренд Wayfair известен потребителям. Однако в мире анализа розничной торговли ему уделяется относительно мало внимания. Это удивительно, учитывая тот факт, что в прошлом финансовом году онлайн-ритейлер товаров для дома заработал в США 3,1 миллиарда долларов, а в настоящее время продажи растут на 31%. В настоящее время на ее долю приходится чуть менее 13% всех онлайн-продаж товаров для дома в Соединенных Штатах, и, вероятно, она превзойдет долю рынка IKEA в ближайшие два-три года.
Так что же стоит за бурным ростом Wayfair?
Ассортимент продукции, который включает более 8 миллионов товаров для дома, делает Wayfair авторитетом и, следовательно, основным местом назначения для многих покупателей предметов интерьера и мебели. Чтобы не сбивать потребителей с толку слишком большим выбором, Wayfair разбивает свои предложения на несколько разных брендов, у каждого из которых есть собственный веб-сайт. AllModern, например, обслуживает людей с современными вкусами, а Birch Lane ориентирован на более традиционных покупателей.
На каждом сайте используются темы, чтобы помочь клиентам найти продукты, которые им подходят. Такой подход помогает максимизировать среднюю стоимость транзакций, поскольку клиенты склонны покупать несколько товаров, чтобы создать желаемый вид.
За кулисами Wayfair разработала первоклассную систему логистики, которая позволяет доставлять многие товары напрямую от поставщиков к потребителям. Такой подход минимизирует затраты Wayfair и сокращает время доставки. Это также одна из причин, по которой Wayfair может предложить такой широкий ассортимент без необходимости наличия огромных складских площадей.
Технологическая платформа Wayfair также играет роль в успехе компании. Эта платформа предоставляет информацию и аналитику поставщикам, что позволяет даже небольшим фирмам, не имеющим технических знаний, вести бизнес с Wayfair. Эти более скромные поставщики предлагают уникальные и интересные продукты, которые помогают Wayfair выделиться.
В 2018 году Wayfair будет активно расширяться на международном уровне. Тем не менее, он также увеличивает логистические мощности в Соединенных Штатах и увеличивает количество клиентов и расходы благодаря множеству новых маркетинговых инициатив. В результате его доля и влияние на внутреннем рынке будут только расти.
Hollar
После экономического спада магазины за доллары стали главной историей успеха розничной торговли. Магазины долларового формата появились по всей стране во главе с гигантами Dollar Tree и Dollar General. Вместе эти две компании теперь имеют почти 30 000 торговых точек только в Соединенных Штатах.
Несмотря на этот успех, долларовые магазины не оказали большого влияния в Интернете. В то время как крупные сети занимаются электронной коммерцией, она остается незначительной частью их операций и не является областью корпоративного внимания. Часть проблемы — тонкие поля. Добавьте к этому стоимость доставки и традиционно меньшие объемы покупок в Интернете, и онлайн-модель просто не складывается.
Относительно новый участник, компания Hollar из Южной Калифорнии (основанная в 2015 году), меняет эту динамику. Хотя это только онлайн-игрок, предложение похоже на предложение традиционных операторов — большинство товаров стоят 2 доллара или меньше, и практически ни один из них не превышает 10 долларов.
В 2017 году количество клиентов выросло на 47%, и, несмотря на небольшой размер, компания быстро завоевывает долю рынка. Ее валовая прибыль в 2017 году была положительной, что является большим достижением для молодой компании в низкорентабельной и затратоемкой части розничного сектора.
В основе успеха Hollar лежит способность увеличивать объемы продаж через свой сайт. Компания выходит на уровень безубыточности только при заказе около десяти или более товаров, поэтому убедить потребителей покупать несколько продуктов имеет решающее значение для успеха. В то время как минимальная стоимость заказа составляет 10 долларов США, Холлар хочет, чтобы клиенты чувствовали себя счастливыми, а не обиженными, потратив эту сумму. Для этого компания разработала свой сайт, отражающий Pinterest. Этот подход, который перекликается с целью Холлар стать мамой-миллениалом, делает просмотр приятным и создает менталитет «охоты за сокровищами», когда покупатели с энтузиазмом ищут, находят и покупают интересные и инновационные продукты.
Простота и красочный дизайн сайта Холлара также выгодно контрастируют с физическими долларовыми магазинами, которые, как правило, менее эстетичны и их труднее просматривать. В результате Холлар привлекает несколько иную аудиторию, чем традиционные игроки: более молодую, немного более состоятельную и с большей вероятностью иметь детей. Это помогает увеличить стоимость заказов и расходы, тем более что предложения хорошо ориентированы, с большим количеством игрушек и товаров для дома.
Привлечение клиентов Hollar осуществляется за счет традиционного маркетинга и использования видеоблогеров и блоггеров, которые продвигают бренд. У самой Холлара есть блог, в котором можно найти советы по уходу за домом и красоте, рассказать об открытии новых продуктов и развлечься с помощью викторин и конкурсов. Это взаимодействие является ключевым механизмом для привлечения трафика на сайт и помогает создать лояльность к бренду.
Логистика в Hollar проста, все выполняется со склада компании в Лос-Анджелесе. Доставка в некоторые места может занять десять дней, но компания заранее заявляет об этом, отмечая, что необходимо поддерживать низкие цены. Похоже, это с готовностью принимается и понимается клиентами.
Компания Hollar намерена продолжить рост в 2018 году и побудила многие долларовые магазины пересмотреть свои собственные онлайн-сервисы. Вторжение недорогих игроков в онлайн-пространство, вероятно, будет разрушительным и в долгосрочной перспективе может нанести ущерб марже других игроков электронной коммерции.
thredUP и другие компании по перепродаже
У многих игроков рынка одежды 2017 год не изменился, а общие потребительские расходы выросли на 1,3%. Тем не менее, один сегмент, который противоречил этой тенденции, — это онлайн-перепродажа. Расходы на одежду через этот канал увеличились на 51,3% в 2017 году.
Такие компании, как thredUP, помогли изменить взгляды на подержанную одежду, и их предложения согласуются с изменяющимися ценностями американских потребителей.
Хотя цена и соотношение цены и качества остаются основными причинами покупки подержанных товаров, потребителям также нравится пользоваться такими сайтами, как thredUP и Poshmark, из-за постоянно меняющегося ассортимента, предлагаемых уникальных продуктов и потому, что они считают, что это более экологичный вариант, чем покупка. новый.
Физические комиссионные и комиссионные магазины существуют уже много лет, но они так и не достигли массовой аудитории и активно избегаются некоторыми (часто более состоятельными) сегментами рынка. Игроки онлайн-перепродажи изменили эту динамику благодаря веб-сайтам, которые используют убедительные фотографии для демонстрации товаров таким образом, который напоминает бутик. Дополнительные услуги, такие как высококачественная упаковка, также помогают изменить восприятие.
Однако основное различие между физическими и цифровыми магазинами перепродажи заключается в процессе курирования. В отличие от обычного магазина секонд-хенд, который обычно имеет ограниченный рынок для закупки товаров, онлайн-ресейлеры получают товары от людей со всей страны. Таким образом, они могут выбирать, какие товары принимать, и могут составлять ассортимент, который, как они знают, понравится их клиентам. Этот более дисциплинированный подход к мерчандайзингу изменил отношение покупателей к подержанной одежде.