Питер-Консалт. Бизнес-планы, бизнес-процессы, показатели KPI, внедрение CRM и ERP. Бизнес план консалтинговой фирмы
разработка бизнес-планов, создание бизнес-процессов, диагностика бизнеса
Если вы хотите получить информацию о нашей услуге:
• переместите курсор вниз, на таблицу с фотографией Грифона, • наведите курсор на строку с интересующей вас услугой; появится иконка и подсказка с названием раздела, • кликнув по иконке , перейдите в соответствующий раздел сайта.
Услуги ↓
Вопросы ↓
↓Зачем ↓мне это ↓нужно?
↓Сколько ↓стоит?↓
↓Как заказать ↓услугу?↓
↓Какой я ↓получу ↓результат?
↓Есть ли ↓у вас ↓отзывы?
↓Заказать ↓коммерч. ↓предложен.
Если вы нашли в этой таблице интересующую вас услугу, кликните на пересечении строки этой услуги и столбца "Заказать коммерческое предложение", заполните открывшуюся форму и нажмите кнопку "Отправить анкету" в нижней части формы. В ответ мы пришлём вам в течение суток коммерческое предложение со стоимостью, сроком и планом проведения работ.Если за этот период времени вы не получили наше предложение, проверьте, пожалуйста, спам-фильтры почтового сервера и вашей почтовой программы - коммерческое предложение находится там. Чтобы получить коммерческое предложение на выполнение любой из наших услуг, вы также можете скачать вопросник в виде файла и прислать нам ответы на
Для знакомства с нашими услугами можно также посмотреть полный перечень услуг компании "Питер-Консалт" с составом работ по каждой из них, результатами, ссылками на иллюстрирующие материалы. Если вам удобнее обсудить эти вопросы лично, позвоните нам (812)984-4580,(812)430-1953 или Piter-Consult.
Желаем полезного и интересного знакомства с нашим сайтом!
Бизнес-план консалтинговой компании » Бизнес-идеи.нет
Сегодня каждый второй человек, которые имеет собственные финансовые средства, хочет открыть какой-то бизнес. Но зачастую эти люди не подкованы во многих необходимых для организации бизнеса вопросах. Поэтому всё чаще приходится обращаться к консалтинговым организациям. Вас заинтересовал такой бизнес? Тогда данная статья для вас!
Консалтинговые организации предоставляют услуги в области юридической, бухгалтерской, экономической, технической и другой помощи. То есть данный бизнес заключается в консультировании производителей и покупателей, юридических и физических лиц. Данные компании могут быть как широко специализированными, так и реализовывать услуги помощи в каких-то определённых вопросах.
Популярность услуг таких компаний с каждым днём растёт всё больше. Если раньше за помощью обращались организации, находящиеся на грани банкротства, то сейчас наоборот, обращаются «новоиспеченные» фирмы. Это продиктовано нестабильностью экономики, постоянными кризисами и изменениями законодательных актов.
Специфика данного бизнеса состоит в том, что он является сугубо интеллектуальным. Это значит, что ваш успех напрямую зависит от ваших работников. В настоящее время хороших специалистов, которые обладают широким кругозором и знаниями в различных областях, практически нет. Вашей основной задачей будет найти такие ценные кадры. Преимущество бизнеса содержится в том, что для его организации необходимы небольшие финансовые вложения. Рентабельность бизнеса по статистике достигает до 150%. Окупается он примерно за полгода. Законодательное оформление не отличается от любой другой формы собственности.
Для успешного и эффективного развития бизнеса необходимо предварительно составить чётко спланированный бизнес-план. С такими примерами вы можете ознакомиться ниже.
перспективные направления развития бизнеса - содержит бизнес-план консалтинговой компании «Acme Consulting». Представлена миссия и цели компании. Описаны ключевые факторы успеха бизнеса в области консалтинговых услуг. В таблице представлена сводка начальных (стартовых) затрат. Разработан план начального формирования уставного фонда. Проанализирован рынок потенциальных конкурентов, выделены их сильные и слабые стороны. Рассмотрен перечень предоставляемых услуг организацией и проанализирован объём продаж. Разработаны организационный и финансовый планы. Обобщены результаты анализа рынка.
Маркетинговая политика - представлен бизнес-план консалтинговой фирмы «Модельер». Содержит перечень предоставляемых организацией услуг. Произведены расчёты основных экономических показателей. Среди них объёмы продаж, выручка, затраты на производство и реализацию. Кроме того произведена оценка рынка сбыта, его сегментирование по различным признакам (уровень дохода, приверженность, возраст). В таблице произведена оценка конкурентов и их сравнительная характеристика. Большое внимание уделено маркетинговой политике, выделены её цели и задачи.
Расчёт основных технико-экономических показателей - содержит бизнес-план, в котором подробно описаны все организационные этапы бизнеса. В диаграмме представлена сводка начальных (стартовых) затрат. Произведен полный и подробный анализ рынка. Выделены все участники: конкуренты и потребители. Рассчитаны основные экономические показатели эффективности проекта. Построен график, на котором указана точка безубыточности бизнеса. Кроме того разработан финансовый отчёт, в котором представлены показатели доходов и расходов, запланированное движение ликвидности. Отражены все затратные показатели.
Обоснование целесообразности создания предприятий - представлен бизнес-план, в котором содержится теоретическое описание деятельности консалтинговой компании. Представлены возможные трудности и нюансы бизнеса, на которые необходимо обратить особое внимание. Содержит разработку организации деятельности предприятия «Стиль». Выделены возможные конкуренты на рынке. Даны советы по устранению сложностей управления. Из данного бизнес-плана вы узнаете, как сделать вашу организацию лидером, перспективные направления дальнейшего развития и как найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Перспективные направления развития - разработан бизнес-план организации «Хайтек консалтинг», которая занимается маркетингом высокотехнологичной продукции. Произведено краткое описание рынка, найдены возможные ключи к успеху. Представлено маркетинговое исследование рынка с выявлением сильных и слабых сторон конкурентов. Особое внимание уделено вопросу ценообразования, в таблицах произведён расчёт себестоимости. Разработана стратегия продаж и календарный план организации. Представлена организационная структура, которая содержит штатное расписание работников
biznes-idei.net
Пример бизнес-плана консалтинговой компанииAcme Consulting Резюме учредителей компании
Компания Acme Consulting будет организована в качестве консалтинговой компании, специализирующейся на маркетинге высокотехнологичной продукции на международном рынке. Основателями этой компании выступают компании по оказанию консалтинговых услуг, производители персональных компьютеров, компании по исследованию рынка. Все эти компании имеют опыт работы на международном рынке. Цель основания компании Acme они видят в унификации предлагаемых ими консалтинговых услуг.
Продажи (Sales) составят 350 тыс. долл. в 1995-м и 1 млн. долл. к 1997 году.
Валовая прибыль (Gross margin) более чем 80%.
Чистый доход (Net income) к третьему году деятельности достигнет уровня 10% от объема продаж.
Миссия компании
Производителям высокотехнологичной продукции компания Acme Consulting предоставляет надежную, высококачественную альтернативу внутренним ресурсам для развития компаний, продвижения на рынке и развития торговых связей на мировом уровне. Эта альтернатива внутренним ресурсам имеет под собой основание в виде большого практического опыта, ноу-хау, различных деловых связей и конфиденциальности. Клиенты должны знать, что сотрудничество с Acme происходит на более высоком профессиональном уровне, чем использование лишь только внутренних ресурсов. От своей работы компания Acme будет получать большую финансовую выгоду, принося при этом еще большую выгоду своим клиентам. Основное внимание будет уделяться продвижению американских компаний на ранках Европы и Латинской Америки и работе европейских клиентов на рынке Соединенных Штатов
Ключевые факторы успеха
Безукоризненное выполнение договоренностей - абсолютно конфиденциальная, надежная экспертиза, которой можно полностью доверять. Использование внутренних резервов для развития бизнеса в новых направлениях. Переход от системы единой общей экспертизы к более широкому спектру консалтинговых услуг, что способно увеличить возможности получения дополнительной прибыли - разовое консультирование, консультирование проекта, исследование рынка, публикация отчетов по результатам исследования рынка.
2.0. Резюме компании
Acme Consulting является новой компанией, которая проводит высококачественную экспертную работу по вопросам развития высокотехнологичных предприятий на мировом рынке, определение и совершенствование стратегии сбыта и маркетинговые исследования для высокотехнологической продукции. Основное внимание в деятельности будет уделяться построению двух треугольников деловых связей: Помощь в продвижении американских компаний на рынки Европы и Латинской Америки. Помощь в продвижении европейских компаний на рынки США и стран Латинской Америки. По мере роста компания будет расширять свой штат работников и увеличивать объем работы на параллельных рынках, таких как неохваченная часть рынка стран Латинской Америки, Дальнего Востока и других. Также компания будет заниматься брокерскими операциями и представлять интересы клиентов с целью участия в прибылях от реализации продукции и услуг.
Принадлежность компании
Acme Consulting будет создаваться как корпорация California C со штаб-квартирой в Santa Clara County. Владельцами компании будут выступать основные инвесторы и операторы. Что касается названия, то оно еще не зарегистрировано и документы находятся еще на стадии разработки.
Сводка начальных (стартовых) затрат
Общие начальные затраты (включая уплату пошлин, разработку логотипа, офисные принадлежности и прочие связанные с ними расходы) составят 18 350 долларов. Требуемые начальные активы составляют 32 тыс. долларов в краткосрочных активах (офисная мебель и прочее) и 25 тыс. долларов наличными на счете для того, чтобы иметь возможность в течение первых нескольких месяцев вести консалтинговые операции, что требует первоначальных затрат. Подробности можно увидеть в Таблице 2-2.
expenses – расходы; assets – активы; investment – инвестиции; loans -займы
Стартовый план | |
Стартовые расходы | |
Пошлины | $1,000 |
Офисные товары и прочее | |
Брошюры | $5,000 |
Консультанты | $5,000 |
Страховка | $350 |
Оборудование | $3,000 |
Прочие | $1,000 |
Общие стартовые расходы | $18,350 |
Требуемые стартовые активы | |
Потребность в наличности | $25,000 |
Другие краткосрочные активы | $7,000 |
Общие краткосрочные активы | $32,000 |
Долгосрочные активы | $0 |
Сумма активов | $32,000 |
Общая стартовая потребность | $50,350 |
Остаток финансирования | $0 |
План начального формирования уставного фонда | |
Инвестиции | |
Инвестор 1 | $20,000 |
Инвестор 2 | $20,000 |
Прочие | $10,000 |
Общий объем инвестиций | $50,000 |
Краткосрочные обязательства | |
Неоплаченные расходы | $350 |
Краткосрочные займы | $0 |
Беспроцентные краткосрочные займы | $0 |
Общий объем краткосрочных обязательств | $350 |
Долгосрочные обязательства | $0 |
Общий объем всех обязательств | $350 |
Стартовые потери | ($18,350) |
Совокупный капитал | $31,650 |
Совокупный капитал и обязательства | $32,000 |
Баланс | $0 |
Размещение компании
Головной офис компании будет размещаться в деловом центре в Santa Clara County "Silicon Valley" районе Калифорнии, в центре хай-тек индустрии США.
Услуги
Acme предлагает экспертные услуги, необходимые для того, чтобы усовершенствовать номенклатуру продукции и освоить новые сегменты новых рынков. Подобные услуги могут предоставляться в виде разовых консультаций, результатов исследования рынка и консультирования по конкретным проектам.
Описание услуг
Разовое консультирование. Мы тесно работаем с компанией в области развития бизнеса и расширения присутствия на рынке. Работа начинается с того, что мы проводим оценку положения клиентской компании, ее целей и потенциальных трудностей и по всем этим вопросам приходим к взаимопониманию. Затем мы проводим тщательный анализ рыночных тенденций и возможностей, подходящих для нашего клиента. Мы также представляем нашего клиента на начальной стадии переговоров с потенциальными партнерами, поставщиками и сбытовыми фирмами. Консультирование по проекту. Подобная услуга предполагает выполнение всего объема проекта или отдельных его стадий с соответствующей оплатой. Мы предлагаем клиентской компании наши знания и опыт для решения отдельных проблем, для разработки и/или осуществления различных планов, для поиска и анализа специфической информации. Исследование рынка. Для избранных клиентов возможно осуществление групповых исследований, стоимость которых составит 5000 долларов за раздел. Групповое исследование представляет собой полное комплексное исследование определенного рынка, сети сбыта, или на определенную тему. Примером могут служить исследования развития потребительской сети в Японии или Мексике или последствий изменения уровня прибыли в компаниях по производству программной продукции.
Потенциальная конкуренция
Конкуренция может выражаться в нескольких формах:
Самая сильная конкуренция - это полное отсутствие консалтинговых услуг, то есть компании предпочитают обходиться своими собственными силами в вопросах развития бизнеса, организации и совершенствовании сбытовой сети и исследовании рынка. Менеджеры этих компаний занимаются этими вопросами сами, так как это входит в часть их должностных обязанностей. Ключевым фактором, который дает нам превосходство в конкуренции с этими компаниями, является то, что у этих менеджеров обычно нет времени заниматься дополнительными обязанностями в области развития рынка и организации новой сбытовой сети. Кроме того, Acme имеет возможность на конфиденциальной основе вести переговоры с партнерами, поставщиками, сбытовыми организациями, собирать информацию и проводить предварительные встречи. Все это осуществляется такими способами, которые недоступны в большинстве случаев для корпоративных менеджеров. Высокопрофессиональные престижные консалтинговые фирмы: McKinsey, Bain, Arthur Anderson, Boston Consulting Group, etc. Эти компании - крупнейшие представители консалтингового менеджмента в определенных областях, и их имена многое значат. Однако слабой стороной этих компаний является их организационная структура, при которой партнеры компании привлекают к сотрудничеству неопытных помощников. Будучи хорошими знатоками в определенных областях экономики, мы можем конкурировать с этими организациями. Мы гарантируем нашим клиентам то, что фактическую работу для них будут выполнять высококвалифицированные профессионалы. Третьим типом конкурента для нас являются компании, специализирующиеся на исследовании мирового рынка: International Data Corporation (IDC), Dataquest, Stanford Research Institute, etc. Это - грозные соперники в области публикаций материалов исследований рынка и проведения всякого рода форумов и семинаров по проблеме рыночных взаимоотношений. Но эти фирмы не могут предоставить высокопрофессиональные консалтинговые услуги, которые оказывает Acme. Четвертый тип конкурентов представлен небольшими специализированными компаниями, такими как, например, Nomura Research в Японии, Select S.A. de C.V. в Мексике (теперь объединившаяся с IDC). Организация продаж, брокерские услуги, продвижение сделок - все это представляет собой кастомизированную форму бизнеса, где в каждом конкретном случае выдвигаются свои определенные задачи.
Рекламная литература.
В первую очередь будет выпущена корпоративная брошюра, определяющая место и цели компании на рынке. Данная брошюра будет издаваться за счет средств, предназначенных на стартовые расходы. Для организации первых встреч и семинаров очень важную роль будут играть литература и почтовая корреспонденция.
studfiles.net
бизнес на миллионы. Как открыть консалтинговую фирму :: BusinessMan.ru
На сегодняшний день существует огромное множество различных сфер деятельности, в которых можно добиться успеха, создав собственный бизнес. Каждая отрасль коммерции имеет сугубо индивидуальные особенности и сложности. На этот раз речь пойдет о консалтинговом бизнесе. Многие слышали данный термин, но далеко не каждый понимает суть этой разновидности предпринимательской деятельности. Между тем имеется в виду весьма прибыльное и популярное дело.
Что такое консалтинговый бизнес
Как бы хорошо и производительно ни трудилась какая-либо компания, время отвремени ей все равно может понадобиться помощь профессионалов со стороны. Речь идет о высококвалифицированной помощи настоящих специалистов в своем деле. Консалтинговая компания оказывает весьма специфические услуги. Её сотрудники помогают клиентам достичь желаемого результата в процессе осуществления своей коммерческой деятельности.
Так чем занимается консалтинговая компания конкретно? Помощь заключается не только в грамотном и профессиональном консультировании со стороны фирмы, но также и в практическом содействии в работе клиента.
Что собой представляет консультант
По сути, это специалист определенной профессиональной сферы. Как правило, знания работника подобной фирмы достаточно узкие, но при этом глубокие. Поэтому опытный специалист консалтинговой компании окажет помощь в любом вопросе, связанном с деятельностью определенного юридического лица, а также даст верные рекомендации и решит каждую возникшую у клиента проблему. Такой работник в обязательном порядке должен иметь высшее образование, а также положительный опыт деятельности в необходимой сфере.
Как правило, речь идет о знании большинства тонкостей маркетинга, организационном развитии юридических лиц, управленческой работе. Кроме того, стоящий сотрудник данной сферы просто обязан обладать высокой степенью коммуникабельности, уметь находить общий язык с клиентами всех уровней и областей бизнеса, иметь навыки лектора, а также разбираться в компьютерах, ценных бумагах и бухгалтерском учете.
Консалтинг как бизнес сегодня. Откуда такая востребованность?
Почему именно данная сфера деятельности так стремительно набирает популярность? Дело в том, что в нынешние времена отмечается настоящий бум в развитии всех направлений бизнеса. Меняются технологии, рынки подвергаются процессу глобализации, компании поглощаются и объединяются.
В результате потребность в грамотных консультационных услугах увеличилась во много раз. Как следствие – удорожание помощи высококвалифицированных специалистов и продление сроков её выполнения. На первый план вышли долгосрочные и глобальные проекты, стоимость которых достаточно существенная для большинства клиентов.
Если еще в относительно недавнем прошлом консультантов можно было сравнить с гостями, которые лишь ненадолго посещали компании, то уже сегодня специалисты данной сферы прочно закрепились практически за каждой фирмой. Поэтому рассматриваемый вид коммерческой деятельности является одним из наиболее динамично развивающихся и перспективных на сегодняшний день.
Что оказывает основное влияние на данную сферу
Во-первых, общий переход на аутсорсинг (это именно то, чем занимается консалтинговая компания по большей части). Сегодня все большее количество услуг фирмам оказывают именно сторонние организации на основании заключенного между ними договора. Разумеется, вся эта деятельность не будет являться бесплатной и бескорыстной для заказчика.
Однако создание специального подразделения в компании далеко не всегда окупается масштабами производства. Или же процесс компенсации затраченных денежных средств затягивается на достаточно длительное время, что становится настоящей проблемой для многих представителей коммерции. Подбор грамотного персонала, формирование отдела, создание рабочих мест, офисов - все это требует еще и серьезных временных затрат. Консультанты готовы начать свою работу сразу же после подписания договора и берутся даже за самые сложные проекты.
Во-вторых, сейчас все сферы производства и любой другой коммерческой деятельности активно развиваются. Внедряются новейшие технологии, проводится масштабная и повсеместная компьютеризация. Если руководитель фирмы не хочет отстать от ближайших конкурентов и желает сохранить лидирующую позицию на рынке, ему необходимо воспользоваться консалтинговыми услугами. Особо ценной становится помощь, когда ситуация уже сформировалась самым неблагоприятным образом.
Консалтинг – бизнес, направленный на спасение других компаний. Сотрудники такой фирмы не просто дадут всю необходимую информацию, но также подскажут и конкретные, вполне реальные направления для выхода из кризисной ситуации. При этом будут проведены все необходимые маркетинговые исследования, а затраты для клиента - минимизированы.
Основные направления и тенденции
Консалтинг – бизнес достаточно универсальный. Данная фирма может оказывать услуги разного направления. Однако на сегодняшний день можно выделить несколько наиболее устойчивых и перспективных направлений. Во-первых, кредитный консалтинг. Это очень популярная сфера для оказания помощи со стороны.
Если попытаться назвать хотя бы одну компанию, которая никогда на протяжении всего периода своего существования и активной деятельности не пользовалась кредитом, то окажется, что подобные финансовые вливания время от времени необходимы даже самым крупным и экономически устойчивым юридическим лицам.
Хотя бы потому, что на развитие и расширение необходимы достаточно крупные суммы, которые совершенно невыгодно изымать из оборота. А успешная реализация проекта позволит не только окупить проценты по займу, но еще и получить ощутимый доход. Именно поэтому грамотные консультационные услуги в сфере кредитования бизнеса так востребованы. И прогнозы специалистов свидетельствуют о положительной тенденции развития.
Еще одно, не менее перспективное, направление – управленческий консалтинг. Бизнес нуждается в грамотном руководстве. Именно это позволит ему успешно развиваться в дальнейшем и получать прибыль на всех этапах своего становления на рынке. Данная разновидность консалтинга позволяет одновременно решить широкий круг разнообразных задач. В этом и заключается перспективность.
Как правило, управленческое направление условно подразделяется на маркетинговый, стратегический, кадровый консалтинг, а также разработку наиболее эффективной схемы руководства фирмой (операционная разновидность). Обычно в таком случае специалисты наемной компании руководствуются двумя методами: социально-инжиниринговым и рекомендательным.
Во втором случае консультанты предоставляют клиенту возможность руководствоваться в своей работе профессиональными детальными советами, которые стали результатом деятельности экспертов в рассматриваемой области. Первое направление характеризуется применением разнообразных социальных технологий. В этом случае привлекаются непосредственно управленцы фирмы, а также персонал.
Еще одно направление, признанное одним из наиболее перспективных, – консалтинг малого бизнеса. Именно небольшие компании с ограниченным бюджетом и финансовыми возможностями нуждаются в помощи грамотных специалистов со стороны.
Расширять штат для них слишком дорого, а оплата работы даже самых высококвалифицированных и опытных консультантов быстро окупится в виде увеличения прибыли (основная цель любой коммерческой структуры). Поэтому именно эта сфера становится все более популярной.
Как правило, речь идет о следующих услугах:
- анализ имеющихся у предприятия ресурсов, потенциала и уровня конкурентоспособности;
- диагностика организационного характера;
- поиск сфер деятельности компании, в которых могут в ближайшем будущем возникнуть различные проблемы, а также способов предотвращения последних и минимизации негативных последствий для клиента;
- создание наиболее удачного вида структуры управления юридическим лицом;
- выявление в случае возникновения кризиса его влияния на дальнейшую работу компании, разработка плана дальнейшего развития в создавшихся условиях;
- составление предложений по улучшению системы мотиваций, а также повышению её продуктивности.
Выходим на рынок. Начало
Собственный бизнес – направление весьма удачное и перспективное. Но не надо думать, что все будет так просто. В современном мире рынок пресыщен предложением. Поэтому завоевать расположение потребителей крайне сложно. Фирм по оказанию консалтинговых услуг на сегодняшний день тоже хватает. Но это вовсе не означает, что открывать такую разновидность бизнеса невыгодно. Как открыть консалтинговую компанию? Если вы все правильно организуете уже на начальных этапах проекта, успех и прибыль не заставят себя долго ждать.
Обязательно определите, каким именно консалтингом стоит сейчас заниматься. Помните, что универсальность вашей фирмы потребует масштабных вложений. Ведь в таком случае понадобится достаточно широкий штат высококвалифицированных сотрудников с грандиозным набором знаний и опыта. А подобные кадры не могут обойтись дешево. Да и фирма, находящаяся в процессе становления на рынке, далеко не всегда кажется истинным профессионалам удачным местом работы.
Создание бизнеса – процесс не из легких. Попробуйте начать с малого. Это особенно ценный совет для небольшого стартового капитала проекта. Выберите одно направление для своей компании. Специальные семинары, обслуживание малых и средних предприятий, управленческий консалтинг – бизнес такого направления может стартовать достаточно успешно.
Кроме того, учитывайте уровень собственных знаний в данной сфере. Руководитель непременно должен быть в курсе всех процессов, происходящих в своей фирме. Но не стоит полагаться исключительно на собственное видение ситуации. Обязательно проведите ряд маркетинговых исследований, который позволит выявить наименее занятую нишу на рынке.
Подсчитываем масштабы вложений
Конечно же, любой бизнес влечет за собой стартовые затраты. И нам необходимо их просчитать, трезво оценив собственные финансовые возможности. Учитывать нужно все затраты, которые предстоят, не упуская ни единого пункта. А их будет довольно много. Готовьтесь к тому, что итоговая цифра окажется внушительной.
Прежде всего, вам предстоит аренда помещения. Вряд ли существует необходимость сразу же приобретать офис в собственность при помощи имеющихся или же кредитных средств. Во втором случае риск не просто потерпеть фиаско в бизнесе, а оказаться в долговой яме существенно увеличивается. Гораздо удобнее снимать нужное помещение и ежемесячно платить за него определенную сумму денег.
При выборе офиса обязательно учитывайте его расположение в городе. Создание своего бизнеса имеет массу нюансов. Помещение в идеале должно находиться на одной из главных улиц. Аренда в таком районе существенно дороже. Поэтому если вы не готовы платить такую сумму каждый месяц или же пока не уверены, что затраты сразу окупятся, выберите место поскромнее.
Еще один немаловажный момент – расположение офиса по отношению к общественному транспорту. Огромным плюсом будет наличие неподалеку станции метро, автобусной или троллейбусной остановки. Кроме того, нужно обратить внимание и на крупные строения рядом. К примеру, торговые центры, отделения коммерческих банков, популярные магазины. Это позволит сориентировать будущих клиентов, а также дать им возможность быстро добраться до офиса.
Не будем полными пессимистами и обратим внимание на возможность размещения рядом с выбранным помещением нескольких легковых автомобилей. Ведь мы планируем привлечь внимание максимально денежных клиентов. А все деловые люди в основном пользуются автомобилями. В случае с городом с высокой степенью перегруженности подобным транспортом основной упор нужно делать все-таки на метро.
Что еще включает в себя создание консалтинговой фирмы на начальном этапе? Проведите небольшие исследования. Подсчитайте количество прохожих, которые проходят в среднем за один рабочий день рядом с будущим офисом компании. Делать это необходимо хотя бы 3 раза в неделю. Если цифра вас удовлетворит, можно смело оформлять аренду. Если, конечно же, поблизости не наблюдаются конкурирующие организации, оказывающие аналогичный набор услуг. Подобного соседства лучше избегать.
Берите в расчет и коммунальные расходы - на электричество, воду (сотрудники непременно должны иметь возможность воспользоваться канализационными коммуникациями), а также вывоз мусора и отопление. Затраты на последний пункт сильно возрастут в зимнее время суток.
Необходимо также учесть расходы на приобретение оргтехники, ПК, мебели, канцелярских товаров. Помните, что офис – лицо фирмы. И успешная раскрутка бизнеса будет очень сильно зависеть от того, где вы будете встречаться с клиентами. Некоторые неопытные руководители пробуют ограничиться минимальным набором необходимого или же вовсе отказываются от аренды помещения, предпочитая назначать встречи в кафе и ресторанах. Но далеко не всех клиентов может привлечь подобное консалтинговое агентство.
Крупные фирмы, ищущие для себя наемных сотрудников для разрешения серьезных финансовых проблем или разработки успешной стратегии развития, предпочтут заключить договор с компанией, которая располагается в хорошо оборудованном и солидном офисе. Поэтому не стоит сильно скупиться в данном вопросе. Помещение также в обязательном порядке должно соответствовать всем санитарным правилам.
Особенно тщательно рассмотрите следующий пункт - подбор персонала. Существуют разные способы раскрутки бизнеса, основанного на оказании консультационных услуг в сфере финансов и коммерции. Но лучшим из них является грамотный, активный и квалифицированный персонал, отлично разбирающийся в выбранном вами направлении. Положительный опыт работы с первыми клиентами позволит фирме получить хорошую репутацию в сфере консалтинга.
Подбирать кадры можно самостоятельно при помощи размещения объявлений в СМИ. Этот метод предусматривает дополнительные расходы, которые не всегда окупаются. Сегодня все большее количество опытных и начинающих фирм прибегают к помощи специальных агентств. Как показывает практика, комиссии у них не такие уж и большие, а результат более качественный. Кроме того, вы экономите уйму времени.
Что касается расходов на заработную плату консультантов, то ориентируйтесь на стандартные цифры в данной сфере. На этапе становления бизнеса не рекомендуется назначать слишком высокую зарплату своим сотрудникам. Пусть это и не позволит вам привлечь гуру консалтинга, но зато и не даст прогореть сразу же после открытия фирмы. В дальнейшем этот пункт расходов можно, конечно же, увеличить.
Не забудьте и про мотивацию своего персонала. Как рекомендуют многие специалисты в данном вопросе, оптимальным вариантом для консультанта считается небольшой стабильный оклад и процент от проделанной им работы. В результате сотрудник точно имеет финансовую опору, на которую всегда может рассчитывать, а также стремление трудиться более активно, чтобы увеличить свои доходы. Такая мотивация весьма выгодна для самого владельца бизнеса и компании в целом.
И, наконец, необходимо учесть расходы на рекламу. Создание бизнеса подразумевает его популяризацию среди потенциальных клиентов. Для этого мало только открыть офис и оформить привлекательную вывеску. Необходимо дать понять людям, которые заинтересованы в грамотном консультировании в сфере бизнеса, что открылась новая компания с привлекательными условиями обслуживания, грамотными специалистами и удобным расположением офиса в городе. Но не переусердствуйте. Помните, что первоначальные расходы не должны быть слишком масштабными. К примеру, разместите небольшую рекламу в экономических журналах или же оплатите растяжку с рекламой своей фирмы.
Делаем себе имя
С расходами примерно определились. Теперь давайте решим, как назвать консалтинговую компанию. Наименование фирмы не должно вводить клиентов в заблуждение. Следовательно, необходимо подобрать именно такой вариант, который бы сразу же давал хотя бы малейшее представление о деятельности данного агентства. Нельзя пользоваться уже зарегистрированными названиями. Подобное действие наказывается в соответствии с российским законодательством.
Не знаете, как открыть консалтинговую фирму с громким именем? Попробуйте взять ориентир на уже раскрученный бренд. Немного измените существующее название, чтобы получить совершенно уникальный вариант. В результате вы получите наименование консалтинговой компании, ассоциирующееся с фирмой, заработавшей положительную профессиональную репутацию.
Юридические тонкости
Для того чтобы начать коммерческую деятельность, вам придется пройти процедуру регистрации в качестве юридического лица или же индивидуального предпринимателя. Предпочтительнее второй вариант. В данном случае будет несколько проще собрать все необходимые документы. Кроме того, у ИП все намного удобнее в плане бухгалтерии.
Если же выбор пал на создание ООО, то в таком случае будьте готовы разработать устав, собрать все бумаги относительно учредителей юридического лица, а также оплатить госпошлину. Кроме того, потребуется открыть расчетный счет в банке. При желании их можно оформить несколько. Только помните, что за ведение расчетного счета кредитные организации взимают комиссии в соответствии с собственными тарифами.
Еще одной проблемой может стать правильный выбор кода в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности. Какую из имеющихся зарегистрированных комбинаций цифр может себе присвоить консалтинговая деятельность? ОКВЭД состоит из 17 разделов, каждый из которых имеет буквенное значение. Выбор напрямую зависит от конкретной деятельности определенной фирмы. К примеру, консалтинг в сфере IT-технологий вполне можно отнести к классу 72. Но что же делать, если это не ваше направление? В таком случае более универсальным вариантом признан раздел J и класс под номером 74.
Бухгалтерию компании может вести как штатный сотрудник, так и привлеченный со стороны. Второй вариант более актуален для проектов с ограниченным бюджетом на этапе развития. Однако если вы располагаете действительно высококвалифицированным штатом, то такие обязанности вполне может возложить на себя за дополнительное денежное вознаграждение и один из консультантов.
Подводим итоги и набираемся терпения
Раскрутка бизнеса – дело непростое и многогранное. Необходимо уметь грамотно организовать работу всех участников проекта, отслеживать их деятельность, просчитывать каждый шаг и контролировать затраты. Помните, что любой бизнес имеет период окупаемости, по окончании которого он возместит вам первоначальные вложения и начнет приносить первую прибыль. Не ждите золотых гор сразу же. Вкладывайте в свое дело не только деньги, но также время, знания и даже душу. Занимайтесь тем, что сами знаете. Только в таком случае вам будет сопутствовать успех.
businessman.ru
Бизнес-план консалтинговой компании — курсовая работа
4.3. Анализ сферы услуг
Консалтинговый бизнес размыт и неорганизован. У нескольких десятков хорошо известных компаний существуют тысячи мелких консалтинговых организаций и отдельных консультантов.
На рынке консалтинговых услуг представлен широкий разброс его участников - от известных крупных компаний с мировым именем до десятков тысяч частнопрактикующих консультантов. Одним из преимуществ ACME является то, что она учреждается как истинно консалтинговая компания, ведущая дела с минимальным процентом риска.
4.3.1. Участники рынка
На самом высоком уровне консалтинговой иерархии представлены несколько компаний с мировым известным именем в этой области. Большинство из этих компаний учреждены в виде партнерских на основных рынках по всему миру. Партнерские отношения в них выражены общим руководством, именем и престижем компаний-учредителей. Некоторые из них возникли на базе финансовых корпораций (Arthur Andersen, Touche Ross), а некоторые - на основе корпораций, специализирующихся на консалтинговых услугах в сфере управления (McKinsey, Bain). Эти компании назначают очень высокие цены за свои услуги и имеют сложную иерархическую структуру, привлекая к исполнению заказов различных субподрядчиков, причем не только из числа партнеров.
На среднем уровне консалтинговой иерархии свою нишу занимают компании, имеющие узкую специализацию - например, фирмы, занимающиеся исследованием рынка (IDC, Dataquest), или фирмы, специализирующиеся на развитии и расширении сбытовой цепи (ChannelCorp, Channel Strategies, ChannelMark).
Некоторые виды консалтинговых услуг оказываются на контрактной основе отдельными специалистами.
4.3.2. Осуществление услуг
Хорошая молва и репутация, устойчивые связи и удачный предшествующий опыт являются наиболее важным фактором для успешной реализации консалтинговых услуг.
Известные компании с мировым именем размещаются в крупных деловых городах, руководители и партнеры этих компаний осуществляют продвижение своего бизнеса через различные бизнес-ассоциации, ассоциации производителей, торгово-промышленные палаты, а иногда - и через общественные ассоциации.
Компании среднего уровня специализируются на конкретных областях или деятельности, и им не так легко удается смена специализации.
4.3.3. Конкуренция и конкурентоспособность
Ключевую роль в том, что клиент выбирает именно ACME, играет его уверенность в профессиональной репутации и надежности консалтинговой компании.
4.3.4. Основные конкуренты
1. Высокопрофессиональные престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на вопросах проблем управления
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, находящихся под руководством партнеров с высоким уровнем презентабельности и пониманием общих проблем бизнеса. Завидная репутация, которая позволяет менеджерам принять решение воспользоваться услугами именно этой фирмы, невзирая на высокие расценки.
Слабые стороны. Знание общих проблем бизнеса не может заменить профессиональные знания в специфических областях рынка, в области совершенствования сбыта и распределения продукции. Именно компания ACME обладает этими профессиональными данными, концентрируя свое внимание на рынке высокотехнологичной продукции. Что касается других вышеупомянутых компаний, то расценки на их услуги чрезвычайно высоки, а работа в основном проводится консультантами не самого высокого уровня, хотя услуги продаются самими высокопоставленными партнерами.
2. Компании по исследованию мирового рынка
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, знание специфики рынка, постоянные сотрудники проводят анализ рынка на постоянной основе, хорошие связи с потенциальными клиентскими компаниями.
Слабые стороны. Не проводится глубокое изучение развития ранка и сбытовой сети. Хотя эти компании и могут конкурировать с Acme в некоторых областях, они не могут предоставить подобные услуги на таком же высоком уровне.
3. Экспертные компании, специализирующиеся на отдельных рынках или сферах деятельности
Сильные стороны. Глубокое знание рынка или сферы деятельности. Фирме Acme не стоит конкурировать в области изучения рынка с такими компаниями, как Nomura or Select на их рынках, или в сфере менеджмента сбыта с ChannelCorp.
Слабые стороны. Неспособность выйти за пределы узкой специализации и предложить настоящие знания и опыт в области консалтинга в выходящих за рамки специализации сферах.
4. Компании, самостоятельно осуществляющие НИОКР
Сильные стороны. Никаких накладных расходов, за исключением командировочных; основная работа проводится людьми, которые несут за нее полную ответственность, планирование осуществляется самими исполнителями.
Слабые стороны: Большинство менеджеров уже ужасно перегружены, у них нет возможности найти ни дополнительного времени, ни людей для выполнения задачи. Выполненный доморощенный анализ и соответствующе выработанная стратегия поведения на рынке может представлять собой риск для самой компании. И наконец, в результате подкупа конфиденциальная информация о самой компании может стать вполне доступной для конкурентов.
5.0. Краткое изложение стратегии и методов
Acme будет ориентировать свою деятельность на три географических рынка: США, Европа и Латинская Америка. Деятельность будет специализироваться на определенных сегментах продукции: персональные компьютеры, программная продукция, сетевое администрирование, телекоммуникации, персональные органайзеры др.
Основным потребителем является менеджер в крупной корпорации, иногда владелец или президент средней по размеру, но с перспективой роста компании.
5.1. Ценовая стратегия
Acme Consulting будет проводить ценовую политику, ориентированную на наиболее возможные высокие расценки, присущие этому сегменту рынка, и способную конкурировать с ценовой политикой компаний с мировым именем. Ценовая политика соответствует положению компании Acme как компании, предлагающей высококвалифицированные экспертные услуги и консультации.
Услуги по консультированию проекта обойдутся заказчику в $5,000 в день, проведение работ по исследованию и анализу рынка оценивается в $2,000 в день, а за разовые консультации заказчик будет платить $10,000 в месяц. Доклады по результатам исследования и анализа рынка будут оцениваться в $5,000 за каждый доклад, который, безусловно, будет хорошо спланирован, касаться наиболее важных тем и будут очень хорошо представлены.
5.2. Стратегия продаж
Краткое изложение месячного прогноза продаж представлено в приложении. План годовых продаж изображен в Таблице 5.2.
Retainer Consulting – разовые консультации
Project Consulting – консультирование проекта
Market Research – исследование и анализ рынка
Strategic Reports – доклады и отчеты по стратегии развития рынка
Other - прочие
Прогноз продаж
Продажи
1996
1997
1998
Разовые консультации
$200,000
$350,000
$425,000
Консультирование проекта
$270,000
$325,000
$350,000
Исследование и анализ рынка
$122,000
$150,000
$200,000
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка
$0
$50,000
$125,000
Прочие
$0
$0
$0
Общий объем продаж
$592,000
$875,000
$1,100,000
Прямые расходы, связанные с продажами
1996
1997
1998
Разовые консультации
$30,000
$38,000
$48,000
Консультирование проекта
$45,000
$56,000
$70,000
Исследование и анализ рынка
$84,000
$105,000
$131,000
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка
$0
$20,000
$40,000
Прочие
$0
$0
$0
Общая стоимость продаж
$159,000
$219,000
$289,000
5.3. Стратегические альянсы
В настоящий момент обсуждается возможность альянса со Smith and Jones. Также возможны переговоры с такими европейскими компаниями, как Siemens, Olivetti и другими, с американскими компаниями, имеющими отношение к Apple Computer. В Латинской Америке мы будем рассматривать возможность контактов с поставщиками высокотехнологичной продукции - например, с Printaform.
5.4. Основные показатели
На изображенных ниже таблицах отражены наши основные детализированные показатели. Подробные бюджеты с отражением затрат включены в проект отчета о дохода и убытках, который находится в главе 7, посвященной финансовому анализу.
Business plan - бизнес-план Logo design - разработка логотипа
Retainer contracts - разовые контракты Stationery - канцтовары
Brochures - брошюры
Financial backing presentations - презентации с целью поиска финансовой поддержки
Initial mailing - отправка первой корреспонденции
Office location - размещение офиса
Office equipment - офисное оборудование
Other - прочие
Основные показатели
6.0. Краткий обзор принципов управления
Первичная команда управленцев состоит из самих основателей, практически без привлечения сторонних сотрудников. По мере роста мы, возможно, будем привлекать к работе сотрудников в области консалтиновых услуг, графики, редакционной работы, продаж и маркетинга.
6.1. Организационная структура
Acme будет осуществлять свою деятельность под управлением действующих партнеров. Структура управления будет схожей с существующей в Smith Partners. Изначально предполагается наличие 3-5 партнеров.
Ralph Sampson.
По крайней мере один, а вероятно – два партнера от Smith and Jones.
Один сильный европейский партнер со штаб-квартирой в Париже.
(Организационная структура в самом начале должна быть очень компактной, где каждый из партнеров отвечает за свой конкретный участок деятельности.)
Еще какой-либо сильный партнер.
6.2. Управленческая команда
Деятельность компании Acme требует глубокого опыта и знаний мирового рынка. Это означает, что компания не превратится в нечто похожее на обычную консалтинговую компанию, где партнеры ведут все дела и занимаются продажами, а помощники выполняют всю необходимую работу. В нашей компании партнеры будут непосредственно заниматься самой работой, в том числе и предоставлением консалтинговых услуг нашим клиентам. Штатное расписание находится еще в стадии разработки, и возможны многочисленные дополнения и изменения. Первоначально планируется привлечь 3-5 партнеров и 1-3 консультантов, одного квалифицированного редактора и графика со своими помощниками, квалифицированного маркетолога, офис-менеджера и секретаря. Позже количество партнеров, консультантов и специалистов по продажам будет увеличиваться. В приложении к этому плану находится резюме основателей фирмы.
6.3. Затраты по штатному расписанию
В приложении вы можете найти подробное, расписанное по месяцам штатное расписание на первый год работы. Годовая же оценка приводится ниже.
[запланировано] запланировано по месяцам
7.0. Финансовый план
Наш финансовый план основывается на консервативных оценках и прогнозах. Чтобы привести в действие финансовые инструменты мы будем закладывать в план первоначальные инвестиции.
7.1. Важные прогнозы и расчеты
В Таблице 7.1 суммированы ключевые финансовые расчеты. Они включают в себя средний срок взимания платежей в течение 45 дней, осуществление продаж только на основе выставления счетов, срок оплаты счетов 35 дней, нынешние учетные ставки.
7.2. Ключевые финансовые показатели
Нижеследующая базовая карта включает в себя наши ключевые финансовые показатели на первые три года. Мы предполагаем резкий рост продаж и операционных расходов и увеличение сроков расчетов по мере расширения бизнеса.
Базовые показатели
7.3. Анализ критического объема производства (безубыточности)
В таблице 7.3 суммированы результаты анализа критического объема производства (безубыточности), включающего помесячную разбивку и критические объемы продаж.
Точка критического объема производства (безубыточности) там, где линия пересекается с 0.
7.4. Запланированные доходы и убытки
В приложении находится подробный помесячный предварительный финансовый отчет за первый год деятельности. Туда также включены годовые оценки.
7.5. Запланированное движение ликвидности
Планирование движения ликвидности является чрезвычайно важным фактором для нашего бизнеса. На иллюстрации показано помесячное движение ликвидности - один столбик обозначает движение ликвидности за месяц (cash flow), а другой - месячный баланс (monthly balance). Данные годового движения ликвидности включены здесь в качестве Таблицы 7.5. Подробные данные по месяцам представлены в приложении
7.6. Предварительный балансовый отчет
Балансовый отчет показывает устойчивый рост чистой стоимости и свидетельствует об устойчивом финансовом положении. Помесячные оценки включены в приложении.
freepapers.ru
Бизнес план консалтинговой компании
Бизнес план консалтинговой компании - страница №1/1
Бизнес план консалтинговой компании
Компания Acme Consulting будет организована в качестве консалтинговой компании, специализирующейся на маркетинге высокотехнологичной продукции на международном рынке.
Основателями этой компании выступают компании по оказанию консалтинговых услуг, производители персональных компьютеров, компании по исследованию рынка. Все эти компании имеют опыт работы на международном рынке. Цель основания компании Acme они видят в унификации предлагаемых ими консалтинговых услуг.
1.0. Резюме учредителей компании
1.Продажи (Sales) составят 350 тыс. долл. в 1995-м и 1 млн. долл. к 1997 году.
2.Валовая прибыль (Gross margin) более чем 80%.
3.Чистый доход (Net income) к третьему году деятельности достигнет уровня 10% от объема продаж.
1.2. Миссия компании
Производителям высокотехнологичной продукции компания Acme Consulting предоставляет надежную, высококачественную альтернативу внутренним ресурсам для развития компаний, продвижения на рынке и развития торговых связей на мировом уровне. Эта альтернатива внутренним ресурсам имеет под собой основание в виде большого практического опыта, ноу-хау, различных деловых связей и конфиденциальности. Клиенты должны знать, что сотрудничество с Acme происходит на более высоком профессиональном уровне, чем использование лишь только внутренних ресурсов. От своей работы компания Acme будет получать большую финансовую выгоду, принося при этом еще большую выгоду своим клиентам. Основное внимание будет уделяться продвижению американских компаний на ранках Европы и Латинской Америки и работе европейских клиентов на рынке Соединенных Штатов
1.3. Ключевые факторы успеха
Безукоризненное выполнение договоренностей - абсолютно конфиденциальная, надежная экспертиза, которой можно полностью доверять. Использование внутренних резервов для развития бизнеса в новых направлениях. Переход от системы единой общей экспертизы к более широкому спектру консалтинговых услуг, что способно увеличить возможности получения дополнительной прибыли - разовое консультирование, консультирование проекта, исследование рынка, публикация отчетов по результатам исследования рынка.
2.0. Резюме компании
Acme Consulting является новой компанией, которая проводит высококачественную экспертную работу по вопросам развития высокотехнологичных предприятий на мировом рынке, определение и совершенствование стратегии сбыта и маркетинговые исследования для высокотехнологической продукции. Основное внимание в деятельности будет уделяться построению двух треугольников деловых связей: Помощь в продвижении американских компаний на рынки Европы и Латинской Америки. Помощь в продвижении европейских компаний на рынки США и стран Латинской Америки. По мере роста компания будет расширять свой штат работников и увеличивать объем работы на параллельных рынках, таких как неохваченная часть рынка стран Латинской Америки, Дальнего Востока и других. Также компания будет заниматься брокерскими операциями и представлять интересы клиентов с целью участия в прибылях от реализации продукции и услуг.
2.1. Принадлежность компании
Acme Consulting будет создаваться как корпорация California C со штаб-квартирой в Santa Clara County. Владельцами компании будут выступать основные инвесторы и операторы. Что касается названия, то оно еще не зарегистрировано и документы находятся еще на стадии разработки.
2.2. Сводка начальных (стартовых) затрат
Общие начальные затраты (включая уплату пошлин, разработку логотипа, офисные принадлежности и прочие связанные с ними расходы) составят 18 350 долларов. Требуемые начальные активы составляют 32 тыс. долларов в краткосрочных активах (офисная мебель и прочее) и 25 тыс. долларов наличными на счете для того, чтобы иметь возможность в течение первых нескольких месяцев вести консалтинговые операции, что требует первоначальных затрат. Подробности можно увидеть в Таблице 2-2.
Стартовый план
Стартовые расходы
Пошлины
$1,000Офисные товары и прочее
$3,000
Брошюры
$5,000Консультанты
$5,000
Страховка
$350
Оборудование
$3,000
Прочие
$1,000Общие стартовые расходы
$18,350
Требуемые стартовые активы
Потребность в наличности
$25,000
Другие краткосрочные активы$7,000
Общие краткосрочные активы$32,000
Долгосрочные активы$0
Сумма активов$32,000
Общая стартовая потребность$50,350
Остаток финансирования$0
План начального формирования уставного фондаИнвестиции
Инвестор 1
$20,000
Инвестор 2$20,000
Прочие$10,000
Общий объем инвестиций$50,000
Краткосрочные обязательстваНеоплаченные расходы
$350
Краткосрочные займы
$0
Беспроцентные краткосрочные займы
$0
Общий объем краткосрочных обязательств
$350
Долгосрочные обязательства
$0
Общий объем всех обязательств
$350
Стартовые потери
($18,350)
Совокупный капитал
$31,650
Совокупный капитал и обязательства
$32,000
Баланс
$02.3. Размещение компании
Головной офис компании будет размещаться в деловом центре в Santa Clara County "Silicon Valley" районе Калифорнии, в центре хай-тек индустрии США.
3.0. Услуги
Acme предлагает экспертные услуги, необходимые для того, чтобы усовершенствовать номенклатуру продукции и освоить новые сегменты новых рынков. Подобные услуги могут предоставляться в виде разовых консультаций, результатов исследования рынка и консультирования по конкретным проектам.
3.1. Описание услуг
Разовое консультирование. Мы тесно работаем с компанией в области развития бизнеса и расширения присутствия на рынке. Работа начинается с того, что мы проводим оценку положения клиентской компании, ее целей и потенциальных трудностей и по всем этим вопросам приходим к взаимопониманию. Затем мы проводим тщательный анализ рыночных тенденций и возможностей, подходящих для нашего клиента. Мы также представляем нашего клиента на начальной стадии переговоров с потенциальными партнерами, поставщиками и сбытовыми фирмами.
Консультирование по проекту. Подобная услуга предполагает выполнение всего объема проекта или отдельных его стадий с соответствующей оплатой. Мы предлагаем клиентской компании наши знания и опыт для решения отдельных проблем, для разработки и/или осуществления различных планов, для поиска и анализа специфической информации.
Исследование рынка. Для избранных клиентов возможно осуществление групповых исследований, стоимость которых составит 5000 долларов за раздел. Групповое исследование представляет собой полное комплексное исследование определенного рынка, сети сбыта, или на определенную тему. Примером могут служить исследования развития потребительской сети в Японии или Мексике или последствий изменения уровня прибыли в компаниях по производству программной продукции.
3.2. Потенциальная конкуренция
Конкуренция может выражаться в нескольких формах:
Самая сильная конкуренция - это полное отсутствие консалтинговых услуг, то есть компании предпочитают обходиться своими собственными силами в вопросах развития бизнеса, организации и совершенствовании сбытовой сети и исследовании рынка. Менеджеры этих компаний занимаются этими вопросами сами, так как это входит в часть их должностных обязанностей. Ключевым фактором, который дает нам превосходство в конкуренции с этими компаниями, является то, что у этих менеджеров обычно нет времени заниматься дополнительными обязанностями в области развития рынка и организации новой сбытовой сети. Кроме того, Acme имеет возможность на конфиденциальной основе вести переговоры с партнерами, поставщиками, сбытовыми организациями, собирать информацию и проводить предварительные встречи. Все это осуществляется такими способами, которые недоступны в большинстве случаев для корпоративных менеджеров.
Высокопрофессиональные престижные консалтинговые фирмы: McKinsey, Bain, Arthur Anderson, Boston Consulting Group, etc. Эти компании - крупнейшие представители консалтингового менеджмента в определенных областях, и их имена многое значат. Однако слабой стороной этих компаний является их организационная структура, при которой партнеры компании привлекают к сотрудничеству неопытных помощников. Будучи хорошими знатоками в определенных областях экономики, мы можем конкурировать с этими организациями. Мы гарантируем нашим клиентам то, что фактическую работу для них будут выполнять высококвалифицированные профессионалы.
Третьим типом конкурента для нас являются компании, специализирующиеся на исследовании мирового рынка: International Data Corporation (IDC), Dataquest, Stanford Research Institute, etc. Это - грозные соперники в области публикаций материалов исследований рынка и проведения всякого рода форумов и семинаров по проблеме рыночных взаимоотношений. Но эти фирмы не могут предоставить высокопрофессиональные консалтинговые услуги, которые оказывает Acme.
Четвертый тип конкурентов представлен небольшими специализированными компаниями, такими как, например, Nomura Research в Японии, Select S.A. de C.V. в Мексике (теперь объединившаяся с IDC).
Организация продаж, брокерские услуги, продвижение сделок - все это представляет собой кастомизированную форму бизнеса, где в каждом конкретном случае выдвигаются свои определенные задачи.
3.3. Рекламная литература.
В первую очередь будет выпущена корпоративная брошюра, определяющая место и цели компании на рынке. Данная брошюра будет издаваться за счет средств, предназначенных на стартовые расходы.
Для организации первых встреч и семинаров очень важную роль будут играть литература и почтовая корреспонденция.
3.4. Исполнение обязательств
Основные обязательства и объем работы будут выполняться ведущими партнерами компании. Нашей реальной основной ценностью является наш профессионализм, основанный на опыте, упорной работе и образовании (именно в таком порядке).
Мы будем обращаться за помощью и консультациями к квалифицированным специалистам со стороны в вопросах проведения исследования рынка, презентаций и подготовки отчета, то есть в тех областях, где мы можем позволить себе взять субподрядчика без всякого риска для себя и для клиента.
3.5. Технология
Acme Consulting будет использовать последние разработки Windows и Macintosh, включая:
полную почтовую программу в Internet, Compuserve, America-Online и Applelink, для того чтобы наши клиенты могли напрямую получать по электронной почте наши проекты и различную информацию;
полное программное обеспечение презентаций для подготовки и доставки мультимедийных презентаций на операционные системы Macintosh или Windows с использованием презентаций, записанных на дисках, конференц-презентаций и видеопрезентаций;
полное полиграфическое обеспечение для выпуска и доставки клиентам регулярных отчетов, отчетов о ходе реализации проекта, маркетинговых материалов и отчетов о результатах исследования рынка.
3.6. Будущие услуги
В будущем Acme будет расширять зону своей деятельности, полностью охватывая регионы Латинской Америки, Дальнего Востока и Западной Европы, а также перенесет свою деятельность и на другие сферы, такие как телекоммуникация и интеграция технологий.
Мы также рассматриваем возможность организовать службу рассылки бюллетеней или специализированных обозрений-докладов.
4.0. Обобщение результатов анализа рынка
Acme сосредоточит свою деятельность на производителях высокотехнологичной компьютерной техники и компьютерных программ, компьютерных услуг и сетей, которые хотят работать на рынках США, Европы и Латинской Америки. В основном это - крупные компании, но могут быть и компании средних размеров.
Наиболее важные наши потребители - руководители крупных корпораций. Это могут быть менеджеры по маркетингу, генеральные директоры, менеджеры по продажам, специализирующиеся на международном рынке. Эти люди не хотят напрасно тратить свое время и деньги на то, чтобы добывать информацию или пользоваться сомнительными советами. Когда, пользуясь вновь открывшимися перед ними возможностями, они выходят на рынки, они очень боятся бросить тень на имя своей компании и ее репутацию.
4.1. Сегментация рынка
Крупные корпорации-производители. Наиболее важным для нас рыночным сегментом является крупный производитель высокотехнологичной продукции, например Apple, Hewlett-Packard, IBM, Microsoft, Siemens или Olivetti. Эти компании будут обращаться к Acme с заказом провести исследования рынка или организовать форум. Подобная работа может быть гораздо лучше и тщательнее выполнена нами, лучше организована, чем если бы она была проделана самими этими компаниями.
Компании средней величины. Особенно в областях программного обеспечения, мультимедийного оборудования и в некоторых других, относящихся к ним быстрорастущих сегментах рынка Acme сможет предложить своим клиентским компаниям прекрасные возможности осваивать как новые рынки, так и новую номенклатуру продукции на данном сегменте рынка.
4.2. Стратегия определения рыночного сегмента
Как показано в таблице и в иллюстрации, мы должны сконцентрировать наше внимание на нескольких тысячах хорошо подобранных потенциальных клиентах в США, Европе и Латинской Америке. Эти несколько тысяч высокотехнологичных компаний являются ключевыми клиентами для ACME.
4.3. Анализ сферы услуг
Консалтинговый бизнес размыт и неорганизован. У нескольких десятков хорошо известных компаний существуют тысячи мелких консалтинговых организаций и отдельных консультантов.
На рынке консалтинговых услуг представлен широкий разброс его участников - от известных крупных компаний с мировым именем до десятков тысяч частнопрактикующих консультантов. Одним из преимуществ ACME является то, что она учреждается как истинно консалтинговая компания, ведущая дела с минимальным процентом риска.
4.3.1. Участники рынка
На самом высоком уровне консалтинговой иерархии представлены несколько компаний с мировым известным именем в этой области. Большинство из этих компаний учреждены в виде партнерских на основных рынках по всему миру. Партнерские отношения в них выражены общим руководством, именем и престижем компаний-учредителей. Некоторые из них возникли на базе финансовых корпораций (Arthur Andersen, Touche Ross), а некоторые - на основе корпораций, специализирующихся на консалтинговых услугах в сфере управления (McKinsey, Bain). Эти компании назначают очень высокие цены за свои услуги и имеют сложную иерархическую структуру, привлекая к исполнению заказов различных субподрядчиков, причем не только из числа партнеров.
На среднем уровне консалтинговой иерархии свою нишу занимают компании, имеющие узкую специализацию - например, фирмы, занимающиеся исследованием рынка (IDC, Dataquest), или фирмы, специализирующиеся на развитии и расширении сбытовой цепи (ChannelCorp, Channel Strategies, ChannelMark).
Некоторые виды консалтинговых услуг оказываются на контрактной основе отдельными специалистами.
4.3.2. Осуществление услуг
Хорошая молва и репутация, устойчивые связи и удачный предшествующий опыт являются наиболее важным фактором для успешной реализации консалтинговых услуг.
Известные компании с мировым именем размещаются в крупных деловых городах, руководители и партнеры этих компаний осуществляют продвижение своего бизнеса через различные бизнес-ассоциации, ассоциации производителей, торгово-промышленные палаты, а иногда - и через общественные ассоциации.
Компании среднего уровня специализируются на конкретных областях или деятельности, и им не так легко удается смена специализации.
4.3.3. Конкуренция и конкурентоспособность
Ключевую роль в том, что клиент выбирает именно ACME, играет его уверенность в профессиональной репутации и надежности консалтинговой компании.
4.3.4. Основные конкуренты
1. Высокопрофессиональные престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на вопросах проблем управления
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, находящихся под руководством партнеров с высоким уровнем презентабельности и пониманием общих проблем бизнеса. Завидная репутация, которая позволяет менеджерам принять решение воспользоваться услугами именно этой фирмы, невзирая на высокие расценки.
Слабые стороны. Знание общих проблем бизнеса не может заменить профессиональные знания в специфических областях рынка, в области совершенствования сбыта и распределения продукции. Именно компания ACME обладает этими профессиональными данными, концентрируя свое внимание на рынке высокотехнологичной продукции. Что касается других вышеупомянутых компаний, то расценки на их услуги чрезвычайно высоки, а работа в основном проводится консультантами не самого высокого уровня, хотя услуги продаются самими высокопоставленными партнерами.
2. Компании по исследованию мирового рынка
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, знание специфики рынка, постоянные сотрудники проводят анализ рынка на постоянной основе, хорошие связи с потенциальными клиентскими компаниями.
Слабые стороны. Не проводится глубокое изучение развития ранка и сбытовой сети. Хотя эти компании и могут конкурировать с Acme в некоторых областях, они не могут предоставить подобные услуги на таком же высоком уровне.
3. Экспертные компании, специализирующиеся на отдельных рынках или сферах деятельности
Сильные стороны. Глубокое знание рынка или сферы деятельности. Фирме Acme не стоит конкурировать в области изучения рынка с такими компаниями, как Nomura or Select на их рынках, или в сфере менеджмента сбыта с ChannelCorp.
Слабые стороны. Неспособность выйти за пределы узкой специализации и предложить настоящие знания и опыт в области консалтинга в выходящих за рамки специализации сферах.
4. Компании, самостоятельно осуществляющие НИОКР
Сильные стороны. Никаких накладных расходов, за исключением командировочных; основная работа проводится людьми, которые несут за нее полную ответственность, планирование осуществляется самими исполнителями.
Слабые стороны: Большинство менеджеров уже ужасно перегружены, у них нет возможности найти ни дополнительного времени, ни людей для выполнения задачи. Выполненный доморощенный анализ и соответствующе выработанная стратегия поведения на рынке может представлять собой риск для самой компании. И наконец, в результате подкупа конфиденциальная информация о самой компании может стать вполне доступной для конкурентов.
5.0. Краткое изложение стратегии и методов
Acme будет ориентировать свою деятельность на три географических рынка: США, Европа и Латинская Америка. Деятельность будет специализироваться на определенных сегментах продукции: персональные компьютеры, программная продукция, сетевое администрирование, телекоммуникации, персональные органайзеры др.
Основным потребителем является менеджер в крупной корпорации, иногда владелец или президент средней по размеру, но с перспективой роста компании.
5.1. Ценовая стратегия
Acme Consulting будет проводить ценовую политику, ориентированную на наиболее возможные высокие расценки, присущие этому сегменту рынка, и способную конкурировать с ценовой политикой компаний с мировым именем. Ценовая политика соответствует положению компании Acme как компании, предлагающей высококвалифицированные экспертные услуги и консультации.
Услуги по консультированию проекта обойдутся заказчику в $5,000 в день, проведение работ по исследованию и анализу рынка оценивается в $2,000 в день, а за разовые консультации заказчик будет платить $10,000 в месяц. Доклады по результатам исследования и анализа рынка будут оцениваться в $5,000 за каждый доклад, который, безусловно, будет хорошо спланирован, касаться наиболее важных тем и будут очень хорошо представлены.
5.2. Стратегия продаж
Краткое изложение месячного прогноза продаж представлено в приложении. План годовых продаж изображен в Таблице 5.2.
Retainer Consulting – разовые консультации
Project Consulting – консультирование проекта
Market Research – исследование и анализ рынка
Strategic Reports – доклады и отчеты по стратегии развития рынка
Other - прочие
Прогноз продаж
Продажи
19961997
1998Разовые консультации
$200,000
$350,000
$425,000
Консультирование проекта
$270,000
$325,000
$350,000
Исследование и анализ рынка
$122,000
$150,000
$200,000
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка
$0
$50,000$125,000
Прочие
$0
$0$0
Общий объем продаж$592,000
$875,000
$1,100,000
Прямые расходы, связанные с продажами
1996
19971998
Разовые консультации$30,000
$38,000$48,000
Консультирование проекта$45,000
$56,000$70,000
Исследование и анализ рынка$84,000
$105,000$131,000
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка
$0
$20,000$40,000
Прочие$0
$0$0
Общая стоимость продаж$159,000
$219,000
$289,000
5.3. Стратегические альянсы
В настоящий момент обсуждается возможность альянса со Smith and Jones. Также возможны переговоры с такими европейскими компаниями, как Siemens, Olivetti и другими, с американскими компаниями, имеющими отношение к Apple Computer. В Латинской Америке мы будем рассматривать возможность контактов с поставщиками высокотехнологичной продукции - например, с Printaform.
5.4. Основные показатели
На изображенных ниже таблицах отражены наши основные детализированные показатели. Подробные бюджеты с отражением затрат включены в проект отчета о дохода и убытках, который находится в главе 7, посвященной финансовому анализу.
Business plan - бизнес-план Logo design - разработка логотипа
Retainer contracts - разовые контракты Stationery - канцтовары
Brochures - брошюры
Financial backing presentations - презентации с целью поиска финансовой поддержки
Initial mailing - отправка первой корреспонденции
Office location - размещение офиса
Office equipment - офисное оборудование
Other - прочие
Основные показатели
6.0. Краткий обзор принципов управления
Первичная команда управленцев состоит из самих основателей, практически без привлечения сторонних сотрудников. По мере роста мы, возможно, будем привлекать к работе сотрудников в области консалтиновых услуг, графики, редакционной работы, продаж и маркетинга.
6.1. Организационная структура
Acme будет осуществлять свою деятельность под управлением действующих партнеров. Структура управления будет схожей с существующей в Smith Partners. Изначально предполагается наличие 3-5 партнеров.
Ralph Sampson.
По крайней мере один, а вероятно – два партнера от Smith and Jones.
Один сильный европейский партнер со штаб-квартирой в Париже.
(Организационная структура в самом начале должна быть очень компактной, где каждый из партнеров отвечает за свой конкретный участок деятельности.)
Еще какой-либо сильный партнер.
6.2. Управленческая команда
Деятельность компании Acme требует глубокого опыта и знаний мирового рынка. Это означает, что компания не превратится в нечто похожее на обычную консалтинговую компанию, где партнеры ведут все дела и занимаются продажами, а помощники выполняют всю необходимую работу. В нашей компании партнеры будут непосредственно заниматься самой работой, в том числе и предоставлением консалтинговых услуг нашим клиентам. Штатное расписание находится еще в стадии разработки, и возможны многочисленные дополнения и изменения. Первоначально планируется привлечь 3-5 партнеров и 1-3 консультантов, одного квалифицированного редактора и графика со своими помощниками, квалифицированного маркетолога, офис-менеджера и секретаря. Позже количество партнеров, консультантов и специалистов по продажам будет увеличиваться. В приложении к этому плану находится резюме основателей фирмы.
6.3. Затраты по штатному расписанию
В приложении вы можете найти подробное, расписанное по месяцам штатное расписание на первый год работы. Годовая же оценка приводится ниже.
[запланировано] запланировано по месяцам
7.0. Финансовый план
Наш финансовый план основывается на консервативных оценках и прогнозах. Чтобы привести в действие финансовые инструменты мы будем закладывать в план первоначальные инвестиции.
7.1. Важные прогнозы и расчеты
В Таблице 7.1 суммированы ключевые финансовые расчеты. Они включают в себя средний срок взимания платежей в течение 45 дней, осуществление продаж только на основе выставления счетов, срок оплаты счетов 35 дней, нынешние учетные ставки.
7.2. Ключевые финансовые показатели
Нижеследующая базовая карта включает в себя наши ключевые финансовые показатели на первые три года. Мы предполагаем резкий рост продаж и операционных расходов и увеличение сроков расчетов по мере расширения бизнеса.
Базовые показатели
7.3. Анализ критического объема производства (безубыточности)
В таблице 7.3 суммированы результаты анализа критического объема производства (безубыточности), включающего помесячную разбивку и критические
Точка критического объема производства (безубыточности) там, где линия пересекается с 0.
7.4. Запланированные доходы и убытки
В приложении находится подробный помесячный предварительный финансовый отчет за первый год деятельности. Туда также включены годовые оценки
7.5. Запланированное движение ликвидности
Планирование движения ликвидности является чрезвычайно важным фактором для нашего бизнеса. На иллюстрации показано помесячное движение ликвидности - один столбик обозначает движение ликвидности за месяц (cash flow), а другой - месячный баланс (monthly balance). Данные годового движения ликвидности включены здесь в качестве Таблицы 7.5. Подробные данные по месяцам представлены в приложении
7.6. Предварительный балансовый отчет
Балансовый отчет показывает устойчивый рост чистой стоимости и свидетельствует об устойчивом финансовом положении. Помесячные оценки включены в приложении.
shikardos.ru
Бизнес план консалтинговой компании - статья
Компания Acme Consulting будет организована в качестве консалтинговой компании, специализирующейся на маркетинге высокотехнологичной продукции на международном рынке.
Основателями этой компании выступают компании по оказанию консалтинговых услуг, производители персональных компьютеров, компании по исследованию рынка. Все эти компании имеют опыт работы на международном рынке. Цель основания компании Acme они видят в унификации предлагаемых ими консалтинговых услуг.
Резюме учредителей компании
- Продажи (Sales) составят 350 тыс. долл. в 1995-м и 1 млн. долл. к 1997 году.
- Валовая прибыль (Gross margin) более чем 80%.
- Чистый доход (Net income) к третьему году деятельности достигнет уровня 10% от объема продаж.
Миссия компании
Производителям высокотехнологичной продукции компания Acme Consulting предоставляет надежную, высококачественную альтернативу внутренним ресурсам для развития компаний, продвижения на рынке и развития торговых связей на мировом уровне. Эта альтернатива внутренним ресурсам имеет под собой основание в виде большого практического опыта, ноу-хау, различных деловых связей и конфиденциальности. Клиенты должны знать, что сотрудничество с Acme происходит на более высоком профессиональном уровне, чем использование лишь только внутренних ресурсов. От своей работы компания Acme будет получать большую финансовую выгоду, принося при этом еще большую выгоду своим клиентам. Основное внимание будет уделяться продвижению американских компаний на ранках Европы и Латинской Америки и работе европейских клиентов на рынке Соединенных Штатов.
Ключевые факторы успеха
Безукоризненное выполнение договоренностей - абсолютно конфиденциальная, надежная экспертиза, которой можно полностью доверять. Использование внутренних резервов для развития бизнеса в новых направлениях. Переход от системы единой общей экспертизы к более широкому спектру консалтинговых услуг, что способно увеличить возможности получения дополнительной прибыли - разовое консультирование, консультирование проекта, исследование рынка, публикация отчетов по результатам исследования рынка.
Резюме компании
Acme Consulting является новой компанией, которая проводит высококачественную экспертную работу по вопросам развития высокотехнологичных предприятий на мировом рынке, определение и совершенствование стратегии сбыта и маркетинговые исследования для высокотехнологической продукции. Основное внимание в деятельности будет уделяться построению двух треугольников деловых связей: Помощь в продвижении американских компаний на рынки Европы и Латинской Америки. Помощь в продвижении европейских компаний на рынки США и стран Латинской Америки. По мере роста компания будет расширять свой штат работников и увеличивать объем работы на параллельных рынках, таких как неохваченная часть рынка стран Латинской Америки, Дальнего Востока и других. Также компания будет заниматься брокерскими операциями и представлять интересы клиентов с целью участия в прибылях от реализации продукции и услуг.
Принадлежность компании
Acme Consulting будет создаваться как корпорация California C со штаб-квартирой в Santa Clara County. Владельцами компании будут выступать основные инвесторы и операторы. Что касается названия, то оно еще не зарегистрировано и документы находятся еще на стадии разработки.
Сводка начальных (стартовых) затрат
Общие начальные затраты (включая уплату пошлин, разработку логотипа, офисные принадлежности и прочие связанные с ними расходы) составят 18 350 долларов. Требуемые начальные активы составляют 32 тыс. долларов в краткосрочных активах (офисная мебель и прочее) и 25 тыс. долларов наличными на счет для того, чтобы иметь возможность в течение первых нескольких месяцев вести консалтинговые операции, что требует первоначальных затрат:
Стартовый план | Стартовые расходы |
Пошлины | $1,000 |
Офисные товары и прочее | $3,000 |
Брошюры | $5,000 |
Консультанты | $5,000 |
Страховка | $350 |
Оборудование | $3,000 |
Прочие | $1,000 |
Общие стартовые расходы | $18,350 |
Требуемые стартовые активы | |
Потребность в наличности | $25,000 |
Другие краткосрочные активы | $7,000 |
Общие краткосрочные активы | $32,000 |
Долгосрочные активы | $0 |
Сумма активов | $32,000 |
Общая стартовая потребность | $50,350 |
Остаток финансирования | $0 |
План начального формирования уставного фонда
Инвестиции | |
Инвестор 1 | $20,000 |
Инвестор 2 | $20,000 |
Прочие | $10,000 |
Общий объем инвестиций | $50,000 |
Краткосрочные обязательства
Неоплаченные расходы | $350 |
Краткосрочные займы | $0 |
Беспроцентные краткосрочные займы | $0 |
Общий объем краткосрочных обязательств | $350 |
Долгосрочные обязательства | $0 |
Общий объем всех обязательств | $350 |
Стартовые потери | $18,350 |
Совокупный капитал | $31,650 |
Совокупный капитал и обязательства | $32,000 |
Баланс | $0 |
Размещение компании
Головной офис компании будет размещаться в деловом центре в Santa Clara County "Silicon Valley" районе Калифорнии, в центре хай-тек индустрии США.
Услуги
Acme предлагает экспертные услуги, необходимые для того, чтобы усовершенствовать номенклатуру продукции и освоить новые сегменты новых рынков. Подобные услуги могут предоставляться в виде разовых консультаций, результатов исследования рынка и консультирования по конкретным проектам.
Описание услуг
Разовое консультирование. Мы тесно работаем с компанией в области развития бизнеса и расширения присутствия на рынке. Работа начинается с того, что мы проводим оценку положения клиентской компании, ее целей и потенциальных трудностей и по всем этим вопросам приходим к взаимопониманию. Затем мы проводим тщательный анализ рыночных тенденций и возможностей, подходящих для нашего клиента. Мы также представляем нашего клиента на начальной стадии переговоров с потенциальными партнерами, поставщиками и сбытовыми фирмами.
Консультирование по проекту. Подобная услуга предполагает выполнение всего объема проекта или отдельных его стадий с соответствующей оплатой. Мы предлагаем клиентской компании наши знания и опыт для решения отдельных проблем, для разработки и/или осуществления различных планов, для поиска и анализа специфической информации.
Исследование рынка. Для избранных клиентов возможно осуществление групповых исследований, стоимость которых составит 5000 долларов за раздел. Групповое исследование представляет собой полное комплексное исследование определенного рынка, сети сбыта, или на определенную тему. Примером могут служить исследования развития потребительской сети в Японии или Мексике или последствий изменения уровня прибыли в компаниях по производству программной продукции.
Потенциальная конкуренция
Конкуренция может выражаться в нескольких формах:
Самая сильная конкуренция - это полное отсутствие консалтинговых услуг, то есть компании предпочитают обходиться своими собственными силами в вопросах развития бизнеса, организации и совершенствовании сбытовой сети и исследовании рынка. Менеджеры этих компаний занимаются этими вопросами сами, так как это входит в часть их должностных обязанностей. Ключевым фактором, который дает нам превосходство в конкуренции с этими компаниями, является то, что у этих менеджеров обычно нет времени заниматься дополнительными обязанностями в области развития рынка и организации новой сбытовой сети. Кроме того, Acme имеет возможность на конфиденциальной основе вести переговоры с партнерами, поставщиками, сбытовыми организациями, собирать информацию и проводить предварительные встречи. Все это осуществляется такими способами, которые недоступны в большинстве случаев для корпоративных менеджеров.
Высокопрофессиональные престижные консалтинговые фирмы: McKinsey, Bain, Arthur Anderson, Boston Consulting Group, etc. Эти компании - крупнейшие представители консалтингового менеджмента в определенных областях, и их имена многое значат. Однако слабой стороной этих компаний является их организационная структура, при которой партнеры компании привлекают к сотрудничеству неопытных помощников. Будучи хорошими знатоками в определенных областях экономики, мы можем конкурировать с этими организациями. Мы гарантируем нашим клиентам то, что фактическую работу для них будут выполнять высококвалифицированные профессионалы.
Третьим типом конкурента для нас являются компании, специализирующиеся на исследовании мирового рынка: International Data Corporation (IDC), Dataquest, Stanford Research Institute, etc. Это - грозные соперники в области публикаций материалов исследований рынка и проведения всякого рода форумов и семинаров по проблеме рыночных взаимоотношений. Но эти фирмы не могут предоставить высокопрофессиональные консалтинговые услуги, которые оказывает Acme.
Четвертый тип конкурентов представлен небольшими специализированными компаниями, такими как, например, Nomura Research в Японии, Select S.A. de C.V. в Мексике (теперь объединившаяся с IDC).
Организация продаж, брокерские услуги, продвижение сделок - все это представляет собой кастомизированную форму бизнеса, где в каждом конкретном случае выдвигаются свои определенные задачи.
Рекламная литература
В первую очередь будет выпущена корпоративная брошюра, определяющая место и цели компании на рынке. Данная брошюра будет издаваться за счет средств, предназначенных на стартовые расходы.
Для организации первых встреч и семинаров очень важную роль будут играть литература и почтовая корреспонденция.
Исполнение обязательств
Основные обязательства и объем работы будут выполняться ведущими партнерами компании. Нашей реальной основной ценностью является наш профессионализм, основанный на опыте, упорной работе и образовании (именно в таком порядке).
Мы будем обращаться за помощью и консультациями к квалифицированным специалистам со стороны в вопросах проведения исследования рынка, презентаций и подготовки отчета, то есть в тех областях, где мы можем позволить себе взять субподрядчика без всякого риска для себя и для клиента.
Технология
Acme Consulting будет использовать последние разработки Windows и Macintosh, включая:
- полную почтовую программу в Internet, Compuserve, America-Online и Applelink, для того чтобы наши клиенты могли напрямую получать по электронной почте наши проекты и различную информацию;
- полное программное обеспечение презентаций для подготовки и доставки мультимедийных презентаций на операционные системы Macintosh или Windows с использованием презентаций, записанных на дисках, конференц-презентаций и видеопрезентаций;
- полное полиграфическое обеспечение для выпуска и доставки клиентам регулярных отчетов, отчетов о ходе реализации проекта, маркетинговых материалов и отчетов о результатах исследования рынка.
Будущие услуги
В будущем Acme будет расширять зону своей деятельности, полностью охватывая регионы Латинской Америки, Дальнего Востока и Западной Европы, а также перенесет свою деятельность и на другие сферы, такие как телекоммуникация и интеграция технологий.
Мы также рассматриваем возможность организовать службу рассылки бюллетеней или специализированных обозрений-докладов.
Обобщение результатов анализа рынка
Acme сосредоточит свою деятельность на производителях высокотехнологичной компьютерной техники и компьютерных программ, компьютерных услуг и сетей, которые хотят работать на рынках США, Европы и Латинской Америки. В основном это - крупные компании, но могут быть и компании средних размеров.
Наиболее важные наши потребители - руководители крупных корпораций. Это могут быть менеджеры по маркетингу, генеральные директоры, менеджеры по продажам, специализирующиеся на международном рынке. Эти люди не хотят напрасно тратить свое время и деньги на то, чтобы добывать информацию или пользоваться сомнительными советами. Когда, пользуясь вновь открывшимися перед ними возможностями, они выходят на рынки, они очень боятся бросить тень на имя своей компании и ее репутацию.
Сегментация рынка
Крупные корпорации-производители. Наиболее важным для нас рыночным сегментом является крупный производитель высокотехнологичной продукции, например Apple, Hewlett-Packard, IBM, Microsoft, Siemens или Olivetti. Эти компании будут обращаться к Acme с заказом провести исследования рынка или организовать форум. Подобная работа может быть гораздо лучше и тщательнее выполнена нами, лучше организована, чем если бы она была проделана самими этими компаниями.
Компании средней величины. Особенно в областях программного обеспечения, мультимедийного оборудования и в некоторых других, относящихся к ним быстрорастущих сегментах рынка Acme сможет предложить своим клиентским компаниям прекрасные возможности осваивать как новые рынки, так и новую номенклатуру продукции на данном сегменте рынка.
Стратегия определения рыночного сегмента
Как показано в таблице и в иллюстрации, мы должны сконцентрировать наше внимание на нескольких тысячах хорошо подобранных потенциальных клиентах в США, Европе и Латинской Америке. Эти несколько тысяч высокотехнологичных компаний являются ключевыми клиентами для ACME.
Анализ сферы услуг
Консалтинговый бизнес размыт и неорганизован. У нескольких десятков хорошо известных компаний существуют тысячи мелких консалтинговых организаций и отдельных консультантов.
На рынке консалтинговых услуг представлен широкий разброс его участников - от известных крупных компаний с мировым именем до десятков тысяч частнопрактикующих консультантов. Одним из преимуществ ACME является то, что она учреждается как истинно консалтинговая компания, ведущая дела с минимальным процентом риска.
Участники рынка
На самом высоком уровне консалтинговой иерархии представлены несколько компаний с мировым известным именем в этой области. Большинство из этих компаний учреждены в виде партнерских на основных рынках по всему миру. Партнерские отношения в них выражены общим руководством, именем и престижем компаний-учредителей. Некоторые из них возникли на базе финансовых корпораций (Arthur Andersen, Touche Ross), а некоторые - на основе корпораций, специализирующихся на консалтинговых услугах в сфере управления (McKinsey, Bain). Эти компании назначают очень высокие цены за свои услуги и имеют сложную иерархическую структуру, привлекая к исполнению заказов различных субподрядчиков, причем не только из числа партнеров.
На среднем уровне консалтинговой иерархии свою нишу занимают компании, имеющие узкую специализацию - например, фирмы, занимающиеся исследованием рынка (IDC, Dataquest), или фирмы, специализирующиеся на развитии и расширении сбытовой цепи (ChannelCorp, Channel Strategies, ChannelMark).
Некоторые виды консалтинговых услуг оказываются на контрактной основе отдельными специалистами.
Осуществление услуг
Хорошая молва и репутация, устойчивые связи и удачный предшествующий опыт являются наиболее важным фактором для успешной реализации консалтинговых услуг.
Известные компании с мировым именем размещаются в крупных деловых городах, руководители и партнеры этих компаний осуществляют продвижение своего бизнеса через различные бизнес-ассоциации, ассоциации производителей, торгово-промышленные палаты, а иногда - и через общественные ассоциации.
Компании среднего уровня специализируются на конкретных областях или деятельности, и им не так легко удается смена специализации.
Конкуренция и конкурентоспособность
Ключевую роль в том, что клиент выбирает именно ACME, играет его уверенность в профессиональной репутации и надежности консалтинговой компании.
Основные конкуренты
1. Высокопрофессиональные престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на вопросах проблем управления.
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, находящихся под руководством партнеров с высоким уровнем презентабельности и пониманием общих проблем бизнеса. Завидная репутация, которая позволяет менеджерам принять решение воспользоваться услугами именно этой фирмы, невзирая на высокие расценки.
Слабые стороны. Знание общих проблем бизнеса не может заменить профессиональные знания в специфических областях рынка, в области совершенствования сбыта и распределения продукции. Именно компания ACME обладает этими профессиональными данными, концентрируя свое внимание на рынке высокотехнологичной продукции. Что касается других вышеупомянутых компаний, то расценки на их услуги чрезвычайно высоки, а работа в основном проводится консультантами не самого высокого уровня, хотя услуги продаются самими высокопоставленными партнерами.
2. Компании по исследованию мирового рынка.
Сильные стороны. Мировая сеть представительств, знание специфики рынка, постоянные сотрудники проводят анализ рынка на постоянной основе, хорошие связи с потенциальными клиентскими компаниями.
Слабые стороны. Не проводится глубокое изучение развития ранка и сбытовой сети. Хотя эти компании и могут конкурировать с Acme в некоторых областях, они не могут предоставить подобные услуги на таком же высоком уровне.
3. Экспертные компании, специализирующиеся на отдельных рынках или сферах деятельности.
Сильные стороны. Глубокое знание рынка или сферы деятельности. Фирме Acme не стоит конкурировать в области изучения рынка с такими компаниями, как Nomura or Select на их рынках, или в сфере менеджмента сбыта с ChannelCorp.
Слабые стороны. Неспособность выйти за пределы узкой специализации и предложить настоящие знания и опыт в области консалтинга в выходящих за рамки специализации сферах.
4. Компании, самостоятельно осуществляющие НИОКР.
Сильные стороны. Никаких накладных расходов, за исключением командировочных; основная работа проводится людьми, которые несут за нее полную ответственность, планирование осуществляется самими исполнителями.
Слабые стороны: Большинство менеджеров уже ужасно перегружены, у них нет возможности найти ни дополнительного времени, ни людей для выполнения задачи. Выполненный доморощенный анализ и соответствующе выработанная стратегия поведения на рынке может представлять собой риск для самой компании. И наконец, в результате подкупа конфиденциальная информация о самой компании может стать вполне доступной для конкурентов.
Краткое изложение стратегии и методов
Acme будет ориентировать свою деятельность на три географических рынка: США, Европа и Латинская Америка. Деятельность будет специализироваться на определенных сегментах продукции: персональные компьютеры, программная продукция, сетевое администрирование, телекоммуникации, персональные органайзеры др.
Основным потребителем является менеджер в крупной корпорации, иногда владелец или президент средней по размеру, но с перспективой роста компании.
Ценовая стратегия
Acme Consulting будет проводить ценовую политику, ориентированную на наиболее возможные высокие расценки, присущие этому сегменту рынка, и способную конкурировать с ценовой политикой компаний с мировым именем. Ценовая политика соответствует положению компании Acme как компании, предлагающей высококвалифицированные экспертные услуги и консультации.
Услуги по консультированию проекта обойдутся заказчику в $5,000 в день, проведение работ по исследованию и анализу рынка оценивается в $2,000 в день, а за разовые консультации заказчик будет платить $10,000 в месяц. Доклады по результатам исследования и анализа рынка будут оцениваться в $5,000 за каждый доклад, который, безусловно, будет хорошо спланирован, касаться наиболее важных тем и будут очень хорошо представлены.
Стратегия продаж
Краткое изложение месячного прогноза продаж представлено в приложении. План годовых продаж изображен ниже.
- Retainer Consulting – разовые консультации
- Project Consulting – консультирование проекта
- Market Research – исследование и анализ рынка
- Strategic Reports – доклады и отчеты по стратегии развития рынка
- Other - прочие
Прогноз продаж
Продажи | 1996 | 1997 | 1998 |
Разовые консультации | $200,000 | $350,000 | $425,000 |
Консультирование проекта | $270,000 | $325,000 | $350,000 |
Исследование и анализ рынка | $122,000 | $150,000 | $200,000 |
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка | $0 | $50,000 | $125,000 |
Прочие | $0 | $0 | $0 |
Общий объем продаж | $592,000 | $875,000 | $1,100,000 |
Прямые расходы, связанные с продажами | 1996 | 1997 | 1998 |
Разовые консультации | $30,000 | $38,000 | $48,000 |
Консультирование проекта | $45,000 | $56,000 | $70,000 |
Исследование и анализ рынка | $84,000 | $105,000 | $131,000 |
Доклады и отчеты по стратегии развития рынка | $0 | $20,000 | $40,000 |
Прочие | $0 | $0 | $0 |
Общая стоимость продаж | $159,000 | $219,000 | $289,000 |
Стратегические альянсы
В настоящий момент обсуждается возможность альянса со Smith and Jones. Также возможны переговоры с такими европейскими компаниями, как Siemens, Olivetti и другими, с американскими компаниями, имеющими отношение к Apple Computer. В Латинской Америке мы будем рассматривать возможность контактов с поставщиками высокотехнологичной продукции - например, с Printaform.
Основные показатели
На изображенных ниже таблицах отражены наши основные детализированные показатели. Подробные бюджеты с отражением затрат включены в проект отчета о дохода и убытках, который находится в главе 7, посвященной финансовому анализу.
- Business plan - бизнес-план
- Logo design - разработка логотипа
- Retainer contracts - разовые контракты Stationery - канцтовары
- Brochures - брошюры
- Financial backing presentations - презентации с целью поиска финансовой поддержки
- Initial mailing - отправка первой корреспонденции
- Office location - размещение офиса
- Office equipment - офисное оборудование
- Other - прочие
Основные показатели (далее идут основные детализированные показатели)
Краткий обзор принципов управления
Первичная команда управленцев состоит из самих основателей, практически без привлечения сторонних сотрудников. По мере роста мы, возможно, будем привлекать к работе сотрудников в области консалтиновых услуг, графики, редакционной работы, продаж и маркетинга.
Организационная структура
Acme будет осуществлять свою деятельность под управлением действующих партнеров. Структура управления будет схожей с существующей в Smith Partners. Изначально предполагается наличие 3-5 партнеров.
По крайней мере один, а вероятно – два партнера от Smith and Jones.
Один сильный европейский партнер со штаб-квартирой в Париже.
(Организационная структура в самом начале должна быть очень компактной, где каждый из партнеров отвечает за свой конкретный участок деятельности.)
Еще какой-либо сильный партнер.
Управленческая команда
Деятельность компании Acme требует глубокого опыта и знаний мирового рынка. Это означает, что компания не превратится в нечто похожее на обычную консалтинговую компанию, где партнеры ведут все дела и занимаются продажами, а помощники выполняют всю необходимую работу. В нашей компании партнеры будут непосредственно заниматься самой работой, в том числе и предоставлением консалтинговых услуг нашим клиентам. Штатное расписание находится еще в стадии разработки, и возможны многочисленные дополнения и изменения. Первоначально планируется привлечь 3-5 партнеров и 1-3 консультантов, одного квалифицированного редактора и графика со своими помощниками, квалифицированного маркетолога, офис-менеджера и секретаря. Позже количество партнеров, консультантов и специалистов по продажам будет увеличиваться. В приложении к этому плану находится резюме основателей фирмы.
Затраты по штатному расписанию
В приложении вы можете найти подробное, расписанное по месяцам штатное расписание на первый год работы. Годовая же оценка приводится ниже.
[запланировано] запланировано по месяцам
Финансовый план
Наш финансовый план основывается на консервативных оценках и прогнозах. Чтобы привести в действие финансовые инструменты мы будем закладывать в план первоначальные инвестиции.
Важные прогнозы и расчеты
В Таблице N суммированы ключевые финансовые расчеты. Они включают в себя средний срок взимания платежей в течение 45 дней, осуществление продаж только на основе выставления счетов, срок оплаты счетов 35 дней, нынешние учетные ставки.
Ключевые финансовые показатели
Нижеследующая базовая карта включает в себя наши ключевые финансовые показатели на первые три года. Мы предполагаем резкий рост продаж и операционных расходов и увеличение сроков расчетов по мере расширения бизнеса.
Базовые показатели...
Анализ критического объема производства (безубыточности)
В таблице N суммированы результаты анализа критического объема производства (безубыточности), включающего помесячную разбивку и критические объемы продаж.
Точка критического объема производства (безубыточности) там, где линия пересекается с 0.
Запланированные доходы и убытки
В приложении находится подробный помесячный предварительный финансовый отчет за первый год деятельности. Туда также включены годовые оценки.
Запланированное движение ликвидности
Планирование движения ликвидности является чрезвычайно важным фактором для нашего бизнеса. На иллюстрации показано помесячное движение ликвидности - один столбик обозначает движение ликвидности за месяц (cash flow), а другой - месячный баланс (monthly balance). Данные годового движения ликвидности включены здесь в качестве Таблицы N. Подробные данные по месяцам представлены в приложении
Предварительный балансовый отчет
Балансовый отчет показывает устойчивый рост чистой стоимости и свидетельствует об устойчивом финансовом положении. Помесячные оценки включены в приложении.
Полезное видео о бизнес-финансах
www.prostobiz.ua