Питер-Консалт. Бизнес-планы, бизнес-процессы, показатели KPI, внедрение CRM и ERP. Бизнес план на салфетке
Как сделать детальный бизнес-план «на салфетке»? - Игорь Стельмашенко
Детальный бизнес-план- «на салфетке».</h5>
Бизнес план — это документ, который инвесторы заставляют написать, но который они не читают" — Стив Бланк (Steve Blank)
Детальный бизнес-план новой идеи, проработанный, на нескольких десятках страниц, конечно, выглядит солидно. И, возможно, некоторым внушает больше доверия — ведь стопка бумаги предполагает, что есть не только идея, но уже было проведено и исследование рынка (вопрос качества этого исследования не затрагивается), конкурентов, в конце концов вложены силы и время!
Простой и быстрый вариант, бизнес-план «на салфетке» в противоположность, включает в себя основные тезисы, как правило, описание проблемы, которая решается плюс ответ на главный вопрос — “где тут деньги”.
Но есть еще и инструменты, которые ищут компромисс между детальным планом и “салфеткой”, и я хочу рассмотреть три инструмента: SWOT анализ, Оценочная Таблица (Scorecard) и Канва Бизнес Модели (Business Model Canvas)
Они позволяют описать идею бизнеса на одном, максимум двух листах. Это наглядно, помогает сконцентрироваться на выражении сути бизнеса, а с другой стороны в таком виде удобно обсуждать и и вносить изменения.
SWOT анализ
SWOT анализ достаточно компактно описывает бизнес идею по четырем основным параметрам: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы соответственно.
Пример:
Минусы: параметры достаточно общие, нет четкого разделения на внутренние параметры бизнеса (например, команда) и внешние (рынок, маркетинг)
Плюсы: всего четыре параметра, толкование которых достаточно понятно. Подход можно использовать для оценки не только внешней деятельности компании, но и внутренней.
Оценочная Таблица (Scorecard)
Менее понятный инструмент для неподготовленного, суть подхода в том, чтобы не просто описать словами каждый из параметров, а произвести его оценку в баллах.
Пример:
Одна из известных оценочных таблиц предлагается Томасом МакНайтом, автором книги “А полетит? Как узнать, есть ли у Вашей бизнес-идеи крылья, прежде чем Вы прыгнете” (русский перевод издан в 2007 году). Автор книги, кстати, неоднократно проводил тренинги для топ-менеджеров российских нефтяных компаний.
Эта оценочная таблица включает в себя 44 параметра, каждый из которых оценивается в баллах от -10 до +10, и с разным “весом” параметра (мультипликатор, который выражает значимость” данного параметра от 1 до 3)
Параметры включают в себя как достаточно понятные (для России особенно), например, “Связи с правящими кругами”, так и более размытые как “Страсть” (насколько Вы оцениваете свою личную страсть к проекту). Каждый параметр подробно описан в книге.
Идея “взлетит”, если после заполнения таблицы набирается 70% от максимальной суммы баллов. Если нет — то Вы сами увидите на какой параметр нужно обратить внимание.
После небольшого опыта использования оценочной таблицы, можно добавить попробовать ввести несколько своих параметров. Саму таблицу можно (и нужно корректировать) по мере развития компании, и отслеживать текущие слабые и сильные стороны.
Минусы: для понимания каждого параметра нужно прочитать книгу.
Плюсы: хотя оценка и производится достаточно субъективно, различие двух бизнес идей может быть выражено в конкретных цифрах. После определенной тренировки, заполнять таблицу можно за 30-40 минут или быстрее. Как рекомендует автор книги — если Вы услышали какую-то идею, перед ее обсуждением, оцените идею по таблице и сами увидите, стоящая идея или нет.
Канва Бизнес Модели (Business Model Canvas)
Относительно новый подход, впервые предложенный Александром Остервальдером (Alexander Osterwalder) в 2004 году, и набирающий популярность, особенно среди стартапов. Истоки данного метода идут из классической книге Стива Бланка “The 4 Steps To Epiphany”. Осенью 2011 года планируется выход русского перевода книги А. Остервальдера ““Business Model Toolbox”.
Бизнес модель описывается на одном листе, разделенном на 9 блоков
Пример: copyright www.businessmodelgeneration.com
9 блоков (параметров) охватывают основные стороны бизнеса:
- Инфраструктура (ключевая деятельность, ключевые ресурсы, партнеры)
- Предложение (основная ценность продуктов и сервисов, предлагаемых компанией)
- Клиенты (сегменты клиентов, каналы продаж, развитие отношений с клиентами)
- Финансы (основные затраты, входящие денежные потоки)
Плюсы: наглядно и достаточно для оценки идей стартапов и IT бизнеса. Может послужить хорошей основой для написания подробного бизнес плана. Удобно для постоянного внесения изменений.
Минусы: не проводится качественной оценки как в методе с оценочной таблицей.
Заключение:
Инструменты, перечисленные выше, не исключают друг друга и могут использоваться совместно. Главное их преимущество в том, что они доступны, не требуют много времени и специального образования. И нет сомнения в том, что набросав SWOT анализ, оценочную таблицу или канву бизнес модели Вы сможете лучше понять суть своей бизнес задумки, ее текущие преимущества и недостатки.</div>
znahar888.livejournal.com
Как начать свой бизнес: закон салфетки : Блог Александра Герасименко
Закон салфетки гласит: если вам трудно записать концепцию вашего будущего бизнеса на обычной салфетке, вам не стоит его начинать. Вы должны настолько четко себе представлять, на чем вы сфокусируете все ваши усилия, что должны уметь уместить ваш “бизнес план” на маленькой бумажке, без подготовки, сидя с партнером в ресторане.
Один из самых трудных бизнесов это авиаперевозки. Самая успешная авиакомпания США началась именно на салфетке. Так Rollin King и Herb Kelleher основали South West Airlines. Вот такая бумажка послужила началом бизнеса, который сегодня нанимает 35 тысяч человек и совершает более 3400 рейсов ежедневно:
На салфетке для Mac Book Air было бы написано: самый тонкий ноутбук в мире. Бизнес Mc Donals: франчайзинг гамбургеров из дешевых полуфабрикатов. Wall Mart – самые низкие цены в магазинах удаленных от крупных городов.
Конечно, есть еще и ноутбуки Samsung, и рестораны Ростикс, и магазин Седьмой Континент… Но эти бизнесы заняты выживанием, в то время когда Apple не просто самая успешная компания в мире, а первая в мире по капитализации (самая дорогая), Mc Donald’s самая прибыльная сеть ресторанов, Wall Mart самый прибыльный ритейлор в мире…
Простая идея, понятная настолько, чтобы все силы компании могли быть направлены на ее реализацию творит чудеса. Бизнес должен быть сфокусирован, потому, что бизнес это люди.
После более чем года написания моего блога, я убедился, что этот же принцип салфетки работает и с моими статьями. Когда я записываю идею для поста на бумажке или печатаю мысль одной строкой в телефоне, пост получается эмоциональный и нравится читателям. Люди понимают простоту мысли, фокусируются на ней и начинают размножать его по социальным сетям.
Начало своего бизнеса подчиняется тому же принципу что и любое другое начинание – нужно очень четко себе представлять, что ты будешь делать. Насколько четко? Настолько, чтобы уметь уместить свой “бизнес план” на салфетке.
Как начать свой бизнес? … Вы знаете ответ.
Привычка уменьшать себя
Следующая
Формула отличного сервиса
askalex.ru
Глава 6 Бизнес-план на салфетке
В предыдущих пяти главах мы сделали очень и очень многое. Для начала решили: нужен нам бизнес или нет. Провели анализ своей идеи. Оценили себя как руководителя и свои силы. Определили изюм нашей ниши и конкурентоспособность. Прописали, прорисовали, проанализировали, наклеили картинки и вдохновляющие нас материалы в нашу архитектуру бизнеса. Обошли своих конкурентов. Осознали и прописали, кто наш потенциальный клиент. Мы даже обсудили рекламные и маркетинговые стратегии и пришло время собрать все это воедино в бизнес-плане.
Согласитесь, слова «бизнес-план» немного пугают, особенно они пугают тогда, когда этот бизнес-план надо показывать инвесторам. И да, вы правы. Бизнес-план для инвесторов лучше пусть пишут профессионалы, но даже чтобы дать четкое ТЗ профессионалам по бизнес-плану вам необходимо это ТЗ написать. А без ТЗ получается ХЗ. Именно поэтому я предпочитаю знать многое по большинству важных ступеней моего бизнеса. Я изучаю профессии директолога, маркетолога, декоратора, флориста, архитектора, пиарщика, бухгалтера, веб-дизайнера, seo-оптимизатора, фотографа, мастера маникюра и делаю это совсем не потому, что планирую этим зарабатывать, а чтобы общаться с профессионалами на одном языке и четко объяснять, что я от них хочу.
Моя жизнь
Пять лет тому назад, когда мы с мужем начинали строительство нашего семейного здания, я, что в общем-то абсолютно естественно, ничего не знала о стройке. При этом хочу заметить, муж-то мой не лыком шит: он профессиональный строитель, построивший и реконструировавший в Санкт-Петербурге далеко не один крупный и важный объект, умолчу про кучу маленьких неизвестных зданий и коттеджей. Я же просто была рыжей, кудрявой, худенькой девушкой на очень высоких шпильках, которая красиво поднималась на строительный объект, водила своим длинным носиком и так же красиво удалялась со стройки в машину, смахнув грязь с каблучков влажной салфеткой. Мы строили основу под фотостудию, перекраивали залы и гримерки, выстраивали новые перекрытия, ломали стены. В один солнечный денек я как всегда стояла в середине всей этой строительной вакханалии и как всегда нифига не понимала. Ну вот вообще ничего. Где что будет? Как это вообще может сделаться? Я подняла наманикюренный пальчик и ткнула им куда-то в стену: «Так… а я вот не понимаю, где тут будет дверь?» – мой муж странно на меня посмотрел и сказал: «Видишь, дырка – там будет балка, будет пробит вход и там будет дверь». Я примолкла. У меня было два варианта. Первый: с умным видом покивать головой, что я вижу, куда заводится балка и где в последствии будет дверь в гримерку, прослыть очень умной женщиной и, что еще более важно, – ООчень умной ЖЕНОЙ. Второй: переспросить, где же в итоге там будет балка, когда никакой даже дырки там нет и в помине и вообще там полуразвалившаяся стена. Прослыть полной дурой, но четко понять, где у меня будет дверь, ибо это же мой бизнес и тут важна каждая мелочь, особенно такая, как дверь! Я пригорюнилась, но пауза затянулась. Набрав побольше воздуха, я нырнула в омут сложных семейных отношений в совместном бизнесе: «Котик мой, ты меня прости, пожалуйста, но что-то я не вижу балки» – котик очень тяжело вздохнул и махнул куда-то там в воздухе рукой: «Ну вот же, там балка!» – я чувствовала, что он закипает. Я посмотрела на стену, потом поковыряла носком дорогущей туфли Casadei строительную грязь и решительно сказала: «Вова, ты меня прости, но я ничего не вижу, ткни мне пальцем, где будет дверь?» Муж вздохнул еще тяжелее, всем своим видом давая понять, что все же взял в жены «ах, какую миленькую дурочку», подошел к стене и, указав на огромную дыру, очень громко сказал: «Это – дырка, в нее заведут балку, потом пробьют стену, поставят коробку и дверь. Понятно?» – голос звучал угрожающе, но мне стало предельно понятно, что пора бы начинать разбираться в стройке, а дальше он печально добавил – «Знаешь, в чем между нами разница? Ты видишь дырку, а я вижу – балку» – занавес! С того разговора прошло пять лет, и теперь я четко вижу балки, вязку под цементную заливку, знаю, в чем отличие гипрока от фанеры, чем лучше всего шпаклевать стены и что такое стяжка, равнитель и полимер. Наша семья выдержала даже мой длинный нос в каждой строительной дырке, в которую будет заводиться балка.
Поэтому, дорогие мои, учимся писать бизнес-план, хотя бы на салфетке. Хотя бы его основу, чтобы потом передать ее в руки профессионалов, в случае, если надо отнести инвестору. Я пишу бизнес-план каждый раз, когда у меня рождается идея нового проекта. Раз в год. Я не ношу свои БП инвесторам, мои главные критики – муж и родители. И честно вам признаюсь, самые лучшие бизнес-планы – это бизнес-планы, написанные ночью, на кухне, когда дети уже спят, за чашкой чая на бумажках, что попались под руку.
Что такое бизнес-план?
Бизнес-план – это оформленный документ, в котором вы описываете всю структуру будущего предприятия, со всеми его сильными и слабыми сторонами, анализируете проблемы и прописываете пути их решения, в нем вы должны четко ответить на вопрос, стоит ли вообще вкладывать в это дело деньги и принесет ли оно какой-либо доход.
Бизнес-план – это ваш план перехода из точки А в точку Б. Про переходы и целеполагание мы поговорим еще очень серьезно в следующей главе. Но именно бизнес-план покажет вам на бумаге, как быстро эта ниша и бизнес-идея могут привести вас в заветную точку Б. На мой взгляд, важно это сделать именно на бумаге, чтобы план был перед глазами – так вам будет легче понять основные будущие проблем и учесть, где необходимо заранее подстраховаться.
Основа бизнес-плана – это именно цифры! Если в архитектуре бизнеса у нас с вами были сплошные бабочки и бантики, то тут мы переходим к цифрам. Хотя, как про женщин в бизнесе сказал на днях мой знакомый: «У вас все как-то так: бабочки, бабочки, бабочки… оп – деньги» – и я с ним даже согласна. Большинство женщин строит свой бизнес на эмоциональном фоне, видимо, поэтому нам так хорошо удается сфера услуг. Именно в сфере услуг эмоции, бантики, цветочки и бабочки приносят «ОП – ДЕНЬГИ». Но все же… на одних бабочках и эмоциях далеко не уедешь, и можно наломать много дров, не просчитав, не проанализировав. В бизнес-план входит много пунктов, которые мы уже с вами сделали, поэтому нам просто необходимо собрать все воедино, приправив точными цифрами. И, кстати, не думайте, что БП для одного бизнес-проекта пишется только единожды, вам придется доставать его из ящика, отряхивать от пыли и менять в связи с меняющимся рынком, экономической и политической ситуацией в стране, расширением и масштабированием.
Некоторые пособия разделяют бизнес-план «для себя» и бизнес-план для инвесторов, обучая людей писать для инвесторов более красочно резюме и идею будущего бизнеса. На мой взгляд, совсем нет разницы, для кого вы пишете БП. Никогда не приукрашивайте в нем реальность. Пишите правдивые цифры. Ибо нет разницы – прогорите вы с инвестором или прогорите сами по себе. Это будет ваш провал.
В БП необходимо взвесить все «за» и «против» будущего проекта: его конкурентоспособность, рынки сбыта и период окупаемости, маркетинговую стратегию, в которой следует четко описать, при каких условиях ваш потенциальный клиент купит ваш продукт, при каких вернется и купит еще раз.
Прежде чем приступить к написанию БП, хочу предупредить. Не стоит брать бизнес-план из интернета. Готовые бизнес-планы ни к чему хорошему не приведут. Это будет бизнес-план не нашего года, не нашего города, не нашего рынка, не с нашим изюмом, не про наших клиентов и не про нас как руководителей. А еще хуже, если вы скачиваете бизнес-план, открываете его и видите какие-то километры таблиц, цифр, ROI, LTV, доходы, расходы, маржинальная прибыль. Вы закрываете и говорите: «Да ну нафиг!» – и забываете про свою идею и про собственный бизнес. Нет. Просто берем калькулятор, листы А4 и начинаем писать. Без паники! Бизнес-план – это всего лишь план. Это еще не конечная цель и не пункт Б. Вы всегда сможете его доработать и переписать, дополнить и исправить. А вы в курсе, что владелец Старбакс ходил по инвесторам 3 года и знаете, кто в итоге сказал «Да»? Второй инвестор, который за три года до этого дня отказал. Просто за это время в бизнес-план было внесено очень много корректив, поэтому владелец и не побоялся вернуться и показать обновленную версию.
Я очень часто достаю свои бизнес-планы и вношу в них коррективы. Меняюсь я, мои взгляды на жизнь и на бизнес, меняется мир вокруг. Так что никогда не опускайте руки, если искренне верите в свою идею и если цифры поддерживают вашу веру.
Написание бизнес-плана потребует от вас сосредоточенности и выполненных заданий по предыдущим главам. Повторные пункты, которые мы уже выполняли в прошлых главах, я не буду расшифровывать.
librolife.ru
У вас есть план - КРАФТИКС
Как мы уже говорили в статье «Возникновение идеи, В начале начал, С чего начинать?», после периода безудержного полета фантазии в поисках подходящей для реализации идеи бизнеса, наступает следующий этап. Здесь нужно немного придержать коней, которые в вашем сознании уже скачут к сияющим вершинам собственного дела, умопомрачительным доходам и всеобщему признанию. Всё это, безусловно, возможно. Но чтобы этого достичь, необходимо последовательно пройти несколько этапов. Планирование – один из важных и необходимых этапов, без которого вы рискуете очень скоро быть не просто выброшенным из «кареты» своей мечты, но и – тьфу-тьфу! – быть затоптанным теми самыми конями. Они очень привередливые…
Итак, бизнес-планирование. Можно еще короче – бизнес-план. Сочетание этих слов многих приводит в трепет и повергает в шок. Своеобразная операция по захвату вашего мозга чем-то незнакомым, а значит – опасным. Чем-то, что не следует делать, так как «нет достаточных знаний, квалификации, понимания» и т.д. Множество прекрасных бизнес-идеи, имеющих превосходные шансы на воплощение, были похоронены под развалинами страха и неприятия термина «бизнес-план». Мы попробуем развеять эти страхи и показать, что на самом деле всё вовсе не так уж сложно, страшно и невозможно. Впрочем, как и вообще всё в жизни: было бы желание – средства для его воплощения найдутся.
Отстранимся от хрестоматийных конструкций и схем, описанных в сотнях методичек и учебниках. По большому счету, прочитав подобные описания, многие и опускают руки. Например: «Бизнес-план – это план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности». Сколько серьезных слов. Тон подобного изложения сразу настраивает на неподъемность задачи для обычного человека и требование иметь за спиной как минимум парочку высших образований в сфере экономики и юриспруденции. И никак иначе! Никак? Вовсе нет.Бизнес-план любого проекта – это, в первую очередь, ваша шпаргалка. Шпаргалка, в которой пошагово описано то, что вы придумали. Идея, воплощенная в систему слов, таблиц и графиков. В данной статье мы не будем рассматривать всякие навороченные варианты бизнес-планов, готовящихся по методикам UNIDO, KPMG или ЕБРР. Это все от лукавого, для очень серьезных бизнес-проектов, согласовывающихся очень серьезными людьми, давно уже забывшими, каково это – начало небольшого собственного дела. Нас интересует на начальном этапе так называемый «бизнес-план на салфетке». Что же это такое?Бизнес-план на салфетке – это написанное в очень кратком формате, буквально на одном листе, ваше видение собственного бизнеса. То есть: суть продукта/услуги, способ его производства/продажи, предполагаемые покупатели. Это первая половина листа. На второй – все ваши доходы и расходы, а в итоге – деньги, остающиеся в распоряжении. Так просто? Да, так просто! Необходимо понять, прямо сейчас, не сходя с места, что ваш бизнес – это не что-то закостеневшее, застывшая в днях, месяцах и годах конструкцию, которую необходимо описывать бесконечно долго, учитывая все нюансы, возможности и угрозы. Ваш бизнес вообще может быть рассчитан на период до месяца! До недели! Да что там – на пару дней!
Дело в том, что красивое и сложное понятие «бизнес-плана» с кучей таблиц, графиков, серьезных маркетинговых и финансовых разделов, учитывающих массу мелочей – не для вас. То есть, безусловно, со временем вы вырастете, фирма разовьется, потребуются новые денежные средства для ее развития, и потенциальный инвестор потребует бизнес-план с включением в него всего вышеперечисленного. Но это - потом. Пока вам нужен очень краткий бизнес-план, в котором отражено лишь самое главное. Почему? Да потому что на начальной стадии любого проекта, тем более – создания своего первого бизнеса, вы всё равно не сможете учесть всё. Мало того: любой ваш прогноз по производству, оказанию услуг, объему продаж, бюджету на рекламу, затраты на оплату труда – все это в первые же несколько месяцев будут жестко скорректированы реальностью. Бессмысленно рассчитывать, что, например, в первый месяц вы реализуете 100 единиц вашего товара или услуги, во второй – 150 единиц, а в третий и последующий – по 200. А выручкой от этой реализации рассчитаетесь по всем текущим обязательствам да еще и в плюсе останетесь. Но жизнь вносит свои коррективы - порой даже самые негативные прогнозы с минимальным объемом продаж тоже не реализуются. А расходы вы уже запланировали. И даже частично их понесли. И в следующем месяце они снова возникнут!
Поэтому, для собственного спокойствия и ухода от излишней сложной работы (а настоящий бизнес-план – это всегда далеко не просто) необходимо начинать с «салфеток». Написав такой план на пару листов, вы уже будете понимать, что именно собираетесь сделать и чем это может обернуться. Ключевые вопросы, о которых вы должны помнить постоянно: Что продавать, Как продавать и Для кого продавать. Если ответов на них не будет даже на «салфетке», не начинайте бизнес – вы еще не готовы. Даже если будут ответы на два из трех вопросов – всё равно не начинайте. Это основа, базис, фундамент любого бизнеса. Краеугольные камни, на которых будет воздвигнута будущая пирамида в вашу честь. К обдумыванию этого базиса нужно подойти очень внимательно и серьезно, потому что именно на его основе вы в дальнейшем сможете расширить свой бизнес-план, добавив в него дополнительные разделы, расчеты и прогнозы.Не планируйте вашу деятельность на годы вперед. Первоначально горизонт планирования может, как мы уже говорили раньше, ограничиваться 2-3 месяцами. Этого зачастую бывает достаточно, чтобы понять, можете ли вы тащить на себе (пока – только на себе) новый бизнес. Ваши расходы к окончанию данного периода минимальны, убытки не столько ужасны, а клиентская база только-только нарабатывается. Еще есть время подумать и «спрыгнуть». Оно еще есть… Обойдясь малой кровью и вкусив все «прелести» самостоятельного плавания без начальников, директоров и коллег-идиотов, вы теперь с полным правом можете называться «предпринимателем»! И, умыв руки, облегченно вздохнуть и начать рассылать резюме, обогатившееся строчкой «Генеральный директор».
Но для тех, кто переживет этот начальный этап сумасшедшего становления который, кстати, пролетит очень быстро – даже не заметите – и решит продолжать… Что ж, для этих храбрецов и действительно настоящих предпринимателей пришла пора составлять настоящий бизнес-план. Не на коленке, не на салфетке, а в бумаге, цифрах и словах. И этот документ станет действительно основанием для вашего бизнеса. Но об этом мы поговорим уже в следующей публикации.
craftics.ru
разработка бизнес-планов, создание бизнес-процессов, диагностика бизнеса
Если вы хотите получить информацию о нашей услуге:
• переместите курсор вниз, на таблицу с фотографией Грифона,
• наведите курсор на строку с интересующей вас услугой; появится иконка 
и подсказка с названием раздела,
• кликнув по иконке , перейдите в соответствующий раздел сайта.
Услуги ↓
Вопросы ↓
↓Зачем ↓мне это ↓нужно?
↓Сколько ↓стоит?↓
↓Как заказать ↓услугу?↓
↓Какой я ↓получу ↓результат?
↓Есть ли ↓у вас ↓отзывы?
↓Заказать ↓коммерч. ↓предложен.
Если вы нашли в этой таблице интересующую вас услугу, кликните на пересечении строки этой услуги и столбца "Заказать коммерческое предложение", заполните открывшуюся форму и нажмите кнопку "Отправить анкету" в нижней части формы. В ответ мы пришлём вам в течение суток коммерческое предложение со стоимостью, сроком и планом проведения работ.
Если за этот период времени вы не получили наше предложение, проверьте, пожалуйста, спам-фильтры почтового сервера и вашей почтовой программы - коммерческое предложение находится там.
Чтобы получить коммерческое предложение на выполнение любой из наших услуг, вы также можете скачать вопросник в виде файла и прислать нам ответы на 
[email protected].
Для знакомства с нашими услугами можно также посмотреть полный перечень услуг компании "Питер-Консалт" с составом работ по каждой из них, результатами, ссылками на иллюстрирующие материалы.
Если вам удобнее обсудить эти вопросы лично, позвоните нам 
(812)984-4580,(812)430-1953 или 
Piter-Consult.
Желаем полезного и интересного знакомства с нашим сайтом!
piter-consult.ru
«На салфетке я составил бизнес-план...». Бобруйский предприниматель рассказал о своем деле
Бизнес-план на салфетке, многолетний опыт работы продавцом-консультантом и семь тысяч долларов понадобились 32-летнему Сергею Чалапану, чтобы открыть свой магазин индийских товаров. Сергей рассказывает, как он организовал свое дело.
Супруги Сергей и Лариса Чалпан, владельцы магазина «Индио».
С чего все началось
– О своем деле я стал задумываться еще в 20 лет. Однако тогда не было ни средств, ни возможностей. И я решил устроиться поработать продавцом-консультантом в крупных торговых сетях, чтобы научиться продавать, находить подход, правильно взаимодействовать с людьми. Обучение там было налажено хорошо. Особенно здорово это было поставлено в «Пятом элементе». Там даже приходили подставные люди – специалисты, в чьи задачи входило выяснить, правильно ли ты консультируешь покупателя. Опыт работы дал первоначальные знания, как все это можно правильно организовать.
Кроме того, я постоянно откладывал деньги и со временем накопил средства для того, чтобы открыть дело.
Буквально на салфетке я составил минимальный бизнес-план, просчитал, какие объемы мне нужно освоить, чтобы вести безубыточную торговлю. Анализ рынка я проводил в Минске и других белорусских городах, ездил к ним, изучал как они работают, как у них все обставлено. Брал консультации, что больше пользуется спросом, что меньше. Заказал витрины, закупил оборудование и товар. Место искал долго, но, в итоге, остался им доволен – конечная остановка автобусов и троллейбуса, большой пешеходный трафик, первый павильон – с окнами на улицу.
Первые 8-10 месяцев мы работали без прибыли или себе в убыток. Порой для привлечения клиентов я что-то продавал по минимальным наценкам или вообще без них, хотя бы только для того, чтобы люди попробовали. Выжить помог лишь запас финансовых ресурсов, который имелся у меня.
Почему стали торговать индийскими товарами
– Пару лет назад в Бобруйске товары из Индии продавались разрозненно – в аптеках, в каких-то магазинах, а специализированный магазин закрылся. Периодически в наш город приезжали выставки-ярмарки индийских товаров. Вот, я и подумал, что можно открыть магазин, в котором каждый день будет доступ к нужным товарам, есть возможность все посмотреть, пощупать руками.
Помимо прочего, и жена, и я еще задолго до открытия магазина сами пользовались индийскими товарами. Нам было знакомо и интересно это направление.
При этом не обязательно, что продукты для здорового питания – это вотчина вегетарианцев, веганов или сыроедов. В них ведь содержатся полезные вещества и микроэлементы, необходимые для потребления на регулярной основе любому человеку, который заботится о своем здоровье.
Основные покупатели
– Девушки и женщины – от 20 до 50 лет, заботящиеся о своем здоровье и о том, как они выглядят.
Какие планы
– География у нас расширилась с появлением интернет-магазина. Ассортимент расширяется постоянно, но не бездумно, а только с изучением отзывов. Только после этого я принимаю решение, завозить товар или нет. Есть также желание расширить помещение и сменить торговый павильон на отдельный магазин, но это, скорее, относится к далекой перспективе.
7 000 долларов потратил Сергей Чалпан, чтобы запустить бизнес. Еще примерно столько же он вложил в течение года.
– Да, порой думал: «А может я «не в ту степь» подался?!» Но ресурсом для меня в такие моменты было понимание того, что я еще не все испробовал в этом бизнесе. Бросать можно лишь в том случае, когда все попробовал, удостоверился, что ничего из этого не работает, проверил все гипотезы.
Где купить индийские товары В магазине: Бобруйск, ул. Дзержинского, 60, ТЦ «Проспект», павильон 1. В интернете: indio.by. Можно заказать доставку «Белпочтой», они привезут товар в течение двух-пяти дней.
Ассортимент магазина
ПРОДУКТЫ: специи, масла, различные товары для вегетарианцев, веганов и сыроедов, цельнозерновая мука, различные суперфуды (продукты, прошедшие минимальную обработку, семена лен, конопля, черный тмин).
КОСМЕТИКА: в магазине продается не только индийская косметика. Там можно купить продукцию других стран Востока – Непал, Бангладеш, Шри-Ланка, Пакистан, Сирия, ОАЕ. Есть косметика из Сибири, созданная на полностью органической основе, с использованием масел и трав.
Товары закупаются у белорусских или российских поставщиков.
bobruisk.ru
