Содержание
Как стать турагентом за меньшее время
Путешествие необходимо, и это прекрасное занятие, хотя оно может вызывать стресс. Следовательно, очень важно, чтобы все этапы, ведущие к путешествию, были легкими. Турагенты — это люди, которые играют важную роль во всех действиях до и после поездки.
Таким образом, вы можете нанять турагента или узнать, как стать турагентом за меньшее время.
Согласно информации ForbesВ настоящее время Европа занимает первое место в списке мест, которые люди хотят посетить. Возможно, причина может быть не дальше футбола, у которого сегодня в мире более 2 миллиардов болельщиков.
Работа туристического агента требует много тяжелой работы и терпения. В особенности вам потребуются надлежащие коммуникативные навыки и экспертное знание документации. Итак, в этой статье вы станете путешествовать, чтобы стать турагентом за меньшее время.
Кто такой туристический агент?
Турагент — это частный розничный торговец, который предоставляет туристические услуги отдельным лицам и группам.
Их услуги варьируются от аренды автомобилей, бронирования авиабилетов, гидов до аренды автомобилей.
По сути, турагенты действуют как агенты, продающие услуги от имени поставщика, а также как офисы для авиакомпаний без определенного региона.
Как агент, вы не ведете учет бронирований, если это не свадьба, групповое путешествие или круизный лайнер.
Агенты обычно получают свои доходы от комиссий, которые они взимают со своих клиентов. Кроме того, некоторые поставщики услуг размещают рекламу с ними, чтобы они также получали дополнительный доход.
При выполнении своих обязанностей турагенты используют такие системы бронирования, как Dabre, WorldSpan и Amadeus CRS. По сути, эти системы помогают им сравнивать отели и рейсы, чтобы сделать лучший выбор.
Все онлайн-бронирования, сделанные турагентами, редко подтверждаются сразу, поэтому клиенту нужно проявить терпение.
Как туристический агент, размер, до которого вы хотите вырасти, полностью зависит от вас. Однако для конкуренции необходимо быстрое расширение.
В настоящее время туристические агенты делают специальные условия для людей с ограниченными возможностями и лиц с выбранными предпочтениями. Примером может служить ЛГБТ-сообщество.
В настоящее время Бюро статистики труда прогнозирует сокращение количества вакансий, доступных для туристических агентств, на 12% из-за наличия программного обеспечения, которое может легко выполнять аналогичные функции.
Когда вы превращаете свое туристическое агентство в крупную индустрию, у вас есть отличный шанс стать частью фондовой биржи.
Сегодня турагенты предпочитают, чтобы их называли туристическими консультантами, поскольку это придает им большую степень доверия.
Как получают оплату турагентству?
Как агент, вы можете зарабатывать на многих ресурсах. Однако ваш заработок будет зависеть от вашего усердия и кредитного плеча.
Эта часть карьеры увлекает вас и требует, чтобы вы продолжали проявлять творческий подход, чтобы сохранить репутацию. Все, что меньше этого, удерживает вас позади ваших конкурентов.
Турагент зарабатывает на комиссионных, которые он взимает с клиентов, чтобы помочь им в организации путешествий и туристических услуг. Кроме того, он также может зарабатывать на размещении рекламы на своей рабочей платформе.
Прекрасным способом, с помощью которого агенты могут увеличить свой доход, будет установление постоянных отношений со своими клиентами.
Как мне найти турагента?
Турагенты очень важны, чтобы помочь вам получить незабываемые впечатления от путешествия и отпуска. Без их участия весь процесс будет очень трудным и утомительным.
Таким образом, вы можете использовать этих экспертов, чтобы получить лучший опыт в сфере путешествий, проживания и транспортных услуг.
Итак, если вы не хотите становиться туристическим агентом и вам нужны только их услуги, вы должны их найти.
В то же время, найти турагента не очень сложно, но найти хорошего агента обычно проблема.
Вот несколько советов, которые можно использовать, если вы хотите найти отличного турагента.
#1
Выйти в онлайн
Интернет продолжает становиться все сильнее и сильнее с наступлением дня. Следовательно, многие предприятия стали цифровыми.
У большинства турагентов и агентств есть онлайн присутствие, которое представляет их основные предложения.
Находясь в онлайн-пространстве, поищите отзывы, в которых люди оценивают работу агентства.
В заключение вы можете проверить отзывы, которые люди давали на своих сайтах в социальных сетях.
#2
Задайте свои контакты
В большинстве случаев ответы на ваши вопросы можно легко получить из списка контактов. Вы можете провести расследование, обратившись к лицам, разбирающимся в транспортных услугах.
Ваши контакты могут легко обратиться к любому проверенному туристическому агенту или агентству, которое будет для вас полезным.
#3
Ознакомьтесь с рекламой авиакомпаний и отелей
Турагенты в основном являются крупнейшими рекламодателями этих агентов.
Следовательно, большинство авиакомпаний ссылаются на них в своих объявлениях.
Все авиакомпании понимают, что их клиенты должны будут иметь жилье и другие льготы во время путешествия. Затем они сотрудничают с поставщиками этой услуги.
Таким образом, не все туристические агентства имеют лучшие планы на все направления, поэтому ваш выбор местоположения также должен помочь вам выбрать лучшего турагента, который удовлетворит ваши самые высокие потребности.
Сколько времени нужно, чтобы стать турагентом?
Есть много требований и уровень знаний, которые вам необходимо иметь, чтобы стать турагентом.
Сегодня это подразумевает понимание программ и систем связи.
Следовательно, чтобы стать опытным туристическим агентом, требуется не менее двух лет.
После того, как вы начали, вы можете прогрессировать, создав свою базу контактов и ценное предложение.
Читайте также: Лучшие школы для гостиничного менеджмента
Сколько стоит турагент?
Любой, кто работал с отличным турагентом, скажет вам, что это на вес золота.
Помимо снижения стресса, связанного с планированием поездок и решением проблем в дороге, они также могут открыть двери для бронирования, впечатлений и занятий, которые в противном случае вы даже не могли бы найти. Но за все эти отличные услуги приходится платить.
Сумма, уплачиваемая турагентами, варьируется от одного агента к другому. Следовательно, их доход, как правило, представляет собой сочетание сборов, выплачиваемых непосредственно клиентом, и комиссий, выплачиваемых компаниями, с которыми он работает, для создания необычных поездок или отпусков для этих клиентов.
В основном агенты зарабатывают большую часть своих денег за счет комиссионных, выплачиваемых отелями, авиакомпаниями, туроператорами и круизами.
Для развития этих отношений требуются годы, и крупные туристические агентства также предоставляют агентам доступ к специальным предложениям и скидкам, которые вы обычно не можете найти при поиске на Expedia, Priceline, Booking.com или в одном из других онлайн-туристических агентств и цели.
Кроме того, некоторые компании, особенно в круизной индустрии, предлагают агентам специальные льготы, такие как бесплатные поездки, поскольку турагенты направляют более 60% их деятельности.
Многие агенты также взимают с клиентов отдельные тарифы на поездку, которые могут варьироваться от 100 до 500 долларов и более. Эти расходы могут быть выставлены заранее в качестве гарантийного депозита и могут быть возвращены в конце процесса планирования или применимы к стоимости самой поездки.
Стоимость турагента
Г-н Рубин, входящий в список A крупнейших туристических агентств мира и специализирующийся на роскошных ЛГБТ-путешествиях, взимает со своих клиентов невозвращаемый сбор за оформление поездки в размере 250 долларов.
В других случаях агент может взимать специальные тарифы за услуги a la carte, такие как бронирование авиабилетов, бронирование труднодоступных ресторанов или бронирование номеров в небольших независимых отелях, которые, в отличие от крупных международных сетей, не платят агентских комиссионных.
.
Популярный консультант по путешествиям взимает плату за исследование в размере 250 долларов, которая не распространяется на поездку, но она обсуждает поездку с клиентом и обобщает «план до взимания платы».
Некоторые туристические агенты, особенно те, которые занимаются элитными путешествиями класса люкс, не позволяют взимать плату за стоимость поездки.
Lister Renshaw Travel Дэвид Лоуи сказал, что сборы агентства варьируются в зависимости от запросов и маршрута.
В случае сомнений попросите агента уточнить цены, прежде чем продолжить свои планы.
Как стать турагентом?
Итак, теперь, когда вы узнали о важности и некоторых обязанностях агента, вы можете захотеть узнать, как быстро стать турагентом.
Чтобы помочь разобраться, мы разделим его на четыре этапа. Следовательно, шаги включают;
Шаг 1. Получите степень бакалавра
Степень бакалавра в области туризма и гостеприимства подчеркивает деловые знания в отношении операций в туристической отрасли.
Кроме того, эта академическая программа учит студентов, как использовать туризм как источник положительных экономических, социальных и экологических изменений в своих сообществах.
Студенты этой программы обычно проходят курсы, которые охватывают такие темы, как управление персоналом и оборудованием, реклама и маркетинг, финансовое планирование, гостиничное право и управление, бухгалтерский учет.
Получение диплома в области туризма и гостеприимства полезно для выпускников, поскольку это помогает им улучшить свои навыки во многих областях. Если быть точным, то это сферы лидерства, организации и критического мышления.
Преимущества бакалавриата
Обладание этими навыками часто позволяет выпускникам иметь более широкий выбор рабочих мест, а также конкурентное преимущество перед другими кандидатами без диплома.
Люди, которые получают высшее образование в сфере туризма и гостеприимства, часто имеют право на различные должности в сфере туризма и туризма.
Выпускники могут выбрать работу в качестве турагентов; управляющие курортами; координаторы мероприятий для отелей и курортов; менеджеры по персоналу; директора по маркетингу курортов, отелей или круизов; Туристические гиды; планировщики сообщества или менеджеры культурного туризма.
Таким образом, вы не можете обойтись без степени бакалавра, если хотите получить преимущество.
Должен прочитать: Лучшие школы для гостиничного менеджмента
Шаг 2: Получить сертификацию агентства
В зависимости от вашей страны, вам необходимо зарегистрироваться в агентстве, ответственном за турагентов.
Эти агентства гарантируют, что туристические агентства не обманывают людей. Кроме того, они также следят за тем, чтобы агенты соблюдали стандарты, установленные их поставщиками.
Когда вы откроете свое туристическое агентство, оно проверит ваше ценное предложение. Они будут следить за тем, как вы предоставляете свои услуги, чтобы проверить, заслуживают ли они доверия.
Этот процесс обычно длится несколько недель, после чего вы будете в конечном итоге очищены для полноценной работы.
Шаг 3: получить лицензию
Хотя это похоже на программу сертификации, но в некоторых отношениях она отличается.
Как агент, вы должны предоставить свою лицензию органу агентства.
По сути, ваша лицензия является доказательством того, что вы выполнили требования национального органа.
Среда экзамена будет зависеть от стиля вашей страны.
В некоторых странах вы должны предоставить все документы о регистрации вашего бизнеса во время собеседования по основным направлениям вашего бизнеса. Напротив, другие просто сдают экзамены на лицензирование, которые они должны сдать отсечкой, чтобы получить свою лицензию.
Шаг 4. Получите дополнительные программы сертификации
Как туристический агент, ваша работа очень требовательна, так как она продолжает активно развиваться. Но в этом есть прекрасная вещь; это держит вас впереди каждый раз.
Все органы, отвечающие за туризм и гостеприимство, всегда предлагают программы сертификации, чтобы помочь заинтересованным лицам, таким как туристические агенты, лучше понять особенности гостеприимства.
По сути, это становится очень важным, делая выбор для своих клиентов относительно их комфорта.
Кроме того, они обучаются обслуживанию клиентов и общению, что в конечном итоге поможет им правильно и эффективно общаться.
Как мне стать агентом Disney World??
Disney World — одно из очень популярных агентств, которое зарекомендовало себя в туристическом агентстве.
Со временем они постоянно демонстрируют высокий уровень компетентности, выполняя свои обещания.
Disney World также превратился в огромное агентство, которое может подарить людям незабываемые впечатления во время туров. Первоначально они начинали с трех-четырех пунктов назначения в соответствии с многочисленными обещаниями, которые у них есть.
Хотя создание собственного агентства — это замечательно, присоединение к Disney World — хорошее начало.
Таким образом, вы можете стать туристическим агентом Disney:
Получение степени — Получение степени бакалавра — первый и самый важный шаг на вашем карьерном пути. Следовательно, вам нужно обладать этой большой мечтой о том, чего вы хотите достичь с помощью программы.
Программа бакалавриата познакомит вас с основами управления туризмом. Важно отметить, что эти базовые представления станут строительными блоками для великого будущего.
Ученичество — Опыт — незаменимый инструмент для любой работы. Дисней тоже не шутит.
Поэтому, прежде чем вы станете агентом Disney, вам необходимо иметь соответствующий опыт работы в бизнесе.
По сути, вы можете проходить обучение в небольших агентствах, которые укрепят ваши руки.
Чем больше у вас опыта в бронировании, проживании, аренде и других потрясающих услугах, тем выше ваш рост в профессии.
Применить — Конечно, нельзя попасть в такую организацию, как Disney, если не подаешь заявку.
Вам необходимо составить сильное резюме помимо вашей базы знаний о необходимых программных системах.
Стремитесь расти и оставаться актуальными, чтобы опережать других кандидатов.
FAQs о том, как стать турагентом
Турагенты сделают вашу работу проще и менее напряженной.
Таким образом, вы можете воспользоваться возможностью получать заказы без стресса.
Турагент поможет вам позаботиться о размещении, размещении, бронировании билетов и другой логистике, связанной с путешествиями и туризмом.
Да, туристические агенты найдут предложения, соответствующие вашему бюджету.
Да, туристические агенты щедро вознаграждены за свою работу.
Заключение
Турагенты — это просто красивый мост, соединяющий вас с местом вашей мечты Итак, все, что вам нужно сделать, это ходить.
Как трудолюбивые люди, они гарантируют, что у вас всегда будет лучший опыт путешествий, независимо от вашего бюджета.
Они масштабируют ваш план отпуска, чтобы согласовать все самые интересные мероприятия в районе вашего назначения.
В зависимости от типа работы туристические агенты обычно зарабатывают много денег и обладают высоким уровнем гибкости.
В конце концов, если вы хотите стать туристическим агентом, вы сделали отличный выбор.
Рекомендации
- travelagentcentral.com/
- Consumerraffairs.com/travel/agencies.
- travelleaders.com/travel_agent/find-a-
что нужно уметь менеджеру по туризму? / Статьи на Profi.Travel
Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен, инициативен и стрессоустойчив, приятен и опрятен… Какие спецнавыки поднимают стоимость турагента?
Даже в самые неспокойные времена профессионализм остается в цене. Но что означает быть профессиональным турагентом? Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен, инициативен и стрессоустойчив, приятен и опрятен… Но все это еще не гарантирует ему статуса востребованного на рынке труда. Какие спецнавыки поднимают стоимость турагента?
В высокий сезон всегда появляется множество вакансий менеджеров по туризму. Набор обязанностей, указанных в каждом из объявлений, практически одинаковый:
- Консультирование клиентов по туристическим продуктам
- Подбор тура в соответствии с пожеланиями туриста
- Подготовка и оформление документов для путешествия
- Бронирование туров и отслеживание взаиморасчетов
- Ведение клиента от прихода в офис до возвращения из поездки
Все эти качества и навыки — лишь минимум, который позволит занять вакантное место, а где тогда максимум? Ведь наверняка каждый турагент лелеет мечту стать «суперагентом».
Так что же должно быть у менеджера в «стандартных опциях», а чему не будет лишним научиться? И готовы ли работодатели раскошелиться на поощрение «прокачанного» сотрудника? Мы поговорили с директорами крупных турагентств и составили топ-5 навыков идеального менеджера по туризму.
Навык № 1. Опыт активных продаж
Умение продавать — это, пожалуй, основной навык, который ценится руководителями. Его, в отличие от всех остальных, проще всего монетизировать. Сотрудник, поднаторевший в тренингах по продажам, будет цениться гораздо выше, чем эрудированный, но не продающий.
Но в то же время профи подчеркивают: основной показатель «прокачанности» этого навыка — внушительная клиентская база. Именно она, а не коллекция сертификатов добавляет менеджеру вес на рынке.
В разделе «Календарь» можно найти расписание всех семинаров, проходящих в городах России, Беларуси, Казахстана и Украины, а также вебинаров от туроператоров, авиакомпаний, отельеров и бизнес-тренеров.
Навык № 2. Опыт путешествий, включая инфотуры
Чем больше менеджер ездит по миру, тем весомее его профессиональный багаж — таково общественное мнение. И с ним соглашаются руководители турфирм. Желание путешествовать приветствуется и поощряется, но ежегодный отпуск в Турции — это не то, что делает агента знатоком направления. «Я побывал в десятках рекламных туров!» — вот что хочет услышать любой директор от своего сотрудника. Доплачивать за «налет часов» никто не будет, но зато перспективных сотрудников нередко отправляют в инфотуры за счет компании.
Расписание всех инфотуров с маршрутами и ценами находится в разделе «Календарь».
Навык № 3. Знание иностранного языка
Существует расхожее мнение, что работники турбизнеса — все как один полиглоты. Но, как показывает практика, большинство турагентов и без этого прекрасно справляются со своими обязанностями. Все потому, что менеджерами, за редким исключением, практически никогда не приходится работать с иностранцами, ведь во всех крупных отелях есть русскоговорящие сотрудники.
А если необходимо составить письмо на английском, то хватает минимального знания языка и онлайн-переводчика.
Турпрофи признают, что свободное общение с иностранцами — это скорее реалии сотрудника туроператорской компании, а не турагента.
Итак, навык признан условно полезным. Но отражается ли это на кошельках менеджеров? Оказалось, что лишь единицы готовы дополнительно платить работникам за знание иностранных языков. И это преимущественно крупные компании с большим штатом сотрудников.
Навык № 4. Знание законодательства в сфере туризма
Казалось бы, такой сопутствующий навык, как юридическая грамотность, абсолютным большинством руководителей воспринимается как обязательный. Без него — никуда, уверены эксперты. И даже если в агентстве появляется новичок, его сразу же отправляют учиться — к более опытным коллегам или «в Интернет». Ведь конфликтные ситуации — не редкость в турбизнесе. Цитировать закон приходится в десятках ситуаций: задержался самолет, не вышла виза, нагрянул с проверкой Роспотребнадзор.
Подразумевается, что во всех перечисленных случаях турагент не должен растеряться. Следовательно, раз навык обязательный, то и доплачивать за него никто не собирается.
Навык № 5. Профильное туристическое образование
Самая неоднозначная опция для турагентов. Стоит ли идти в вуз за профильным дипломом? Во многих турфирмах диплом специалиста далеко не в почете. «Корочки, свидетельствующие о получении высшего образования, не являются гарантией знаний», — считают работодатели.
Когда опыт — это минус?
Интересный факт, в беседе с руководителями турагентств выяснилось, что с большой настороженностью они относятся к менеджерам-«ветеранам». Слишком большой опыт работы в туризме у кандидата может даже быть минусом, а не преимуществом. Во-первых, у них уже сложились свои привычки работать, и привить собственные стандарты качественной работы с клиентами им будет трудно. Во-вторых, часто опытные люди в туризме, понимающие, как работает отрасль, начинают искать в ней всякие лазейки для обмана клиентов: например, где-то накручивают цену, играют на разницах курсов.
Так за что мне заплатят?
Итак, все вышеперечисленные навыки, словно дополнительные опции у героев компьютерных игр, увеличивают «силу» агентов, но, лишь некоторые из них стимулируются финансово. Бесспорно, все знания так или иначе можно перевести собственную клиентскую базу и опыт продаж и далее — в денежные знаки.
Отражаются на реальном доходе и другие факторы: стаж работы, профессиональный уровень, доп.обязанности (курирование соц.сетей, смс-рассылок).
Возникает резонный вопрос: раз дополнительные знания и умения менеджера никак не отражаются на его кошельке, стоит ли вообще тогда тратить время на рекламные туры, штудировать законы, изучать языки, получать второе высшее?..
Все-таки стоит, уверены эксперты. В любом случае владение иностранным языком поможет в поездках и рекламниках, знание законов избавит от ошибок, способных принести денежные потери, богатая клиентская база увеличит количество заключенных договоров… Так что даже если все это напрямую не отразится на зарплате, косвенно повлияет на доход: поднимутся уровни продаж, а значит, размер комиссии и процентов.
Очевидно, что туристическая сфера истосковалась по умелым продажникам. И в поиске такого, большинство руководителей агентств готовы закрыть глаза даже на отсутствие других профессиональных знаний. Вряд ли это значит, что отрасль с таким успехов вскоре наводнится дилетантами, которые мало понимают в туристических нюансах, поскольку хорошие специалисты по продажам способны быстро изучить характеристики реализуемого продукта. Между тем, агентам, которые еще не успели приобрести знания по работе с клиентами, в изменяющихся условиях придется с большей силой работать в этом направлении.
работа турагентства
Написать комментарий
5 комментариев
Статьи по теме
- Как победить кадровый голод в своем турагентстве
- Как ТА не перегореть в «горячий» сезон
- Как ТА избежать простых ошибок
- Как продвигать турагентство в социальных сетях: советы экспертов
- Как развивать ТА в небольшом городе: cоветы бизнес-тренера
- Бизнес-тренер: как избежать «выгорания» на работе
- Инструкция по выживанию от Александра Лобанова: пора вырваться из каменного века
- Будущее рядом! Онлайн-продажи одним кликом
- Уральская Ассоциация Туризма: этот год в туризме будет сильно отличаться от предыдущего
- Курортная новость от «Музенидис Трэвел» на ОТМ 2017: туроператор летит в Кавалу!
Ещё
Все, что вам нужно знать
Нет ничего лучше, чем быть самому себе начальником.
В большинстве областей вам нужна инфраструктура и поддержка авторитетной корпорации, чтобы достичь чего-то большего, чем легко висящие плоды. В индустрии туризма все меняется, и если вы переедете сейчас, вы сможете поймать волну.
В то время как раньше в отрасли доминировали туристические агентства, она все больше становится прерогативой независимых агентов. Опытные агенты уже обладают знаниями, обучением и квалификацией, необходимыми им для профессионального бронирования поездок для клиентов. Согласно опросу 2018 года, 61% этих независимых турагентов зарабатывают на 10-30% больше, чем когда они работали в агентстве, а 23,5% зарабатывают более чем на 30% больше!
Самая привлекательная часть создания собственного независимого туристического агентства — это свобода работать на себя, в удобное время, со своими клиентами, у себя дома.
Но, как и все хорошее, независимость сопряжена с риском.
Как независимый туристический агент вы должны взять на себя предпринимательские риски.
Вы также должны разработать личный бренд, который отличает вас от других агентов и корпоративных агентств. Правильные инструменты и партнерские отношения помогут вам преодолеть эти препятствия и начать работать на себя.
Как только вы научитесь тому, как стать турагентом на дому, вы действительно сможете наслаждаться свободой и зарабатывать высокие комиссионные, работая напрямую с клиентами. Вы сможете сами решать, когда, где и на кого работать, и это руководство покажет вам, как это сделать.
Как стать турагентом, не выходя из дома, за 3 шага
Если у вас есть опыт работы в сфере туризма, у вас есть большое преимущество, однако, даже если вы только начинаете, стать собственным агентством можно из пяти важные шаги:
1. Найдите свою рощу
Клиенты обращаются к независимым туристическим агентствам за индивидуальным обслуживанием клиентов и специальными знаниями, которые они не могут получить от корпоративного агентства. Хотя у вас может быть опыт работы с круизными линиями, подводным плаванием, медовым месяцем и приключенческими поездками, вам нужно выбрать те типы путешествий, с которыми вы наиболее знакомы, и сосредоточиться на них.
Как только вы узнаете, какую нишу предпочитаете, вам нужно узнать о ней все, что только можно. Это может означать, что вы являетесь экспертом в конкретном месте — в его местных обычаях, культурах, языках и туристических достопримечательностях — или в том, чтобы быть экспертом в определенном типе отдыха.
В современной туристической среде мы обычно видим наилучшие результаты, когда независимые агенты объединяют различные туристические направления для создания ниши. Например, совмещая подводное плавание и круиз на корабле, или приключения и медовый месяц.
Какой бы ни была ваша объединенная ниша, ваши клиенты будут ожидать от вас ответов на все их вопросы, так что будьте готовы предоставить их.
Ключом к успеху турагента на дому является знание того, чего хотят ваши клиенты, и способность доставить их до того, как они попросят об этом. Сосредоточение внимания на своей нише позволяет вам глубоко понять своих клиентов и создать личный бренд, отвечающий их потребностям.
Молодые путешественники, жаждущие приключений, например, будут реагировать на острые, захватывающие послания брендов. Пенсионеры-ветераны, с другой стороны, требуют другого обращения — вы должны знать своего клиента.
Как домашний туристический агент, вы несете прямую ответственность за свой доход. Если вы еще не освежили свои навыки продаж, возможно, вам захочется. Travel Quest World, EDGE и региональные туристические конференции помогут вам создать прочную основу для вашего будущего.
Вы должны не только осуществлять продажи без поддержки крупной корпоративной команды, но и удовлетворять потребности более требовательной клиентской базы — людей, готовых платить больше за премиальное обслуживание.
2. Рассмотрим принимающее агентство
Независимым турагентам по-прежнему необходимо использовать самые современные технологии для управления взаимоотношениями с клиентами, своевременного бронирования и точного отслеживания комиссионных.
Вам по-прежнему нужен первоклассный страховой полис, чтобы справиться с потенциальными обязательствами. Партнерство с принимающим агентством дает вам доступ к этим важным инструментам и преимуществам.
Это секрет, который крупные корпоративные туристические агентства не хотят, чтобы вы знали. Правда в том, что становление независимым турагентом не означает, что вы полностью предоставлены сами себе. Ключом к открытию успешного туристического агентства при работе из дома является выбор подходящего принимающего агентства для сотрудничества.
Индустрия путешествий развивается. Работающие на дому независимые туристические агенты становятся новой нормой, потому что большая часть трудоемкой работы, необходимой для составления планов поездок для клиентов, может быть упрощена и масштабирована с помощью новых технологий.
Тот же Интернет, который позволяет путешественникам самостоятельно бронировать авиабилеты и организовывать поездки, также облегчает работу турагентов.
И хотя это может показаться нелогичным, поколение миллениалов с гиперсвязью на самом деле полагается на туристические агентства больше, чем предыдущие поколения.
Это означает, что независимые агенты будут тратить меньше времени на ввод кода в глобальную систему распределения (GDS) и больше времени на обсуждение с клиентами захватывающих возможностей в глуши. На самом деле, каждый третий туристический агент и каждый пятый корпоративный туристический агент предпочитают использовать Интернет, а не использовать GDS.
Но есть еще кое-что, что вам нужно, чтобы ваша новая карьера независимого туристического агента была успешной. Принимающие агентства закладывают основу для того, чтобы вы могли продемонстрировать свой опыт и приносить пользу путешественникам, сохраняя при этом 100% владение своим туристическим брендом.
3. Что искать в принимающем агентстве
Немногие люди скажут вам, что когда вы узнаете, как стать независимым туристическим агентом, вы действительно узнаете, как стать вашей собственной командой по продажам, вашим собственная служба поддержки клиентов, собственный комиссионный менеджер и собственный эксперт по маркетингу.
Именно здесь становится полезным доступ к мощным, интуитивно понятным инструментам, которые предоставляют принимающие агентства.
Некоторые из этих инструментов включают:
Веб-разработка и дизайн. Наличие современного веб-сайта является абсолютной необходимостью для современных независимых турагентов. Потенциальные клиенты будут просматривать ваш веб-сайт, чтобы определить, насколько вы профессиональны и заслуживаете доверия. Принимающие агентства могут предоставить вам контент для конкретного направления, системы бронирования и специальную информацию о поездках, которые значительно увеличат ваше присутствие в Интернете.
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Вы не можете запустить собственное домашнее туристическое агентство в Microsoft Excel. Профессиональное принимающее агентство предоставит вам индивидуальное CRM-решение, обеспечивающее мощное и интуитивно понятное управление профилями клиентов в соответствии с множеством уникальных индексированных факторов.
Инструменты управления комиссиями и учета. Независимым турагентам нужен круглосуточный доступ к платформе учета, которая показывает открытые счета, закрытые счета, неоплаченные комиссионные и многое другое. Индивидуальные отчеты позволяют вам быть своим собственным бухгалтером и оставаться в курсе своего финансового положения с легкостью и точностью.
Сеть турагента. Когда вы работаете в нише, ваши конкуренты уже не так конкурентоспособны. Через ваше принимающее агентство вы можете связаться с другими независимыми турагентами для сотрудничества, обмена контактами и установления новых отношений.
Какое принимающее агентство лучше?
Выбор между принимающими агентствами и независимыми турагентами — одно из самых сложных решений. Многие организации предлагают техническую и маркетинговую поддержку турагентам, работающим на дому, но не все они представляют одинаковую ценность.
Существуют десятки таких агентств, и каждое из них предлагает различные преимущества и недостатки своей сети независимых турагентов.
Чтобы выбрать подходящий для вас, следуйте этим рекомендациям:
Определите, что вы ищете. Ваше принимающее агентство должно дополнять ваши сильные стороны и компенсировать ваши недостатки. Если вы отлично умеете общаться с клиентами, но не так опытны в поддержке управления клиентами и маркетинге, вы должны сосредоточиться на этих областях.
Спросите рекомендации. Помните, что как независимый агент вы берете интервью у хозяев, а не наоборот. Найдите других агентов, которые работают с рассматриваемым хостом, и узнайте, что они говорят о ресурсах и предложениях хоста.
Загляните за пределы разделения комиссии. Распределение комиссионных — лишь малая часть общего уравнения, которое определит ваш успех в качестве турагента, работающего на дому. Лучшее принимающее туристическое агентство — это не обязательно то, которое предлагает лучший сплит, но предлагает наилучшее соотношение цены и качества.
Выберите чистое хост-агентство. Не все принимающие агентства являются действительно принимающими агентствами. Большинство розничных туристических агентств предлагают несколько вакансий турагентов на дому за комиссионные. Некоторые из них считают, что это позволяет им называть себя принимающими агентствами, которыми они не являются.
Если агентство ведет собственный внутренний процесс продаж параллельно с вашим, это создает конфликт интересов.
Подходит ли вам Travel Quest Network?
Если вы хотите научиться тому, как стать туристическим агентом, не выходя из дома, вам нужно подходить к любым отношениям, которые вы строите, с позиции честности и профессионализма. Когда вы управляете собственной компанией и рискуете своим именем, ваша репутация страдает, когда что-то идет не по плану.
Таким образом, стоит потратить время на собеседование с принимающими агентствами и найти то, которое соответствует вашим потребностям.
Когда вы учитесь тому, как стать турагентом на дому, помните, что лучшее принимающее туристическое агентство — это то, которое дает вам инструменты и знания, необходимые для максимального успеха вашего независимого бизнеса.
Готовы сделать первый шаг к финансовой независимости в качестве турагента на дому? Поговорите с Travel Quest Network сегодня, и мы покажем вам, как начать.
Как стать турагентом
Что нужно для начала работы
Станьте независимым турагентом в KHM Travel Group, и у вас под рукой будет все необходимое для успешного управления домашним туристическим агентством. Наши образовательные программы предназначены для того, чтобы научить вас всему, что вам нужно знать, чтобы бронировать путешествия и развивать свой бизнес в индустрии туризма. Сертификат или предварительное образование турагента не требуется!
Чтобы стать агентом, вы должны быть гражданином США, проживающим в США, с действующими и действительными водительскими правами или удостоверением личности штата.
Вам также потребуется действующая кредитная карта для регистрации и надежный доступ в Интернет для доступа к нашему Агентскому порталу и системам CRM, а также к другим системам бронирования поставщиков.
Страсть к путешествиям не обязательна, но обычно помогает агентам добиваться успеха!
Как вы научитесь работать турагентом
В нашем видеоролике с советами турагентам, представленном ниже, наш вице-президент по взаимодействию с агентами Билл дает обзор того, каково это — управлять собственным туристическим бизнесом.
Итог: образование превыше всего! Наша система управления обучением (LMS) позволяет вам контролировать обучение вашего турагента. Доступная 24/7 с любого устройства, LMS представляет собой онлайн-класс, доступный для всех турагентов KHM через MyTravelAgentPortal.
В LMS все разбито на курсы, и каждый курс разделен на уроки, поэтому процесс обучения очень структурирован. Когда вы впервые начнете, вы пройдете нашу серию «Направления» или курсы в рамках «Ориентации агента». Эти курсы действуют как дорожная карта, которая проведет вас через процесс изучения индустрии туризма и того, как вести свой бизнес.
Курсы для агентов охватывают основы того, как стать туристическим агентом, такие как создание своего бизнеса, работа с клиентами, соблюдение нормативных требований и простые маркетинговые приемы. Вы также получите лучшее представление обо всех инструментах и ресурсах, которыми вы можете воспользоваться в качестве туристического агента KHM.
LMS дает вам возможность узнать, как стать турагентом, когда и где вам удобно. Чтобы продолжить свое профессиональное развитие и знания о путешествиях, вы можете воспользоваться нашими личными образовательными мероприятиями и программой индивидуального коучинга. Вы всегда можете положиться на нашу команду, которая ответит на ваши вопросы или предложит поддержку, если вы чувствуете, что застряли.
Как узнавать цены и бронировать поездки
Все агенты KHM Travel Group являются независимыми подрядчиками, ведущими собственный бизнес под эгидой наших учетных данных для бронирования. Как только вы присоединитесь к нам, наша команда поможет вам зарегистрироваться у наших Приоритетных поставщиков, чтобы вы могли получить доступ к их веб-сайтам, предназначенным только для турагентов. Регистрация у поставщиков не требует дополнительных затрат, но у каждого поставщика есть набор процедур, которым необходимо следовать, чтобы агенты могли исследовать поездки и бронировать поездки. Многие из этих поставщиков позволяют вам бронировать поездки ваших клиентов непосредственно через их веб-сайты. У вас будет доступ ко многим сторонним системам бронирования, таким как VAX VacationAccess.
KHM Travel Group уже установила отношения с самыми популярными поставщиками туристических услуг, предоставляя вам доступ к эксклюзивным акциям, поощрениям и маркетинговым активам. Если вы хотите специализироваться на продаже круизов, романтических путешествий, семейного отдыха или чего-то еще, мы предоставим вам знания и связи, необходимые для развития ваших продаж.
Как вы будете зарабатывать комиссионные
Когда вы бронируете билеты для себя или своих клиентов, наши поставщики туристических услуг будут платить комиссию от суммы продажи туристических услуг. Точный процент комиссии может варьироваться от 3% до 20% от суммы продажи путешествия, в среднем около 14%. Какую бы комиссию мы ни получали, мы платим вам 80% от этой суммы для начала. После того, как агенты достигли 5000 долларов валовых комиссионных за календарный год, они увеличиваются до 9.0% комиссия. Узнайте больше о комиссиях и посмотрите пример на нашей странице комиссий здесь.
Давние отношения KHM Travel Group с нашими Приоритетными поставщиками туристических услуг позволяют нам получать самые высокие в отрасли комиссионные выплаты, которые мы передаем вам!
Сколько вы можете заработать, работая турагентом на дому
Один из первых вопросов, который люди задают при поиске того, как стать турагентом, обычно звучит так: «Могу ли я на самом деле заработать на этом деньги?» Ответ — да, и сумма денег, которую вы можете заработать, действительно зависит от вас.
Некоторые из наших туристических агентов работают в этом бизнесе неполный рабочий день, чтобы планировать поездки для друзей и семьи и зарабатывать на этих поездках несколько сотен долларов. Наши лучшие агенты превращают свой туристический бизнес в полноценную карьеру и ежемесячно зарабатывают тысячи комиссионных.
Обычно агенты получают от своего бизнеса то, что вкладывают в него. Как сказала один из наших агентов, Лиза, это не возможность для тех, кто хочет быстро заработать деньги или отправить своих клиентов для бронирования онлайн. Это требует времени и самоотверженности, но если вы любите путешествовать, карьера турагента может принести вам долгосрочное вознаграждение.
Ознакомьтесь со всеми преимуществами сотрудничества с KHM Travel Group и узнайте о наших ценовых вариантах здесь.