12 советов по онлайн-продвижению отеля или турагентства. Хостел как продвигать
Продвижение и реклама для хостела. Контент маркетинг.
«Каким образом продвигать хостелы, каким образом продвигать свой бизнес через социальные сети». Как привлекать клиентов, получая их напрямую, минуя всем известные сервисы бронирования, такие, как Booking, и так далее? Это, конечно, очень прикольный вариант, он рабочий, потому что вы не думаете о том, откуда брать клиентов, вы просто получаете их, отдавая небольшую комиссию. Но, с другой стороны, если вы хотите зарабатывать на своём хостеле, скажем, на 15-20-30% больше, то вы можете заниматься маркетингом, то есть привлечением клиентов самостоятельно.
Каким образом это происходит? Есть очень много вариантов, каким образом можно привлекать клиентов на свои сайты. И, чтобы вы как-то выгодно отличались от остальных хостелов, чтобы вы получали больше клиентов, больше качественных клиентов… Я не буду говорить сегодня о каких-то стандартных методах, которые всем известны, такие, как, например, контекстная реклама, таргетированная реклама, то есть реклама прямого отклика, когда вы платите за рекламу, за привлечение потенциальных клиентов на сайт. Сегодня мы поговорим больше о контент-маркетинге. Это то направление, которое в России сейчас очень мало кто использует. Оно пришло к нам с Запада, в частности, из Соединённых Штатов, где в основном я очень много учусь и беру какие-то концепции по маркетингу. Там конкуренция очень высокая. Если мы будем сравнивать, например, наш рынок, в том числе рынок хостелов, то у нас, если сравнивать с западным рынком, можно сказать, что конкуренции практически нет. Почему? Потому что у них фирмы, бизнесы, они в буквальном смысле борятся за каждого клиента. У нас всё с этим попроще, у нас люди, которые занимаются хостельным бизнесом, есть клиенты, нет клиентов — всё нормально, вроде бизнес есть, вроде что-то приносит, иногда, может быть, что-то хорошо приносит, иногда, может быть, вообще ничего не приносит, но в целом дела идут, всё замечательно. Если вы хотите выгодно отличаться от ваших конкурентов, если вы хотите получать клиентов стабильно, на постоянной основе, ваш бизнес… Почему стратегия контент-маркетинга, она всегда будет выигрышнее, чем реклама прямого отклика? Тут дело в том, что сначала вы даёте какую-то ценность вашим клиентам наперёд. Вы не просто предлагаете им сразу что-то у вас купить, забронировать хостел конкретно у вас, используя такие штуки, как скидки, распродажи, специальные предложения. Нет, вы что?
Давайте теперь на примерах разберём, как это работает. Каким образом можно продвигать ваш хостел, используя контент-маркетинг в социальных сетях? Сегодня давайте разберём, наверно, одни из самых топовых социальных сетей в России. Это ВКонтакте и, мало кто из вас, наверно, мог бы подумать, это ютуб. Действительно, мало кто пользуется, сейчас в ютубе очень низкая конкуренция, и войти туда очень просто сейчас, пока ещё. Но с каждым днём туда всё больше и больше игроков приходит.
Итак, первое. Когда вы будете создавать стратегию контент-маркетинга для привлечения клиентов в ваш хостел, вы должны понять, что конкретно хочет ваш человек, до того, как заселиться в ваш хостел. Например, у вас хостел в каком-то городе. Сейчас мы пишем это видео из Санкт-Петербурга. Давайте разберём на примере Петербурга. Санкт-Петербург — это город, в котором много туристов, люди приезжают сюда что-то посмотреть. Они едут сюда не просто «Питер, Питер!», нет, они едут сюда целенаправленно — посмотреть на Дворцовую площадь, Петергоф и ещё десятки достопримечательностей. Зная вот это наперёд, что интересно нашему, соответственно, потенциальному клиенту, мы сначала можем дать ему эту ценность, сейчас покажу, каким образом, и только потом предложить ему услуги нашего хостела. В каком варианте? Например, мы сейчас наш проект, мы продвигаем таким же способом. Мы сначала даём человеку эту ценность. И делать это можно, опять же, в двух форматах. Два самых популярных формата — это текстовый формат, в формате постов в социальных сетях, и второй формат — это видео формат, в котором, собственно, вы сейчас смотрите это видео.
Первый формат. Наверняка все вы есть ВКонтакте, вы представляете, как выглядит новостная лента. Вы смотрите просто, что выкладывают ваши друзья и сообщества, на которые вы подписаны. Так вот, вы можете создавать контентные посты, которые будут продвигать впоследствии ваш хостел. Заказывать их потом можно будет в специальных тематических пабликах, которые подходят под вашу целевую аудиторию. Это уже следующий шаг. Сейчас важно показать вам, каким образом должен выглядеть сам пост, который будут видеть ваши клиенты. Мы выяснили, что человек, когда, например, едет в наш конкретный город, ему…он приезжает сюда с какой-то конкретной целью: может быть, по работе, на какую-то конференцию, может быть, в командировку, может быть, просто как турист, посмотреть, какие достопримечательности. И, смотрите, мы создаём пост, например, такого содержания: «10 необычных мест для посещения в Санкт-Петербурге». Как вариант. Или: «Топ-7 достопримечательностей, которые должен увидеть каждый, приехавший в Петербург». И просто расписываем: первое — Дворцовая площадь, второе — Петергоф, такая-то улица. Мы даём человеку наперёд ценность. И только после того, как вот это всё человек посмотрел, мы в конце пишем о том, что «а, если вы пока не выбрали, где вы хотите остановиться, предлагаем вам один из лучших хостелов у нас в городе с уютной атмосферой, с хорошими людьми. Вот ссылочка на спец предложение. Кстати, сейчас вы можете получить скидку на размещение в нашем хостеле за полцены от обычной стоимости». Это тоже важно делать. Да многие не дают скидок, потому что думают, что они не работают. Нет, это нужно делать, потому что это работает. Это так называемые триггеры, когда вы даёте скидку, когда вы даёте какое-то ограничение. Вы просто невзначай об этом указываете, что «кстати, на этой неделе у нас спец предложение, вы можете остановиться в нашем хостеле за полцены от его обычной стоимости». И даёте ссылочку на ваш хостел.
То же самое происходит с видео форматом. Давайте, соответственно… Как это происходит с текстовым форматом? У вас есть название поста, например, «7 таких-то супер мест», дальше у вас идёт сам текст — первое, второе, и в конце вы даёте ссылку на ваш хостел. Лучше сделать отдельную страницу, лучше вот эту ссылку делать на отдельную страницу со спец предложением. Тогда будет конверсия выше, потому что, если вы будете просто давать ссылку на хостел, на главную страницу, океу, да, кто-то зайдёт, кто-то зарегистрируется, кто-то забронирует у вас, но не факт. Лучше сделать отдельный лендинг, одностраничный сайт, на котором будет указано, что «спец предложение для тех, кто перешёл из соцсети, из ВКонтакте. 50% — минус цена. Акция действует ещё два дня». Как вариант. Это будет сильнее работать, чем просто ссылка на главный сайт. Сделать это — буквально пять минут на любом конструкторе лендингов, его можно сделать самим, можно заказать, делается это за пять минут, но повышает продажи. Это сильно, это мало кто использует. Многие, кто рекламит свой хостел, они дают ссылку напрямую на хостел, на главную страницу. Это неправильно. Лучше сделайте один, отдельный, сайт, одна страница со спец предложением. Это будет гораздо лучше работать. И, соответственно, здесь будет дальше ниже картинка, она какая-то цепляющая, с видом Санкт-Петербурга и тем, что здесь посмотреть. Это как вариант. Это первый вариант.
Второй вариант — это, когда мы используем видео-контент, всё то же самое, но только в видео формате. Видео на самом деле — это ещё очень крутая штука, которую мы для себя недавно открыли, потому что она сильно снижает цену потенциального клиента. Почему? Потому что, во-первых, мало кто использует, во-вторых, люди очень любят видео. Потому что, если человек увидит текст и видео, он охотнее посмотрит видео, потому что не нужно читать, просто нужно сделать одно действие — нажать на кнопку play и посмотреть, что ему там расскажут. То же самое. Мы можем сделать видео с такой же тематикой, с такой же темой, загрузить его на ютуб. Кстати, ютуб сам ещё будет вам потом помогать добавлять просмотров, это реально ещё большой бонус. И, опять же, на, скажем, середине и уже ближе к концу видео ставят так называемую аннотацию. На ютубе это называется аннотацией, когда выставляется такой всплывающий блок, и он может быть здесь, он может быть здесь. И прямо в видео говорите, что, например, «а, если вы хотите поселиться в самом красивом месте нашего города, которое находится прямо в центре, и посмотреть все достопримечательности близко, то кликайте по ссылочке, которая появилась у вас прямо сейчас на видео, и воспользуйтесь специальным предложением для тех, кто смотрит это видео». Это тоже очень круто работает. Мы сейчас это очень активно используем в своих проектах. Я настоятельно рекомендую вам делать то же самое, когда вы будете продвигать свои хостелы. Опять же, принцип такой же, как и в первом случае. Мы даём какой-то контент. Видео не должно быть длинным, вот здесь важно понимать, оптимальная длина — я рекомендую делать видео от 4 до 8 минут, потому что больше люди не все смотрят, дальше внимание теряется. Если вы, скажем, пока не можете записывать какие-то крутые, цепляющие видео, проще записать его короткое, оно будет работать. Проще сделать короткое, оно всё равно…это намного лучше, если делать длинное видео, но которое будет ни о чём. Поэтому, чем короче, тем лучше. И обязательно в видео должен быть призыв к действию. Как и здесь, мы даём какой-то контент, и обязательно призываем человека к действию, мы говорим, что нужно сделать — «перейдите по ссылке», «кликните по ссылке», «нажмите на всплывающее окошко, которое у вас появилось на видео». Многие этого не делают, потому что считают это само собой разумеющимся. Это не так. Люди — иррациональные существа, они не понимают, что им нужно делать, им нужно говорить. Я ж говорю это в хорошем смысле. Мы должны показывать человеку, что нужно сделать — «прямо сейчас у вас на видео появилась ссылка, кликните по ней. Кликнули? Точно? Уверены? Отлично. Да, вы попали на такую-то страницу со специальным предложением, посмотрите и закажите». Это сильно повышает конверсию. Опять же, многие предприниматели просто закрывают на это глаза, потому что, когда мне говорят, они-то думают, что «Алексей, это же само собой разумеется. Люди, что, глупые, что ли? Понятно, что, если ссылка появилась, её надо нажать». Нет, это не понятно. Я занимаюсь маркетингом уже очень давно, и все эти вещи мы замеряем. И вот это — это просто топ вещей обязательных, просто must have, который нужно делать. Нужно призывать человека к действию как здесь, так и здесь — «кликните», «нажмите», «позвоните», «закажите», «забронируйте».
Это две основные штуки, которые сейчас очень круто работают именно в контент-маркетинге в нашей стране конкретно, в социальных сетях. Сегодня мы разобрали с вами ВКонтакте, ютуб, просто потому что это мало кто ещё использует. Потенциал у них гигантский. Как вы знаете, ютуб — это…сейчас его купил Google, там просто многомиллионная аудитория каждые сутки заходит на этот сайт, чтобы что-то смотреть, какие-то ролики. И эта аудитория будет постоянно расти. То же самое, если мы будем говорить про социальную сеть ВКонтакте. Все ваши потенциальные клиенты есть в этой социальной сети. Нужно просто грамотно дать им ценность, чтобы они заинтересовались конкретно вашим предложением. Поэтому используйте две вот эти стратегии, только они могут качественно, вообще полностью изменить привлечение клиентов конкретно в ваш хостел, чтобы вы не зависели от сервисов бронирования и от других сайтов, которые берут за это какую-то комиссию. Поэтому внедрите эти две штуки. Я не хочу вас сегодня перегружать, давать какие-то ещё сложные стратегии контент-маркетинга. Это то, что сейчас, сегодня, на данный момент работает лучше всего. Это мало кто использует, поэтому это работает замечательно. Надеюсь, это было ценно для вас. Используйте и применяйте для продвижения своих хостелов. С вами был Алексей Дементьев. Спасибо!
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
Похожее
hostelrf.ru
Как раскрутить гостиницу, чтобы она позволяла хорошо зарабатывать?
08.02.2017
Продвижение отеля — важный этап бизнеса, который позволяет преодолеть конкуренцию и получать стабильный доход. Даже если вы уже заняли определенную нишу на рынке, не забывайте о рекламе и маркетинге. Единственный способ раскрутить гостиницу, чтобы она позволила отельеру стабильно зарабатывать, — активно напоминать о себе в рекламных публикациях, прямых контактах с партнерами и постоянными клиентами, на выставках и профильных конференциях. В этом материале мы расскажем о ключевых методах продвижения проекта.
Единственный способ раскрутить гостиницу — активно напоминать о себе.
Как не загубить бизнес: 4 ошибки, которых необходимо избегать
Ошибка 1. Заброшенный сайт
Конкуренция на рынке гостиничных услуг высока, поэтому не стоит забывать о собственном сайте. На онлайн-площадке размытые фотографии, нет прайса с актуальными ценами, форма бронирования начата, но не доделана? Поздравляем, заказов в ближайшие дни можете не ожидать.
Ошибка 2. Нет онлайн-бронирования
Клиенты обычно уходят с сайта, если не могут быстро забронировать номер. Предлагаете оставить заявку и перезвонить? Это прошлый век. С таким сервисом смешно работать вот уже 10 лет.
Ошибка 3. Неумение удерживать клиентов
Особенности рекламы гостиничных услуг состоят в том, чтобы постоянно напоминать клиентам о себе. Скидочные карты, подарки и накопительные бонусы неудобны. Про скидки гости забывают, карты теряют, подарки — и вовсе лишняя статья расходов. Есть вариант гораздо проще. Подключите к модулю бронирования на сайте приложение email marketing. Информация о скидках, сезонных предложениях и т. п. будет приходить к заказчику на почту. Главное не быть слишком навязчивым.
Ошибка 4. Цены на букинге ниже, чем на сайте
Если не планируете загубить сам смысл существования сайта и прямых заказов, никогда не ставьте цены на букинге ниже, чем на основном ресурсе. Вначале вы будете получать больше бронирований с внешнего источника. Но не обольщайтесь — параллельно вы каждый раз теряете десятки клиентов.
Как раскрутить проект?
Перечислим основные приемы гостиничного маркетинга, которые увеличат посещаемость заведения.
- Сопутствующие услуги. Если в гостинице много номеров и все они постоянно наполнены, рост прибыли обеспечат дополнительные услуги: бара, такси, прачечной, химчистки.
- Сотрудничество с турфирмами. Предложите туроператорам процент от стоимости бронирования номера каждого приведенного клиента. Чтобы пополнить базу партнеров, обзвоните организации и предложите им свои услуги.
- Анкетирование. Раскручивая хостел или мини-отель, не забудьте о таком важном моменте, как сбор контактных данных. Получить эту информацию вы сможете, если будете заключать договоры на месте.
- Наполнение сайта. Разместите на сайте описание отеля и схему проезда, информацию о расположенных поблизости достопримечательностях, сделайте фотографии номеров и холлов, укажите расценки и перечислите оказываемые услуги. Удобный способ увеличить продажи номерного фонда — сделать виртуальный тур по гостинице.
- Продвижение в интернете. Для раскрутки ресурса зарегистрируйтесь в поисковых системах и рейтингах, активно обменивайтесь ссылками, используйте элементы СЕО, не забывайте указывать контактную информацию во всех письмах, обращениях и КП.
- Выставки и конференции. PR-менеджеры дают совет принимать активное участие в выставках, ярмарках и конференциях по теме. Так вы быстрее найдете партнеров по бизнесу и инвесторов, донесете информацию о гостинице турфирмам и даже на месте заключите договоры.
Показатели оценки эффективности бизнеса
Рассчитать эффективность проведения рекламной кампании и финансового планирования, а также получить информацию о качестве гостиничных услуг и особенностях управления предприятием позволяют коэффициенты и показатели. Перечислим те из них, которые актуальны для отеля.
- Коэффициент загруженности. Нормальная загруженность — 60–70 %. Если цифра приближается к 100 %, это негативно скажется на качестве обслуживания и комфорте посетителей.
- RevPAR. Этот инструмент показывает среднюю выручку гостиницы за сутки в перерасчете на один номер.
- Коэффициент сезонных колебаний загрузки. Заселение как крупных, так и небольших гостиниц идет неравномерно. Этот показатель делает очевидным разницу между наполняемостью в несезон к потоку клиентов в стандартный период.
- Оборачиваемость койко-места. Показывает среднее время проживания гостя в номере. На основании этих данных высчитывают объем оборотов места в год.
- Коэффициент потенциальных возможностей. Необходим для вычисления объема реальных и дополнительных услуг, которые гостиница может предложить при текущем уровне оснащения и бюджете.
Показатели, характеризующие отличительные особенности гостиничного сервиса, помогают руководству рационально планировать деятельность, разрабатывать эффективные стратегии управления и развития и достигать поставленных плановых показателей.
Подводные камни гостиничного бизнеса
О подводных камнях в гостиничном бизнесе рассказывает исполнительный директор компании «СИТИстрой» Иванна Табачникова.
Нецелевое размещение объекта
Шиномонтаж на 10-м этаже вряд ли будет приносить доход. То же самое касается и рынка гостиничных услуг. Предприятие нужно размещать там, где оно гарантированно будет иметь успех. Поэтому еще на этапе строительства или заключения договора аренды продумайте, кто ваш клиент и какие точки по соседству с местом проживания его интересуют.
Неадекватный расчет цен
Чтобы цена на продукт была адекватной, заранее рассчитайте ее с учетом себестоимости. Иначе получится, что, увеличивая доходы и уменьшая расходы за счет сокращения штата, вы останетесь один в пустом здании.
Не заложены затраты на реализацию проекта
Еще один подводный камень хостела, мини-отеля или гостиницы — малый бюджет. Закладывайте в проект, как минимум, 10 % поверх основных расходов. Если за 5 дней до открытия окажется, что вы забыли навигационные таблички, вы, конечно, сможете воспользоваться бумажными указателями или поставить на входе консьержа, который лично покажет гостям их номера. Но это неудобно, затратно и достаточно нелепо.
Неудачное расположение помещений
В Москве немало гостиниц, площадь которых используется абсолютно нерационально. Кухня на втором этаже, а ресторан — на четвертом, отсутствие служебных помещений и черного входа — все это увеличивает ваши расходы. А особенность малой гостиницы в том, чтобы умело зарабатывать на каждом квадратном метре площади.
Мало времени на решение поставленных задач
Заложите в цикл реализации проекта достаточное время на решение всех задач. Это касается поставки оборудования и мебели, согласование рекламных макетов и дизайн-проектов, найма персонала и т. п.
Недобор штата
Найти адекватных горничных, управляющих, менеджеров и официанток сложно даже в мегаполисе, что уж говорить о маленьком городе, где рекрутеры не успевают вербовать кадры. Начните комплектацию штата заранее, так у вас будет резерв для устранения от обязанностей недобросовестных исполнителей и привлечения на их место новых.
Тенденции индустрии гостеприимства в 2017 году
Мир за последние 10 лет изменился кардинально. Теперь социальные сети — инструмент продвижения бизнеса, а смартфоны решают самые разные задачи, от навигационных до управленческих. Инновации коснулись и крупных гостиничных комплексов.
Тренд 1. Роботы-курьеры и роботы-консьержи
Не за горами время, когда боты будут отвечать за безопасность в гостинице и выполнение ряда других функций.
Пока можно передать роботам только часть функций, однако уже ясно, что скоро ситуация изменится. К примеру, в The Residence Inn LAX работает робот Валли, который доставляет гостям вещи и корреспонденцию, а в Hilton — консьерж Конни. Более того, Maidbot уже сконструировал робота-горничную по имени Рози. Не за горами время, когда боты будут отвечать за безопасность в гостинице и выполнение ряда других функций.
Тренд 2. Электронные стойки регистрации
Электронные стойки регистрации.
Пройти регистрацию на электронной стойке, выбрать номер и заплатить от него вскоре можно будет в наиболее прогрессивных отелях. А на смену телефонам в комнатах приходят планшеты со встроенным меню обслуживания.
Тренд 3. Гаджеты и умное освещение в номерах
Привыкшие к инфраструктуре большого города посетители хотят видеть все удобства и в гостинице. Дайте им развлечения, которые порадуют, а не простой доступ к кабельному. В арсенале отельеров — умные освещение и зеркала, планшеты и новомодные гаджеты.
Тренд 4. Бургеры в студию и доставка еды
Доставка завтрака, обеда или ужина в любую точку, где вы решили перекусить.
Меняется и подход к организации питания. Теперь, кроме ресторанных блюд, гостям предлагают множество альтернатив, от бургеров до быстрых салатов в фут-кортах. Фактически, доставить завтрак, обед или ужин могут в любую точку, где вы решили перекусить. Это удобно для людей с ограниченными возможностями, семей с детьми и интровертов, предпочитающих шумным ресторанам уютные диванчики поблизости от номера.
Тренд 5. Новые рынки
Курортные гостиницы для богачей уступают место современным отелям, ориентированным на молодых людей и китайских туристов. К 2020-му, по прогнозам, китайский рынок составит 200 млн. человек.
Особенности гостиничного бизнеса в Москве
Для гостиничной индустрии Москвы характерен перевес рентабельности в сторону мини-отелей на 20 номеров. Строительство такого заведения требует вложений в размере 2–3 млн. долларов. Для обслуживания достаточно 15 человек. При средней заполняемости на 75 % и цене за номер до 150 долларов за сутки отель окупится примерно за 3–5 лет. Теперь расскажем о приемлемых для столицы вариантах продвижения гостиничных услуг.
Гибкие тарифы
Предложите клиентам возможность проживания в течение нужного им периода. Это исключит простой в несезон. Разрешите бронь на ночь, на сутки или час. К вам придут жители Москвы и гости столицы, которые нуждаются в ночлеге.
Дополнительные услуги
Если раньше дополнительные услуги были особенностью и преимуществом крупных отелей, то сегодня эту нишу осваивают хостелы и мини-гостиницы. Собственная кухня, услуги прачечной, джакузи и сауны, СПА-процедуры и массажные кабинеты — продажа любых дополнительных услуг в гостинице способна принести прибыль.
Создание сетей отелей
Вы можете объединиться с другими гостиницами, так как раскручивать новый отель в этом случае проще. В итоге единые элементы брендирования и корпоративный стиль станут вашей фишкой. Так как в сеть входят заведения разного класса, получится более равномерно распределять номерной фонд.
Советы миллионеров о вопросе продвижения отеля
Генеральный директор отеля Jolly Ноtеl Фабио Убиали (Милан) рекомендует обратить внимание на предпринимателей и специалистов, которые ценят комфортные условия проживания, удобство проезда до делового центра города и первоклассно оснащенные кабинеты и конференц-залы.
Директор сети мини-гостиниц LUXA Алексей Арсеньев пристальное внимание обращает на персонал. Обслуживанием номеров, охраной гостиницы и приготовлением пищи должны заниматься люди, у которых есть искра, поскольку они покажут максимальную старательность в работе.
Алексей также советует не экономить на оснащении. Проходимость предприятия сравнима с аналогичным показателем в аэропорту, поэтому некачественные вещи быстро придут в негодность. Еще одна тонкость гостиничного бизнеса состоит в увеличении мощности здания. Кондиционеры, кухонная и бытовая техника, компьютеры и стиральные машины требуют энергии, стандартных запасов, заложенных застройщиком, здесь не хватит, поэтому придется умащивать чиновников.
Владелец отеля Elounda Hotels & Resorts Илиасу Кокотосу советует не забывать об аутентичности. Приезжая в провинцию Франции или на Крит, клиенты ожидают четко осознавать это, поэтому скалькированные заведения не пользуются спросом. Национальный колорит — вот чего должно быть в достатке в номерах и холлах. То же касается набора услуг и организации культурной программы. Это интересные события, яркие блюда, новые развлечения. Не так сложно раскрутить гостиничный комплекс, как поддерживать в нем кипящую жизнь.
Покупка готового гостиничного бизнеса
Успешный бизнес сложно построить как в маленьком городе, так и в столице. Если вы не знаете, как запустить и раскрутить гостиницу квартирного типа или крупный отель, не в курсе конъюнктуры рынка и не обладаете достаточным запасом средств и опыта, вы можете купить готовый проект. В этом случае у вас уже будут решены вопросы с кадровым составом, организацией бухгалтерии и системы безопасности, постоянными клиентами и другими не менее важными моментами. При выборе объекта просчитывайте все досконально.
- Доход организации. Проведите финансовый анализ деятельности, проверьте состояние отчетности и факт прохождения предыдущим владельцем процедуры сертификации гостиничных услуг.
- Оценка конкурентных преимуществ. Возможно, заведение имеет ощутимые преимущества (удобное расположение, оригинальные интерьеры, большой процент смежных услуг).
- Помещение и оборудование. Оцените состояние номерного фонда и мест общего пребывания. Многое ли придется заменять, во сколько обойдется ремонт. Всегда соотносите затраты на эти мероприятия с ожидаемой прибылью.
«Первый Брокер» узнает все об объекте
С «Первым Брокером» вы можете купить бизнес и достичь успеха в нем уже через полгода-год. А специалисты убедятся в чистоте сделки. В нашей компетенции:
- проверка предложений, выставленных на продажу;
- готовая база объявлений продавцов по объектам в Москве, Санкт-Петербурге, регионах;
- проведение предварительного аудита проекта;
- оценка рыночной стоимости и рентабельности предприятия.
Мы также поможем вам с продвижением услуг, поиском партнеров и клиентов. Ваша задача — подписать договор. Остальные функции мы возьмем на себя.
Как раскрутить отель: видео
Возврат к списку
www.bizmast.ru
Как продвигать хостел? | Хостел Киев вокзал. Hostel Kiev. Hostel Vokzal.
Открыть хостел – еще полдела. Важно найти для него постояльцев. И сделать это можно, если правильно заняться рекламой с самого начала. Наиболее доступный и эффективный способ – продвижение в интернете. Но есть и другие варианты. Рассмотрим их.
- Международные сайты. Именно на таких сервисах многие будущие постояльцы бронируют себе номера. При этом некоторые из них являются бесплатными для рекламодателей, что особенно актуально. Но и платное размещение на популярных площадках актуально, поэтому им не следует пренебрегать. Также обратите внимание на подобные сайты вашей страны, ведь в хостеле могут останавливаться и посетители с других городов, а не только чужих стран.
- Качественный сайт хостела. На сайте вашего мини-отеля должна быть вся информация, которая может понадобиться будущему постояльцу. Речь идет об адресе хостела, предлагаемых услугах, расценках, свободных датах и номерах, контактах и так далее. Это все будет не лишним дополнить качественными фотографиями номеров и помещений общего пользования, отзывами бывших постояльцев с фото и другими интересными вещами. Сам сайт должен быть привлекательным и простым. Но кроме того его следует продвигать в интернете. Чтобы все сделать правильно и быстро, здесь лучше обратиться к специалистам. Так, раскрутка сайтов в Киеве сегодня стоит недорого, но позволяет достичь хорошего результата в короткие сроки.
- Визитки. Любой хороший хостел их имеет. Конечно, их следует оставлять в номерах и на рецепшене, раздавать постояльцам. Но это не слишком увеличит количество клиентов. А чтобы достичь именно продвижения, визитки можно раздавать в различных людных местах. Так, своих потенциальных посетителей можно встреть в аэропорте, на вокзале, возле недорогих заведений общественного питания и так далее.
- Объявления. Их можно размещать фактически где угодно. Часто это столбы и специальные доски на улице, в высших учебных заведениях, различных подходящих помещениях. Но еще можно использоваться интернет-досками объявлений. Некоторые владельцы хостелов даже размещают такую рекламу в бесплатных газетах. Главное – не распылять усилия и сосредоточиться на своей целевой аудитории. Так, вряд ли рекламировать хостел для студентов стоит в газете, а хостел для рабочих-строителей – в вузе.
Даже этих простых инструментов продвижения будет достаточно, чтобы ваш хостел всегда был полон постояльцев.
hostelvokzal.com
12 советов по онлайн-продвижению отеля или турагентства · Блог Системы SeoPult
Представляем рекомендации, которые помогут вам привлечь больше гостей в свой отель, клиентов в агентство или посетителей достопримечательности. Попробуйте применить некоторые из них, и и вы обнаружите, насколько это реально – успешно продвигать свой туристический бизнес даже в условиях высокой конкуренции.
1. Предлагайте уникальные впечатления
Слишком часто турагенты и отели в своей рекламе фокусируются на своих преимуществах: местоположение, удобства, предметы роскоши и т. д. Вместо этого попытайтесь продать туристам их эмоции. Когда вы пишете текст для своего сайта или в рамках кампании контент-маркетинга, делайте акцент на впечатлениях, которые люди получить с вашей помощью.
Задайтесь вопросом: что дает путешествие? Что гости у вас могут испытать? Например, снять стресс, изучить новую культуру, оздоровиться или пережить приключения. Продавайте чувства и мотивы (см. рисунок)!
2. Не участвуйте в ценовой конкуренции
Очень немногие путешественники выбирает места отдыха или агентов, исходя из низкой цены. Реклама своей гостиницы как самого дешевого места проживания в округе – довольно плохой способ для генерации реального дохода.
Выбирайте конкурентным преимуществом не дешевизну, а оптимальное соотношение цены и качества. Большинство путешественников согласятся заплатить адекватную сумму, если ваш отель предложит хороший сервис и уникальные «фишки», выгодно отличающие вас от ближайших конкурентов.
3. Будьте активны в социальных сетях
Социальные сети – фантастическое средство для туристической отрасли. Аудитория здесь крайне лояльна к тематике путешествий, и это нужно обернуть в свою пользу. Создайте страницу в популярных сетях, например во ВКонтакте, Facebook и Instagram. Размещайте информацию о себе и сопряженных темах.На нашем ТВ-канале вы можете найти обучающие видео по работе с SMM.
Например, агентству можно рассказать массу полезной информации о странах и городах, идеях путешествий. Отелю – показать немного закулисной жизни или рассказать историю гостей (см. рисунок). Живое открытое общение всегда нравится пользователям.
Вы новичок в этом деле? Узнайте об основах продвижения в медийной среде в нашем выпуске рассылки «Привлечение трафика из социальных сетей».
4. Работайте совместно с турагрегаторами
Каждый год миллионы путешественников бронируют отели и перелеты на сайтах агрегаторов, таких как Booking, Airbnb, Островок, Aviasales и многих других. Хотя эти сайты взимают плату за включение в свой список, вам стоит добавить свой отель, чтобы получить доступ к огромной аудитории.
Поскольку турагрегаторы доминируют в поисковых результатах по большинству ключевых слов, связанных с гостиничным бизнесом и полетами, гораздо легче работать с ними, нежели против них.
5. Найдите свою нишу и доминируйте в ней
На первый взгляд два московских хостела – Loft и Sleepbox занимают одну и ту же категорию – эконом-ночлег (аренда койки). А если приглядеться, то вы увидите, что они весьма отличаются друг от друга по оснащению и уровню сервиса.
Если ваш отель расположен в городе с высокой наполняемостью и гигантской конкуренцией, ключом к успеху станет выбор уникальной ниши. Будьте единственным в своем роде, выделитесь из толпы и вы привлечете множество постояльцев. Доминирование – это вопрос эффективного построения бренда.
6. Раскройте потенциал электронной почты
Email-маркетинг должен стать ключевым каналом работы с клиентами, однажды обратившимся к вашим услугам. Поскольку большинство людей отдыхает ежегодно, вы легко можете напомнить о вашем отеле или агентстве адресным письмом. Чтобы поддерживать вовлеченность и заинтересованность, предлагайте клиентам скидки и специальные акции. О том, как оформить продающую рассылку, читайте в наших рекомендациях.
7. Сосредоточьтесь на постоянных клиентах
Одна из основных задач маркетинговой команды вашего отеля или агентства – строить персональную работу с конкретной группой ваших постоянных клиентов. Кто это может быть? Семьи, путешествующие каждый сезон отпусков. Бизнес-путешественники, которым нужны комфортабельные номера по выгодной цене. Определите наиболее ценный для вас тип клиентов и сконцентрируйтесь на налаживании реальных связей с ними: поощряйте бонусной программой, вознаграждайте скидками за рекомендации друзьям и т. д.
8. Относитесь к гостям, как к членам семьи
Вы управляете небольшим туристическим бизнесом? Будь то маленькая гостиница или собственное туристическое агентство, главное в построении бизнеса на постоянных клиентах – вежливость, дружелюбие и забота, как о членах семьи.
Выгода от такого обслуживания – это масса хвалебных отзывов в интернете, а также увеличение вашей аудитории в социальных сетях. Эти люди будут вам благодарны и выполнят за вас большую часть рекламной и пропагандистской деятельности.
9. Используйте ретаргетинг
Наверняка на ваш сайт заходит множество посетителей, которые смотрят, изучают контент и уходят без бронирования. Их можно «догонять» при помощи ретаргетинга. Эта технология весьма эффективна, особенно в туристической отрасли, где клиенты часто перед принятием решения сравнивают несколько вариантов. О том, где и как использовать инструмент ретаргетинга, смотрите в этом коротком видео-ролике.
10. Работайте с отзывами клиентов
Отзывы клиентов продают ваш продукт гораздо эффективнее, нежели прямая реклама. Они расскажут в деталях о вашем сервисе или вашем месте. Однако негативные эмоции способны навредить бизнесу (см. рисунок), поэтому важно регулярно отслеживать упоминания вашего бренда в сети, отвечать на сообщения и стараться решить проблему.
Для быстрого поиска отзывов можно использовать специальные сервисы, например, бесплатный SERM-модуль SeoPult.
11. Ведите блог компании
Любая компания в туристической отрасли только выиграет от ведения корпоративного блога. Блог позволит вам поддерживать контакт с гостями, предоставлять полезную информацию и увеличивать видимость вашего сайта в поисковых системах. Написание постов в блоге также облегчает задачу присутствия вашего отеля или агентства в социальных сетях. Даже если вы пишете лишь раз в неделю, у вас всегда найдется о чем поговорить со своими подписчиками.
12. Используйте контент-маркетинг
Опытные маркетологи помогут составить уникальные материалы для размещения на лучших площадках Рунета. Это и истории, произошедшие с вашими клиентами с упоминанием отеля или названия фирмы. Это могут быть оригинальные фото с отдыха, размещенные на топовых развлекательных площадках, фото-отзывы блогеров, лидеров мнений, вирусные видео и многое другое.Заказать услугу контент-маркетинга вы можете в Системе SeoPult.
Резюме
Туризм – отрасль, для которой характерна крайне высокая конкуренция. По этой причине любая реклама, например контекст, и даже поисковая оптимизация сайта (SEO) будет сопряжена с высокими затратами средств. Чтобы сберечь деньги компании, используйте в маркетинговой стратегии перечисленные выше приемы. Многие из них не будут стоить вам ни копейки, а потраченное время принесет высокую отдачу и множество благодарных клиентов.
Успешного продвижения!
blog.seopult.ru
Продвижение сайта хостела, раскрутка хостела
Бюро Погодаева предлагает Вам продвижение сайта хостела в ТОП10
выдачи поисковых систем Яндекс и Google.
Закажите продвижение сайта хостела - убедитесь сами!
Понимание вашей тематики и индивидуальный подход в раскрутке хостела помогут наиболее эффективно привлечь целевую аудиторию на сайт и превратить их в постоянных клиентов.
Хостел - популярный и конкурентный вид бизнеса. Потенциальные клиенты давно используют поисковые системы Яндекс и Google для выбора компании у которых они закажут услуги или купят интересующий их товар, при этом рынок хостелов растет с каждым годом.
Ваши конкуренты, владельцы сайтов хостела,
так же ищут услуги продвижения сайта по следующим запросам:
- раскрутка хостела;
- раскрутка сайта хостела;
- продвижение хостела;
- продвижение сайта хостела.
Мы готовы предложить ВАМ:
- Разработать стратегию продвижения Вашего сайта.
- Составить полный список целевых поисковых запросов.
- Наполнить сайт качественными тематическими статьями.
- Грамотно разместить внешние ссылки.
- Анализировать рост позиций и посещаемости сайта.
Над Вашим проектом будет работать команда специалистов:
-Менеджер проекта;
-SEO оптимизатор;
-Линк менеджер;
-Программист;
-Копирайтер.
Вам необходимо продвижение в интернете?
Наша компания предлагает услуги продвижения сайтов в поисковых системах, как наиболее эффективны и доступный метод рекламы в интернете.
Максимальное количество потенциальных клиентов приходит на сайты, набирая в поисковой строке нужную комбинацию слов и кликая на сайты в первой десятке выдачи. Такие посетители наиболее лояльны к компаниям в ТОПе, считая их лучшими в тематике.
когда позиции сайта только начинают подниматься, но еще далеки от первой десятки выдачи поисковых систем, стоит разместить объявления в системах контекстной рекламы. Вы появляетесь в выдаче в день создания, но стоимость целевого посетителя значительно выше, первого метода. Мы поможем снизить стоимость клика и увеличить количество переходов на сайт.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ - Услуги продвижения сайта.
Я представляю компанию HendrixStudio.ru После появления Сергея наша компания открыла второе дыхание в сети. Он не только отрабатывает свои деньги по SEO ,но и учавствует в развитии, предлагает новые подходы и имеет свой уникальный взгляд! Удачи! Уверен мы только всё начинаем!
Владимир Хоменко, генеральный директор HendrixStudio
До того как наша компания Cityradar.ru начала сотрудничать с seo специалистом - Сергеем, мы работали с другой seo компанией. Наши деньги уходили неизвестно куда. Запросы болтались на 40 - 50 позициях, но с появлением Сергея, большинство запросов вышло в топ-10, мы стали ощущать отдачу и появилось представление куда мы тратим деньги! Рекомендуем Вам Сергея, как от личного seo специалиста!
Игорь Поляченко, управляющий партнер Ситирадар
Я представляю интернет-магазин Det-m.ru Все устраивает, нравится его подход к работе: анализирует, дает советы по развитию магазина. За период работы с ним сайт существенно "поднялся" в поисковых системах, большая часть запросов находится в Топ-10. До него две другие компании показывали гораздо худшие результаты, поэтому нам есть с чем сравнить. Рекомендуем.
Юлия Асташкина, владелец детского магазина DET-M
предыдущие записи
-
Как узнать посещаемость чужого сайта
23:23 23/05/2014Перед началом продвижения сайта, многие клиенты хотят проанализировать посещаемость сайтов конкурентов, чтобы понимать какой результат получает конкурент находящийся в ТОПе по наиболее важным поисковым запросам.
-
Поисковое продвижение мобильного приложения
23:12 23/05/2014На рынке мобильной рекламы представлено множество инструментов для продвижения вашего приложения. И если ваше приложение предназначено для широкого круга пользователей, то найти подходящий инструмент не составит труда.
-
Выбор ниши для интернет магазина
23:10 23/05/2014Самый простой и популярный вид бизнеса - это открытие интернет магазина. Поэтому множество предпринимателей начинают свой путь именно с этого.
-
Аудит сайта тренинговой компании ПроРеальность
22:17 23/05/2014Prorealnost.com - сайт тренинговой компании Николая Воробьева. Сайт имеет качественный дизайн и постоянно обновляемый авторский контент.
pgdv.ru
Как рекламировать гостиницу и как привлечь клиентов в хостел, отель
Итак, как привлечь в гостинице клиентов, какую стратегию выбрать для получения качественных лидов на сайте отеля и гостиницы?
Перво-наперво, разумеется стоит проработать сайты-агрегаторы, потому что они уже тратят огромные бюджеты как на контекстную рекламу, так и собственно на само продвижение по странам, поэтому высокий рейтинг на сайтах tripadvisor , booking.com , hotels.com это не опция, это необходимость первой степени. Быстро отвечайте на любые запросы, корректно и быстро обрабатывайте отзывы, особенно негатив.
Букинги в отелях продают именно фотографии, поэтому обязательно позаботьтесь о качественной фотосессии номеров, ресторана, лобби, местности. Если нет опыта, надо заплатить хорошему фотографу, причем специализирующему на интерьерах, который будет залазить в шкаф чтобы снять большое пространство, ставить штатив на край бассейна, чтобы он казался огромным, поливать глицерином фрукты на ресепшене и так далее.
В Украине отели, как правило, продают доп. услуги, в виде ресторана, спа салона, проведение свадеб, аренда конференц-залов.
Поэтому тщательно сегментируйте своих потенциальных клиентов, составляйте Customer Journey Map для каждой категории и ищите точки соприкосновения с Вашим сайтом.
К примеру:
Сегмент А – отдых/отпуск/путешествие:
- Возраст 18 — 55
- Пол мужской и женский
- Уровень дохода средний и выше среднего
- Пользуются интернет, включая мобильные телефоны
- Ищут информацию про отели, достопримечательности, места отдыха и развлечений
- Читают развлекательные блоги о путешествиях и отпуске
Потребность:
- Хорошо отдохнуть и расслабиться
- Получить хороший сервис
- Вкусная еда и развлечения
Сегмент В – работа/командировки:
- Возраст 25-45
- Пол преимущественно мужской
- Уровень дохода средний и выше среднего
- Пользуются интернет, включая мобильные телефоны
- Ищут информацию про отели в Киеве
- Читают новости о бизнесе и экономике
Потребность:
- Ищут лучшую цену и качество номеров
- Быстрый отклик в бронировании
- Парковка
- Быстрый интернет WiFi
- Хорошее территориальное расположение
- Завтрак, документы для командировок
Сегмент С – потребители доп.услуг:
- Возраст 20-45
- Пол преимущественно мужской
- Уровень дохода средний и выше среднего
- Пользуются интернет, включая мобильные телефоны
- Ищут информацию про отдых в Киеве
- Читают развлекательные новости и юмор
Потребность:
- Ищут место где можно хорошо провести время
- Забота о семье / спутнице
- Хорошее территориальное расположение
- Богатый антураж
Поведение потенциальных заказчиков номеров отеля:
Сегмент путешественников выделяет четыре стадии:
- Мечта про отпуск
- Планирование
- Бронирование
- Самое путешествие
Таким образом задача сформировать актуальное интересное предложение и вовремя присутствовать на каждой стадии гостя.
Сегмент командировочных более быстрый и время принятия решения короткое, надо выделить конкретные преимущества и сразу показать плюсы. Это все должно быть уже отражено в Ваших объявлениях и в баннерах контекстно-медийной сети, или промо ролике Youtube.
Тот самый случай где креативность все таки не будет лишней:
Местные жители ищут конкретику, здесь необходимо подбирать коммуникацию исходя из приоритетных услуг для продажи. Так как сегмент и сообщение аудиторий для конференц.залов и для заказов свадебных банкетов очень отличается.
Согласно статистике, при поиске букинга:
95% используют поисковые системы
73% пользуются онлайн-видео при поиске
48% пользуются сайтами для сравнения цен.
В поисковой и контекстно-медийной сети необходимо сформировать ряд кампаний, каждую из которых нацеливать на четкое предложение под конкретного адресата сегмента, описывая преимущества в объявлении или на баннере.
Так же необходимо работать с базой уже собранных email адресов заказчиков и постояльцев, особенно локальных, рассылки поддерживают вторичные продажи, возможно выделять группы по месту проживания и формировать им предложения, которые могут быть интересны.
Важно аккуратно собирать ключевые запросы чтобы не конкурировать ни в контексте, ни в поиске с отелями, у которых основная коммуникация — это «переночевать дешево» «квартира посуточно» и тому подобное, а также исключить запросы, по которым ставки будут перебивать монстры типа booking.com, hotels.com и так далее.
Очень неплохим вариантом будет работа с аудиторией Facebook. Здесь имеются варианты очень тонкой настройки аудитории, например, такие критерии поведения как «Регулярно путешествующие за границу» или «Часто путешествующие», пример:
Потенциальная аудитория:
Потенциальный охват: 5 700 000 человек
Аудитория:
- Местонахождение — Место проживания:
- Возраст:
- Критерии соответствия:
- Интересы: Командировка, Путешествия, Бизнес-класс, Деловой туризм, Туризм или Авиапутешествия
- Поведение: Регулярно путешествующие за границу или Часто путешествующие
Выводы:
Продвижение отелей разительно отличается от рекламных кампаний по продаже b2b услуг, и тем более ecommerce.
Причем это влияние ощущается на всех шагах digital кампаний, поэтому есть большая опасность нецелевого расходования бюджета.
Заранее определите KPI , маркетинговые бизнес-цели, изучите лучших своих постояльцев и их пути попадания к Вам.
Просмотров: 2 704
raskrutka.com.ua
10 шагов для продвижения отеля
10 шагов для продвижения отеля
С чего начать при внедрении маркетинговой стратегии отеля?
Как сделать хорошую рекламу отелю посредством быстро развивающегося интернета, если новые разработки появляются каждый день, неделю, месяц…
Здесь мы представляем 10 шагов, необходимых для продвижения отеля.
1. История, о которой стоит рассказать
У вашего отеля должно быть что-то уникальное, обновленное или инновационное. У отеля должна быть история, которая понравится людям настолько, что они захотят поделиться ею со своими друзьями. Хороший сервис – основа всего, это 10% успеха. Поражайте (делайте то, о чем стоит рассказать) – это не так сложно, как вы думаете. Как насчет того, чтобы предлагать гостям мороженое во время регистрации прибытия в теплые летние дни? Или пригласить всех только что прибывших гостей на чашечку вкусного сваренного кофе по-французски.
2. Региональная и национальная пресса
Пиар всегда будет играть важную роль в завоевании внутреннего рынка. Убедитесь, что у вас хорошие отношения с журналистами и редакторами региональных и национальных газет и журналов. В таком случае, если им понадобится написать заметку о путешествии, вы будете первым кандидатом в списке.
3. ГДС + Консорциум
Многие считают системы Apollo, Galileo, Worldspan вымирающим видом. Но эти Глобальные Дистрибутивные Системы вновь становятся востребованными, оставаясь важным источником бизнес-путешествий и туристических поездок во многие места. Кроме того, такие мега-агентства, как Amex, ABC Corporates Services, TQ3 Travel Solutions, World Travel BTI и Carlson Wagonlit являются эффективными каналами распределения для корпоративных клиентов крупных корпораций.
4. Беспроводные технологии
Баннеры для отеля и индустрии туризма в онлайн эпоху – важный канал распределения. Их цели и виды различны. Внимательно рассмотрите баннер, чтобы быть уверенным в том, что он впишется в общую стратегию. Убедитесь, что баннеры не отделяют прямой бизнес от прямых продаж, а действительно увеличивают количество забронированных номеров.
5. Маркетинговые кампании
Локальные маркетинговые кампании стараются изо всех сил привлечь группы людей и стать местом проведения каких-либо мероприятий. Вам следует пойти им навстречу и работать вместе для привлечения групп отдыхающих и корпоративных клиентов в периоды низкой или средней занятости. Это поможет разнообразить маркетинговый комплекс вашего отеля.
6. Туристический офис + конгресс-бюро
Поговорите с руководством локального туристического офиса и узнайте, как они могут вам помочь в продвижении отеля. Убедитесь, что на их сайте есть презентабельный список предоставляемых отелем услуг, а также, что когда в город прибывают туристы, ваш отель хорошо рекламируют в этом офисе. Конгресс-бюро также должно стать вашим лучшим другом. ваш отель должен стоять в начале списка предложений для проведения конференций и крупных городских мероприятий.
7. Торговый представитель
Наймите торгового представителя для того, чтобы ваш отель появился на карте рядом с местными предприятиями. Регулярно навещайте постоянных и потенциальных постояльцев, приносите им подарки, качественные, хорошие подарки. Избалуйте их и сделайте так, чтобы они к вам сильно привязались.
8. Веб-сайт + SEO
Вам понадобится оптимизированный веб-сайт отеля. Если вы хотите заниматься прямыми продажами через Ваш сайт, подумайте о ключевых словах и потребительских сегментах, перед тем, как с головой уйти в разработку дизайна. Ваш магазин может выглядеть привлекательно, но еще вам понадобятся люди, которые будут заходить на сайт и покупать товары. Поисковой оптимизацией SEO очень часто незаслуженно пренебрегают.
9. Социальные сети + сайты с отзывами
Да, сейчас мы знаем, что нам необходимы такие социальные сети и сайты, как Facebook, Twitter, FourSquare, Gowalla, YouTube и профайл. Вы должны активно заниматься продвижением отеля в социальных сетях и добавлять новый контент каждую неделю, месяц. Блог – отличный инструмент для этого. Затем, создайте себе репутацию в сети. Просите своих гостей оставить отзыв на сайтах Yelp и TripAdvisor. Если потребуется – мотивируйте их. Ваш профайл на сайтах с отзывами об отелях и путешествиях должен активно пополняться. Ах, да, не забывайте отвечать на вопросы! Вы тоже должны быть вовлечены…
10. Мобильный телефон
И, наконец, отели начинают переходить от собственных веб-сайтов к мобильному маркетингу. Не стоит думать, что приложение для мобильных телефонов — это то, что нужно каждому автономному отелю. Начните с обыкновенного веб-сайта, который позволит вам легко управлять галереей с фотографиями отеля через телефон, и где легко можно нажать кнопку вызова. После этого, вы можете интегрировать систему бронирования и постепенно улучшать версию сайта отеля для мобильных телефонов.
Несколько предупреждений
Вам не следует предоставлять скидки типа Flash Sales. С их помощью вы только ухудшите репутацию и уменьшите свой рейтинг до уровня, на котором отель начнет нести убытки, а не увеличивать доход.
Мы не упомянули туроператоров и оптовых продавцов. Все правильно, у них плохая репутация, это просто необходимое зло для отелей, которые вынуждены пользоваться их услугами до тех пор, пока они не перестроятся в агентства типа OTA/IDS с динамичными показателями продаж в отношении дистрибутивных потребностей отеля.
И последнее в списке, но не по значению – не тратьте слишком много денег на распечатку брошюр. Мы живем в век электронных и цифровых технологий.
Источник: Фулборд Инфо
fullboard.info
