Как открыть туристическое агентство с нуля? Как открыть туристическое агентство с нуля
Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы
Сегодня мы поговорим о том, как открыть турагентство, и чем заключается суть его работы. Говоря официально, создание туристического агентства предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. В частности, этот специфический, то есть туристический продукт подразделяется на два основных вида услуг, которые могут быть представлены в виде пакетного тура или индивидуального.
Виды туристических услуг
Если вы захотите открыть турагентство с нуля, то это будет несколько проблематично, так как для этого необходим административный ресурс и, наконец, элементарные знания в выбранной области бизнеса. Прежде чем начать осваивать сегмент рынка, связанный с предоставлением туристических услуг, необходимо четко определить его специфику. Ваше будущее агентство может предлагать только пакетные или индивидуальные туры, а также сочетать их между собой.
По своей сути пакетный тур представляет собой набор конкретных услуг, включающих в себя, например, проживание, страховку или экскурсии. Подобный продукт достаточно легко продается, так как он учитывает в себе оптимальное соотношение популярных туристических услуг. Именно «пакетники» способны снизить возникновения рисков, связанных с возможным недовольством клиента, и существенно сэкономить время.
Пакетные туры формируются туроператором и различаются по наполнению. Так, одни могут включать в себе только минимальный перечень услуг, что предопределяет их низкую стоимость, а другие – отличаться определенной шикарностью. Данное условие делает подобные туры особенно популярными среди клиентов.
Что касается индивидуальных туров, то они составляются на основании пожеланий клиента. Некоторые фирмы выбирают в качестве своей специализации только индивидуальную работу с VIP-клиентами. Конечно, среднестатистическая турфирма этого вида не может похвастаться большим количеством клиентов, так как она функционирует на основе других принципов.
Читайте также об открытии туристического агентства по франшизе Горячие туры.
Увеличение прибыли от туров, составленных индивидуально, образуется за счет обслуживания клиентов, которые отличаются высоким уровнем платежеспособности. Поэтому представляется возможным предлагать им тот спектр услуг, который является более дорогостоящим и позволяет туроператору извлечь больший доход.
Виды туризма и выбор целевой аудитории
Немаловажным на начальном этапе подготовки к открытию туристического агентства будет и выбор направления. Всего существует три разновидности туризма по географии:
- Внутренний туризм. Этот вид туристической деятельности подразумевает путешествие резидентов страны по территории самой страны и является одним из наиболее простых с точки зрения организации, так как не требует оформления никаких виз и может осуществляться даже напрямую, без участия туристических операторов, особенно в рамках организации внутригородских экскурсий и туров выходного дня.
- Въездной туризм. Этот аспект туристической деятельности подразумевает ориентацию на заграничных клиентов, въезжающих в Россию с туристическими целями. При ведении этой деятельности можно также обходиться без участия туроператоров и минимизировать расходы на оформление документов. Тем не менее, здесь уже потребуется помощь клиентам в оформлении виз и въездных документов.
- Выездной туризм. Туризм, заключающийся в оформлении заграничных туров для резидентов России является основным видом деятельности большинства туристических агентств, так как с одной стороны — требует от турагентств минимум непосредственных действий по организации самих поездок, а с другой стороны — обеспечивает достаточно крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туристического оператора.
Наличие этого разделения отнюдь не означает, что ваше агентство обязано специализироваться лишь на определенном виде деятельности, однако, выбор приоритетного направления позволит вам куда глубже понять его суть и адаптировать свой бизнес под конкретного потребителя.
Также, не следует забывать и о том, что люди отправляются в поездки с различными целями. По культурному направлению туризм подразделяется на:
- Деловой
- Этнический
- Рекреационный
- Лечебный
- Транзитный
- Религиозный
Специализация на конкретных направлениях туризма позволит вам полностью покрыть потребности клиентов интересующей вас категории, и к выбору направления следует отнестись с большой тщательностью. Например, организация туров для паломников будет куда более успешной, если ваше агентство будет иметь соответствующие религиозные атрибуты и название. Но, в то же самое время, для рекреационного и делового направления, наличие подобных атрибутов будет являться однозначным минусом вашего агентства.
Суть рабочего процесса туристического агентства
Основа работы туристического агентства – это посреднические услуги, связывающие клиента и туристического оператора. При этом доход образуется за счет получения комиссионных за реализацию туристического продукта. В свою очередь, обязанности туроператора заключаются в непосредственной организации услуг. Например, решение вопросов, связанных с организацией взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.
Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для оформления виз – это обязанность туристического агентства. Туристические операторы могут предъявлять индивидуальные требования по составлению документов данного вида, поэтому агентство должно четко их соблюдать. Также туристическое агентство занимается выдачей документов, поступающих от туроператора: билеты на проезд; медицинская страховка; ваучер, предназначенный для проживания; памятка, рассказывающая о стране посещения.
Кроме этого, турагентство должно вовремя переводить деньги оператору за предоставленные туры, и контролировать правильное бронирование услуг, выбранных туристами. Если клиент отказывается от тура, забронированного им ранее, то он подвергается штрафным санкциям, которые прописаны в договоре.
С чего начать открытие турагентства
Изначально надо определиться с правовой формой организации бизнеса. В большинстве случаев для работы туристического агентства выбирается такой вариант, как ООО. Это связано с тем, что к индивидуальным предпринимателям в области туризма клиенты относятся с некоторым недоверием, поэтому лучше выбрать все-таки ООО.
Сегодня туристическая деятельность подпадает под налогообложение, осуществляемое в упрощенной форме. При этом величина налога может рассчитываться с помощью двух способов. Во-первых, налог определяется в виде 6% от доходов. Во-вторых, учитывается разница, образуемая по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога. Второй вариант более предпочтителен, если расходы достаточно велики.
Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес план туристического агентства у наших партнеров с гарантией качества!
Что касается получения лицензии, то это действие утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование туристического бизнеса было прекращено. Теперь получение лицензии – это добровольное решение предпринимателей. Если вы обладаете свободными средствами, то получение лицензии может стать положительным фактором в вашей работе, так как данный документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.
Также не надо забывать, что можно открыть туристическое агентство по франшизе. В этом случае франчайзер поможет вам в решении многих проблем.
Выбор туроператора
После того как ваша турфирма будет зарегистрирована, следующим шагом можно считать заключение договоров с туроператорами. Этот момент может потребовать от вас определенных усилий и предельной ответственности. Сегодняшний рынок, связанный с туристическими услугами, отличается не только разнообразием, но и тем, что операторов на нем представлено в избытке.
В основной своей массе новички туристической сферы предпочитают работать с компаниями, предоставляющими низкие цены. При этом они мало задумываются о возможных последствиях, связанных с недобросовестной работой подобных компаний, занимающихся демпингом цен. В результате клиенты могут оказаться у разбитого корыта, например, в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.
Ненадежный оператор будет всячески пытаться сохранить свою прибыль, поэтому вас не известят о возникновении тех или иных критических ситуаций. Чтобы этого избежать, следует обратить внимание на такие моменты в работе туристического оператора, как:
- срок нахождения на рынке туристических услуг;
- приоритетность направлений в деятельности;
- финансовое обеспечение.
Кроме этого, предпочтительно работать с операторами, которые имеют представительство в вашем городе. Это обстоятельство позволит упростить процесс работы с документами, так как их можно будет подавать не в главный офис, а в представительство, что достаточно удобно.
Работать ли с туроператором напрямую?
В своей деятельности вы можете наладить деловые отношения не с туроператором непосредственно, а с посредником. Сегодня таких компаний, которые выступают в роли посредников, присутствует на рынке очень много. По своей сути они являются туристическими агентствами, предлагающими заключить договор субагента с правом оформлять и продавать туристические услуги.
Этого вида сотрудничество обладает некоторыми преимуществами. В частности, комиссионные имеют более высокий порог по сравнению с тем вознаграждением, которое предлагает туроператор. Повышение комиссии у туроператора в основном связано с количеством привлеченных клиентов. В свою очередь, посредник способен предложить сразу высокое вознаграждение, не зависящее от того, сколько туров было забронировано.Также положительным моментом является проведение операций с документами в офисе посредника. Если ваше туристическое агентство работает с туроператором, а его головной офис расположен в другом городе, то пересылка документов будет сопровождаться определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, так как, например, неправильное оформление документов подразумевает обращение именно посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Данное условие позволяет экономить агентству временные затраты.
Рекомендую почитать статью о франшизе Tez Tour.
В то же время большое количество промежуточных звеньев приводит к ненадежности системы в целом. Если у вашей турфирмы возникнут какие-нибудь проблемы с туристами, то их решение с помощью посредника может быть проблематичным. Выход из ситуации гораздо проще найти при прямом контакте с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент, конечно, неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но все же данная форма взаимодействия отличается высокой популярностью.
«Мертвый сезон»: пути решения проблемы
Несомненно, туристический бизнес сильно зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги этого вида в течение года. При этом самый популярный период в году – лето, когда поток туристов увеличивается многократно. В свою очередь, зима становится временем затишья, которое немного оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.
Данная часть года, известная под названием «мертвый сезон», вызывает определенные трудности у туристических компаний, которые прикладывают немало усилий для сохранения контроля над ситуацией. Некоторые агентства предпочитают подготовить «подушку безопасности» заранее. Например, откладывают часть денежных средств про запас, так как в это время спад потока туристов неминуем. Другие компании предпочитают в летние месяцы увеличивать количество сотрудников, а в не сезон снижать.
«Мертвый сезон» становится для большинства агентств тем временем, когда они усиленно реализуют туры в дома отдыха, расположенные на территории России. При этом в «горячую пору» компании предпочитают не акцентироваться на внутреннем туризме. Это связано с меньшей отдачей в плане выручки от этого направления деятельности, по сравнению с продажей туров, подразумевающих посещение заграницы.
Развитие туристического агентства на первом этапе
Основой любой туристической компании в первые месяцы деятельности должен лежать такой принцип, как создание базы клиентов с последующим ее увеличением. Сегодня современный турист предпочитает выбирать компании, предоставляющие широкий ассортимент всевозможных скидок. Исходя из этого, стоит обращать внимание на туристических операторов, предлагающих выгодные туры, обеспеченные приемлемой величиной агентской комиссии.
Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цены могут происходить достаточно часто. Это обусловливает кропотливую работу по поиску оптимального предложения. Стоит поинтересоваться у клиентов адресом их электронной почты, что поможет вам оперативно отправлять новые предложения относительно выгодных туров. При этом ваша подборка не должна содержать в себе название туроператора, так как вы можете потерять своего клиента, который отправится в другое агентство.
Кроме этого, постоянно повышайте качество обслуживания клиентов. Довольный турист обязательно расскажет о своем прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет о туристической фирме, которая обеспечила ему незабываемыми впечатлениями.
Интересуйтесь у своих клиентов о качестве предоставленного отдыха. Это поможет поднять эффективность вашей работы, так как вы будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.
ktovdele.ru
Как открыть туристическое агентство с нуля?
Вы любите путешествовать и «собаку съели» на получении виз и самостоятельном бронировании отелей и авиабилетов? Тогда вход в туристический бизнес будет для вас комфортным. Обращаем внимание на то, что туризм как отрасль экономики занимает второе место после нефтедобычи. 10 % мирового экспорта – это туристические услуги. При этом может показаться, что рынок туристических услуг заполнен под завязку и вам, как бизнесмену, ничего не светит. Но все может измениться, если подойти к открытию турагентства, учитывая общепринятые правила игры и используя уникальные находки.
Определяемся с основными понятиями
Туристическое агентство занимается продвижением и реализацией туристического продукта в качестве посредника. Туристический продукт, в свою очередь, создает туроператор. Именно оператор организует проживание, питание, трансфер, обеспечивает страхование, содействует в получении визы, организует развлечения и экскурсии. Задача турагентства продать туристический пакет (набор вышеперечисленных услуг) и тем самым заработать.
Вредно не мечтать
Прежде чем считать, поддадимся эмоциям и помечтаем о странах, в которых вы еще не были, или вспомним о точках на карте мира, где вы уже оставили свое сердце. Подумайте — какие направления вам интересно было бы продавать путешественникам. Определитесь с целевой аудиторией – кто ваш клиент? Помните, что клиентам, прежде всего, нужны эмоции и «плясать» вы будете от запросов людей, которых вы пригласите в свое агентство. Пляжный отдых, лечебные туры, детский отдых, экстремальный туризм, индивидуальные туры, экологический туризм – направлений деятельности для туристического агентства предостаточно.
Железная рука бизнес-плана
Переходим к планированию и счету – здесь важна каждая мелочь.
Расходы
- Первоначальный капитал – кредит или свои деньги?
- Регистрация и разрешительная документация;
- Аренда помещения и меблировка офиса;
- Создание и регистрация сайта;
- Реклама;
- Заработная плата сотрудников.
Доходы
Прогнозировать прибыль сложнее. Можно только предположить какое число турпакетов вам нужно будет продать, что бы получить ожидаемую прибыль. Для начала будет неплохо выйти в ноль с небольшим хвостиком сверху в течение пары лет. Ну а дальше надежда на ваши амбиции. И главное не обольщайтесь — не занижайте ваши затраты и не переоценивайте поток жаждущих отдыха туристов.
Имя
Заявите о себе во всю мощь! В названии вашего агентства клиенты должны услышать главные ответы на вопросы – что и кому вы предлагаете? Дорогостоящие индивидуальные туры или популярные массовые направления с демократичной стоимостью, детские путевки в солнечную Болгарию или оздоровительные туры для пенсионеров. Желательно, чтобы в первой части названия фигурировало слово, говорящее о вас как о фирме, работающей в области туризма. Например, «Бюро путешествий» или «Travel Company». Вторая часть должна выделять вас из множества компаний схожего профиля. Запоминающееся и яркое имя поможет вам при продвижении с нуля на рынке вашего туристического агентства.
Выбор партнеров
- Изучите коммерческие предложения туроператоров на сайтах и сравните условия и ценовую политику.
- Пообщайтесь с представителями туриндустрии и почитайте профессиональные форумы с отзывами и рекомендациями.
- Отберите туроператоров в интересующем вас направлении с хорошей репутацией и длительной историей на рынке.
«Место встречи изменить нельзя»
Если вы дошли до выбора помещения под офис – значит, вы уже твердо знаете, что и кому будете предлагать. Общее правило арендатора гласит – «локация прежде всего!» Удобная транспортная развязка строго обязательна. Проходимость людей в день около вашего офиса должна быть высокой. В зависимости от выбранной вами ниши в турбизнесе, предлагаем возможные варианты для офиса:
- Торговые центры, моллы, гипермаркеты;
- Офисные здания, административные помещения, бизнес-центры;
- Первые линии жилых домов;
- Развлекательные и спортивные центры;
- Учебные заведения;
- Гостиничные и оздоровительные комплексы.
Регистрация и лицензирование
При регистрации турагентства нужно выбрать форму организации предприятия. ИП — легче и быстрее открыть. Однако при этом ИП может потерять свое имущество в случае задолженности. Менее рискованным вариантом организации работы является ООО – в случае банкротства выплаты по долгам не превысят суммы уставного капитала. Неоспоримым плюсом ООО также является возможность наличия нескольких учредителей.
Сегодня туристическая деятельность подпадает под упрощенную систему налогообложения. Вы либо платите 6% от доходов, либо 15% разницы между доходами и расходами. В России лицензирование турфирм не является обязательным, но доверие и спокойствие ваших клиентов непременно вырастут, если на стене вашего офиса в рамочке будет висеть лицензия.
Реклама и продвижение
Личные рекомендации – главный двигатель торговли в турбизнесе. Обаятельный и профессиональный менеджер – это 50% того, что клиент потянется в ваше агентство. Соотношение цены и эксклюзивности предложений это еще один фактор привлекательности турагентства. Таким образом, вам нужно просто качественно работать. Но на начальном этапе традиционная реклама все же понадобится. Пропускаем радио и телевидение – это очень дорогое удовольствие. Берем в оборот интернет; журналы и газеты; профессиональные выставки.
Определите зону своего комфорта при продаже туров, не распыляйтесь, сосредоточьтесь для начала на узком направлении. Открыть туристическое агентство с нуля задача посильная многим, однако выстоять на огромном рынке туристической индустрии удается меньшинству. Используйте советы знающих людей и опирайтесь на свою индивидуальность.
Что еще?
investorschool.ru
как начать бизнес? 🚩 Пошаговая инструкция как открыть турагентство с нуля без опыта 🚩 Поиск работы
Любители разнообразного отдыха предпочитают обращаться к одному турагентству и меняют его как можно реже, поэтому новому объекту необходима специальная раскрутка. Если вы все же решились на такой ответственный шаг, возникает вопрос: с чего начать? Лучше всего делать это по пунктам. Первым делом необходимо хорошо подумать, действительно ли вы готовы взять на себя такую большую ответственность. Стоит задуматься о том, что туризм – это дело не простое, даже можно сказать нервное. Ориентируясь на статистику, для 30% всех открываемых турагентств первый год работы становится последним. Но если вы уверенны в своих силах и возможностях, то лучше сразу же ознакомиться со всеми задачами и сложностями, которые могут повстречаться у вас на пути.
1. Для начала необходимо найти подходящее помещение для офиса. Не стоит сразу же покупать какое-то определенное здание или площадь, для начала можно взять в аренду. Лучше всего подойдет здание в центре города, с хорошим и удобным подъездом. Необходимо, чтобы помещение было комфортным, а интерьер располагал к себе клиентов. Чтобы найти подходящее помещение, можно изучить объявления или поспрашивать у знакомых.
2. Следующим пунктом будет составление бизнес-плана. В этом документе необходимо точно расписать всю маркетинговую стратегию развития, а также способы привлечения и удержания всех клиентов. Здесь необходимо указать бюджет и количество всех затрат, учитывая даже мелочи. Лучшим вариантом будет, если такие затраты будут рассчитаны на три месяца вперед.
3. После того, как вы нашли помещение и составили бизнес-план, можно приступать к поиску персонала. На сегодняшний день, чаще всего на работу в турагентство принимаются знакомые или родственники. Чтобы открыть туристическое агентство, необходимо нанять настоящих профессионалов, которые действительно знают свое дело. Самыми главными требованиями к кандидатам должны быть порядочность и исполнительность. Если соблюдать все эти пункты, ваше туристическое агентство принесет огромную прибыль и станет действительно востребованным среди клиентов.
www.kakprosto.ru
Как открыть туристическую фирму: нюансы бизнеса
Добавлено в закладки: 0
Как открыть турфирму? Это будет бизнес с нуля или филиал уже раскрученной туристической фирмы? Сколько стоит открыть такой увлекательный бизнес? Давайте разберем эти важные вопросы пошагово. Также вы можете ознакомиться с подробным руководством как открыть турагенство с нуля и стать успешным туроператором.
Что нужно для открытия
Для открытия туристической фирмы с нуля необходимо получить лицензию, что предусмотрено законом «Об основах туристической деятельности в РФ». В Департамент Туризма Минэкономразвития подается заявление о выдаче лицензии. После окончания срока действия лицензии, будет необходимо ее продлить. Что нужно, чтобы открыть туристическую фирму? Перед подачей заявления необходимо собрать пакет документов, в который входят:
- данные о помещении для открытия туристической фирмы;
- трудовые книжки всех сотрудников. Закон о туристическом бизнесе обязывает, чтобы руководитель фирмы, а также не менее 25 процентов сотрудников имели опыт работы в данной сфере. Стаж работы должен быть не менее трех лет;
- оригинал (при отсутствии нотариально заверенной копии) документа, подтверждающего регистрацию в налоговой службе или его копию, которую заверил нотариус;
- оригинал (при отсутствии копии заверенной нотариусом) свидетельства о регистрации предприятия или копи, которую заверил нотариус;
- номер реестра и копию диплома руководителя как индивидуального предпринимателя;
- гигиенический сертификат.
Его выдают в СЭС после того, как прослушан курс лекций про болезни и инфекции, которым может быть подвержен клиент при посещении различных стран. Это предусмотрено законом «О техническом регулировании». В случае, если клиент не был осведомлен о последствиях посещения страны, ответственность несет туристическая фирма на основании федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ».
Сотрудники туристической фирмы так же должны прослушать данные лекции. Для руководителя это должно стать обязательным условием при приеме сотрудника на работу.
Требуется получить свидетельство сертификации, где будет указано, что услуги фирмы соответствуют стандартам полностью. Для этого составляется заявление с просьбой проведения проверки, отправить в организацию, которая является представителем Минэконом развития. Такой сертификат действует в России в течение трех лет.
Необходимо помнить о том, что чем больше будет в офисе сертификатов и дипломов, тем выше доверие клиентов к туристической фирме. Дипломы могут быть различные: за участие в благотворительной акции, за участие в рекламных компаниях, сертификаты качества, а так же выданные сотрудникам фирмы за повышение квалификации. Все это будет положительно влиять на клиентов.
Как открыть прибыльную туристическую фирму с нуля
При заключении договоров с другими фирмами необходимо соблюдать осторожность. Все договора должны быть прочитаны полностью перед их подписанием. Просто доверять в таких вопросах нельзя.
Перед тем, как заключать договор с оператором необходимо выяснить следующие обстоятельства:
- есть ли у него сертификат, позволяющий оказывать услуги в данной сфере;
- также необходимо проверить наличие у туроператора договора обязательного страхования ответственности.
В Ростуризме надо проверить наличие реестрового номера, а так же его материальное положение. Сроки и сумма материального обеспечения обязательно будет указана, а так же данные того, кто это материальное обеспечение предоставил. Особое внимание в договоре необходимо обратить на обязанности и права сторон, выяснить, кто производит страховые выплаты клиентам.
В обязанности вашей фирмы входит не только продажа и предоставление тура, но также обеспечение комфортного пребывания клиентов на отдыхе, сюда так же входит и авиаперелет. Необходимо иметь хорошие контакты не только с туроператорами, но и с отелями. Всегда нужно помнить, что в случае плохого отдыха, клиентом может быть создана плохая репутация фирмы, что приведет к немалым потерям.
Для того, чтобы избежать различных проблем, необходимо своевременно заниматься бронированием и выкупом мест в отелях различного уровня. Особенно это касается таких стран, которые пользуются большим спросом: Турция, Египет, Тунис, Тайланд. Во время сезона это сделать невозможно, поэтому надо думать заранее. Так же необходимо иметь в запасе несколько номеров, на случай, если клиент будет очень капризным.
На видео: подробное руководство для начинающих как открыть турфирму с нуля
Реклама туристической фирмы
Реклама туристической фирмы должна быть обязательно очень красочной. Вывеска должна привлекать внимание своей яркостью. Придя в офис туристической фирмы, клиент должен сразу представить себя на отдыхе.
Обстановка в офисе должна быть соответствующей. Имея хороший достаток, клиент будет обращать внимание на дешевую обстановку. Будет не плохо, если фирма предоставит дополнительные услуги: чай или кофе, пока клиент рассматривает предложенные туры и ожидает оформления. При внимательном и вежливом подходе есть гарантия того, что в следующий раз данный клиент придет именно в эту фирму, а также будет рекомендовать ее своим родным и друзьям.
Для привлечения клиентов необходима реклама. Как и для всякого другого вида бизнеса не лишней будет реклама в Интернете, любая реклама в бесплатных печатных изданиях. Так же можно изготовить красочные буклеты и листовки с красивыми фотографиями. Их можно раздавать людям на улице. Одной из действенных будет реклама на растяжках, если, конечно, будут позволять средства.
Возможно, что в первый год работы фирма не будет приносить ожидаемого дохода. Однако со временем количество клиентов будет возрастать, а значит, и прибыль будет увеличиваться. Главное не надо останавливаться на достигнутом результате, необходимо все время двигаться вперед для достижения новых целей.
biznes-prost.ru
Как открыть турагентство с нуля
Автор: Артём Михайлов. 20 марта 2014
Хотите открыть свое дело, но не можете определиться с идеей бизнеса, боитесь, что не сможете «отбить» вложенные деньги, или же не знаете, сможете ли вы управлять своим бизнесом? Отличным видом предпринимательства, доступным практически каждому человеку, является туристический бизнес. Как открыть турагентство с нуля мы постараемся рассказать в этой статье.
Как открыть турагентство с нуля
Открыть турагентство с нуля под силу каждому, кто планирует заниматься своим делом. Порог входа в этот бизнес очень низкий, и не требует каких-либо специальных знаний или навыков. Нет, конечно, это не значит, что достаточно открыть туристическое агентство и клиенты и деньги потекут рекой. Как и в любом бизнесе от предпринимателя потребуется вложение сил и времени в развитие этого дела, просто, для того чтобы начать этот бизнес, достаточно иметь желание, интерес к путешествиям и разным странам, а также умение общаться с клиентами.
Регистрация предпринимательской деятельности
Перед тем как открыть турагентство с нуля, следует определиться с организационно правовой формой, в рамках которой предприниматель будет вести свою деятельность. Здесь можно выбрать либо ИП, либо ООО. Прочитать о том, что лучше ип или ооо можно здесь. Но скажу сразу, лучше открыть ООО, так как у клиентов будет больше доверия. Так сложилось, но юридическому лицу доверят больше, нежели ИП. При регистрации предпринимательской деятельности не забудьте указать в заявлении о том, что вы собираетесь заниматься туризмом. Для этого нужно указать будущий вид вашей основной деятельности в соответствии с ОКВЭД № 53.30 «Деятельность туристических агентств».
Выбор системы налогообложения
Также при регистрации предпринимательской деятельности следует определиться и с системой налогообложения. О принципиальных различиях, выгодах и недостатках разных видов налогообложения можно прочитать здесь. Наилучшим вариантом будет использование упрощенной системы налогообложения в виде уплаты 6% налога с оборота. Применение упрощенной системы налогообложения — вид добровольный, поэтому не забудьте при регистрации ООО или ИП подать заявление на применение упрощенной системы налогообложения. Почему же нужно использовать именно УСН с уплатой 6% с оборота в туристическом бизнесе? Дело в том, что ваши взаимоотношения между клиентом и туристическим оператором будут регламентироваться ГК РФ в рамках договора агентирования, где туристическое агентство выступает агентом между тур оператором и клиентом. Туристическое агентство будет получать вознаграждение от туристического оператора (от 10 до 15% в зависимости от тур оператора и условий) и именно это вознаграждение и будет считаться выручкой туристического агентства, а не вся сумму, которую будет оплачивать клиент. Поэтому с целью минимизации налогов лучше использовать условия УСН 6%, нежели 15%.
Сотрудничество с тур операторами
Как открыть турагентство с нуля? Вам нужно понять, что турагентство выступает только посредником между туристом и тур оператором, продавая продукт который создает тур оператор. На следующей стадии Вам надо выбрать того тур оператора, с которым будет сотрудничать ваше турагентство. При выборе тур оператора делайте в первую очередь ставку на более надежного и того, чей головной офис или же чье представительство есть в вашем городе. Ведь это важно не только для более оперативной связи с выбранным вами тур оператором, но и для более быстрого и надежного способа передачи ему и вам обратно, различных документов (виз, авиабилетов, ваучеров и т.д.). Будьте готовы к тому, что придется заключать много договоров, так как разные тур операторы работают с разными странами. Поэтому, чтобы удовлетворить потребности клиентов, вам будет необходимо иметь договоры с основными тур операторами, которые будут способны предоставить туры в максимальное количество стран.
Есть и другой выход, можно и не заключать напрямую договоров с тур операторами, а воспользоваться услугами посредников, которые уже заключили договора с тур операторами. Существуют крупные туристические агентства, имеющие заключенные договоры с максимальным количеством тур операторов, но самостоятельно не продающие туры и не обслуживающие клиентов. Они предлагают небольшим турагентствам в регионах, чаще на условиях франшизы, заключить с ними договор и предоставить доступ ко всем тур операторам, с которыми у них заключен договор. Такой формат наиболее удобен для тех, кто решил открыть турагентство с нуля, так как у них отлажен механизм общения с тур операторами, у них повышенные комиссии, они имеют свои системы администрирования. К таким крупным агентствам можно отнести ВЕЛЛ, Пангея, и др.
Специализация турагентства
Следующим этапом следует выбрать, на каком туристическом продукте вы будете специализироваться. Это или «пакетные туры» или «индивидуальные туры». Пакетные туры продавать проще — на них больший спрос, стоимость небольшая, они уже сформированы, — это такой «массмаркет». Индивидуальные же туры это классом выше, категории VIP. Таких клиентов меньше, но так стоимость таких туров несоразмерно выше «пакетников», то и прибыль больше. Но все-таки совсем уж новичкам лучше начинать с пакетных туров. Специализация дело конечно добровольное, и на первых порах можно не стремиться к выбору своей ниши, но в дальнейшем залог успеха будет зависеть от правильности выбора вашей целевой аудитории и специализации. Причем специализация может также быть и в рамках стран, видов отдыха и тд.
Организация внутренней работы турагентства
Как открыть турагентство с нуля и при этом преуспеть? Одним из наиболее важных условий успешной работы вашего тур агентства будет то, кто будет у вас работать, и где будет расположен офис вашей фирмы. Желательно, чтобы ваши работники имели, во-первых, хоть какие-либо знания по географии, чтобы не путаться в континентах и странах. Ещё лучше, если они побывали в тех городах и странах, в которые они продают турпутевки. Ведь у туристов, особенно если они ни разу не были в той стране, в которую они собираются на отдых возникает масса вопросов и ваш работник должен дать компетентные ответы на все их вопросы. Работники должны иметь правильную, грамотную речь и опрятный внешний вид. Это важно потому, что туристы должны доверять выбранному ими турагентству, ведь услугой, которую они у вас приобрели, они воспользуются в другой стране. Тем более что она длиться на протяжении всего времени их отпуска. И таким же фактором доверия к вашему тур агентству является ваш офис. Откройте его по возможности в престижном месте, не зависимо от того будет ли это отдельный офис со своим входом, или же помещение в торговом комплексе или офисном центре. Не забудьте также о тематическом оформлении офиса турфирмы. Карты мира, пальмы в кадках, заморские диковины, маски и другие безделушки, несомненно, украсят его и привнесут соответствующую атмосферу, которая способна будет перенести ваших туристов в мир путешествий и отдыха.
Так же не стоит забывать, что в индустрии туризма есть сезонность. Наибольший интерес туристов приходится на летний период года. В остальные сезоны активность клиентов увеличивается к новогодним праздникам, школьным каникулам, майским праздникам, а также в начале курортных сезонов основных зарубежных курортов. Это необходимо знать, чтобы правильно планировать рекламную компанию, а также для управления расходами фирмы.
Как видно из статьи «Как открыть турагентство с нуля» данный вид бизнеса не требует больших вложений и каких-либо специальных знаний и навыков. Он очень интересный и при правильном подходе доходный вид бизнеса. Туристическим бизнесом можно заняться и как новым делом, так и дополнительным видом бизнеса к уже существующему. Если у вас бюро переводов, консалтинговый бизнес, рекламное агентство, или другая деятельность, связанная с потоком клиентов физических лиц, то открытие турагентства с нуля может стать хорошим источником дополнительной прибыли.
И еще будет интересно — описание основных понятий.
Удачи Вам.
Сайт: www.pro-biznes.comАвтор: Михайлов Артём
Спасибо Вам за добавление данной статьи в:
Рубрика: Идеи бизнесаwww.pro-biznes.com
