Содержание
Как открыть независимый книжный магазин
Демонстрация Нового года, стол с новыми книгами You в книжном магазине Prologue Bookshop в Колумбусе, штат Огайо, который открылся в… [+] Ноябрь 2018 г.
Книжный магазин Prologue Страница Facebook
Что нужно, чтобы открыть книжный магазин? Так ли это просто, как просто любить книги? (Осторожно, спойлер: нет.) Тем не менее, многие решают заняться литературным предпринимательством, часто в качестве своего первого делового начинания. Американская ассоциация книготорговцев сообщила на своем ежегодном собрании в 2018 году, что насчитывает 1835 книжных магазинов-членов, что на четыре процента больше, чем в 2017 году9.0003
Чтобы узнать, как перейти от идеи к реальности, Forbes.com спросил владельцев четырех недавно открытых независимых книжных магазинов об их пути к тому, чтобы стать книготорговцами.
Опыт работы в книжном магазине полезен, но не обязателен.
Многие владельцы книжных магазинов уже имели опыт работы в книжных магазинах, как, например, Эльзас Валентайн, владелец Tombolo Books в Санкт-Петербурге, Флорида. Валентайн более 16 лет занимала несколько должностей в книжном магазине Malaprop’s Café в Эшвилле, Северная Каролина, пройдя путь от бариста до директора по организации мероприятий и менеджера.
С другой стороны, Дэн Брюстер, владелец книжного магазина Prologue Bookshop в Колумбусе, штат Огайо, который открылся в прошлом месяце, работал в области разработки программного обеспечения. «Я мечтал с друзьями открыть книжный магазин на пенсии», — сказал Брюстер.
Сколько стоит открыть книжный магазин
Размер капитала, который вам потребуется привлечь, зависит от множества факторов, но двумя основными расходами, скорее всего, будут арендная плата и инвентарь. Миранда Аткинс, владелица A Little Bookish в Оолтева, штат Теннесси, смогла открыть свой магазин в октябре 2018 года всего через два месяца благодаря ссуде в размере 37 000 долларов США от Федерального кредитного союза долины Теннесси, которая профинансировала их первоначальный инвентарь, строительство и вывески.
Валентайн и ее жена вложили 2000 долларов, чтобы профинансировать свое первоначальное предприятие, открытый в декабре 2017 года совместный магазин площадью 100 квадратных футов в удобном для пешеходов месте. Большая часть первоначального финансирования пошла на инвентаризацию, а » книголюбивые люди» подарили светильники. После размещения в двух временных точках, Валентайн теперь предлагает доставку книг и сотрудничает с местными предприятиями для проведения мероприятий. Она рекомендует всплывающее окно всем, кто думает о том, чтобы стать владельцем книжного магазина. «Выращивание прочного фундамента перед открытием кирпича и раствора является ключевым, потому что наш будущий успех зависит от симбиотических отношений с нашими клиентами», — сказал Валентайн.
Валентайн планирует собрать средства для открытия обычного магазина, который, по ее оценкам, будет стоить 200 000 долларов, стратегия, которую успешно использовали другие книжные магазины, такие как Short Stories Bookshop & Community Hub и скоро открывающиеся Lark & Owl Booksellers ( а некоторые продолжали работать).
Сабрина Дакс, публицист, которая работала с клиентами над кампаниями на Kickstarter стоимостью от 10 000 до более 600 000 долларов, в том числе для магазина романтических книг The Ripped Bodice, сказала, что краудфандинг подходит не для каждого книжного магазина, но может быть успешным путем финансирования. «Для книжного магазина имеет смысл запустить краудфандинговую кампанию, если сообщество книг вашего магазина активно в Интернете», — сказал Дакс Forbes.com. «Доход на Kickstarter, например, зависит от участия в социальных сетях, поэтому обязательно подумайте о своей аудитории и оцените уровень их взаимодействия с этими платформами, прежде чем запускать свою кампанию».
Местоположение, местоположение, местоположение
Брюстер сказал, что выбор района и торгового места для его книжного магазина был жизненно важен и отнимал много времени. «Главное было оказаться в нужном месте. По сути, это единственное, что я не мог потом отрегулировать в случае необходимости», — отметил он.
«Вероятно, половина подготовительного процесса ушла на поиск мест, общение с арендодателями и агентами по недвижимости и, в конечном итоге, на переговоры и подписание договора аренды».
Брюстер считал, что, поскольку в таких городах, как Сан-Франциско, есть множество книжных магазинов, а в Колумбусе он может пересчитать их количество «по пальцам одной руки», место для открытия «Пролога» созрело. «Шорт-Норт-Арт-Дистрикт, в частности, является одним из главных торговых центров в центральном Огайо, и владельцы бизнеса и потребители надеялись, что здесь появится книжный магазин в течение многих лет».
Аткинс выбрала Оолтеуа, потому что живет там и увидела нишу на потребительском рынке. «Ooletwah так быстро растет, но у нас до сих пор не было собственного книжного магазина. Я хотел место, куда люди могли бы прийти и просмотреть, потрогать и потрогать физическую книгу, посидеть и почитать, встретиться с друзьями и найти ту книгу, с которой они хотят провести выходные».
Для Элли Киркпатрик, владелицы издательства Old Town Books в Александрии, штат Вирджиния, ее местонахождение означало возвращение в ее родной город и способ удовлетворить потребности клиентов по соседству.
Она вспомнила, как делала покупки в магазине Olsson’s Books and Records, который закрылся в 2008 году; текущее местоположение ее магазина находится через улицу.
Когда работа ее жены потребовала переезда во Флориду, Валентайн обнаружила, что Санкт-Петербург был «благодатной почвой для независимого книжного магазина, ориентированного на события» из-за его сочетания «образованных миллениалов, поколения X и бэби-бумеров» и поддержки искусства. . Она попросила консультанта изучить индексы потребительских расходов по почтовому индексу, чтобы убедиться, что «спрос на книги превышает предложение книг» в этом районе.
Сроки
Киркпатрик потребовалось десять месяцев от ее первых шагов до открытия своего магазина в Small Business в субботу, 24 ноября. преследовать», она решила воплотить это в жизнь. «Я вступил в Американскую ассоциацию книготорговцев и начал работать с дизайнером над сайтом. Я получил бизнес-план и финансовые документы вместе с консультантом из Александрийского центра развития малого бизнеса».
Этот шаг, по словам Киркпатрика, «ускорил запуск магазина. Я не планировал открываться в 2018 году, но они подключили меня к всплывающей программе Партнерства экономического развития Александры, которая познакомила меня с моим арендодателем». В настоящее время у нее есть шестимесячный договор аренды, который, по ее мнению, «идеально подходит для того, чтобы прощупать почву перед подписанием более длительного коммерческого договора аренды».
Проблемы и преимущества открытия обычного книжного магазина
На вопрос о своих самых больших проблемах владельцы книжных магазинов назвали все, от написания бизнес-плана до продвижения событий и работы с клиентами, а в случае Киркпатрика «разгрузка, приемка вручную и размещение на полках». тысячу книг сам».
«Многие проблемы возникают из-за того, что вы не знаете, чего ожидать, — сказал Брюстер. «Это привело к ошибкам и задержкам, поэтому нужно уметь адаптироваться и быть гибким. Выстроить все движущиеся части всегда сложно.
На тебя оказывается большое давление, и ты должен справляться».
Однако призрак Амазонки оказался не таким большим препятствием, как можно было бы ожидать. «Я продаю тот же продукт, что и многие интернет-магазины, но с другим опытом», — объяснил Киркпатрик. «Мое преимущество в том, что мой магазин — это место для встреч сообщества, где читатели могут собраться вместе, открыть для себя новые идеи, новые книги и прославить свое местное сообщество».
Брюстер поддержал это мнение. «Что касается книг, люди испытывают к ним очень сильные чувства, в отличие от большинства других видов развлечений», — объяснил он. «Для многих людей физическая книга имеет эмоциональную ценность. Связи, которые вы можете установить через рекомендацию хорошей книги, могут найти отклик в течение длительного времени».
Первое живое мероприятие Old Town Books, панельная дискуссия по антологии психического здоровья Келли Дженсен (Не) называй меня сумасшедшей, собрала толпу только стоячих комнат на третий день работы магазина.
«Было действительно трогательно провести важную личную дискуссию, физическое собрание; вы не можете получить это онлайн. Книжные магазины – это место, где люди могут общаться. Они о событиях, которые объединяют людей. И я думаю, что первое мероприятие имело огромный успех, потому что мы сделали именно это», — сказал Киркпатрик.
Совет начинающим книготорговцам
Все четыре владельца книжных магазинов упомянули своих коллег в сообществе книготорговцев как отличные ресурсы для изучения отрасли. «Самый сильный совет, который мне дали самые прибыльные и устойчивые книжные магазины по всей стране, — это купить здание», — сказал Валентайн из Tombolo Books. «Следующий лучший вариант — найти арендодателя-филантропа, который понимает, что для успеха вам нужна доступная арендная плата. Договаривайтесь о процентной аренде, чтобы дать вам некоторую безопасность и предсказуемость, а также убедиться, что ваш арендодатель заботится о ваших интересах».
Для Брюстера решающее значение имеет приоритизация потребностей покупателей.
«Одним из лучших советов, которые я получил, было обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов», — пояснил он. «Если вы безразличны и не заботитесь о своих клиентах и своем сообществе, уже есть другие книжные магазины и приложения, которые они могут использовать для покупки книг. Предоставляя отличный сервис, вы выделяетесь».
Онлайн-советы также могут оказать сильное влияние. «Я получил лучший и самый полезный совет от группы независимых книготорговцев на Facebook», — заметил Аткинс из A Little Bookish. «[Они] делятся идеями и отвечают на вопросы, заданные другими продавцами, от того, где лучше всего заказать квитанцию, до того, как справляться с трудными ситуациями с клиентами или дистрибьюторами».
Что касается собственного совета начинающим владельцам книжных магазинов, Аткинс подчеркнула, что одного желания открыть магазин недостаточно; вы также должны сделать так, чтобы ваши потенциальные клиенты тоже захотели вас видеть в сообществе. Она призывает других, рассматривающих этот путь, спросить, что они могут предложить уникального для вашего магазина.
«Вы хотите, чтобы у ваших клиентов была причина обратиться к вам за более крупным и потенциально более дешевым ресурсом», — сказал Аткинс. «Вам нужно, чтобы они увидели ценность поддержки местного бизнеса, и вам нужно, чтобы они влюбились в ваш магазин, чтобы они захотели возвращаться снова и снова».
Если бы я только знал тогда… Чего не следует делать при открытии книжного магазина
Как однажды сказал Оскар Уайльд, каждый называет свои ошибки опытом. И давайте смотреть правде в глаза, вы не найдете владельца бизнеса, у которого нет большого … опыта. Будь то недооценка начальных затрат, партнерство с вашим (бывшим) лучшим другом без юридического контракта или затоваривание полок, ошибки новичков бывают самых разных форм и размеров.
Имея это в виду, Книготорговля на этой неделе попросил нескольких независимых книготорговцев, открывшихся за последние несколько лет, рассказать нам, что бы они сделали по-другому, если бы снова открыли витрину. Наш запрос был основан на публикации Меган Коллинз-Хед на форуме Bookseller-to-Bookseller Forum, чей магазин The Last Wordsmith Shoppe откроется на Северо-Востоке, штат Пенсильвания, 1 августа.
книготорговцы, как это часто бывает, отмахивались от собственного эго, давая начинающим инди-разработчикам мудрые — и с трудом заработанные — советы о том, что , а не при открытии книжного магазина.
Гаррад Брэдли из Imagine Atrium в Джерси-Сити, штат Нью-Джерси, который открылся в декабре 2006 года, сказал BTW , что ему «потребовалось бы больше времени, чтобы найти район и место, в которых я чувствовал себя на 100% комфортно, вместо того, чтобы торопиться. и беспокоился о том, чтобы попасть в помещение и открыть магазин к определенной дате — в данном случае до Рождества», — сказал он. «В то время я беспокоился о кредите и других расходах, которые мне нужно было начать платить, поэтому я решил, что мне нужно быстро открыть магазин, чтобы я мог начать зарабатывать деньги, чтобы оплатить эти расходы».
Сьюзен Фокс, владелица издательства Red Fox Books в Глен-Фолс, Нью-Йорк, также сказала, что хотела бы, чтобы у нее было больше времени. «Однако, оглядываясь назад, я думаю, что сбои и оплошности были бы, когда бы мы ни открылись», — добавила она.
«Вы можете подготовиться и подготовиться к этому, но пока эти двери не откроются и перед вами не будут стоять настоящие покупатели, вы действительно не представляете, что произойдет. Наш магазин постоянно меняется и растет, но мы понимаем, что только сейчас, когда мы работаем уже почти два года. С чего-то нужно начинать».
Нена Рауда из книжного магазина Сент-Джонс в Портленде, штат Орегон, который открылся в июне 2005 года, согласилась с Fox. «Все ваши исследования и планирование исчезнут, когда вы узнаете своих клиентов. Позвольте им направлять вас, а вы сосредоточите их интересы и запросы на согласованном видении. Ваша отзывчивость и участие ваших соседей окупятся. некоторые вещи могут показаться необычными: одно из наших самых успешных внемагазинных мероприятий — региональный фестиваль пиратов, который проводится в нескольких кварталах от нас каждый год».
Если бы она сделала одну вещь по-другому, Рауда подчеркнула, что она не совершит ошибку, начав сотрудничать с хорошим другом без юридического контракта.
«Я бы связала любого партнера, друга или не друга, самым жестким договорным языком, который я только могла найти, чтобы не дать этому человеку нанести безответственный финансовый ущерб бизнесу», — сказала она. «И я ожидал бы того же взамен. Если бы я сделал это в первую очередь… 12-летняя дружба все еще могла бы продолжаться». Или, добавила она, она могла бы быть немного более терпеливой, сэкономить еще пару лет и открыться самостоятельно.
«В остальном, — продолжил Рауда, — наши ошибки были небольшими, но все они были вызваны неуверенностью в том, что мы являемся маленьким книжным магазином и не имеем всего [на складе]».
Без сомнения, большинство респондентов отметили, что они не будут относиться к своим запасам так же, как если бы им пришлось начинать снова.
На Форуме книготорговцев Деб Хантер из издательства Chicklet Books в Хиллсборо, штат Нью-Джерси, отметила: «Не думайте, что вам нужно иметь в наличии каждого жанра/названия , предложенный благонамеренными покупателями и друзьями, — написала она.
— Помните, что это ваш магазин… но будьте достаточно непредвзяты, чтобы добавлять разделы по мере необходимости». спиннеры, наполненные продукцией издателей/побочных компаний», — сказала Энн Берлингхэм из Burlingham Books в Перри, штат Нью-Йорк, которая открылась в январе 2006 года. много места в подсобке!»
«Если бы я снова открыл витрину, я бы многое сделал по-другому!» сказала Паула Ингрэм, «владелец/менеджер/единственный сотрудник» компании Empire Books, Inc. во Франкфурте, штат Иллинойс, которая открылась в августе 2006 года. , старая классика, детективы и множество детских книг. Попытка разместить столько категорий, сколько мои конкуренты, была моей первой ошибкой».
Брэдли из Imagine Atrium посоветовал: «При закупке начального инвентаря покупайте только минимальное количество всего (при необходимости вы можете изменить порядок позже). Для небольших книжных магазинов не покупайте более одного экземпляра любой книги для ваших полок при запуске. , если только это не популярное название, которое могут читать многие люди в вашем районе .
… Нет необходимости в небольшом книжном магазине, который только начинает работу, чтобы на полках не было коробок с избыточным запасом книг ». Он добавил, что заказ только одного экземпляра книги позволяет продавцам более разумно контролировать свои начальные расходы на инвентарь и иметь более широкий выбор книг.
Рауда из Сент-Джонса сказала, что хотела бы, чтобы кто-нибудь «вдалбливал» ей «важность хорошего инвентаря перед идеальным окружением… «идеальная» розничная среда». Она добавила: «Мы стали действительно хорошо использовать наше местоположение (в узловом городе в пределах дня UPS от склада Ingram Book Company в Роузбурге), чтобы быстро доставлять людям их книги, реалистично оценивая разницу. между магазином по соседству и мегабоксом».
Денежный вопрос, конечно же, вырисовывался в ответах книготорговцев, будь то просчет стартового капитала, затрат на рекламу, скидки или посещаемость, а также итоговая стоимость этих ошибок.
На Форуме книготорговцев Джон Шопперт из King’s Books в Такоме, штат Вашингтон, написал, что очень важно иметь достаточно капитала, чтобы «по крайней мере… продержаться год».
Шопперт также предостерег от расходов на рекламу в газетах: «Недостаточно отдачи от затраченных средств. Вместо этого пишите письма редактору (и указывайте название вашего магазина!), Присылайте идеи для газетных статей (газеты любят истории из книжных магазинов….)». Пусть другие местные предприятия в этом районе «знают, что вы там, предложите им купон или что-то в этом роде», — сказал он. «Свяжитесь с бизнес-группами в городе. Визитные карточки. Вешайте их везде, где вы видите бюллетень, полный их, и даже там, где их нет».
«Когда я открывал магазин, я много думал о том, чтобы открыть его вовремя, и недостаточно о том, чтобы люди знали об открытии нового книжного магазина в этом районе», — сказал Инграм из Empire Books. «Я просто предположил, что молвы будет достаточно, но это не так!» Она добавила: «Реклама — это ключ!»
«Хотел бы я иметь роскошь действительно знать (в отличие от предварительных исследований и предположений), насколько важен пешеходный поток в магазине и вокруг него, и какое конкретное количество пешеходов необходимо для поддержания бизнеса в городе» место, — сказал Брэдли.
По его словам, большинство людей, которые заходят в тот или иной книжный магазин, ничего не покупают. А из тех, кто что-то покупает, меньшинство тратит большие суммы денег. «Если бы я мог по-настоящему проникнуть в мысли владельца книжного магазина о том, какие конкретные цифры посещаемости приводят к продажам, и о проблемах привлечения людей в место, которое не находится в непосредственной близости от оживленного квартала, я бы уделил больше внимания ресурсов и сосредоточиться на этом».
Берлингэм вложил бы больше денег в вывески, сказала она. «Мне все еще нужно больше знаков впереди».
В Сент-Джонсе Рауда сказал BTW : «Мы думали, что никогда, никогда не будем предлагать регулярные скидки. В конце концов, это то, что сделали сети, чтобы попытаться убить нас всех… но разумные скидки сработали хорошо, давая нам возможность привлечь и удержать внимание новичков в районе, в котором происходят большие изменения».
На Форуме книготорговцев Мэри Бет Небель из издательства «Я знаю, что ты любишь книгу» в Пеория-Хайтс, штат Иллинойс, предупредила новых книготорговцев: «Не устраивайте торжественное открытие, пока вы не проработаете по крайней мере три-четыре недели».