Что больше всего люди покупают: Эксперты рассказали, что чаще всего покупают россияне в интернете

68% покупок в «Черную Пятницу» россияне совершают спонтанно

По данным аналитиков «Яндекс.Рекламы», интерес к покупкам в «черную пятницу» в 2021 году вырос почти на треть по сравнению с прошлым годом.

При этом две трети участников акции покупают товары в день распродаж спонтанно — чаще всего импульсивный спрос вызывают книги, спортивные товары и услуги в сфере развлечений. 

Что чаще всего покупают в «черную пятницу»

Молодые люди до 24 лет чаще остальных покупают книги, подписки на сервисы и услуги из сферы досуга и развлечений. Бытовую технику, товары для дома, спортивные товары и товары для детей больше покупают люди в возрасте 25–44 лет. Покупатели в возрасте 45–60 лет помимо товаров для дома и бытовой техники предпочитают также услуги из категории «путешествия». 

Большинство покупок во время «черной пятницы» делают онлайн

Как показало исследование поисковых запросов россиян, в прошлом году 44% покупателей делали покупки в интернет-магазинах, а 45% — в маркетплейсах.  

В 2020 году маркетплейсы были особенно популярны у женщин, людей старше 25 лет, а также у жителей городов с населением до миллиона человек. Интернет-магазины пользовались примерно равным спросом у женщин и мужчин всех возрастных категорий.

Чаще остальных интернет-магазины выбирали опрошенные из Москвы и городов-миллионников. 

В целом, по данным поисковых запросов пользователей «Яндекса» в 2020 году, наибольшая заинтересованность «черной пятницей» наблюдается в Москве и Московской области, а также в городах с населением до миллиона человек. 

Покупки на «черную пятницу» совершают спонтанно


По данным аналитиков «Яндекс.Рекламы», каждый второй из опрошенных заранее имел список покупок на «черную пятницу», но 68% в итоге купили что-то не из списка. Чаще всего в 2020 году спонтанно покупали книги, спортивные товары и услуги в сфере развлечений.

   

Реклама на New Retail. Медиакит

На «черную пятницу» любят покупать подарки


Две трети опрошенных пользователей «Яндекса» в прошлом году купили подарки родным или друзьям во время распродажи, и преимущественно это делали женщины — таких 70%.  

Как планируют покупать на «черную пятницу»


По данным исследования поисковых запросов «Яндекса», с 2020 года наблюдается рост числа запросов о рассрочке и потребительских кредитах накануне распродажи. В этом году тенденция продолжается: потребительскими кредитами интересуются на 33% больше, а число запросов про рассрочку увеличилось на 27%.

«В 2021 году мы ожидаем еще большего роста продаж в период Black Friday, чем в прошлом, — говорит Александр Дедов, директор по маркетингу компании «Ситилинк». Люди привыкли к покупкам в онлайне, и мы сделали наш сайт и формат работы максимально удобным для онлайн-заказов. «Ситилинк» подготовил для покупателей много интересных предложений. Чтобы рассказать о них аудитории, мы делаем большую ставку на усиление в Digital-каналах, используя инструменты как медийной рекламы, так и performance». 

***


Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс. Дзен.


Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.


И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

Найдено на «Авито». Какие товары покупают с рук в России

Россияне в целом довольны своим опытом покупки и продажи вещей с рук. Какие интернет-площадки они для этого используют, как стараются обезопасить себя при совершении сделки, а также что именно покупают и продают — в новом исследовании «Анкетолога».

Большинство опрошенных (91%) положительно относятся к продаже или покупке вещей с рук при помощи электронных досок объявлений, специализированных сайтов и соцсетей. Причем в целом 84% хотя бы раз пользовались такими ресурсами: 17% покупали что-либо через них, 31% — продавали, еще 36% осуществляли и покупку, и продажу.

Заметим, что среди тех, кто не покупал подержанные вещи в интернете, около половины (44%) не делали этого, поскольку не было необходимости. Чуть меньшее число опрошенных (40%) предпочитают брать новые товары. Также 20% боятся покупать с рук, так как нет гарантий, что вещь будет должного качества, 19% не считают такие сделки безопасными, а 16% просто не находили того, что им нужно.

Однако 44% опрошенных, не покупавших вещи с рук, все же готовы изменить свое решение, если это позволит значительно сэкономить. По 39% возьмут такой товар, если не смогут найти желаемое в магазине и если его качество не будет зависеть от того, использовался ли он ранее. Также 21% готовы купить подержанную вещь, если она понадобится лишь пару раз, а 13% — если быстро потеряет свою актуальность.

Какие товары чаще всего берут с рук

Среди россиян, которые когда-либо покупали или продавали подержанные вещи через интернет, абсолютное большинство (91%) для этой цели выбирают электронные доски объявлений, 17% — тематические страницы и группы в соцсетях, 13% — личные страницы в соцсетях, 11% — тематические сайты, а 6% — тематические форумы.  

Заметим, что 82% пользователей электронных досок объявлений считают «Авито» наиболее эффективным сервисов для покупки или продажи вещей. Гораздо реже назвали площадку «Юла» — 13%. Также 2% отметили сервис «Из рук в руки».

Что касается товаров, которые покупают с рук через интернет, то 40% за последние два года брали бытовую технику или электронику. Также 25% покупали одежду или обувь, 24% — мебель, по 18% — детскую одежду, игрушки и товары для ремонта, а 17% — книги.

При этом если женщины чаще берут с рук одежду, мебель, детские товары, книги и растения, то мужчины в большей степени покупают товары для ремонта, хобби и автотовары. Предпочтения также разнятся в зависимости от возраста опрошенных. Так, подержанную одежду, мебель, книги, товары для хобби и автомобили более склонна покупать молодежь 18-30 лет. Детскую одежду и игрушки чаще берут россияне 31-45 лет, товары для ремонта — 46-55 лет, а растения — люди старше 55-ти.

Что в профиле твоем?

Мы также узнали, какими способами россияне пытаются обезопасить себя при покупке или продаже товаров с рук. Так, 43% сообщили, что изучают профиль продавца или покупателя, 41% назначают встречу на нейтральной территории, 36% заранее оговаривают нюансы сделки, например, возможность возврата. Также 19% обычно доверяют второй стороне, 15% не ходят на сделку в одиночку, а 12% используют запасной номер. 

Отметим, что в целом россияне довольно высоко оценивают свой опыт покупки и продажи товаров с рук через интернет. Так, непосредственно опыт покупки респонденты оценили на 8,2 балла из 10, продажи личных вещей — несколько ниже, на 7,6 балла.

Как вы относитесь к продаже/покупке вещей с рук в интернете (электронные доски, например, «Авито», «Юла», специализированные сайты, социальные сети, форумы и т. д.)?

Что вы покупали с рук в интернете за последние два года?

Что вы покупали с рук в интернете за последние два года?

Выборка исследования 

С 14 по 15 марта с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1900 россиян старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 2,5%.

Что покупатели чаще всего покупают в Costco

Экономия денег / Покупки

YvanDube / iStock.com

Costco — лучший выбор для покупателей, которые хотят немного сэкономить, покупая товары оптом. Магазин в стиле склада обслуживает людей, которые хотят купить несколько галлонов молока за раз и все, от полного дивана до нового телевизора.

См.: 8 удаленных вакансий с оплатой не менее 20 долларов в час
Проверка: 13 способов заработать 100 долларов всего за день

Недавний опрос GOBankingRates показал, что почти половина американцев делает покупки в Costco — вот что они покупают.

Что чаще всего покупают в Costco?

Согласно нашему опросу, 46% американцев чаще всего покупают продукты в Costco. В то время как членство в Costco обойдется вам в 60 долларов, экономия на продуктах, которой вы можете воспользоваться всего за одну поездку, может стоить этой платы.

«Если покупатели сообразительны, они могут сэкономить сотни долларов, совершая покупки в Costco по сравнению с покупками в продуктовом магазине в течение определенного периода времени», — сказала Джули Рэмхолд, потребительский аналитик DealNews, сайта сравнения покупок. На самом деле, «есть большая вероятность, что покупка в Costco сэкономит вам более 60 долларов за одно посещение».

Многие люди обнаруживают, что всего за одну поездку в Costco их членство окупается, и они могут удержать дополнительные 60 долларов, которые они могли потратить на еду в другом продуктовом магазине. По данным Statista, по состоянию на 2021 год в магазине насчитывается более 111,6 миллиона пользователей, поэтому Costco явно предлагает покупателям впечатляющую экономию, которой они могут воспользоваться.

Примите участие в нашем опросе: Даете ли вы чаевые за обслуживание?

Что меньше всего покупают в Costco?

В то время как почти половина покупателей сообщают, что покупают еду в клубе складов, только 6% покупателей покупают предметы личной гигиены, 4% покупают одежду, 4% покупают товары для дома и мебель, 3% покупают электронику и 1% покупают бытовую технику.

Какие продукты питания следует покупать в Costco?

Еда — это очевидная движущая сила, привлекающая покупателей в Costco. Вот несколько продуктов питания, которые предлагают фантастические скидки в складском магазине, которые вы не хотите пропустить во время вашего следующего визита.

Молочные продукты

Одна категория продуктов, которую вы не хотите пропустить в Costco, — это молочный отдел. Хотя в этом разделе может быть очень холодно, стоит бросить вызов впечатляющим встроенным холодильникам, чтобы насладиться сбережениями внутри.

«Очень часто у Costco гораздо лучшие цены за единицу таких вещей, как яйца, сыр и масло, особенно если вы смотрите на премиальные бренды, такие как Kerrygold, по сравнению со стандартными продуктовыми магазинами», — сказал Рамхолд. «Кроме того, бренд Kirkland Signature предлагает товары отличного качества по более высокой цене; например, в обычном продуктовом магазине вы можете заплатить от 8 до 11 долларов за 8 унций бри или почти 18 долларов за 13,2 унции. Но в Costco вы можете получить 21,16 унции (или 1,32 фунта) бри примерно за 10 долларов».

Напитки

В Costco, возможно, нет такого выбора напитков, как в Walmart или Target, но, тем не менее, они предлагают довольно широкий выбор. Несмотря на то, что пакеты с напитками Costco тяжелые, если вам удастся положить их в корзину, вы сможете сэкономить.

«Неважно, хотите ли вы газировку, воду, сок, чай или даже немолочные виды молока, шансы на то, что у Costco есть непревзойденные цены на эти продукты, велики», — сказал Рамхольд. «Когда дело доходит до напитков, таких как миндальное молоко, вы можете рассчитывать на то, что заплатите около 3 долларов за коробку на 64 унции в продуктовых магазинах — это две кварты; в Costco вы можете получить 12 кварт за 15 долларов. Это примерно 1,25 доллара за коробку».

Кленовый сироп

Кленовый сироп Costco не только восхитителен, но и является одним из лучших предложений, которые вы можете получить на продукты питания в магазине.

«У Costco есть один литр (33,8 жидких унции) органического кленового сиропа примерно за 13 долларов; в других местах вы смотрите на 7 долларов и меняете на 8,5 унций органического кленового сиропа», — сказал Рамхольд. «И если вы выберете бутылку большего размера, вы в конечном итоге заплатите 10 долларов и получите 12,5 унций того же продукта».

Какие продукты следует избегать в Costco?

Хотя покупатели Costco часто отдают предпочтение хорошей сделке, важно думать не только о цене, но и учитывать другие факторы. Особенно при покупке скоропортящихся сыпучих продуктов важно также подумать о хранении и о том, сможете ли вы употребить продукт до того, как он испортится. Как бы ни было здорово найти фантастическую скидку на продукты питания, также важно принять во внимание некоторые советы экспертов о том, каких продуктов питания следует избегать в Costco.

Пекарня Десерты

Costco готовит божественные кондитерские десерты, которые восхитительны на вкус и по очень разумной цене, однако они также предназначены для того, чтобы накормить толпу. Если вы не планируете делиться хлебобулочными изделиями, которые покупаете в Costco, или приносите их на вечеринку, лучше отложить покупку.

«Хотя может показаться, что в данный момент они попадут в самую точку, если только вы не готовы съесть фунты чизкейка в одиночку, не сдавайтесь», — сказал Рамхольд. «Если предстоит вечеринка, идите, или если у вас есть с кем поделиться (даже с друзьями), это отличная идея! Но если вы собираетесь справиться с этим самостоятельно, вы, вероятно, заболеете, выгорите на предмете или и то, и другое, а это того не стоит».

Скоропортящиеся товары

Перед покупкой других скоропортящихся товаров в Costco следует принять во внимание некоторые предостережения.

«Проблема со скоропортящимися продуктами в том, что если их не употребить достаточно быстро, они испортятся, — сказал Рэмхольд. «И когда это произойдет, вам в конечном итоге придется их выбросить, а это значит, что вы не получите той ценности, которой должны быть».

Чтобы получить максимальную отдачу при покупке скоропортящихся продуктов, убедитесь, что у вас есть план покупки. Запланируйте покупку яблок и свежих салатов в Costco, когда вы собираетесь с семьей в городе или можете принести эти продукты на вечеринку.

3 совета по значительной экономии продуктов питания в Costco

1. Не ходите по магазинам голодным

Вы, наверное, слышали это раньше, но это звучит правдоподобно. Покупки в состоянии голода приводят к самым импульсивным и дорогостоящим походам по магазинам, о которых вы, вероятно, через несколько часов будете вспоминать с сожалением.

«Возможно, вы не только перерасходуете средства, потому что многие вещи выглядят или звучат хорошо, но и можете обнаружить, что у вас нет места, чтобы справиться со всем этим, когда вы вернетесь домой», — сказал Рэмхолд. «Обязательно перекусите, прежде чем охотиться за продуктами в магазине, будь то онлайн или лично».

2. Пропустите товары, которые вы не полностью продали

В Costco так много отличных предложений и товаров в одном месте, что может возникнуть соблазн купить все, что попадется на глаза. Тем не менее, большое количество продуктов, которые продает магазин, может затруднить хранение и привести к порче продуктов.

«Может быть, вам нравится идея иметь маленькие упаковки гуакамоле, готовые к употреблению, и вы полностью увлечены идеей использовать его в качестве здоровой закуски или добавлять его в блюда, где это имеет смысл; потом, когда вы принесете его домой и попробуете, вы обнаружите, что на ваш вкус в нем слишком много лайма, — сказал Рэмхольд. «По сути, вы купили огромную порцию чего-то, что вам не понравится».

3. Запаситесь во время распродаж

В то время как Costco предлагает выгодные предложения круглый год, вы можете максимально сэкономить, совершая покупки по ежемесячным предложениям. Если вы не хотите каждый месяц ходить в магазин, чтобы посмотреть, что продается, зайдите на его веб-сайт перед посещением, чтобы узнать, что продается, и соответственно составить бюджет для своей поездки.

«Costco очень хорошо проводит ежемесячные распродажи, и они всегда включают в себя широкий спектр товаров, от электроники до товаров для дома, предметов домашнего обихода и продуктов питания, — сказал Рамхольд. «Для нескоропортящихся продуктов используйте эти возможности, чтобы запастись — если у вас есть место для их хранения».

Еще от GOBankingRates

• 5 мест во Флориде, где вы можете жить только на социальном обеспечении
• Статистики с упущенными челюстями о состоянии выхода на пенсию в Америке
• 5 Вещи. Выход на пенсию
• Советы экспертов, которые помогут улучшить вашу кредитную историю при ограниченном доходе

Поделиться этой статьей:

что потребители действительно хотят купить

Треть потребителей покупают больше подержанных вещей, чем 12 месяцев назад, и больше женщин, чем мужчин, рады рыться в винтажных или подержанных вещах, чем мужчины исследование, показанное эксклюзивно для Marketing Week.

Согласно исследованию Global Market Insite (GMI), 35% женщин и 25% мужчин говорят, что они покупают больше бывших в употреблении товаров, чем новых, по сравнению с тем, что было 12 месяцев назад.

Директор по маркетингу GMI в Европе Ральф Риск говорит: «Рынок подержанных вещей всегда будет сильным, потому что люди ищут способы максимизировать рентабельность своего дохода, а сейчас это устоявшийся рынок. Такие сайты, как eBay и Amazon, где вы можете купить эти товары в Интернете, сильны сами по себе, и они всегда будут искать способы максимизировать продажи».

По крайней мере семь из десяти покупателей покупают подержанные книги, также популярны DVD и CD. Женщины чаще покупают различные виды подержанных вещей, в частности книги, одежду для взрослых, аксессуары, украшения и обувь, а мужчины чаще покупают DVD и компакт-диски.

ПОДРОБНЕЕ: Потребители готовы платить больше за целеустремленные бренды

Sue Ryder Care имеет более 400 благотворительных магазинов, которые собирают деньги для улучшения здравоохранения и социального обеспечения по всей Великобритании. Директор по розничной торговле Дана Карри говорит: «Исследование отражает традиционные модели. Нашим средним покупателем является женщина, и помимо покупки женской одежды, они покупают часть мужской одежды. Мы обнаружили, как и в исследовании, что мужчины, как правило, покупают компакт-диски и книги, и мы формируем планировку наших магазинов в соответствии с этим».

Лица в возрасте от 25 до 64 лет чаще всего покупают подержанные книги и мебель. Поскольку аналогичное исследование было проведено в 2009 году, люди также покупают больше подержанных компакт-дисков и DVD-дисков, что на 8% и 7% соответственно больше.

Рост вызывает проблемы у розничных продавцов, продающих эти товары новыми, особенно на главной улице.

«Покупка подержанных компакт-дисков и DVD-дисков очень удобна, потому что вам не нужно их тестировать или примерять. Это еще один путь для клиентов», — говорит Риск. «У розничных продавцов на главной улице есть много проблем, которые они преодолевают с точки зрения привлечения людей в магазины, поэтому, когда люди находят удобство покупок дома и экономию денег в секонд-хенде, это оказывает большое давление на центральную улицу».

Риск считает, что обычные магазины по-прежнему важны, потому что они предлагают клиентам опыт, пока розничные продавцы гарантируют, что они заинтересованы в покупке. Однако в нынешних экономических условиях люди всегда будут стремиться сэкономить деньги. Действительно, они не только покупают подержанные товары, но и делятся продуктами, которыми уже владеют.

Каналы и причины выбора бывших в употреблении вещей различаются в зависимости от возрастной группы и пола. Благотворительные магазины — самые популярные офлайн-магазины, где можно купить секонд-хенд. Почти семь из десяти (67%) покупали товары в благотворительных магазинах, и они пользуются большей популярностью у женщин, чем у мужчин.

Чем старше респондент, тем больше вероятность того, что он приобретал бывшие в употреблении вещи в благотворительных магазинах и магазинах секонд-хенд.

Ebay – самое популярное место для покупки подержанных товаров в Интернете. Однако респонденты старшего возраста реже совершают покупки в Интернете: 26% в возрасте от 55 до 64 лет по сравнению с 7% в возрасте от 18 до 24 лет. Между тем, гаражные или автомобильные продажи наиболее популярны практически у всех возрастных групп.

Из тех, кто совершает покупки в Интернете, более двух третей привлекает возможность делать покупки из дома, 54% говорят, что это легко, а 54% ссылаются на разнообразие.

«Потенциально младшая возрастная группа испытывает большее давление на свои ресурсы, поэтому они могут использовать онлайн [покупки], где они могут открывать несколько экранов, сравнивая цены на разных сайтах», — говорит Риск.

На вопрос об одной из основных причин покупки секонд-хенда больше всего упоминается экономия денег, особенно в возрастной группе от 18 до 24 лет. Пожилые респонденты чаще говорят, что покупка секонд-хенда позволяет им купить что-то для себя, одновременно поддерживая благотворительность – более половины (54%) в возрасте от 55 до 64 лет по сравнению с 23% в возрасте от 18 до 24 лет. старые Женщины чаще ссылаются на любовь к выгодным сделкам, поддержку благотворительности и более экологичные мотивы для покупки подержанных вещей.

Риск говорит: «Посещение благотворительного магазина может показаться нежелательным, но молодому поколению удобнее покупать в Интернете, будь то новые или бывшие в употреблении товары».

Sue Ryder заметила, что все больше молодых покупателей совершают покупки в ее магазинах, а также молодых волонтеров, особенно по мере того, как компания увеличивает ассортимент винтажных и ретро-магазинов (см. ответ маркетологов ниже). Благотворительная организация сотрудничает с Лондонским колледжем моды в рамках проекта по повышению осведомленности о важности переработки и внедрению среди студентов идеи «моды с совестью».

Проект должен начаться в марте 2014 года. Двадцать групп студентов курса дизайна женской одежды создадут капсульную коллекцию из шести нарядов, два из которых должны быть созданы на пожертвования Сью Райдер. Готовая одежда будет выставлена ​​в 10 магазинах Sue Ryder по всему Лондону во время Национальной недели переработки в июне 2014 года. «, — говорит Риск. «Это согласуется с некоторыми мотивами людей — им нравится тот факт, что они что-то покупают и поддерживают благотворительность».

Согласно исследованию, чем моложе респондент, тем больше вероятность того, что его покупательские привычки изменились за последние 12 месяцев. Риск говорит, что младшие возрастные группы наиболее подвижны, и это отражено в результатах исследования.

Только 40% покупают такое же сочетание нового и подержанного, как и год назад. Самая большая разница в возрасте заключается в том, что они покупают меньше подержанных вещей и больше новых: люди в возрасте от 18 до 24 лет делают это гораздо чаще, чем другие возрастные группы.

Поведение потребителей в возрасте 25 лет и старше при покупке подержанных вещей в целом соответствует данным исследования, проведенного в 2009 году, но с двумя заметными отличиями. Респонденты в 2013 году реже приобретали подержанный автомобиль по сравнению с участниками опроса 2009 года: 30% против 44%. Они также реже покупают подержанную мебель (не антикварную): 27% по сравнению с 37% в 2009 году.

Риск считает, что покупка автомобиля в целом пострадала. Он говорит: «Теперь, когда экономика начинает меняться, будет интересно посмотреть, начнут ли снова увеличиваться покупки автомобилей, как новых, так и подержанных».

Из исследования ясно, что тенденция к покупке подержанных вещей будет продолжать расти, особенно если проанализировать причины, по которым люди покупают бывшие в употреблении вещи. Пожертвование на благотворительность при покупке по выгодной цене, похоже, будет продолжать находить отклик у покупателей.

Методология

Изучая покупательское поведение «покупателей секонд-хенда» (тех, кто покупал секонд-хенд), исследование разбивает данные по тому, что люди покупают в зависимости от пола и возрастной группы — от 18 до 64 лет. -годовалые. Он выявляет различия в мотивах и каналах, которые люди предпочитают покупать подержанные товары. GMI опросила 1000 покупателей об их покупательском поведении за последние 12 месяцев.

Ответ маркетологов

Дана Карри
Директор по розничной торговле 
Сью Райдер

Что отличается от других исследований, так это статистические данные о том, что семь из 10 человек покупали подержанные вещи в благотворительных организациях. Я нашел это интересным, так как это довольно высокая цифра. Мы видели сообщения о том, что британские потребители хранят в своих шкафах одежды на сумму более 30 миллиардов фунтов стерлингов, 30 процентов из которых не использовались в течение года. В этом секторе дела идут хорошо, но мы могли бы добиться большего, если бы у нас было больше людей, которые жертвовали бы нам вещи.

В последние пять лет мы привлекаем более молодую аудиторию. Мы развиваем отделы винтажа и ретро и имеем специализированные магазины. В этом плане все очень похоже на наших добровольцев. В настоящее время 27 процентов наших волонтеров моложе 25 лет, что является реальным изменением за последние 10 лет.

Ян Бузер 
Управляющий директор 
Preloved (сайт покупки и продажи секонд-хенда)   

Интересно, что треть респондентов говорят, что они покупают больше подержанных и меньше новых вещей, чем 12 месяцев назад, что является тенденцией, которая отражается в количестве новых участников Preloved, привлеченных за этот период.