Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами. Что такое аутсорсинг простыми словами
Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами
Сейчас люди стали понимать, что человек, обладающий достаточно узкой специализацией более компетентен в ней, чем специалисты широкого профиля. В профессионализме таких людей уже никто не сомневается.
Однако ряду мелких и средних компаний содержание таких специалистов не по силам, так как они не имеют средств для оплаты их услуг. В подобных случаях на помощь приходит ставшее привычным понятие «аутсорсинг». Прежде всего, следует разобраться, что же оно означает?
Понятие аутсорсинга и его виды
Определений данного термина достаточно много, но если говорить о дословном переводе, то с английского он переводится как привлечение внешних ресурсов с целью удовлетворения своих потребностей.
Это значит, что компания передает некоторые бизнес-процессы или производственные функции иной компании, специализирующейся на них.
Однако следует иметь в виду, что эти процессы или функции будут осуществляться на основе постоянных контрактов, длительность которых обычно больше года.
На практике выделяют такие направления:
- IT-аутсорсинг — в основном включает программирование, разработку и сопровождение ПО, создание сайтов, обслуживание техники и настройка периферии.
- Производственный аутсорсинг— иным производителям передается часть производственных функций. К примеру, рекламные агентства, которые пользуются типографиями и их мощностями.
- Аутсорсинг бизнес-процессов — в таких случаях исполнителю передается отдельный бизнес-процесс. Например, бухучет, маркетинг, логистика.
- Аутсорсинг управления знаниями — передаются процессы, для которых необходимо глубокое изучение или серьезная аналитика больших объемов данных, создание и управление базами знаний.
Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами
Чаще всего это фирма, которая занимается предоставлением своего персонала в аренду для выполнения разнообразных работ. Это может быть погрузка и разгрузка различных грузов, сопровождение дорогостоящих товаров и охрана объектов, создание и продвижение сайтов, и многое другое.
Такие фирмы, благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и грамотному распределению обязанностей, многие годы работают на рынке аутсорсинга и лидируют в данной сфере.
На стоимость предоставленных услуг аутсорсинга напрямую влияют объемы бизнеса заказчиков – время, на которое заключены договора о сотрудничестве, число сотрудников, сроки и периодичность предоставления специалистов в аренду.
Аутсорсинговые компании предлагают кадровый аутсорсинг и занимаются частичной оптимизацией бизнеса.
После заключения договора кадрового аутсорсинга клиенты освобождаются от многочисленных трудоемких действий.
Им уже не надо:
- Подбирать персонал;
- Начислять заработную плату;
- Рассчитывать налоги;
- Заниматься обучением и аттестацией;
- Оформлять больничные листы;
- Оформлять отпуска;
- Заботиться о юридическом сопровождении;
- Проводить корпоративные мероприятия.
Преимущества аутсорсинга
Необходимо отметить, что развитию аутсорсинга способствуют такие важные аргументы как гарантия высокой надежности и качества предоставляемых услуг, значительная экономия денежных средств.
Обусловлено это тем, что подрядчик специализируется в узкой области услуг или производства, сосредоточив у себя высококвалифицированных специалистов. Аутсорсинговые компании обладают самым современным оборудованием и используют наиболее передовые технологии.
Они постоянно накапливают лучший собственный и позаимствованный опыт обслуживания большого количества клиентов. Тем самым улучшают качество предоставляемых услуг и всегда предлагают верное готовое решение.
Занимаясь обслуживанием многих заказчиков, аутсорсер имеет возможность распределения накладных расходов и оптимизации экономики работ. А это снижает стоимость оказываемых услуг и одновременно повышает их качество.
Вместе с тем заказчик приобретает услуги без издержек на содержание узкоспециализированных подразделений с обученным персоналом и сложным оборудованием.
Благодаря этому предприятие-заказчик значительно сокращает расходы на развитие, ибо есть возможность приобрести необходимые услуги без лишних расходов и по приемлемым ценам. Надеюсь, мы разобрались в вопросе, аутсорсинговая компания что это такое простыми словами.
Благодаря договору аутсорсинга заказчик получает нужную ему услугу, которая выполнена высокопрофессионально и обеспечена материальной ответственностью исполнителя за качество ее выполнения.
Происходит это потому, что аутсорсинговая компания являясь юридическим лицом, имеет активы, которыми может компенсировать возможный ущерб.
Также, будучи предметом страхования аутсорсинговая деятельность обязывает аутсорсера делить ответственность за работу со страховщиком.
Важнейшей причиной широкой распространенности аутсорсинга стало появление сложностей в бизнес-процессах, которые чересчур перегружают компании.
Эту перегрузку вызвал возросший поток товаров и услуг, которые нужно двигать дальше на рынок, а ресурсов в условиях современных изменений рыночной конъюнктуры все еще недостаточно.
Это вызвало массовое внедрение новейших информационных и компьютерных технологий в бизнесе и при управлении компаниями.
Также постоянно возрастает сложность информационных систем, что насытило фирмы и предприятия программными средствами. А все это увеличивает количество специалистов по их настройке и поддержке.
Вот и получается, что взаимодействие с аутсорсинговой компанией очень выгодно, рентабельно и удобно.
Для тех у кого есть уже свой капитал, как например у меня, хотел бы рассказать как я заработал на Кэшбери и продолжаю там зарабатывать неплохие суммы, подробно: как я заработал 1 900 000 на Кэшбери.
Похожие статьи:
yakonkurent.com
что это такое простыми словами
Представители узкопрофильных профессий всегда имели высокую востребованность у работодателей. Предприятия малого размера не имеют возможности содержать в своем штате подобные кадры. Услуга аутсорсинга позволяет таким компаниям привлечь к своей деятельности грамотного специалиста, не включая его в штат. Использование подобных услуг, позволяет предпринимателям сократить производственные расходы и оптимизировать внутреннюю структуру своей компании. В данной статье мы предлагаем разобрать, что такое аутсорсинг простыми словами.
Слово «аутсорсинг» английского происхождения, произошло от слияния двух слов: out «внешний» и source «источник»Значение аутсорсинга
Рассматриваемый термин имеет английское происхождение. Буквальный перевод слова «аутсорсинг» обозначает «внешний источник». Это означает, что аутсорсинговые услуги подразумевают выполнение определенного набора действий специалистами сторонней организации. Зачастую аутсорсинговые услуги тесно взаимосвязаны с непрофильными отраслями.
Подрядчики могут предоставлять заказчику услуги по разработке маркетинговой стратегии, осуществлять транспортные перевозки или разрабатывать специализированные компьютерные приложения. В большинстве случаев, подобные компании предоставляют своим клиентам услуги по аутстаффингу наемных работников. Данный вид деятельности подразумевает временную передачу сотрудников сторонним компаниям, для выполнения определенных производственных задач.
Компании, занимающиеся аутсорсингом, являются настоящими экспертами в выбранной сфере деятельности. Как правило, заказчики таких фирм обращаются с производственными вопросами, которые не удается решить работникам клиента. Передача решения такого вопроса внешним кадрам позволяет освободить финансовые ресурсы и перенаправить деятельность компании на решение иных производственных вопросов.
Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями позволяет предпринимателю снизить статью расходов, за счет отсутствия необходимости оплачивать налоги и другие обязательные взносы за дополнительных сотрудников. Помимо финансовых средств, заказчик услуг получает возможность сократить временные расходы, связанные с формированием штата наемного персонала. Это означает, что данный вид услуг позволяет предпринимателям сконцентрировать свое внимание на основных производственных задачах.
Представители аутсорсинговых компаний имеют богатый практический опыт и солидный багаж знаний в сравнении со штатными работниками, исполняющими функции не соответствующие их основному профилю.
Работа подрядчиков осуществляется согласно договору, заключенному между сторонами. Важно обратить внимание на то, что каждый из участников соглашения берет на себя ответственность по исполнению договорных обязательств. На основании данного документа, заказчик передает подрядчикам ряд определенных функций. Примером таких функций является ведение бухгалтерской отчетности или разработка информационных приложений. Рассматриваемый договор имеет высокое сходство с договором аренды. Согласно этому договору, наниматель должен своевременно переводить финансовые средства на счет подрядчика. В свою очередь, компания аутсорсер обязуется предоставить клиенту квалифицированных специалистов для решения различных проблем.
«Аутсорсинг — что это такое?» простыми словами ответить на данный вопрос довольно сложно. Для этого необходимо рассмотреть функции этого вида деятельности. Аутсорсинг подразумевает передачу различных обязанностей сторонним исполнителям. Важно обратить внимание на то, что перед подрядчиками может быть поставлена абсолютно любая задача. Единственным исключением из данного правила является подбор должностных лиц управленческого звена.
Аутсорсинг – это процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, являющейся экспертом в данной областиАутсорсинговые компании предоставляют следующие виды услуг:
- Формирование кадровой документации и бухгалтерской отчетности.
- Расчет размера общего фонда заработной платы и суммы налоговых выплат.
- Техническое обслуживание производственной техники и разработка компьютерных приложений.
- Разработка маркетинговой стратегии и проведение рекламных мероприятий.
- Логистические и курьерские услуги, уборка помещений и прилегающей территории.
- Контроль над функционированием компании и решение правовых вопросов.
Первые аутсорсинговые компании появились на территории РФ более двадцати лет назад. Как правило, подобные услуги оказывались охранными фирмами и рекламными агентствами. Медленное развитие данного направления объясняется низким уровнем социальной защищенности наемного персонала. Однако, желание предпринимателей снизить уровень производственных затрат без негативного влияния на производственные мощности делает аутсорсинг довольно востребованным направлением.
Нужно обратить отдельное внимание, что рассматриваемая сфера деятельности не является стандартным предоставлением услуг подрядчиков. Аутсорсинг следует воспринимать как полноценное сотрудничество между двумя компаниями. Привлечение внешних специалистов позволяет предпринимателям увеличить производственную мощность в целях освоения новых сегментов рынка. Также следует упомянуть о том, что данными услугами пользуются не только малые компании. Многие крупные субъекты активно используют наемный труд в целях разработки собственных сайтов, формирования бухгалтерских документов или подбора квалифицированного персонала.
Разновидности аутсорсинговых услуг
Как правило, заказчики договариваются с подрядчиками об исполнении узкопрофильных функций. На сегодняшний день существует большое количество различных направлений аутсорсинга. Давайте ознакомимся с самыми популярными видами аутсорсинга, имеющими высокую актуальность на российском рынке.
Логистический аутсорсинг
Подрядчик, предоставляющий подобные услуги, берет на себя обязательства по доставке и перевозки различных грузов. Как правило, подобными услугами пользуются небольшие предприятия, не имеющего собственного транспортного отдела. Также подрядчики в данной сфере могут взять на себя обязательства по складированию продукции заказчика.
Производственные внешние функции
Компании, выпускающие собственные товары часто нуждаются в специалистах, которые будут проводить различные тесты продукции, перед этапом реализации. Договор со сторонними компаниями позволяет сократить статью производственных работ и увеличить качество производимых товаров. Передача определенных функций внешним специалистам позволяет работодателю направить усилия собственных работников на разработку новой концепции и маркетинговой стратегии.
Главная задача аутсорсинга – вынести за рамки бизнеса непрофильные и узкоспециализированные направления деятельности
ИТ-аутсорсинг
Данное направление включает в себя различные функции, связанные с информационными технологиями. Это значит, что исполнитель может взять на себя обязательства, связанные как с обслуживанием компьютерной техники, так и с разработкой специализированных приложений. Согласно статистическим данным, данный вид работ является самым востребованным на российском рынке.
Бухгалтерский
Данное направление позволяет малым предприятиям отказаться от организации собственного бухгалтерского отдела. Важно обратить внимание, что предприниматели имеют возможность передать подрядчикам как частичные, так и полные обязательства по формированию бухгалтерской отчетности. Важно обратить внимание, что ответственность перед контролирующими органами возлагается на самого заказчика. На сегодняшний день аутсорсинговые компании предлагают следующие варианты взаимодействия:
- Формирование бухгалтерской отчетности.
- Формирование налоговой отчетности.
- Полное обслуживание компании клиента.
Кадровый аутсорсинг
К данному виду услуг часто прибегают крупные компании, имеющие развитую внутреннюю структуру. Как правило, именно на таких предприятиях наблюдается самая высокая текучесть кадров. Аутсорсинг персонала — это передача сторонним исполнителям обязательства по управлению персоналом. Данный вид деятельности включает в себя поиск дополнительных работников, расчет размера заработной платы и дополнительных выплат, а также заполнение личных бумаг работников. Важно обратить внимание на то, что исполнитель не берет на себя ответственность за качество исполнения трудовых обязательств нанятых работников.
Юридическая сфера
Подобные компании предоставляют своим клиентам услуги по решению различных правовых вопросов. Заказчики подобных услуг прибегают к привлечению аутсорсеров во время реорганизационных процессов или регистрации новых структурных подразделений. Привлечение внешних сотрудников имеет ряд своих преимуществ. К таким преимуществам можно отнести снижение финансовых затрат, связанных с дополнительной единицей в штате компании.
Прародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри ФордаЧем занимаются аутсорсинговые компании
Аутсорсинговые компании содержат в своем штате различных специалистов узкого профиля. Данный шаг позволяет подобным фирмам оказывать различные услуги своим заказчикам. Основанием для привлечения труда внешних специалистов является соглашение о временном сотрудничестве. Благодаря такому сотрудничеству, заказчик получает во временное пользование профессиональных работников, которые возьмут на себя решение различных производственных задач.
Чем выгоден аутсорсинг? Благодаря привлечению внешних специалистов, предприниматель может сократить статью расходов, за счет ликвидации одного из структурных подразделений своей компании. Представителям компании-подрядчика можно поручить следующие обязанности:
- охрану и уборку территории;
- разработку маркетинговой стратегии и рекламной кампании;
- решение правовых вопросов;
- страховую деятельность;
- подготовку налоговой отчетности и финансовых отчетов;
- разработку компьютерных приложений и корпоративных сайтов.
Рассматриваемый вид взаимодействия между двумя компаниями осуществляется на основе договора. Предметом соглашения является наем дополнительных сотрудников, специальность которых соответствует требованиям заказчика. В данном документе должна быть зафиксирована информация, касаемо количества дополнительных сотрудников и их специализации, объем работ, а также порядок оплаты услуг исполнителя. В отдельном разделе фиксируются права и обязанности каждой из сторон договора.
Единственным недостатком аутсорсинга является отсутствие государственного регламента, регулирующего порядок оказания подобных услуг. Основываясь на этом факторе, можно сделать вывод, что соглашение, заключенное между сторонами, является единственным документом, на основе которого регулируются спорные вопросы. Именно поэтому очень важно с должным вниманием подойти к процессу подписания договора. Заказчику услуг рекомендуется тщательно изучить все отзывы об исполнителе и запросить у последнего копию лицензии и других разрешительных документов.
Интересное по теме:
Вконтакте
Одноклассники
Google+
ktovbiznese.ru
Aутсорсинг что это такое простыми словами
Приветствую, дорогие друзья. Сегодня поговорим про автоматизацию процессов работы как в сети так и в традиционном месте работы. Дам несколько примеров применения данного направления и расскажу с чем его едят.
Современный мир развивается с невероятно высокой скоростью. Для сохранения конкурентоспособности в таком ритме необходимо активно осваивать новые подходы к организации рабочего процесса и оптимизации бизнеса. Причем это касается любой сферы деятельности. Одним из последних нововведений в направлении повышения эффективности работы стал аутсорсинг.
Аутсорсинг что это такое
Само определение «аутсорсинг» подразумевает комплекс мероприятий и решений, которые направлены на передачу компанией некоторых функций другой компании. В обобщенном виде, этот процесс подразумевает использование посторонних ресурсов (финансовых, материальных и людских) для выполнения своих задач.
Важной отличительной особенностью этого комплекса является долговременное сотрудничество между сторонами сделки. На рынке сейчас представлено большое число разных вариантов взаимодействия между субъектами, многие из которых носят разовый, эпизодический характер. Но аутсорсинг является вариантом организации постоянной работы. Продолжительностью от 1 года и более.
На практике это приводит к росту эффективности производства, а также освобождению собственных ресурсов предприятия и их направлению на новые виды деятельности.
Объяснить, что это такое аутсорсинг простыми словами, значит дать однозначное определение понятию. Оно заключается в перенаправлении задач профессионалам, которые передают результат компании.
Сейчас существуют разные аутсорсинговые компании, предлагающие данные услуги. Их можно разделить на 2 типа:
- имеющие узкую специализацию,
- имеющие широкий перечень услуг.
Первая категория преобладает, потому что при поиске партнера заказчики в основном ищут профильную организацию.
Аутсорсинг что это такое простыми словами на примерах
Чтобы определить принцип аутсорсинга следует очертить круг его главных отличий от прочих способов взаимодействия между суюъектами рынка:
- Заключение договора на длительное время.
- Нанимаемый помощник выполняет не главные, но второстепенные рабочие процессы.
- Выполнение как процессов, сопутствующих ведению бизнеса (уборка помещений офиса), так и непосредственно являющихся рабочим процессом (бухгалтерия).
Принцип передачи части задач смежной компании, которая специализируется именно на этом и является основой аутсорсинга.
При использовании этого инструмента в работе заказчик получает несколько ценным выгод:
- Сокращение трудозатрат и экономия времени.
- Возможность полностью сосредоточиться на основной деятельности, что поднимает уровень рентабельности.
- Высокие результаты от работы профильной организации над вашими задачами.
- Гарантия на выполненную работу.
Примеры использования в разных сферах
Аутсорсинг имеет высокую практическую и экономическую ценность. Благодаря этому участники данной сделки стремятся удовлетворит ожидания второй стороны и скорее перейти к сотрудничеству. Примеров такого взаимодействия очень много в различных сферах деятельности.
Особенно популярным видом услуг является передача ведения бухгалтерии предприятия специализированной фирме. Так удается свести к минимуму затраты на ведение документации и выполнения расчетов, сохранив высокую оперативность и точность получаемых данных. Содержать бухгалтерский отдел в некоторых случаях оказывается просто нерентабельно, поэтому привлечение сторонней фирмы для решения возникающих задач является оптимальным вариантом. Этот пример актуален для всех видов производства и оказания услуг.
Первыми попытками реализации концепции аутсора в стране стали профильные охранные предприятия и маркетинговые агентства. Эти направления стали прекрасным способом организации работы и дали пользователям огромные выгоды.
Следующим шагом стало использование особенностей аутсорсинга в сфере высоких технологий. Это направление быстро набирает обороты и стимулирует интенсивное развитие работающих методик в преломлении к отрасли. В IT-сфере примеров очень много. Отдельные фирмы могут разместить ваш сайт на своих серверах и контролировать его работу. Компании и специалисты по продвижению могут взять на себя наполнение сайта информацией и привлечение новых посетителей. Настройка и обслуживание специального программного обеспечения, создание сайта также являются примерами данной услуги. В общем виде ИТ-аутсорсинг позволяет полностью сконцентрироваться на определенной деятельности, а все сопутствующие дела передать узкоспециализированным предприятиям.
В производстве методика сотрудничества особенно удачно реализуется в высокотехнологичной сфере. К примеру, предприятие разрабатывает некоторый предмет (телефон, компьютер, носитель информации). Но ряд составных элементов поставляется производителю из другого конца Земли, с завода по сборке определенных деталей. Так разработчик сокращает расходы на организацию собственного производства, а значит, повышает экономическую эффективность своего бизнеса.
При подборе персонала для производства и оказания услуг также применяется аутсорсинг. Например, необходимо провести отбор специалистов по некоторому критерию и выбрать оптимального человека для выполнения должностных обязанностей. Для этого существуют кадровые агентства, которые имеют опыт работы по поиску людей и некоторые связи и возможности, которые формируются только при профильном занятии данным направлением. Поэтому агентство сможет решать вопросы замены персонала быстро и качественно, что выгодно при высокой текучести кадров.
Для малого и среднего бизнеса, при небольших оборотах, рационально передавать ведение юридических вопросов специалистам профильной компании. Фирма, имеющая штат опытных юристов и владеющая вопросами ведения документов, справится с возникающими задачами быстрее и эффективнее. Собирать собственный юридический отдел оказывает дорого, а содержать его нерентабельно.
Аутсорсинг в логистике иногда называют транспортным. Главная его составляющая это передача обязанностей по перевозке грузов сторонним предприятиям. Для доставки некоторого груза не выгодно приобретать свой транспорт и заниматься организацией транспортировки – гораздо выгоднее отдать эт обязанность специализированной фирме.
После разъяснения термина аутсорсинг что это такое простыми словами для новичков, становится очевидно, почему так много бизнесменов используют услугу в повседневных делах.
Надеюсь материал был полезен и не забываем подписаться на рассылку блога и сделать репост статьи. Всех благ и до скорой встречи.
С уважением, Галиулин Руслан.
Полезные материалы:
firelinks.ru
Аутсорсинг что это такое простыми словами
Существует мнение, что в условиях повсеместной глобализации и развития экономики стремительными темпами узкопрофильные специалисты не востребованы.
Однако это утверждение можно с легкостью опровергнуть. Как показывает практика, узкие специалисты обладают высокой квалификацией и глубокими знаниями в выбранной специализации. Если определенные виды деятельности становятся для компании обременительными, на помощь приходит такая услуга, как аутсорсинг (outsourcing).
Общая информация
Как гласит Википедия слово «аутсорсинг» имеет английские корни и образовано от двух слов – внешний и источник. Таким образом, это процедура, когда компания делегирует часть бизнес-процессов другой компании, которая является экспертом в определенной отрасли.
Это важно! Часто путают разовую помощь и аутсорсинг. В первом случае поддержка оказывается разово и непродолжительный период. Во втором – с компанией-аутсорсером подписывается договор на определенный период времени.
Причины, по которым компании обращаются к аутсорсерам. В первую очередь, желание сохранить время и сосредоточить усилия на основных направлениях в деятельности компании, передав управление бухгалтерией, программным обеспечением и техническим обслуживанием сторонним специалистам. Возможность сосредоточить производственные мощности на решении стратегически важных задачах позволит повысить эффективность и производительность работы, соответственно, увеличить прибыль.
Это важно! Главный принцип аутсорсинга – в своей организации оставляю только то, что могу сделать профессионально и качественно, остальные направления передаю внешнему подрядчику, который справится лучше меня.
Главный результат применения услуг аутсорсинга – сокращение производственных затрат и повышение эффективности бизнеса. У компании появляется возможность использовать дополнительные ресурсы, развивать новые направления или расширять и углублять уже существующие.
В России компаниям-аутсорсерам доверяют следующие функции:
- бухучет;
- уборка помещений – офисных и складских;
- питание сотрудников;
- юридическое сопровождение;
- транспортное сопровождение;
- перевод литературы и технических текстов;
- техническое обслуживание;
- ремонт техники;
- пиар-услуги, реклама;
- IT-услуги;
- охрана.
Признаки аутсорсинга:
- функции передаются в рамках действующего договора;
- срок действия договора более года;
- передача аутсорсеру второстепенных направлений.
Основные виды аутсорсинга
Практически все непрофильные виды деятельности компании можно в рамках договора передать фирмам по предоставлению услуг.
Бухгалтерский
Одна из наиболее востребованных форм привлечения сторонних услуг, когда компания передает организацию бухгалтерского учета и составление регулярных отчетов сторонней фирме.
Ответственность сохраняется за руководителем компании-заказчика. Сотрудничество происходит по определенной форме:
- составление регулярной отчетности;
- ведение бухгалтерского учета;
- полное бухгалтерское обслуживание.
По мнению специалистов, аутсорсинг бухгалтерских услуг – самая удобная функцию, поскольку ведение бухгалтерской документации отнимает много времени.
IT аутсорсинг
Подразумевает передачу сторонней фирме все функции, связанные с обслуживанием компьютерной и офисной техники. В данной сфере возможно привлечение специалистов для ремонта и обслуживания техники или для программного обеспечения.
Именно IT outsourcing развит во всем мире больше всего. Это обусловлено тем, что информационные технологии развиваются стремительными темпами, в связи с этим к специалистам в этой отрасли предъявляются высокие требования.
Аутсорсинг персонала
Услуга актуальна для крупных компаний, где достаточно высокая текучесть кадров. Управление персоналом – достаточно затратное направление, которое требует много времени и финансов. Специализированное кадровое агентство берет на себя функции:
Это важно! Ответственности за работу сотрудников фирмы аутсорсинговая компания не несет.
Юридический аутсорсинг
Этот вид наиболее удобен для компаний малого и среднего бизнеса. Компания-аутсорсер берет на себя обслуживание по трудовому и налоговому праву. Сторонней фирме доверяют функции регистрации, реорганизации юридических лиц, а при необходимости и ликвидации.
Услуги штатного юриста стоят дороже, поэтому, гораздо выгоднее обратиться в аутсорсинговую компанию.
Логистический аутсорсинг
Данный вид называют транспортным, он предполагает передачу функций транспортировки сторонней компании. Актуален для предприятий, которые используют логистические услуги лишь время от времени и в штате нет соответствующей службы. Функции:
- складирование запасов продукции;
- организация транспортировки.
Производственный или промышленный аутсорсинг
Характерен для предприятий, которые работают в сфере высоких технологий, производства техники и телекоммуникаций. После передачи производственного процесса аутсорсинговой компании удается снизить себестоимость готовых изделий, повысить качество готовой продукции. Владелец компании-заказчика может сосредоточить усилия на продвижении товаров, разработке новых линий продукции.
Преимущества и недостатки аутсорсинга
- Снижение производственных затрат.
- Сокращение численности персонала.
- Возможность уделить больше внимания и усилий на основной деятельности.
- Возможность использовать услуги высокого качества.
- Помощь аутсорсинговой компании повышает гибкость компании в кризисной ситуации.
Сосредоточенность на основной деятельности позволит оптимизировать производственный процесс, повысить его эффективность и тем самым увеличить прибыль компании. Теперь не нужно тратить время на поиск квалифицированного персонала, поскольку представители аутсорсинговой фирмы – это квалифицированные специалисты. Кроме этого, владелец предприятия-заказчика не тратит время на выбор и закупку оборудования – это входит в задачи аутсорсера.
Есть у аутсорсинга и недостатки:
- чрезмерное привлечение внешних источников может привести к тому, что сторонним лицам передается слишком много функций и сфер деятельности;
- компания сталкивается с дефицитом эффективного управления;
- возникает риск, связанный с налогами;
- повышается риск утечки конфиденциальной информации.
Это важно! Обращаться в аутсорсинговую компанию следует только в том случае, когда затраты на оплату услуг ниже выплаты зарплаты штатному сотруднику. Сэкономленные финансы можно направить на развитие компании. Профессиональная аутсорсинговая фирма несет полную ответственность за качество предоставляемых услуг, поскольку является узкоспециализированной, использует современные технологии в выбранной сфере.
Аутсорсинг в России
Данная деятельность в нашей стране развивается достаточно быстро, многие предприниматели отчетливо понимают значение услуги и ее преимущества. Однако существуют ошибочные стереотипы.
Прежде всего, нужно понимать, что аутсорсинг – это не наем сторонних сотрудников, а полноценное сотрудничество в определенной сфере. Благодаря такому сотрудничеству предприятие активнее наращивает производственные мощности и увеличивает долю своей продукции на рынке. Первые аутсорсинговые фирмы появились в сфере IT технологий и подбора персонала.
Договор с аутсорсинговой компанией заключается на продолжительный период – дольше года. Это означает, что предприятие может сосредоточиться на основной деятельности и снизить производственные издержки. Необходимо понимать, что аутсорсинг предполагает не полное перекладывание ответственности, а ее разделение.
Примеры
Многие фирмы, название которых известно во всем мире, успешно и эффективно используют предложения сторонних компаний для развития и продвижения бизнеса. Наиболее ярким и успешным примером аутсорсинга является компания IKEA (Икеа).
По статистике, компания пользуется услугами более 2,5 тысяч сторонних компаний. Это позволяет выпускать более качественную продукцию. К слову, логистическая служба компании Икеа также доверена аутсорсинговой системе. Деятельность фирмы сосредоточена на розничных продажах.
Компания NOKIA (Нокиа) полностью доверила IT обслуживание сторонней фирме, успешно использует услуги аутсорсинговых компаний, снижая производственные издержки. Также в раздел аутсорсинга были выведены услуги call-центра. Основным видом деятельности компании стало производство и маркетинг.
Прародителем промышленного привлечения сторонних услуг стал Генри Форд. Он первым понял, что успешная фирма не может быть самодостаточной. Со временем затраты на обслуживание всех направлений стали слишком большими. Тогда Генри Форд обратился к сторонним фирмам и делегировал им часть функций. На сегодняшний день только треть комплектующих производится на предприятии Ford, все остальное передано аутсорсинговым компаниям.
goldengalaxy.ru
Что такое аутсорсинг простыми словами
В конце 20-го века в русском деловом лексиконе стали появляться иностранные слова в числе которых был термин «аутсорсинг». Говоря простыми словами, «аутсорсинг» — это передача отдельных функций одной организации другой организации, являющейся узким специалистом в данной сфере, на основе долгосрочных договоров. В перечень передаваемых функций могут входить производственные, сервисные, информационные, финансовые, управленческие и другие бизнес-процессы компании.
История аутсорсинга
Первыми прообразами аутсорсинговых кадровых агентств были рекрутеры, набиравшие моряков на гребные корабли Римской империи. К середине 19-го века кадровые агентства плотно заняли нишу кадрового аутсорсинга США и Великобритании.
Следующими процессами, попавшими под аутсорсинг, стали юридические и бухгалтерские услуги. Слияния мелких частных юридических и бухгалтерских контор привело к возникновению ведущих мировых аудиторских компаний.
Аутсорсинг в промышленности появился в 30-х годах прошлого века в период борьбы за лидерство на автомобильном рынке Генри Форда, основателя компании «Форд Мотор Компани» и Альфреда Слоуна, возглавлявшего «Дженерал Моторс». Слоун, лучше понимавший преимущества разделения организации производства и организации системы управления компании, обеспечил победу «Дженерал Моторс» на несколько лет вперед.
После второй мировой войны узкопрофильные компании появились в сфере расчета заработной платы, банковских бизнес-процессах и в области информационных технологий.
Аутсорсинг сегодня
С началом 21-го века аутсорсинг набирает обороты во многих крупных и средних организациях. Многие виды деятельности, которые ранее выполнялись самими компаниями, передаются в аутсорсинг в стремлении сокращения размеров организаций и повышении эффективности предприятия. Уборка помещений, приготовление пищи, охрана объектов являются выводимыми из числа процессов компаний уже много лет.
В число самых распространенных видов аутсорсинга входят следующие:
- Бухгалтерский аутсорсинг считается одним из самых признанных в мире. Сторонней организации передается бухгалтерский учет и ведение отчетности предприятия.
- Аутсорсинг в сфере информационных технологий относится к наиболее распространенным. Сервисное техобслуживание и ремонт персональных компьютеров и офисной техники, сопровождение и техническая поддержка программного обеспечения передается узкоспециализированным фирмам, сокращая расходы предприятия и обеспечивая высококвалифицированное выполнение работ.
- Кадровый аутсорсинг актуален на предприятиях с большой текучестью кадров. Однако большинство российских крупных промышленных предприятий предпочитают собственные отделы управления персоналом, считая такой подход наиболее правильным. Востребованными направлениями кадрового аутсорсинга являются наем логистического, складского, строительного, торгового, гостиничного и ресторанного персонала. Помимо подбора персонала специализированные кадровые агентства выполняют услуги по расчету заработной платы, премий и компенсаций персонала, а также расчету налогов, связанных с оплатой труда.
- Логистический аутсорсинг объединяет в себе процессы, связанные с транспортировкой и складированием различных грузов. Предприятия, редко пользующиеся логистическими услугами, охотно используют этот вид аутсорсинга. Крупные предприятия содержат в штате свою логистическую службу или сами выводят ее в аутсорсинг.
- Производственный аутсорсинг применяют предприятия высоких технологий, передавая все производственные функции сторонним организациям. Результатом является снижение себестоимости продукции, повышение качества производимых товаров. Сами же компании занимаются проектированием новых видов продукции и продвижением выпускающихся.
- Юридическим аутсорсингом чаще пользуются средние и малые компании, так как им невыгодно держать собственного юриста, учитывая его малую трудовую нагрузку. Консультирование по трудовому и налоговому праву, регистрация и ликвидация юридических лиц передается высококвалифицированным юристам аутсорсинговых компаний.
- Хозяйственный аутсорсинг является самым распространенным видом привлечения сторонних организаций. В его функции входит эксплуатация объектов недвижимости, обеспечение питания рабочих и служащих, уборка служебных и производственных помещений и прочая обслуживающая работа.
- Аутсорсинг маркетинга рекомендуется в случаях, когда предприятию выгоднее воспользоваться услугами сторонней компании для решения маркетинговых задач.
- Аутсорсинг call-центра выгоден в случае необходимости небольшого контакт-центра, когда покупка оборудования и затраты на персонал могут не оправдать вложений, а также когда собственный центр не справляется с наплывом входящих звонков из-за выросшей базы клиентов.
Преимущества аутсорсинга
К основным достоинствам аутсорсинга относятся:
- сокращение численности персонала;
- получение более качественного сервисного обслуживания;
- снижение производственных затрат;
- разделение ответственности и, как следствие, концентрация на основной деятельности.
Руководство каждого предприятия самостоятельно решает вопрос о потребности сотрудничества с аутсорсинговыми компаниями в том или ином бизнес-процессе. Необходимо принимать во внимание качество предоставляемых услуг, и контролировать выполнение контракта. Но в целом аутсорсинг представляется неплохим выходом для компаний, которым не хватает собственных ресурсов для выполнения всех производственных процессов и контроля за ними. И мировая статистика это подтверждает.
requesto.ru
Аутсорсинг – что это такое простыми словами, виды и особенности услуги.
Для успешного развития любой компании ее руководителям необходимо четко обозначить основные направления деятельности и второстепенные. Эта теория была выдвинута известными экономистами более 30 лет назад и за это время неоднократно подтверждалась на практике. Благодаря четкому разделению обязанностей среди сотрудников внутри предприятия многим фирмам удалось достичь более высокой производительности.
Затем менеджеры многих ведущих компаний пошли еще дальше. Они решили делегировать все второстепенные функции предприятия сторонним организациям. При этом выбирали таких специалистов, которые обеспечивали выполнение вспомогательных процессов еще эффективнее. В итоге, результат превзошел даже самые смелые ожидания. После чего эту схему стали активно использовать большинство прогрессивных компаний по всему миру.
Аутсорсинг – что это такое?
Одним из первых показательных примеров аутсорсинга на постсоветском пространстве стало привлечение охранных агентств. Предприятию теперь не требовалось содержать собственный штат таких сотрудников, постоянно платить им заработную плату, обеспечивать спецодеждой, вести кадровый учет и всю необходимую документацию. Подписав договор со службой охраны, компания полностью передала ей эти функции.
Данная модель с привлечением подрядчиков и передачей им некоторых обязанностей одновременно прижилась в маленьких фирмах и крупных предприятиях. Для начинающих компаний, которые не имеют собственной команды специалистов, очень удобно использовать чужие навыки и умения для развития бизнеса. Например, небольшие фирмы не имеют в своем штате кадрового менеджера, юриста, бухгалтера и обращаются за этими услугами к аутсорсерам.
Большие предприятия могут вывести одно или несколько подразделений в аутсорсинг. Они передаются под руководство стороннему подрядчику, который будет предоставлять услуги на протяжении определенного времени, зафиксированного в договоре. Делегирование второстепенных функций исполнителю позволяет заказчику полностью сконцентрироваться на развитии профильного направления деятельности.
Так что же такое аутсорсинг, говоря простыми словами? Это процесс передачи некоторых функций компании фирме подрядчику для их выполнения за фиксированную плату. В зависимости от формата сотрудничества заказчика и сторонней компании различают такие виды аутсорсинга:
- Частичный аутсорсинг. Предполагает передачу некоторых (в основном второстепенных) функций подрядчику.
- Полный аутсорсинг. Данная модель предусматривает делегирование порядка 90% обязанностей, в том числе и профильных, сторонним организациям. Такую форму сотрудничества используют многие мировые корпорации, которые все производственные мощности передали под управление исполнителей, а сами полностью сосредоточились на коммерческой деятельности и увеличении продаж.
- Аутсорсинг совместных предприятий. Это масштабное решение, присущее для крупных организаций. При этом создается новая компания, которой впоследствии будут переданы второстепенные функции.
Основные виды аутсорсинга по функциональным обязанностям:
- Промышленный аутсорсинг. В этом случае заказчик передает в руководство сторонней компании свои основные задачи по производству. При этом исполнитель полностью контролирует технологический процесс, работу вверенного персонала и добивается определенных показателей, указанных в контракте.
- Аутсорсинг кадрового менеджмента. Один из наиболее популярных видов данной услуги, при которой фирма-заказчик передает подрядчику все обязанности по поиску, подбору, подготовке персонала. Также сторонняя компания ведет кадровый учет, расчет и начисление заработной платы, оформление документации, соблюдение норм охраны труда и правил техники безопасности.
- IT-аутсорсинг. Сравнительно новая услуга, необходимая для многих современных компаний, не имеющих в своем штате программистов, веб-разработчиков, системных администраторов. В этом случае за подрядчиком закрепляются обязанности по обслуживанию и ремонту офисной техники, разработке программного обеспечения и другие функции.
Основная суть аутсорсинга
При правильной организации всех процессов, аутсорсинг приносит компании выгодный экономический эффект. Предприятие снижает расходы на содержание персонала и выплату заработной платы, тем самым повышая собственную прибыль. Анализируя эффективность работы компании при аутсорсинге и до него, сразу становится виден результат.
Также аутсорсинг имеет важное стратегическое значение. Передав решение второстепенных задач фирме-подрядчику, у руководства появляется возможность полностью сосредоточиться на профильной деятельности, развивать ее и увеличивать доход. Кроме того, привлечение опытных специалистов позволяет решить ряд технологических проблем и повысить производительность.
Гарантом выполнения подрядчиком своих обязанностей перед заказчиком является договор. Он составляется в двустороннем порядке, с указанием требуемого объема работ, сроков исполнения и размера оплаты данных услуг. Независимо от компетентности исполнителя необходимо регулярно производить контроль выполнения всех процессов аутсорсинга.
Суть аутсорсинга заключается в передаче части обязанностей одной компании другой с целью сокращения расходов или повышения эффективности производства за счет более квалифицированных работников. Такие соглашения между исполнителем и заказчиком носят, как правило, длительный характер. Данное сотрудничество позволяет освободить руководителю предприятия кадровые и финансовые ресурсы для достижения основных целей.
Преимущества аутсорсинга
Выяснив, что такое аутсорсинг, выделим основные достоинства от его использования:
- оперативное решение кадровых проблем;
- снижение постоянных затрат за счет делегирования второстепенных функций подрядчику;
- возможность получения услуг лучшего качества за счет квалифицированных специалистов;
- возрастает гибкость компании и возможность моментально реагировать на изменение потребительского рынка, уменьшив или увеличив производственные мощности;
Данная технология будет эффективной при правильном подходе и организации. Для этого нужно изначально определить главную задачу, которую должен решить аутсорсинг. Важно понять, сможет ли компания самостоятельно выполнить ее, и какие выгоды она получит при возложении этих обязанностей на стороннюю фирму.
Также очень важно выбрать достойного аутсорсера, который сможет качественно выполнить работу и сразу же предоставить нужный результат, сократив до минимума переходный этап. В противном случае возникнет необходимость поиска нового исполнителя. А на это уйдет много времени, что приведет к снижению прибыли и потере позиций среди конкурентов. Однако при тщательном отборе подрядчика и заключении контракта на привлекательных условиях, экономическая выгода не заставит себя должно ждать. Вот почему с каждым годом все больше фирм по всему миру использует аутсорсинг.
outsourcing-kadrov.ru
Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами :: BusinessMan.ru
Современные бизнес-процессы требуют от участников деловых отношений особой гибкости, эффективности и экономии. Эти правила диктуются в первую очередь сложной экономической ситуацией, которая не оставляет времени на размышления. Это понимают как собственники, так и руководители компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса.
Полезный инструмент
Одной из наиболее эффективных и при этом действенных схем уменьшения расходов и повышения результативности работы является применение аутсорсинга. С его помощью компания не только сокращает свои издержки, но и получает в конечном итоге более качественный продукт.
О том, в чем заключается суть аутсорсинга, что это за инструмент и как он применяется на практике, читайте в данной статье.
Общее понятие
Итак, начнем мы с общей характеристики данной категории. Наверняка вы слышали этот термин, когда вам говорили о каких-либо бизнес-процессах того или иного характера. Сегодня многие компании, предоставляющие услуги, предлагают разные виды аутсорсинга, который выступает главным профилем деятельности таких субъектов хозяйственной деятельности.
На первый взгляд, данный термин (в переводе с английского означает что-то вроде "поиск ресурсов извне") является чем-то сложным для понимания простым человеком, далеким от бизнеса. Многие наверняка даже не знают, что именно обозначает это слово, хоть много раз и слышали его.
Поверьте, нет ничего сложного в категории “аутсорсинг”. Что это такое? Простыми словами можно сказать, что этот термин обозначает передачу какой-то функции компании другим компаниям, специализированным в данной сфере. Более детально о том, что подразумевает под собой этот процесс, вы узнаете из нашего примера, приведенного далее по тексту.
Наглядный пример
Итак, о каких функциях идет речь и зачем их передавать другой компании?
Представим, что вы владелец фирмы, которая занимается продажей цветов. Вы отлично разбираетесь в том, как выращивать свою продукцию, украшать и продавать ее. Вы знаете все тонкости этого рынка, поэтому вы готовы заниматься таким делом и развивать его.
В то же время ваша фирма не сможет обойтись без бухгалтера и юриста, которые будут заниматься финансовой отчетностью, составлением договоров и прочими техническими моментами. Разумеется, вы в этом ничего не понимаете, поскольку ваш профиль - это цветы. Поскольку вам нужны специалисты в сфере финансов и права, у вас есть простой способ решения проблемы: нанять таких специалистов (юриста и бухгалтера). На данном этапе возникает две проблемы. Первая - у вас нет соответствующего офиса. Вы работаете в магазине, а посадить этих людей просто негде.
Вторая - это дороговизна. Платить зарплату еще двум людям - это немаленькие затраты. При этом вам нужно не так уж и много от этих специалистов: разовое составление каких-то ежемесячных отчетов и периодические консультации 1-2 раза в месяц. Как быть в такой ситуации? Правильно: внешний аутсорсинг - это ваш выход!
Схема работы
Вместо того чтобы нанимать одного юриста и одного бухгалтера, которые не смогут физически охватить весь спектр ваших задач (поскольку они специализируются лишь на чем-то одном и не могут быть универсальными специалистами), вы обращаетесь в аудиторскую компанию и заключаете с ней договор. С одной стороны, ее юристы максимально качественно обработают ваши договоры и заполнят все необходимые бумаги; с другой - бухгалтеры займутся составлением отчетности. Поскольку в такой компании есть целый отдел нужных вам специалистов, они не только быстрее, но и качественнее сделают нужную вам работу. При этом стоимость услуг компании будет меньше, чем две зарплаты; а уровень сервиса - несравненно выше.
Сотрудничать с такой компанией вы можете в форме подписки. Заключив контракт на 6 или 12 месяцев обслуживания, вы окажетесь в выигрыше. Так и работают современные компании. И если быть предельно честными, такая схема обеспечивает максимальную выгоду для вас как для владельца бизнеса.
Виды аутсорсинга
На самом деле, существует множество методик того, как разделять разновидности данной модели. По специфике деятельности, например, можно выделить три категории. Первая - это производственный аутсорсинг. Примером тому является использование рекламными агентствами типографии для создания печатной продукции. Разумеется, иметь собственную такую производственную мощность для агентства было бы не так выгодно. При эпизодическом обращении в типографию удается получать свои заказы по доступной цене.
Второй вид - это аутсорсинг бизнес-процессов. Он характеризуется тем, что одна компания полностью передает какую-то функцию на обслуживание другой. Вспомните наш пример с юристом и бухгалтером - это примеры того, какими бывают виды аутсорсинга.
Наконец, третья категория - это IT-аутсорсинг. Уже по самому названию можно догадаться, что в рамках него могут передаваться функции разработки ПО, создания сайтов, написания каких-то систем программного контроля для оборудования и прочие.
Впрочем, эта классификация точно не является исчерпывающей. Есть, к примеру, такое понятие, как аутсорсинг кадров. Оно обозначает передачу одной компанией в работу другой специализированного персонала, выполняющего определенные функции. Ярким примером тому могут служить компании, которые обслуживают супермаркеты. В них работают мерчандайзеры, умеющие в кратчайшие сроки расставлять продукцию и определять ценники на товары. За счет таких компаний, супермаркет избавляется от необходимости содержать свой штат работников и постоянно искать новых кадров, опасаясь, что кто-то из сотрудников решит внезапно уволиться. Такой же аутсорсинг кадров применяется и в охранном, и в клининговом бизнесе, и не только. Он позволяет вести дела эффективнее, снижая расходы и повышая качество конечного продукта.
Другая классификация
Помимо представленных, существуют и другие виды аутсорсинга. Например, это внешний и внутренний. Различаются они между собой по принципу размещения тех, кто выполняет задание. Если, к примеру, в случае с супермаркетами, мерчандайзеры работают на их территории, то мы называем это “внутренний аутсорсинг”. Вполне логично. Если же, как в случае с бухгалтерами, специалисты составляют все бумаги на своих рабочих местах и просто присылают их при помощи электронной почты, то это внешний аутсорсинг.
Преимущества
Чем положительным может быть охарактеризована система аутсорсинга? В первую очередь компетенцией и специализацией. Специалисты компании, у которой вы заказываете услуги, явно гораздо более компетентны, чем ваши сотрудники (для которых эта задача не является профильной). Поэтому и результаты работы могут быть соответствующими.
Следующий момент - это периодичность такой работы. Если вам требуются услуги на регулярной основе, возможно, вам лучше подумать о штатном сотруднике-специалисте. Если же речь идет об эпизодических консультациях, составлении документов и прочих действиях, лучше обращаться в компанию, которая занимается аутсорсингом.
Недостатки
Не следует думать, что описанная нами модель является идеальной. Нет, на самом деле, несмотря на высокий уровень популярности, аутсорсинг (что это такое, простыми словами мы уже пояснили) не гарантирует, что расходы на услуги специалистов будут ниже, чем в случае найма штатного сотрудника. Может случиться так, что руководитель компании неправильно посчитает свои расходы и, напротив, будет платить больше. Поэтому, работая с такой моделью, следует основательно подготовиться: просчитать все затраты, определить эффективность труда как наемных сотрудников, так и тех, кто работает по аутсорсу.
Опять же не стоит забывать о контроле над процессом. Случается так, что компания передает слишком много своих функций на обслуживание по модели аутсорсинга. Из-за этого в некоторых ситуациях, когда нужно срочно выполнить какую-то второстепенную функцию или выполнить задание, которое не было изначально оговорено, могут возникать серьезные проблемы.
Поэтому с аутсорсингом нужно быть осторожными и помнить, что, заказывая такие услуги, вы доверяете их делать другим людям, чье видение может отличаться от вашего.
Выводы
Итак, в данной заметке мы охарактеризовали основные виды аутсорсинга, которые, разумеется, могут включать в себя и другие разновидности. Все зависит от того, по какому критерию делить те модели, которые присутствуют на сегодняшний день на рынке.
В целом можно назвать такую форму сотрудничества, как аутсорсинг, идеальным вариантом работы для любой компании. Вы, как клиент, можете передать затратные, трудоемкие и сложные для вас и ваших специалистов функции тем, кто может обслуживать их на гораздо более высоком уровне. Те компании, в свою очередь, могут одновременно работать с несколькими клиентами, что также позволяет говорить о широких возможностях масштабирования их бизнеса, выхода на новые рынки и открытия новых направлений.
Повышение квалификации
А что касается непосредственно специалистов, работающих в таких компаниях, то для них это также отличный опыт и возможность попробовать свои силы в разных нишах. После работы в одной из таких фирм они смогут более точно ориентироваться в своей области знаний, будут гораздо более квалифицированными и опытными, по сравнению с теми работниками, чья работа заключается в обслуживании более узких сфер.
Сегодня, как показывает практика, эффективность работы с помощью аутсорсинга только растет. Даже лидеры мировой индустрии подтверждают это, обращаясь за помощью к другим предприятиям. Взять, хотя бы, Apple - крупнейшую компанию, которая могла бы наладить собственное производство всех комплектующих для своей продукции. Однако и она имеет множество партнеров, которые отвечают за разные направления аутсорсинга. Очевидно, это более выгодно и удобно.
businessman.ru