Доходность хостела в москве: сколько приносит хостел в провинции

Содержание

Выгоден ли бизнес хостелов в России на сегодняшний день?

Содержание статьи:

Выгоден ли бизнес хостелов сегодня
Выгодно ли открывать хостел?
- Хостелы в России — выгодно или нет?
- Мини-хостел
- Выгодно ли приобретать готовый хостел?

Несмотря на несмолкающую поступь экономического кризиса, гостиничный бизнес не спешит сбавлять обороты даже в России. Ввиду падения покупательской способности на смену фешенебельным гостиничным монстрам приходят мини-гостиницы и хостелы. В этой статье попробуем разобраться, выгоден ли бизнес хостелов в свете финансового кризиса и свежих поправок в законе о хостелах.

Выгоден ли бизнес хостелов сегодня

Для того чтобы выяснить, выгоден ли хостел как бизнес, достаточно взглянуть на ситуацию с малым гостиничным бизнесом в России. В Москве насчитывается 124 хостела, в северной столице их 154, а в целом по России почти 500 хостелов, вплоть до крайних восточных рубежей. Их может быть и больше, для простоты и прозрачности расчётов мы берём актуальные данные крупнейшей базы хостелов по всему миру hostelworld.com.

Всего пару лет назад, на пороге финансового кризиса в России, эти цифры были в полтора раза ниже. В этом легко убедиться пролистав публикации тех лет. Только в столице за прошедший год число гостиниц увеличилось на 50%. Почему так вышло, что кризис обошёл стороной хостельеров?

По мнению специалистов, кризис — самое удачное время для малого гостиничного бизнеса, включая хостелы. Когда приходится экономить буквально на всём, хостелы становятся идеальным решением в вопросе временного жилья. Даже видимая иллюзия падения привлекательности хостелов на рынке готового бизнеса, говорит не столько о нерентабельности такого бизнеса, сколько о последствиях рублевого дефолта, когда множество предложений не находят спроса, и конкретно хостелы не являются исключением.

Выгодно ли открывать хостел?

Сегодня в интернете легко найти множество свидетельств доходности хостелов. Зачастую это предложения продать готовый хостел или открыть его под уже известной франшизой. Нам предлагают сравнительные таблицы, предварительные и реальные расчёты прибыли/расходов. Но все эти цифры условны. Единого мнения насчёт доходности хостелов нет. Где-то рентабельность едва дотягивает до 15%, а кто-то обещает продать франшизу, обеспечивающую до 50% годовых. Во-многом доходность зависит от типа хостела.

Затраты на крупный хостел до 200 постояльцев будут быстрее окупаться за счёт бронирования помещений туристическими группами, но это совершенно не подходит для провинции. И наоборот, стоимость номера с минимальным числом проживающих в столице приближается к мини-отелю или даже гостинице, что не делает такое предложение привлекательным в глазах целевой группы хостелов. Рынок готового хостел-бизнеса часто заполнен предложениями недальновидных предпринимателей, которые, осознав просчеты, спешат расстаться с убыточными инвестициями.

Хотя порог вхождения в этот бизнес сравнительно невелик, при средней рентабельности в 30% (западные аналитики говорят о цифре в 15%), окупаемость хостела составляет от 4х до 6ти лет. Невысокие первоначальные инвестиции уравниваются низкой доходностью такого общежития. Созданные изначально как гостиницы для эконом-туризма, хостелы привлекают любителей отдохнуть не раскошеливаясь, так что даже продажа дополнительных услуг, от которых отдельный гостиничный бизнес получает до 30% общего дохода, не заинтересует постояльцев хостела. С другой стороны, благодаря всё большей популярности эконом-туризма, даже в межсезонье койкоместа хостелов заняты в среднем на 60%.

Хостелы в России — выгодно или нет?

Не добавляет оптимизма инициатива отечественных законотворцев разбавить нынешний, достаточно свободный, государственный стандарт, запретительными пунктами. Зачастую путающие хостелы с хосписами, и вообще имеющие отдалённое представление об экономном жилье, чиновники стараются предписать довольно скромным общежитиям хостелов требования, обычно предъявляемые фешенебельным отелям и гостиницам. Отныне, располагать хостел на цокольных этажах или в жилых помещениях, станет нельзя. Результат заранее известен: часть предпринимателей, не желая расставаться с выгодным бизнесом, переведут его в тень, а другая закономерно поспешит закрыть свои хостелы, в обоих случаях перекрыв налоговый поток в казну отчизны.

Некоторые бизнесмены открыто говорят о своём желании перенести бизнес за границу. Выгодный ли бизнес хостел, если речь идёт о России, зависит не только от хорошего сервиса, скрупулезно подобранной надежной мебели и техники в доме, и не только от прозорливости предпринимателя, удачно расположившего свой приют около известных туристических маршрутов или на выходе метро, сколько от вашего желания плыть против течения и, при необходимости, с головой уходить на дно.

Если же не касаться законотворческой казуистики, хостелы на сегодня являются примером доходного гостиничного бизнеса завязанного на туризме и краткосрочном предоставлении апартаментов, что и вызывает к ним нежелательный интерес со стороны властьдержащих. Разобраться, выгодно или нет открывать хостелы в России, составить детальны бизнес-план, поможет только штудирование актуальных поправок ГОСТа о хостелах.

Мини-хостел

Всё вышесказанное в большей степени относится к т.н. мини-хостелам. Это хостелы, вместимостью до 20 постояльцев, которые чаще всего открывают в квартирах жилых домов, стали наиболее популярны в России. Это крайне удобно для устроителей хостела, так как исключается вопрос возведения нового, отдельного помещения, и связанных с его обустройством проблем. Выгодно это и гостям такого хостела, так как экономия первоначальных вложений снижает и стоимость номера. Недовольными остаются только остальные жильцы здания. Их претензии насчет шумности постояльцев зачастую преувеличены, но вполне закономерны. Теперь ГОСТ предписывает владельцам хостелов оборудовать отдельный вход, не сообщающийся с общим подъездом, и обеспечить хорошую шумоизоляцию. Также хозяин помещения должен позаботиться о достаточном числе санузлов, из расчета один унитаз+рукомойник+душевая на 10 гостей.

На сегодняшний день, ГОСТ не обещает крупных вложений в квартирный хостел. Из обязательств, помимо санитарных, помещение должно быть оборудовано кулером и чайником. Постельное бельё на совести хозяина и, как правило, докупается отдельно и по желанию, как в вагоне поезда. Есть определённый регламент о минимальных четырёх метрах на человека включая кровать, о минимальных расстрояниях между кроватями, но они не существенны.

На рассмотрении поправки о выводе таких помещений из фонда “жилых” с переводом в “нежилые” соответственно. Вывести из жилого фонда возможно лишь те квартиры, которые находятся нижних этажах, или на этаж выше при условии, что первый этаж “нежилой”. Окончательное принятие этих законов вопрос времени. Процедура перевода из фонда в фонд настолько сложна, требует кипы справок, и, главное, времени, что идея размещения хостела в прежде жилой квартире выглядит не так заманчиво, а при участии нескольких контролирующих процесс инстанций, и вовсе затратной.

Выгодно ли приобретать готовый хостел?

Как вариант избежать волокиты с оформлением документной базы, а так же соблюдения сотни норм и предписаний при устройстве хостела, это работать по уже известной франшизе. Доходность такого бизнеса будет несколько ниже, чем если бы вы открыли хостел самостоятельно, зато опытная работа специалистов своего дела сбережёт вам немало нервов. Франшиза, как правило, предлагает не только устройство вашего хостела по заранее опробованному проекту, но и занимается привлечением клиентов, предоставляет юридическую помощь. Даже расходные материалы, такие как моющие средства и средства личной гигиены для ваших гостей, представители франшизы готовы предоставлять по оптовым, сетевым ценам.

Если вы решили открыть хостел не имея опыта, возможно, франшиза именно то, что вам нужно. Хотя хостелы достаточно выгодный и перспективный бизнес, советы профессионалов в открытии нового дела не будут лишними.

Где и как открыть хостел? Подробный бизнес-план

Содержание

1 Какова рентабельность хостела?
2 Что нужно, чтобы открыть хостел? Бумажные аспекты
3 Помещение под хостел
4 Сколько стоит открыть хостел?
5 Поговорим о цифрах
6 Продвижение хостела
7 Выделим общие правила управления хостелом

Сейчас существует множество источников заработка, если рассматривать вариант работы на кого-то. Но многим такая идея не по душе, люди желают открыть свое дело, попробовать себя в роли управляющего или управляющей. Идей открытия бизнеса на сегодняшний день больше чем достаточно, об одной из них вы узнаете прямо сейчас.

Какова рентабельность хостела?

Насколько рентабельны и прибыльны хостелы? Вы никогда не интересовались этой информацией? А зря, потому что такой вид малого бизнеса представляет собой весьма выгодное дело, которое может принести просто головокружительную прибыль, но для этого, разумеется, следует прежде постараться.

Для начала необходимо проанализировать общую ситуацию рентабельности таких заведений не только в стране, но и в городе.

Прежде всего, надо учесть следующее: открыть хостел гораздо выгоднее, чем отель. Не столько выгодно, сколько более безопасно и менее рискованно. Стоимость хостела относительно небольшая, для покупки помещения под хостле вам не понадобятся банковские займы. А также такое приобретение быстро окупается и начинает приносить реальную прибыль.

Скорость окупаемости зависит от популярности региона, его привлекательности для туристов. Принцип простой: чем больше наплыв людей, чем дольше длится такой сезон, тем популярнее хостелы. Люди, которые выбирают такой вид проживания, — ночевку рядом с другими путешественниками — прежде всего, ищут общения и постоянного местонахождения в социуме. В хостелах редко удается встретить каких-то заунылых личностей — как правило, люди там открыты к общению. Они хотят разузнать у других о достопримечательностях города, поделиться собственными впечатлениями, а также, вполне возможно, желают найти пару новых друзей.

Что нужно, чтобы открыть хостел? Бумажные аспекты

Кто-то хочет купить уже оборудованный и приспособленный к проживанию хостел и просто стать его владельцем, чтобы при помощи вычислений и расчетов со временем получать прибыль, ну и, разумеется, чтобы гордо носить звание управляющего хостелом. Кто-то предпочитает такому варианту приобретение уже готовой основы.

Для того чтобы открыть такое заведение, следует оформить много документации, написать ни одно заявление и пережить бумажную волокиту. Итак, для того чтобы открыть хостел с нуля, требуется следующая документация:

лицензия — бумага, которая нужна для открытия любого заведения общественного характера. На сегодняшний день довольно много возможностей купить франшизу хостела. То есть приобрести здание, которое построено в строгом соответствии с правилами сети таких учреждений;
разрешительные документы санитарно-эпидемиологической службы — без этого тоже не обойтись;
также важно получить разрешение от пожарной службы.

После того, как соберете все необходимые бумаги, нужно будет стать на учет в налоговую инспекцию, чтобы оформить деятельность предпринимателя или засвидетельствовать о себе, как об отдельном юридическом лице. Те, кто уже владеет таким малым бизнесом, уверяют, что взяток никаких давать не нужно, обмана нет. Государству выгодно открытие подобных заведений, ведь это в какой-то мере увеличивает количество туристов и посетителей города.

Откройте свое заведение общественного питания. Сколько стоит франшиза кофейни?
Бизнес в сфере парикмахерских услуг.

Помещение под хостел

Итак, выбираем место. Можно снять помещение под хостел, а можно и приобрести, если вы располагаете финансами. В любом случае это должно быть удобно расположенное нежилое здание с комнатами, коридорами, просторным фойе, желательно, лифтами и, разумеется, удобствами. Так что устроить хостел в нежилом помещении — не вариант. Иначе сумма ремонта значительно превысит стоимость самого здания. Непременно рассмотрите несколько предполагаемых вариантов, а если ни одно из увиденных зданий вас не устроило, ищите еще. В масштабных городах и регионах найти такое здание не совсем легко, но вполне возможно.

Обязательно обращайте внимание на то, насколько кардинально нужно будет переоборудовать строение под хостел. Люди, которые добились успеха в управлении хостелами, заявляют, что они изначально покупали просто коммерческую недвижимость, которая была низка в цене из-за того, что ее хотели просто сбыть.

Кстати, существуют требования к помещению хостела, которых необходимо придерживаться при создании и оборудовании номеров. Минимальная площадь на одного человека равна пяти квадратным метрам, кровать должна иметь размеры не менее 80 на 190 сантиметров, а расстояние между кроватями — не меньше 75 сантиметров. Один туалет может служить максимум для двенадцати человек, а душевая — для пятнадцати. Раковина может быть одной для шестерых клиентов.

Сколько стоит открыть хостел?

Можете сделать несколько оригинальный шаг и придумать конкретную концепцию работы заведения. К примеру, хостел для альпинистов или для музыкантов, спортсменов.

Старайтесь максимально просчитывать свои шаги наперед. Затруднения с финансами могут стать весомым препятствием на пути создания малого бизнеса данного типа. Переоборудование, ремонтные работы, фасадные работы и так далее — все это требует денежных средств. Поэтому расчет «здание обойдется в такую-то цену, а все вместе на десять-двадцать тысяч дороже» — ошибочен! Кроме того, чистоту и порядок нужно будет постоянно поддерживать, а окупаемость хостела хоть и довольно быстрая, но не мгновенная, отнюдь.

Поиск персонала — отдельная тема. Выбирайте только действительно опытных и хорошо умеющих работать в данной сфере людей, новичков лучше на старте бизнеса не брать. Даже если неопытные люди согласны получать совсем маленькую заработную плату, все равно отдавайте предпочтение тем, кто умеет работать, хоть и запрашивает больше денег.

Поговорим о цифрах

Срок окупаемости любого хостела — около шести лет. Конкретных чисел нет, так как это будет зависеть от его популярности и посещаемости ну и, разумеется, от стоимости, которую вы установите на сутки проживания.

Покупать франшизу в какой-то степени выгоднее, особенно если заведение, являющееся основой франшизы, достаточно популярно. В случае приобретения единицы франчайзинга с вас снимаются обязанности поиска подходящего здания, создания концепции хостела. Основной задачей будет маркетинг, то есть реклама. Также за вами остается подбор персонала и общие обязанности владельца франшизы. Окупаемость такого варианта происходит гораздо активней. Однако многим хочется самостоятельно руководить всем, что касается своего предпринимательского имения, поэтому они начинают бизнес-дело с нуля.

Продвижение хостела

Для того чтобы ваше заведение быстро стало популярным, необходима реклама. Нет смысла ждать, пока хостел раскрутится сам по себе, потому что, как бы прекрасны ни были те условия, который вы предлагаете, информация не всегда быстро распространяется. Поэтому нужно действовать.

1. Действительно опытные бизнесмены рекомендуют работать с аудиторией школ и университетов, ведь ученики и студенты часто ездят в разные города, бронирование номеров совершается на большое количество лиц сразу. Устанавливайте своеобразный лимит: чем больше людей будет в группе, тем дешевле обойдутся номера. Кстати, именно такого типа посетители являются наиболее эффективным сарафанным радио, ваша задача — продемонстрировать преимущества мини-отеля.

2. Регистрируйте свой хостел в наиболее популярных социальных сетях, добавляйте друзей, предлагайте услуги с указанием цен (если они достаточно приятны) и перечислением удобств. Это тоже неплохо действует. В месте, отведенном для заполнения информационных данных, указывайте координаты заведения и свои контакты. Сеть Интернета весьма и весьма широка, для молодежи на сегодняшний день Всемирная паутина стала основным источником информации. Поэтому размещайте объявления именно на сайтах и страницах, создайте отдельный сайт вашего хостела, укажите там максимум информации, загрузите как можно больше фотографий.

3. Специализированные школы, клубы и баскетбольные команды тоже стоит взять в расчет. Организуйте рекламу и для них. А для руководителей пусть будут особые бонусы, это сыграет в вашу пользу.

4. Составляйте коммерческие предложения с бонусами, акциями и скидками по сезону, к примеру. Так количество посетителей будет возрастать активнее.

Заработок на Андроиде: получаем прибыль от создания и продвижения приложений.
Решили открыть свое дело, но не знаете, в какой сфере? Обзор «самых-самых» направлений деятельности с максимальной отдачей.
Можно ли заработать, выращивая шампиньоны? Ответ читайте здесь: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/vyibor-napravleniya-deyatelnosti/vyirashhivanie-ovoshhnyih-kultur-i-tsvetov-kak-malyiy-biznes.html

5. Обращайтесь в туристические агентства. Большинство турагентств сразу предлагают путешественникам проживание, так как это дает человеку гарантию, что ему будет где жить сразу же поле прибытия, а, соответственно, повышает качество услуг фирмы. Свяжитесь с несколькими фирмами по туризму, оставьте свои контакты, договоритесь о бронировании номеров. Сотрудники компании и сами будут заинтересованы в том, чтобы поселить к вам человека, особенно если вы предложите хорошую цену и надлежащие условия.

6. Корпоративные клиенты — это начальники разных фирм и предприятий. Предложите им свои услуги, пусть об этом узнают подчиненные. Щедро раздавайте визитки и не будьте жадны на голосовую рекламу — рассказывайте о заведении без остановок.

Без конца рекламируйте заведение. Можно нанять промоутеров, чтобы они распространяли листовки. Можно придумать еще много способов продвижения хостела, начиная от мелких и заканчивая масштабными маркетинговыми проектами.

Выделим общие правила управления хостелом

Как же правильно управлять хостелом, чтобы не только не обанкротиться, но еще вскоре начать получать чистую прибыль. Предлагаем несколько простых, но очень эффективных правил.

Никогда не будет лишним равняться на лучших. В мире существует много подобных заведений, популярность которых во многом опережает популярность отелей. Узнайте информацию, например, о «Flamingo» в Кракове или о «Mama`s Hostel» в Торонто. Стоимость номеров здесь совсем небольшая, но благодаря отличному наплыву посетителей места в хостелах заказывают за месяцы до.
Самолично проверяйте состояние номеров и заведения в целом. Нет смысла надеятся, что персонал будет следить за тем, чтобы номера были в идеальном порядке, не имея четких распоряжений. Проделывайте внезапные ревизии, взбудораживайте уборщиц, горничных и других рабочих. Также не надо жалеть средств на наведение чистоты в здании, это очень важно для клиента.
Никогда не теряйте расчеты. Количество потраченных денег, прибыль, дополнительные убытки — по всему должен вестись учет, и лучше, если он будет написан вами лично.

Открыть хостел — без проблем! Не так уж это и сложно, если разобраться подробнее.

Как создать бизнес с оборотом $2 млн за 20 лет

17 октября состоялись победители российского этапа Международной молодежной премии в области предпринимательства (GSEA), организованного известным предпринимателем Сергеем Выходцевым совместно с Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы. Начальник отдела Алексей Комиссаров вручил первую премию Даниилу Мишину, как не только самому успешному, но и самому молодому среди финалистов — ему сейчас 20 лет. Свой бизнес в индустрии гостеприимства (а просто сдачи жилья отдыхающим) начал в 14 лет в родном Севастополе на Украине; для начала, переоборудовав родительскую 2-комнатную квартиру в общежитие (познакомился с модным форматом общежития за границей). В 16 лет он приехал «покорять Москву», поэтому и поселился здесь. Сейчас он владеет сетью Bear Hostels из трех хостелов в Москве и еще четырех хостелов в Украине.

‍

Как вам пришла в голову идея заняться бизнесом, связанным с общежитиями?

В Украине эта идея не выглядела чем-то экстраординарным, большинство занимается таким бизнесом, много пацанов стоят с табличками на вокзалах и развозят людей по квартирам.

‍

Но общежитие – это не просто квартира. Что это в вашем понимании?

Трудно определить, лично я считаю, что это молодежная гостиница, для которой характерно многоместное размещение, наличие минимального количества дополнительных услуг, санузлов и душевых на этаже. Но проживание связано с большим количеством новых знакомств, в том числе и международных. Нас часто покупают не из-за дешевизны или расположения, а потому что атмосфера правильная, это важно.

‍

Когда вы решили поехать в Москву?

В 16 лет, когда я закончил школу и решил поступать в Московский ВУЗ. Вместо этого он начал бизнес. Это было в 2008 году, — у вас был кризис, у нас, наоборот, успешный стартап. Недвижимость была очень дешевой.

‍

У вас есть арендованные помещения?

Да, и тогда можно было хорошо надавить на арендодателей по цене. В кризис мы очень быстро развивались. Тогда я не совсем это понимал, но недвижимости было чертовски много, и стоила она очень дешево.

‍

У вас есть арендованные помещения?

‍

А сколько вы заплатили за аренду первого общежития?

Это была квартира 120-130 м, мы снимали ее за 70 000 рублей в месяц, в центре, на Маяковке. Позже, когда рынок начал расти, стало сложнее.

‍

Общежитий в Москве в то время не было?

Их было шестеро. Но при входящем потоке иностранцев в то время — около 2,5 млн человек — это пустяки.

‍

Никто не додумался сделать это до вас?

Ну, вы знаете, мы во многом отстаем от западных стран, идеи приходят сюда постепенно. Я пришел, увидел возможность и решил: почему бы и нет?

‍

Кто ваши основные клиенты в Украине? русские?

Знаете, нет. Я открылся в Украине, и вскоре она стала безвизовой для Евросоюза, США и других. А потом появилась дисконтная авиакомпания, которая стала делать перевозки из Центральной и Западной Европы в Украину. На самом деле вы можете лететь из Лондона за 20 фунтов стерлингов.

‍

Вы приехали в Москву с каким-то начальным капиталом?

У меня был миллион рублей. Этого было достаточно в то время.

‍

Отремонтировать стометровую квартиру? Недостаточно, я бы сказал.

Ну, конечно, экономили, пришлось проявить изобретательность. Первые многоярусные кровати мы купили, например, в организации, которая занималась поставками в места лишения свободы по госконтракту. Более того, те кровати были бывшие в употреблении, так что пришлось сами надписи всякие закрашивать.

‍

Как вы можете гарантировать, что хозяин вас не выгонит?

Это общий риск для проектов в сфере HoReCa. Ну что поделать, подстраховаться за счет договоров долгосрочной аренды, которые подлежат регистрации в Росреестре. Это уже документ, который нельзя игнорировать.

‍

Ну, арендодателя еще надо уговорить, ведь ему придется платить налоги.

И мы никогда не покупали недвижимость незаконным путем, она нам не нужна. Мы работаем на основе упрощенной системы налогообложения с объектом «доходы минус расходы». Нам выгодно платить арендную плату законным путем и показывать свои расходы.

‍

Кто является владельцем Bear Hostels?

Я, мой брат и два знакомых банкира.

‍

Сколько у вас сейчас мест в общежитиях в Москве?

230 мест. Это не много. Мы особо не расширялись по одной причине — хотели как следует разобраться в этом деле. Я знаю массу проектов, которые по накатанной начинали тиражироваться, а потом разорялись. Нужно подготовить правильную документацию по франшизе, зарегистрировать все процессы и т. д. В целом продукт был готов к тиражированию только в сентябре этого года.

‍

Как вы это поняли?

Не вмешиваясь, это для начала. Наконец-то у меня есть менеджер по качеству в Москве, эмигрант. Во-вторых, нагрузка — я вижу, что она резко возросла, это говорит о прорыве в качестве продукта и прорыве в маркетинге.

‍

Кстати, как дела? Среди иностранцев вообще?

Нет, 65% наших клиентов — россияне и граждане СНГ.

‍

Удаётся держать формат? Разве ваши общежития не превратились в общежития для гастарбайтеров?

Нам удалось не превратиться в ночлежку, чего мы боялись больше всего с самого начала. Сейчас я вижу, что у нас качественно другой продукт. Раньше периодически были разные проблемы, мне постоянно звонили по телефону, сейчас такого не происходит.

‍

Какие проблемы?

Если процесс не налажен, персонал не знает, что делать в экстренных ситуациях: когда гость хамит, или кто-то напился, или происходит драка, или кто-то не хочет платить. Слава богу, но уже больше года мне не звонят с такими вопросами. Теперь у нас есть собственное частное охранное предприятие. Две минуты и они на объекте.

‍

Нужна ли вам лицензия для работы хостела?

Нет, процедура уведомительная.

‍

Какова ваша прибыль?

В 2012 году мы планируем выйти на уровень $2 млн.

‍

Где выгоднее вести бизнес, в России или в Украине?

В России, конечно. Москва имеет большой пассажиропоток. Летом у нас самые разные страны и личности, а зимой в основном молодежь приезжает на культурные и спортивные мероприятия, в гости к друзьям или родителям.

‍

Сколько стоит кровать в общежитии?

630 рублей в сутки по Москве.

‍

Что было труднее всего установить в этом бизнесе?

Для борьбы с кражами, осуществляемыми нашими сотрудниками. Возникла большая проблема: некоторые из них украли около 20% выручки себе в карман. Мы научились с ней работать, отказались от собственных касс и поставили терминалы QIWI, привязанные к нашей системе автоматизации. Ни один клиент не передает деньги сотруднику, это видно по видеокамерам.

‍

Предлагаете ли вы еду в своих общежитиях?

Да, конечно. Сдаем в аренду партнерам площади под терминалы горячего питания. Мы на этом зарабатываем, а для клиента это новая услуга, которая пользуется большим спросом: за день все съедается полностью. Продаем все на территории: средства гигиены, трусики, носки и все что угодно, и все через автоматы. Некоторые устройства нам даже пришлось разрабатывать самим (например, для продажи шампуней и зубных щеток).

‍

Эти дополнительные услуги значительно увеличивают доход, не так ли?

Неплохая выручка, около 30%. Мы берем комиссию со всего: заказа такси, билетов в кино, авиабилетов и т. д.

‍

Как вы себя рекламируете?

Теперь наш сайт является основным источником клиентов. Мы его переделали, вложили 300 000 руб. Думаю, для вас это ерунда…

‍

Почему бы и нет. Мы пишем не только об олигархах.

Когда меня спрашивают, зачем ты это делаешь, я им говорю: «Хочу быть в десятке Forbes».

‍

Сеть хостелов в 20 лет. Как Даниил Мишин строит взрослый бизнес

Даниил Мишин влюбился в концепцию хостела в 11 лет. Вскоре он открыл свой в родном Севастополе, а через несколько лет обосновался в центре Москвы. Жизнь удалась? Пока нет, говорит молодой человек, построивший бизнес на миллион долларов.

Даниил Мишин. Возраст: 20 лет. Образование: Академия социально-трудовых отношений (не закончил) Причины попасть в клуб: для развития рынка хостелов России

‍

Даниил Мишин влюбился в концепцию общежития в 11 лет старый. Вскоре он открыл свой в родном Севастополе, а через несколько лет обосновался в центре Москвы. Жизнь удалась? Пока нет, говорит молодой человек, построивший бизнес на миллион долларов.

Даниил Мишин. Возраст: 20 лет. Образование: Академия социально-трудовых отношений (не закончила) Причины попасть в клуб: для развития рынка общежитий России

Вы только представьте. Тебе 20 лет, а у тебя вроде уже все есть. Не все, но почти все: ваш бизнес и репутация восходящей звезды. Трудно не поддаться искушению поверить в собственный хайп в определенном возрасте. Лично я думаю, что сойду с рельсов. Но создатель сети хостелов в России и Украине Даниил Мишин дает понять, что добился многого. Он не скрывает, что устал повторять журналистам историю своего успеха: первый хостел открылся в Севастополе с 200 долларами в кармане в 11 лет — приехал в бездомную Москву — увидел нишу — открыл общежитие здесь — он вошел в овердрайв и добавил к нему еще несколько — в итоге оборот приближается к 2 миллионам долларов — ого!

На данном этапе жизни предприниматель явно хочет большего, чем позитивный пиар. «Через несколько лет возраст перестанет быть моим главным конкурентным преимуществом, — говорит Мишин. «Я надеюсь, что тогда то, что я делаю в своем бизнесе, займет свое место».

‍

Хмурое утро

В понедельник Даниэля Мишина разбудил на даче телефонный звонок — последний из пятидесяти пропущенных звонков. Было 10 утра. Как только он встал, предприниматель начал ходить по дому, не отрывая телефона от уха.

‍

Спал максимум часов пять, так как утром лежал, думал о проектах. Вечером накануне Мишин общался с консультантами, а до этого принимал у себя группу телевизионщиков. Съемка была необходима для завтрашнего эфира на Первом канале — для ток-шоу, которое вел Андрей Малахов, «Пусть говорят». В понедельник у Мишина было запланировано десять часовых встреч с подрядчиками и партнерами. Однако на деле обсуждения закончились быстрее, так что к 18.00 Даниил уже был в Останкино, играя привычную роль вундеркинда-предпринимателя, «молодого миллионера».

Рабочий день продолжался после девяти вечера. По расписанию, дальше были переговоры с Forbes (Россия). После интервью был ужин с друзьями до половины второго ночи, после чего Даниил вернулся домой на своей Мазде 3. Доехав до дома, он пару часов возился с документами. Он пошел спать в четыре.

«Больше всего в жизни я боюсь двух вещей — сойти с ума и пропустить», — сразу говорит мне человек, опоздавший на встречу на два часа. Бледное лицо Даниила Мишина выражает напряжение и усталость. Уже четверг. Понятно, что это была тяжелая неделя. А может это нормально.

‍

Очарование приюта

В детстве Даниэль усвоил привычку много работать. Он открыл для себя новый мир, который определил его жизнь на долгие годы. Общежитие — 11-летнему Мишину довелось переночевать в этом элементарном общежитии во время перерыва у родителей. Скорее всего, это был стандартный постоялый двор европейского типа — с лепниной на фасаде и коммуналкой внутри, где с двухъярусных кроватей рядами свисали волосатые ноги. Но юный Даниил был очарован. Вокруг сновали студенты, одетые как бродяги, болтая друг с другом на множестве языков. В Севастополе такого точно не было.

Вскоре Дэниел с энтузиазмом собирал вещи в трехкомнатной квартире, оставленной его покойной бабушкой. Кровати пришли от моряков-черноморцев из ненужной древесины. Он купил комплекты постельного белья в магазине подруги своей матери. Всего он стоил 200 долларов — все деньги, которые он заработал за летние каникулы. Это было первое из четырех общежитий, впоследствии открытых Мишиным в его родном городе.

Более глубокое понимание того, как работает индустрия гостеприимства, стало возможным благодаря знакомству с предприимчивым норвежцем, поселившимся в Киеве. Он воспитывал подростка.

Он научил его навыкам интернета, премудростям системы бронирования, но самое главное, он дал ему искреннее желание прислушиваться к потребностям клиентов, откликаться на их желания.

«Я ему нравился, потому что я был 12-летним смелым ребенком, который требовал «Научи меня!»

Мишин вспоминает: «Конечно, никакой благотворительности здесь не было». Справедливости ради надо сказать, что деньги за свой детский труд в общежитии, название которого уже забыли, юный стажер не получил. Зато предприниматель помнит точное количество общежитий в Москве, когда приехал сюда через несколько лет — шесть! На таком рынке была возможность.

Проживание в одной комнате шести, или десяти, а то и более человек, не имело ничего общего ни с общежитием, ни с квартирами для гастарбайтеров, ни с более дорогими столичными квартирами. Главной особенностью хостела было сочетание низких цен и стандартного гостиничного сервиса, столь важного для туриста. В чем заключалась эта служба? Это широкий охват, от возможности бронирования на международных сайтах, таких как Booking.com, достойного ремонта, свежего белья, уборки и гостевых компьютеров, до приветливого персонала, говорящего по-английски. По сравнению с гостиницей общежитие имело иное преимущество — свободный дух молодежного братства, столь любимый Даниэлем в Берлине.

Мишин уговорил брата, живущего в столице, вложиться в дело поровну. Вскоре на Тверской-Ямской открылось первое общежитие «Олимпия» на 28 мест, требующее миллиона рублей. Второе общежитие с таким же названием появилось через три месяца рядом с первым. Проживание в обоих стоило 450 рублей в сутки, что было фантастически, учитывая пешую доступность от Красной площади. Как только Мишин появился на сцене, у него не было отбоя от клиентов.

Через полтора года собственникам поступило предложение, от которого они не смогли отказаться – бизнес был выгодно продан покупателям из Сочи.

‍

У меня всегда все было просто.

Деньги от продажи Даниил Мишин вложил в новую сеть дешевых мини-отелей, самонадеянно обещая «качество пятизвездочного отеля по цене хостела». В центре под брендом Bear Hostels открылись три общежития на 240 мест. Там покупателям предлагались всевозможные приятные, но не слишком дорогие привилегии: бесплатный wi-fi, спутниковое телевидение в общей зоне, кухня и личные наборы, в которые входили беруши, зубные щетки и тапочки.

Стоимость, если вы согласились переночевать в одном номере с остальными пятнадцатью гостями, как и прежде, начиналась от 450 рублей в сутки. При этом Мишин поработал с ценообразованием, сделав его более гибким — в зависимости от раннего или позднего бронирования и текущего количества свободных мест. Он также увеличил продажи за счет предоставления дополнительных услуг; аренда автомобиля, покупка билетов, трансферов, экскурсий и т. д. Он также расширил свою целевую аудиторию за счет тех корпоративных клиентов, которые отправляют сотрудников в Москву на «конференции, встречи, политические съезды и спортивные мероприятия».

При среднем сроке окупаемости московских хостелов от 2 до 5 лет Bear Hostels добился этого гораздо быстрее. За последний год сеть заработала 1 млн долларов, и Мишин прогнозирует ее вдвое. Ранее он оценивал рентабельность продаж в 50%, но, по собственному признанию, погорячился. Вернее, ближе к 30%, что в любом случае очень и очень привлекательно.

Успехи Мишина и низкий порог входа в бизнес (ведь при желании под общежитие можно превратить что угодно, не исключая и 2-х комнатную квартиру в хрущевке), вызвали интерес у конкурентов. Сейчас в Москве около 80 хостелов, хотя Даниил не готов ручаться за их состоятельность: «30 хостелов открываются, 20 закрываются». Почему? «Высокие затраты — люди не считают экономику», — говорит Мишин.

Однако сам он совсем недавно вел себя точно так же. «Я никогда не рассматривал свой бизнес просто как экономику», — прямо заявил предприниматель в эфире радио «Финам FM». — У меня всегда все было просто: если купил, то надо продать. Если много покупаешь, то можно поднять цену, чуть-чуть, потом понизить». Даниил изливал фразы о том, как важно не зацикливаться на расходах. На фоне отелей, которые считали каждый сантиметр туалетной бумаги и жидкого мыла, они звучали свежо. Действительно, в отличие от большинства конкурентов, Bear Hostels продавали не кровать, а веселую атмосферу интернациональной вечеринки. Правильная идея, казалось, сама по себе привлечет деньги.

‍

Мама, я босс!

За прошедший год и в понимании Даниэля отныне романтика уступила место трезвому расчету. Стоимость затрат резко возросла, как и его понимание практических преимуществ их систематического сокращения. — Я расту, — задумчиво замечает Мишин. Молодой человек, окончивший школу экстерном (чтобы не отвлекать от работы), сейчас много читает. «Это вещь, которую ничто не заставит меня изменить — ни женщина в постели, ни ночной клуб», — твердо говорит он. Мишин читает книги по маркетингу, стратегии, тайм-менеджменту. Однако ни одна из них не перевернула сознание Даниэля так, как «Атлант расправил плечи» Айн Рэнд.

Акцент Мишина смещается в сторону саморазвития. Он больше следует внутренним целям и меньше стремится завоевать все вокруг. Предприниматель отмахивается от суетных сторон своей молодости вроде «официальной страницы» в Интернете со ссылками на многочисленные интервью и подробной биографией от первого лица, увенчанной планами на будущее — «создать крупнейший холдинг хостелов в мире».

В свое время Дэниел активно консультировал, делился секретами мастерства. По его словам, «Медвежий Консалт» успел обслужить три десятка клиентов и открыть несколько объектов «под ключ». Но такая активность уже не является драйвером. «Сейчас это наименее приоритетная работа», — отрезает он. Ему плевать на Ассоциацию «Союз хостелов», которую он создал. Мишин ушел из нее через неделю после основания: «Я не общественный деятель, просто не по мне». Даниэлю интереснее двигать не индустрию, а идею предпринимательства. Он запустил шоу «Мама, я главный!» на спутниковом телеканале «Успех», в котором ведет молодых бизнесменов.

Сам Мишин идентифицирует себя с серийными предпринимателями — эти редкие для России люди придумывают и осуществляют бизнес в режиме нон-стоп. При этом он мечтает стать выдающимся менеджером, настоящим мастером делового администрирования. Оба пути сосуществуют в голове Даниэля в причудливом союзе.

‍

Мыслительный процесс

С некоторых пор Мишин проводит в общежитиях не более пяти часов в неделю. Бизнесом руководят помощник, руководитель отдела продаж и египетский менеджер, с которым предприниматель однажды познакомился на курорте. «Египтяне умеют вести гостиничный бизнес, — объясняет Мишин.